отзывы
Anton Gretz
04.01.2020
Позитив
Персонал очень дружелюбный и профессиональный, номера большие и хорошо спроектированные, расположение отеля просто идеальное, мы очень довольны размещением и очень хорошими услугами. Еда тоже была очень хорошей, отличной. Лечение было очень хорошим и интенсивным. Мы очень довольны и обязательно вернемся.
Waldemar Maier
03.01.2020
Позитив
Мы останавливались в этом отеле на неделю. Мы очень довольны лечением. Еда в ресторанах очень вкусная. Мы рекомендуем этот отель.
Galina Isaak
29.12.2019
Позитив
Были уже не раз в Марьянских Лазнах.....И обязательно поедем ещё.Отель очень понравился....
Елена Богдан
26.12.2019
Позитив
Нам очень понравился отдых и сервис в отеле Forest , но больще всего хорошая кухня, поварам респект,
VOROPAEV ALEKSANDR
24.12.2019
Позитив
Очень доброжелательный и профессиональный персонал, без исключения. Спокойная, располагающая к отдыху атмосфера. Отличная кухня. Лечение- удобно, комфортно, внимательно, качественно. Хочется приехать еще....Негатив
Негатива нетОтвет от Спа-отель Forest
Большое спасибо за вашу оценку. Parkhotel Forest Team
Ulrike Trope
22.12.2019
Негатив
Еда часто была почти холодной, особенно гарниры типа картофельного пюре и т. д.Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за ваш обзор. Мы постараемся устранить наши недостатки. Парк-отель Лесная команда.
martina mahler
17.12.2019
Позитив
Очень хорошее расположение, очень дружелюбный и профессиональный персонал, чистый номер! Большое спасибо!
Elena Isaak
09.12.2019
Позитив
Очень чистые помещения, процедурные кабинеты опрятные и теплые. Персонал (ресепшн, ресторан, медицинский персонал) очень приятный, дружелюбный и компетентный. Завтрак и ужин были очень вкусными, свежеприготовленными и имели хороший выбор. Определенно вернусь!
Людмила Ватагина
09.12.2019
Позитив
В отеле Forest находились 10 дней в период начала подготовки курорта к Рождеству. Очень красивый период времени года, утром можно оказаться в зимней сказке, а вечером в красочной осени. Местонахождение отеля очень удобное в тихом местечке, с выходом в парковую зону очень удобно для любителей прогулок/скандинавской ходьбы и в шаговой доступности от центральной колоннады с лечебной водой. Лечебная база в отеле, как и везде на курортах, носит профилактический характер опорно-двигательной системы (лимфодренаж ног, массаж, газовые процедуры и др.) великолепные процедуры в целом. Медперсонал (симпатичные, приветливые девушки: Павлина, Наталья и Лариса) профессионалы своего дела. Питание отменное, шведский стол с достаточным ассортиментом блюд. Красивая подача вечерних блюд и очень вкусно!!! Хорошая традиция субботних гала-ужинов с вином. Персоналу кухни - респект!!! Номера просторные, чистые, уютные, квалифицированная уборка каждый день, замена белья каждые 3 дня. Спасибо, всему персоналу отеля за радушие и наше комфортное пребывание на этом замечательном курорте. Обязательно вернемся!!!! Экскурсия в Прагу с Ленкой великолепна. Знающий, профессиональный экскурсовод!. Благодарим Вас, любимая Прага стала ближе!Негатив
Один минус - неудобные подушки на кроватях в номерах .Ответ от Спа-отель Forest
Большое спасибо за оценку. Parkhotel Forest Team
Vladimir Cherekhinskii
09.12.2019
Позитив
Впечатления об отеле очень хорошие. Хорошая кухня, отзывчивый персонал, говорят по русски. Вообще семейная атмосфера. Все процедуры проходят спокойно. Всё понравилосьНегатив
Недостатков не заметилиОтвет от Спа-отель Forest
Большое спасибо за оценку. Parkhotel Forest Team
Natalia Degtyareva
02.12.2019
Позитив
Санаторий расположен в лесу. Очень удобные дорожки для прогулок, своя небольшая хорошо оформленная территория с прудиком. Есть места отдыха, скамейки, беседка, место для барбекю. Хорошие номера, уборка в номере ежедневно. Постельное белье и полотенца меняли 3 раза. Персонал лечебного отделения очень приветливый, процедуры проводились вовремя. Очень порадовали субботние ужины с вином и шампанским и блюдами от шеф - повара. За это большое спасибо. Путевку приобретали со скидкой. В целом соотношение цена - качество порадовало.Негатив
В связи с отсутствием достаточного количества персонала (один день работало всего 2 человека) процедуры были проведены в суете, массажист не имела возможности полноценно выполнить процедуру. Так же не весь персонал имеет достаточную квалификацию и знания (одна медсестра очень медленно и неуверенно обслуживала). Столкнулись с неприятными проблемами с питанием. Завтрак хороший если вы приходите к открытию в 8-00. Чуть позже уже нет булочек, рыбки, а к окончанию завтрака собираем что осталось. В то время как процедуры могут быть назначены на все утро. На наши жалобы получили ответ - булочки будут завтра.Кофе подает официант, кофе очень разбавлен. Было бы гораздо лучше если бы быда кофе - машина и для любителей растворимый кофе. На ужине такая же проблема - если не придти к 18-00, то уже выбора блюд нет. Особенно проблема с листовым салатом или руколой, даже с тертой свеклой - хватает на 3-4 человека. Остаются только огурцы - помидоры с заливкой или пекинская капуста с уксусом. Все блюда сильно пересолены. неоднократно жаловались, на следующий день было чуть лучше с питанием, но потом приходил другой повар и опять те-же проблемы. В первые дни пребывания столкнулись с тем, что не хватило десерта. Потом ситуация исправилась - мы просто стали приходить на ужин к 18-00. Хотя и не очень хотели кушать к этому времени. Очень плохо что нет даже воды с приемом пищи, в то время как в некоторых других отелях на ужин есть бесплатный чай.Ответ от Спа-отель Forest
Большое спасибо за оценку. Parkhotel Forest Team
Сергей Денисенков
30.11.2019
Позитив
Спа-отель Forest очень хороший. Тихий, уютный, не большой и с чистыми номерами. В первую очередь надо отметить прекрасное отношение к гостям обслуживающего и мед.персонала отеля. При прохождении лечебных процедур всегда присутствует атмосфера лёгкости, доброжелательности со стороны мед.персонала, которые хорошо знают своё дело ! Хочу сказать большое спасибо ст. медсестре Пауле , медсёстрам Галине и Наташе за их профессионализм и радушие. Так же большое спасибо работникам кухни и девушке ( не знаю её имени) которая всегда наводила порядок в номере. В этот отель можно приезжать и не раз хотя есть некоторые отрицательные стороны.Негатив
Отрицательны стороны. Кухня- часто колбаса, сосиски , яйца (огромное скопление холестерина). В обед ( очень слабенький) и вечером нет напитков, даже кипятка !!! . Даже чая, хотя иногда после ужина хочется немного поседеть , поговорить за столом под чашечку чая. Но за него надо уже доплачивать !!! Процедуры - я бы рекомендовал расширить список процедур, т.с. прикупить несколько аппаратов; 1- для опорнодвигательной системы к примеру (плантарный фасциит) и т.д. 2-для лечения аденомы предстательной железы и т.д. 3- процедуры эл. магнитотерапии слабенькие, что дают недостаточный лечебный эффект. 4- грязевые аппликации, можно бы расширить. Так как о.с. Forest не имеет возможности проводить данные процедуры и приходится искать их в других отелях с более большими предложениями. Рекомендую, перед тем как выбирать отель, необходимо более точно узнавать о его процедурной базе, т.к. на странице пишут не то, что ожидаешь.Ответ от Спа-отель Forest
Большое спасибо за оценку. Parkhotel Forest Team
Elena Knyazkina
24.11.2019
Позитив
1. Хороший административный персонал (все сотрудники шли навстречу просьбам и пожеланиям, включая ночных дежурных). 2. Очень добросовестная горничная Юля. 3. Понравился мед.персонал. 4. Хорошая работа официантки Алисы и повара Михая. 5. Хороший удобный номер.Негатив
1. Первые 3 дня пребывания (пока не приехал хозяин) было плохое питание: недостаточное количество еды на всех проживающих.Ответ от Спа-отель Forest
Большое спасибо за оценку. Parkhotel Forest Team
Lydia Kußmaul
21.11.2019
Позитив
Было уютно, чисто, отличная еда и дружелюбный персонал.
Artur Reichert
19.11.2019
Позитив
Всё понравилось! ШумНегатив
Шум с другого отеля.
Werner Sommer
04.11.2019
Негатив
Завтрак был в порядке. Ужин получает максимум 1 звезду. Если бы ты не был суперпунктуален, мяса бы уже не было. Лапша и рис были не очень теплыми. Хлеба и мясного ассорти не предлагалось. Десерт был подан так, что можно было съесть только одну порцию. Заказать напитки было сложно.
Ольга Сосновская
04.11.2019
Позитив
Отзывчивый персонал. Чистые номера. Часто меняют постельное белье. В номерах уютно.Негатив
Минусов нет.
Любовь Ворфоломеева
31.10.2019
Позитив
Отдых и лечение в отеле выпало у нас на сентябрь месяц. Встретили и приняли очень хорошо, оформили быстро, проводили до номера. В этот же день состоялся прием у доктора, было назначено лечение. Все процедуры были оказаны в строго назначенное время, без очередей и ожиданий. Это нам очень понравилось. Питание брали завтрак и ужин. Поскольку для нас еда не главное, можем сказать, что мы получили удовлетворение от разнообразия блюд и качества приготовления пищи. Понравился очень сам курорт Марианские Лазни. Порядок, чистота, спокойствие, уют, очень много цветов и зелени, хорошая погода нам сопутствовала. Спасибо вашей компании и конечно курорту за отлично проведенный нами отдых. Всем рекомендуем посетить эти места, и конечно выбрать отель Forest/
Waldemar Heide-Wehr
28.10.2019
Позитив
Проживание, питание, лечение, обслуживание и даже погода - всё на уровне.Негатив
Негативчики маленькие, поэтому уже забыты.
Hartmut Berger
22.10.2019
Позитив
Очень хорошее соотношение цены и качества. Очень дружелюбный персонал. Хорошие языковые навыки. Расположение отличное - центр, тихо, рядом лес.Негатив
В одноместной комнате было довольно темно. Пол не был уложен.
Valentina Kablanow
08.10.2019
Позитив
Мы с мужем приехали на машине в 13. 00 нас сразу же поселили в номер . Было такое ощущение , что мы приехали в дом к родственникам.Номер был очень удобный и уютный . В 17 00 нас принял доктор и назначил лечение согласно нашим проблемам . У нас был Halbpension . мы выбрали завтрак и обед , что поставили тоже без проблем. Еда была вкусная . Особенно обеды .Каждый день было разное меню из суп, салат и одно из двух вторых блюд на выбор . Подавали очень красиво украшено .Отдельно спасибо персоналу везде доброжелательное отношение и на лечении и в ресторане и на рецепции , как домашняя обстановка.Уезжать не хотелось.Надеюсь приедем сюда еще.
Eduard Krebs
08.10.2019
Позитив
Все просто отлично. И персонал и лечение и питание . Наша семья очень довольна.Негатив
Один маленький минус. Т.к у нас была включена бесплатная экскурсия в Прагу. То нам пришлось отказаться от некоторых процедур . Нам сказали или, или... И потом эти процедуры нам так и не сделали, хотя было оплачено всё. Либо процедуры назначены с 12 до 14 часов а это время обеда(кот.тоже оплачен) приходилось в полу часовые перерывы бежать одеваться затем кушать и после снова переодеваться и с полным животом на массаж. Это ни есть правильно. Неправильно распределена либо установлена программа по процедурам.
Марина Сумак
02.10.2019
Позитив
Отель уютный, все очень понравилось. Особенно субботние ужины.
Юрий Десятков
29.09.2019
Позитив
В Марианских Лазнях были в первый раз. Все очень понравилось. Великолепный город, прекрасные парки и лес вокруг. Отель находится практически в лесу и то же время рядом с колоннадой. Персоналу огромное спасибо за гостеприимство и дружелюбие. Обязательно приедем еще раз.
Marina Reck
29.09.2019
Позитив
Огромное спасибо всем работникам отеля две недели пролетели как один день ,отличные процедуры организованно все хорошо,питание отличное,отдыхающие были очень хорошие люди Спасибо большое всем за приятный отпуск,планирую снова посетить Spa—Hotel Forest
vinokurov vasili
26.09.2019
Позитив
Мы отдыхали с 8.09 по 21.09. Обслуживание очень хорошее, персонал приветливый . Лечение хорошее, процедуры без задержек, все вовремя. Источники рядом, пройти вместо зарядки в удовольствие.Негатив
Очень твердые матрасы, для меня это было плохо для моей спины. Подкладывала мягкую подложку но это мало помогло. И другие гости жаловались. Еда была однообразная, особенно салаты ,вообщем питание на 4 с минусом. По приезду даже чай не предложили ,это у нас первый раз такое. В Чехии отдыхали уже 6 раз, всегда по приезду кормили.Хоть мы заранее и не заказывали обед но нам предлагали. А тут с дороги надо было сразу идти искать перекусить где. Вообщем в этот отель мы точно больше не поедем. Воды и чая в обед и на ужин нет. Это тоже минус большой. Уберите из меню вечером салат и подайте людям чай.
Tatjana Glebova
16.09.2019
Позитив
Я не пользовалась услугой лечения поэтому оценить его качество не могу.
svetlana shmeleva
16.09.2019
Позитив
Отличное расположение отеля, рядом уютная беседка у прудика, лес, тишина, полный релакс, в пяти минутах Колонада. Приветливый, отзывчивый персонал. Вкусно приготовленная еда, четкая организация лечебных процедур. Красивый, ухоженный город, нам очень нравиться отдыхать в Марианских Лазнях. Спасибо персоналу спа-отеля Форест.
Jakob Weber
11.09.2019