отзывы
Jana Meyer
09.10.2022
Позитив
Впечатляющий отель. Я попросил тихий номер и получил отличный. Большой балкон с видом на парк. Очень красиво. Здесь также можно забронировать отдых без лечения.Негатив
Если вы заказываете трансфер от двери до двери, вам придется ожидать большого количества остановок и, следовательно, длительного времени в пути. Вероятно, по-другому с точки зрения логистики это невозможно. Что меня действительно беспокоило, так это то, что водитель постоянно пользовался мобильным телефоном на обратном пути. Технические возможности автобуса нуждаются в доработке.
Manfred Kuschke
25.09.2022
Позитив
Еда в ресторане была очень хорошей, столы быстро убирались, чтобы можно было рассадить новых гостей.Негатив
В Балтыке 2 номера были довольно прохладными, а уборка оставляла желать лучшего.
Viltė Liaugodienė
12.09.2022
Позитив
Расположение потрясающее, с прекрасным видом на море из ресторана и некоторых номеров. Еда, особенно закуски, очень красиво подана и кажется очень свежей. Даже после обильного приема пищи все равно чувствовал себя хорошо. Если у вас есть возможность, используйте кафе на первом этаже на завтрак. Здесь меньше людей и виды еще лучше. Персонал в основном услужливый и вежливый. Однажды утром заказали завтрак в номер, и это было просто потрясающе. Очень близко к Моло, и оттуда вы можете насладиться потрясающими закатами.Негатив
Мне достался номер в корпусе «Балтык II», который спрятан дальше от главного здания, не имеет красивых видов и балконов, а также выглядит немного старым (особенно в ванной). Халата в номере нет, можно взять напрокат. В номере нет чайника, только один, которым можно поделиться с другими в коридоре. Я пришел в пятницу днем, получил очень короткую консультацию врача в субботу утром и только потому, что много просил, получил одно лечение в субботу. И тогда все остальные процедуры были только в понедельник. Так что если вы планируете приехать на процедуры, а не на море, приезжайте в воскресенье. Тогда вы не потеряете два-три дня, как это сделал я. Я прошла программу макси и там было написано, что мне сделают 20 процедур, но я получила только 12. Дополнительно я могла пить чай или минеральную воду в кафе и сидеть на улице возле стены с минеральной водой. Но я не смог подсчитать, получил ли я все, за что заплатил, ощущение такое, что нет. Массаж мне не понравился, так как он длился всего 8-9 минут. Очень странный выбор музыки в обработках - радио. Итак, я получил массаж, слушая новости на польском языке по радио. Также странно, что на процедуры приходится приносить свое полотенце. А так как обогреватель в ванне не работает, а смена полотенец ограничена, то приходится пользоваться влажными полотенцами. Много людей во время обеда и особенно ужина. Вы должны делить стол с другими людьми.
Hans Kahle
18.07.2022
Позитив
Это очень хорошо управляемый отель. Все очень современно и чисто. Очень хорошая еда. Лучшее расположение, очень рекомендую во всех отношениях!Негатив
К сожалению, мне указали неправильное время отправления. Мне сообщили между 10:00 и 11:00. Затем я решил собрать чемодан в 7:00 утра. На следующий день телефон зазвонил в 6:00 утра. Автобус ждал. В шоке я быстро накинул что-то поверх пижамы и пошел на стойку регистрации. Мне дали 5 минут. Этого сделать не удалось, я быстро собрал все воедино и забыл о ванной, где было электричество. Зубная щетка, электробритва, глазные капли и т. д. были там. Когда я пришла на ресепшн автобуса уже не было, шок!!!Я стояла на ресепшене в растерянности. Внезапно ко мне подошел молодой человек, спросил мое имя и сказал, что я водитель автобуса. Туристическая компания отправила второй автобус. -Улучшить знание немецкого языка.
Paulina Kraus
26.06.2022
Негатив
Преимущественно говорят на польском или английском языке. Лечение было слишком коротким для денег. Администраторы были грубы и бесполезны.
Elisabeth Meder
18.01.2022
Позитив
Уважаемый господин или госпожа, Обслуживание и качество отеля хорошие, учитывая его 3-звездочный рейтинг. То же самое касается качества и выбора еды. Медицинское лечение было очень хорошим даже в условиях Короны. С уважением, Харальд Кюнель.
Henning Schulz
07.11.2021
Позитив
Хороший отель, отличное расположение, прекрасный пляж, один город стоит того, чтобы съездить, процедуры очень хорошие, просто жаль, что бассейн был закрыт из-за строительных работ, когда мы там были. Мы хотели бы вернуться
Eduard Theiss
29.08.2021
Позитив
Вид на мореНегатив
Номера очень маленькие.Умывальник в ванной неудобный.Постельное белье можно поменять только по запросу на ресепшене,полотенца тоже только по запросу.Уборка в номере или ванной,унитаз только на поверхности. Мы не вернемся в этот отель. Вам придется стоять в очереди за каждым приемом пищи. У нас был только полупансион, потому что нам нужно было только ждать в очереди. Такого нет ни в одном другом отеле. Вам стоит съездить в Перельку и осмотреться.Мы были там четыре раза.Поскольку моя жена уже не может дойти до пляжа, мы выбрали этот отель, но больше никогда
Lothar Stark
24.08.2021
Позитив
Мы были очень расслаблены еще неделю. Настоятельно рекомендуется.
Любовь Ванзидлер
22.08.2021
Позитив
находились в санатории Балтик с 08.08 -21.08, все что осталось на душе от данного отдыха это хорошее расположения отеля и нет притензий к трансферу, все было четко отработана это пока 2 плюса.Негатив
ну что можно сказать о нашем отдыхе на третий день прибывания резко захотелось покинуть это место мы до сих пор не можем успокоиться номер был в корпусе 2 , отвратительный грязное половое покрытие которое издовала ужасный запах, матрцы нет слов в пятнах не понятного происхождения, ну это еще не так ужасно , мы приехали из германии, ответьте мне уважаемые господа есть ли разница из какой страны мы приезжаем лечиться, и заметьте за свои деньги, при посешении столовой, нам на это указали, ситуация происходила в обеденный перерыв,как всегда длинная очередь, у входа в дверь стоит охрана по имени Bazena которая пропускает строго по национальному происхождению, когда подошла наша очередь, нас просто отодвинули,потом она взяла из толпы молодых людей, которым по польски говорили предложила пройдти в зал, я спрсил ,мадам по какой причине нас не пропустили ,на это она ничего не ответила,прошла до середины зала и оттуда прокричала,до словно ЭЙ русский,иди к окошку садись, конечно уже обедать мы не хотели, мы пршли в регестратуру там я попросил встречу с руководство,нам дали термин на пятницу, в пятницу очень долга искали руководсто минут через10, пришла женщина я спросил на каком языке мы будем общяться, я ей предложил на немецком она ответила что не знает моя жена спросила говорит ли она по русский ,она согласилаь но как выяснилось она говорит только на Польском, я пытался узнать ее фамилию и дожность ответ не получил, разговор происходил ни в кабинете а в общем холе, единственно что она нам обьяснила что у этой женщины больная мама поэтому она себе так веде причина конечно уважительная кругом виноваты РУССКИЕ, ХОТЯ Я ПО НАЦИОНАЛЬСТИ НЕМЕЦ через 15 мин она ушла,как потм мы замети это была работник столовой которая убирает посуду,решили от нас просто отвязалися,я бы посоветывал всем кто хочит поехат в этот отель,хорошо подумать,и это не только наше мнение,все с кем мы общялись то же самое мнение у некоторы вместо слов одни маты, есть сомнение что это могу пропустить к общему чтению,но есть еще другое общение
Liudmyla Kirzhner
15.08.2021
Негатив
Еда в этом отеле не вкусная. Выбора не было. Особенно плох был ужин. Никаких изменений не было в течение трёх недель. Одно и то же каждый вечер. К сожалению, нам не предложили фруктов. Очень сложно понять, когда летом нет фруктов.
Wolfgang Kohrt
15.08.2021
Негатив
Должно быть больше информации на немецком языке.
Erna Miske
04.10.2020
Позитив
Очень вкусная еда!!!!Негатив
Ужасный номер, пахло и было грязно. После жалобы была небольшая уборка.
Eva-Maria Jenzewski
20.09.2020
Позитив
Отель очень чистый, расположение конечно фантастическое, персонал в ресторане очень внимательный.Негатив
Медицинский осмотр в первый день – это всего лишь короткий поверхностный разговор; методы лечения не объясняются и не индивидуальны. Массажная процедура продолжительностью 10 минут, сидя на шезлонге, недопустима. Утром перед процедурными кабинетами сидит и стоит много людей (корона!), возможно, всего несколько человек нужно заказать вместе для грязевых аппликаций, лазерного лечения....
Rudolf Schrapper
20.09.2020
Негатив
Судя по тому, что мы видели, еда была не особенно хорошей, и в отеле не было никаких общественных удобств. туалеты, к сожалению, только один на верхнем этаже.
Lena Gurman
23.08.2020
Позитив
Мы приехали из Германии ив сравнении я бы сказала; что персонал не очень вежлив особенно в столовой. Кормили вкусно но не очень разнообразно. Самое главное что нам повезло с погодой! Рекомендую посетить эту гостиницу.Негатив
При оформлении путёвок через фирму sanatoriums.com были проблемы с оплатой. Заказывали за неделю до начала пребывания в гостинице и до последнего дня не знали получим ли мы путёвку или нет.
Johann Vilhelm
05.07.2020
Позитив
Вот и все, что нужно было сделать. Санаторий «Балтийский» неплохой.
Brigitte Pickert
22.02.2020
Позитив
1а ЛагеНегатив
- маленькие стаканы для воды - нет дезинфекции рук
Gerhard Auringer
18.02.2020
Позитив
В целом отдых на курорте прошел хорошо. Расположение спа-отеля нельзя превзойти. Комната с видом на море была чистой и ухоженной, а ее размера было абсолютно достаточно. Питание по системе «шведский стол» было разнообразным, вкусным и обильным. Заявки были профессиональными, а медицинский персонал был хорошо мотивирован. Все, кому приходилось иметь дело с гостями, хорошо говорили на удовлетворительном немецком языке, так что общение всегда было возможно без каких-либо проблем.Негатив
Несколько сотрудников санатория вели себя слишком отстраненно.
Valeri Dreger
17.02.2020
Позитив
Близко к морю, отличное питание, вежливый персонал.Негатив
Надостаточное соблюдение персональной гигиены на процедуах.
Valerij Huck
29.01.2020
Негатив
Проблемы с парковочным местом, хотя была бронь.К сожалению, при заселении не было никаких объяснений, поэтому пришлось искать все самим.Спасибо за информацию в номере. За время поездки была забронирована 21 процедура, получить процедуры за три рабочих дня было невозможно, мы получили их всего шесть, проблема была не в санатории, а в турфирме. С уважением, семья Хук, Гёрлиц, Эргарт.
Alla Volovikova
07.01.2020
Позитив
Очень комфортное пребывание, хорошее и качественное лечение, массаж поосто супер, доброжелательная атмосфера, отличное соотношение цены и качества
Inna Baer
08.12.2019
Позитив
Расположение отеля 1 а. Питание 1 а Проживание 1 аНегатив
Вместо 21 спа-процедуры, заказанной в Интернете, было всего 10. Все винили друг друга, и в итоге решения не было. Вам засчитали неоказанные услуги.
Olga Koch
21.11.2019
Позитив
Отель не только имеет прекрасное расположение прямо на берегу Балтийского моря/пляжа, но и приятный, красивый отель внутри. Заезд/выезд прошел быстро и легко. Персонал за стойкой был очень дружелюбным и услужливым. Поскольку мы уже зарезервировали место для парковки в Германии, мы смогли сразу же припарковать машину там. Еда была хорошей,Негатив
За всю неделю работали всего 2 сауны и они постоянно были переполнены, время ожидания достигало 30 минут. Что нас беспокоило в зоне бассейна, так это то, что гости, не являющиеся гостями отеля, могли пользоваться этими удобствами, особенно по вечерам. Так что бассейны были очень полны. Ровно 2 дорожки были заняты детьми, которые проходили какие-то уроки плавания. В каталоге было указано 3 спа-процедуры в день, нам прописали только 2. Нам сказали, что если мы хотим больше, нам придется доплатить. Это была тотальная массовая обработка и очень недружелюбный персонал, особенно в «Тенс-Строме».
horst bartylla
17.11.2019
Позитив
Расположение прямо у моря, номер с видом на море, вежливое обслуживание, врач очень хороший.Негатив
Еда посредственная, нет телевидения ARD, плохое автобусное сообщение со старым городом.
liliya spitsyna
14.11.2019
Позитив
Оценка неудовлетворительная,так как вместо 39 процедур,обещанных в бронировании, официально назначили только 18, остальные предложили купить,чего я принципиально делать не стала. Объяснили это тем, что я купила путевку не в том бюро.Нужно было купить путевку, по их мнению, в другой компании , с которой они работают. Они сказали что Sanatoriums.com не их компания, а моя и требовать возмещения я должна не с санатория Baltik а со «своей» Sanatoriums.com. Я действительно являюсь вашим клиентом, т. к. дважды в год бронировала путевки в Чехию и никогда не было никаких расхождений между обещанным и получаемым.Кроме того здесь все было оплачено заранее. А размещение в номере было недостаточно комфортным:одноместный номер с двуспальной кроватью.Ответ от Санаторий Baltyk
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Лилия! Приносим наши извинения за негативные впечатления. Хотим сказать, что на сайте указана информация о том, что в лечебный пакет входит 5 процедур в день: 2 основные процедуры, которые назначает врач и 3 дополнительные процедуры (1 процедура питьевого лечения минеральной водой, 1 процедура питьевого лечения травяным чаем, 1 процедура ингаляции в градирнях в весенний и летний сезоны). Дополнительные процедуры не могут быть заменены другими процедурами.
Hans-Joachim Schülke
03.11.2019
Негатив
У детей не было возможности использовать стартовые кубики в бассейне, хотя гостей в бассейне было немного.
Ryszard Botor
06.10.2019
Негатив
Слишком много людей, к которым относятся как к конвейеру
Therese Hertel
02.10.2019