відгуки
Inge Monyer
04.01.2020
Негатив
Цей готель аж ніяк не заслуговує на 4 зірки.Операційний персонал дуже привітний, але кухня орієнтована на певну цільову групу, а прибиральники дуже непрофесійні.
Відповідь від Спа-готель Forest
Спробуємо виправити свої помилки. Команда «Паркготель Ліс».
Anton Gretz
04.01.2020
Позитив
Персонал дуже доброзичливий і професійний, номери великі та гарно оформлені, розташування готелю просто ідеальне, вони дуже задоволені розміщенням і дуже хорошими послугами. Їжа теж була дуже хороша, відмінна. Лікування було дуже хорошим та інтенсивним. Ми дуже задоволені і обов'язково повернемося.
Waldemar Maier
03.01.2020
Позитив
Пробули ми в цьому готелі тиждень. Ми дуже задоволені лікуванням. Їжа в ресторанах дуже смачна. Рекомендуємо цей готель.
Galina Isaak
29.12.2019
Позитив
Були вже не раз у Мар'янських Лазнах ..... І обов'язково поїдемо ще. Готель дуже сподобався.
Елена Богдан
26.12.2019
Позитив
Нам дуже сподобався відпочинок та сервіс у готелі Forest, але найбільше гарна кухня, кухарям респект,
VOROPAEV ALEKSANDR
24.12.2019
Позитив
Дуже доброзичливий та професійний персонал, без винятку. Спокійна, приваблива для відпочинку атмосфера. Чудова кухня. Лікування-зручно, комфортно, уважно, якісно. Хочеться приїхати ще.Негатив
Негативу немаєВідповідь від Спа-готель Forest
Дуже дякую за вашу оцінку. Parkhotel Forest Team
Ulrike Trope
22.12.2019
Негатив
Їжа часто була майже холодною, особливо гарніри, такі як картопляне пюре тощо.Відповідь від Спа-готель Forest
Дякуємо за відгук. Постараємося усунути свої недоліки. Команда «Паркготель Ліс».
martina mahler
17.12.2019
Позитив
Дуже гарне розташування, дуже привітний та професійний персонал, чиста кімната! Дякую тобі!
Elena Isaak
09.12.2019
Позитив
Дуже чисті кімнати, процедурні охайні та теплі. Персонал (рецепція, ресторан, медичний персонал) дуже привітний, привітний та компетентний. Сніданок і вечеря були дуже смачними, свіжоприготованими та мали хороший вибір. Обов'язково повернуся!
Людмила Ватагина
09.12.2019
Позитив
У готелі Forest знаходилися 10 днів у період початку підготовки курорту до Різдва. Дуже красива пора року, вранці можна опинитися в зимовій казці, а ввечері в барвистій осені. Місцезнаходження готелю дуже зручне в тихому містечку, з виходом до паркової зони дуже зручне для любителів прогулянок/скандинавської ходьби та крокової доступності від центральної колонади з лікувальною водою. Лікувальна база в готелі, як і скрізь на курортах, має профілактичний характер опорно-рухової системи (лімфодренаж ніг, масаж, газові процедури та ін) чудові процедури в цілому. Медперсонал (симпатичні, привітні дівчата: Павліна, Наталя та Лариса) – професіонали своєї справи. Харчування відмінне, шведський стіл із достатнім асортиментом страв. Красива подача вечірніх страв і дуже смачно! Хороша традиція суботніх гала-вечерів із вином. Персоналу кухні - респект! Номери просторі, чисті, затишні, кваліфіковане прибирання щодня, заміна білизни кожні 3 дні. Дякуємо, всьому персоналу готелю за привітність та наше комфортне перебування на цьому чудовому курорті. Обов'язково повернемося!! Екскурсія в Прагу з Оленкою чудова. Знаючий, професійний екскурсовод! Дякуємо Вам, улюблена Прага стала ближчою!Негатив
Один мінус - незручні подушки на ліжках у номерах.Відповідь від Спа-готель Forest
Дуже дякую за оцінку. Parkhotel Forest Team
Vladimir Cherekhinskii
09.12.2019
Позитив
Враження про готелі дуже хороші. Хороша кухня, чуйний персонал, говорять російською. Загалом сімейна атмосфера. Усі процедури відбуваються спокійно. Все сподобалосяНегатив
Недоліків не помітилиВідповідь від Спа-готель Forest
Дуже дякую за оцінку. Parkhotel Forest Team
Natalia Degtyareva
02.12.2019
Позитив
Санаторій розташований у лісі. Дуже зручні доріжки для прогулянок, своя невелика добре оформлена територія із ставком. Є місця відпочинку, лавки, альтанка, місце для барбекю. Гарні номери, прибирання у номері щодня. Постільна білизна та рушники міняли 3 рази. Персонал лікувального відділення дуже привітний, процедури проводились вчасно. Дуже порадували суботні вечері з вином та шампанським та стравами від шеф-кухаря. За це дякую. Путівку купували зі знижкою. Загалом співвідношення ціна – якість порадувало.Негатив
У зв'язку з відсутністю достатньої кількості персоналу (один день працювало лише 2 особи) процедури були проведені у метушні, масажист не мала можливості повноцінно виконати процедуру. Так само не весь персонал має достатню кваліфікацію та знання (одна медсестра дуже повільно та невпевнено обслуговувала). Зіткнулися з неприємними проблемами із харчуванням. Сніданок гарний якщо ви приходите до відкриття о 8-00. Трохи пізніше вже немає булочок, рибки, а до закінчення сніданку збираємо що лишилося. У той час як процедури можуть бути призначені на весь ранок. На наші скарги отримали відповідь – булочки будуть завтра. Кава подає офіціант, кава дуже розбавлена. Було б набагато краще якби бида кави - машина і для любителів розчинна кава. На вечері така сама проблема – якщо не прийти до 18-00, то вже вибору страв немає. Особливо проблема з листовим салатом або рукколою, навіть з тертим буряком - вистачає на 3-4 особи. Залишаються лише огірки - помідори із заливкою або пекінська капуста з оцтом. Усі страви сильно пересолені. неодноразово скаржилися, наступного дня було трохи краще з харчуванням, але потім приходив інший кухар і знову ті ж проблеми. У перші дні перебування зіткнулися з тим, що забракло десерту. Потім ситуація виправилася – ми просто почали приходити на вечерю до 18-00. Хоча й не дуже хотіли їсти на той час. Дуже погано, що немає навіть води з прийомом їжі, в той час як у деяких інших готелях на вечерю є безкоштовний чай.Відповідь від Спа-готель Forest
Дуже дякую за оцінку. Parkhotel Forest Team
Сергей Денисенков
30.11.2019
Позитив
Спа-готель Forest дуже непоганий. Тихий, затишний, невеликий та з чистими номерами. В першу чергу треба відзначити прекрасне ставлення до гостей обслуговуючого та медичного персоналу готелю. При проходженні лікувальних процедур завжди є атмосфера легкості, доброзичливості з боку мед.персоналу, які добре знають свою справу! Хочу сказати велике спасибі ст. медсестрі Паулі, медсестрам Галині та Наташі за їх професіоналізм та привітність. Так само велике спасибі працівникам кухні та дівчині (не знаю її імені) яка завжди наводила лад у номері. У цей готель можна приїжджати і не раз, хоча є деякі негативні сторони.Негатив
Негативні сторони. Кухня-часто ковбаса, сосиски, яйця (велике скупчення холестерину). В обід (дуже слабенький) і ввечері немає напоїв, навіть окропу!!! . Навіть чаю, хоча іноді після вечері хочеться трохи посивіти, поговорити за столом під філіжанку чаю. Але за нього треба вже доплачувати! Процедури - я рекомендував би розширити список процедур, т.с. придбати кілька апаратів; 1- для опорно-рухової системи наприклад (плантарний фасціїт) і т.д. 2-для лікування аденоми передміхурової залози і т.д. 3 процедури ел. Магнітотерапії слабкі, що дають недостатній лікувальний ефект. 4- грязьові аплікації, можна розширити. Оскільки о.с. Forest не має можливості проводити ці процедури і доводиться шукати їх в інших готелях з більшими пропозиціями. Рекомендую, перед тим як вибирати готель, необхідно точніше дізнаватись про його процедурну базу, т.к. на сторінці пишуть не те, що очікуєш.Відповідь від Спа-готель Forest
Дуже дякую за оцінку. Parkhotel Forest Team
Elena Knyazkina
24.11.2019
Позитив
1. Гарний адміністративний персонал (всі співробітники йшли назустріч проханням та побажанням, включаючи нічних чергових). 2. Дуже сумлінна покоївка Юля. 3. Сподобався мед.персонал. 4. Гарна робота офіціантки Аліси та кухаря Михая. 5. Гарний зручний номер.Негатив
1. Перші 3 дні перебування (поки не приїхав господар) було погане харчування: недостатня кількість їжі на всіх мешканців.Відповідь від Спа-готель Forest
Дуже дякую за оцінку. Parkhotel Forest Team
Lydia Kußmaul
21.11.2019
Позитив
Було затишно, чисто, смачна їжа та привітний персонал.
Artur Reichert
19.11.2019
Позитив
Все сподобалося! ШумНегатив
Шум із іншого готелю.
Werner Sommer
04.11.2019
Негатив
Сніданок був нормальним. Обід отримує максимум 1 зірку. Якщо ви не були суперпунктуальними, м’яса більше не було. Локшина чи рис були не дуже теплими. Хліба та нарізки не пропонували. Десерт подавали, щоб можна було з’їсти лише одну порцію. Замовляти напої було важко.
Ольга Сосновская
04.11.2019
Позитив
Чуйний персонал. Чисті номери. Часто змінюють постільну білизну. У номерах затишно.Негатив
Мінусів немає.
Любовь Ворфоломеева
31.10.2019
Позитив
Відпочинок та лікування у готелі випало у нас на вересень місяць. Зустріли та прийняли дуже добре, оформили швидко, проводили до номера. Цього ж дня відбувся прийом у лікаря, було призначено лікування. Всі процедури були надані в строго призначений час, без черг та очікувань. Це нам дуже сподобалось. Харчування брали сніданок та вечеря. Оскільки для нас їжа не головне, можемо сказати, що ми отримали задоволення від різноманітних страв та якості приготування їжі. Сподобався сам курорт Маріанські Бані. Порядок, чистота, спокій, затишок, дуже багато квітів та зелені, гарна погода нам супроводжувала. Дякуємо вашій компанії і звичайно курорту за добре проведений нами відпочинок. Всім рекомендуємо відвідати ці місця, і звичайно ж вибрати готель Forest/
Waldemar Heide-Wehr
28.10.2019
Позитив
Проживання, харчування, лікування, обслуговування та навіть погода – все на рівні.Негатив
Негативчики маленькі, тож уже забуті.
Hartmut Berger
22.10.2019
Позитив
Дуже хороше співвідношення ціни та якості. Дуже привітний персонал. Хороші знання мови. Розташування було чудове - центр, тихо, близько до лісу.Негатив
В одній кімнаті було досить темно. Підлога не була викладена.
Valentina Kablanow
08.10.2019
Позитив
Ми з чоловіком приїхали машиною о 13.00 нас відразу ж поселили в номер. Було таке відчуття, що ми приїхали до будинку до родичів. Номер був дуже зручний та затишний. О 17 00 нас прийняв лікар і призначив лікування згідно з нашими проблемами. У нас був Halbpension. ми вибрали сніданок та обід, що поставили теж без проблем. Їжа була смачна. Особливо обіди. Кожен день було різне меню з суп, салат і одна з двох других страв на вибір. Подавали дуже красиво оздоблено.
Eduard Krebs
08.10.2019
Позитив
Все просто відмінно. І персонал і лікування та харчування. Наша родина дуже задоволена.Негатив
Один маленький мінус. Оскільки у нас була включена безкоштовна екскурсія до Праги. То нам довелося відмовитися від деяких процедур. Нам сказали або, або... І потім ці процедури нам так і не зробили, хоч було сплачено все. Або процедури призначені з 12 до 14 годин а цей час обіду (кіт. теж оплачений) доводилося в підлозі годинні перерви бігти одягатися потім їсти і після знову переодягатися і з повним животом на масаж. Це не є правильно. Неправильно розподілено або встановлено програму за процедурами.
Марина Сумак
02.10.2019
Позитив
Затишний готель, все дуже сподобалося. Особливо суботні вечері.
Юрий Десятков
29.09.2019
Позитив
У Маріанських Лазнях були вперше. Все дуже сподобалось. Чудове місто, прекрасні парки та ліс навколо. Готель знаходиться практично в лісі і водночас поряд з колонадою. Персоналу велике спасибі за гостинність та дружелюбність. Обов'язково приїдемо ще раз.
Marina Reck
29.09.2019
Позитив
Дякую всім за приємну відпустку, планую знову відвідати Spa-Hotel Forest.
vinokurov vasili
26.09.2019
Позитив
Ми відпочивали з 8.09 до 21.09. Обслуговування дуже хороше, персонал привітний. Лікування добре, процедури без затримок, все своєчасно. Джерела поруч, пройти замість зарядки насолоду.Негатив
Дуже жорсткі матраци, для мене це було погано для моєї спини. Підкладала м'яку підкладку, але це мало допомогло. І інші гості скаржилися. Їжа була одноманітна, особливо салати, взагалі харчування на 4 з мінусом. По приїзду навіть чай не запропонували, це в нас вперше таке. Хоча ми заздалегідь і не замовляли обід, але нам пропонували. А тут з дороги треба було одразу йти шукати перекусити десь. Взагалі в цей готель ми точно більше не поїдемо. Води та чаю в обід та на вечерю немає. Це також мінус великий. Приберіть із меню ввечері салат і подайте людям чай.
Tatjana Glebova
16.09.2019
Позитив
Я не користувалася послугою лікування, тому оцінити його якість не можу.
svetlana shmeleva
16.09.2019