reference
Nikolai C.
24.01.2020
Pozitiva
Hotel má výbornou polohu, útulnou atmosféru, personál je velmi přátelský, kdykoli vyřeší všechny vaše dotazy. Opravdu se sem chci znovu vrátit. Díky za všechno.Negativa
Nezaznamenali jsme žádnou negativitu.Odpověď od Forest
Děkuji za vaši známku. Tým Parkhotel Forest.
Natalia B.
08.01.2020
Pozitiva
byly v termínu od 27.12. do 3. ledna 2020. Strávili jsme čas a uzdravili se velmi dobře. Počasí bylo prostě ideální. slunečno a sucho. Chodili jsme hodně v lese. Silnice a cesty jsou prostě úžasné. Z vrcholu by se dalo projít celé město Mariánské Lázně, ta krása z vrcholu je prostě neobyčejná. Promenáda je prostě úžasná i pro vozíčkáře, všude dojedete autem a na kolonádě se napijete minerální vody. Personál je také velmi přátelský. Postupy proběhly ve vhodnou dobu. Všechno bylo v hotelu, nebylo třeba chodit přes ulici. Pokoje jsou světlé a čisté. Jídlo v restauraci bylo velmi chutné. Snídaně je formou bufetu. Bylo zde i parkoviště pro auta, takže nebyly žádné problémy, kde zaparkovat.Negativa
Je vhodné, aby při přihlášení v hotelu personál doprovodil hosty na pokoj a seznámil je s obsluhou všech zařízení: sprcha, umyvadlo, TV, lednička atd. 3 dny jsme nemohli použít sprchu. Dokonce ani zaměstnanci sami nevěděli, jak přepnout sprchu. A problém s matracemi je vhodné přehodnotit, všechny jsou opotřebované a po ránu vás začnou bolet záda. Všechna přání byla personálem přijata kladně.Odpověď od Forest
děkujeme mnohokrát za Vaše hodnocení. Tým Parkhotel Forest
Inge M.
04.01.2020
Negativa
Tento hotel si v žádném případě nezaslouží 4 hvězdičky.Provozní personál je velmi přátelský, ale kuchyně je zaměřena na specifickou cílovou skupinu a úklidový personál je velmi neprofesionální.Odpověď od Forest
Pokusíme se napravit své chyby. Tým Parkhotel Forest
Anton G.
04.01.2020
Pozitiva
Personál je velmi přátelský a profesionální, pokoje jsou velké a dobře navržené, poloha hotelu je prostě perfektní, byli velmi spokojeni s ubytováním a službami velmi dobré. Jídlo bylo také velmi dobré, vynikající. Léčba byla velmi dobrá a intenzivní. Jsme velmi spokojeni a určitě se vrátíme.
Waldemar M.
03.01.2020
Pozitiva
Zůstali jsme v tomto hotelu týden. S ošetřením jsme velmi spokojeni. Jídlo v restauracích chutná velmi chutně. Tento hotel doporučujeme.
Galina I.
29.12.2019
Pozitiva
V Maryanských Laznah jsme byli více než jednou.....A určitě pojedeme znovu.V hotelu se mi moc líbilo....
Елена Б.
26.12.2019
Pozitiva
Pobyt a služby v hotelu Forest jsme si opravdu užili, ale především dobrá kuchyně, úcta k kuchařům,
Voropaev A.
24.12.2019
Pozitiva
Velmi přátelský a profesionální personál, bez výjimky. Klidná, relaxační atmosféra. Výborná kuchyně. Ošetření je pohodlné, pohodlné, pozorné, kvalitní. Rád přijdu znovu....Negativa
Žádná negativitaOdpověď od Forest
děkujeme mnohokrát za Vaše hodnocení. Tým Parkhotel Forest
Ulrike T.
22.12.2019
Negativa
Jídlo bylo často skoro studené, hlavně přílohy jako bramborová kaše atp.Odpověď od Forest
děkujeme za vaši recenzi. Pokusíme se naše nedostatky odstranit. Tým Parkhotel Forest.
Martina M.
17.12.2019
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, velmi přátelský a profesionální personál, čistý pokoj! Děkuji!
Elena I.
09.12.2019
Pozitiva
Velmi čisté pokoje, léčebné místnosti uklizené a teplé. Personál (recepce, restaurace, lékařský personál) je velmi milý, přátelský a kompetentní. Snídaně a večeře byly velmi chutné, čerstvě připravené a měly dobrý výběr. Rozhodně se vrací!
Людмила В.
09.12.2019
Pozitiva
Lesní hotel zůstal 10 dní, když se resort začal připravovat na Vánoce. Velmi krásné období roku, ráno se ocitnete v zimní pohádce a večer v barevném podzimu. Poloha hotelu je velmi výhodná na klidném místě, s přístupem do parku, velmi výhodná pro milovníky procházek/nordic walking a v docházkové vzdálenosti od centrální kolonády s léčivou vodou. Léčebná zařízení v hotelu, stejně jako jinde v resortech, mají preventivní charakter pro pohybový aparát (lymfodrenáže nohou, masáže, plynové kúry atd.), výborné procedury obecně. Zdravotnický personál (milé, přátelské dívky: Pavlina, Natalya a Larisa) jsou profesionálky ve svém oboru. Jídlo výborné, bufet s dostatečnou nabídkou jídel. Krásná prezentace večerních jídel a velmi chutné!!! Dobrá tradice sobotních galavečeří s vínem. Respekt personálu kuchyně!!! Pokoje jsou prostorné, čisté, pohodlné, profesionální úklid každý den, povlečení měněno každé 3 dny. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za vaši pohostinnost a pohodlný pobyt v tomto nádherném letovisku. Určitě se vrátíme!!!! Exkurze do Prahy s Lenkou je nádherná. Znalý, profesionální průvodce! Děkujeme, milovaná Praha se přiblížila!Negativa
Jedním mínusem jsou nepohodlné polštáře na postelích v pokojích.Odpověď od Forest
děkujeme mnohokrát za Vaše hodnocení. Tým Parkhotel Forest
Vladimir C.
09.12.2019
Pozitiva
Dojmy z hotelu jsou velmi dobré. Dobrá kuchyně, ochotný personál, mluví rusky. Obecně rodinná atmosféra. Všechny procedury probíhají hladce. Všem se to líbiloNegativa
Nebyly zaznamenány žádné nedostatkyOdpověď od Forest
děkujeme mnohokrát za Vaše hodnocení. Tým Parkhotel Forest
Natalia D.
02.12.2019
Pozitiva
Sanatorium se nachází v lese. Velmi pohodlné cesty pro procházky, vlastní malý dobře řešený areál s jezírkem. K dispozici jsou odpočívadla, lavičky, altán, gril. Pěkné pokoje, denní úklid pokojů. Ložní prádlo a ručníky byly měněny 3x. Personál lékařského oddělení je velmi přátelský, procedury byly provedeny včas. Velmi nás potěšily sobotní večeře s vínem a šampaňským a pokrmy od šéfkuchaře. Moc vám za to děkuji. Vstupenka byla zakoupena se slevou. Obecně mě poměr ceny a kvality potěšil.Negativa
Pro nedostatek dostatečného počtu personálu (jeden den pracovali pouze 2 osoby), procedury probíhaly v povyku, masérka nebyla schopna proceduru plně provést. Rovněž ne veškerý personál má dostatečnou kvalifikaci a znalosti (jedna sestra poskytovala velmi pomalou a nejistou službu). Narazili jsme na nepříjemné problémy s výživou. Snídaně je dobrá, pokud přijdete, když se otevírá v 8:00. O něco později už nejsou žádné housky ani ryby a na konci snídaně sbíráme, co zbylo. Zatímco procedury lze naplánovat na celé dopoledne. Dostali jsme odpověď na naše stížnosti - housky budou zítra k dispozici Číšník podává kávu, káva je velmi ředěná. Mnohem lepší by bylo, kdyby existoval kávovar pro milovníky instantní kávy. U večeře je stejný problém - pokud nepřijdete do 18:00, není výběr jídel. To je problém zejména u listového salátu nebo rukoly, dokonce i s nastrouhanou řepou - stačí pro 3-4 osoby. Zbývají jen okurky – rajčata s dresinkem nebo čínské zelí s octem. Všechna jídla jsou silně solená. Opakovaně si stěžovali, druhý den bylo jídlo trochu lepší, ale pak přišla jiná kuchařka a opět stejné problémy. První dny pobytu jsme se potýkali s tím, že bylo málo dezertů. Pak se situace zlepšila - právě jsme začali chodit na večeři v 18:00. I když jsme tentokrát opravdu nechtěli jíst. Je škoda, že k jídlu není ani voda, zatímco některé jiné hotely nabízejí k večeři čaj zdarma.Odpověď od Forest
děkujeme mnohokrát za Vaše hodnocení. Tým Parkhotel Forest
Сергей Д.
30.11.2019
Pozitiva
Forest Hotel & Spa je velmi dobrý. Klidné, útulné, ne velké a s čistými pokoji. V první řadě je třeba poznamenat skvělý přístup hotelového servisu a zdravotnického personálu k hostům. Při léčebných procedurách vždy vládne atmosféra pohody a dobré vůle ze strany zdravotníků, kteří svou práci dobře znají! Chci vyjádřit velké poděkování sv. zdravotní sestře Paule, sestrám Galině a Nataše za jejich profesionalitu a srdečnost. Také velké poděkování patří personálu kuchyně a dívce (neznám její jméno), která vždy uklidila pokoj. Do tohoto hotelu můžete přijít více než jednou, i když existují některé negativní aspekty.Negativa
Negativní aspekty. Kuchyně - často klobása, párky, vejce (velká akumulace cholesterolu). Při obědě (velmi slabé) a večer nejsou žádné nápoje, dokonce ani vařící voda!!! . Dokonce i čaj, i když někdy po večeři se mi chce trochu zešedivět a popovídat si u stolu s šálkem čaje. Ale musíte si za to připlatit!!! Procedury - doporučil bych rozšířit seznam procedur, t.c. koupit několik zařízení; 1- pro pohybový aparát, například (plantární fasciitida) atd. 2-pro léčbu adenomu prostaty atd. E-mail se 3 procedurami. Magnetická terapie je slabá, což dává nedostatečný terapeutický účinek. 4- bahenní aplikace, lze rozšířit. Jelikož o.s. Forest nemá možnost tyto procedury provádět a musí je hledat v jiných hotelech s větší nabídkou. Doporučuji se před výběrem hotelu přesněji informovat o jeho procesním základu, protože... To, co je napsáno na stránce, není to, co očekáváte.Odpověď od Forest
děkujeme mnohokrát za Vaše hodnocení. Tým Parkhotel Forest
Elena K.
24.11.2019
Pozitiva
1. Dobrý administrativní personál (všichni zaměstnanci reagovali na požadavky a přání, včetně pracovníků v noční službě). 2. Velmi svědomitá služka Julia. 3. Líbil se mi lékařský personál. 4. Dobrá práce servírky Alisy a kuchařky Mihaie. 5. Pěkný pohodlný pokoj.Negativa
1. První 3 dny pobytu (do příjezdu majitele) byla špatná výživa: nedostatek jídla pro všechny obyvatele.Odpověď od Forest
děkujeme mnohokrát za Vaše hodnocení. Tým Parkhotel Forest
Lydia K.
21.11.2019
Pozitiva
Bylo to útulné, čisté, vynikající jídlo a přátelský personál.
Artur R.
19.11.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo! HlukNegativa
Hluk z jiného hotelu.
Werner S.
04.11.2019
Negativa
Snídaně byla v pořádku. Večeře dostane maximálně 1 hvězdičku. Pokud jste nebyli super dochvilní, nebylo už žádné maso. Nudle nebo rýže nebyly opravdu teplé. Chléb a uzeniny nebyly nabízeny. Byl podáván dezert, takže jste mohli sníst pouze jednu porci. Objednávání nápojů bylo obtížné.
Ольга С.
04.11.2019
Pozitiva
Vstřícný personál. Čisté pokoje. Ložní prádlo se často mění. Pokoje jsou útulné.Negativa
Neexistují žádné zápory.Odpověď od Forest
děkujeme mnohokrát za Vaše hodnocení. Tým Parkhotel Forest
Любовь В.
31.10.2019
Pozitiva
Naše dovolená a léčba v hotelu připadla na září. Byli jsme velmi dobře vyslyšeni a přijati, rychle jsme se přihlásili a doprovodili do našeho pokoje. Tentýž den proběhla schůzka s lékařem a byla předepsána léčba. Všechny procedury byly provedeny v přesně naplánovaném čase, bez front a čekání. Moc se nám to líbilo. Stravování zahrnovalo snídani a večeři. Vzhledem k tomu, že jídlo pro nás není to hlavní, můžeme říci, že jsme byli spokojeni s rozmanitostí jídel a kvalitou vaření. Samotné středisko Mariánské Lázně se mi velmi líbilo. Pořádek, čistota, klid, pohodlí, spousta květin a zeleně, dobré počasí nás provázelo. Děkujeme vaší společnosti a samozřejmě resortu za skvělou dovolenou. Všem doporučujeme tato místa navštívit a vybrat si samozřejmě Lesní hotel/
Waldemar H.
28.10.2019
Pozitiva
Ubytování, strava, ošetření, obsluha i počasí - vše na úrovni.Negativa
Zápory jsou malé, takže už jsou zapomenuté.
Hartmut B.
22.10.2019
Pozitiva
Velmi dobrá hodnota za peníze. Velmi příjemný personál. Dobrá jazyková vybavenost. Poloha byla vynikající - centrální, klidná, blízko lesa.Negativa
Jednolůžkový pokoj byl docela tmavý. Podlaha nebyla položena.
Valentina K.
08.10.2019
Pozitiva
Můj manžel a já jsme přijeli autem ve 13:00 a okamžitě jsme byli umístěni na pokoj. Bylo to, jako bychom dorazili do domu příbuzného. Pokoj byl velmi pohodlný a útulný. V 17:00 nás lékař přijal a předepsal léčbu dle našich potíží. Měli jsme Halbpension. Vybrali jsme si snídani a oběd, který byl také zajištěn bez problémů. Jídlo bylo výtečné. Zejména obědy, každý den byla na výběr jiná polévka, salát a jeden ze dvou hlavních chodů. Podávalo se velmi krásně zdobené. Zvláštní poděkování personálu všude za jejich přátelský přístup jak při ošetření, tak v restauraci i na recepci, jako domáckou atmosféru. Nechtělo se mi odcházet, doufám, že se sem ještě vrátíme.
Eduard K.
08.10.2019
Pozitiva
Všechno je v pořádku. A personál a léčba a jídlo. Naše rodina je velmi šťastná.Negativa
Jedno malé mínus. Protože jsme zahrnuli bezplatnou exkurzi do Prahy. Poté jsme museli některé postupy opustit. Bylo nám řečeno buď, nebo... A pak nám tyto zákroky nikdy nebyly provedeny, ačkoliv se za vše platilo. Nebo jsou procedury naplánovány od 12 do 14 hodin a to je čas oběda (za který se také platí) musela jsem běhat o půlhodinových přestávkách se obléknout, pak se najíst a pak se zase převléknout a s plným břichem na masáž. Toto není správné. Program podle postupů je nesprávně distribuován nebo nainstalován.
Марина С.
02.10.2019
Pozitiva
Hotel je útulný, vše se mi moc líbilo. Hlavně sobotní večeře.
Юрий Д.
29.09.2019
Pozitiva
V Mariánských Lázních jsme byli poprvé. Všechno se mi moc líbilo. Nádherné město, krásné parky a lesy kolem. Hotel se nachází prakticky v lese a zároveň vedle kolonády. Mnohokrát děkujeme personálu za jejich pohostinnost a vstřícnost. Určitě přijedeme znovu.
Marina R.
29.09.2019
Pozitiva
Velké poděkování všem zaměstnancům hotelu, dva týdny utekly jako jeden den, procedury výborné, vše skvěle zorganizované, jídlo výborné, rekreanti velmi milí lidé.Všem moc děkuji za příjemnou dovolenou, plánuji znovu navštívit Spa-Hotel Forest
Vinokurov V.
26.09.2019