Отзывы про Ensana Thermal Aqua Health Spa Hotel 4* (Хевиз, Венгрия) за 2023 - 2024 год – рейтинг отеля и мнение эксперта
Выберите курорт
Сложно самостоятельно выбрать курорт? Мы поможем принять верное решение!

Домашняя страница Венгрия Хевиз Спа-отель Ensana Thermal Aqua Отзывы

  • Найдено:
  • Хевиз
Санаторий
Авиатуры
Автобусные туры
Услуга доступна только клиентам из Германии для поездок на чешские и польские курорты. Тур включает трансфер на микроавтобусе от вашего дома, проживание в выбранном вами отеле и последующий трансфер домой.
Трансферы
Авиабилеты
Взрослые
Дети

Спа-отель Ensana Thermal Aqua

Kossuth Lajos utca 13-15, H-8380 Хевиз
показать на карте
9.9
10
общий рейтинг
9.5
10
рейтинг лечения

отзывы

Raissa Naourbieva
04.02.2024

Позитив

Вежливый персонал. Всегда можно найти кого-то, кто говорит на русском, это очень удобно. Очень внимательное отношение доктора, что осматривал. Не пожалела что приехала. Думаю приеду ещё.

Негатив

Бесплатная экскурсия входящая в оплаченный пакет не состоялась. Экскурсовод в последний момент позвонил и отменил, сказал что якобы кто то из группы отдыхающих не хочет чтобы она проводилась, из за дождя.
ALEXANDRA SOKOLOVSKI
09.12.2023

Позитив

Чистота в номерах и самой гостинице; Великолепная кухня; Приятный персонал;

Негатив

Негативных эмоций не получили.
Alexander Esman
12.11.2023

Позитив

Второй раз отдыхал в этом отеле. Хорошее, разнообразное питание. Очень приличная выпечка, достаточный выбор фруктов. Пиво и вино на любителя, но без ограничений. Мест в ресторане всегда в изобилии. Персонал приветливый и гостеприимный. Лечение (грязевое обертывание и вытяжка) четко по расписанию, а вот температура грязи могла бы быть и повыше. Процедуры рекомендую брать пакетами, реально дешевле.

Негатив

Не предлагают полотенце после вытяжки и аналогично нет возможности заменить на месте (в районе саун) мокрую простынь или полотенце. Хотя идеально было бы получать и сдавать их там же, на месте. В целом впечатление об отдыхе позитивное.
Maria Schell
21.10.2022

Позитив

Были в Хевизе не первый раз, очень нравится . Не первый раз пользуемся услугами Вашей компании и в этот раз всё было очень чётко организовано, ,спасибо большое. Лечение прекрасное-брали грязи и вытяжку, но очень мало процедур . В отеле очень хорошее питание ,обильное, разнообразное и вкусное. Несколько термальных бассейнов и, когда плохая погода и лень ходить на озеро, то вполне хватает водных пространств в отеле.

Негатив

Окна из отеля выходят на улицу и честно говоря утром, если окно открыто - шумновато, на улице много транспорта. Но когда было холодно и окно было закрыто, шум не мешал. Очень дорого выходят дополнительные лечебные процедуры. Уборка в номере очень поверхностная. В отеле приходилось очень долго ждать Лифта, Лифт очень часто ломался. Бассейны с термальной водой рано закрываются ,а в осеннее время года не очень удобно, В воскресение плавательная зона была закрыта полностью уже в 19 часов и никто не хотел или не мог нам объяснить почему. В комнате нет возможности просушить купальник или полотенце, так же нет возможности получить сухое полотенце или простынь после посещения сауны или бассейна. В ресторане очень часто подавали немытые яблоки и сливы ,а так же листья салата были с остатками земли. Ночью был очень сильный запах канализации.
Vasilij Tunik
18.10.2022

Позитив

Отдыхом в отеле остались очень довольны, питание достаточно разнообразное и вкусно приготовленно, овощи, фрукты очень вкусные. Лечение тоже без претензий, правда очень мало, дополнительно брать дороговато. Бассейны, что ещё можно пожелать, 2 с термальной водой и обычный с выходом на улицу, термальные рано закрываются ,а в такое время года не очень удобно, после ужина уже нет возможности. Всё понятно, надо время на уборку,вода меняется каждый день, но немного не комфортно. С удовольствием приедем снова ,но лучше летние месяца.

Негатив

Не знаю почему, но ночью сильный запах канализации из ванной комнаты, и проблемы с сушкой белья (купальники)
Sofia Tsylov
25.05.2022

Позитив

Все было очень хорошо.

Негатив

В комнате наших друзей была плохая вентиляция сан техники. Они постеснялись попросить другой номер.
Vjaceslavs Zincenko
22.01.2022

Позитив

Благодарим за хорошее настроение и отдых
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
AZAT SAFIN
09.03.2020

Позитив

Полный пансион

Негатив

Нет
Николай Огнерубов
05.02.2020

Позитив

В отеле вкусное питание, хорошее лечение.

Негатив

во-первых, в отеле ремонт, нас поселили на 3 этаже и получилось, что прямо над нами проводились ремонтные работы, соответственно, был постоянный шум. Особенно нас раздражало, что сверлить и стучать они начинали в 7.30 утра, поэтому поспать не удавалось. Через несколько дней мучений, мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас на 1 этаж, что и сделали на следующий день. во-вторых, на 1 этаже, обслуживающий персонал, а именно уборщицы, комната которых находилась неподалеку от нас, начинали свою работу около 7 утра с громких разговоров и грохота. слышимость в отеле колоссальная! Так что, и тут спать было невозможно! А в санаторий приезжают полечиться и отдохнуть, сюда же входит и полноценный сон, который был у нас обрывками. Ну и в третьих, напоследок, нас ожидал ужасный "сюрприз"! В день отъезда, а скорее всего за день, нас ОГРАБИЛИ! мы в сейфе хранили наличные деньги, которых не досчитались в размере 700 Евро!!! Причем вместе с ними пропала и фирменная дамская сумочка, которая также лежала в номере! Также 150 Евро пропало и у нашей подруги, которая жила в соседнем номере! Поэтому, скорее всего, в отеле работает банда, которая высчитывает уезжающих туристов и вскрывает сейфы!!!
Yuriy Sedov
27.01.2020

Позитив

Хороший отель, неплохая лечебная база. СПА центр с бассейнами и саунами вполне приличен. Основной упор делается на уникальных свойствах воды озёра Хевиз.

Негатив

Мало лечебных процедур входящих в пакет.
Varfolomeeva Alevtina
16.12.2019

Позитив

Мы были вдвоём с мужем. Хороший просторный номер. Можно получить дополнительно то, что хотите, например, дополнительные подушки, чайник. Очень хороший бассейн, баня. Еда вкусная и очень разнообразная. Спасибо

Негатив

Ничего плохого или даже немного отрицательного
Marina Protasa
29.10.2019

Позитив

Очень быстро заселили. Вежливые и улыбчивые работники. Все очень продумано в обслуживании. Вкусные завтраки, обеды и ужины. Даже предлагается перекус. Очень удобный номер, большая удобная кровать.Сразу же по приезду уже знали в какое время записаны на прием к врачу. Очень понравился СПА и качество обслуживания в нем.

Негатив

У нас в номере в ванной плохо уходила вода (похоже давно не чистился слив), что создавало неудобства. Душевая лейка вообще какая-то странная и очень неудобная. Очень дорого выходят дополнительные лечебные процедуры. Уборка в номере очень поверхностная.
Геннадий Зеленко
06.10.2019

Позитив

Всё отлично
Сергей Ткачев
01.10.2019

Позитив

Благодарим за комфортное пребывание на курорте.

Негатив

Нет питьевой воды в районе термальных бассейнов.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Igor Trubenkov
09.06.2019

Позитив

В целом отдых прошел хорошо. Доктор, принимавший нас очень скрупулезно осмотрел и назначил соответствующие процедуры. Номера неплохие, но отель не тянет на 4*, только на 3+ по качеству уборки. Питание разнообразное, еды и напитков достаточно.

Негатив

Омрачило пребывание в санатории несколько моментов: 1. Трансфер из Аэропорта Будапешта был групповой, но водитель нас привез совершенно в другой отель, пришлось с ним объясняться, чтобы привез нас в наш отель. У него в документах мы числились за другим отелем. 2. Уборка в номерах плохая. Белье меняют вовремя и только пылесосят в номерах. Пыль не вытирают, сантехнику моют плохо. 3. Весь срок пребывания кондиционеры в номерах не работали, хотя на улице было до +30. Сказали на ресепшен, что проблема во всем отеле. 4. В предпоследний день сломался душ. Мной было подано 2 письменные заявки персоналу, кроме этого по моей просьбе им звонила представитель Марина. Однако ни в этот день ни на следующий проблема не была устранена. 5. В бронировании была указана сумма в евро. При расчете на ресепшен, предложили оплату картой либо в форинтах либо в долларах США. В результате при оплате с меня списали почти на 40 евро больше, чем указано в бронировании. При этом сотрудник пояснил, что это из-за конвертации валют. Тогда пишите сумму в форинтах и будем платить в форинтах. 6. На стойках ресепшен сотрудники занимаются только размещением гостей. На все другие вопросы ответа не дают и проблемы гостей не решают.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Денис Горнев
31.05.2019

Позитив

Мы довольны всем-и отдохнули, и подлечились,увидели и узнали много интересного. Очень вежливый,внимательный персонал отеля.Особенно хочется отметить работу организатора экскурсий "1000 дорог" Лизу. Она во многом помогла: и в отеле,и в выборе эксурсий,ив изучении вашего интереснейшего города. Мечтаем ещё отдохнуть в данном отеле!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Виктор Галетт
27.05.2019

Позитив

Очень большой позитив в том, что отель работает по системе "all inclusive" - здесь есть все, что нужно прибывшему для поправки здоровья и спокойного проживания: масса разнообразных лечебных и поддерживающих процедур, отличное питание, близость к озеру, организованный трансфер из/в аэропорт. Особенно хочется отметить свободный доступ на протяжении целого дня к термическим бассейнам, к бассейну с гидромассажем и к сауне, пользование ими в свободном режиме дополняет и повышает эффективность назначенных лечебных процедур. Не выходя из отеля, вы получаете полный комплекс процедур. За две недели пребывания и лечения в отеле, по приезде домой, я почувствовал реальное улучшение состояния своего позвоночника. Общая оценка - это отель с великолепными условиями проживания и лечения, я бы его рекомендовал всем, кто нуждается в лечении суставов и позвоночника санаторными методами.

Негатив

На протяжении двух недель пребывания в отеле недостатков не обнаружил.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Людмила Романченко
26.04.2019

Позитив

Все было прекрасно. Надеюсь еще приехать в эту гостиницу

Негатив

Негатива нет
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Зайцева Вероника
25.04.2019

Позитив

Великолепное питание, очень хороший и доброжелательный персонал в ресторане, обслуживание в номерах отличное, хорошо убирались. Что касается лечения: мне лично понравилась вытяжка. Великолепный термальный бассейн (даже два) и хороший тёплый бассейн на улице. Озеро находится на расстоянии 750 метров, с удовольствием ходили пешочком.

Негатив

На ресепшн персонал не говорит на русском языке или оочень плохо, а русских в этом отеле много.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Андрей Гончаренко
22.04.2019

Позитив

Все очень понравилось. Озеро природное средство убежать от скальпеля хирурга
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Игорь Семиряков
21.04.2019

Позитив

Отдыхали в этом отеле третий раз, всем довольны. Хочется выразить благодарность Марине, представителю компании sanatoriums.com в Хевиз, за помощь, доброжелательность.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Irina Sviridova
10.04.2019

Позитив

Тихий, прекрасный отдых, великолепная природа, качественные продукты, очень полноценное восстановление здорлвья

Негатив

Нет
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Екатерина Дюкина
19.03.2019

Позитив

Цена, качество все на уровне.

Негатив

Негатива не отмечалось
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Natalya Bozhenko
20.01.2019

Позитив

Все очень хорошо!Огромное Вам спасибо!!!!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Марина Малхасян
22.04.2018

Позитив

Мне понравилось многое. Хочется сюда вернуться. Питание- разнообразное, вкусное, горячие блюда-отменные. обслуживание в ресторане отличное. Свои бассейны с термальной водой- это просто великолепно. Средний мед.персонал были приветливы.

Негатив

уборка в комнатах оставляла желать лучшего. а смена белья была раз в неделю, и то после того как попрошу. медицинский ресепшн- очень неприветлив. и не понимают и не говорят совсем по русски.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
ALIAKSANDR HARASHCHUK
06.04.2018

Негатив

проблема со столиками в ресторане.всё зарезервировано приходишь негде сесть.Везде таблички ,а людей нет.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
KATSIARYNA HAURYLENKA
16.03.2018

Позитив

Приезжаем в этот санаторий уже третий раз.Кормят отменно ,хорошие бассейны.Не далеко от озера.

Негатив

Хочется обратить внимания администрации на бронирование столиков в ресторане .Иногда приходишь столики зарезервированы людей нет.Ходишь по залу ищешь свободные места,очень не удобно!!!Может надо закрепить столики за номерами и каждый будет знать свой столик.А не бегать по залу.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Igor Zhiltsov
04.03.2018

Позитив

Отдыхали в феврале месяце, 2018,все очень понравилось.Весь персонал говорит по -русски,есть врач,говорящий по русски.В холле отеля постоянно сидели русскоговорящие работники турагенств, которые помогают в решении любых вопросов.Все запланированные процедуры получили.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Haurylenka katsiaryna
06.01.2018

Позитив

Хорошее разнообразное питание, большой выбор блюд, десертов.

Негатив

осмотры врача чисто симвалические.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
oleg manushin
24.12.2017

Позитив

Пребывание в отеле оставило только положительные эмоции и впечатления. Начиная от стойки ресепш (исключительно английский или немецкий ) до удобств в номере и питания в ресторане. Внимательный и доброжелательный персонал. Прекрасный комплекс саун после реконструкции. Удобно расположен по отношению к озеру, ходили каждый день(абонемент 10 часов). Комплекс бассейнов просто замечателен. Вообщем готовы снова вернуться в этот отель и советовать его знакомым.

Негатив

Нет таковых
Переведено с помощью translated-by-google-attribution