reference
Татьяна Лаврухина
14.08.2018
Pozitiva
Sanatorium Bristol Palace má dobrou polohu, vedle vchodu do lesa na kopci, což znamená čerstvější vzduch. Personál na lékařských odděleních, v restauraci a na recepci je přátelský a zdvořilý. Malý požadavek na změnu na pokoji byl okamžitě splněn. Doktor Rumjancev S.V. byl velmi pozorný a profesionální. Léčebné postupy přinesly dobré výsledky.Negativa
V pokojích není klimatizace
Иванова Ольга
11.06.2018
Pozitiva
Výborná poloha hotelu Royal Villa Group Bristol, výhled z pokoje byl na město. Hotel má nádherný, dobře udržovaný areál, kde po obědě nebo večeři můžete obdivovat panoramatický výhled na město. Krásný přátelský personál. Strava je velmi chutná a pestrá, úprava vcelku přijatelná. Příští rok sem rádi přijedeme. Olga a Alexandr
Татьяна Коломийцева
22.04.2018
Pozitiva
Vynikající služby od uklízeček a číšníků v restauraci
Ачилова Галина
27.02.2018
Pozitiva
Celkově není špatné, léčba, jídlo, ubytování je dobré. Mínus lékaře Januševiče A. Nedostatečné!!! Personál je obecně dobrý.Negativa
Doktor Januševič A, je absolutně nedostačující, předepisuje pití z 12. pramene, který je zavřený kvůli opravám, předepisuje testy a na základě výsledků nemůže říct nic konkrétního, něco nesrozumitelného mumlá!!!! Píše výpis z lucerny, dělá manželovi nějaké neexistující diagnózy a doporučuje mu jednou ročně mamografii!!!! Úplný nesmysl!!! Obecně není jasné, jak tento Januševič pracuje jako lékař!!!!Odpověď od Bristol Kralovska Vila
Госпожа Ачиловаа, добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас проблемы с врачом Януковичем. Обязательно проведем проверку. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.
Геннадий Березин
25.02.2018
Pozitiva
Pohodlné ubytování; skvělý personál, skvělé možnosti léčbyNegativa
Wi-FI fungovala velmi špatně, na některých místech prostě zamrzala.Poměrně často selhávalo lékařské vybaveníOdpověď od Bristol Kralovska Vila
Господин Березин,добрый день.Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Прежде всего очень извиняемся за проблемы с интернетом, зимой у нас была тецхническая проблема, но теперь уже все в порядке. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле.
Ольга Юл
19.02.2018
Pozitiva
Všechny postupy, které inzerujete na webu, jsou k dispozici. Apartmány jsou skvělé, děkujiNegativa
Ne
Ольга Гейзер(Geiser)
10.02.2018
Negativa
Lékař pouze poslouchá a mluví, žádný osobní kontakt nebo vyšetření během plánované schůzky. Velmi dobrá slyšitelnost sousedů za zdí
Nataliia Khomenko
08.02.2018
Pozitiva
Velmi dobré ubytování. Ochotný personál v restauraci, kvalitní úklid. Obecně se mi hotel líbil.Negativa
Opravdu se mi nelíbil přístup lékařů. Jeden lékař onemocněl, k druhému se prakticky nedalo přiblížit. I když byl v kanceláři sám. Vzhledem k tomu, že hotel byl poloprázdný, nedočkal jsem se celé druhé návštěvy lékaře. Nepříliš přátelský přístup personálu při procedurách. Není to jen můj názor.
Anatoli Kozulin
23.12.2017
Pozitiva
Všechno jsme si s manželkou opravdu užili. Ubytování, strava i léčba na vysoké úrovni. Celých 7 dní jsem cítil péči a pozornost. Děkuji mnohokrát.
Лариса Виноградова
04.07.2017
Pozitiva
Sanatorium se nachází v blízkosti pramenů a centra a zároveň stranou od ruchu. Velmi dobře udržovaný areál, zdvořilý a ochotný personál. Velkolepý bazén. Slušné zacházení. Přijdu znovu na delší pobyt. Doporučuji.Negativa
V prvních 1-2 dnech byly přechody trochu stresující, ale nemyslím si, že jsou významné.
liliya Al-Djanabi
29.06.2017
Pozitiva
Hotel je úžasný, velmi výhodná poloha, nádherné pozemky, velké pokoje, pestré a chutné jídlo, spousta ovoce a velký výběr jídel. Personál je velmi pozorný a citlivý. Zvláště bych chtěl poznamenat práci zdravotnického personálu Royal Villa a číšníka Vadima.Negativa
Nejsou žádné nevýhody, není co vytknout. Přáním správy bazénu je umožnit návštěvníkům bazénu využívat v létě venkovní solárium. Z bazénu do solária je východ, ale je zakázáno ho používat, aby se do bazénu nevnášela nečistota (tráva, písek atd. - tak mi to vysvětlili), ačkoliv je východ vybavený s podnosem na mytí nohou a personál využívá tento východ
Ирина Копытина
27.05.2017
Pozitiva
V blízkosti hotelu se nachází les, pravoslavný kostel, krásný park a koupaliště. Odpočinek a léčba jsou úžasné.Negativa
Chtěl bych mít rychlý internet ne za 2 eura na den, ale zdarma. Bezplatné Wi-Fi nemusí fungovat pro Skype a další aplikace. Jiné nabídky nejsou.
Лариса Полянская
25.04.2017
Pozitiva
Sanatorium je nádherné, užili jsme si to. Je čisté a krásné. útulné.Léčba normální,chtěla bych aby byl výběr procedur pestřejší.Jídlo je dobré,jen je potřeba zapracovat na salátech.Personál je velmi slušný a přátelský.Umístění sanatoria je dobré. Děkuji. Doporučujeme to všem. Myslím, že to bude naše oblíbené letovisko.
Ирина Шарапова
17.04.2017
Pozitiva
Nejdůležitější věc, kterou bych rád poznamenal, je čistota ve všech odděleních sanatoria. Ručníky se měnily denně, což je důležité při přijímání procedur zahrnujících plynové injekce a bahno. Jasnost v plánování a přijímání procedur. Německá preciznost – zdvořilost králů! Zvláštní poděkování patří Vladovi, který mu dal správné pokyny, když ho telefonicky kontaktoval. Zdraví a úspěch Vám Vladislav!!!Negativa
Jíst ve 2 směnách na křupavých bílých ubrusech v hotelu na vysoké úrovni není vážné!!! Doporučení pro starší lidi s problémy pohybového aparátu: Vybírejte hotely v blízkosti pramenů, při obtížné chůzi je kombinace pitných procedur a SPA procedur nereálná!!!
Irina Dzirkaln
22.03.2017
Pozitiva
Velmi se mi líbilo ubytování: světlý, prostorný, pohodlný pokoj. Vysoce kvalitní a pestrá strava. Hotel je také umístěn poměrně výhodně, v blízkosti pramenů. Personál je příjemný a zdvořilý.Negativa
Nelíbilo se mi běhání po procedurách od budovy k budově podél poněkud matoucích přechodů. Víceméně svobodná navigace trvala 3-4 dny. Rád bych obdržel postupy v budově, kde bydlíte, zejména proto, že v každé budově jsou pro to podmínky. Léčba je na dobré úrovni, ale podle minimálního programu. Všechna vyšetření s výjimkou vyšetření moči, krve a EKG jsou za příplatek.
Polina Varens
12.03.2017
Pozitiva
Děkuji za nádhernou dovolenou a ošetření.Vše se mi moc líbilo, všem doporučujeme.
Alexander Yaroshik
10.03.2017
Pozitiva
Znalost ruského jazyka personálem výrazně usnadňuje léčbu sanatoriaNegativa
Není vhodné absolvovat procedury předepsané lékařem v různých hotelech skupiny Bristol. Přechody mezi kancelářemi vnášejí prvek zmatku. Totéž platí pro restauraci; když je hodně rekreantů, restaurace to nezvládne. Postoj k diagnostice klientů je spíše povrchní, je zřejmé, že úkolem pracovníků sanatoria je poskytnout osvědčený soubor postupů, které jsou k dispozici.
АРТЕМ АРТЕМЬЕВ
28.02.2017
Pozitiva
Personál je přátelský a vždy se snaží pomoci. Pokoj je prostorný a světlý. Jídlo je pestré, v restauraci jsou dokonalé sněhobílé ubrusy. Léčba je účinná, sestry přátelské. Vrátí se do Bristolu a doporučí ostatním.Negativa
To není zápor, ale poznámka. Číšnice v restauraci chodí se sčesanými vlasy a nejsou moc upravené (nehty s oprýskaným lakem a nepříjemný zápach dlouho nepraného prádla). Ale služba je skvělá! Nepohodlné postele a hrozné polštáře. Bolí krk a záda.Odpověď od Bristol Kralovska Vila
Добрый день господин Артемьев Артем! Очень благодарны Вам за замечания. Обязательно обратим большее внимание на внешний вид нашего персонала и надеемся что в следующий раз Вы обязательно приедете именно к нам! Будем ждать снова встречи с Вами! С уважением, Director of Sales&Marketing BRISTOL GROUP Petr Polonchak.
Андрей Власов
28.01.2017
Pozitiva
Výborná lokalita a jídlo, příjemný personál, komplexní ošetření v základně. Doporučuji a pokud to bude možné, udělám to znovu!Negativa
Pro Bristol několik malých tipů pro zlepšení služeb: - umístěte nádoby na odpad na stoly; - požadovat od dodavatele medu kvalitnější obaly, aby se otvíraly stejně snadno jako u oleje; - pořádání pravidelných výletů do Klinovce přiláká do sanatoria milovníky lyžování.
Kanysh Nurymgereyev
26.12.2016
Pozitiva
Dostali jsme víc, než jsme čekali.Negativa
Požadavky: 1. varné konvice na pokojích 2. možnost zakoupení jízdenky na autobus do Prahy
Andrey Dugin
22.12.2016
Pozitiva
Vynikající prostorné pokoje, dobrý hotel, vynikající jídlo. Jídelna je přímo v hotelu, velmi pohodlná. Poloha hotelu je výborná, příroda, lesy a blízko centra. Malé návrhy na zlepšení jsou uvedeny v mínusech. Personál je přátelský a vždy připraven pomoci.Negativa
- Dobře, udělejte normální navigaci v celém komplexu, pro starší lidi je velmi obtížné orientovat se v těsném časovém rámci mezi procedurami. Byli jsme s maminkou, ta si začala hledat cestu až koncem prvního týdne, celou dobu jsme ji museli doprovázet. Navigace není jasná a vizuální. - Musí se pracovat na standardizaci postupů, personál v různých směnách a místnostech provádí každý postup jinak.
Larisa Dubkova
04.12.2016
Pozitiva
Ochenj krasivij gorodok,ujutnij,dobrozelateljnaja atmosfera vezde.Russkij jazik znajut iv magazinah iv sanatorijah Bristolj grupp,pretenzij k lechebnim proceduram toze net,ponravilisj vanni gidrokseri.V apartmá. j,estj gde poplavatj,tureckaja banjka i sauna,dzakuzi i eto besplatno.Hodjba po perehodam na proceduri nam powla na poljzu,tk zdorovie nogi,takze i pohodi k istocnikam -spusk k nim i podjemi v oteli-nam eto ponravilosj-trenirovka nog-vtorogo serdca.Negativa
Ploho, cto zakrivajut drugie vhodi na territoriju sanatorija, ostavljajut tolko odin vhod. chajnikov v apartamentah net a vecerom hocetsja chaju popitj.
Елена Федосеева
23.11.2016
Pozitiva
Skvělé pokoje, klid, parkNegativa
Dlouhá procházka k vodě
Olga Nikitina
09.10.2016
Pozitiva
Sanatorium se nachází v krásné budově s nádherným parkem.Pokoje jsou prostorné, pohodlné, útulné a čisté.Negativa
Personál je něco...Každý je plný národního nebo třídního nepřátelství, úsměvy na jejich tvářích nenajdete ani na recepci, ani v restauraci, ani při procedurách! Výjimkou byl lékař a specialista na plynové injekce.Při procedurách na mě málem křičeli a to není jen můj dojem, na to samé si stěžovalo mnoho rekreantů.A při odjezdu si skutečně přišli ověřit dostupnost županu Tohle je v Bristolu!
Irma Koch
08.10.2016
Negativa
Nepříjemnosti způsobil dvousměnný výkonový režim, který nám byl nečekaně zaveden z nám neznámých „technických důvodů“. Do konce druhé poloviny pobytu jsme tento problém vyřešili sami. Přestože výhled z okna pokoje byl dle požadavku na les, hluk aut od 5 hodin ráno z přilehlé ulice byl nepříjemný, zejména první týden. protože Ještě nebylo podzimní vedro a museli jsme spát s otevřenými okny...
Евгения Воробьева
04.10.2016
Pozitiva
Hotel hodnotím především kladně, líbila se mi kvalita ošetření, pan doktor mě mile překvapil svou pečlivou pozorností k mému zdraví a neordinoval zbytečné procedury. Během 2 týdnů pobytu se mi podařilo podstoupit významnou léčbu.Negativa
Umístění na kopci vzhledem ke zdrojům
Галина Волкова
01.10.2016
Pozitiva
Báječné! Nejvyšší pochvala pro personál restaurace, kuchaře, lékaře, pokojské a recepční. Moc děkuji za tak vynikající léčbu, je vidět, že se investují prostředky, nejmodernější vybavení, vysoce kvalifikovaný lékař, nikdy nebyla fronta. Určitě se vrátíme, už jsem to doporučil svým příbuzným.
Alla Ilyin
01.09.2016