reference
Pozitiva
Naprosto dobrý poměr cena/výkon Pěkný a čistý bazén/sauna.Negativa
Návštěva lékaře trvá 2 minuty... Pokoje byly jen sporadicky "uklízeny", dá-li se to tak nazvat. jen se ustlaly postele a doplnil se nový toaletní papír. Ani vysát za 14 dní (4hvězdičkový hotel) Večeře velmi monotónní a většinou studená a velmi jemně kořeněná. 14 dní jako dezertní želé (asi ve všech barvách :-)) a jablko a hruška.Pozitiva
Vše bylo v pořádku, za týden vyměnili jeden ručník, je to poprvé, co jsem se s něčím takovým setkal, většinou se zeptáte a hned vymění, ale pak jsem se zeptal a oni křičeli dvojhlasně, nePozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu,jen o ulici dál už jste u moře,centrum je vzdáleno cca 800m.Jídlo bylo velmi chutné s polopenzí v bufetu,spousta ovoce a dort.Personál byl velmi přátelský a vše bylo perfektní, rádi se vrátíme.Negativa
Není nic negativního, problémy byly okamžitě vyřešeny.Pozitiva
Velmi dobrá poloha, velké pokoje, velmi dobrá hodnota za peníze. Pěkný bazén se saunou. Obecně jsme byli spokojeni.Negativa
Velmi málo parkovacích míst. Podzemní parkoviště je příliš drahé, kolem 15 eur za den. Za dva týdny pobytu nebyl pokoj ani jednou uklizen Vyčištěno vysavačem.Pozitiva
Čisté, pohodlnéNegativa
V restauraci a u bazénu byla pohoda.Pozitiva
Pohodlný pokoj, velmi pěkný bazén, restaurace se také líbila.Negativa
Personál není kvalifikovaný. Náš pokoj nebyl nikdy uklizen za týden. Jakmile byly vyneseny odpadky 😕, to je vše, co bylo provedeno. Plavčík v bazénu na mě křičel, ani jsem nechápal proč. Nerozuměl ani německy, ani rusky. Nikdy jsem nic takového neviděl v žádném hotelu na světě. Už do tohoto hotelu nepůjdu.Pozitiva
Snídaně a večeře byly vždy velmi chutné. Místnost byla dobrá.Negativa
Číšníci v restauraci Riccado byli často nepřátelští a služba byla velmi špatná. Jednou jsme čekali 40 minut a nikdo nepřišel, pak jsme odešli.Pozitiva
Na hotelu jsme byli od 25.2 do 24.9. skvělá lokalita, klidné místo. Stavba nás netrápila. Chtěl bych říci, že práce SPA zanechává mnoho přání. Nebýt Iriny, která všechny nedostatky vyhladila svým úsměvem a humorem. Patří jí velký dík. A také Masáž od Taťány je jen písnička. Holky, moc děkuji. Nebylo tam moc lidí a to jsme chtěli. Obecně platí, že ve srovnání s rokem 2020 není vše příliš špatné. Pokoje byly uklízeny každý den. Vodu, saponát, prosím. Všechno je velmi dobré. Jídlo mohlo být pestřejší. 2 týdny jsme neviděli knedlíky nebo zelí, pro Polsko je to nesmysl. Ale v zásadě to nebylo špatné.Negativa
Nestabilita internetu v místnosti. Velmi drahé parkování, nemyslitelné. Volných míst je velmi omezený počet, jak se píše na stránce hotelu.Pozitiva
Velmi čisté a pohodlné pokoje... Přátelský personál.Negativa
Během svého krátkého pobytu v hotelu jsem nenašel žádné zápory😊Pozitiva
Můj pobyt v hotelu se mi líbil, byl velmi klidný, jídlo bylo vynikající, bazén byl dobrý, sauna byla trochu malá a celkově jsem považoval hotel za pohodlný a s dobrou pohostinnostíPozitiva
Velmi ochotný a milý personál, zejména v restauraci, pěkné wellnessNegativa
Matrace jsou prověšené a příliš měkké, parkování zdarma je velmi špatné, zámky dveří se často zasekávajíPozitiva
Vše se mi líbilo, děkuji!! ale bylo tam jedno mínus, píšu níže.Negativa
Na pokoji nebyl vůbec žádný internet.... pokoj byl ve druhém patře.Pozitiva
Mimořádně chutné jídlo. Velmi čistý hotel.Negativa
To, co se děje v hotelu, není apolitické. Velmi nešťastné.Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré. Přátelský personál, čistý pokoj. S radostí znovuPozitiva
Velký pokoj, dobré bohaté jídlo. Stavební hluk zmiňovaný jinými recenzenty jsme nezažili :)Negativa
Pokoj potřeboval rekonstrukci. Co se týče léčby, měli byste mít vlastní představy a vyjádřit je při prohlídce u lékaře.Negativa
Pokoj (apartmán) potřebuje rekonstrukci. Zásuvka bez elektřiny. Přepínač nefunguje. Chybí držák na toaletní papír. Lampy vadné. Dveře jsou zaseknuté. Žádné pořádné čištění. Chybí perlátor na kohoutku. Jídlo je příliš studené. Časté opakování menu. Neustále čekání na podšálky na šálky. Čekání na brýle. Pro nás, myslím, naposledy v tomto hotelu.Pozitiva
Hotel a pokoje jsou velmi dobré. Jídlo bylo chutné a rozmanité. Personál je velmi přátelský.Negativa
K žádné léčbě nedošloPozitiva
Ale nebylo to všechno špatné, dá se říct i dobré, a sice, že Aqua Fitness ráno bylo výborné, velká pochvala byla i osoba, která to prováděla a všichni zaměstnanci byli velkou chválou, svou práci odvedli fantasticky! Celkově jsem stále doporučil hotel mnoha dalším! s pozdravemNegativa
Obslužný personál by se mohl více usmívat a být trochu přátelštější na recepci a možná mluvit trochu více německy, protože ne každý umí anglicky, zvláště starší hosté!!!Pozitiva
Všechno bylo skvělé, veškerý personál hotelu, celý hotel byl skvěle vybaven! Možností pro děti i pro nás rodiče je opravdu mnoho! Jídlo je velmi chutné, ať už malé nebo velké! 👍👍👍Negativa
NicNegativa
Velmi špatná pokojová služba. V prvních 3 dnech byl pokoj pouze uklizen nebo uklizen po opakovaných stížnostech. Trezor v pokoji nebyl připojen a mohl být jednoduše vyjmut ze skříně. Poté, co jsem pohrozil žalobou, byl trezor zajištěn ve skříni, ale velmi amatérským způsobem. V hotelu jsme byli hosty před rokem a moc se nám tam líbilo. Byt a služby byly v pořádku. Tentokrát jsme měli opět rezervovaný nadstandardní apartmán, ale byl mnohem menší a méně vybavený než při naší první návštěvě. Podle našeho názoru to byl jen luxusní apartmán, ale vedení hotelu to zpochybnilo. Kvůli špatným zkušenostem jsme další plánovaný pobyt na přelomu roku okamžitě zrušili. Ostatní hosté v hotelu s námi také hovořili a stěžovali si na velmi špatné služby. Odešli jsme o den dříve. Diva Spa Hotel jsme nemohli více doporučit.Pozitiva
Během 14 dnů našeho pobytu jsme našli velmi klidný a pohodlný hotel v relativně centrální poloze a nedaleko Baltského moře (max. 100 m). Všechny důležité body v zóně sanatoria jsou v docházkové vzdálenosti. Ano, i trasy do přístavu Kolberg jsou možné bez problémů a rozhodně stojí za vidění a zajímavé. Pokud se necítíte na procházky, je k dispozici mnoho levných malých taxíků nebo si můžete půjčit kolo na recepci.Vestibul je útočištěm klidu ve srovnání s jinými hotely. Personál hotelu je převážně kompetentní a nápomocný ve všech oblastech. Díky výbornému kuchaři (Julia) je jídlo pestré, bohaté a chutné. Julia také garantovala náš speciální požadavek na lékařsky nezbytnou bezlepkovou a bezlaktózovou přípravu pokrmů k naší naprosté spokojenosti. Děkuji ti za to.!!! To znamenalo, že jsme si i přes toto narušení mohli užít dovolenou v Diva Spa naplno. Vysokou pochvalu si zaslouží i lázeňský areál hotelu Diva. Vše bylo vyřízeno srozumitelně, v klidu a profesionálně. Celkově velká pochvala všem zaměstnancům a manažerům hotelu Diva Kolberg. Určitě se rádi znovu vrátíme.Negativa
Nezapomeňte poslat kola do opravy. V některých případech již brzdy nejsou v pořádku a nastavení výšky sedla nefunguje. To je nebezpečné a hotel si rozhodně nepřeje žádné nehody nebo nároky na náhradu škody z toho vyplývající.Pozitiva
Pobyt a všechny procedury v jedné budově Zdarma zapůjčení lehátek a plážového vybavení Volný vstup do sauny, fitness a bazénuNegativa
Náklady na parkování jsou příliš vysokéPozitiva
Pěkný hotel krásný pokoj vynikající jídloNegativa
Léčba je špatná kvůli špatně kvalifikovanému personálu.Odpověď od Hotel Diva Spa
От имени отеля мы хотели бы принести извинения за сложившуюся ситуацию, все вопросы, связанные с возникшими неудобствами, были переданы соответствующим менеджерам для улучшения качества обслуживания. Мы будем рады видеть Вас снова С наилучшими пожеланиями, команда Diva Hotel**** SPA в Колобжеге.
Pozitiva
S hotelem jsme byli naprosto spokojeniNegativa
Jsme velmi nespokojeni s sharashka office sanatoriums.com.Tady pouze prodávají, berou jen peníze. Pokud řešíte jakýkoli problém, neudělají NIC. Jak po telefonu, tak v následné půlroční korespondenci jsem se setkal s neschopnými a dosti drzými zaměstnanci. Je to škoda, doufám, že moje zkušenost někomu pomůže.Odpověď od Hotel Diva Spa
От имени отеля мы хотели бы принести извинения за возникшую ситуацию, все вопросы, связанные с возникшими неудобствами, были переданы соответствующим менеджерам для улучшения качества наших услуг. Мы будем рады видеть Вас снова С наилучшими пожеланиями, команда Diva Hotel**** SPA в Колобжеге.
Negativa
V hotelu není pitná voda!! Ložní prádlo nebylo nikdy vyměněno.Odpověď od Hotel Diva Spa
Im Namen des Hotels möchten wir uns für die Situation entschuldigen. Alle Themen, die mit den Unannehmlichkeiten in Verbindung stehen, wurden an die zuständigen Manager weitergeleitet, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Diva Hotel**** SPA in Kołobrzeg.