reference
Garik Chechelev
24.12.2018
Pozitiva
1. Personál je obecně velmi pozorný a přátelský 2. Pokojová služba není rušivá 3. Jídlo je rozmanité a chutnéNegativa
1. Negativa prakticky neexistují, až na pár chvil na recepci.
MARINA ERSHOVA
23.12.2018
Pozitiva
Při check-inu jsme se dozvěděli, že náš hotel byl modernizován a byli jsme umístěni ve Zvezdě. Vysvětluji si to tím, že jsme přijeli mimo sezónu. To samozřejmě přineslo pozitivní emoce. Dali nám zpočátku pěkný, prostorný pokoj ve 4. patře, ale měl ve stropě okno, na které hlasitě klepaly kapky deště a vůbec nám nedovolovalo spát. Na požádání bylo číslo druhý den bez problémů změněno. Líbil se mi personál, ošetření, lokalita. Nějaké pozitivní emoce. Do restaurace jste mohli dorazit 10 minut před koncem večeře a všechna jídla byla po ruce. S jejich čištěním skutečně začali ve 20.30. A to je velké plus.Negativa
Druhý týden našeho pobytu v hotelu Zvezda byl bazén uzavřen z důvodu údržby. Ale rádi jsme využili bazén v hotelu Butterfly bez dalších nákladů a také bylo možné využít bazén v hotelu Pacific. Už nebyly žádné zápory.
Larisa Rakhmanova
23.12.2018
Pozitiva
Po příjezdu jsme byli ubytováni v budově sanatoria Zvezda. Pokoj byl čistý, světlý, pohodlný. Léčba a jídlo byly úžasné. Děkuji všem zaměstnancům za dobrý pobyt.Negativa
Ne
Erhard Korn
17.11.2018
Pozitiva
Ošetření Super Inductive System mi dalo svobodu od bolesti. Opravdu skvěléNegativa
Složení jídelníčku je určitě zaměřeno na většinu ruských hostů a chce si na něj zvyknout.
Natalia Groeneveld
11.11.2018
Pozitiva
. Opravdu se mi to líbilo. Dobrá organizace ošetření, procedury přísně na čas, žádné čekání, velmi dobrá kuchyně, vyhovující otevírací doba restaurace, příjemná teplota a čistý vzduch uvnitř, blízkost pitné kolonády a parků, příjemný personál. Pěkný bazén a sauny. Líbily se mi hodiny tělesné výchovy v Centrálních Lázních (zdarma), instruktor Roman. Levné parkování (5 eur za den) 10 minut chůze od letoviskaNegativa
Prakticky chybí. Existují drobné nedostatky, ale jsou bezvýznamné, abyste se na ně zaměřili.
Erhard Korn
26.08.2018
Pozitiva
Pobyt byl velmi příjemný. Organizace ošetření byla dobře koordinovaná. Terapie rázovou vlnou byla provedena tak, jak bylo slíbeno, a již dosáhla prvních dobrých výsledků. Vaši službu opět využiji. Děkuji za radu.Negativa
Není nic negativního.
IRAIDA TRIASTSYNA
21.08.2018
Pozitiva
1. Nejprve bych rád poděkoval: Dr. I. Pimkové za dobrý výběr procedur s přihlédnutím k mému přání a zdravotnímu stavu, zdravotní sestře Camille (sanatorium Zvezda - injekce uhlíkového plynu), masérce Yan za jeho profesionalitu, veškerý personál sanatoria (bydlící v "Neapoli", byl léčen ve "Zvezdě" a "Imperial") za její přátelský a svědomitý přístup. 2. Sanatorium je vynikající. Zdravotnické zázemí je výborné - vybavení, místnosti pro příjem procedur, o personálu jsem již řekl. Všude velmi čisto. Poměrně velký bazén s různými vodními tryskami. Pro sebe jsem zaznamenal některé zdánlivé maličkosti, které potvrzují vysokou úroveň těchto hotelů - existuje elektronická fronta pro příjem plynových injekcí, židle a chladiče s jednorázovými kelímky jsou instalovány ve všech minisálách, toalety jsou umístěny ve všech veřejných prostorách , včetně přechodů mezi budovami hotely, dávkovače s antibakteriální emulzí na ruce jsou umístěny před vchodem do restaurací, židle jsou umístěny před výtahy pro usnadnění i krátkého čekání nemocným lidem.. 3. Strava je pestrá, I byl spokojen se vším - jak s výběrem, tak s kvalitou jídel. Ale jak víte, každý má jiný vkus, slyšel jsem názor, že jídelníček pro pacienty s trávicím traktem je nedostatečný. K snídani: 2 druhy cereálií, tvaroh, jogurty, čerstvá zelenina, sýr, klobása nakrájená, 4 ks, z horkého - vařená vejce, omeleta nebo smažená vejce, vařené klobásy, jako příloha - vařená a dušená zelenina, různé džemy a med, na dezert - mini skleničky s ovocným salátem, švestky, krájený grep, jablka, banány, nektarinky, broskve (sortiment se střídá), džusy s dužinou, čaj a káva v automatech a instantní čajové sáčky. K večeři byl velký výběr masných výrobků (líbilo se mi vařené hovězí a vepřové maso), téměř každý večer bylo rybí menu. Nebudu dále vypisovat - je toho hodně. Jako dezert - 2 druhy zmrzliny a meloun. Nápoje zdarma jsou pouze voda. 4. Doporučil bych dovolenou a léčbu v hotelu - rozhodně „ano“. Rád bych sem znovu přišel - moc! 5. Na závěr bych chtěl jako vždy poděkovat tomuto zdroji za okamžitou rezervaci a za možnost zarezervovat si hotel s léčbou na 6 nocí (a ne na minimálně 7, jako dříve). V mém případě to bylo velmi výhodné kvůli nočnímu letu.
Erikzhan Kozbagarov
06.08.2018
Negativa
Vzhledem k tomu, že zde nejsou klimatizace, v noci otevíráme okna, ale díky tichu kolem jsou slyšet hlasy bezohledných sousedů, zvláště pokud jsou lidé, kteří si rádi povídají v noci do 4-5 do rána ((
Ljubov Jalasto
10.06.2018
Pozitiva
Letošní dovolená se vydařila! Měl jsem štěstí na počasí, štěstí na sousedy, bylo velmi příjemné, že mě po příjezdu dali do nadstandardního pokoje, zarezervoval jsem Neapol a skončil ve Skalníku. Velmi příjemný pobyt. Miluju Mariánské Lázně!Negativa
Žádná negativa se nekonala, mým přáním pro člověka je udržet si vaši značku, být pozitivní a chovat se ke své práci (tedy k nám, lidem, kteří si přicházíme odpočinout od svého uspěchaného života, nabrat energii a zdraví) laskavě a s pochopením. Chápeme, že jste stejní lidé se svou vlastní životní pozicí a problémy. Ale počítáme s pozitivními emocemi, které vycházejí i z vás.
Vladimir Kraev
10.05.2018
Pozitiva
krásný, pohodlný hotel, vynikající zacházení, chutné jídlo, díky personálu za odvedenou práci, poloha hotelu je nejlepší ve městěNegativa
Ne
Ольга Сергеева
08.05.2018
Pozitiva
Krásné prostředí; krásné procedury; personál recepce je velmi nápomocný. Jídlo bylo velmi kvalitní.Negativa
Žádný nebyl!
Eлена Сапегина
07.04.2018
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, vše bylo výborné. Kéž vám Bůh dá další prosperitu!!! Personál je prostě skvělý, snaží se každému pomoci a nikdy jsem nepřestal obdivovat, jak skvěle ovládají jazyky. Velmi přátelští kuchaři. Z technického personálu bych rád zmínil Anechku Tipovou, na co se zeptáte, okamžitě odpoví a udělá vše. Vždy usměvavý, vždy přátelský. Strašně ráda přijdu znovu, doufám, že to vyjde.Negativa
To není zápor, ale spíše přání. Pro ty, kteří nemohou jíst smažené jídlo, existuje několik dalších jídel v páře.
Varvara Shcherbakova
11.02.2018
Pozitiva
Velmi zdvořilý personál Dobrá tělocvična Krásný interiér Velmi dobří maséři v A1 a A3, práci dělám profesionálněNegativa
Dbejte na to, aby byli všichni lékaři zdraví a nenakazili své klienty Monotónní jídelníček Špatné topení v budově Neapol.
Irina Tykhomyrova
28.01.2018
Pozitiva
S manželem jsme navštívili podruhé a vše jsme si užili stejně jako poprvé. Zdvořilý přátelský personál, dobré jídlo, dobrá kvalita léčby. Mohu také doporučit lázeňský salon. Dana dělá úžasné liftingy s pleťovými maskami. Děkuji všem.Negativa
Nejsou žádná negativa. Jedno doporučení: jídlo bylo velmi chutné, ale bylo by hezké mít větší výběr jídla v páře.
Garik Chechelev
10.12.2017
Pozitiva
Jídlo a léčba jsou velmi dobré, personál hotelu je pozorný.
ZAIDA TEMIRBEKOVA
26.11.2017
Pozitiva
Moc se mi líbilo vše!! ošetření! jídlo! personál! umístění hotelu také!
Ljubov Jalasto
04.11.2017
Pozitiva
Nádherné místo, voda hodně pomáhá, hotel je úžasný, zdravotnické zařízení výborné, organizace procedur přehledná. Měl jsem velké štěstí na říjnové počasí, zlatý podzim a nečekaně velmi teplo, náramně jsem si to užil a parky v Lázních jsou naprostá slast! Ráda bych poznamenala práci pokojských, skvělý úklid, prostě úžasné ženy. Celkově je personál hotelu velmi příjemný a přátelský.Negativa
Návštěva lékaře je čistě formalita, připadá jim, že práce je pro ně něco jako zábava, vůbec neberou v potaz, že za nimi chodí lidé, kteří mají zdravotní problémy a tito lidé doufají v efekt léčby a čekají na odbornou pomoc.jeho vztah. Objednání je vždy přes dlouhou frontu, napodruhé se nemůžete objednat vůbec, sestřička říká, že doktor má moc práce, i když objednává, stejně na doktora čekat nemůžete . Tato skutečnost mírně zastínila můj pobyt v resortu, doufám, že příští rok budu mít více štěstí. Rád bych také poznamenal některé nedostatky restaurace: mám mírně vysoký cukr, ale nechci oddělenou stravu, jím s určitými omezeními od společného stolu. Velmi mě překvapilo, že většina salátů má hodně přidaného cukru. Je také zvláštní, že v takovém hotelu není základní zařízení na mytí a sušení greenů, je velmi nepříjemné brát greeny, ze kterých teče voda a nacházejí se zrnka písku.
Ilya Snaposhnikov
14.10.2017
Pozitiva
Čerstvý vzduch. Krásná příroda. Velmi klidné a odlehlé místo.Negativa
Byli jsme umístěni v jiném hotelu (Imperial, je přes pasáž), ale je na vyšší úrovni (i když existují pochybnosti), ale nikdo se ani nezeptal, proč byl vybrán právě tento. Jsem poměrně vysoký a široký člověk a nevejdu se do sprchového koutu, takže jsem se musel mýt buď v bazénu, nebo při procedurách.
Natalia Mensova
04.10.2017
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium. Všechno se povedlo. Půjdu příští rok. Personál pracuje v 5 +++Negativa
Žádné zápory
Olena Brytska
23.09.2017
Pozitiva
Obsluha během procedur je promyšlená. Dobré jídlo. Obecně příjemný personál v hotelu.Negativa
Negativa nebyla zaznamenána.
Евгения Никифорова
26.08.2017
Pozitiva
V sanatoriu Zvezda jsem odpočívala od 14. do 24. srpna 2017. Velmi se mi líbil přístup paní doktorky Ireny Pimkové, která předepsala dobré procedury a bedlivě sledovala můj zdravotní stav. Sanatorium se nachází na malebném místě, vzduch je úžasný a jídlo vynikající. Strávil jsem 10 dní, ale na dobrý odpočinek to stačí. Příští rok jedeme s celou rodinou. Děkuji!!!! Evgenia Nikiforova, Samara.Negativa
Ne
Yan Kiyanovski
03.08.2017
Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni: práce personálu, číšníků, zdravotního a lázeňského personálu, pokojských, vrchního lékaře, Místo zamluvené Neapole jsme bydleli v legendární Hvězdě!! ŽÁDNÉ zápory!!!!! Uvidíme se v roce 2018
ELENA SHLYKOVA
06.07.2017
Pozitiva
Resort se mi moc líbil. Skvělé ubytování, opravdu jsme si užili ošetření. Příjemný personál. Blízká poloha na kolonádu (3 min.).Pokoje i resort velmi čisté.Postýlka byla během 2týdenního pobytu 2x vyměněna. Kdo tvrdě spí, bude spát tiše a naopak. Župan byl špinavý a požádal jsem o jeho výměnu.Skvělý bazén a hammam. Výborná kvalita jídla. Přání větší rozmanitosti ve stravě.Negativa
Ne
IRINA GOLBRAIKH
24.05.2017
Pozitiva
Pokoj byl výborný, s balkonem, výhled na les, klidné místo, nádherná dovolená.
Valentina Viatkina
06.04.2017
Pozitiva
Tři z nás byli v březnu 2017 na dovolené s 11letým dítětem. Chtěl bych poznamenat efektivní práci zdravotnického personálu a dalších služeb sanatoria, rychlé řešení všech problémů a přátelský přístup k hostům. Hotel Neapol se mi velmi líbil, jeho poloha ve vztahu k celé infrastruktuře sanatoria je nejpříznivější (dříve jsme byli na dovolené ve Zvezdě), protože Léčebné procedury se provádějí ve všech hotelech Medical Complex, včetně Neapole. Náš pokoj byl rohový, s prostorným balkonem, největší na podlaze asi 30 metrů, velmi pohodlný pro tři. Neapol je velmi tichá a klidná, doporučujeme ji všem. Zvláštní poděkování sanatoriím za organizaci dovolené a rychlé zodpovězení otázek, které vyvstanou!Negativa
Žádná negativita
Сергей Монахов
29.01.2017