відгуки
Svitlana Rybachenko
29.07.2016
Позитив
Затишний невеликий готель з чудовим розташуванням, поряд ліс, поблизу джерел, головної вулиці. Доброзичливий персонал з індивідуальним підходом до кожного гостя. Чистий, багатофункціональний номер. Харчування Оцінка: 4 хороше, відмінне обслуговування в ресторані. Поряд у будівлі нова гарна сауна. Відмінне поєднання ціна-якість.Негатив
Ні.
Amalia Petrov
28.07.2016
Позитив
Ми чудово відпочили у цьому Спа готелі. Лікування сподобалося. Місце чудове. Ліс поруч. Багато гуляли у лісі. Їздили на екскурсії. Їх допомогла організувати директор Спа-готелю Світлана. Атмосфера в спа готелі домашня. Там чистота та порядок у всьому.
Марина Щедухина
27.07.2016
Позитив
Сподобалося дуже! Чудово розташований: за 3 хвилини від галереї, але в той же час у парковій зоні осторонь шуму міста. Готель побудували нещодавно, тому все сучасне та нове. Кухар готує цікаво. Персонал весь дуже доброзичливий, привітний. Сподобалося, що зовсім не було мовного бар'єру: всі розуміють і говорять російською. Особливо зачарувала керуюча Світлана. Її усмішка зігрівала з самого ранку і до вечора. Усі питання вирішувалися легко та швидко. Я з задоволенням повернулася б сюди ще не раз.Негатив
Єдиним мінусом було похолодання... у липні!!!... вдень 11 градусів. Але готель тут не винен. Розумні та досвідчені люди привезли із собою куртки. Тепер і я знатиму про сюрпризи Маріанських Лазней.
Ольга Назаренко
15.07.2016
Позитив
Дуже доброзичлива, комфортна, затишна атмосфера. Уважне ставлення до всіх прохань і побажань з боку господині та готелю , що управляє . Видно прагнення до вдосконалення та розвитку.Негатив
Харчування залишає бажати кращого. Євтраки в цілому премлеми, тільки не вистачає каші. На обід ніколи не подається салат, він складається строго з двох страв, причому мінімальної кількості. Вечеря на вибір цілком влаштовувала. За якістю страви загалом задовільні.
SERGEI KHAKIMOV
09.07.2016
Позитив
Лікування організовано на високому рівні: процедури відпускаються без метушні та черги. Питання, що виникають у процесі лікування, вирішуються швидко, без проблем. Хочеться відзначити найвищий професіоналізм медсестри Єви. Завдяки чіткому керівництву готелю Світлани, не було зауважень до роботи всього персоналу.Негатив
Низька якість роботи масажиста Мілоша, тож довелося від нього відмовитись.Відповідь від Спа-готель Forest
"Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв. Вопрос с массажистом Милашем уже успешно решен, мы приняли нового специалиста. Всего Вам доброго и до новых встреч. Команда Park Hotel Forest."
KULISH ODINAEV
07.07.2016
Позитив
Вдячні всьому колективу готелю за прекрасне обслуговування, тут працюють люди за покликанням, чудовий персонал, професійний, ввічливий, доброзичливий. Це людина надзвичайно чистої душі та сердечності! ДЯКУЮ!!!!!!!Дуже сподобалася кухня! Ресторанна подача не бояться новаторства! Співробітники СПА дуже сумлінні! Дякую вам усім, у тому числі директору цього СПА Готелю! Готель дуже затишний, чистенький, у чудовому місці і спиться там офігительно!:)Відповідь від Спа-готель Forest
"Уважаемый Кулиш, спасибо Вам за теплые слова! До новых встреч. С наилучшими пожеланиями, Команда Park Hotel Forest."
Алексей Иваньков
07.07.2016
Позитив
Відпочивали у червні з дружиною. Все відмінно. Розташування готелю відповідає опису, поруч ліс, тиша у будь-який час. Персонал доброзичливий, намагався у всьому допомогти, щоб час перебування в готелі був незабутнім. Власники готелю – співвітчизники, дуже приємні люди, які не пошкодували жодних сил та засобів для створення умов комфортного відпочинку. До речі, що здивувало, хоч і приїхали в неділю ввечері (близько 19.00), було організовано зустріч із лікарем та призначено лікувальні процедури, щоб у понеділок не гаяти часу. Окреме спасибі менеджеру – Світлані. За потреби та Вашого бажання може допомогти Вам в організації додаткових екскурсій як по Чехії, так і до Німеччини, Австрії тощо. Медперсонал намагався у всьому допомогти, лікування пройшло згідно із запланованим графіком. У номерах чисто, щоденне прибирання. У ресторані – закріплюють постійне місце, обслуговування – на відмінно. Харчування на вечерю на вибір меню, замовлення на день вперед. Сніданок хороший, включаючи гаряче (каші, яєчня, різні м'ясні страви), фрукти, овочі. Поруч із готелем відкрита спа-зона (хамам, сауна). Ходили по запису, відвідування безкоштовне. Басейн не відвідували (входить у вартість) – було ліньки, адже поряд така чудова природа, ставок з рибками тощо. У готелі безкоштовне паркування, місця завжди були. До джерел – 5-10 хвилин. Від відпочинку – один позитив, готель – який можна відвідувати неодноразово. По можливості приїдемо наступного року.Негатив
НічогоВідповідь від Спа-готель Forest
"Уважаемый Алексей, большое спасибо за столь развернутый комментарий! Ждем Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Команда Park Hotel Forest."
Галина Нивина
07.07.2016
Позитив
Все чудово!!! Невеликий затишний готель, уважний доброзичливий персонал, медсестра Єва - прекрасна позитивна людина, офіціант Юрій - супер!!! Але й молодий офіціант теж заслуговує на похвал (повернулася з екскурсії ввечері за 10 хвилин до закінчення вечері-обслужив за повною програмою). Дякую господині Тетяні за організацію відпочинку!Відповідь від Спа-готель Forest
"Уважаемая Галина, спасибо Вам за отзыв и отличную оценку! Ждем Вас снова. Команда Park Hotel Forest."
Machtey Valentina
25.06.2016
Позитив
Відпочивали із чоловіком у санаторії Forest. Залишилися дуже задоволені відпочинком. Чудове розташування готелю - поряд з лісом. Дуже привітний та доброзичливий персонал, смачне та різноманітне харчування, чистий та затишний номер, домашня обстановка. Дуже рекомендуємо відвідати та відпочити в цьому готелі. Хочемо висловити велику подяку співробітникам компанії Sanatorium за чудову організацію відпочинку та трансферу.Негатив
Ні.Відповідь від Спа-готель Forest
"Уважаемая Валентина, благодарим Вас! Будем рады видеть Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, Команда Park Hotel Forest."
MIKHAIL MATULSKII
24.06.2016
Позитив
Приємний санаторій, що стоїть практично у лісі. Дивовижне повітря. Великі номери. Усі джерела поряд. Чудовий персонал. Смачні страви в ресторані. Плануємо приїхати вкотре.Негатив
Дуже не хотілося їхати!!!
NINEL BOLTUNOVA
14.06.2016
Позитив
Сподобалося все: розташування, перебування, робота персоналу всіх робіт, індивідуальний підхід. Усі прохання та побажання враховуються та виконуються. Особливу подяку хочу висловити адміністрації в особі Тетяни, пану Юрію офіціанту, працівникам балнео Яні та Єві, подяку заслужили ВСІ! І звичайно ж, хочеться повернутися туди знову і зустрітися з цими чудовими людьми!Негатив
_
Vyacheslav Matyash
13.06.2016
Позитив
Розміщення готелю дуже гарне, поруч із центром та практично до всіх необхідних джерел. Чудовий персонал та гарний ресторан з різноманітним меню.
Yan Grinberg
09.06.2016
Позитив
Нам дуже сподобався відпочинок у готелі Форест. Приємні, милі співробітники завжди з посмішкою. Просто домашня ситуація, ніби ми приїхали в гості до друзів. Дуже чисто. Смачна їжа. Думаємо приїхати ще раз до цього готелю.Негатив
Готель розташований на гірці, нам з чоловіком підніматися важко.
Tatjana Jakob
06.06.2016
Позитив
Дуже милий та затишний готель у сосновому лісі. Найчистіше повітря. У нас був двокімнатний, просторий та дуже добре обладнаний номер з усіма зручностями. Дуже привітний персонал. Намагаються виконати будь-яке побажання. Обід та вечеря різноманітні, але не завжди смачні, на жаль. Офіціанти дуже намагаються згладити всі "кути". Бажаємо господині готелю, Тетяні та її родині, знайти відповідний персонал. А ми швидше за все приїдемо ще.Негатив
Ми були в період "перебудови" готелю. Змінювався персонал і були негаразди з організацією. Готель пропонується як 4-зірковий, а насправді-3 зірки. Процедури не лікувальні, але в рівні " Wellness " . Масажист був дуже неприємний. Усі скарги відпочиваючих були марними. Дуже шкода, що не було жодних розваг для дитини. Дітям там нудно. Рятують іграшки, привезені з собою і просторий номер. Сніданок дуже нудний та одноманітний.
Tatiana Tsurakova
04.06.2016
Позитив
місце розташування персонал говорить російською великі сучасні номер все новеНегатив
-Не було
Светлана Евграфова
02.06.2016
Позитив
Вдале розташування, доброзичливий персонал, смачна їжа, приготовлена досвідченим кухарем, різноманітні процедури, домашня атмосфера. Тільки позитивні емоції. З великою подякою до персоналу Спа-готелю Forest.
ELENA GOLIKOVA
25.05.2016
Позитив
Я безмежно вдячна власникам, адміністрації та персоналу Спа-готелю Forest за високий рівень обслуговування, найвищий ступінь уваги до клієнтів, щоденне вдосконалення процесу обслуговування клієнтів. Чудова "Кухня", кухар готував дуже смачно та різноманітно. Персонал відкритий, позитивний, дбайливий, вдячний та дуже товариський. Вважаю ціну за перебування в готелі дуже адекватною та прийнятною. Щиро бажаю Спа готелю Forest світового визнання та багато кохання з боку клієнтів!!! З величезною подякою Олена Голікова.
Marina Kizima
21.05.2016
Позитив
Послуги та спілкування виключно з персоналом sanatoriums.comНегатив
Адміністрація та організація надання послуг в готелі Forest взагалі не поставлена.
Margarita Pankova
18.05.2016
Позитив
Відпочивала у цьому готелі вдруге. Дуже подобається розташування готелю, вийшов і ти лісовою стежкою. Джерело за три хвилини. Номер чистий та затишний з просторим санвузлом, щоденне прибирання. Постільна білизна змінюють приблизно раз на 4-5 днів. Меблі нові, матрац і подушки зручні. Персонал привітний та доброзичливий (здоров'я їм та благополуччя), намагаються виконати всі побажання гостей. Харчування вище за всякі похвали. Респект кухареві та його помічникам.Негатив
Бракує деяких дрібниць: наборчиків для шиття, щітки для взуття, олівець чи ручка теж не завадили б. Тим паче, що готель підвищив свій статус до 4*
Sima Chtcherbakovskaja
15.05.2016
Позитив
Будівля була чудово відремонтована і розташована безпосередньо біля лісу та цілющих джерел. Весь персонал і власник завжди з любов'ю піклувалися про гостей. Їжа була дуже смачною і завжди був великий вибір. Заявки були виконані професійно та надійно. Все було чудово!
Tatjana Scerbakovska
15.05.2016
Позитив
Готель знаходиться в красивому тихому місці біля лісу на туристичній стежці "Гете". Ми відразу відчули себе як вдома і нас тепло зустріли. Безпосередньо біля готелю починаються різноманітні пішохідні маршрути. До цілющих джерел теж всього три хвилини. Ви також можете безкоштовно припаркуватися біля готелю. На території готелю є приватний ставок, а також гарне місце для відпочинку зі столиками та лавками. Номери дуже гарно оформлені: зі смаком меблі, матраци та подушки дуже зручні. Ми жили в просторій двокімнатній квартирі з двома балконами і джакузі з видом на ліс. Персонал був дуже привітний. Всі наші бажання зустрічалися очима. Так було і в оздоровчому центрі. Медсестра Яна була дуже професійною та швидкою. Всі заявки були виконані без затримок - нам ніколи не довелося проводити час у приймальні. Також є можливість записатися на манікюр або педикюр до Ленки. У неї це справді добре виходить! Їжа також була чудовою. Шеф-кухар готує свіжі та чудово готує їжу. Сніданок на будь-який смак - багато різноманітних страв. На вечерю є салат-бар, можна замовити страви по меню. Офіціанти працюють якісно та привітно. WiFi працює добре і надійно.
IURII ARKHIREEV
12.05.2016
Позитив
Оцінка в цілому добреНегатив
Оцінка лікаря незадовільно
ALEKKSEI LADO
11.05.2016
Позитив
Приємна ціна, зручне розташування готелю, невеликий затишний готель, тому персонал впізнаваний і вони знають своїх постояльців. Всі прохання постояльців намагаються вирішити оперативно, особливо щодо призначення лікувальних процедур.Негатив
Побажання організувати харчування трохи інакше, а саме зробити щедрішим обід і значно менш рясним вечерю.
Arkadi Khait
07.05.2016
Позитив
1. Персонал розмовляє російською мовою 2.Легко вирішити у готелі всі організаційні питання 3.Розташування готелю (поряд із джерелом і в лісі одночасно) 4.Персонал дуже привітний і допомагає у всіх випадкахНегатив
Не зустрічався
NATALIA MARTYNOVA
07.05.2016
Позитив
Готель розташований у чудовому тихому місці, практично в лісі. До джерел йти лише кілька хвилин. Відразу від готелю йде прогулянка до лісу. У готелю невелика, але затишна власна територія (з струмком і ставком), на якій є лавочки, столики та відкривається краєвид на Колонаду та фонтан. Мені було надано чудовий номер з видом на ліс. Враховані були побажання. Номери в готелі різні, але всі затишні, з прекрасними меблями, зручними ліжками та матрацами. Прибирання номерів чудове. Харчування дуже сподобалося. Кухар готує чудово. За час мого перебування днів 10 на вечерю був шведський стіл. Три види м'ясних страв та 5-6 гарнірів. Мені подобалося, що на вечерю на шведському столі завжди були свіжі листові салати в асортименті. Нарізка з огірків, помідорів, паприки пропонувалась і на сніданок. Можна замовити приготування страви на пару. Про це є інформація на аркуші замовного меню. Персонал дуже люб'язно виконує побажання приготування та подачі страв. Дуже уважні та привітні співробітники ресепшен. Хотілося б особливо відзначити Ленку та пана Юру. Послугами бальнео користувалася дуже мало. Але професіоналізм та доброзичливість медсестри Яни відзначила одразу. Загальна атмосфера у готелі спокійна, привітна, приємна. Враження про Форест повністю відповідає інформації, представленій на сайті.Негатив
Скоріше – побажання. На мою думку, необхідно удосконалювати менеджмент послуг під керівництвом однієї посадової особи. Цим вдалося уникнути найменших накладок у роботі готелю.
Любовь Черноус
01.05.2016
Позитив
Прекрасний новий готель, своя невелика, але дуже гарна лікувальна база. Сподобалися усі процедури, окрім масажу. Масаж не було кому робити. Велика подяка медсестрі Яні. Дуже чуйна, уважна, організована. Якісно робить усі процедури. Професіонал. Персонал готелю працює чудово. Добре прибирали у нашому апартаменті. Офіціанти в ресторані та кухар вище всяких похвал! Прекрасне паркування на місці. Готель розташований близько до Колоннади.Негатив
Другий тиждень перебування прибрали замовлення по меню на вечерю, а зробили буфет типу шведський стіл. Це не можна порівнювати. Чоловік на вечерю перестав ходити. Масажист Андрій не масажист.
Михаил Зеликов
01.05.2016
Позитив
Дуже гарний готель із свіжим ремонтом. Просторі номери із зручними сучасними меблями. Лікування непогане, стандартне для більшості курортів цього регіону. Харчування цілком прийнятне і навіть різноманітне. Основний плюс готелю, це його розташування за 5 хвилин ходьби до основних джерел мінеральної води.Негатив
З недоліків слід відзначити розкиданість за часом медичних процедур, що дещо обмежує можливості здійснення прогулянок курортом та околицями.
Liudmila Chernetckaia
30.04.2016
Позитив
Харчування відмінне, робота кухарів і персоналу ресторану бездоганна. всі побажання враховуються, прохання виконуються. дієтично, якісно, смачно. атмосфера затишку, привітності. анкети-опросника.персонал бальнео уважний.
Olga Chepiga
30.04.2016
Позитив
Відмінне розташування, чудовий доброзичливий персонал, гарна кухня
ALEXANDER SHMAGIN
26.04.2016