reference
Jana Meyer
09.10.2022
Pozitiva
Impozantní hotel. Požádal jsem o tichý pokoj a dostal jsem skvělý. Velký balkon s výhledem do parku. Velmi hezké. Můžete si zde objednat i dovolenou bez ošetření.Negativa
Pokud si objednáte vyzvednutí od dveří ke dveřím, musíte počítat s mnoha zastávkami a tím pádem i s dlouhou dobou cestování. To asi není logisticky jinak možné. Co mi opravdu vadilo, bylo neustálé používání mobilu řidičem při zpáteční cestě. Je třeba zlepšit technické možnosti autobusu.
Manfred Kuschke
25.09.2022
Pozitiva
Jídlo v restauraci bylo velmi dobré a stoly byly rychle uklizené, aby se mohli usadit noví hosté.Negativa
V Baltyk 2 byly pokoje docela chladné a úklid zanechal hodně požadavků.
Viltė Liaugodienė
12.09.2022
Pozitiva
Poloha je báječná s nádherným výhledem na moře z restaurace a některých pokojů. Jídlo, zejména předkrmy, jsou velmi krásně podávány a vypadají velmi čerstvé. I po velkém jídle se cítil dobře. Pokud máte možnost využít k snídani kavárnu v prvním patře. Je méně přeplněná a s ještě lepšími výhledy. Personál je většinou ochotný a zdvořilý. Jednoho rána jsem si objednal snídani na pokoj a bylo to naprosto úžasné. Velmi blízko k Molo a můžete si odtud vychutnat úžasné západy slunce.Negativa
Dostal jsem pokoj v budově Baltyk II, která je skrytá dále od hlavní budovy, nemá krásný výhled a nemá balkony, také se cítí trochu stará (zvláště ve vaně). V pokoji není župan, můžete si ho půjčit. Na pokoji není rychlovarná konvice, pouze jedna, kterou můžete sdílet s ostatními na chodbě. Přišel jsem v pátek odpoledne, v sobotu ráno jsem dostal velmi krátkou konzultaci s lékařem, a protože jsem se hodně ptal, dostal jsem v sobotu jedno ošetření. A pak všechny ostatní léčby byly až v pondělí. Takže pokud rostlinu přijedete na ošetření a ne k moři, přijďte v neděli. Pak neztratíte dva/tři dny jako já. Vzal jsem si maxi program a bylo tam napsáno, že dostanu 20 procedur, ale dostal jsem jen 12. Navíc jsem mohl pít čaj nebo minerálku v kavárně a sedět venku u stěny s minerální vodou. Ale nebyl jsem schopen spočítat, jestli jsem dostal všechno, za co jsem zaplatil, mám pocit, že ne. Masáž se mi nelíbila, protože trvala jen 8-9 minut. Velmi zvláštní volba pro hudbu v léčbě - rádio. Tak jsem se nechal masírovat poslechem zpráv v polštině v rádiu. Je také zvláštní, že si na ošetření musíte přinést vlastní ručník. A protože topení ve vaně nefunguje a výměna ručníků je omezená, musíte používat vlhké ručníky. Hodně lidí během oběda a hlavně večeře. Musíte sdílet stůl s ostatními lidmi.
Hans Kahle
18.07.2022
Pozitiva
Je to velmi dobře vedený hotel. Vše velmi moderní a čisté. Velmi dobré jídlo. Nejlepší umístění, vysoce doporučeno ve všech ohledech!Negativa
Bohužel jsem dostal špatný čas odjezdu. Byl jsem informován mezi 10:00 a 11:00. Pak jsem se rozhodl sbalit si kufr v 7:00. Druhý den mi v 6:00 zazvonil telefon. Autobus čekal. Šokovaný jsem si rychle něco přehodil přes pyžamo a šel na recepci. Dali mi 5 minut. To se nedalo, rychle jsem vše posbíral a zapomněl na koupelnu, kde byla elektřina. Zubní kartáček, elektrický holicí strojek, oční kapky atd. byly tam. Když jsem dorazil na recepci autobus byl pryč, šok!!!Stál jsem na recepci bezradně. Najednou za mnou přišel mladý muž, zeptal se mě na jméno a řekl, že jsem řidič autobusu. Cestovní společnost vyslala druhý autobus. -Zlepšit jazykové znalosti v němčině.
Paulina Kraus
26.06.2022
Negativa
Hovoří se převážně polsky nebo anglicky. Léčba byla příliš krátká na peníze. Recepční byli hrubí a neužiteční.
Elisabeth Meder
18.01.2022
Pozitiva
Vážený pane nebo paní, služby a kvalita hotelu jsou dobré vzhledem k hodnocení 3 hvězdičkami. Stejně tak kvalita a výběr jídla. Lékařské ošetření bylo velmi dobré i v podmínkách Corony. S pozdravem Harald Kühnel
Henning Schulz
07.11.2021
Pozitiva
Pěkný hotel, skvělá poloha, krásná pláž, samotné město stojí za výlet, procedury jsou velmi dobré, jen škoda, že bazén byl zavřený kvůli stavebním pracím, když jsme tam byli. Rádi se vrátíme
Eduard Theiss
29.08.2021
Pozitiva
Výhled na mořeNegativa
Pokoje jsou velmi malé.Umyvadlo v koupelně nerozumné.Výměna ložního prádla pouze po vyžádání na recepci, výměna ručníků také pouze na vyžádání.Úklid na pokoji nebo koupelně, záchodová mísa pouze na povrchu. Do tohoto hotelu se nevrátíme.Na každé jídlo musíte čekat ve frontě.Měli jsme pouze polopenzi,protože jsme museli jen čekat ve frontě.V žádném jiném hotelu nic takového není. Měli byste jít do Perelky a podívat se kolem. Byli jsme tam čtyřikrát. Protože moje žena už nemůže chodit na pláž, vybrali jsme tento hotel, ale nikdy více
Lothar Stark
24.08.2021
Pozitiva
Další týden jsme byli velmi uvolnění. Vysoce doporučeno.
Любовь Ванзидлер
22.08.2021
Pozitiva
V baltickém sanatoriu jsme byli od 08.08 - 21.08, v duši nám z této dovolené zůstala jen dobrá poloha hotelu a na transfer nebyly žádné stížnosti, vše bylo jednoznačně vyřešeno, zatím 2 plusy.Negativa
No, co můžeme říct o naší dovolené třetí den našeho pobytu, najednou jsme chtěli opustit toto místo, stále se nemůžeme uklidnit, pokoj byl v budově 2, nechutná, špinavá podlaha, která vydávala hrozný zápach , matrace jsou potřísněné skvrnami neznámého původu, no to není tak hrozné, přijeli jsme z Německa, odpovězte mi milí pánové, je rozdíl, ze které země se přijedeme léčit, a poznámka za vaše peníze, při návštěvě jídelna, na to nás upozornili, situace se stala o polední přestávce, jako vždy byla dlouhá fronta, u vchodu do dveří je strážný Bazena, který vás pustí dovnitř přísně na základě národnostního původu, když jsme na řadě přišla, prostě nás odstrčili, pak vzala z davu polsky mluvených mladých lidí a nabídla, že půjde do sálu, zeptal jsem se madam z jakého důvodu nás nepustili dovnitř, neodpověděla nic, šel doprostřed haly a odtud křičel, jako HEJ Rusáku, běž si sednout k oknu, oběd jsme samozřejmě nechtěli, šli jsme na podatelnu, tam jsem požádal o schůzku s vedením, dostali jsme schůzku na pátek, velmi dlouhý pátek hledali vedení o sto minut později, o 10 minut později přišla žena, zeptal jsem se, jakým jazykem budeme komunikovat, navrhl jsem jí německy, odpověděla, že nevěděla, manželka se zeptala, jestli mluví rusky, souhlasila, ale jak se ukázalo, mluví pouze polsky, snažil jsem se zjistit její příjmení a nedostal jsem odpověď, rozhovor neproběhl ani v v kanceláři ale ve společném sále, jediné co nám vysvětlila bylo, že tato žena má nemocnou matku, takže důvod zná, samozřejmě je uctivá, mohou za to RUSOVÉ, I když JSEM NĚMEC NÁRODNOSTÍ po 15. minut odešla, jak jsme si pak všimli, byla to pracovnice kantýny, která uklízela nádobí, rozhodli se nás prostě zbavit, radil bych všem, kteří chtějí do tohoto hotelu, aby si to rozmysleli, a to není jen naše názor, každý, s kým jsme mluvili Někteří lidé mají stejný názor, místo slov jsou tam jen sprostosti, pochybuji, že to mohu přeskočit pro obecné čtení, ale je tu ještě jiná komunikace
Liudmyla Kirzhner
15.08.2021
Negativa
Jídlo v tomto hotelu nebylo chutné. Nebylo moc na výběr. Zejména večeře byla velmi špatná. Po tři týdny nedošlo k žádné změně. Každý večer to samé. Bohužel nám nebylo nabídnuto žádné ovoce. Velmi těžké pochopit, když v létě není k dispozici žádné ovoce.
Erna Miske
04.10.2020
Pozitiva
Velmi chutné jídlo!!!!Negativa
Hrozný pokoj, páchl a byl špinavý. Po reklamaci nastal malý úklid.
Eva-Maria Jenzewski
20.09.2020
Pozitiva
Hotel je velmi čistý, umístění je samozřejmě fantastické, personál v restauraci je velmi pozorný.Negativa
Lékařská prohlídka prvního dne je jen krátký, povrchní rozhovor, ošetření není vysvětleno a není přizpůsobeno danému jedinci. Masáž v délce 10 minut v sedě na lehátku je nepřijatelná. Před léčebnami po ránu sedí a postává spousta lidí (Corona!), snad jen pár lidí se musí společně objednávat na bahenní zábal, laserové ošetření....
Rudolf Schrapper
20.09.2020
Negativa
Z toho, co jsme viděli, nebylo jídlo nijak zvlášť dobré a v hotelu nebylo žádné veřejné zařízení. toalety, bohužel pouze jedna v horním patře.
Lena Gurman
23.08.2020
Pozitiva
Přišli jsme z Německa a ve srovnání bych řekl; že obsluha není moc zdvořilá, hlavně v jídelně. Jídlo bylo chutné, ale ne příliš rozmanité. Nejdůležitější je, že jsme měli štěstí na počasí! Doporučuji navštívit tento hotel.Negativa
Při nákupu voucherů přes společnost sanatoriums.com došlo k problémům s platbou. Rezervovali jsme týden před začátkem pobytu v hotelu a do posledního dne jsme nevěděli, zda dostaneme lístek nebo ne.
Johann Vilhelm
05.07.2020
Pozitiva
To bylo všechno. Baltské sanatorium je docela dobré.
Brigitte Pickert
22.02.2020
Pozitiva
1a LageNegativa
- malé sklenice na vodu - žádná dezinfekce rukou
Gerhard Auringer
18.02.2020
Pozitiva
Celkově byla lázeňská dovolená vydařenou záležitostí. Umístění lázeňského hotelu nelze překonat. Pokoj s výhledem na moře byl čistý a dobře udržovaný a velikost naprosto dostačující. Jídlo formou bufetu bylo rozmanité, chutné a bohaté. Přihlášky byly profesionální a zdravotnický personál dobře motivovaný. Všichni, kdo museli jednat s hosty, mluvili dobře uspokojivou němčinou, takže komunikace byla vždy bezproblémová.Negativa
Několik zaměstnanců v lázeňském hotelu se chovalo trochu příliš odtažitě.
Valeri Dreger
17.02.2020
Pozitiva
Blízko moře, výborné jídlo, zdvořilý personál.Negativa
Dostatečná osobní hygiena během procedur.
Valerij Huck
29.01.2020
Negativa
Problémy s parkovacím místem, i když byla provedena rezervace.Při check-inu bohužel bez vysvětlení, takže jsme si vše museli shánět sami.Díky informacím na pokoji. Během zájezdu bylo objednáno 21 procedur, procedury se nedaly stihnout za tři pracovní dny, dostali jsme jich jen šest, problém nebyl v sanatoriu, ale v cestovní kanceláři. S pozdravem rodina Huckových, Görlitz, Ergart
Alla Volovikova
07.01.2020
Pozitiva
Velmi pohodlný pobyt, dobré a kvalitní ošetření, naprosto super masáž, přátelská atmosféra, výborný poměr cena/výkon
Inna Baer
08.12.2019
Pozitiva
Poloha hotelu 1a. Stravování 1 a Ubytování 1 aNegativa
Místo 21 lázeňských procedur objednaných na internetu jich bylo jen 10. Každý to dával za vinu tomu druhému a nakonec nebylo ŽÁDNÉ řešení. Počítali jste s neposkytnutými službami.
Olga Koch
21.11.2019
Pozitiva
Hotel je nejen na skvělém místě přímo u Baltského moře / pláže, byl to také příjemný, krásný hotel uvnitř. Check-in/check-out byl rychlý a snadný. Personál na přepážce byl velmi přátelský a ochotný. Vzhledem k tomu, že jsme již měli rezervované parkovací místo v Německu, mohli jsme tam okamžitě zaparkovat. Jídlo bylo dobré,Negativa
Celý týden byly v provozu pouze 2 sauny a neustále přeplněné s čekací dobou do 30 minut. Na bazénu nám vadilo, že toto vybavení mohli využívat i nehoteloví hosté, zejména ve večerních hodinách. Takže bazény byly velmi plné. Přesně 2 dráhy byly obsazeny dětmi, které dostávaly jakési plavecké kurzy. V katalogu byly uvedeny 3 lázeňské procedury denně, nám byly předepsány pouze 2. Bylo nám řečeno, že pokud chceme více, budeme si muset připlatit. Bylo to totální hromadné zpracování a velmi nepřátelský personál, zejména v Tens-Strom.
horst bartylla
17.11.2019
Pozitiva
Poloha přímo u moře, pokoj s výhledem na moře, příjemná obsluha, doktor byl velmi dobrýNegativa
Jídlo pouze průměrné, žádná televize ARD, špatné autobusové spojení do starého města
liliya spitsyna
14.11.2019
Pozitiva
Hodnocení je neuspokojivé, protože místo 39 procedur slíbených v rezervaci bylo oficiálně předepsáno pouze 18, zbytek byl nabídnut k zakoupení, což jsem v podstatě neudělal. Vysvětlili to tím, že jsem si jízdenku koupil ve špatné kanceláři, měl jsem ji podle jejich názoru koupit od jiné společnosti, se kterou spolupracují. Řekli, že Sanatoriums.com není jejich společnost, ale moje, a já bych měl požadovat kompenzaci nikoli od sanatoria Baltik, ale od „mého“ Sanatoriums.com. Opravdu jsem Vaším klientem, protože zájezdy do ČR jsem objednával 2x ročně a nikdy nebyly žádné nesrovnalosti mezi slíbeným a přijatým.Navíc zde bylo vše zaplaceno předem. A ubytování v pokoji nebylo dostatečně pohodlné: jednolůžkový pokoj s manželskou postelí.Odpověď od Sanatorium Baltyk
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Лилия! Приносим наши извинения за негативные впечатления. Хотим сказать, что на сайте указана информация о том, что в лечебный пакет входит 5 процедур в день: 2 основные процедуры, которые назначает врач и 3 дополнительные процедуры (1 процедура питьевого лечения минеральной водой, 1 процедура питьевого лечения травяным чаем, 1 процедура ингаляции в градирнях в весенний и летний сезоны). Дополнительные процедуры не могут быть заменены другими процедурами.
Hans-Joachim Schülke
03.11.2019
Negativa
Děti neměly možnost využít startovací bloky na koupališti, i když v bazénu bylo málo hostů.
Ryszard Botor
06.10.2019
Negativa
Příliš mnoho lidí, zacházeno jako s montážní linkou
Therese Hertel
02.10.2019