Отзывы - Lotus Therme Hotel & Spa 5*, Хевиз, Венгрия, 2019 год

Отзывы о Спа-отель Lotus Therme

Lótuszvirág u. 1, H-8380 Хевиз
  • Качество лечения
    8.9/10
  • Качество размещения
    9.3/10
  • Качество питания
    9.8/10
  • Работа персонала
    9.9/10
  • Расположение санатория
    9.1/10

9.4/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 50 Обратно на страницу санатория

elena vinokurova 13.09.2019

Прекрасная зона СПА, отличное питание-респект шефу,замечательный персонал( все, начиная от рецепции, до официантов и уборщиц были вежливы, дружелюбны и предупредительны.)

Хотелось бы более благоустроенную дорожку от отеля до озера( особенно вдоль канала)! Более интересные вечерние развлечения! Возможно следует приглашать артистов оперетты, фэшн- шоу и т.д.

Спа-отель Lotus Therme Ответ от Спа-отель Lotus Therme

Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Ждем с нетерпением Ваш следующий визит

Сергей Суханосов 05.08.2019

Отдыхали с мужем в июле две недели, обслуживание, питание, отель расположение, парковка, персонал десять звёзд, ждём следующего отпуска..!!! 🇷🇺😀😀😀

Галина Зеленова 15.07.2019

Очень симпатичный санаторий, прекрасное обслуживание, все приветливы, любой вопрос решается быстро и без проблем, отличное питание, каши на завтрак, про которые говорили раньше, что их нет, появились, овсянка была каждое утро). Живая музыка на ужине и у бассейна после ужина. До озера надо немного пройти, но нас это не напрягало, ходили два раза, утром и вечером. Если неохота, есть два термальных бассейна. Лечение в санатории не брали, ничего сказать по этому поводу не могу. Общее впечатление осталось очень хорошее, хочется вернуться сюда снова.

Есть некоторые пожелания. В номере, у нас был стандарт, недостаточно розеток, чтобы зарядить телефон, нужно отключать торшер или ночник у кровати. В ванной недостаточно освещения, есть увеличительное зеркало, но ничего не видно. Шампунь и кондиционер для волос добавляли всего один раз за 12 дней, хорошо, что был свой. Желательно для чая поставить чашки вместо кружек и бокалы для вина хорошо бы одного размера. Но это, конечно, мелочи. Есть нарекания по работе кондиционера, ночью было жарко, не справлялся, мы были в июле месяце, в самый пик жары.

Любовь Моргунова 16.06.2019

Отдыхали в этом отеле седьмой раз и надеемся что не в последний раз. Все устраивает, чувствуем себя как дома. Очень комфортный отель. Спасибо сайту бронирования sanatoriums.com за предоставленную скидку. Пользуемся услугами сайта не в первый раз, ни разу не были разочарованы. Спасибо за Вашу слаженную работу.

Негагатива нет.

Людмила Пипина 03.06.2019

В отле предусмотрено все до мелочей. После посещения врача в течении пяти минут предоставлен график лечения. Лечебные процедуры выполняют специалисты высокой квалификации, время процедур выбирает сам отдыхающий, в сбодное время можно идти к озеру Хевиз, принять курс в термальной воде. Затем после прогулка к озеру, в течении 10 минут, туда и обратно, можно вернуться в отель и наслаждаться купанием в 6- и бассейнах. Температура в бассенах 30 градусов тепла- это сказка. Все бассейны оснащены подводными фантанчиками, различного напора. Кто желает получить серьезный подводный массаж, тот его получит, кому нужен щедящий режим с рекаксацией- это тоже к услугам отдыхащих. В программе присутствуют предложения утренней водной аэробики и занятия йогой. Обслуживающий персонал очень приветливо отвечает на любой вопрос. В течении дня с 08:00 - 16:00 присутствует русско-говорящий переводчик- Елена, представитель туристической фирмы "1000 Дорог". В свободное время туристическая фирма приедложит большой выбор экскурсий. Мне очень понравился отель, лечение, питание, обслуживание. Планирую приехать на отдых в следующем году. Спасибо всем организаторам за полученное приятное настроение и лечение. Людмила, Латвия, город Рига.

Лариса Щербакова 26.05.2019

Отличное питание. Красивое место. Великолепное оформление и интерьеры. Живая музыка по вечерам дает праздничный настрой. Прекрасный комплекс бассейнов и набор саун. Очень хороший уровень индийских аюрведических массажей.

Комната, куда меня поселили, была напротив каморки уборщиц. Они там собирались, болтали между собой, было шумно и все время стояли емкости с грязным бельем рядом с номером в коридоре. Было ощущение проживания в хозблоке. Да и сам номер больше подходил для рабочего помещения. В другом крыле он как раз и был таковым. Комната номер 427 выходила на балкон, куда в течение дня солнце вообще не заглядывало. В комплекс пребывания входило 20 лечебных процедур. Доктор назначил самые простенькие и дешевые вроде гидромассажа. Который в отеле есть бесплатно. Я приехала на реабилитацию сломанной ноги. Удивилась, что получила всего два массажа ног на 2 недели. Так что еще 10 массажей и 6 процедур индивидуальнлй гимнастики пришлось оплачивать дополнительно, чтобы лечение было полноценным.

Спа-отель Lotus Therme Ответ от Спа-отель Lotus Therme

Уважаемая Лариса Щербакова! Благодарим за написание отзыва и за то, что вы по достоинству оценили расположениe отеля, уровень спа зоны, центр массажей. Сожaлеем, что не все аспекты вашего пребывания в отеле соответствовали вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, мы учтем все ваши комментарии и проведем дополнительную работу. Надеемся, что у нас будет шанс поприветствовать вас в отеле Lotus Therme снова и изменить ваше впечатление в лучшую сторону! С уважением, команда Lotus Therme Hotel & Spa

EVGENY RUFLYADKO 11.04.2019

Наше отношение к пребыванию на курорте выражается в готовности приехать сюда в четвёртый раз.

Kairat Rakhishov 26.12.2018

Все на уровне: чисто, продумано, цивильно. Очень хорошо отдохнули и получили реальное удовольствие от тишины и покоя, которая царит в Отеле

Сауны по-европейски нам не понравились). Не привыкли видеть взрослых голыми.

Alla Baikova 19.09.2018

Все очень понравилось, обслуживание на высоком уровне, очень внимательный и приветливый персонал. Безукоризненное выполнение своих обязанностей всех сотрудников отеля.

maria shevchenko 25.06.2018

Отличный отель. Подходит и для лечения и для отдыха. Большое спасибо!

Евгений Руфлядко 01.04.2018

Относительно прошлогоднего пребывания ничего не изменилось. Если не считать того, что яблоки в СПА -зоне были более сочными.

Владимир Кардаков 10.12.2017

Прекрасный отель, очень вежливый не навязчивый персонал. Ресторан с живой музыкой, отличной изысканной кухней. Шеф-повару особая благодарность, блюда - просто шедевры. Бассейны, джакузи, сауны, процедуры, СПА - все на высшем уровне. Есть бассейн с водой из озера Хевиз. Вода меняется ежедневно. Чисто. В парке много зелени, впервые увидел дерево - болотный кипарис (целые аллеи). Иголочки на зиму сбрасывает и земля устлана рыжим ковром. Красиво. Очень чистый воздух. В канале растут лотосы и кувшинки, можно половить рыбу.

Персонал в основном не говорит по-русски, но очень внимательный и старается все ваши прихоти удовлетворить.

Andrey Egorov 07.11.2017

Лечением не пользовался, поэтому оценка условная.

Очень слабый wi-fi. По скайпу общаться невозможно!

VIKTOR SYCHYOV 30.10.2017

территория, персонал, лечение

-

Tatiana Nikolaeva 28.10.2017

Очень хороший закрытый и открытый бассейн, сауны, термальный бассейн. Вежливый персонал.

Отсутствует в спа-отеле бесплатная питьевая вода

Viktoriya Akselrod 24.10.2017

Только самые положительные оценки и эмоции. Очень понравился сервис. Работники приветливы и доброжелательны. Качественное и разнообразное питание. Великолепные массажи. Расположение отеля в парковой зоне. Браво!

За неделю до вселения с карточки были сняты 20% от стоимости, хотя в условиях бронирования сказано, что сумма блокируется, а не снимается.

Galina Astakhova 02.10.2017

Прекрасное местоположение - поодаль от оживленной курортной зоны, вокруг отеля большой ухоженный парк с замечательной растительностью - живописные, красивые деревья-ветераны, аккуратные газоны, группы цветов и хвойных растений (туи, можжевельники, кипарисы...). Приятная прогулка по парку до озера. Само озеро - прекрасно описано на множестве сайтов. Купаться в нем - не только польза, но и большое удовольствие - теплая вода, красивые берега, островки водяных индийских лилий (нимфей), утки и утята на берегу и на глади озера. В отеле - несколько бассейнов (в том числе с лечебной термальной водой, открытый и закрытые), саун, фитнес залы, парикмахерская, процедурные кабины - ванны, лечебная грязь, массаж и пр. Комфортные номера, укомплектованные множеством приятных предметов - белоснежные халаты, тапочки, фен, чайник с ежедневно пополняемым запасом чая в пакетиках, сейф, минибар, современные телевизоры с множеством каналов. Виртуозная работа сотрудников на процедурах грязелечения в хорошо оборудованных кабинетах (кушетки с удобными водяными матрацами), неплохие массажисты (но в России в целом к массажу предъявляют более высокие требования), чудесные вихревые сероводородные ванны, сон в чистом воздухе соляной пещеры... Есть и процедуры подводного массажа и вытягивания позвоночника, о которых все рассказывают с восторгом, но мне они не были рекомендованы. Прекрасный ресторан - обильная, разнообразная вкусная еда, хорошая работа официантов и метрдотелей. Другие сотрудники, общающиеся с клиентами, очень корректны, предупредительны, многие знают хотя бы немного русских слов и выражений, есть сотрудники, хорошо говорящие по-русски, в первую очередь, в службе помощи гостям (экскурсии, любые вопросы пребывания, обслуживания, информации о городе и т.д.). Отличные инструкторы по фитнесу. Новинка: при въезде в отель можно получить смартфон Handy (Андроид), с возможностью навигации и поиска объектов в городе, подключения почты, Viber, бесплатных звонков в любую страну, в том числе в Россию, загрузки любых интересных вам приложений. По окончании пребывания всю введенную информацию и сделанные фотографии можно и нужно удалить - есть отдельная функция. Безусловно буду рекомендовать знакомым отдых в Хевизе, в особенности, в отеле Лотус Терме.

Пятизвездный статус отеля требует гораздо большего лоска в отделке, безукоризненного состояния сантехнического оборудования и меблировки номеров. Двадцать пять лет назад все было новым, сегодня многое поизносилось. Мне пришлось указать на некоторые неполадки у меня в номере, и под наблюдением прекрасного менеджера Мариэтты всё было устранено в течение часа, а мне были предложены приятные бонусы. Но над поддержанием порядка и функционирования оборудования надо работать системно, а не по отдельным жалобам клиентов.

Галина Бутане 28.08.2017

Все понравилось. Приеду еще

EVGENY RUFLYADKO 19.04.2017

Уровень отеля соответствует заявленным 5-ти звездам. Если вас что-то не устраивает, или создает неудобства следует спросить у отлично работающих русскоговорящих представителей персонала. Ваши пожелания тут же будут исполнены. Лечебная база, организация лечения, отзывчивость и квалификация персонала не вызывает нареканий. Наличие бассейна с термальной водой позволяет пройти курс лечения на базе отеля людям с низкой степенью подвижности. Во время нашего пребывания в Лотусе с 19.03.17 по 05.04.17 погода в Хевизе соответствовала погоде хорошего мая в Средней полосе России. Походы на купание в термальном озере, расположенном в 700-800 метрах от отеля, представляли собой легкие прогулки вдоль вытекающей из озера, поросшей цветущими красными кувшинками речки.

Желательно осуществление врачебного контроля не только на "входе", но и "на выходе".

Svetlana Balashova 13.04.2017

Плюсов много. Постоянно присутствующий русскоговорящий сотрудник на стойке информации- доброжелательная Анастасия (ей отдельное спасибо за ознакомительную экскурсию по отелю и полезную информацию). Очень полезна ежедневная отельная газета - Новости Лотус на русском языке, из которой можно было почерпнуть полезную информацию: о погоде, о планируемых мероприятиях, блюдах на ужин и др. Приятная атмосфера, вечерняя живая музыка также замечательна - спокойная и мелодичная. Конструкция отеля позволяет наслаждаться ей отовсюду, не обязательно спускаться к бару. Очень приятный путь к озеру Хевиз - зелень, речка, пение птиц. Наличие чайника в номере. Качественная уборка номера (ежедневно с заменой всех полотенец и туалетных принадлежностей).

1. Отель заблокировал за неделю до приезда 100%-ю сумму, а не 20%, как сказано в условиях бронирования, из-за чего возникла неприятность с картой (конечно, потом разрешившаяся). 2.В номере не хватает мест для "подручного" хранения - вместо прикраватных тумбочек стоят торшеры с маленькой поверхностью столика.

Показать все отзывы
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Lotus Therme» рекомендую гостям, которые желают проживать в комфортных условиях. Несмотря на то, что он располагает большим количеством номеров, тут всегда царит спокойная, домашняя атмосфера. Все без исключения номера комфортные, просторные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, оборудованы системой климат-контроля. В одноместных номерах установлены очень большие кровати. Качество питания в ресторане санатория на очень высоком уровне, на шведском столе гостям предоставляется широчайший выбор блюд, есть безглютеновые продукты, по необходимости гостям могут предоставить безлактозное и другие виды диетического питания. Хочу отметить, что здесь подают очень вкусный кофе. Лечебная база санатория позволяет провести реабилитацию пациентов с заболеваниями дыхательных путей, так как тут проводится ингаляционная терапия, в здании спа-отеля есть и соляная пещера. Тут проводятся не все классические курортные процедуры. Проводятся грязевые процедуры в комплексе с процедурой «гидроджет», сухая тракция позвоночника. Преимуществом лечебного отделения является наличие термального бассейна. В «Lotus Therme» работает квалифицированный персонал.

Преимущества

  • расположение в тихом районе Хевиза
  • большая wellness-зона с открытым плавательным бассейном с зоной отдыха для приема солнечных ванн, тремя крытыми бассейнами, бассейном с термальной водой, 2 финскими, 2 паровыми саунами, инфрасауной и соляной комнатой
  • каждый вечер возле лобби-бара играет живая музыка
  • возле бара расположен небольшой зимний сад с водопадом
  • в подарок всем забронировавшим проживание в санатории (с лечением и без лечения), дается возможность 1 раз БЕСПЛАТНО посетить озеро на 3 часа
  • БЕСПЛАТНАЯ парковка на 160 мест

Спа-отель Lotus Therme на карте

показать на карте

Ваш делегат в Хевизе

Marina Gyorei

представитель sanatoriums.com на курорте Хевиз

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Хевиз

Домашняя страница Венгрия Хевиз Спа-отель Lotus Therme Отзывы