отзывы
Amalia Petrov
28.07.2016
Позитив
Мы прекрасно отдохнули в этом Спа отеле. Лечение понравилось. Место чудесное. Лес рядом. Много гуляли в лесу. Ездили на экскурсии. Их помогла оргапизовать директор Спа отеля Светлана. Атмосфера в Спа отеле домашняя. Там чистота и порядок во всем.
Марина Щедухина
27.07.2016
Позитив
Понравилось очень! Замечательно расположен: в 3 минутах от галереи , но в то же время в парковой зоне в стороне от шума города. Отель построили недавно, поэтому все современное и новое. Повар готовит интересно.Персонал весь очень доброжелательный, приветливый. Понравилось что совсем не было языкового барьера: все понимают и говорят по русски. Особенно очаровала управляющая Светлана. Ее улыбка согревала с раннего утра и до вечера. Все вопросы решались легко и быстро. Я бы с удовольствием вернулась сюда еще не раз.Негатив
Единственным минусом было похолодание ... в июле!!!... днем 11 градусов. Но отель здесь никак не виноват. Умные и опытные люди привезли с собой куртки. Теперь и я буду знать о сюрпризах Марианских Лазней.
Ольга Назаренко
15.07.2016
Позитив
Очень доброжелательная, комфортная, уютная атмосфера в отеле. Внимательное отношение ко всем просьбам и пожеланиям со стороны хозяйки и управляющей отеля . Видно стремление к совершенствованию и развитию .Негатив
Питание оставляет желать лучшего.Эавтраки в целом премлемы, только не хватает каши.На обед никогда не подается салат, он состоит строго из двух блюд, причем минимального количества.Ужин по выбору вполне устраивал. По качеству блюда в целом удовлетворительны.
SERGEI KHAKIMOV
09.07.2016
Позитив
Лечение организовано на высоком уровне: процедуры отпускаются без суеты и очереди. Возникающие вопросы в процессе лечения решаются быстро, без проблем. Хочеться отметить высокий профессионализм медсестры Евы. Благодаря четкому руководству управляющей отелем Светланы, не было замечаний к работе всего персонала.Негатив
Низкое качество работы массажиста Милоша, поэтому пришлось от него отказаться.Ответ от Спа-отель Forest
"Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв. Вопрос с массажистом Милашем уже успешно решен, мы приняли нового специалиста. Всего Вам доброго и до новых встреч. Команда Park Hotel Forest."
KULISH ODINAEV
07.07.2016
Позитив
Благодарны всему коллективу гостинницы за прекрасное обслуживание , Здесь работают люди по призванию, Замечательный персонал, профессиональный, вежливый, доброжелательный.Особенная признательность управляющей Отеля Светлане за ее внимание к просьбам и нуждам отдыхающих! Это человек необычайно чистой души и сердечности ! СПАСИБО!!!!!!!Очень понравилась кухя! Ресторанная подача ,не боятся новаторства! Сотрудники СПА очень добросовестные ! Спасибо вам всем, в том числе директору этого СПА Отеля! Отель очень уютный, чистенький, в прекрасном месте и спится там офигительно!:)Ответ от Спа-отель Forest
"Уважаемый Кулиш, спасибо Вам за теплые слова! До новых встреч. С наилучшими пожеланиями, Команда Park Hotel Forest."
Алексей Иваньков
07.07.2016
Позитив
Отдыхали в июне с супругой. Все отлично. Расположение отеля соответствует описанию, рядом лес, тишина по в любое время. Персонал дружелюбный, старался во всем помочь чтобы время пребывания в отеле было запоминающимся. Владельцы отеля - соотечественники, очень приятные люди, не пожалевшие ни сил и средств для создания условий комфортного отдыха. Кстати, что удивило,, хотя и приехали в воскресенье вечером (около 19.00), была организована встреча с врачем и назначены лечебные процедуры, чтобы в понедельник не терять времени. Отдельное спасибо менеджеру - Светлане. При необходимости и Вашего желания может помочь Вам в организации дополнительных экскурсий как по Чехии так и в Германию, Австрию и т.д. Медперсонал старался во всем помочь, лечение прошло согласно запланированного графика. В номерах чисто, ежедневная уборка. В ресторане - закрепляют постоянное место, обслуживание - на отлично. Питание на ужин на выбор по меню, заказ на день вперед. Завтрак хороший, включая горячее (каши, яичница, разные мясные блюда ), фрукты, овощи. Рядом с отелем открыта спа-зона (хамам, сауна). Ходили по записи, посещение бесплатное. Бассейн не посещали (входит в стоимость) - было лень, ведь рядом такая чудная природа, пруд с рыбками и т.д. При отеле бесплатная парковка, места всегда были. До источников - 5-10 минут. От отдыха - один позитив, отель - который можно посещать не один раз.По возможности приедем в следующем году.Негатив
НичегоОтвет от Спа-отель Forest
"Уважаемый Алексей, большое спасибо за столь развернутый комментарий! Ждем Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Команда Park Hotel Forest."
Галина Нивина
07.07.2016
Позитив
Всё прекрасно!!! Небольшой очень уютный отель, внимательный доброжелательный персонал, медсестра Ева - прекрасный позитивный человек, официант Юрий -супер!!! Но и молодой официант тоже заслуживает похвал (вернулась с экскурсии вечером за 10 минут до окончания ужина-обслужил по полной программе). Спасибо хозяйке Татьяне за организацию отдыха!Ответ от Спа-отель Forest
"Уважаемая Галина, спасибо Вам за отзыв и отличную оценку! Ждем Вас снова. Команда Park Hotel Forest."
Machtey Valentina
25.06.2016
Позитив
Отдыхали с мужем в санатории Forest. Остались очень довольны отдыхом. Чудесное расположение отеля- рядом с лесом. Очень приветливый и доброжелательный персонал, вкусное и разнообразное питание, чистый и уютный номер, домашняя обстановка. Хочется особо отметить хорошую работу медицинских сестер и шеф повара Очень рекомендуем посетить и отдохнуть в этом отеле. Хотим выразить большую благодарность сотрудникам компании Sanatorium за отличную организацию отдыха и трансфера.Негатив
Нет.Ответ от Спа-отель Forest
"Уважаемая Валентина, благодарим Вас! Будем рады видеть Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, Команда Park Hotel Forest."
MIKHAIL MATULSKII
24.06.2016
Позитив
Приятный санаторий, стоящий практически в лесу. Изумительный воздух. Большие номера. Все источники рядом. Прекрасный персонал. Вкусная еда в ресторане. Планируем приехать еще раз.Негатив
Очень не хотелось уезжать!!!
NINEL BOLTUNOVA
14.06.2016
Позитив
Понравилось все : расположение, пребывание, работа персонала абсолютно всех служб, индивидуальный подход. Все просьбы и пожелания учитываются и выполняются. Особую благодарность хочу выразить администрации в лице Татьяны, пану Юрию официанту, работникам балнео Яне и Еве , благодарность заслужили ВСЕ! И конечно же хочется вернуться туда снова и встретиться с этими замечательными людьми!Негатив
_
Vyacheslav Matyash
13.06.2016
Позитив
Размещение отеля очень хорошее, рядом с центром и практически ко всем необходимым источникам. Замечательный персонал и хороший ресторан с разнообразным меню.
Yan Grinberg
09.06.2016
Позитив
Нам очень понравился отдых в отеле Форест. Приятные, милые сотрудники, всегда с улыбкой. Просто домашняя обстановка, как будто мы приехали в гости к друзьям. Очень чисто. Вкусная еда. Думаем приехать еще раз в этот отель.Негатив
Отель расположен на горке, нам с мужем подниматься тяжеловато.
Tatjana Jakob
06.06.2016
Позитив
Очень милый и уютный отель в сосновом лесу. Чистейший воздух. У нас был двухкомнатный,просторный и очень хорошо оборудованный номер со всеми удобствами. Очень приветливый персонал. Пытаются исполнить любое пожелание. Обед и ужин разнообразные, но не всегда вкусные, к сожалению. Официанты очень пытаются сгладить все "углы". Желаем хозяйке отеля, Татьяне и ее семье, найти соответствующий персонал. А мы скорее всего приедем еще.Негатив
Мы были в период "перестройки" отеля. Менялся персонал и были нелады с организацией. Гостиница предлагается как 4- звездочная, а на самом деле- 3 звезды. Процедуры не лечебные, а на уровне "Wellness". Массажист был очень не приятный. Все жалобы отдыхающих были бесполезны. Очень жаль,что не было никаких развлечений для ребенка. Детям там скучно.Спасают игрушки привезенные с собой и просторный номер. Завтрак очень скучный и однообразный.
Tatiana Tsurakova
04.06.2016
Позитив
месторасположение персонал говорит по-русски большие современные номер все новоеНегатив
-не было
Светлана Евграфова
02.06.2016
Позитив
Удачное расположение,доброжелательный персонал,вкусная еда,приготовленная опытным поваром,разнообразные процедуры,домашняя атмосфера.Только положительные эмоции.С большой благодарностью к персоналу Спа- отеля Forest.
ELENA GOLIKOVA
25.05.2016
Позитив
Я безмерно благодарна владельцам, администрации и персоналу Спа отеля Forest за высокий уровень обслуживания, высочайшую степень внимания к клиентам, ежедневное совершенствование процесса обслуживания клиентов. Великолепная " Кухня", повар готовил очень вкусно и разнообразно. Персонал открытый, позитивный, заботливый, благодарный и очень общительный. Считаю цену за пребывание в отеле очень адекватной и приемлемой. Искренне желаю Спа отелю Forest мирового признания и много любви со стороны клиентов!!! С огромной благодарностью Елена Голикова.
Marina Kizima
21.05.2016
Позитив
Услуги и общение исключительно с персоналом sanatoriums.comНегатив
Администрирование и организация оказания услуг в отеле Forest не поставлена вообще.
Margarita Pankova
18.05.2016
Позитив
Отдыхала в этом отеле второй раз. Очень нравится расположение отеля, вышел и ты на лесной тропе. Источник в трех минутах. Номер чистый и уютный с просторным санузлом, ежедневная уборка. Постельное белье меняют примерно раз в 4-5 дней. Мебель новая, матрас и подушки удобные. Персонал приветливый и дружелюбный (здоровья им и благополучия), стараются выполнить все пожелания гостей. Питание выше всяких похвал. Респект повару и его помощникам.Негатив
Не хватает некоторых мелочей: наборчиков для шитья, щетки для обуви, карандаш или ручка тоже не помешали бы. Тем более, что отель повысил свой статус до 4*
Sima Chtcherbakovskaja
15.05.2016
Позитив
Das Gebäude ist schön renoviert und befindet sich direkt am Wald und an den Heilquellen. Das ganze Personal, sowie die Besitzerin haben sich jederzeit liebevoll um die Gäste gekümmert. Das Essen war sehr lecker und es gab immer eine große Auswahl. Die Anwendungen wurden professionell und zuverlässig durchgeführt. Alles war super!
Tatjana Scerbakovska
15.05.2016
Позитив
Das Hotel befindet sich in einem wunderschönen, stillen Ort nahe am Wald an dem Wanderweg "Goethe". Wir fühlten uns direkt wie zu Hause und wurden herzlich in Empfang genommen. Eine Vielzahl an Wanderwege beginnen direkt am Hotel. Die Heilquellen sind auch nur drei Minuten entfernt. Darüber hinaus kann man am Hotel umsonst parken. Auf dem Gelände des Hotels befindet sich ein eigener Teich, sowie ein hübscher Ort zum Verweilen, mit Tischen und Bänken. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet: geschmackvolle Möbel, die Matratzen sowie die Kissen sind sehr bequem. Wir wohnten in einem geräumigen Zwei-Zimmer-Apartment mit zwei Balkons und einem Jaccouzi, dessen Ausblick Richtung Wald ging. Das Personal war sehr zuvorkommend. Alle Wünsche wurden uns von den Augen abgelesen. Auch im Heilzentrum war dies der Fall. Die Krankenschwester Jana war sehr professionell und schnell. Alle Anwendungen wurden ohne Verzögerungen durchgeführt - wir mussten nie Zeit im Wartezimmer verbringen. Außerdem ist es möglich eine Maniküre oder Pediküre bei Lenka zu buchen. Sie macht das ganz toll! Auch das Essen war super. Der Koch kocht frisch und richtet das Essen schön an. Das Frühstück ist etwas für alle Geschmäcker - reichlich an verschiedenen Gerichten. Zum Abendessen gibt es eine Salatbar und man kann a la Carte bestellen. Die Kellner arbeiten effizient und freundlich. Das WLAN arbeitet gut und zuverlässig.
IURII ARKHIREEV
12.05.2016
Позитив
Оценка в целом хорошоНегатив
Оценка доктору неудовлетворительно
ALEKKSEI LADO
11.05.2016
Позитив
Приятная цена,удобное расположение отеля, небольшой уютный отель,поэтому персонал узнаваем и они знают своих постояльцев. Все просьбы постояльцев стараются решить оперативно, особенно в части назначения лечебных процедур.Негатив
Пожелание организовать питание несколько иначе, а именно сделать более обильным обед и значительно менее обильным ужин.
Arkadi Khait
07.05.2016
Позитив
1. Персонал говорит на русском языке 2.Легко решить в гостинице все организационные вопросы 3.Расположение готиницы (рядом с источником и в лесу одновременно) 4.Персонал очень приветлив и помогает во всех случаяхНегатив
Не встречался
NATALIA MARTYNOVA
07.05.2016
Позитив
Отель расположен в превосходном тихом месте, практически в лесу. До источников идти всего пару минут. Сразу от отеля идёт прогулочная дорожка в лес. У отеля небольшая, но уютная собственная территория ( с ручьём и прудиком), на которой есть лавочки,столики и открывается вид на Коллонаду и фонтан. Мне был предоставлен прекрасный номер с видом на лес. Учтены были пожелания.Номера в отеле разные, но все уютные, с прекрасной мебелью, удобными кроватями и матрасами. Уборка номеров отличная. Питание очень понравилось.Повар готовит превосходно. За время моего пребывания дней 10 на ужин был шведский стол. Три вида мясных блюд и 5-6 гарниров. Мне нравилось, что всегда на ужин на шведском столе присутствовали свежие листовые салаты в ассортименте. Нарезка из огурцов, помидоров, паприки предлагалась и на завтрак. Есть возможность заказать приготовление блюда на пару. Об этом есть информация на листе заказного меню. Персонал очень любезно исполняет пожелания приготовления и подачи блюд. Очень внимательны и приветливы сотрудники ресепшен. Хотелось бы особо отметить Ленку и пана Юру. Услугами бальнео пользовалась очень мало. Но профессионализм и доброжелательность медсестры Яны отметила сразу. Общая атмосфера в отеле спокойная, приветливая, приятная. Впечатление о Форесте полностью соответствует информации, представленной на сайте.Негатив
Скорее - пожелание. По-моему мнению, необходимо совершенствовать менеджмент услуг под руководством одного должностного лица. Этим бы удалось избежать малейших накладок в работе отеля.
Любовь Черноус
01.05.2016
Позитив
Прекрасный новый отель, своя небольшая, но очень хорошая лечебная база. Понравились все процедуры, кроме массажа. Массаж некому было делать. Огромная благодарность медсестре Яне . Очень чуткая, внимательная, организованная. Качественно делает все процедуры. Профессионал. Персонал отеля работает потрясающе. Хорошо убирали в нашем апартаменте. Официанты в ресторане и повар выше всяких похвал! Прекрасная парковка на месте. Отель расположен близко к Колоннаде.Негатив
Вторую неделю пребывания убрали заказы по меню на ужин, а сделали буфет, типа шведский стол. Это нельзя сравнивать. Муж на ужин перестал ходить. Массажист Андрей не массажист.
Михаил Зеликов
01.05.2016
Позитив
Очень хорошая гостиница со свежим ремонтом. Просторные номера с удобной современной мебелью. Лечение неплохое, достаточно стандартное для большинства курортов этого региона. Питание вполне приемлемое и даже разнообразное. Основной плюс гостиницы, это ее расположение в 5 минутах ходьбы до основных источников минеральной воды.Негатив
Из недостатков следует отметить разбросанность по времени медицинских процедур, что несколько ограничивает возможности совершения прогулок по курорту и окрестностям.
Liudmila Chernetckaia
30.04.2016
Позитив
Питание отличное,работа поваров и персонала ресторана безупречна.все пожелания учитываются,просьбы исполняются.диетично,качественно,вкусно.атмосфера уюта,приветливости.все тактичны и предупредительны.уборка тщательна,горничные работают отлично.прием доктора в день приезда,назначения с учетом заполненной анкеты-опросника.персонал бальнео внимателен.
Olga Chepiga
30.04.2016
Позитив
Отличное расположение, прекрасный доброжелательный персонал, хорошая кухня
ALEXANDER SHMAGIN
26.04.2016
Позитив
Превосходное расположение отеля, чисто, уютно, вкусная кухня.Негатив
лечение назначается всем одинаковое, независимо от имеющихся показаний здоровья; плохой массаж, выполняемый молодым специалистом; часто переносится время приема процедур, что вызывает дискомфорт.
Rosier Olga
22.04.2016