reference
Vyacheslav T.
28.12.2024
Pozitiva
Personál je na nejvyšší úrovni: zdvořilost, vstřícnost a respekt ke klientovi. Zvláště chci zdůraznit, že ovládají jazyky, nemají problémy s komunikací. Denní úklid pokoje, všude čistota a pohodlí. V zimě byl pokoj teplý a útulný. Jídlo je rozmanité a chutné, jediný problém je s prvními chody: evropské krémové polévky nejsou naše a jíst dva týdny jen hovězí polévku je mírně řečeno příliš. Děkuju!
Беккали Н.
27.11.2024
Pozitiva
Minerální vodu Donat jsem si oblíbila. Pro nás velmi užitečné. Doufám, že přijdeme znovu více než jednou. Příroda je dobrá. Děkuju.
Bela G.
28.08.2024
Pozitiva
Jídlo Zacházení Personál UmístěníNegativa
Vybavení pokojů
Liudmila .
10.07.2024
Pozitiva
Personál hotelu byl zdvořilý a profesionální. Pokoje byly čisté. Měli jsme pokoj kousek od restaurace, což mi dalo příležitost někdy ho navštívit bez invalidního vozíku. Děkuji zaměstnanci na recepci za zapůjčení invalidního vozíku na celou dobu mého pobytu. Všichni zaměstnanci byli zdvořilí a nápomocní.Negativa
Jídlo v hotelu se nám s manželem nelíbilo. Všechno bylo přesmažené, vůbec žádný výběr. Letní čas, bez výběru bobulí, broskve byly dobré, ale když se člověk trochu opozdil, vzaly se. Polévky byly v pořádku, ale všechny stejné.
Yurii O.
24.06.2024
Pozitiva
Jídlo se zlepšilo. Objevily se postupy. Pár lidí.Negativa
Opět musíme požádat o odstředivku na sušení plavek. Ne v hotelu nebo na Riviéře. To není něco super přirozeného. A stojí to haléře. Obecně je vše dobré.
Larisa L.
01.06.2024
Pozitiva
Velmi krásná budova, skvělá lokalita, jednou týdně se konají slavnostní večeře v luxusní místnostiNegativa
Ve SLUNEČNÝCH dnech je v místnosti velmi dusno, větrání je ale nefunkční
Vyacheslav T.
05.02.2024
Pozitiva
Velmi pozitivní, přátelský přístup personálu. Všichni zaměstnanci jsou velmi zdvořilí, zákaznický servis je na nejvyšší úrovni. Děkujeme, vzpomínáme, doufáme, že se zase uvidíme!
Yurii O.
26.09.2023
Pozitiva
V březnu jsme byli v Sávě. Tady se mi líbilo víc. Chutné jídlo. Více čísel. Cena zahrnuje Riviera Aquatic Centre. Dobrá voda.Negativa
Plavky není kde sušit. Potřebujeme odstředivky. Monotónní snídaně. Kuřecí párky každý den. Prach v místnostech. Dveře umožňují průchod všem zvukům z chodby
Anatoliy M.
26.09.2023
Pozitiva
Dovolená se vydařila. Oblíbené: jídlo, hotel, volný vstup do aquacentra.Negativa
Nedostatek odstředivek ve vodních centrech na sušení plavek. Nemůžete je sušit ani ve svém pokoji. Klíč od jednoho pokoje. Trezor s klíčem. Prach v místnosti kvůli starému koberci. U bazénu nejsou k dispozici ručníky.
Tetyana T.
19.08.2023
Pozitiva
Děkujeme pracovníkům sanatoria.com za jejich koordinovanou práci. Organizace srpnové dovolené byla velmi dobrá díky účasti hudebníků ve večerních hodinách na terase hotelu a orchestru na náměstí během festivalových dnů. Dobré čerstvé ovoce skvěle doplnilo jídelníček.Negativa
Zaměstnanci reagovali na žádosti o změnu. Ale i to je pozitivní.
Aida D.
14.03.2023
Pozitiva
Středisko má vynikající nástroje a prostředky pro relaxaci.Negativa
Doporučil bych klientům vysvětlit výhody léčby v lékařském centru. A to udělejte před příjezdem do sanatoria. Je jasné, že léčebna nepatří do služeb sanatoria, ale nikdo ani v sanatoriu, ani v samotném léčebně nemohl jasně mluvit o tom, jaké služby tam poskytují. Chtěli jsme se přihlásit na plynové injekce, ale pan doktor už měl v nejbližších dnech volno.
Simion D.
29.07.2022
Pozitiva
Voda je lahodná, ale musíte ji pít s mírou, pro každého je to jiné a musíte také pít normální vodu. chutné jídlo, personál funguje dobře, pokoje jsou krásné, čisté, klid a mírNegativa
Jedné uklízečce jsem dal pytel s oblečením, aby ho hodila do pračky a podal jí ruku s mincemi, vybrala si pro sebe 5 eur, ale jak se ukázalo, 5 eur byl pro ni tip, protože mi vzala věci do sucha uklízeč a hotel mi předložil účet 55 eur, a kde ten náš nezmizel. V restauraci bylo hodně much a já si stěžoval na recepci a pak se mouchy mnohem zmenšily.Voda ve sprše byla buď studená nebo horká, možná proto, že tam bylo hodně lidí. Na lymfatickou masáž si vezměte nafukovací kalhoty, ne masáž od masérky, můžete se pohladit...jednoho rána jsem měl švába, přikryl jsem ho sklenicí a vyprovodil na chodbu
Alexander L.
18.06.2022
Pozitiva
Pohodlný, čistý pokoj, zdvořilý personál, chutné, rozmanité jídlo. Děkuji.Negativa
Pitný kurz už nějakou dobu předepisuje ne lékař, ale zaměstnanec po příjezdu. Myslím, že to není správné. Žádná kola k zapůjčení.
Валентина Г.
19.04.2021
Negativa
Děláš si ze mě srandu? Nebyl žádný odpočinek! Za nevyužitou dovolenou se peníze nevracely! Podvody v celosvětovém měřítku! Nikdy jsem si nemyslel, že tak známá společnost může sama sebe tolik nerespektovat!
Татьяна Г.
19.04.2021
Negativa
Děláš si ze mě srandu? Nebyl žádný odpočinek! Za nevyužitou dovolenou se peníze nevracely! Podvody v celosvětovém měřítku! Nikdy jsem si nemyslel, že tak známá společnost může sama sebe tolik nerespektovat!
Zahid A.
29.02.2020
Pozitiva
Velmi dobrá voda, klid, lékaři i personál jsou pohodáři.
Olga M.
20.10.2019
Pozitiva
Lahodná voda Donat, výborná poloha hotelu, spojení průchody všech větších hotelů, zdravotní středisko, čerpací stanice (užitečné za špatného počasí), mnoho cest pro procházky v okolí, klidná a přátelská atmosféra, pozorný personál (téměř všichni rozumí a mluví rusky), vše velmi pohodlné.Negativa
Doufali jsme, že termální komplex Riviera navštívíme každý den, dočetli jsme se, že od října jsou zavřené pouze venkovní bazény, ale ukázalo se, že od 07.10 je zavřený celý areál. Je to škoda, protože hotelový bazén je velmi malý. Překvapily nás ceny v lékařském centru - 3x dražší než v Moskvě.
Tatiana B.
09.10.2019
Pozitiva
Dobrý hotel. Velký pokoj, jídlo nade vše chvála, velmi přátelský personál hotelu, podpůrná služba sanatoriums.com funguje skvěle, všechny problémy s vízovou podporou byly vyřešeny velmi rychle.
Tamara A.
09.08.2019
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu. Byli jsme v pokoji po rekonstrukci, vše bylo velmi nové a čisté.
Naila A.
07.08.2019
Pozitiva
Dobrá voda, místo na procházky, čistý vzduch, velké množství prázdninujících krajanůNegativa
Ne
Nurzhamal I.
06.08.2019
Negativa
probíhala rekonstrukce, která způsobila nepohodlí (hluk, prach)
Alla T.
01.08.2019
Pozitiva
Velmi krásná příroda. Úžasní lidé. Doufám, že mi voda pomohla ke zdraví. Vynikající kuchyně, ráj pro milovníky dortů a raviol. Ticho, klid, skvělé místo k odpočinku. Skvělí muzikanti hrají a zpívají, je radost to poslouchat.Negativa
Žádné nápoje k obědu nebo večeři. Pokud chcete pít, musíte zaplatit pouze poplatek, není tam ani čistá voda. Schůzka s takzvaným lékařem je čistě formální, může doporučit pouze pití vody a procedury jsou na vašem uvážení. Mnoho lidí přichází pouze pít minerální vodu, ale procedury odmítají, protože masáže nejsou profesionálně prováděny, nadělají více škody než užitku
Наталья И.
31.07.2019