Доступно 52 санаториев в Карловых Варах

Могу этот отель рекомендовать.Расположение было под сомнением,но все очень понравилось.Приеду ещё.Большое спасибо!

Было просто супер

Спасибо было всё отлично.

Много профессионального медперсонала с отличным умением делать своё дело, высокое качество обслуживания в отделе приёма туристов, во время процедур и в ресторане, следование графику процедур без опозданий, разнообразная, вкусная и высоко качественная еда в ресторане на любой вкус. Санаторий расположен в красивом месте, на возвышенности, где чистый воздух. В центр без проблем можно спускаться пешком или на бесплатном автобусе, возвращаться тоже можно на бесплатном автобусе, который ходит чётко по расписанию.

Первый раз были в Карловы Вары . Лечение отличное, мы получили процедуры какие и хотели. Отношение персонала отличное .особенно хочу отметить сотрудников ресторана. Кухня разнообразная , на любой вкус. От многих слышала, что достаточно было завтрака и обеда. Рекомендую этот отель

Большой выбор процедур, все назначения выполнялись без задержек и очередей. Размещение по приезду быстрое, комнаты комфортные. Питание разнообразное, вкусное. Персонал приветливый, любые вопросы решаются быстро. Отличное расположение санатория - близко к источникам, весь путь практически по ровной местности, что очень удобно для пожилых людей и инвалидов.

Всё понравилось. Номер убирали ежедневно, еда вкусная,бассейн,джакузи и сауна каждый день до 22.00. Халаты,полотенца, постельное белье постоянно меняется. Прекрасно отдохнули. Приедем ещё. Всем спасибо.

Нету

В принципе я осталось довольна своим отдыхом. У меня не было опыта с саноториями, и отзывы на сайте этого санатория были не очень приятными. Но люди разные.....Хочу отметить очень любезный персонал в кафетерии и на рецепции, а также персонал по уборке комнаты - всегда было чисто и уютно. Блюда из меню на обед и ужин были вкусными, чего нельзя сказать о самом буфете. Процедуры разнообразные. Желательно идти на прием к врачу ознакомившись с их списком, который предлагается на рецепции. Если вы не ознакомились - плохо для вас, потому как врач может вам назначить процедуру по вашему или своему желанию, но поменять ее уже надо платить. Как я поняла, любая платная процедура (помимо тех что у вас в пакете) - это без проблем.

Из негативных моментов я бы отметила нескоколько:1) понятно что летом отключается отопление. Но у моей знакомой в другом санатории в ванной комнате работал обогреватель (сушилка для полотенец). Просто есть розетка в которую втыкается шнур. В моем номере этого не было, может есть в более дорогих номерах. При температуре на улице 10 градусов по Цельсию было довольно прохландо выходить из душа. 2) хотелось бы видеть больше улыбок на лицах медицинского персонала - работа с людми тяжела, но хочется получать удовольствие от процедур. 3) последнее что меня просто возмутило - в день отъезда мне отказали в наборе воды в бутылку в кафетерии...Да, там написано: ПРОСьБА НЕ НОПОЛНЯТь БУТЫЛКИ НАПИТКАМИ. С каких это пор простая вода явлается напитком. Во всем цивилизованных странах в отелях есть WATER FOUNTAIN и это воовще не проблема. Объаснение было совершенно глупым - дескать горлышко бутылки портит носик из чего наливается вода.

Всё отлично: расположение, удобства, питание, процедуры. Персонал (и на ресепшене, и в столовой, и в лечебнице, и катеринг) очень дружелюбен и приветлив (кроме одного негативного момента ...).

Неприятный момент связан с массажистом. У меня было 5 массажей: 1й общий (платный), 2й и 3й частичные (вкл. в лечение), 4й и 5й тайские (платные). Тайские - всё чудесно. А вот на 5ом этаже (где проходят процедуры): Очень неприятно, что на первом, дополнительно оплаченном, общем массаже с первой и до последней минуты массажа тебе не намекают, а почти вымогают принести "чаевые" (мне называлась сумма в 10 евро, супруге - 20), т.к. "Ведь массаж можно делать по разному...". В итоге я отказался от следующего общего платного массажа (изначально заказал два дополнительных платных) и заменил его на тайский. Но т.к. ни я, ни супруга так и не принесли ничего "в клювике" (считаю, что в такой ситуации оставлять типы мерзко), то 2й и 3й частичные (включенные в лечение) массажи прошли в полной тишине (даже без ответа на "здрасьте"/до свидания с моей стороны). Но и о типах больше ни слова.

Мне очень понравилось в отеле /Английский Двор/ начиная от Rezeption и заканчивая уборкой номера. Все очень приветливые и охотно помогают если возникнут вопросы. Питание разнообразное и в достаточном количестве. Все чисто и уютно. Пять с плюсом от меня лично. Спасибо

Здравствуйте всем сотрудникам отеля. С удовольствием отдохнули у вас и подлечились. Благодарим за все полученные услуги во всех сферах. На рецепции очень отзывчивые молодые люди. Мы получали ответы буквально на все вопросы. Советуем всем ваш отель.

Мы остались очень довольны всем персоналом. По прибытию нас встретили Михаил и Надира, очень подробно все нам объяснили и на на протяжение нашего проживания были всегда внимательны и дружелюбный, со всеми вопросами, что даже не косалось отеля , мы обращались к ним, у них всегда было время и терпение для нас. Медицинский персонал,начиная с врача, который уделил нам очень много время, тоже очень внимательны. Отдельное спасибо Марселе, Ярославле и Карлу. Все кабинеты с процедурами, (за исключением водных, они находятся внизу) находятся рядом, очень удобно Конечно понравился и спа, тихая, спокойная атмосфера, отдельный плюс за чай. Очень удивила кухня, разнообразием и качеством питания,, всегда свежими салатами. Очень чисто, каждую капельку сразу вытирают, девочки все 👍👍👍Всегда вечером было 2 сорта мороженого и фрукты на завтрак и ужин(обед мы не брали). В отеле очень чисто и уютно, Девочки,что убирали комнаны, всегда с улыбкой на лице, спрашивали, все ли у нас хорошо5+. Кровати очень удобные. Мы бронировали стоянку для машины и с этим тоже было все в порядке. Мы остались очень довольны. Хотим ещё раз поблагодарить весь перзонал, надеемся приехать ещё.

У нас минусов нет.

я купила путевку для родителей на день рождения, поскольку слышала много хороших отзывов о санатории… но осталась не удовлетворена по нескольким причинам: первое это то, что родители несколько раз подходили записать на поездку в Прагу, которая входила в цену путевки, им поговорили хорошо хорошо в кицевом результате не записали и сказали что мест нет уже поздно… сказали что есть место только на платную поездку а на ту что входит в стоимость путевки нет… во-вторых это то, что они заселились еще в понедельник врач смог осмотреть только в среду( хотя мне говорили что врач есть каждый день ) и они свои процедуры все должны были взять со среды по пятницу тоесть за три дня потому что суббота и воскресенье ничего не работает… Вот эти два пункта мне очень не понравилось…

Лечением, питанием,самим отелем остались очень довольны. В первые бронировали отель без предварительной оплаты, думали, что будут какие-то неприятные моменты при заселении,за что сильно переживали. Но нашему удивлению, все было четко, заселили сразу, стоимость отеля ,осталась та, что была при бронировании по акции. Единственный момент, за что хочется снизить оценку - это трансфер. Почему такая дискриминация - с аэропорта трансфер в отель бесплатный, а с ЖД вокзала - платный?

трансфер с жд вокзала Праги платный в отель

Отличное и каждый день разное питание, комнаты убираются каждый день. Персонал разговаривает на русском. Великолепная сауна,джакузи.

На колонаду за лечебной водой тяжело ходить ,но её назначают не всем

Все отлично.Персонал очень вежливый и дружелюбный. В отеле чистота. Питание на высоком уровне.

Один недостаток это удаленность от источников и центра.И дорога с горы и в гору.Пожилым очень тяжело. НО Это не вина отеля и персонала.Городу можно сделать нормальную пешеходную дорожку. Она есть но пройти по ней можно только имея навыки альпинизма.Еще раз ЭТО не относится к Отелю и ПЕРСОНАЛУ. Им большое спасибо

Хороший санаторий,грамотный,вежливый персонал. Питание на должном уровне,все в форме шведского стола.поэтому всегда есть выбор.В столовой за вами закрепляют определённое место,так что если соседи по столу не устраивают можно попросить пересесть. Лечение стандартное как во всех санаториях,а это наш 5 ый санаторий. Расположение очень удачное,близко до всего и по ровной дороге. При возможности вернулись бы именно сюда

Не очень удачно составлен график процедур..всего 3 процедуры растянуты на полдня..например первая в 7-40, вторая в 8-30. а третья в 13-00. Мы проживали в апартаментах, очень мало места для вещей,один маленький шкаф на 2 комнаты. Из каналов на русском языке только один по которому транслируется бесконечная реклама

В целом санаторий понравился, персонал приветливый, врач очень добросовестно провел прием, что приятно удивило. Питание диетическое отсутствует, но нам всего хватало, готовили вкусно. Посещение бассейна и сауны в любое удобное время в часы работы SPA тоже отличный бонус пребывания в санатории.

- Количество процедур, предоставленных Windsor, не соответствует количеству процедур заявленных на sanatoriums.com. За 12 дней (10 рабочих дней) предоставлена 21 процедура, тогда как на сайте указано, что в неделю (5 рабочих дней) количество процедур в отличие от других санаториев(18 процедур) Windsor предоставляет 20 процедур. - При покупке для своих гостей пакета в SPA “Оздоровительный пакет (минеральный бассейн, бассейн, сауна)» менеджер не сообщила, что в воскресенье бассейна с минеральной водой нет (воду сливают), хотя дату посещения проставила на чеке, и знала, что это воскресная дата.

Все неплохо в отношении номеров,уборки,питания.Подушки следует поменять, довольно изложенные.Расположение курортного дома отличное.Процедуры предоставлялись вовремя.Бассейн и сауна тоже на хорошем уровне.

Совершенно формалистский подход врача и назначение процедур.Врач и медсестра не отличаются приветливостью.Весь осмотр,если его так можно назвать,занимает 10-15 минут.Все вопросы по очень укороченной анкете.Никто не смотрел предоставленные анализы.Назначения "от балды",в том числе питьевой курс.Эта часть курорта очень разочаровала.

Отличное расположение,приятный персонал

Очень старые халаты,оборванные,и полотенца желательно обновить

Отдыхали в Спа-отель Schlosspark в третий раз, ведь всегда приятно возвращаться туда где тебе комфортно. Весь персонал профессионалы своего дела! Так держать! Всем спасибо за приятный отдых и лечение! Надеюсь увидимся!

Нет!

Отличный отдых: лечение на высшем уровне, очень внимательный, вежливый персонал, все профессионалы своего дела, питание отличное, шеф-повару респект, за неделю блюда не повторились ни разу, номер отличный, уборка регулярная. Жаль в спортзале тренажёры не в порядке. Если по 10 бальной шкале то 9,8. Рекомендую этот отель для тех, кому не тяжело ходить в горку.

Тихая уютная гостиница.Находится от первого источник в250метров,от последнего 650-700метров.Мы отдыхали в 307 номере с большим балконом и превосходным видом на старый город!!!!Огромное спасибо мед персоналу:врачу Наталье,старшей медсестре Виктории,Даниэле и Филипу!Приятные ,ответственные ,доброжелательные мастера своего дела!!!!Низкий поклон работникам ресторана:поварам Петру и Михаилу!!!!!Вкуснейшие блюда,разнообразие и подача!!!!!Отдельное спасибо официантам Танюше,Денису,Божене!!!!!Кто хочет поправиться на пару килограмм,вам нужно остановиться в этой гостинице.Спасибо за сервис в регистратуре Евгении!!!!На все пожелания и вопросы всегда быстро реагировала!!!! Кто хочет отдохнуть от суеты и шума,вам туда. Спасибо большое всем за отдых и лечение!!!!

От уборки остались не очень довольны.Некоторые дни менялись только полотенца.

Добрый день! Благодарю за прекрасную организацию нашего отдыха сотрудников sanatorium.com. Большая благодарность персоналу санатория Спа-отель Schlosspark за отзывчивость и профессионализм. Будем рады возвращаться в Карловы Вары вновь и вновь.

Если оставить без обсуждения целебные свойства природных источников воды и грязи , красоты европейской архитектуры города, построенного в горном ущелье, и очарование размеренной курортной жизни, то мои впечатления от пребывании в отеле “Империал” выглядят следующим образом: Что понравилось: 1. Исключительное расположение отеля- на вершине горы, в лесной зоне с чистым горным воздухом, в удалении от основной курортной тусовки. Это прекрасная возможность уединиться для тех, кто устал от людей и хочет отрефлексировать реальность. 2. Величественная и помпезная архитектура здания отражает его название. Оно окружено небольшим парковым ансамблем с гротом. В бывших подсобных зданиях расположен спортивный комплекс. Основное здание имеет два крыла, оснащенных широкими мраморными лестницами, длинными коридорами, высокими потолками, каскадными люстрами , драпированными портьерами, лепниной. Впечатляют просторные номера с большими ванными комнатами (но с пластиковым наполнением). Такие излишества позволяют почувствовать себя аристократом позапрошлого века, проводящем праздную жизнь на модном европейском курорте. 3. В отель проведен источник один из источников. Местные доктора прописывают его всем отдыхающим без разбора перед завтраком и обедом (подозреваю, что больше с практической точки зрения: ведь в первую половину дня отдыхающие должны оставаться в здании и не опаздывать на процедуры.) Сомневаюсь, что потребности организма учитываются в этом случае. К основной колоннаде и остальным источникам можно пройти по улице, вымощенной брусчаткой улице ( 15 минут). Она сползает по склону в центр города и окружена старинными невысокими жилыми постройками. Можно использовать бесплатный фуникулер или автобус. 4. Из окон номеров отеля открываются потрясающие виды на лесные горные склоны меняющие свой облик от освящения] в течение дня . Источник вдохновения для молитв и медитаций. 5. Темные ночи с низким звёздным небом и абсолютная тишина в этой темноте, которую редко где сегодня можно встретить – это еще одно преимущество отеля. 6. Питание- вкусное и разнообразное

Что не понравилось: 1. Чистота 3/5 : -Навязчивая уборка в номерах, по уровню исполнения 3/5 - На светлых коврах, покрывающих широкие лестницы встречаются большие пятна грязи- признаки скромного бюджета на уборку 2. Концепция Spa - отеля не выдерживается, так как нет возможности для полного расслабления: К сожалению, присутствует необходимость контролировать качества выполняемых процедур: - Правильного и достаточного нанесения грязевых аппликаций - Точного времени выполнения процедур (песочные часы отсутствуют). Так, для примера: персонал часто нажимает на свой таймер еще до начала процедуры, и пока она длится, несколько раз напоминает тебе сколько времени еще осталось: ты не должен задерживаться и быстро освободить место для следующего отдыхающего. 3. Опоздания на процедуры караются ее отменой: допускается максимум 6 минут на задержку и при этом тебя отчитают или сделают недовольную гримасу. Высока вероятность поцеловать закрытую дверь с сидящем в осаде персоналом. Перенести процедуру на другое время затруднительно, даже если задержался не по своей вине на предыдущей. 4. Пакет процедур составлен так, что для получения результата от полного курса ванны, грязевых аппликаций, массажа или ингаляций их надо докупать 5. Кондиционеры в здании отсутствуют, но спать с широко открытыми окнами опасно: Можно проснуться среди ночи в компании стаи летучих мышей летающих по всей комнате. Они обитают в пещерах напротив отеля и залетают в комнату по ночам, Выгнать или поймать их невозможно, надо ждать пока они сами улетят на рассвете. Такие сюрпризы не для слабонервных, однако, реакция персонала и менеджмента на подобные случаи неадекватная. Начнем с того, что это случается часто, но при заселении вас не предупреждают о такой возможности, а на окнах нет сеток. Если это случается, то в середине ночи вас проинформируют что летучие мыши защищены государством Чехии и переселят спать в другой номер. Дежурные с ресепшен избегают входить в ваш номер, через час вам пришлют работника, который рискнёт вынести вам необходимые вещи. Никаких извинений и компенсаций за такой стресс не предусмотрено, при попытке обсудить ситуацию сделают вид, что это не проблема, или отшутятся, что это всего лишь “бэтманы” Пообещают полную дезинфекцию комнаты, качество которой невозможно проверить, ваши вещи вам придётся дезинфицировать своими силами. Про обязательную вакцинацию от бешенства, требуемую в других странах в случае укуса летучей мыши, здесь никто не слышал. Обсуждать это с докторами бесполезно, что заставляет сомневаться в их компетенции. Если все это учесть и быть готовым к корректировкам, то можно рассматривать этот санаторий для отдыха и лечения.

Все очень понравилось. Абсолютно все. + отличная погода.

Жаль, что о курортном сборе узнал только при оформлении в гостинице. При бронировании эта информация была тщательно завуалирована. Предпочитаю знать о необходимых тратах заранее.

Доктор Мавлянова Горничная на 4 ом (комната 475) очень хорошая.

Спасибо, санаторий Imperial понравился. Особая благодарность поварам за разнообразные и вкусные блюда, а также всему персоналу отеля большое спасибо за заботу о нас. Надеемся приехать еще не раз.

Мы с женой очень довольны ,что выбрали именно санаторий Амбассадор .Просто получили великолепный отдых и лечение. Понравилось всё. Обслуживающий персонал очень внимательный. Питание разнообразное и вкусное,процедуры по времени .Даже погода нас порадовала дождиком,после наших 45 градусов ,

минусов НЕТ.

Лечение очень хорошее,весь персонал очень вежливый и квалифированый,отель расположение очень удобное

Питание можно улучшить не большой выбор

Огромное спасибо всему персоналу. Все было хорошо, мед персоналу отдельное спасибо .

Нашествие летучих мышей - это был стресс

классный отель, персонал работает очень хорошо. Комнаты убирают даже в субботу и воскресенье. Комната, в которой мы жили, очень просторная и удобная, много красивой и удобной мебели. Большой выбор лечебных процедур, лечебное отделение работает без выходных. Врачи тоже работают без выходных. Качественное и разнообразное питание.

- кондиционер в комнате не работал - слабый интернет - часто по ночам под окнами орала пьяная молодёжь - желательно на лестнице на входе сделать какие-то поручни, так как больным людям трудно подниматься - в помещении для оксигенотерапии очень неудобные лежаки, желательно вместо них поставить стулья

Добрый день. Мы хотим выразить большое спасибо всему коллективу. Нам всё понравилось, мы всем довольны. Мы думаем что следующий наш отпуск будет там же.

Санаторий находится в живописном месте, просторные номера.

Конечно карантин повлиял и кризис видимо. Завтраки скудные очень, нет ни Орехов ни сухофруктов , в основном свинина из мясных блюд.

Всё очень хорошо

Плохой повар, очень не хватает кондиционера в жаркие дни.

Отель "Mignon " расположен тихом месте, в 10-15 минутах ходьбы от источников. Весь персонал очень доброжелательный. Лечебные процедуры проводятся профессионально, особая благодарность старшей медсестре Станиславе и медсестре Лиде. Берегите вновь принятую Алёну, она вас не подведёт. Спасибо большое всем горничным за уборку номера. Трансфер sanatoriums лучший!

Так как позитив значительно превышает негатив, буду краток. Кофе, рыба.

Добрый день я Schulga Mina отдыхала в санаторий Чайковский осталась довольна отдыхом на все 100% могу сказать большое спасибо всем кто встречался на моем пути

Отличное место расположения санатория, очень доброжелательный персонал. Особенно хочется отметить : на ресепшене - Монику, и процедурную медсестру Петру. Вполне приличная еда

Паутина в номере. Не отработан вопрос с сухим пайком,если уезжаешь до завтрака,а ведь за всё уплачено. В других отелях это предусмотрено, даже в Карловых Варах . Это было неожиданно и неприятно мы первый раз столкнулись с этим

Расположение отеля в хорошем месте, недалеко от колонад с минеральными источниками. Большая благодарность медперсоналу, а точнее Петре и Михаеле, за их профессионализм и человечность! Спасибо также обслуживающему персоналу отеля Чайковский. Рекомендую отель для проживания и прохождения оздоровления. С удовольствием будем приезжать в будущем! Спасибо всем за заботу о клиентах!

Отель отличный, в комнатах чистота,красивая мебель,питание и лечение на высшем уровне, персонал очень приветливый . В жаркую погоду спасение в красивом бассейне,а кто хочет прогреться ,есть сауны. Приедем снова с удовольствием.

Благожелательное отношение всего персонала и, особенно, всех!!! работников ресторана. Очень вкусная еда! Отличный бассейн, открыт до 21-00 каждый день.

Завтрак скромный, но достаточный (желательно разнообразить творогом). Будьте внимательнее при замене процедур - могут, неожиданно, добавить оплату в окончательный расчёт.

Мы были в августе и температура воздуха 29-30 градусов. Необходимо кондицеонирование или хотябы вентиляторы.

Второй раз отдыхала в этом отеле. Соответствие цены и качества. Чудесная территория, спа комплекс, приветливый персонал. Говорят по русски, что важно.

С процедурами и персоналом все отлично. Прошу настоятельно обратить внимание на тайский массаж. Написано было классический массаж. Это очень большая разница, особенно для людей имеющих проблемы с позвоночником и вообще с костями. При такой силе их можно просто поломать. Масажистки говорят только по английски и если кто то идет пeрвый раз, не может знать того, что предстоит. Мне пришлось отказаться от второго массажа и восстанавливать после первого спину другими процедурами. Слышала те же впечатления и от других гостей.

Хороший бассейн

Всё устраивает

3-х разовое питание в виде "шведского стола". Возможность посещать бассейн в любое время. Удобное расположение отеля. приветливый и отзывчивый персонал.

недостаток медицинского персонала. полотенце сушитель не работал. недостаточно удобная комната- отсутствие в места для чемоданов.

Птание было отличным.Отношение персонала отличное. Недостатки ниже!

Помннять холодильники и телевизоры,шторы и занавесы которые устарели. Больше выбора шампуней и гелей. Новых полотенец. Добавить диетические бшюда.

В первых строках хочу поблагодарить персонал отеля за их большую работу. 1.По приезду предоставили номер более высокой категории без дополнительной оплаты. В течение всего отдыха Андрей и Симона помогали советами, куда пойти, что посмотреть, как доехать до определнных мест. Спасибо Вам большое. 2. Номер был очень чистый, комфортный, все исправно и хорошо функционировало (правда, шторы и некоторые полотенца уже подлежат замене). Матрас и подушки были удобными. Халат оказался маленького размера - предоставили на выбор два дополнительно. Принадлежности для душа по просьбе докладывали всегда. 3.Уборка заключалась в выбрасывании мусора, но когда была старшая горничная Людмила, она всегда убира все тщательно и застилала постель (это не всегда успеваешь сам, так как бывает процедуры начинаются рано, а еще нужно пойти на источник и выпить воды). 4.Питание. Хочу отметить посуду - красивая белоснежная фарфоровая (мне так показалось).Было вкусно и разнообразно. Старались приготовить интересные закуски, мини-канапе, салаты. На завтрак всегда были вкуснейшие каши на молоке, печеные яблоки (их было приятно класть в кашу), изумительная творожная запеканкаю Были творг, а также, то, что я не могла есть (из-за диеты), но не отметить не могу. - блинчики, жареные яйца, гренки, всевозможные салаты. Кофе оценить не могу - не пила. Чай - пактированный. (хотелось бы рассыпной зеленый и чайнички порционные). Горячее и гарниры также разнообразны - рыба (но хотелось бы без панировки и кляра, что случалось, но нечасто), свинина, говядина, курятина. На гарниры - овощи, картофель. Подавали также пельмени и пирожки(оценить не могу, к сожалению все из-за диеты). Отдельно отмечу кондитерский стол - всегда вкусно и по-домашнему. Тортики, пирожные (немного позволяла), а какую сделали однажды "Павлову" - вкуснейшая вещь!!! Кондитерская Пуппа померкла (в Пуппе был неудачный опыт знакомства с "Эклером"). Хочу поблагодарить девушек-офиицианток - Марину и Аллу, они делали все, чтобы посещения ресторана было праздничным. 5. Лечение и СПА. Здесь все сложнее. Медсестры, массажисты - стараются и вкладывают душу. Всегда радушны и поменяют процедуры, если нужно по времени. Очень профессиональны и заботливы. В зоне бассейна есть аквариум - это дополнительный релакс для отдыха. В зоне рецепции, также аквариум, но там редко удавалось поседеть, так как ожидать процедуры медсестра просила в коридоре. Бассейн уютный, есть джакуззи, парная сауна (остальные сауны не посещала).Хочется сказать большое спасибо Вам всем - Мила, Майка, Даша, Барбара, Павел, Карел. И еще раз поблагодарить руководство отеля и весь персонал ха их большую работу. До встречи в скором времени. С уважением - Валерия

1. По приезду сразу же на рецепции , до заселения дали подписать документ, по которому обязушься платить дополнительно за: вынос еды из столовой (мне и в голову бы это не пришло, до подписания бумаги), перенос процедур за дополнительную плату, использование второго комплекта простыней в день (если в сауну и бассейн пришел и утром и вечером), порчу полотенец, халатов или любого другого имущества (это естественно, если намеренно, но если по слепроцедуры массажа, например остатки масла, что оставит следы на полотенце). Эта бумага сразу же снижает планку очарования и эфории отдыха. 2.Тема питания дает простор для развития отеля. В релизе Sanatoriums указано питание, как диетическое и "шведский столо" на все три приема. В первые дни и в дни, когда было мало посетителей, приносили на выбор из двух блюд. Позже ситуация исправилась и выбор стал решительно больше. Что касается диетического питания. Диета предполагает менее агрессивное приготовление еды, нежели обычный рацион, с минимальным содержинием соли, не зажаренное, без обилия кмслой, острой, терпкой составляющей. Это важно для тех, кто приезжает с проблемами желудка, на что ориентирован сам КВ-курорт. После беседы с менеджером многое изменилось в питании в лучшую сторону. Оно "повернулось лицом" к диетчикам. Стали предлагать отварные и тушеные блюда. Интересоваться, что можно, а что нежелательно (повара не обладая навыками, приготовления диетических блю, изо всех сил стремились сделать питание подходящим для диет-стола). НО все же супы в одной из смен на кухне были всегда солены, приходилось разбавлять кипятком. Во многих салатах был майонез, а хотелось бы салаты заправлять самостоятельно той заправкой, что рекомендовано диетой. Хотя через несколько дней после прибытия появилась сметана и растительное масло для заправки. Также хотелось бы на завтрак видеть чай зеленый классический (черный был, ягодный был, зеленый с лимоном был, а классического не хватало). Хотелось бы сказать пару слов о музыкальном сопровождении. Музыка часто была резкая, громкая, порывиста. Хотелась бы релакса или фонового джаза, они бы подошли и для столовой, и для спа зоны и для бассейна. 3.Есть вопросы по организации лечения. Процедуры расписывает старшая медсестра. расписывает их только на 2-3 дня и после того, как я в разговоре с женщинами -отдыхающими сказала, что это непрофессионально, процедуры должны быть расписаны на весь срок пребывания сразу (есть опыт посещения других санаториев), мне расписали процедуры на весь срок. Но из-за этой хаотичности с расписанием процедур, мне не дали один газовый укол (врачом было назначено 5 штук, а сделали 4), зато дали одну гидро-ванну, которая вообще не была доктором выписана. В зоне саун хотелось бы имет генератор льда, он там есть, но не работает. Пообещали исправить. Медсестры и весь персонал спа-зоны был этичен и отзывчив, чего не могу сказать о старшей медсестре и одной сотруднице, что наполняла мне гидрованну в зоне бассейна (чуть полноватая, в возрасте, похожа на цыганку, имени ее не знаю). Эти дамы позволяют грубить, покрикивать и , скорее всего считают постояльцев отеля чем-то мешающим в их жизни явлением. Правда к концу пребывания Старшая медсестра сменила гнев на милость и стала даже улыбаться мне. Даже, если кто-то и чувствует друг к другу антипатию (мы все люди, имеем слабости и недостатки), есть профессиональная этика. Ведь мы же платим деньги за отдых и рассчитываем на определенный сервис. Что касается самого пространства мед.центра - хотелось бы вмдеть более мягкие и светлые цвета в интерьере. Там несколько мрачно. Также и лампочка, которая оснащена датчиком движения (вклюячается только тогда, когда кто-то идет по коридору. если же ты сидишь и просто спокойно ждешь процедуры, свет выключен и ты в полной темноте. Комфорт ограничен).

Мы остались довольны санаторием. Хорошее расположение, отличное питание, еда очень вкусная и прекрасное обслуживание. Медицинский персонал очень хороший, но была проблема с расписанием. Желательно чтобы процедуры назначили применению в одновременно мужу и жене, чтобы не надо было ждать