reference
Pozitiva
Intimní, útulný hotel v blízkosti pramenů. Úžasná, usměvavá kuchařka, jídla jsou vynikající a výživná. Výběr je malý, ale vše, co potřebujete, je tam. Zdravotnický personál Igor a Voloďa jsou na špičkové úrovni. Omezený výběr wellness procedur. Pokud je vaším cílem odpočinková dovolená s preventivními procedurami, pak je toto místo pro vás.Negativa
Byl jsem naštvaný incidentem s recepční. Ztratila se karta elektronických dveří, žádal jsem o řešení problému a byl jsem vystaven dlouhé exekuci s dotazy, kde se ztratila, v jakém čase, že musím zaplatit 100 Kč a že musím vyplnit papíry a že to bylo možné až zítra atd. To vše zvýšeným hlasem.Připadal jsem si jako student před impozantní ředitelkou. V důsledku toho rozdala ztracenou kartu, kterou měla celou tu dobu. Udělejte si vlastní závěry.Odpověď od Hotel Star
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Инцидент произошел из-за того, что вы попросили предоставить новую карту, и поэтому плата составляет 100, - крон за потерю. Когда наша сотрудница нашла карту в туалете, то номер комнаты не был отмечен на карте, она не знала, что карта принадлежит вам. Поскольку карта найдена, 100, -CZK не взимается.
Pozitiva
Popis na webu sanatoria.com je zcela pravdivý. Hotel je nový, teplý, bez průvanu, výborné postele (i když malé), klimatizace, hotel tichý, vůbec jsem sousedy neslyšel, dokonce jsem o jejich existenci pochyboval, dokud jsem je neviděl (možná velmi tichý sousedé :)). Nové instalatérské práce, výborná sprcha, vysoušeč vlasů, sprchový gel, také známý jako šampon. Pokoj byl v 5. patře - výhled z okna byl velkým plusem. Personál je velmi přátelský a každý tvrdě pracuje. Pro mě bylo nejdůležitější jídlo, chutné a neškodné, vždy je na výběr a můžete si vybrat přesně to, co můžete jíst! (A dokonce mě můžete požádat, abych znovu uvařil, co se vám líbilo :) Děkuji :) ) Volodya, osteopat, pracuje v hotelu, předtím jsem nevěděl, kdo jsou tito lidé, líbilo se mi to! Velké díky personálu! Každý! Děkuji www.sanatoriums.com, dobrá organizace!Pozitiva
Výhodná poloha hotelu, blízko autobusové zastávky 1, 5 minut na Mlýnskou kolonádu. chůze. Všechno v hotelu je čerstvé, čisté, nové. Postele jsou pohodlné a měkké. Výborná koupelna na pokoji.Vaří dobře, chutná, i když bych ráda přidala nějaké produkty (např. ovocný jogurt, sušené meruňky, salát z vařené řepy)) Personál milý. Je velmi dobré, že ve vstupní hale je rychlovarná konvice, šálky, čajové lístky a můžete si udělat svůj vlastní čaj, bylo příjemné sedět tam večer s šálkem čaje. Léčbu nepodstoupili, takže o léčebném oddělení je těžké říci něco určitého. Ale chápu, že jsou tam nějaké drsné hrany, ze slov jiných rekreantů. Škoda jen, že zde není sauna a vířivka. Velké díky všem zaměstnancům hotelu!Negativa
Některé pokoje mají dveře do dalšího pokoje, což je zjevně výhodné, když přijedou velké rodiny. V takových místnostech je zvuková izolace nedostatečná, sousedy jsme slyšeli vícekrát, ale měli jsme štěstí, že jsme se přeci jen zdrželi krátce a sousedé nebyli nijak extra hluční, pro někoho to může být velký problém. Myslím, že vedení by mělo zvážit instalaci dalších dveří. Jak jsem již psal výše, postele jsou pohodlné co do měkkosti a výšky, ale jsou úzké, velcí lidé se mohou cítit stísněně. Bylo by hezké nainstalovat záchytnou tyč do sprchových koutů, abyste se o ni v případě potřeby mohli chytit.Odpověď od Hotel Star
Добрый день! Дверь между комнатами уже решается улучшением производства. Размер кровати дизайнерский - решается размером комнаты. Ручки для душа находятся в комнате для гостей с ограниченными физическими возможностями. С уважением, Б.Пек
Pozitiva
V hotelu jsme byli 2 týdny, ubytování, strava i práce personálu byly na nejvyšší úrovni. O léčbě nemohu nic říci, protože cesta byla bez léčby. Hotel je nový, vše čisté a pohodlné. Velmi pozitivní atmosféra v restauraci, vyslyšeli naše přání! Doporučil jsem tento hotel přátelům!Negativa
NePozitiva
Od 9. do 18. dubna 2019 jsme byli s manželem na dovolené. Líbilo se mi umístění (v blízkosti zdrojů a obchodů), samotný hotel je dobrý, poslední rekonstrukce, instalatérství, nábytek. Jídlo je výborné. Velké díky Igorovi za procedury, dělá to profesionálně!Negativa
Velmi malá jídelna, žádné čerstvé pečivo, žádný kávovar. Malá místnost pro procedury.Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré! Doufám v další spolupráci. S pozdravem Natalia Pichkur.Pozitiva
Pozorný personál, výborná kuchařka. Obecně platí, že poměr ceny a kvality je v pořádku.Negativa
Byli jsme nejprve na pokoji Standard, pak na pokoji Comfort. Pobyt v Comfortu je velmi nepříjemný. Pokoje Standard a Comfort jsou propojeny sousedními dveřmi. Postele v pokoji Comfort jsou naproti těmto dveřím. Slyšitelnost je taková, že slyšíte sousedy, jak rozkládají papír, o ničem jiném ani nemluvě. Kontaktoval jsem administrátorku, ale ta řekla, že se nedá nic dělat??!!! Pokoje Comfort nedoporučujiOdpověď od Hotel Star
Добрый день, уважаемая Татьяна Матвеева! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы провести беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле, обещаем, что Вы почувствуете улучшение сервиса
Pozitiva
Pozorný a přátelský personál, skvělá lokalita.Negativa
Velké množství předepsaných léčebných postupů, z nichž každý se provádí 2-3krát. Účinek bude větší, pokud existují 3-4 procedury, ale každá v kurzu. Například 2 předepsané masážní procedury nepřinesou žádný užitek, je nutných minimálně 10. Pobyt v sanatoriu - 10 nocí.Pozitiva
Koncem března jsme odpočívali. Byli jsme velmi spokojeni. Hotel čistý, jídlo výborné, personál milý.Negativa
Ne.Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Rád se do tohoto lázeňského hotelu znovu vrátím. Děkuji celému personálu za dobrý přístup.Negativa
NePozitiva
Většinou se mi to líbilo. Hotel je nový, vše funguje, tlak vody je velmi dobrý, koupelny jsou pohodlné, i když jsou kombinované s toaletou. K dispozici je fén, župan a pantofle. V pokoji 401 je uprostřed velká postel sestávající ze dvou samostatných lůžek, které se však od sebe neposouvají, jsou mohutné a vysoké. Naproti je malý stolek a dvě velmi pohodlná křesla.Vpravo šatní skříň. Toto číslo je na fotce. V restauraci se střídají 2 kuchaři. Kuchaři sami uklízí stoly. Vždy bufet. Snídaně obyčejná, jako všude jinde, jen tam není kávovar, káva z plechovek, 3-4 druhy džusu, velmi dobré různé čajové sáčky. K večeři 3 druhy ryb nebo masa, 3 druhy příloh. Salát, okurky, cherry rajčata pořád. Různé ovoce a pečivo.Negativa
Léčba. Během naší návštěvy Anna a Igor často říkali, že nemají čas, že je málo personálu, takže jsme si na to stěžovali na úřadech. Můj manžel měl několikrát překryvy s procedurami, byl nervózní. Dalo se ho nějak uklidnit, ale Anna neřekla nic jiného než suché „Jsem popletená“. Majitelka hotelu Olga si nás sama našla, popovídala si, po tomto rozhovoru se Anna a Igor stali slušnějšími a přidali ty procedury, které jejich vinou manžel vynechal.Pozitiva
Hotel je nový, má výhodnou polohu, přímo naproti hotelu I.P. Pavlov, blízko pramenů. Vlastní balneologická základna, i když malá. Pokoje jsou čisté a pohodlné.Negativa
Nevýhodou je, že jídlo je po celou dobu pobytu jednotvárné. Dalším mínusem je stanovení doby pro absolvování léčebných procedur bez zohlednění jejich rovnoměrného rozložení během pobytu a zátěže organismu: v některý den byla předepsána 1 procedura a v jiný den - až 5. Navíc , procedury byly v 9 hodin, poté ve 12 hodin, poté v 15 hodin. Zároveň zazněly požadavky na přesunutí času procedur na dřívější čas, případně části procedur na sobotu, aby nedocházelo k velké zátěži a také na možnost delší chůze či exkurzí. není korunován úspěchem.Odpověď od Hotel Star
Уважаемый, Марат Миннигалиев! Спасибо большое,за Ваш отзыв. Обязательно прислушаемся к Вашему мнению по процедурам. Сделаем более комфортно для гостей. И по питанию - будет более разнообразное. Если приедите к нам еще раз-мы Вас приятно удивим. С уважением, администрация отеля Star