Отзывы - Lotus Therme Hotel & Spa 5*, Хевиз, Венгрия, 2019-2020 год

Отзывы о Спа-отель Lotus Therme

Lótuszvirág u. 1, H-8380 Хевиз




Этот отель мы недавно подключили и пока что у нас нет отзывов от наших клиентов

Iulii Shur 07.12.2019

Прекрасный отель с уникальной системой бассейнов, но можно без особых затрат улучшить качество проживания. (См. негатив)

1.Дооснастить номера сушилками для купальных принадлежностей и гигиеническим душем. 2. Установить прикроватные тумбочки и бра вместо торшеров. 3.Установить скамейки на маршруте до озера так как это сделано в городе. Людям с ограниченными возможностями преодолевать это расстояние без отдыха тяжело. 4.Организовать трансфер 2 раза в день по расписанию до озера и автобусной станции .можно за доп. оплату. С уважением и до встречи в 2020 году. Шур.

Спа-отель Lotus Therme Ответ от Спа-отель Lotus Therme

Уважаемый Iulii Shur! Благодарим за написание отзыва и за то, что вы по достоинству оценили расположениe отеля, уровень спа зоны, центр массажей. Сожaлеем, что не все аспекты вашего пребывания в отеле соответствовали вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, мы учтем все ваши комментарии и проведем дополнительную работу. Надеемся, что у нас будет шанс поприветствовать вас в отеле Lotus Therme снова и изменить ваше впечатление в лучшую сторону! С уважением, команда Lotus Therme Hotel & Spa

elena vinokurova 13.09.2019

Прекрасная зона СПА, отличное питание-респект шефу,замечательный персонал( все, начиная от рецепции, до официантов и уборщиц были вежливы, дружелюбны и предупредительны.)

Хотелось бы более благоустроенную дорожку от отеля до озера( особенно вдоль канала)! Более интересные вечерние развлечения! Возможно следует приглашать артистов оперетты, фэшн- шоу и т.д.

Спа-отель Lotus Therme Ответ от Спа-отель Lotus Therme

Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Ждем с нетерпением Ваш следующий визит

Сергей Суханосов 05.08.2019

Отдыхали с мужем в июле две недели, обслуживание, питание, отель расположение, парковка, персонал десять звёзд, ждём следующего отпуска..!!! 🇷🇺😀😀😀

Галина Зеленова 15.07.2019

Очень симпатичный санаторий, прекрасное обслуживание, все приветливы, любой вопрос решается быстро и без проблем, отличное питание, каши на завтрак, про которые говорили раньше, что их нет, появились, овсянка была каждое утро). Живая музыка на ужине и у бассейна после ужина. До озера надо немного пройти, но нас это не напрягало, ходили два раза, утром и вечером. Если неохота, есть два термальных бассейна. Лечение в санатории не брали, ничего сказать по этому поводу не могу. Общее впечатление осталось очень хорошее, хочется вернуться сюда снова.

Есть некоторые пожелания. В номере, у нас был стандарт, недостаточно розеток, чтобы зарядить телефон, нужно отключать торшер или ночник у кровати. В ванной недостаточно освещения, есть увеличительное зеркало, но ничего не видно. Шампунь и кондиционер для волос добавляли всего один раз за 12 дней, хорошо, что был свой. Желательно для чая поставить чашки вместо кружек и бокалы для вина хорошо бы одного размера. Но это, конечно, мелочи. Есть нарекания по работе кондиционера, ночью было жарко, не справлялся, мы были в июле месяце, в самый пик жары.

Любовь Моргунова 16.06.2019

Отдыхали в этом отеле седьмой раз и надеемся что не в последний раз. Все устраивает, чувствуем себя как дома. Очень комфортный отель. Спасибо сайту бронирования sanatoriums.com за предоставленную скидку. Пользуемся услугами сайта не в первый раз, ни разу не были разочарованы. Спасибо за Вашу слаженную работу.

Негагатива нет.

Людмила Пипина 03.06.2019

В отле предусмотрено все до мелочей. После посещения врача в течении пяти минут предоставлен график лечения. Лечебные процедуры выполняют специалисты высокой квалификации, время процедур выбирает сам отдыхающий, в сбодное время можно идти к озеру Хевиз, принять курс в термальной воде. Затем после прогулка к озеру, в течении 10 минут, туда и обратно, можно вернуться в отель и наслаждаться купанием в 6- и бассейнах. Температура в бассенах 30 градусов тепла- это сказка. Все бассейны оснащены подводными фантанчиками, различного напора. Кто желает получить серьезный подводный массаж, тот его получит, кому нужен щедящий режим с рекаксацией- это тоже к услугам отдыхащих. В программе присутствуют предложения утренней водной аэробики и занятия йогой. Обслуживающий персонал очень приветливо отвечает на любой вопрос. В течении дня с 08:00 - 16:00 присутствует русско-говорящий переводчик- Елена, представитель туристической фирмы "1000 Дорог". В свободное время туристическая фирма приедложит большой выбор экскурсий. Мне очень понравился отель, лечение, питание, обслуживание. Планирую приехать на отдых в следующем году. Спасибо всем организаторам за полученное приятное настроение и лечение. Людмила, Латвия, город Рига.

Лариса Щербакова 26.05.2019

Отличное питание. Красивое место. Великолепное оформление и интерьеры. Живая музыка по вечерам дает праздничный настрой. Прекрасный комплекс бассейнов и набор саун. Очень хороший уровень индийских аюрведических массажей.

Комната, куда меня поселили, была напротив каморки уборщиц. Они там собирались, болтали между собой, было шумно и все время стояли емкости с грязным бельем рядом с номером в коридоре. Было ощущение проживания в хозблоке. Да и сам номер больше подходил для рабочего помещения. В другом крыле он как раз и был таковым. Комната номер 427 выходила на балкон, куда в течение дня солнце вообще не заглядывало. В комплекс пребывания входило 20 лечебных процедур. Доктор назначил самые простенькие и дешевые вроде гидромассажа. Который в отеле есть бесплатно. Я приехала на реабилитацию сломанной ноги. Удивилась, что получила всего два массажа ног на 2 недели. Так что еще 10 массажей и 6 процедур индивидуальнлй гимнастики пришлось оплачивать дополнительно, чтобы лечение было полноценным.

Спа-отель Lotus Therme Ответ от Спа-отель Lotus Therme

Уважаемая Лариса Щербакова! Благодарим за написание отзыва и за то, что вы по достоинству оценили расположениe отеля, уровень спа зоны, центр массажей. Сожaлеем, что не все аспекты вашего пребывания в отеле соответствовали вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, мы учтем все ваши комментарии и проведем дополнительную работу. Надеемся, что у нас будет шанс поприветствовать вас в отеле Lotus Therme снова и изменить ваше впечатление в лучшую сторону! С уважением, команда Lotus Therme Hotel & Spa

EVGENY RUFLYADKO 11.04.2019

Наше отношение к пребыванию на курорте выражается в готовности приехать сюда в четвёртый раз.

Kairat Rakhishov 26.12.2018

Все на уровне: чисто, продумано, цивильно. Очень хорошо отдохнули и получили реальное удовольствие от тишины и покоя, которая царит в Отеле

Сауны по-европейски нам не понравились). Не привыкли видеть взрослых голыми.

Alla Baikova 19.09.2018

Все очень понравилось, обслуживание на высоком уровне, очень внимательный и приветливый персонал. Безукоризненное выполнение своих обязанностей всех сотрудников отеля.

maria shevchenko 25.06.2018

Отличный отель. Подходит и для лечения и для отдыха. Большое спасибо!

Евгений Руфлядко 01.04.2018

Относительно прошлогоднего пребывания ничего не изменилось. Если не считать того, что яблоки в СПА -зоне были более сочными.

Владимир Кардаков 10.12.2017

Прекрасный отель, очень вежливый не навязчивый персонал. Ресторан с живой музыкой, отличной изысканной кухней. Шеф-повару особая благодарность, блюда - просто шедевры. Бассейны, джакузи, сауны, процедуры, СПА - все на высшем уровне. Есть бассейн с водой из озера Хевиз. Вода меняется ежедневно. Чисто. В парке много зелени, впервые увидел дерево - болотный кипарис (целые аллеи). Иголочки на зиму сбрасывает и земля устлана рыжим ковром. Красиво. Очень чистый воздух. В канале растут лотосы и кувшинки, можно половить рыбу.

Персонал в основном не говорит по-русски, но очень внимательный и старается все ваши прихоти удовлетворить.

Andrey Egorov 07.11.2017

Лечением не пользовался, поэтому оценка условная.

Очень слабый wi-fi. По скайпу общаться невозможно!

VIKTOR SYCHYOV 30.10.2017

территория, персонал, лечение

-

Tatiana Nikolaeva 28.10.2017

Очень хороший закрытый и открытый бассейн, сауны, термальный бассейн. Вежливый персонал.

Отсутствует в спа-отеле бесплатная питьевая вода

Viktoriya Akselrod 24.10.2017

Только самые положительные оценки и эмоции. Очень понравился сервис. Работники приветливы и доброжелательны. Качественное и разнообразное питание. Великолепные массажи. Расположение отеля в парковой зоне. Браво!

За неделю до вселения с карточки были сняты 20% от стоимости, хотя в условиях бронирования сказано, что сумма блокируется, а не снимается.

Galina Astakhova 02.10.2017

Прекрасное местоположение - поодаль от оживленной курортной зоны, вокруг отеля большой ухоженный парк с замечательной растительностью - живописные, красивые деревья-ветераны, аккуратные газоны, группы цветов и хвойных растений (туи, можжевельники, кипарисы...). Приятная прогулка по парку до озера. Само озеро - прекрасно описано на множестве сайтов. Купаться в нем - не только польза, но и большое удовольствие - теплая вода, красивые берега, островки водяных индийских лилий (нимфей), утки и утята на берегу и на глади озера. В отеле - несколько бассейнов (в том числе с лечебной термальной водой, открытый и закрытые), саун, фитнес залы, парикмахерская, процедурные кабины - ванны, лечебная грязь, массаж и пр. Комфортные номера, укомплектованные множеством приятных предметов - белоснежные халаты, тапочки, фен, чайник с ежедневно пополняемым запасом чая в пакетиках, сейф, минибар, современные телевизоры с множеством каналов. Виртуозная работа сотрудников на процедурах грязелечения в хорошо оборудованных кабинетах (кушетки с удобными водяными матрацами), неплохие массажисты (но в России в целом к массажу предъявляют более высокие требования), чудесные вихревые сероводородные ванны, сон в чистом воздухе соляной пещеры... Есть и процедуры подводного массажа и вытягивания позвоночника, о которых все рассказывают с восторгом, но мне они не были рекомендованы. Прекрасный ресторан - обильная, разнообразная вкусная еда, хорошая работа официантов и метрдотелей. Другие сотрудники, общающиеся с клиентами, очень корректны, предупредительны, многие знают хотя бы немного русских слов и выражений, есть сотрудники, хорошо говорящие по-русски, в первую очередь, в службе помощи гостям (экскурсии, любые вопросы пребывания, обслуживания, информации о городе и т.д.). Отличные инструкторы по фитнесу. Новинка: при въезде в отель можно получить смартфон Handy (Андроид), с возможностью навигации и поиска объектов в городе, подключения почты, Viber, бесплатных звонков в любую страну, в том числе в Россию, загрузки любых интересных вам приложений. По окончании пребывания всю введенную информацию и сделанные фотографии можно и нужно удалить - есть отдельная функция. Безусловно буду рекомендовать знакомым отдых в Хевизе, в особенности, в отеле Лотус Терме.

Пятизвездный статус отеля требует гораздо большего лоска в отделке, безукоризненного состояния сантехнического оборудования и меблировки номеров. Двадцать пять лет назад все было новым, сегодня многое поизносилось. Мне пришлось указать на некоторые неполадки у меня в номере, и под наблюдением прекрасного менеджера Мариэтты всё было устранено в течение часа, а мне были предложены приятные бонусы. Но над поддержанием порядка и функционирования оборудования надо работать системно, а не по отдельным жалобам клиентов.

Галина Бутане 28.08.2017

Все понравилось. Приеду еще

EVGENY RUFLYADKO 19.04.2017

Уровень отеля соответствует заявленным 5-ти звездам. Если вас что-то не устраивает, или создает неудобства следует спросить у отлично работающих русскоговорящих представителей персонала. Ваши пожелания тут же будут исполнены. Лечебная база, организация лечения, отзывчивость и квалификация персонала не вызывает нареканий. Наличие бассейна с термальной водой позволяет пройти курс лечения на базе отеля людям с низкой степенью подвижности. Во время нашего пребывания в Лотусе с 19.03.17 по 05.04.17 погода в Хевизе соответствовала погоде хорошего мая в Средней полосе России. Походы на купание в термальном озере, расположенном в 700-800 метрах от отеля, представляли собой легкие прогулки вдоль вытекающей из озера, поросшей цветущими красными кувшинками речки.

Желательно осуществление врачебного контроля не только на "входе", но и "на выходе".

Svetlana Balashova 13.04.2017

Плюсов много. Постоянно присутствующий русскоговорящий сотрудник на стойке информации- доброжелательная Анастасия (ей отдельное спасибо за ознакомительную экскурсию по отелю и полезную информацию). Очень полезна ежедневная отельная газета - Новости Лотус на русском языке, из которой можно было почерпнуть полезную информацию: о погоде, о планируемых мероприятиях, блюдах на ужин и др. Приятная атмосфера, вечерняя живая музыка также замечательна - спокойная и мелодичная. Конструкция отеля позволяет наслаждаться ей отовсюду, не обязательно спускаться к бару. Очень приятный путь к озеру Хевиз - зелень, речка, пение птиц. Наличие чайника в номере. Качественная уборка номера (ежедневно с заменой всех полотенец и туалетных принадлежностей).

1. Отель заблокировал за неделю до приезда 100%-ю сумму, а не 20%, как сказано в условиях бронирования, из-за чего возникла неприятность с картой (конечно, потом разрешившаяся). 2.В номере не хватает мест для "подручного" хранения - вместо прикраватных тумбочек стоят торшеры с маленькой поверхностью столика.

LIUBOV MORGUNOVA 11.06.2016

Мы не впервые в этом санатории, заехали сюда в третий раз, потому что устраивает все, получаешь огромный позитив. Даже придраться не к чему, даже если очень захотелось бы. Молодцы все, начиная с рецепшина, все для Вас, все для вашего удобства! Нужно было пройти электронную регистрацию на обратный вылет, опять никаких проблем и так по всем вопросам! Про лечение- замечательно, отношение- замечательное. Процветания Вам!

Его просто нет!

Iurii Slavkis 22.01.2016

отличный отель, со всеми условиями для комфортного отдыха

надежда парицкая 01.09.2015

удобный и просторный номер, во всем отеле очень чисто, приятный добродушный персонал, питание отличное - вкусно и сытно. отель высокого качества

татьяна уланова 03.08.2015

хорошая просторная парковая территория, до термальной озера можно дойти минут за 15, для желающих электпропоезд небольшой ходит. отличный открытый бассейн. хорошее питание

ольга быстрякова 30.07.2015

Отель превосходный по уровню комфорта! вышколенный персонал, у которого хотя и проблемы с русским языком, все же стараются во всем помочь, решить все вопросы. очень разнообразная кухня, что в принципе везде в Хевизе! Хорошо отдохнули

Зинаида Алексеенко 24.07.2015

С точки зрения лечения в Хевизе есть отели и посильнее, но по комфорту Лотус Терме однозначно в числе лидеров. качественное и разнообразное питание. отлично работающий персонал

владимир березинский 21.07.2015

обильное питание, чистый номер, отличные бассейны, в которых мы так часто плавали что иногла пропускали хождения на термальное озеро. условия для отдыха великолепные

в ресторане плохая вентиляция

Игорь Новиков 30.06.2015

очень приличный во всех отношениях отель, могу смело рекомендовать, придраться не к чему.

Галина Чеканская 26.06.2015

у отеля очень большая территория, где можно погулять на свежем воздухе, отличная инфраструктура, все условия для комфортного времяпровождения, просторный бассейн, зона для солнечных ванн. рекомендуем

Лариса Мережовская 26.06.2015

У отеля собственная парковая зона, вокруг чистейший воздух, тишина, очень приятно было отдыхать. Обслуживание отличное, полный комплекс процедур прямо в отеле. Персонал спокойный, приветливый.

Вадим Казанов 18.05.2015

все понравилось: работа персонала отеля, бассейны, качество питания. удобная парковка. есть ТВ каналы на русском языке

Юлия Марченко 12.05.2015

Очень хорошее отношение к гостям, весь персонал работает хорошо, лечение организовано четко по времени, отличный массаж.

Andrey Fomenko 04.05.2015

отель, персонал, питание, качество процедур, бассейны - все очень понравилось. Лотус Терме очень достойный вариант, хотя и расположен в удалении от термального озера. свой термальный бассейн, устойчивый WiFi

анна калиниченко 24.04.2015

Отель достаточно удобно расположен, во-первых никакого шума, отель по сути в свой парковой зоне расположен, во-вторых, до озера приятно было прогуляться это где-то минут 10 примерно. Качественное разнообразное питание. Комфортная зона для спа процедур

Мало в номере электрических розеток.

Петр Паламарчук 21.04.2015

Кухня просто превосходная, не экономят на продуктах, всегда все свежее. Неплохой комплекс саун, есть несколько бассейнов. В общем расслабиться можно качественно

Геннадий Артеменко 20.04.2015

Хорошие лечебные процедуры. Сам спа комплекс у отеля впечатляет, персонал работает как часы.

Ольга Бутенко 10.04.2015

Отель для спокойного отдыха. Отличный ремонт в номерах, очень приятно в таких условиях отдыхать. Хорошие грязевые процедуры. В бассейне накупались по полной программе. В общем то целиком и полностью довольны.

Эльдар Гаджиев 16.03.2015

Отличный по комфорту отель. Неплохое лечение. Достаточно хорошо работающий персонал

Алина Вдовиченко 15.03.2015

Довольно уютные номера, уборка ежедневная, предметы гигиены обновляются по мере их использования. В номере дают халаты и тапочки для процедур. Есть бассейн с термальной водой. Отличные сауны. Питание превосходное.

Кристина Плетнева 01.03.2015

выбором отеля довольна полностью. во всех отношениях отель достойный, особенно хочу выделить питание и работу персонала. всем спасибо.

Ирина Шепелева 26.02.2015

мне понравилось что в отеле уютно, комфортные номера, кормят просто замечательно. бассейн на улице есть. уровень сервиса в целом высокий

Олег Матвеенко 07.02.2015

Отель достойный по уровню комфорта, с приятным персоналом, отличным питанием и качественным проведением процедур

Рано закрывают бассейн

Вячеслав Логвинов 06.02.2015

своя парковая зона. обслуживание на выоком уровне, нормят достойно. лечебные процедуры хорошо делают.

Елена Кононова 26.01.2015

отличный отель по уровню оснащенности, по качеству обслуживания гостей. питание разнообразное.

не так близко до термального озера

оксана павлюк 24.12.2014

на курорте понравилось все, особенно купания в термальном озере. отелем также довольны, пять звезд есть пять звезд, что тут говорить

Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Lotus Therme» рекомендую гостям, которые желают проживать в комфортных условиях. Несмотря на то, что он располагает большим количеством номеров, тут всегда царит спокойная, домашняя атмосфера. Все без исключения номера комфортные, просторные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, оборудованы системой климат-контроля. В одноместных номерах установлены очень большие кровати. Качество питания в ресторане санатория на очень высоком уровне, на шведском столе гостям предоставляется широчайший выбор блюд, есть безглютеновые продукты, по необходимости гостям могут предоставить безлактозное и другие виды диетического питания. Хочу отметить, что здесь подают очень вкусный кофе. Лечебная база санатория позволяет провести реабилитацию пациентов с заболеваниями дыхательных путей, так как тут проводится ингаляционная терапия, в здании спа-отеля есть и соляная пещера. Тут проводятся не все классические курортные процедуры. Проводятся грязевые процедуры в комплексе с процедурой «гидроджет», сухая тракция позвоночника. Преимуществом лечебного отделения является наличие термального бассейна. В «Lotus Therme» работает квалифицированный персонал.

Преимущества

  • расположение в тихом районе Хевиза
  • большая wellness-зона с открытым плавательным бассейном с зоной отдыха для приема солнечных ванн, тремя крытыми бассейнами, бассейном с термальной водой, 2 финскими, 2 паровыми саунами, инфрасауной и соляной комнатой
  • каждый вечер возле лобби-бара играет живая музыка
  • возле бара расположен небольшой зимний сад с водопадом
  • в подарок всем забронировавшим проживание в санатории (с лечением и без лечения), дается возможность 1 раз БЕСПЛАТНО посетить озеро на 3 часа
  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта в отель
  • БЕСПЛАТНАЯ парковка на 160 мест

Спа-отель Lotus Therme на карте

показать на карте

Ваш делегат в Хевизе

Marina Gyorei

представитель sanatoriums.com на курорте Хевиз

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Хевиз

Домашняя страница Венгрия Хевиз Спа-отель Lotus Therme Отзывы