отзывы
Maya S.
03.05.2023
Позитив
Нам очень понравилось.посоветовали друзьям .они едут в мае.
Dina G.
27.04.2023
Позитив
Egles Standard. корпус А, 14 дней. Прекрасный отдых, хорошее, качественное лечение, замечательный персонал. Питание. Готовят очень вкусно. Выбор блюд не такой богатый, как в прошлом году, но голодным точно не останетесь + чудесная выпечка, булочки, тортики + фрукты. Ресепшион в лечебном корпусе. Здесь вас всегда встретит замечательный, приятный персонал. Особенно хочется выделить РЕГИТА и КАРОЛИС за профессиональную и оперативную помощь и доброжелательное отношение к клиентам. Массаж. Хочу выделить и выразить особенные слова благодарности массажисту ВАДИМУ ПАВОЧКЕ. Удивительные, крепкие руки, смешанные техники массажа с тщательной проработкой в проблемной зоне помогаю расслабить мышцы и снять напряжение уже за один сеанс массажа. В специальной технике массажа чувствуется большой опыт, несмотря на молодой возраст Вадима. Добросовестный и профессиональный человек в своей работе. Видно, что он работает с душой и на совесть. Таких специалистов, как Вадим, встречаешь не часто, к сожалению. И без всякого преувеличения могу сказать....Лучший из Лучших... Кинезитерапиая вертикальная и групповая. В очередной раз осталась в восторге от гимнастики и растяжки позвоночника в воде и двух потрясающих инструкторов ведущих занятия - JOVITA SAULEVICIUTE i JUSTAS MAKEVICIUS. Ваши старания и усилия при проведении занятий очень заметны и ценны для нас. Все очень четко, понятно и красиво. Мы ценим это и благодарим вас!Негатив
В кабинете G-56 аппарат Stimawell работал не корректно. В течение 14 дней его так и не починили. Сотрудница лечебницы из кабине G- 60, пожилая женщина, каждый раз нагло утверждала, что аппарат новый, в рабочем состоянии и что проблема совсем не в аппарате, а в нашем росте., мой 1,75. Что при ее росте 1,50 аппарат работает очень даже хорошо....))) Эта же сотрудница путала время и процедуры, поэтому, когда я пришла на процедуру в назначенное время и кабинет, то там уже лежал мужчина. Под причитания ой ой ой ей пришлось сорвать мужчину с оголенным торсом с аппарата и отправить его через коридор абсолютно на другую процедуру. После этого, она не смогла правильно включить аппарат, что очень неприятно отразилось на моем теле. Это была последняя моя процедура, которая оставила очень неприятный осадок. Экономия полотенец, которые клали под ноги после водных процедур (минеральные ванны, подводный массаж), привели к огромному количеству падений и травм! Не меняйте так часто полотенца в номерах. Я не думаю, что кто-нибудь меняет дома полотенца каждые два дня. Зачем вы экономите на здоровье своих клиентов, которые выбирают ваш санаторий и приносят вам прибыль?
Heidi G.
26.04.2023
Позитив
Персонал в процедурных кабинетах работает отлично, профессионально, так же могу сказать о персонале, который назначает время на процедуры. Всегда позитивные, приходят на помощь в любое время. В столовой всегда есть еда на любой вкус, много свежих салатов и другой вкуснятины!Негатив
К сожалению в этот раз при первой же встрече с врачем Eugenija Kemeziene, который при завершении нашей встречи не согласовал назначенные процедуры со мной и мало того, обозначил процедуры,которые входили в мною ранее оплаченный пакет, платными. Несколькими днями позже я пошла на платную процедуру узи щитовидной железы и внутренних органов. Узи внутренних органов я не смогла пройти в этот день, так как мой врач, который назначил мне эту процедуру забыл мне сказать, что кушать нельзя.Врач, который делал мне узи назначила мне процедуру на другой день. После этого я решила поменять врача, это произошло буквально на третий день моего пребывания в санатории. Когда я пришла к новому врачу Janina Sadeckiene на прием, то этот врач сначала не пустила меня в кабинет. Она с первых же слов принялась командным тоном на пороге своего кабинета указывать мне пальцем на мою карточку и кабинет расположенный рядом с ее кабинетом. Она говорила со мной в агрессивной форме, что я ошиблась кабинетом и мой врач принимает рядом в кабинете. Она так кричала, что рядом сидящие в кабинетах и проходящие пациенты должны были все услышать, как она меня ставит на место. Единственное, что я сказала, так это то, что я поменяла врача. На что я получила ответ, что так делать нельзя и вообще она мне ничем помочь не может. Последнее, что она мне сказала, что она коллегиальна, то есть ее фокус лежит не на здоровье пациента, а на хорошем самочувствии коллеги. Она себя вела в полной уверенности, что поступает правильно. В довершении она спросила что там у меня и я сказала, что так как она меня встретила у меня нет никаких вопросов или просьб о помощи. Моя последняя фраза была, что я очень расстроена этой встречей на что она мотнула головой и сказала, что я могу посидеть и успокоиться. У меня вопрос, где у этого врача этика, мораль ,эмпатия? Мне посоветовали пойти в администрацию к генеральному директору санатория. Секретарша генерального директора вышла в коридор и привела молодого человека, который не представился, он смотрел на меня вопросительно стоя передо мной. Я успела сказать буквально несколько фраз и он перебивая меня сказал, что он все понял. Он записал мои данные и сказал, что со мной свяжутся.Двумя днями позже мне позвонила девушка из регистратуры и попросила зайти, она извинилась, что так произошло с процедурами, хотя это не была ее вина!
Galina K.
19.04.2023
Позитив
Отдыхала в санатории пятый раз.Все замечательно.Негатив
Обратная связь была не очень хорошая( для сравнения: в прошлом году , отвечали мгновенно) После отправления полётных данных для трансфера , ответа так и не дождалась, мое имя не было внесено в список. К счастью по прилету, я вышла вовремя в зал ожидания и в автобусе было достаточно свободных мест, если бы я немного опоздала, автобус бы уехал без меня. Это было не очень хорошее начало отдыха.
Iuliia N.
24.03.2023
Позитив
Всё что мне было нужно я получила - тишина, комфорт, удовольствие от процедур и их результата. Я по-настоящему смогла расслабиться, отдохнуть головой и телом. Питание более, чем достойное. Теперь каждый год я будут там)
Johann S.
21.02.2023
Негатив
После процедур идти кушать Через улицу.20 человек я привез и никаких скидок
Johann E.
20.02.2023
Позитив
Прекрасно
Emma R.
20.02.2023
Позитив
Отлично
Valentina D.
15.01.2023
Позитив
Мы остались очень довольны медицинской консультацией, как и всеми остальными применениями.Негатив
Массаж в номере 105 был не очень хорош. Массажистка не разговаривала со мной должным образом. Во время первого массажа у меня была боль от массирования, но три последующих массажа были просто легкими поглаживаниями.
Oleksandr S.
31.12.2022
Позитив
Мы приезжаем сюда четвертый раз и еще приедем. Нам есть с чем сравниватью Все отлично, спасибо. С уважением Oleksandr Strashnykh.
Swetlana G.
04.12.2022
Позитив
Очень хорошее место для тех, кто ищет тишины и релаксации. Хорошо регулируемый распорядок дня с полезными приложениями.Негатив
На самом деле нет ничего негативного.
Галина К.
03.12.2022
Позитив
Очень хорошо все организованно !!Персонал вежливый,отличное питание,прекрасные процедуры.Отдыхали четвертый раз.На следующий год приедем обязательно.Всем сотрудникам большое спасибо!
Oleg C.
20.11.2022
Позитив
Это шикарный отдых и лечение !!!!Негатив
Всегда будут те кто захочет придраться !!!! Просто наслаждайтесь !!!!
Николай С.
10.11.2022
Позитив
В целом отдых прошел на 5. В следующем году думаю приехать еще.Негатив
Негатив следующий. Странно ,что огромное количество машин паркуется на территорий комплекса. Прогулки возможны только в лесу. Стоит сильный запах от выхлопных газов, особенно местных старых машин. Да и контроля нет . Паркуются ,кто где вздумает.
Natalija G.
30.10.2022
Позитив
Мне повезло с врачом, который составил лучшую мою программу в Эгле (я туда езжу уже около 8 лет). У меня были исключительно полезные процедуры. Еда была просто шикарная, а возможность перекусить между основными приемами пищи спасала от переедания (а чего наедаться, если через полчаса опять иди и ешь, если так хочется). Случайно попала на викторину - были познавательно и интересно (и чего раньше не ходила - не знаю).Негатив
Тонкие картонные стены и шумные соседи. Один раз пришлось вызывать охрану. В этот раз в регистратуре не акцентировали, что тишина должна быть с 22 до 6 часов, ну соседи и общались/громко разговаривали, а у меня все слышно и я заснуть не могла.
Piotr Š.
25.10.2022
Позитив
Очень доволен и лечением и время провождением.Обязательно приеду ещё.
Alexandra W.
05.10.2022
Позитив
Все было идеально. Спасибо за очень хороший отдых.
Olena M.
01.10.2022
Позитив
Прикрасное питание, уборка, вид санатория.Негатив
Не все работники добросовестно выполняли свою работу.
Yakov F.
27.09.2022
Негатив
чистота в номере оставляет желать лучшего
Tamara D.
22.09.2022
Позитив
Люди и весь персонал-просто чудесные-приветливые-всегда помогут-разьяснят-покажут и надо то проведут до места-оооочень отзывчатые люди СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ Хотим ещё приехать к ВАМНегатив
Самый негативный то это ВАШ Трансфер..... Столько нервов мы не потратили за весь отпуск....как только за один разговор по телефону.... с Трансфером и самое главное ...то обратно нас вез такой шофёр ...то просто ПРЕЛЕСТЬ ...ну всем хорош и вежливый и приятный.....зачем нужно было так некрасиво разговаривать по телефону и кто там с нами говорил??????
Oksana R.
17.09.2022
Позитив
Всем БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Valentīna T.
29.08.2022
Позитив
Приветливый персонал, все работники профессионалы своего дела, очень хорошие лечебные процедуры,которые вошли в мою программу, занятия в бассейне, разнообразное и здоровое питание на любой вкус .Я не ем говядину и свинину, но каждый день был выбор блюд для меня. Работники всегда шли на встречу. Удивило, что питататься можно было почти круглосуточно :)) Идеальная чистота везде! Большая, красивая ухоженная территория. Я впервые в этом санатории. До этого была в Карловых Варах, на озере Heviz и др. Есть с чем сравнивать. Здесь я себя чувствовала более уютно что ли. Цена и качество! Мне все очень понравилось
Sofija M.
24.08.2022