reference
Amalia Petrov
28.07.2016
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas v tomto lázeňském hotelu. Léčba se mi líbila. Místo je úžasné. Les je nedaleko. Chodili jsme hodně v lese. Jezdili jsme na výlety. S jejich organizací pomáhala ředitelka hotelových lázní Světlana. Atmosféra v lázeňském hotelu je domácká. Vše je tam čisté a uklizené.
Марина Щедухина
27.07.2016
Pozitiva
Velice se mi to líbilo! Skvělá lokalita: 3 minuty od galerie, ale zároveň v parku daleko od hluku města. Hotel byl nedávno postaven, takže vše je moderní a nové. Kuchařka vaří zajímavě.Veškerý personál je velmi přátelský a vstřícný. Líbilo se mi, že tam nebyla vůbec žádná jazyková bariéra: všichni rozumí a mluví rusky. Obzvláště okouzlující byla manažerka Světlana. Její úsměv mě hřál od časného rána až do večera. Všechny problémy byly vyřešeny snadno a rychle. Rád se sem vrátím více než jednou.Negativa
Jedinou nevýhodou bylo chladné počasí... v červenci!!!... 11 stupňů přes den. Ale hotel zde není na vině. Chytří a zkušení lidé si s sebou přinesli bundy. Teď se i já dozvím o překvapeních Mariánských Lázní.
Ольга Назаренко
15.07.2016
Pozitiva
Velmi přátelská, pohodlná, útulná atmosféra v hotelu. Pozorný přístup ke všem požadavkům a přáním ze strany hostesky a manažera hotelu. Je vidět touha po zlepšování a rozvoji.Negativa
Jídlo nechává hodně být.Snídaně je obecně přijatelná,ale kaše je málo.K obědu se salát nikdy nepodává,skládá se výhradně ze dvou jídel a minimálního množství.Večeře dle výběru byla vcelku uspokojivá. Kvalita pokrmů je obecně uspokojivá.
SERGEI KHAKIMOV
09.07.2016
Pozitiva
Léčba je organizována na vysoké úrovni: procedury se provádějí bez rozruchu a front. Jakékoli problémy, které se vyskytnou během procesu léčby, jsou vyřešeny rychle a bez problémů. Rád bych poznamenal vysokou profesionalitu sestry Evy. Díky jasnému vedení hotelové manažerky Světlany nebyly k práci veškerého personálu žádné připomínky.Negativa
Kvalita práce maséra Miloše byla špatná, takže jsem se ho musel vzdát.Odpověď od Forest
"Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв. Вопрос с массажистом Милашем уже успешно решен, мы приняли нового специалиста. Всего Вам доброго и до новых встреч. Команда Park Hotel Forest."
KULISH ODINAEV
07.07.2016
Pozitiva
Děkujeme celému týmu hotelu za skvělé služby, lidé zde pracují na zavolání, skvělý personál, profesionální, zdvořilý, přátelský. Zvláštní poděkování patří manažerce hotelu Světlaně za její pozornost k požadavkům a potřebám rekreantů! Toto je muž neobvykle čisté duše a vřelosti! DĚKUJI!!!!!!Kuchyně mi moc chutnala! Obsluha v restauraci, nebojte se inovací! Lázeňský personál je velmi svědomitý! Děkujeme všem, včetně ředitele tohoto SPA hotelu! Hotel je velmi útulný, čistý, na skvělém místě a dá se tam úžasně spát! :)Odpověď od Forest
"Уважаемый Кулиш, спасибо Вам за теплые слова! До новых встреч. С наилучшими пожеланиями, Команда Park Hotel Forest."
Алексей Иваньков
07.07.2016
Pozitiva
V červnu jsme byli s manželkou na dovolené. Vše je v pořádku. Poloha hotelu odpovídá popisu, blízko lesa, kdykoliv ticho. Personál byl přátelský a snažil se pomoci se vším, aby byl váš pobyt v hotelu nezapomenutelný. Majitelé hotelu jsou krajané, velmi milí lidé, kteří nešetřili úsilím a penězi na vytvoření podmínek pro pohodlný pobyt. Mimochodem, překvapivé bylo, že ačkoli jsme přijeli v neděli večer (kolem 19.00), byla zorganizována schůzka s lékařem a předepsány léčebné procedury, abychom neztráceli čas v pondělí. Zvláštní poděkování patří manažerovi - Světlaně. V případě potřeby a na vaši žádost vám může pomoci zorganizovat další výlety jak v ČR, tak do Německa, Rakouska atd. Zdravotnický personál se snažil se vším pomoci, léčba probíhala podle plánovaného harmonogramu. Pokoje čisté, denní úklid. V restauraci - zajišťují stálé místo, obsluha výborná. Jídla k večeři výběr z jídelního lístku, objednání den předem. Snídaně jsou dobré, včetně teplých jídel (kaše, míchaná vejce, různá masová jídla), ovoce, zelenina. Vedle hotelu je lázeňské centrum (hamam, sauna). Jeli jsme po domluvě, návštěva byla zdarma. Bazén (v ceně) jsme nenavštívili - byli jsme líní, protože poblíž byla tak nádherná příroda, rybník s rybami atd. Hotel má bezplatné parkoviště, vždy byla místa. Ke zdrojům - 5-10 minut. Na dovolené je jedno pozitivní, hotel, který můžete navštívit vícekrát, pokud to bude možné, přijedeme příští rok.Negativa
NicOdpověď od Forest
"Уважаемый Алексей, большое спасибо за столь развернутый комментарий! Ждем Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Команда Park Hotel Forest."
Галина Нивина
07.07.2016
Pozitiva
Vše je v pořádku!!! Malý, velmi útulný hotel, pozorný a přátelský personál, sestra Eva je úžasný pozitivní člověk, číšník Yuri je super!!! Pochvalu ale zaslouží i mladý číšník (z exkurze jsem se vrátil večer 10 minut před koncem večeře - obsluhoval jsem v plném rozsahu). Děkujeme hostitelce Tatyaně za organizaci dovolené!Odpověď od Forest
"Уважаемая Галина, спасибо Вам за отзыв и отличную оценку! Ждем Вас снова. Команда Park Hotel Forest."
Machtey Valentina
25.06.2016
Pozitiva
S manželem jsme byli na dovolené v Lesním sanatoriu. S naší dovolenou jsme byli velmi spokojeni. Hotel má skvělou polohu - u lesa. Velmi příjemný a ochotný personál, chutné a rozmanité jídlo, čistý a pohodlný pokoj, domácká atmosféra. Zvláště bych chtěla vyzdvihnout dobrou práci sester a kuchaře.Vřele doporučujeme návštěvu a odpočinek v tomto hotelu. Rádi bychom vyjádřili hluboké poděkování pracovníkům společnosti Sanatorium za skvělou organizaci naší dovolené a transferu.Negativa
Ne.Odpověď od Forest
"Уважаемая Валентина, благодарим Вас! Будем рады видеть Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, Команда Park Hotel Forest."
MIKHAIL MATULSKII
24.06.2016
Pozitiva
Příjemné sanatorium umístěné téměř v lese. Úžasný vzduch. Velké pokoje. Všechny zdroje jsou poblíž. Skvělý personál. Chutné jídlo v restauraci. Plánujeme přijet znovu.Negativa
Opravdu se mi nechtělo odejít!!!
NINEL BOLTUNOVA
14.06.2016
Pozitiva
Líbilo se mi vše: lokalita, pobyt, práce personálu naprosto ve všech službách, individuální přístup. Všechny požadavky a přání jsou zohledněny a splněny. Rád bych vyjádřil své zvláštní poděkování administrativě v osobě Taťány, pana Yuriho číšníka, balneo pracovnic Yany a Evy, VŠEM patří poděkování! A samozřejmě se tam chci znovu vrátit a potkat tyto úžasné lidi!Negativa
_
Vyacheslav Matyash
13.06.2016
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá, blízko centra a téměř všech potřebných zdrojů. Skvělý personál a dobrá restaurace s pestrou nabídkou.
Yan Grinberg
09.06.2016
Pozitiva
Náš pobyt v hotelu Forest jsme si opravdu užili. Příjemní, milí zaměstnanci, vždy s úsměvem. Prostě domácká atmosféra, jako bychom byli na návštěvě u přátel. Velmi čisté. Chutné jídlo. Přemýšlíme, že do tohoto hotelu znovu přijedeme.Negativa
Hotel se nachází na kopci, pro nás s manželem je obtížné vylézt.
Tatjana Jakob
06.06.2016
Pozitiva
Velmi pěkný a útulný hotel v borovém lese. Nejčistší vzduch. Měli jsme dvoupokojový, prostorný a velmi dobře vybavený pokoj s veškerým vybavením. Velmi příjemný personál. Snaží se splnit každé přání. Obědy a večeře jsou rozmanité, ale bohužel ne vždy chutné. Číšníci se velmi snaží vyhladit všechny „rohy“. Přejeme majitelce hotelu Tatianě a její rodině, aby našla vhodný personál. A s největší pravděpodobností přijdeme znovu.Negativa
Byli jsme v období "rekonstrukce" hotelu. Obměnil se personál a byly problémy s organizací. Hotel je nabízen jako 4hvězdičkový, ale ve skutečnosti je 3hvězdičkový. Procedury nejsou terapeutické, ale na úrovni „Wellness“. Masér byl velmi nepříjemný. Všechny stížnosti rekreantů byly zbytečné. Škoda, že pro dítě nebyla žádná zábava. Děti se tam nudí, zachraňují je hračky, které si s sebou přinesly, a prostorný pokoj. Snídaně je velmi nudná a monotónní.
Tatiana Tsurakova
04.06.2016
Pozitiva
umístění personál mluví rusky velký moderní pokoj vše novéNegativa
-neměl
Светлана Евграфова
02.06.2016
Pozitiva
Výhodná poloha, příjemný personál, chutné jídlo připravené zkušeným šéfkuchařem, pestré procedury, domácká atmosféra.Jen pozitivní emoce.S velkým poděkováním personálu Lázeňského hotelu Forest.
ELENA GOLIKOVA
25.05.2016
Pozitiva
Jsem nesmírně vděčný majitelům, správě a personálu Forest Hotel Spa za vysokou úroveň služeb, nejvyšší míru pozornosti ke klientům a každodenní zkvalitňování procesu klientské obsluhy. Výborná “kuchyně”, kuchař připravil velmi chutné a rozmanité pokrmy. Personál je otevřený, pozitivní, starostlivý, vděčný a velmi společenský. Myslím, že cena za pobyt v hotelu je velmi adekvátní a přijatelná. Upřímně přeji Lázeňskému hotelu Forest světové uznání a hodně lásky od klientů!!! S velkou vděčností Elena Goliková.
Marina Kizima
21.05.2016
Pozitiva
Služby a komunikace výhradně s pracovníky sanatoria.comNegativa
Správa a organizace poskytování služeb v hotelu Forest není organizována vůbec.
Margarita Pankova
18.05.2016
Pozitiva
Zůstal jsem v tomto hotelu podruhé. Moc se mi líbí poloha hotelu, vyjdete ven a jste na lesní cestě. Zdroj je vzdálen tři minuty. Pokoj je čistý a pohodlný s prostornou koupelnou, denní úklid. Ložní prádlo se mění přibližně každých 4-5 dní. Nábytek je nový, matrace a polštáře pohodlné. Obsluha je vstřícná a přátelská (přejeme jim zdraví a pohodu), snaží se hostům splnit všechna přání. Jídlo je mimo chválu. Respekt kuchaři a jeho pomocníkům.Negativa
Chybí tam pár drobností: šití, kartáče na boty, tužka nebo pero by se také hodily. Navíc hotel povýšil svůj status na 4*
Sima Chtcherbakovskaja
15.05.2016
Pozitiva
Budova byla krásně zrekonstruována a nachází se přímo u lesa a léčivých pramenů. Celý personál a majitel se o hosty po celou dobu láskyplně starali. Jídlo bylo velmi chutné a vždy velký výběr. Aplikace byly provedeny profesionálně a spolehlivě. Všechno bylo skvělé!
Tatjana Scerbakovska
15.05.2016
Pozitiva
Hotel se nachází na krásném, klidném místě v blízkosti lesa na turistické stezce "Goethe". Okamžitě jsme se cítili jako doma a byli vřele vítáni. Přímo u hotelu začínají různé turistické stezky. Léčivé prameny jsou také jen tři minuty odtud. U hotelu můžete také zdarma zaparkovat. V areálu hotelu je soukromý rybník a také příjemné místo k odpočinku se stoly a lavicemi. Pokoje jsou velmi pěkně zařízené: vkusný nábytek, matrace a polštáře jsou velmi pohodlné. Bydleli jsme v prostorném dvoupokojovém bytě se dvěma balkony a jacuzzi s výhledem do lesa. Personál byl velmi vstřícný. Všechna naše přání byla splněna našimi očima. Tak tomu bylo i v léčebně. Sestřička Jana byla velmi profesionální a rychlá. Všechny žádosti byly vyřízeny bez prodlev – nikdy jsme nemuseli trávit čas v čekárně. U Lenky je možné se také objednat na manikúru či pedikúru. Jde jí to fakt dobře! Jídlo bylo také skvělé. Šéfkuchař vaří čerstvě a jídlo krásně připravuje. Snídaně je něco pro všechny chutě - spousta různých jídel. K večeři je k dispozici salátový bar a můžete si objednat a la carte. Číšníci pracují efektivně a přátelsky. WiFi funguje dobře a spolehlivě.
IURII ARKHIREEV
12.05.2016
Pozitiva
Celkově dobré hodnoceníNegativa
Hodnocení lékaře je neuspokojivé
ALEKKSEI LADO
11.05.2016
Pozitiva
Pěkná cena, výhodná poloha hotelu, malý útulný hotel, takže personál je rozpoznatelný a své hosty znají. Veškeré požadavky hostů se snažíme řešit promptně, zejména pokud jde o předepisování léčebných úkonů.Negativa
Touha organizovat jídlo poněkud jinak, totiž učinit oběd vydatnějším a večeře mnohem méně vydatným.
Arkadi Khait
07.05.2016
Pozitiva
1. Personál mluví rusky 2. V hotelu je snadné vyřešit všechny organizační záležitosti 3. Poloha hotelu (blízko pramene a zároveň v lese) 4. Personál je velmi přátelský a pomáhá ve všem případyNegativa
Nepotkal jsem se
NATALIA MARTYNOVA
07.05.2016
Pozitiva
Hotel se nachází ve výborné klidné lokalitě, téměř u lesa. K pramenům je to jen pár minut chůze. Přímo od hotelu vede pěší cesta do lesa. Hotel má malý, ale útulný soukromý areál (s potokem a jezírkem), který má lavičky, stoly a výhled na kolonádu a fontánu. Dostal jsem nádherný pokoj s výhledem na les. Přání bylo vzato v úvahu.Hotelové pokoje jsou různé, ale všechny jsou útulné, s krásným nábytkem, pohodlnými postelemi a matracemi. Úklid pokoje je vynikající. Jídlo mi moc chutnalo.Kuchařka je výborná. Během mého 10denního pobytu byl k večeři bufet. Tři druhy masitých jídel a 5-6 příloh. Líbilo se mi, že v bufetu k večeři byl vždy sortiment čerstvých listových salátů. K snídani byly nabízeny také nakrájené okurky, rajčata a paprika. Je možné objednat pokrmy v páře. Informaci o tom najdete na listu objednávky. Obsluha velmi mile plní přání přípravy a podávání pokrmů. Personál recepce je velmi pozorný a přátelský. Zvláště bych rád zmínil Lenku a pana Yuru. Balneo služby jsem využíval velmi málo. Ale okamžitě jsem si všiml profesionality a přátelskosti sestry Yany. Celková atmosféra v hotelu je klidná, přívětivá a příjemná. Dojem z Forest plně odpovídá informacím uvedeným na webu.Negativa
Spíš přání. Podle mého názoru je nutné zlepšit řízení služeb pod vedením jednoho úředníka. To by pomohlo vyhnout se sebemenšímu narušení provozu hotelu.
Любовь Черноус
01.05.2016
Pozitiva
Nádherný nový hotel s vlastním malým, ale velmi dobrým lékařským zařízením. Líbily se mi všechny procedury kromě masáže. Nebyl nikdo, kdo by masíroval. Mnohokrát děkuji sestřičce Janě. Velmi citlivý, pozorný, organizovaný. Všechny postupy provádí efektivně. Profesionální. Personál hotelu je úžasný. Dobře nám uklidili byt. Číšníci v restauraci a kuchař jsou mimo chválu! Skvělé parkování v místě. Hotel se nachází v blízkosti kolonády.Negativa
Druhý týden našeho pobytu jsme odstranili objednávky na večeři a udělali bufet, jako bufet. To se nedá srovnávat. Můj manžel přestal chodit na večeře. Masážní terapeutka Andrey není masážní terapeutka.
Михаил Зеликов
01.05.2016
Pozitiva
Velmi dobrý hotel s nedávnou rekonstrukcí. Prostorné pokoje s pohodlným moderním nábytkem. Léčba není špatná, celkem standardní pro většinu středisek v tomto regionu. Jídlo je docela přijatelné a dokonce rozmanité. Hlavní výhodou hotelu je jeho poloha, 5 minut chůze k hlavním zdrojům minerální vody.Negativa
Mezi nevýhody je třeba poznamenat, že léčebné procedury jsou rozptýlené v čase, což poněkud omezuje možnosti procházek po letovisku a okolí.
Liudmila Chernetckaia
30.04.2016
Pozitiva
Jídlo je výborné, práce kuchařů a personálu restaurace bezvadná, všechna přání zohledněna, požadavky splněny. dietní, kvalitní, chutné. Atmosféra útulná, vstřícná. Všichni taktní a ochotní. Úklid je důkladné, pokojské fungují výborně.Návštěva lékaře v den příjezdu, termíny s přihlédnutím k vyplněnému dotazníku.Personál balneo je pozorný.
Olga Chepiga
30.04.2016
Pozitiva
Skvělá lokalita, skvělý přátelský personál, dobré jídlo
ALEXANDER SHMAGIN
26.04.2016
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, čisto, útulno, výborná kuchyně.Negativa
léčba je předepsána všem stejně, bez ohledu na stávající zdravotní stav; špatná masáž prováděná mladým specialistou; Čas schůzky na procedury je často odložen, což způsobuje nepohodlí.
Rosier Olga
22.04.2016