reference
Johannes-Martin S.
02.06.2025
Pozitiva
Po 2 dnech odjezduNegativa
Objednal jsem a zaplatil na 7 dní, na místě mi nabídli 8 procedur. Nejdříve žádné lékařské vyšetření, pak nabídka 4 procedur v solné jeskyni, kterou jsem odmítl. Stěžoval jsem si v lázeňském hotelu i v sanatoriu. Celý den žádná odpověď. Pak mi byla nabídnuta možnost výběru, ale pouze 6 procedur, protože jeden den už uplynul. Sanatorium slibovalo plnou penzi, ale lázeňský hotel odmítl. Trval jsem na lékařském vyšetření a následném výběru procedur a výsledek určila recepce. To mi stačilo a druhý den ráno jsem z lázeňského hotelu odešel naprosto naštvaný. Už nikdy. Kurhotel Baltyk v Kolobřehu
Clemens T.
19.01.2025
Pozitiva
Pobyt v tomto hotelu je čistým potěšením. Profesionalita ve všech směrech, ale především lékařský tým, jsou prostě vynikající. Catering - sofistikovaný kuchař. Přijetí - Pane s andělskou trpělivostí. Zařízení je přímo u pláže - je to vynikající lokalita. DĚKUJU. T.C.
Nikolai B.
12.01.2025
Pozitiva
Pro nás byla jedinou pozitivní věcí umístění hotelu a aplikace a ošetření.Negativa
Obsluha a vstřícnost personálu tam vůbec není (Urgentně potřeba ŠKOLENÍ o vstřícnosti) Aplikace jsou dobré, ale pokud zaplatíte nebo zarezervujete 15 a dostanete pouze 12, je ostuda, že po několika stížnostech nedostanete řešení nebo pomoc. Nakonec toto zařízení ani tento web už nikdy nenavštívíme.Odpověď od Sanatorium Baltyk
Vážený pane Nikolai B., Rádi bychom upozornili, že žádosti NEBUDOU vyřizovány o polských státních svátcích a NEBUDOU odloženy na jiné dny. Celkový počet nabízených procedur se proto může lišit od počtu uvedeného v potvrzení rezervace. Tyto informace jsou uvedeny na našich webových stránkách. Omlouváme se za nepříjemnosti. s pozdravem Váš tým Sanatoriums.com
Werner T.
22.12.2024
Pozitiva
Všechno šlo podle plánu, jak bylo zamluveno. Z naší strany nebyly žádné stížnosti, naopak se nám všude dostalo přátelské a kompetentní rady a jednání.
Jörg R.
09.12.2024
Negativa
- Ne všichni zaměstnanci jsou přátelští, - Hotel částečně potřebuje rekonstrukci (čistota koberců, pokojů a chodby) - pokojová služba (úklid) ne denně,
Maria K.
07.12.2024
Pozitiva
Poloha hotelu je perfektní Jídlo chutná velmi dobřeNegativa
Zaměstnanci v hotelu nespolupracují, zjevně nebyla žádná rezervace, když jsem dorazil, prostě jsem zůstal ve tmě. Po 2 dnech jsem musel vyměnit hotelový pokoj, údajně kvůli opravě, což vůbec nebyla pravda!! Do místnosti se okamžitě nastěhoval další host. Když jsem se přestěhoval do druhého hotelového pokoje (umístění bylo mnohem horší), musel jsem požádat o pomoc. Stížnost byla podána přímo do sanatorií, ale několik dní na ni jednoduše nikdo neodpověděl, protože od vedení hotelu Baltic nepřišla žádná odpověď. Po opakovaných dotazech hotel obdržel neuspokojivou odpověď. Navzdory krásné poloze si tento hotel v budoucnu znovu nezarezervuji!!!!!!
Peter T.
24.11.2024
Negativa
Návštěvní doba sauny atd. jsou prostě příliš krátké na 1,5 hodiny Časy odjezdů jsou pro alkoholový servis pevně dané a pak byste museli v sobotu otevírat snídaňovou místnost dříve, protože dovolená končí snídaní. Na recepci není němčina, protože jsem musel dvakrát požádat o župan a doručení nefungovalo.
Jacqueline P.
11.11.2024
Pozitiva
Výhled na moře je fantastický. Organizace ošetření je velmi dobrá. Kvalita nabízeného jídla v prvním týdnu byla lepší a pestrá.Negativa
Kvalita ošetření někdy velmi závisí na člověku...z některých se cítíte velmi dobře „odesláno“. Druhý týden byl hotel plně obsazen, pravděpodobně z důvodu blížícího se státního svátku. Jídelna byla velmi hlasitá a přeplněná. . .
Thomas T.
16.10.2024
Pozitiva
Bazén po rekonstrukci dopadl skvěle. Pobyt na koupališti 1,5 hodiny je dobrý, už to není tak frekventované.Negativa
Hotel potřebuje na mnoha místech rekonstrukci. Matrace jsou staré a slouží spíše jako masážní matrace. V tomto hotelu jsme byli často hosty a jídlo bývalo lepší.
Nail N.
14.10.2024
Pozitiva
Dobrý den všem, Hotel má velmi výhodnou polohu, personál velmi dobře funguje při léčebných procedurách, obsluha v restauraci je také na dobré úrovniNegativa
1.sanatorium.com neuvádí úplné, ale spíše nepravdivé informace o hotelu Baltyk Ukazuje se, že existují Baltyk 1 a Baltyk 2. Byli jsme ubytováni na Baltyku 2, což je septik, ve kterém se nežijí. trvalý základ. V pokojích jsou zapáchající podlahy, veškeré staré, opotřebované vybavení pokojů je zdemolováno, v pokoji 2418 jsou zaseknuté dveře ve skříni, nefunguje osvětlení v chodbě a předsíni, ale v bytě jsou přídavná svítidla. ložnici, která se nemá kam zapnout V koupelně není jedním slovem stojan na úklidové prostředky, na chodbě před pokojem byla díra v podlaze , na který jsem otočil nohu Personál na recepci je velmi nepřátelský, hrubý, odmítli změnit pokoj s odvoláním na nedostatek volných míst, zasílají stížnosti provozovateli Sanatoriums.com. Vaše odpověď mě ohromila: dostali jste pokoj se třemi lůžky a balkonem... proč potřebujeme 3. lůžko!? 2. bazény, sauny, hydromasáže jsou zdarma. Ale...90 minut!!To myslíš vážně? Každou další minutu 50 grošů!? doporučení jídla. Opravdu vaši operátoři dostávají opatření pro takové doporučení... Nevěřím tomu... s největší pravděpodobností je sanatoriums.com s hotelem ve špatném stavu a nemá aktuální informace. Není to poprvé, co jsme využili služeb vaší společnosti a nikdy, nikdy jsme neměli žádné problémy, co se stalo? A nebyli jsme s takovými nároky sami. S pozdravem rodina Nabievových.
Jörg S.
30.09.2024
Pozitiva
Měli jsme nejlepší počasí, personál skvělý. Oproti loňskému roku mile překvapeni. Pokoje čisté a velmi přátelské. Za těchto podmínek bych si zarezervoval příští rok znovu. Edith Spangenbergová
Marzenna M.
27.07.2024
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající. Personál je velmi přátelský ve všech oblastech. Jídlo je velmi rozmanité a kvalitníNegativa
Výzdoba pokoje je zastaralá Nechyběly chrániče matrací V místnosti se téměř nečistí
Antonia S.
22.07.2024
Pozitiva
Velmi příjemný personál na recepci v oblasti zdraví. Velmi dobrá obsluha v restauraci Úžasná poloha hotelu Rozmanité volnočasové aktivityNegativa
Ne tak přátelský a ochotný personál na hlavní recepci Zakopnutí o nárazy, které mohou vést k pádům na podlahu penzionu 2. Bylo by žádoucí trochu více rad od ošetřujícího lékaře
Heideltraut S.
16.06.2024
Pozitiva
Na hotelu za cenu není nic pozitivního.Negativa
Koupelna je příliš malá, rozbitá sprcha, žádný držák pro starší lidi, koberec je tak špinavý, že je to hnusné, byli jsme v přístavbě před 13 lety a výhled nebyl úplně přátelský, ale žádný hotel jako Pobaltí. Je tam hodně Němců a jsou tam 3 televizní kanály Jídlo nebylo nic zvláštního kromě dortu.
Stefania S.
26.05.2024
Pozitiva
Všechno fungovalo opravdu dobře!!! Byl jsem velmi skeptický, ale předčilo to moje očekávání. Cena-výkon nelze překonat! Dík!
Kerstin W.
19.05.2024
Pozitiva
Jídlo je super skvělé, personál v této oblasti je velmi, velmi přátelský. Poloha hotelu je nesrovnatelná. Sekce spoření je skvělá. Obdivuji setkání v areálu sanatoria. Dodržujeme termíny na montážní lince. (Je to jen pozitivní?)Negativa
Úklid místnosti zanechá mnoho přání! Každému je jasné, že úklid probíhá pouze v pondělí, středu a pátek. V mém případě se to vůbec nedělalo. Ve středu jediné, co chybělo, byly ručníky. Proč byli večer ochotně vyměněni znovu. Po opakovaných stížnostech byl v pátek úklid velmi nedbalý. Na recepci mi bylo řečeno, že moje očekávání jsou příliš vysoká. Myslím, že to není vůbec možné. Úklid třikrát týdně je v pořádku. Ale to, co se prodává, by se mělo také dodržovat.
Olga E.
29.04.2024
Negativa
Nepříjemný personál, lékaři nerozumějí jinému jazyku, pouze polštině. Pokud máte otázku, nedostanete odpověď, pouze pohyb ramen. Nedoporučoval bych to.
Dorothea B.
29.12.2023
Negativa
Místnost byla katastrofa. Okna netěsní, tak studená a hlučná. Ohřívač nešlo zapnout, protože byl nainstalován. Televize nefungovala a po opravě bylo jen pět německých programů s reklamou. Chouch starý a opotřebovaný a nepříjemně páchl. Za ní byly ještě prázdné plechovky od piva od toho předchozího. Koupelna: rozbitá ventilace, prasklé umyvadlo, přilepená sprchová přepážka, chybí sítko v odtoku, není k dispozici sklo na zubní kartáček. Nebezpečí zakopnutí pod položením koberce v celé chodbě ve 4. patře. Velmi dlouhá procházka z Baltyk 2 do restaurace, což by vlastně nebyl problém, kdyby nebyla zima a rychlá, plus silný zápach chlóru z bazénu a extrémně hlasitá hudba z rádia v okolí. Už sem nikdy nepřijdeme.
Vira R.
13.12.2023
Pozitiva
Čistota celého hotelu byla velmi dobrá. Jídlo bylo pestré, chutné a vyvážené.Negativa
Nábytek na pokojích a v restauraci stárne a měl by se pomalu vyměňovat.
Leo F.
06.12.2023
Negativa
Personál je velmi nepřátelský, máme pouze 3 procedury, ale zaplatili jsme za 5 procedur. Všechno na pokoji je staré, vodu jsme dostali jen jednou, zbytek dne jsme si kupovali sami. Nikdy znovu
Johann S.
27.11.2023
Pozitiva
Opravdu jsme si tam užili čas: Velké poděkování hotelu Baltyk.Negativa
1. Ohledně pitné kúry: na stránkách Sanatoriums.com není popisováno včetně denního množství léčivé vody. V hotelovém baru s léčivou vodou jsme od pondělí do pátku dostávali pouze 100 ml léčivé vody na osobu a den. nabízeny včetně. Toto množství pitné kúry jsme nedokázali pochopit, což vedlo k nedorozuměním. 2. Parkovné za auto by mělo být správně uvedeno ve zlotých (49 zlotých za den), jelikož zaplacení parkovacího místa na 2 týdny nás nepříjemně překvapilo. Na webu Sanatoriums.com to bylo pouhých 9 EUR na den.
Ursula L.
08.10.2023
Pozitiva
Umístění hotelu.Negativa
1. Zarezervovali jsme Kurhotel Baltyk na 2 týdny. Chtěli jsme se vrátit první den po předání pokoje. Nedělalo se nic kromě čistého ložního prádla. Koberec byl špinavý, stůl a stůl byly plné zbytků (lepkavých věcí) od předchozí osoby. To samé s vypínači. Nahlásili jsme to na recepci, ale nic se nestalo, jen v pondělí bylo něco vysáto. Ale rozhodli jsme se zůstat a uklidit pokoj sami. 2. Aplikace. byly sériovou výrobou. Po dvou dnech jsem zbývající přihlášky zrušil. 3. Jídlo bylo v pořádku, ale problém s kávou byla katastrofa. Po týdenním pobytu jsem onemocněl a poté jsme zrušili lázeňskou dovolenou. Pro nás je jasné, že se do Kurhotelu Baltyk už nikdy nevrátíme.
Angelica F.
06.10.2023
Pozitiva
Poloha hotelu je ideální, pokoje nejsou velké, ale světlé.Negativa
Eda je velmi monotónní.Nefunguje topení a WiFi na pokojích. Omezené procedury v ceně Všechny masáže a koupele je nutné platit zvlášť. Pitná terapie je 175 ml minerální vody denně, kterou je potřeba si vyprosit, v sobotu a neděli je také potřeba ji zaplatit. Za parkování auta jsem musel zaplatit 49 zlotých za den, na týden to nějak vyšlo na 98 €. Za zapůjčení županů 120 zlotých na týden. Výměna ručníků 1x týdně, úklid pokoje 3x týdně je teoretický, jednou jsme si nechali vyměnit předložku v koupelně (a to byl celý úklid) V žádném případě nemluvte rusky, bude s vámi zacházeno velmi špatně. Na procedury je potřeba si u nich koupit jednorázové ručníky.
Johann W.
18.09.2023
Negativa
Rezervovali jsme 2lůžkové pokoje s balkonem v Kurhotelu Baltyk (popsaném jako obzvlášť pohodlné) na 3 týdny na www.Sanatoriums.com. Byli jsme ubytováni v budově „Baltyk 2“, ve vedlejší budově. Kdybychom to věděli, nikdy bychom si tam nezarezervovali. Pokoj byl velmi malý, s francouzským balkonem (místo normálního balkonu), zastaralým nábytkem a jedna ze dvou matrací byla prověšená. Byli jsme šokováni penězi, které jsme utratili za pobyt. Okamžitě jsme zasáhli na recepci a požádali o změnu pokoje. Nejprve jsme byli informováni, že nejsou k dispozici žádné pokoje. Oznámili jsme, že podáme hlášení, protože to nebyl pokoj, který jsme si rezervovali. Po dvou dnech jsme dostali potvrzení, ale teprve po týdnu jsme se mohli přestěhovat do pokoje s balkonem orientovaným do parku v budově „Baltyk 1“. Tento hotel nedoporučujeme a již tam nebudeme zákazníkem, protože má problém s vedením. Náhodné nebo úmyslné přidělení ubytování, které neodpovídá rezervaci, bude mít za následek další odečtení hvězdiček.
Doreen K.
05.09.2023
Pozitiva
Výborná lokalita, přímá Strandkage s pravděpodobně větším potenciálem.Měli jsme rodinný pokoj, který byl opravdu prostornýNegativa
Jídlo bylo chudé na výběr, bylo těžké i najít místo, boj o kávu ráno, protože neodpovídala potřebám, příliš malé sklenice na pití, takže jste neustále jen stáli automat na nápoje - polská kuchyně Ano, je to věc vkusu a nechci to hodnotit... Jediné toalety v přízemí vedle restaurací byly zamčené, takže jste museli nejprve získat klíč od bistra. Opravdu únavné pro starší hosty. Uvítání a instruktáž bylo velmi minimální a ve výsledku jsme museli spoustu věcí velmi pracně zjišťovat. Přál bych si jednu nebo dvě akce v krásné Panorama Cafe pro mé rodiče, ale bohužel...
Alrxander S.
30.08.2023
Negativa
Týden jsme neuklízeli toaletní papír, šli se zeptat na výborné jídlo, všichni pracovníci nejsou zdvořilí
Uwe W.
27.08.2023