все хорошо

были некоторые моменты, например: 1. включение телевизора в кабинете оксигенотерапии по желанию одного отдыхающего, без согласования с остальными принимающими процедуру в это же время. 2. отсутствие в меню на ужин к чаю какого-либо десерта.

Я могу сказать по всем пунктам: "ВЕЛИКОЛЕПНО"

Главный позитив - сами Карловы Вары, это сказка, мечта, воплощенная в реальность не говоря уже о целебных источниках. отель Колоннада расположен лучше не придумаешь, относится к сети отелей Бристоль, так что можно предположить, что получишь здесь сервис на уровне. собственно, что я и получила. бронировала задолго заранее, по весьма впечатляющей скидке (просто повезло, сейчас мой номер стоил бы в 2 раза дороже), так что у меня вообще нет претензий, за исключением мелочей. всем советую персонал - отличный, все любезны и гостеприимны. не понимаю тех, кто пишет о предвзятости и снобизме. ну если вы к персоналу относитесь как к слугам, не учитывая, что люди на работе, а не у вас на посылках, то в ответ и получите соответствующее отношение

из минусов - в моем номере 230 (обычный стандарт, без изысков, но просторный, со всем необходимым) свет в прихожей-коридорчике загорался без спросу. ночью это ужас что такое. я человек вполне молодой, сама могу включить (может, старикам это и важно), если что, а тут только ступил на коврик - яркий свет. очень раздражало, потом попробуй засни. завтраки и обеды для сети Бристоль могли быть и получше. кролика и утку так и не дождалась, увы. в прошлые годы отдыхала в трехзвездочных отелях в центре курорта, там это обычное дело ну и последнее - в мой курс лечения входили 24 процедуры, 6 или больше из которых - питьевые источники. ну спасибо- я и сама их себе могу назначить. это неправильно. процедурами должны считаться услуги, предоставляемые самим отелем, а источники к отелю не имеют отношения. ну разве только врач пропишет их номера. хорошо еще, что бассейн на минеральных источниках с сауной в процедуры, как в иных отелях, не входил. заказывай себе каждый день и плещись. и джакузи там же. отлично!

Очень приветливый и доброжелательный персонал, Врачи и Медсестры! Питание отличное , чистота и красота . Приеду еще в этот отель.

При возможности заменить один лимфодренажный аппарат ( синий) , не держит совсем и очень слабый. И еще установить хотя бы платную кофемашину в холле . А так все отлично !!!

Санаторий очень понравился. Комфортно, уютно, чисто. Персонал выше всяких похвал: внимательное отношение к каждому, процедуры четко по времени, быстро и качественно. Очень понравился ресторан, большое спасибо. Расположение удобное, близко от источников.

Все очень понравилось, большое спасибо. Единственный минус очень было шумно от располагающихся рядом апартаментов

Отдыхала в Карловых Варах - первый раз. Город - сказка. Всё вызывает восхищение и только положительные эмоции: природа, архитектура, доброжелательные люди кругом! Плюс ко всему - минеральные источники и качественное лечение. Хочется приехать сюда еще раз! Очень удобно бронировать отели на сайте Sanatoriums.com!!! Все просто и доступно, и без предоплаты!

Рекомендуем....

НЕТ!!!!

Удобное расположение. Вежливый персонал. Приемлемая цена за проживание и лечение. Просто представьте - летний вечер, вы на террасе с чашечкой чая или чего-то другого, рядом протекает речка которая умиротворительно журчит, издалека видно степенно прохаживающихся отдыхающих. Ощущение полного покоя.

Один минус - мало двух недель. Нужно ехать минимум на три недели.

Хорошо полечились и отдохнули. Отзывчивый персонал, питание понравилось. Всем большое спасибо! Особое Директору, главной мед.сестре, Власте, Монике.

Все очень понравилось!! Прекрасный номер, отличный вид на парк. Работа персонала великолепна. Блюда приготовлены очень вкусно. Для себя выбрал на будущее именно этот санаторий. Планирую на следующий год обязательно приехать.

Нет

Отдыхала в ,,Павлове" в июне . Повезло с погодой, но ещё больше повезло с отелем и людьми, работающими в нём. Медперсонал квалифицированный и внимательный, ни разу не было сбоя в оказании процедур, в ресторане уютно, а главное-очень вкусно! В номере всегда было чисто, ни разу не пришлось пожаловаться или напомнить про уборку! Хочу отметить работу Михаила с ресепшн, прекрасно говорит по- русски, очень доброжелательный и отзывчивый на просьбы молодой человек. Хорошее впечатление оставил о себе и управляющий отелем Томаш Крал, он всегда в отеле,иногда видела его на работе даже поздно вечером, вот поэтому так слаженно и работает его команда! Отель бронировала с большой скидкой, так как он только -что открывался, была уверена, что буду чем-то недовольна, а получилось всё отлично!!! Ирина, Нижний Новгород, июнь 2017

Все понравилось!

Не понравилось то, что под нашим окном было место для курения. Был жаркий период, окна были открыты и весь дым от табака был у нас в номере.

Спасибо. Все замечательно.

Понравилось все, очень хорошее месторасположение санатория, тихое место в центре, недалеко от источников. Замечательный персонал, говорящий по-русски и готовый помочь. С удовольствием приеду еще раз в этот же санаторий.

Нет

хорошие процедуры, внимательный персонал, питание диетическое

Очень хорошее расположение отеля, вкусное питание, хорошее лечение. Номер в отеле понравился, есть желание приехать сюда снова

Все понравилось.

По тв всего два канала, запах ковролина , нет чайника, фен неудобный.

В Карловых Варах отдыхали с подругой четвертый раз, но в Ричмонде впервые. Все очень понравилось: лечение, питание, работа персонала, размещение и расположение санатория. Впервые врач не формально отнеслась к назначению процедур, так же впервые была назначена минеральная вода той температуры, от которой комфортно себя чувствовали. Когда читали отзывы о Ричмонде, встречали кое-какие негативные моменты, но во время своего 20-дневного пребывания так их и не нашли, за что большое спасибо персоналу отеля. Если соберемся опять в Карловы Вары, то теперь однозначно - Ричмонд, т.к. от добра добра не ищут. Спасибо.

Минусов нет.

Отличный санаторий, большие номера, радушный персонал, великолепное лечение, все говорят по русски. У санатория свой парк и это огромный плюс, можно прогуляться , посмотреть японский сад, покормить уток. Сначала показалось, что до источников далековато, но потом прогуляться было даже приятно, если дождь, то можно на автобусе 2 остановки ( рядом с санаторием) 18 крон. Отличный Спа, всё новенькое, очень шикарное. Обязательно приеду ещё.

Все основные блюда ( много разного мяса) очень вкусные, но с десертами туговато, но это же санаторий, а не Турция:)

Все очень понравилось. Обслуживание в отеле , еда , процедуры - все отлично. Обязательно приедем в этот отель ещё раз. Спасибо за рекомендацию этого отеля

лечебная база отличная, хорошие массажи и водные процедуры. персонал приветливый и помогает. комната стандарт большая, каждый день смена полотенец. нам понравилось. рекомендуем.спасибо всем работникам гостиницы и спа за прекрасный отдых

Доброжелательный персонал, удобное расположение отеля. Полотенца меняют ежедневно, постель- раз в 3 дня.Отдыхали в отеле второй раз, все устраивает.

Мы отдыхали в отеле Амбассадор с 13 по 23 июня 2017 года и можем посоветовать этот отель для отдыха. Номера отличные, очень удобные, современные, чистые. Лечение качественное, все процедуры полезные и действенные. Доктор умница, очень опытная. Отдельная благодарность поварам - респект!! Еда не просто вкусная и полезная, но и изысканная. Для гурманов - они оценят!! Если рыба, то во рту тает, мясо с такими соусами, что с ними "и лапоть можно съесть", много разных салатов вкуснейших...Если вы "практически здоровы", это самое то место. Учтите, что до источников от отеля около полутора километров, и три раза в день по три километра... Нам понравилось, поскольку это отличная тренировка для мышц ног и для сердца, но рассчитайте свои силы...

Очень удобное расположение санатория,сотрудники ресепшена старались помочь в решениях разных вопросов. Медперсонал выполняют свои обязанности добросовестно, во время. Большая им благодарность. Питание диетическое.Много фруктов, овощей.Практически нет жирного, жареного. Сладкого тоже мало. Лично мне понравилось такое питание, я даже похудела немного. Перед поездкой немного волновалась по поводу отсутствия кондиционеров. Оказалось температура в Карловых Варах комфортная, ночью становится прохладно и спать не жарко, и не душно. Мы взяли номер-супериор.

В лечебном корпусе, нумерация лечебных кабинетов практически не видны,очень маленькие цифры. Особенно в первый раз и кто плохо видит, учитывая, что большинство пациентов - пожилые люди.Трудно найти, где нужный кабинет. С другой стороны, медперсонал сами подходят и подсказывают, куда идти.

Отдыхали в Windsor второй раз. Первый раз были в 2015. Прекрасное расположение, хорошее лечение. Отдельная благодарность персоналу отеля.

Немного шумно из-за ремонта на улице. Не очень в этот раз понравилось питание, особенно странные и не совсем свежие салаты на ужин.

Отдыхали в отеле Windsor три раза! И приедем ещё. Отель замечательный. Минусов нет, или мы их просто не видели. Очень удобное расположение. Источники рядом. Дружелюбный и приветливый персонал. Отличная лечебная база. Замечательный доктор! Мы помним всех и благодарны каждому работнику отеля за радушный приём и наш незабываемый и полезный для здоровья отдых. Спасибо, за подарок и комплимент от администрации отеля! На процедурах не встретили некоторых старых работников отеля, произошли перемены, появились новые молодые сотрудники. Но они были очень любезны и внимательны. Продолжает трудиться приветливая и жизнерадостная Бетка, были рады встрече с ней. Наш доктор, подобрал оптимальное лечение, в этот раз мы гостили всего неделю, но она пошла нам на пользу. В ресторане отеля тоже произошли перемены, жаль , что не встретились со старой командой, они были замечательные и мы им очень благодарны и помним их. Но кормили нас очень вкусно и разнообразно. Есть только одно небольшое пожелание , включить в рацион больше рыбных блюд, это было выгодным отличием отеля . В этот раз рыбные блюда подавали, но хотелось бы , что бы они были чаще. Можно немного разнообразить шведский стол, салаты и овощи были очень скромные и имели неприглядный вид. К горячим блюдам, супам и главным блюдам претензий нет, все очень понравилось и по вкусу и по исполнению. Номер у нас был безупречно чист всегда! Благодарим за чистоту и комфорт , персонал , который приводил в порядок наш номер. Благодарим за чудесный отдых всех работников любимого отеля и планируем вернуться в следующем году ! До встречи !Успехов и процветания от души желаем!

добрый день . адменистрация при въезде очень на хорошем уровне . лечение и мед персонал очень приветлевый и работают отлично . большое спасибо

что неготивно : Завтрак однообразный . и в комнатах нет вентиляции.очень много мошек

Первый раз приехала в Карловы Вары, понравилось все, особенно расположение отеля, хотелось отдохнуть от шума мегаполиса, "Чайковский Палас" именно то что нужно было мне. Великолепный панорамный вид. До источников недалеко - 5-10 мин пешком, в горку и под горку. Номера чистые, приятный свежий аромат в номере, каждый день меняют полотенца и убирают номер. Питание диетическое и сбалансированное, так что не хотелось никаких перекусов, правда несколько однообразное. Очень вежливый персонал. Процедуры делают качественно, отличный массаж. На Reception говорят на русском, да и в медицинском отделении, поэтому проблем с общением не было. Уже порекомендовала всем своим подругам

Нет. Разве что питание несколько однообразное.

В отеле чисто , уборка проводится быстро и ежедневно, смена полотенец и халатов -в любой день . Лечебный персонал достаточно профиссеонален. Хорошее расположение отеля.

Врач появилась только на третий день, из-за этого процедуры в первые дни не проводились. В день приезда многим отдыхающим отказали в завтраке ( после длительного перелёта) , т.к. Те опоздали на несколько минут ко времени завтрака. Принимать гостей следует любезнее. Питание не разнообразное , как в хорошей советской столовке. Медсестра , формирующая план процедур, абсолютно не реагирует на просьбы , что-либо изменить.

Всё великолепно!!!!!!

Нам разместили в очень удачно расположенном номере с балконом, выходящем на город ( после небольшой доплаты. В номере было очень тихо, поскольку он не выходил на проезжую дорогу. Очень внимательный персонал, не приходилось ожидать процедур

не очень удобные кровати и подушки

всё очень понравилось,но неделя маловато, на следующий год постараемся на две недели поехать.

Я была первый раз в Карловых Варах, санаторий Astoria очень понравился, очень удобно расположен, в шаговой доступности все источники от 1 до 15 источника.Персонал доброжелательный. Качество питания хорошее.

качество лечения,питания,обслуживания на очень хорошем уровне

В Карловых Варах очень хорошие условия для отдыха физического и душевного : процедуры помогают укрепить здоровье, прогулки по лесу забыть городскую суету, а интересные экскурсии увидеть новые интересные места. Санаторий очень среднего уровня.

Окна моего номера выходили на колоннаду. Это оказалось мучением в летнее время : днем номер очень нагревался от солнца, в нем было очень душно. До поздней ночи и иногда ночью мешал шум и песни под окном. Одноместный номер очень маленький, что испортило весь отдых. Мебель в номере очень убогая. Еда в ресторане оставляет желать лучшего, особенно выбор салатов в буфете: 5 салатов из капусты или для разнообразия морковь. Очень часто добавляют в блюда чеснок, что согласитесь не всем по вкусу. Фрукты не лучшего качества. За пропущенный день питания, в связи с отъездом на экскурсию отказались выдать сухой паек.

В Карлсбаде отдыхала 10 раз, в отеле Anglicky Dvur третий. Прекрасное сочетание цены и качества. Отель расположен на красивой Садовой улице. Разнообразное вкусное питание, за это отдельное спасибо повару!!! В номерах убираются каждый день. Процедуры выполняются на хорошем уровне. Очень хочется вернуться ещё раз! Всему коллективу отеля здоровья, успехов! Отелю процветания!!!! Большое спасибо!!!!

В " Английском дворе" оздоравливались второй раз, ( заказывали через sanatorium.com все функционирует хорошо))в принципе ничего не изменилось, доктор Олеся Ковач очень внимательный и знающий специалист( в любое время можно было обращаться), персонал на reception очень любезный (( особенно Юра)), комнату убирали регулярно , смена полотенец и халатов по желанию( как и везде в Европе). У нас был двухкомнатный номер на Садовую ( тихо) . Планируем приехать в следующем году опять. Всем Спасибо! Отдельное спасибо от меня Людмиле массажистке , от мужа - Петеру спасибо ( тоже массажист)

Так как номер на 4 этаже, был очень слабый напор воды в ванной( был слесарь что-то пытался сделать, но безрезультатно, хотя сказал, что все сделал....Причина - старая сантехника и т. д. И еще одно новшество: в ресторане вместо нормальных закусочных тарелок только маленькие блюдца, особенно неудобно класть салаты . Очень однообразный десерт , из фруктов были только яблоки постоянно ( не вкусные) , арбузы тоже .. Основные блюда ( заказные) - все вкусно.

Очень просторный, чистый номер, балкон утопает в цветах-классный вид, питание диетическое-правильное, лечение хорошее, для полного курса процедуры можно докупить, персонал отеля очень доброжелателен, и главное ощущение, что это искренне.Все приятные люди, все вопросы решали незамедлительно. Расположение отеля от источников-оптимально- небольшая прогулка только на пользу. Для нас было плюсом наличие сауны в цокольном этаже отеля.

Все отлично, буду рекомендовать своим друзьям

Уважаемые дамы и господа, выражаю огромную благодарность. Все прошло на высшем уровне. В самом отеле замечательный персонал, прекрасные массажисты, которые отдают по полной свою энергию и хорошее настроение. Отзывчивый врач. Все вопросы по поводу процедур и лечения были выполнены на 100 процентов. В ресторане официанты обслуживали на высшем уровне. Учитывая заболевания клиентов всегда помогали. Особенно хочется отметить Яна. Он настоящий профессионал своего дела. У меня был юбилей и в этот день во всем отеле все поздравляли и говорили только хорошие и добрые слова. Был конечно и сюрприз от Отеля. Спасибо огромное за подарок!!!!!!!! Нам пожилым людям очень важно человеческое и душевное общение.Прекрасный отель, замечательные люди!!!!

Питание в ресторане было очень вкусным, но когда ты находишься 21 день, то хотелось бы немного разнообразия.

Очень хороший spa центр,бассейн.Всегда улыбчивый мед персонал/кроме старшей мед сестры/ Питание понравилось,трехразовое питание ,было слишком.мне хватило бы и двух разовое.Место расположение красивое,рядом парк,и тренажеры на свежем воздухе.

Далековато до источников,устала туда бегать 3 раза в день перед приемом пищи,вечером уже спускаться в город не хотелось,сидела в номере,или в сауне,телевизор старенький,русских каналов мало

Отель "Сметана Вышеград" нам очень понравился. Очень хорошее обслуживание, белоснежное постельное бельё, которое часто меняют, приветливые, доброжелательные официанты в ресторане, отзывчивый, душевный медицинский персонал. Всему персоналу большое спасибо. Отдельное спасибо регистратуре - всегда помогут, подскажут в любом вопросе.

Хотелось бы, чтобы все массажисты-женщины следили за длиной своих ногтей :)

как всегда остались очень довольны! обязательно приедем еще!

хорошо бы вернуть полотенца в сауну

Все было очень хорошо

Не всегда понимала врача.

- Питание

- Проход в номер корпуса№3 - Лифт

Прекрасное место расположения,хорошее питание, приветливый персонал,качественное лечение.Наличие чайников в номерах.

Нет.

Я отдыхал в июне. Криван отель с хорошим расположением, до продовольственных магазинов близко, и источники рядом. Снаружи выглядит неплохо, внутри тоже приятное впечатление. Очень доброжелательная ресепшен. Парковка закрытая, охраняемая и всего за 4 Евро в день при недельном пребывании. Основные блюда нормальные для 3 звёзд. Один из немногих отелей, предлагающих 21 процедуру в неделю. Кухонный персонал по-везению: у нас была доброжелательная, серьёзная девочка. Да и куда им рассыпаться в любезностях- работы хватает. Не исключено, что ещё раз поеду, но обязательно в комнату не во двор.

В комнату я попал- жаль не сфотографировал, не думал, что попросят об отзыве. Малюсенькая, чемодан на полу перед кроватью откроешь- и почти всё свободное место занято. Маленький балкончик выходит во двор со стенами другого отеля. День и ночь гудят агрегаты,вероятно столовая, днем постоянный грохот от разгрузочных работ, поставок. Я продержался. Была хорошая, нежаркая погода. Днем в номере не находился, а ночью с закрытыми окнами удавалось спать. Стены в номере- как из картона. Любое движение и звуки соседки были ясно слышны. Душ и туалет - в порядке. В столовую лучше приходить раньше- в первые минуты исчезают варённые яйца, часто и булочки и больше не приносятся. Бедность и экономия чувствуются. Но все наедаются. Так что всё нормально.

Отдыхали в спа-отеле Остенде в июле месяце. Прекрасный отель, замечательный, отзывчивый персонал. Огромное спасибо директору отеля Руслану за проявленное понимание и помощь в любых вопросах. Лечебная база не очень большая, но процедуры выполнялись на высоком уровне,очень профессиональный и внимательный врач, особая благодарность медсестре Иве..Что касается питания-все очень вкусно и по-домашнему приготовлено, официантам огромное спасибо за внимательное,доброе отношение. По возможности обязательно вернемся в ваш отель.

Спасибо огромное за незабываемый отдых! Я ни одной минуты не пожалела о выбранном отеле. Остались только положительные эмоции. Рассказала дома о своих впечатлениях, и на будущий год, дай Бог, все сложится хорошо, приеду опять. И остановлюсь, конечно, в вашем отеле. Обязательно буду рекомендовать отдых в Карловых Варах своим родным и близким, и особенно рекомендовать проживание и лечение в отеле Остенде))) До встречи следующем году!!!)))

Негатива НЕТ и НЕ МОЖЕТ БЫТЬ)))

Отличный официант - Стефан. Помог с диетой, организовал питание в ресторане. Отличная уборка - пожилая горничная, имя не узнал. Внимательная медсестра - Иванка

Были в Варах первый раз. Впечатления от отеля только положительные!! Очень понравился персонал отеля вежливый и доброжелательный. Отдельное спасибо Артуру и Иве, всегда можно было договориться о переносе процедур, да и вообще очень приятные в общении. Питание отличное, можно заказывать при полупансионе либо обед либо ужин, а если поздно приезжаешь с экскурсий то ужин принесут в номер. В общем отель очень хороший.

Негатива нет. Ну если только пожелание, которое хотелось сказать про вид из номеров во двор. Может быть можно как-то облагородить территорию от зарослей крапивы и.т.д

Отель нам понравился . Все очень достойно, чисто и аккуратно. Понравилось отношение персонала. Вкусно кормили, есть возможность диетического питания.

Отель расположен на достаточно значительном удалении от источников . Вместе с тем данный недостаток компенсируется возможностью бесплатного проезда на автобусе.

1. В питании очень много жареного, соленого. Но при этом всегда есть диет.альтернатива 2. Полное отсутствие развлечений для ребенка. Если Вы с малышом - то Вам не на этот курорт в принципе

Замечательный отель.Лечебная база отличная.Культура обслуживания на должном уровне.Выражаю свою благодарность внимательному,компетентному врачу Мавлуановой Дильфузе.

При составлении расписания процедур часто не учитывался интервал,необходимый для отдыха после процедур и для питания.

Хороший санаторий

Санаторий "Iris" , выбранный благодаря описанию и отзывам в Интернете, абсолютно оправдал мои ожидания. Здесь действительно есть все необходимое для полноценного отдыха и восстановления здоровья. Особенно хочется поблагодарить уникального доктора, главного врача санатория Юрия Ониско и весь персонал за внимательное и неформальное отношение, теплую домашнюю атмосферу, отличное обслуживание в ресторане и продуманный сервис. Очень надеюсь вернуться в следующем году на более длительный срок. Здоровья и благополучия вашему замечательному коллективу.

Нет

Все супер! Чувствовали себя как дома! Хочется приезжать ещё и ещё !

Не впервые отдыхаю и подлечиваюсь в Карловых Варах, но пребывание в "Ирисе" превзошло все ожидания. Врач , которому веришь и хочешь выполнять все его предписания. Спасибо ему за это! Слаженная работа всего медицинского персонала. Качественная и вкусная еда и очень хорошее обслуживание на кухне. Не раздумывая,вернусь именно в этот санаторий Лично для меня минусов нет,кроме того ,что хотелось бы остаться подольше.

Всё было замечательно. Питание и отношение персонала просто отличные. Спасибо.

Минусов нет.

Все очень понравилось. 1. Питание прекрасное. Повару огромное спасибо. Разнообразно, вкусно, оригинально. Столы убирались молниеносно. Очень тактичный и внимательный персонал ресторана. 2. Хорошая организация процедур. Очень ответственный, расторопный медперсонал. 3. Чистые номера. Доброжелательное отношение всего персонала, как отеля, так и ресторана, и мед. центра. 4. Прекрасный комплекс SPA (но девушки в SPA были приветливее и старательнее молодого человека)

Не совсем негатив. Просто замечания, которые были не только у нас, а нам так понравился отель, что хотелось бы, чтобы все было идеально. 1. Непонятно почему на ужин не было чая. Почему заплатив за полупансион, нужно доплачивать за чай, который на завтрак практически никто не берет? Тем более, что в отеле не предусмотрены ни чайники, ни кулеры на этажах. 2. Прием врача только на следующий день после приезда (хотя приехали мы до обеда). А процедуры еще на следующий день. И думаю, что если указано в программе сдача анализов, то нужно их делать Либо убрать из списка процедур. 3. Массажисты прекрасные, но первые два дня массаж делала девушка, может и хорошая, но к массажу не имеющая никакого отношения.Понимаю, что сейчас высокий сезон и, наверное, не хватает массажистов, но думаю, что в вашем прекрасном городе можно найти специалистов нужного уровня. А вообще, спасибо огромное.

Местонахождение отеля очень удобно. персонал и отеля и ресторана и спа ( бассейн с большим количеством массажных точек и разнообразные сауны) и лечебного отделения - очень приветлив и заслуживает отдельной благодарности .еда разнообразная вкусная . очень понравилось. рекомендуем.

небольшие неудобства ( маленький номер - мансарда , лифт с характером живет своей жизнью,различная туалетика -все тюбики одного цвета и вида)не испортили общего хорошего впечатления.

Это был мой второй раз в Ambiente, но не последний.

Спокойная умиротворяющая атмосфера. Все процедуры проводятся качественно и вовремя. Большое спасибо!

нет

Лечение, питание, условия размещения - все очень хорошо! Медицинский и обслуживающий персонал очень доброжелательный!

Плохо, что в лечение не входит сдача основных анализов (крови, мочи и др) при поступлении и при окончании лечения.

Плюсы- газовые уколы и углекислая ванна

Персонал хорошо работает только за презенты

Милый отель в хорошем месте с чудесным персоналом

При бронировании заявлялась плата только за сауну,на месте оказалось,что процедуры лимфодренаж и оксигенотерапия назначаются за дополнительную плату-первый отель за 7 лет,в остальных такого нет!

Все очень понравилось. Надеюсь приехать ещё раз. Большое спасибо за внимание и гостеприимство.

Отдых удался.Все было отлично.Впечатление остались только хорошие.Отзывчивый,доброжелательный персонал и его чёткая,слаженная работа,всё это создаёт пребывание в Аква Марина комфортным.

все просто на отлично, второй раз в отеле все по прежнему понравилось

Любим этот курорт, влюблены в город.

Отличное расположение (всегда сможете ходить на источники). Небольшой уютный отель. Очень приветливый персонал на ресепшен (все проблемы решают быстро и ненавязчиво). Доктор - хороший специалист, всегда подправит вашу программу по процедурам если возникли проблемы. Точен и пунктуален. Питание в ресторане достаточно хорошее. Блюда не повторяются, порции достаточные чтобы чувствовать себя сытым. Всегда на выбор мясо разное и рыба (выбираете вы сами что будете есть). Работа процедурного отделения очень приличная. Всегда подстроятся под вас (можно прийти немного раньше или опоздать) - всегда получите процедуру.

Уборка номеров. В общем и уборкой ее назвать сложно. В лучшем случае сложат полотенца, помоют пол в душевой и положат шоколад на кровать.

Очень хорошее расположение отеля.Прямо на променаде и рядом с источниками. Хорошая кухня. Еда не жирная. не жареная и разнообразная. Очень хороший массажист молодой парень, к сожалению не знаю его фамилию. Выдают справки для предъявления в больничную кассу Германии бесплатно. Если какие- то процедуры не подходят можно бесплатно поменять. Вежливый персонал.

Работница которая выписывает процедуры не опытная. Часто ошибается. Вначале нам вместо 18 процедур выписали 17. Но когда мы обратились по этому поводу, нам тут же добавили., поэтому надо самим считать. Эта работница приходит только на 1-2 часа в день и застать ее не всегда удается. Иногда она говорит чтобы подошли в определенное время. Приходишь, а ее нет и не было. В остальном все хорошо.

Всё позитивно

Негатива нет

Расположение отеля , шведский стол. процедуры в отеле.

Очень жесткий матрас, назначение процедур с навязываем ненужных, и поэтому шесть процедур не получил, к одному массажисту пришлось не приходить т.к. оставлял синяки и массаж исполнял непрофессионально.

Санаторий расположен в удобном месте, близко от нескольких источников. В нем очень спокойная и доброжелательная обстановка. Хорошее отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала. Большое разнообразие блюд в ресторане. Я, пожалуй, еще раз побываю в нем в этом сезоне!

Минусы отсутствуют.

Мне всё понравилось.

Единственно что мне не понравилось это искать кабинеты где делают процедуры. Первые 2-3 дня пока привыкнеш где они находятся-это сплошные нервы так как всё разбросано -как в лабиринте.

Спасибо всем, кто сделал наше пребывание на куррорте комфортным. Начиная с бронирования куррорта на вашем сайте,размещения в отеле,качества питания, процедуры, медицинское обслуживание, уровень чистоты- все было замечательно.Будем рекомендовать Bristol Palace всем нашим друзьям и знакомым. С уважением, Татьяна, Дмитрий 28 мая,2017

Номера замечательные. В целом отдых был положительный!

Очень плохая организация питания! Питание в две смены, но это не страшно, так как это обед и ужин. Каждый старается приходить в свое время. А вот завтрак , в две смены , не предусмотрен! Поэтому люди, которые питаются во вторую смену, сев за любой свободный столик могут быть согнаны с места, т.к. приходят те, кто сидит за этим столиком в первую смену. И персонал не предоставляет места для таких людей. Несколько раз приходилось оставаться без завтрака!!! Это ужасно!

Доброжелательное отношение всего персонала. Обсуждение лечения и процедуры на высоком уровне. в целом приятная атмосфера в санатории, распологающая к лечению и отдыху. Удобный номер, качественная уборка. Спасибо большое. Я получила удовольствие от пребывания и лечения.

К сожалению, есть один момент, который сильно испортил настроение. Нет порядка на завтраках. Вроде бы нам сообщили, что есть правило, что на завтраке можно занимать любой стол, если наш уже занят и столы жестко закреплены только на обеде и ужине, когда питаемся по меню. Но несколько раз была проблема сесть на завтрак. Особенно в последний день. Нас с подругой просто трижды перегоняли с едой со стола за стол, говоря, что это не наш стол и нам нужно его уступить. В итоге мы не стали доводить завтрак до конца и ушли. Нужно соблюдать правила, если вы их установили. Желаю вам устранить эту проблему и все будет замечательно.

Отзывчивый и дружелюбный персонал, включая мед/работников, работников ресторана и ресепшена. Отель удачно расположен и несмотря на то, что он на возвышенности, использование лифта в замковой башне делала дорогу до источников очень комфортной. Питание - отдельное спасибо повару и администраторам ресторана. Оооочень вкусно, боялись набрать вес. Номера большие, звукоизоляция хорошая.

Возможно при назначении времени процедур необходим более системный подход. Иногда промежуток между ними минимальный и не успеваешь прийти в себя. Иногда две водные процедуры шли одна за другой.

Здравствуйте. Впечатление от пребывания в отеле очень положительное. Полное соответствие цена-качество. Санаторий находится в тихом месте , воздух чистый , рядом лес. До питьевых источников всего 5-7 минут. Персонал более , чем вежливый. Все очень доброжелательны.Предложенное мне лечение вполне устраивало, результат хороший.Питание разнообразное, готовили качественно. Много овощей и фруктов. Желаю Вам дальнейшего развития. Спасибо

Отсутствие чайника в номере. Люди приходили вечером налить кипятка и с горячими чашками ходили по этажам. Чай хочется попить в номере

Очень удобное расположение,все рядом. Все лечение в отеле.Нет проблем с общением,весь персонал говорит на русском языке.

Доброжелательное и внимательное отношение к отдыхающим, вкусное и разнообразное питание, удачное расположение - в последней линии, почти не слышно шума от города, особенно, если окна выходят на гору. Работает городской лифт, что очень удобно, поскольку отель на горе. Внимательный доктор, к некоторым процедурам есть противопоказания, не всем их можно делать. Все это учитывается при осмотре. Процедуры в основном общеукрепляющие, меня это вполне устроило. Своим друзьям, если спросят совета, я порекомендую остановиться в "Мораве".

Не очень удобно, если процедура назначена на 7-00 утра. Ведь надо сходить до завтрака на источник. Или до процедуры. Но у меня на такое время процедур было мало. Субъективное мнение: в России в санаториях и вообще на обед на третье дают компот, обычно из сухофруктов или из изюма, здесь только чай, наверное, травяной, не все его любят. Или вода. Тем, кто любит тишину и покой, следует учесть, планируя поездку, что в городе могут проходить шумные мероприятия мирового масштаба. Например, международный кинофестиваль. План мероприятий есть на городском сайте.

Прекрасный отель,все нас устраивает,мы ездим только в villa Riter,уже много раз в любое время года.

Нет

почти безукоризненно работает персонал, хорошо кормят, опытный медперсонал в лечебном отделении. в номере уютно и тихо.

Все понравилось.Уютный отель с доброжелательным персоналом.Отличное питание,можно попросить,чтобы приготовили блюдо определенным образом.Если будет возможность-обязательно вернемся в этот отель.

Не было негатива.Единственное,что не понравилось-это плохая звукоизоляция номеров.Но так как отдыхающие в основном люди тихие,много времени проводящие на процедурах и прогулках-это не особенно напрягает.

Все очень хорошо! Отель небольшой, очень уютный. Чистота! Внимательное отношение персонала. Питание прекрасное. Большой выбор блюд. Заказное меню на обед и ужин. Можно выбрать мясные или рыбные блюда. Много фруктов. Выпечку можно взять в номер, т.к. чайные принадлежности имеются в каждом номере. Лечение стандартное для Карловых Вар, но персонал очень внимательный. Отель находиться в зеленом, тихом, красивом месте. Вид с балкона потрясающе красивый - на православный храм и горы. Рядом с отелем красивая лужайка и пруд, где мы отдыхали после процедур. Бассейном и сауной можно пользоваться в любое время всем проживающим.

Хорошее, добро желательно отношение персонала к отдыхающим. Великолепный бассейн, наличие различных саун.

Плохо асвальтированна территория перед входом в отель. Плохой вид из окна номера во двор. ( в стену, нет совсем солнца)

Шикарный отель, все новое. Гостеприимный персонал. Отличный выбор блюд

Новый отель, просторные номера, доброжелательный персонал, близко от источников

Ресторан отеля, при красивом оформлении интерьера и хорошем обслуживании, не радует качеством еды, такое впечатление, что привозят полуфабрикаты из кулинарии, а здесь только разогревают. Окна выходят с одной стороны на шумную улицу, а с другой на стену. Гараж отсутствует.

Квалифицированный, добрый, отзывчивый персонал. Прекрасное расположение отеля. Замечательный бассейн время работы которого продлили до 21 часа.

Санаторий находится в тихом зеленом месте, рядом с источниками. Отличная кухня и очень приветливый, заботливый персонал.

Отдыхали с 11 по 24июля 2017г. Все было очень хорошо, и питание и лечение, да и сам отель маленький и уютный. Огромное спасибо Владе за ее чудесные руки.

Очень понравились люди,работающие в санатории. Это и медсёстры ,проводящие лечебные процедуры,и девушки на рецепшен,и официантки.

Отдыхали в санатории с 11 по 24 июня, отдыхом очень довольны. В этом санатории не первый раз. Хочется отметить как всегда прекрасную работу старшей медсестры Веры и массажиста Владиславы. Приветливый персонал, домашняя спокойная обстановка, вкусное питание. После переименования и смены владельцев хуже не стало. Надеемся что в следующем сезоне сохраниться соотношения хорошей цены и качества, с удовольствием приедем еще раз.

Питание можно немного разнообразить добавив на выбор еще пару блюд.

Все было хорошо.

Нет.

Все супер особая благодарность всему пеосоналу.

Просто НЕТ.

Удобное расположение. Прекрасное питание. Персонал выше всех похвал.

Расположение отеля перечеркивает все минусы какие есть в этом отеле. Мы жили в трех местном номере на 4 этаже. Номер соответствует описанию на сайте. Мне всегда важно качество кровати и матраса.Здесь все отлично! Подушки можно поплотнее. Шума из соседних номеров и дороги не слышно. Процедуры успевали пройти до 12 часов. Медсестры свою работу знают. Возможно есть смысл брать проживание в отеле , а процедуры необходимые именно для себя, купить в другом спа. Еда не диетическая , но все свежее . Мне понравилось сочетание лечения с возможностью хождения по многочисленным тропам в лесу. НЕ пренебрегайте такой уникальной возможностью! Карловы Вары великолепны! Отдаю должное самому сайту Canatoriums.com. Комментарии соответствуют действительности.

Так как мы жили в 3-х местном номере, в санузле стояла ванна . Для нас было странно и неудобно отсутствие шторки и невозможность повесить душевую лейку на стену.Это все- таки холодно мыться , одновременно держа лейку в руках, а на мокром полу можно подскользнуться и упасть. Для нас это был самый большой минус.

Понравился номер в отеле, где мы находились 2-е недели- Маnes-I 205 APP, если этот номер (по такой же цене -1120 € будет предоставлен нам в июне месяце 2018 года ) мы охотно посетим ваш отель еще раз. Была хорошая уборка номера.Очень вкусная молочная продукция. Спасибо за рыбные блюда.

Не все работники отеля хорошо умеют делать подводный массаж. Питание в столовой в 2015 году было несколько вкуснее и разнообразнее чем в этом году. Было-бы хорошо, если бы в номере был чайник.

Отличное расположение,для тех,кто не ленится много ходить не только на источники,но и в горы. Тишина и покой, и пение птиц! Это отель для тех кому важнее душевное отношение и покой ,а не пафосность. Приедем еще!

Отличный санаторий с широким выбором лечебных процедур, в том числе детям.

Весьма достойный уровень медицинского обслуживания

Отсутствие в номере электрочайника или хотя бы кулера на этаже, какой-либо другой посуды; Несоответствие режима работы столовой, указанного в в курортной карте, и реального. Очень раннее окончание ужина ( 18. 30); Удалённость источников

Очень довольны выбором санатория Дворжак. Доброжелательность персонала, хорошее питание, уютные номера и просто великолепное расположение заставляют нас в дальнейшем приезжать сюда ещё и ещё.

Не могу назвать это негативом, но по своему упущению пропустили несколько процедур. Не в все удалось перенести. Попробуем в следующий раз заранее определиться с днями экскурсий, чтобы наши пожелания учли до составления плана лечения.

Чистый, уютный, комфортный, удобно расположен.

Однообразное питание. Меню на обеды и ужины по карте на неделю одно и то же. Рекомендую брать двухразовое питание, а на ужин ходить в кафе для разнообразия.

Комфортабельный отель рядом с источниками, питание, с возможностью выбора при ограничениях. Хорошая лечебная база. Возможность совместить полезное с приятным: походы в горы, выезды в Прагу и Германию. Заказ трансфера из аэропорта и из отеля. Все вместе создаёт замечательный отдых. Спасибо sanatoriums.com!

Красивый курорт, доброжелательное отношение людей в гостинице, при лечебном обслуживании, на улице, в общественных местах,лечебные качества термальных источников, множество прекрасных пешеходных маршрутов, прекрасная весенняя погода, зацветающие сакура и магнолия, цветущие ирисы- все это сделало наше пребывание на курорте приятным, полезным и незабываемым!!!

Негатива нет. Только положительные эмоции от пребывания в Карловых Варах!

Понравилось все ( здание, отношение персонала, лечение, еда)

Жила в вилле Хофман не удобно))) удобнее в основном здании .

Удобное расположение отеля, хорошая транспортная доступность. От отеля до колоннады и обратно легко добраться пешком или на фуникулере, который работает точно по расписанию. Медицинское обслуживание на очень высоком уровне; больше всего понравились массаж и минеральные ванны. персонал в достаточной степени владеет русским языком. Хорошее качество обслуживания (постельное белье белоснежное, ежедневная уборка номера); отношение персонала доброжелательное и ненавязчивое. Персонал в достаточной степени владеет русским языком. Питание, шведский стол, выше всяких похвал: разнообразное и вкусно приготовлено; продукты свежие и высокого качества. Буду рекомендовать отель родственникам, друзьям и знакомым

priiatnii surpriz na moi den rojdeniia.

ne xodite na massaj golovi. lytche cocedy predlojite eti dengi i on c bol6im entyziazmom vam po4e6et golovy. reception v spa procto katasrofa.

Хороший санаторий. Понравилось все

Не всегда хорошая уборка номера. Не очень чистые балконы

Отдыхали в отеле с удовольствием. все замечательно: прием, питание, уютная домашняя обстановка. отдельное спасибо Эдене счастне, которая создает эту обстановку. Хочется вернуться сюда еще!

Прекрасное окружение, лес, церковь, все стараются. Желаем отелю процветания и много хороших посетителей. Будем по вам скучать!

Отдохнули и душой и телом. Обязательно сюда вернемся.

Отелю 5 баллов! Огромное всем спасибо за великолепный отдых и хорошее настроение.

Спасибо за отличную организацию бронирования отеля и перелета. В Карловых Варах уже шестой раз, но с .sanatoriums.com работали впервые.В дальнейшем надеемся обращаться еще.

Все понравилось!

Нет

Отдыхали в этом отели второй раз. По сравнению с прошлым годом обслуживание, лечение и питание стало еще лучше! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал ! Везде чисто и уютно. Хорошие процедуры, отличный бассейн. Огромное спасибо работникам ресторана за разнообразное, качественное питание и обслуживание. Мы попали на праздник отеля, в ресторане был организован праздничный ужин, на входе встречал сам директор отеля, вручал всем небольшие презенты и шампанское. Очень было приятно! Отдыхом и лечением остались очень довольны, обязательно вернемся только в этот отель! Спасибо sanatoriums за отличную организацию отдыха!

Минусом нет!

Отличное расположение отеля, тематические ужины, новое оборудование клиники, очень дружелюбный персонал ресторана, разнообразный выбор блюд и великолепное качество их приготовления, есть услуга "бар подушек".

Персонал клиники очень формален, платная замена времени процедур, рано заканчивается работа ресторана (официально до 21.00, но уже в 20.00 нет ничего на шведском столе - актуально при позднем возвращении с экскурсии), в номерах нет чайника ( аренда чайника 5€ в сутки), был сломан сейф в номере, очень долго выполнялась услуга "глажка рубашек" (4 дня).

Всё очень чисто и все очень вежливы.

Прекрасный отель, очень всё понравилось , особенно хочется отметить работу персонала; доктор Наталья Ларина, медсестры Ива, Наталия, физиотерапевт Мари. Расписание процедур очень удобное и гибкое . Кормили выше всяких похвал. Советую всем, не пожалеете.

Комфортно, удобно, качественно во всем.

В Карловых Варах уже 14 раз,а в данной гостинице-второй!Здесь отличный персонал,дизайн и прекрасное месторасположение.

Немного ухудшилось питание,но пока в целом всё нравится,поэтому в следующий раз опять сюда!Если, конечно,не будет очередного подорожания,как в этом году(на30%!!!)

Я осталась довольна пребыванием в данном санатории, все было на должном уровне. Приятная, спокойная и доброжелательная обстановка, чистота неимоверная, питание достойное. В Карловых Варах была пять раз в разных санаториях, теперь только в Bristol и этим все сказано. Спасибо огромное всем медработникам и персоналу санатория. С уважением Михайлова Елена, Санкт-Петербург.

Минусов нет.

В санаторий Бристоль я приехала девятый раз, хотя и бывала в других отелях. Считаю его лучшим из-за расположения и хорошей медицинской базы. В санатории отличный бассейн с сауной и турецкой баней. Главное, доброжелательное отношение обслуживающего персонала. Если соберемся еще раз - только Бристоль!

Что-то негатива мы не нашли.

Отличные номера, лечение, территория. Прекрасно работают горничные, официанты и мед. персонал. В ресторане много фруктов.

Питание оставляет желать лучшего. Порции большие, но не всегда вкусно. Салаты совсем не вкусные.

Отличная лечебная база. Чистые и комфортные номера. Отличная зона "спа".

Плохая организация питания. Платный скоростной интернет.

Только что приехали из Карловых Вар. Отдыхали в Королевской Вилле. Все супер, были здесь в первый раз. Очень понравилось. Будет возможность, еще поедем. Минусов нет.

Были в санатории с 3 по 17 июня...бронировали номер от sanatoriums.com...всё было великолепно...особенно лечение,работа персонала и размещение...отмечу массажёров Петра,Зиту и Злату...на газовых уколах-Розанна ..доктор Александр Янусевич -внимательный ,отзывчивый врач с большим опытом работы-спасибо ему огромное!!!Спасибо команде sanatoriums.com-обязательно приедем ещё раз!!! Всем удачи и ЗДОРОВЬЯ!!!

...нет

жили под грохот стройки по соседству

Расположение, размещение, обслуживание, лечение - все отлично!

В ресторане некоторые блюда есть просто невозможно, сырой рис, сухая гречка, мясные, рыбные блюда, приготовленные в духовке сухие. Одним словом, питание оставляет желать лучшего.

Санаторий расположен близко от источников и центра и в то же время вдали от суеты. Очень ухоженная территория, вежливый и отзывчивый персонал. Великолепный бассейн. Достойное лечение. Приеду вновь на более длительный срок. Рекомендую.

В первые 1-2 дня немного напрягали переходы, но не считаю это существенным.

Отель замечательный, очень удобное расположение, великолепная территория, большие комнаты, питание разнообразное и вкусное, очень много фруктов и большой выбор блюд. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Особенно хочется отметить работу медперсонала Королевской виллы и официанта Вадима.

Минусов нет, придраться не к чему. Есть пожелание к администрации бассейна - разрешить посетителям бассейна в летнее время пользоваться открытым солярием. Выход из бассейна в солярий есть, но пользоваться им запрещено, чтобы не приносить в бассейн грязь (траву, песок, пр. - так мне объяснили), хотя выход обустроен поддоном для мытья ног, и персонал пользуется этим выходом

Рядом с отелем лес, православная церковь, прекрасный парк, бассейн. Отдых и лечение прекрасно.

Хотелось бы иметь быстрый интернет не за 2 евро в день, а бесплатный. Бесплатный Wi-Fi может не работать для связи по скайпу и другим приложениям. Других предложений нет.

Санаторий замечательный, получили удовольствие.Чистенько, красиво. уютно.Лечение нормальное, хотелось бы чтоб выбор процедур был более разнообразен.Питание хорошее, нужно только поработать над салатами.Персонал очень вежливый, доброжелательный.Расположение санатория хорошее. Спасибо. Рекомендуем всем. Думаю это будет наш любимый санаторий.

Люблю Карловы Вары. В этом году остановилась в отеле BRISTOI TEREZA. Выбором очень довольна. Номера большие, ежедневно убирали в номере, ежедневно меняли полотенца. Персонал очень вежливый, процедуры все понравились. Отличная своя территория отеля. Расположение отеля очень удобное. Спасибо большое за отдых. На следующий год обязательно приеду в Карловы Вары

В целом всё понравилось. Представитель sanatoriums.com встретил с табличкой,довез до отеля,где была оформлена бронь. Номер просторный,вид из окна потрясающий! Большой выбор процедур. Хороший бассейн со всякими вихревыми массажами ,но времени и сил на него не оставалось,к сожалению. Питание разнообразное - на любой вкус. Вечером в ресторане бывает живая музыка,что очень приятно ! Персонал с опытом, приветливый. Cпасибо большое sanatoriums.com за рекомендации.

Первые два дня разгадать все ходы и выходы по подземным коридорам - это настоящий квест для новичка)) Перед входом в ресторан необходимо поставить вешалку для верхней одежды . Ближайшие ворота и калитка были всегда закрыты и приходилось обходить по лестнице.

Отдыхали в санатории Bristol Tereza 07-22 февраля 2017 года. Расположение великолепное, в самом центре Карловых Вар, рядом с источниками. Персонал подобран профессионально: мастера своего дела. Питание великолепное, обслуживание на высшем уровне. Везде- чистота и уют. Улыбки на лицах. Минусов не было. только "позитив". Процветания, удачи. успехов коллективу.

Очень хорошее расположение санатория, приветливый персонал, все процедуры вовремя и без очередей, разнообразное и качественное питание.

Не предоставлены результаты анализов, заключение врача списано с других людей. Отвратительная однообразная раздражающая музыка в ресторане. Полное отсутствие каких-либо развлекательных мероприятий в комплексе.