Доступно 59 санаториев

Приятный отель. Очень чисто в номерах, смена белья каждые 3 дня. Белоснежные скатерти в столовой. Приветливый медицинский персонал

Санаторий Колонада расположен в очень удобном месте, в непосредственной близости от питьевых источников, театра и других интересных мест (парки, магазины). Нельзя не отметить очень внимательный персонал и на стойке регистрации и в ресторане. Очень доброжелательный, квалифицированный медицинский персонал. Уже третий раз были в этом отеле и обязательно именно туда поедем в следующий раз. Очень довольны сервисом обслуживания от сайта sanatoriums.com. Выполнили все наши пожелания с размещением и с трансфером. Спасибо.

Все было хорошо, но осталось впечатление, что ассортимент блюд в ресторане уменьшился по сравнению с предыдущими посещениями этого отеля. Особенно это касается салатов и выпечки.

Отличный номер с видом на реку Тепла. Огромный плюс большой продолжительности по приёму пищи.

Расположение отличное. Возможнлсть посещать спортзал и бассейн Бристоля

Отвратительный wifi. Мебель старая. Обшарпанна. На три звезды, никак не на 4. В первый день было полотенце с дырами. Если бы не расположение-не поехала бы больше.

Вот наконец собралась написать отзывы,хотя вернулась ровно месяц назад. Мы отдыхали с 29.03 по 13.04. Это не первый раз, что мы выбрали этот отель. Вот уже в течение 4 лет дважды в год я отдыхаю в Вашем прекрасном городе и то что я выбираю этот отель говорит о многом. Когда Юрий встречает вас как добрых друзей ( я не понимаю как он умудряется запомнить всех) то хочется вернуться снова и снова. Отличное расположение отеля и доброе отношение всех , и лечение, что получаем заставляет возвращаться вновь и вновь. Полученного лечения хватает мне до следующего посещения. По поводу еды: читала отзывы, что не вкусно или солено,или жирно..Но по мне всегда было можно выбрать. Если сегодня ты можешь позволить себе выбрать жирную утку, то это твоя проблема. Всегда была альтернатива.Например, грудка индейки.Так что, выбор за Вами. И еще одна вещь:это не негатив, но это надо брать в расчет. Пасху в Чехии празднуют пять дней. И люди отдыхают. Поэтому количество процедур в эти дни минимальное. Это надо понять и принять. Но не смотря на праздники , врач приняла нас в праздник и назначила возможные процедуры, чтобы не пропустить дни. Это не все об отеле.Можно говорить много .Теперь о сайте Sanatoriums. Ребята Вы молодцы. Вашей слаженной и организованной работай я восхищаюсь!!!!Я ни минуты не думаю,что прилечу и может что-нибудь "не срастись". Спасибо всем. С нетерпением жду осени и встречи с Карловыми Варами, с Чехией и со всеми. с уважением , Ирина.

Теперь немного о проблемах.По большому счету, это не проблема, а так .В пакете процедур заявлен анализ. крои.И это хорошо. Но я не делаю анализ крови у незнакомых. И это не недоверие, просто у меня "плохие" вены и ,даже не всегда, мой семейный врач может взять у меня кровь на анализ. Поэтому я стараюсь не травмировать ни себя, ни персонал.Но " за все заплачено" ,а просьбу заменить анализ крови на процедуру, мне ответили :" Так не можно." А собственно, почему? И только обращение к управляющему отелем решило это недоразумение.Причем,положительно.Но это так,между строк.Чтобы это была самая наша большая проблема.

Персонал отеля очень доброжелательный, порядок хороший

Плохие впечатления от грубого ночного дежурного .

Пребывание и лечение на высоком уровне. Просто шикарное месторасположение. Источник в 200 метрах. Напротив парк. Очень хорошая лечебная база: газовые уколы, грязевые аппликации, ванны, профессиональный массаж. Есть небольшой бассейн, сауны. Для меня самый большой плюс - так это возможность пребывания в отеле с любимым питомцем ( были с чихуахуашкой). Все очень приветливы и вежливы.

По приезду поселили в номер более низкой категории чем бронировали (комфорт), вместо де люкс. Неприятно, тем более что ехала в свой день рождения. Причин не объясняли. Комфорт то же не плохой номер. Но хотелось другого....

Отдых и лечение в Гумбольте понравилось. Разместили в номере на уровень выше чем заказывали. Удобное месторасположение, центр города. Отель очень уютный, все хорошо организовано и продумано. Процедуры проводятся на одном этаже, очень удобно, никуда по этажам ходить не надо. Лечение проводится каждый день без выходных, замена процедур или перенос без проблем. Уборка хорошая, качественная. Питание понравилось, разнообразное, много фруктов и выпечки. Персонал доброжелательный, на ресепшене и ресторане все объяснят, подскажут. Большое спасибо, обязательно приедем еще.

Нет.

Работа персонала очень хорошо по проседурном отделение. Они знают свою работу.

Надо улучшить планирование процедуры. Иногда опаздывает врач к плановому времены. Это повлияет остальные планы посетителей.

Everyone very friendly.

None.

Great treatment and health team personnel, as well as staff at the reception and the restaurant, attentive and polite.

Лечение позитивный персонал прекрасное питание точность и пунктуаььность мед персонала чудемные воспоминания в уелом

Это просто поюелание чтоб не менять ритм жизни хотелось бы видеть маленький тренажерный зал Это все просто велотренажер или дорожку я бываю пол месчца у вас и нам с женой этого не хватало С уважегием Якушин

Очень удобное расположение. Очень хорошие профессионалы в области массажа.

Отношение главного врача к отдыхающим оставляет желать лучшего, первый раз с таким столкнулась. Безразличие. После минеральных ванн всегда рекомендуется отдохнуть минут 20, кушетки для отдыха стоят, но никогда не предложили. В комнате, где делают грязевые аппликации нет душа, девушка с тазиком смывает слегка тряпочкой, к тому же иногда не меняет воду и той же тряпкой вытирает другим. Ресторан соответствует уровню столовой, но не 4 звездам. В комнатах на кроватях нет покрывал, очень неудобные подушки, похожи на матрац для детской кроватки. Уборка недостаточно качественна.

Отдыхаем в этом санатории 4 раз. Лечение. В отеле работает прекрасный доктор Milan Koula, профессионал своего дела, внимательный и очень доброжелательный. Назначения все тщательно продуманы и подобраны. Питьевой режим выбран оптимально. Медицинский персонал санатория приветливый и вежливый. Практически не было очередей. Ожидали совсем немного газовые уколы. Много желающих, многим подходит данная процедура. Номер. Предоставили именно тот, что указали при бронировании. Чистый, просторный, тиша, шум с улицы почти не слышен. Уборка номера. Убирались чисто. После уборки в номере оставался приятный аромат свежести. Принадлежности для душа пополнялась своевременно. Убора проходила , когда нас не было в номере. Нас ни разу не беспокоили! Это очень приятно. Ресторан. Питание разнообразное и вкусное. Очень понравились основные блюда. Супы. Большой выбор хлеба. На ужин подвали в бокалах красное и белое вино. В прошлый разы этого не было. Персонал в ресторане приветливый и внимательный. Рецепшн. Персонал внимательный и приветливый.

Номер. У нас был большой и просторный номер. Но нам очень не хватало второго кресла. Там где организован уголок отдыха, два кресла и журнальный столик, смотрелись бы очень органично. Постельные принадлежности. В этот раз что то случилось с подушками. Они были очень не удобные. Ресторан Есть замечания к шведскому столу. Овощи были не очень хорошего качества. Салаты из свежих овощей имели очень не привлекательный вид. Ассортимент фруктов очень был очень ограниченный. Вино подвали в бокалах красное и белое. Какое это было вино, не известно. Сухое, полусухое? Кто производитель? Может быть имело смыл подавать вино в баре? Комплимент от отеля. Возможно это пустяк и на это не стоит обращать внимания. Но мы туристы с очень богатым опытом путешествий. Когда мы приехали в отель в третий раз. Нас ждал очень приятный комплимент от отеля. Визитная карточка директора отеля, приветственное письмо, бутылочка игристого вина, а к нему два красивых фужера. Наш 4 приезд в отель не отметили никак. Возможно в отеле нет программы лояльности? Или произошли какие-то перемены? Отдыхом и лечением мы остались довольны! Спасибо. Желаем процветания и постоянных, благодарных клиентов! Иванов Юрий и Куевда Елена

Великолепное расположение санатория. Приятный приветливый персонал. Кормят просто,но всё вкусное и свежее(рыба,курица,утка,говядина,свинина,крольчатина)на любой вкус. Все процедуры вовремя по расписанию. Это было моё первое посищение Карловых Вар,но осталась очень довольна моим выбором санатория и с удовольствием вернусь к вам ещё.

Неудобные подушки:) Процедура "лимфодренаж" нерасчитана на людей с лишним весом,медсестра прикладывала максимум усилий,но это было очень сложно т.к липучки скрепляющие конструкцию постоянно расклеивались,что доставляло неудобство.

Все великолепно все ++++++++++

Души в ванной комнате очень узкии, можно обжеться . Так что, что то нужно менять, или кран или саму кабину.....

Прекрасное расположение. Отличная кухня. Внимательный персонал. Обязательно приеду еще.

отсутствие языковых барьеров( весь персонал свободно общается на русском. немецком, чешском и английском языках)! Очень внимательный и грамотный медперсонал ( врач,. Беата Бобкова и медсестры всех процедурных кабинетов),массажист Ленка -просто золотые руки..Время соблюдалось и ждать в очереди не пришлось ни разу. Близость источников позволяет соблюдать питьевой режим. График процедур позволял использовать свободное время.для экскурсий. Всем большое спасибо! Я уже шестой раз отдыхаю в этом санатории и планирую еще.!

Были в этом санатории в первый раз. Очень понравился номер. Большой, просторный(начиная с прихожей). Много места в ванной комнате. Очень светлый номер вид на сад. Удобный заказ питания в электронной форме, есть возможность поменять при необходимости. Лечение налажено очень продуманно не приходилось ждать, все строго по графику. Очень приятный персонал на процедурах. Удобное расположение.

Негатива нет. Есть некоторые замечания, но это возможно не к санаторию, а к сайту. На сайте указаны процедуры которые предоставляет санаторий. По факту часть процедур не входит в оплаченное лечение так ка являются платными. Необходимо отделить платные услуги от бесплатных. Например иглоукалывание, массаж стоп, массаж лица. И ещё несколько. Также отсутствует процедура "сухая углекислая ванна".

общий климат санатория- доброжелательность всех сотрудников.Желание сделать отдых постояльцев комфортным.Всем большое спасибо.Отдельное спасибо за профессионализм Хелене--рефлексный массаж.

Уборка номера.Желает быть лучше.

Очень отзывчивый персонал, большой, удобный и чистый номер, хорошее лечение. Отдельное спасибо Дане на ресепшн, всем работникам ресторана и Мисе на электропроцедурах за душевность и создание атмосферы прекрасного отдыха.

Не слишком большой выбор блюд в ресторане. Была 2 недели, однообразие немного утомило. Готовые блюда по меню качественные, но салаты, овощи, фрукты и каши хорошо бы разнообразить. Когда появились блинчики, один раз манная каша и из фруктов к каждодневным яблокам и апельсинам добавили один раз груши и пару раз бананы, то прямо был праздник. Очень не хватало орехов или семечек к мюсли. Вроде все это мелочи, но они влияют на общее восприятие предоставленного питания. Время обеда хорошо бы продлить хотя бы до 14.30, не успевали многие (когда до 13 часов плотно процедуры и нужно еще успеть сходить попить воды). Начинать обед при этом можно и позднее, так как в 11.30 как-то странно. Процедуры качественные, но не хватало подводного массажа. Обычно в санаториях всегда делала его, очень нравится. В целом прекрасный отдых. Написала замечания, чтобы санаторий стал совсем безупречным :).

Отдыхала в отеле Сметана Вышеград. Очень хорошо встретила администратор Дана, всё доступно объяснила, заказала мне билеты и на экскурсию и на автобус до Праги, спасибо ей большое. Так же хочу выделить из мед.персонала мед.регистратора, мед.сестру Еву и масажистку Божену. Всё понравилось, спасибо. С уважением, Наталья.

Мы были в cанатории/отеле Smetana Vyšehrad в мае c ребенком (3 года). Май Отличный меcяц для пребывания в Карловых Варах. Отель находитcя на горе, до колонады еcть 3 пути вниз, 2 из которых проходят мимо очень краcивого Правоcлавного Храма и одна по cтупенькам выходит прямо к 15 иcточнику на колонаду. C ребенком лучше ходить по не очень крутой улочке вокруг храма. Людям поcтарше лучше по cтупенькам. Вcего ходу 10-15 Мин. На променаде есть много что посмотреть но магазины далеко не каждому по карману. Отель Smetana Vyšehrad очень cпокойный. Других гоcтей не cлышно. Комнаты чиcтые и уборка проводитcя каждый день. Единcтвенный недоcтаток это нехватка плательного шкафа. Еcть только мини отдел в коридоре куда можно повеcить вещи. Еда вполне хорошая. Вcегда еcть cалатный бар. На обед и ужин еcть выбор из 5 блюд. Еcть и кафе-бар который открыт до 22 чаcов. Оcобенно cледует позитивно подчеркнуть новый отдел cпа c cаунами и джакузи и отличным баccейном. Веcь перcонал рабоает отлично. Большие молодцы девочки на акупунктуре и на ваннах. Прием у врача очень оличается например от некоторых санаториев в Польше. Врач детально и внимательно осматривает приезжающих в течении 20-30 минут и назначает не только процедуры но и номера источников для оздоровления кишечного тракта. Можно сдать кровь на анализ, результат на следующий день. Работа врачей и медсестры просто супер. Вcем большое cпаcибо. Мы приедем обязательно снова! Absolute Reiseempfehlung!

Нету шкафа куда можно повесить вещи. Нету чайника, хотя нам дали термос для кипятка

Отличное место расположения. Отличный персонал. Отличная уборка номеров. Остались только приятные воспоминания и желание приехать еще. Спасибо всем!!!

Не искали.

Санаторий очень уютный, рассчитан на небольшое число отдыхающих, нет ощущения массовости, качественное питание в ресторане. Хороший бассейн.

Размещение Номер Лечащий врач Персонал лечебной базы Бесплатные напитки за ужином Наличие творога и печёных яблок

Однообразность питания Нестабильность качества блюд

Хорошая кухня, отличное обслуживание персонала ресторана.

Цена очень сильно завышена и не соответствует качеству обслуживания клиентов, самые обычные процедуры, отель нуждается в проведении освежающего ремонта. Стараются навязать побольше процедур за дополнительную оплату. Несмотря на то, что нам, мне и моему ребёнку положено было по два осмотра доктора, у меня был только один, о втором персонально никто не сообщил, только сказали, что где-то под дверью должна была лежать записка о времени второго приема доктора. Ребёнка отправили к педиатру, приём которого пришлось оплачивать дополнительно 1140 крон, независимо от того, что два приема врача уже входило в стоимость путёвки для ребёнка. Это просто эгнорировали, когда я попросила вернуть стоимость двух несосиоявшихся приёмов доктора. Также, у сына оставалось 12 не проделанной процедур, которые я попросила перенести мне или предлагала продлить за свой счёт номер на двое суток, чтобы использовать недостающие процедуры, но на такие уступки тоже администрация отеля не пошла. Всем понятно, что если в плане стоит по 23 процедуры, за которые берётся оплата, значит они должны быть представлены клиенту. Но увы.... У них нашлось куча нелепых, на ходу придуманных причин и отговорок, чтобы от них просто отстали. Никто из персонала не вникает в возникшие проблемы клиента, никакого совета, просто так..... Номера самые обычные, простые, а стоимость за них такая как за номера в отелях с евроремонтом. Вообще я не поняла, за что оплатила 1412 евро за 9 суток, из которых день приезда был свободным, только осмотр доктора и в день отъезда с утра, после завтрака уже все собираются и выезжают до 12:00. Карловы Вары прекрасный город- курорт, замечательная атмосфера, главное - выбрать хороший отель, соответсующий требованиям цены и качества. Этот город нам очень понравился, собираемся поехать ещё, но только в другой отель.

очень доброжелательный и внимательный персонал.хорошая и своевременная уборка номера.внимательные врачи.особенно было приятно,что 8 марта шеф-повар ресторана подарил каждой даме красивую розу.

заранее не предупредили о санитарном дне в бассейне, в нем часто не работала джакузи.хотелось бы на обед и ужин иметь более разнообразное меню

Размещение отеля,обслуживание в столовой

Уборка номеров на очень низком уровне.За две недели не производилась смена постельного белья,номер не пылесосили.

Большое спасибо за прекрасный отдых! Шеф-повар нас радовал вкусными и разнообразными блюдами.Прекрасное расположение отеля. Быстро проводились все процедуры, отличные сеансы массажа.Единственно ,не хватило водных процедур, хотелось бы ванн с минеральной водой. Хочется попасть к Вам еще разок, а лучше и не один раз. Больших Вам успехов,семейного благополучия. С уважением Галина,Минск

Один ключ от номера при размещении двух человек, очень неудобно!

Вежливый и внимательный персонал отеля. Жили в Остенде второй раз с удовольствием приедем еще возможно на Новогодние каникулы.

Не корректно работает канализация в номере 602ванная комната и отсутствует биде.

Хороший санаторий

Организация питания

Компетентный врач, который внимательно относиться к жалобам пациентов. Весь мед персонал доброжелателен и отзывчив. Хорошее расположение, прекрасная территория (сад, ухоженная территория перед отелем).

Питание не является диетическим и качество оставляет желать лучшего. Если качество питания улучшить отелю можно поставить твердую 5.

Территория со своим парком и террасой Спа-центр отличный с бассейном с минеральной водой Питание разнообразное /шведский стол

Нет

Замечательный санаторий! Для меня важно было питание в санатории и оно оказалось вполне подходящим для моего ЖКТ. Замечательные и внимательные повара, которые предложат и расскажут из чего приготовлено блюдо Замечательная СПА зона, сауны выше похвал! Очень понравилась мед.сестра, которая делала лимфодренаж, всегда доброжелательна, улыбчива. Удаленное расположение санатория от источников плюс для отдыхающих, у которых нет проблем с опорно-двигательным аппаратом, сбегать три раза к источникам не составляло труда.

Главным минусом отдыха в Ричмонде в мае м-це являлось большой наплыв отдыхающих от Арабских стран и Турции. Очень шумно было из-за них в ресторане, часто не могли сесть за столик т.к. он был зарезервирован. В ресторане два зала и иногда второй зал был полностью заполнен, а также и в главном зале столы были зарезервированы, предпочтение отдавалось гостям из вышеперечисленных государств, все это создавало чувство неуюта. Также очень плохо, что приезжая на длительный срок не было возможности погладить одежду. Нет специальной комнаты для глажки и не допроситься было утюга на рецепции. Плохо убирались к комнате, приходилось самой вытирать пыль и пыльцу, из-за которой у меня была аллергия. В комнате надо сделать ремонт, на потолке огромное пятно от протечки.

Нам очень понравилось. Хотим ещё раз посетить этот санаторий.

Мы отдыхали в санатории Spa Resort Sanssouci 2 недели и остались очень довольны. Хорошие просторные комнаты с балконом, удобная постель. Ванная прсторная, но, в большинстве комнат, довольно старая. В комнате после ремонта очень хороший душ. Персонал - великолпный. Все без исключения работники очень вежливые и услужливые. Очень хорошее и разнообразное питание. Мы обязательно приедем снова!

Пожалуй единственный серьезный минус - очень слабый WiFi. Здания соединены межды собой переходами, поэтому приходится много ходить - людям с проблемами или пожилым может быть трудновато.

Второй раз прохожу лечение этом санатории. Существенных замечаний не нахожу.

В номерах не мешало бы иметь чайники. Но это проблема по моему всех отелей Чехии. Утром на завтрак хотелось бы выпить настоящего кофе с кофемашины. Но всё компенсирует великолепная работа поваров.

Очень понравилось, особенно питание, массаж, подводный массаж, пилатес, скандинавская ходьба по лесистым горам. Чехи, возмите меня к себе жить :) Номера чистые, вся сантехника Groe, новая. Уборка каждый день , белье послельное каждые три дня, полотенца белые чистейшие- каждый день, халат, тапочки. На процедуры ходить по корпусам удобно, можно в халате без трусов- выходить на улицу не надо. можно отдыхать с комфортом даже зимой, что я и сделаю в следующий раз. До колоннады, там где основные источники пешком сначала 22 минуты, в конце курса 15 минут ( сбросил 4 кг за 21 день) Если вы дедушка или бабушка, до коллонады идет автобус «двойка» остановка прямо на выходе из санатория, ходит часто, идет быстро, но я не ездил. Там все очень близко, город маленький и очень красивый. Трансфер в отель удобный, без нареканий, но на всякий случай возмите сотовые телефоны организаторов трансфера ( вдруг задержка рейса или пробки из- за ремонта дорог) просто чтобы вам не ждать, а ждали бы вас

Не хотелось уезжать, мне было грустно возвращаться домой. Доктор пиво запретил пить и Бехеровку, а только воду. Пришлось все три недели ходить мимо вкусного пива, а Бехеровку тащить с собой багажем.

Чистые номера, хороший врач!

Нет

Cпасибо огромное.Все устраивало.

Как и хотела, похудела на 4 кг. Самочувствие отличное

Нет европейского/западного подхода к обслуживанию. Зато дёшево и качественно.

Доброжелательность ,четкость работы всего персонала,быстрота и оперативность в решение всех вопросов,индивидуальный подход к проблемам отдыхающих,диетическое питание,которое действительно есть,а не только заявлено.

Нет минусов,нет негатива

Мы не первый раз приезжаем в Карловы Вары, но этот отель привел нас в полный восторг. Чувствуешь себя очень комфортно. Персонал очень приятный, доброжелательный. Хочется отдельно отметить шеф повара, питание сказочное, линейка салатов настолько разнообразна, что хочется все попробовать. Собираемся в следующем году, но большей компанией. Спасибо огромное.

Огромное спасибо за доставленное удовольствие пребывать в вашем отеле. Кухня просто супер.

Огромное спасибо за отдых приезжаю в ваш отель уже четвертый раз и всегда встречаю теплое отношение всех сотрудников отеля. Доброжелательность, доброта и улыбки на их лицах. Лечение прекрасное! Кухня замечательная! Медработники, официанты повара, горничные и все все спасибо! P.S. Желаю отелю процветать и больше клиентов

Так приятно отдыхать среди соотечественников! У нас такие приятные и интересные люди!

Белый Мерин МL который мешает проезду мусоровоза по утрам! Болтливые бывшие соотечественники. Добро пожаловать домой! Лучше один раз увидеть!

Отзывчивость персонала

Отдыхала одна. Номер очень хороший. Убирались в номере каждый день очень хорошо. Замена полотенец через 3 дня. Мед.персонал очень приветливый, вежливый. Процедуры оченьхорошие на современном облрудованиии. Питание диетическое есть. Собираюсь приехать ещё раз.

Хорошо бы руководству приобрести лимфодренаж.

Работа персонала.

Отель требует ремонта. На сегодняшний день не соответствует 4* отелю. Питание недостаточно разнообразно. Необходимо расширить ассортимент предлагаемых блюд.

Отель как отель, все ожидаемо и в общем ни хуже и ни лучше, чем в других( за 20 лет посещения К.Вар я могу сравнить), но.... Работа персонала! Безупречно, но ненавязчиво. Здорово! Поистине американский сервис,приятно удивлен. Спасибо!

Единственный минус, это кофе( там так написано было на бадье)на брекфасте. Это просто ужасно, впрочем этот недостаток почти повсеместно и в других отелях, где не установлены кофейные ааппараты, а стоят эти бадьи, отзвуки прошлого века.

Все как всегда хорошо, питание, лечение. Расположение не близко от источников, но для нас это плюс- в день проходили до 6-7 км. Отличный бассейн и джакузи.

Поменяйте подушки- это единственное, что портит впечатление

Ужасные подушки

Не весь персовал вежлив..

современная лечебная база,качественное питание,хорошее обслуживание в ресторане и номере

некорректное поведение главного врача и персонала при назначении процедур-проблемы с медицинской этикой и деонтологией стоимость процедур завышена-нарушен паритет цена/качество

Спасибо за все, нам все очень понравилось, особенно будет приятно получить на следующий год скидку ( ну впрочем кому это не нравится)

Негатива нет- это наш любимый город, побольше можно развлекательных программ- если придераться

Удобным является расположение лечебной зоны в одном корпусе.

Хочу отметить безусловные преимущества расположения в отеле Чайковский перед отелем Чайковский палас. Начиная с поведения персонала на ресепшн и заканчивая размещением в номерах. Окна выходят на улицу, где рано утром начинается интенсивный шум от проезжающих автомобилей. Также необходимость пользоваться лифтом, который приходится долго ждать , чтобы добраться на - 6 этаж и лечебный корпус. Идти пешком в обход здания на самом деле долго, несмотря на информацию с сайта о коротком и удобном пути. Вообщем, лучше останавливаться в Чайковском. Качество еды в столовой оставляет желать лучшего. Не удобным является и то, что надо спешить к началу трапезы , в противном случае рискуешь довольствоваться оставшимися одним- двумя блюдами. Замена процедур затруднительна. Выслушиваешь от медперсонала, что это возможно за дополнительные 100 крон. При назначении процедур мнение не учитывается. Некоторое сотрудники откровенно грубые. Вообщем, учитывая большое количество альтернативных вариантов рядом и в том числе за более умеренную плату и лучшее качество обслуживания и питание, не планирую в будущем повторить поездку в этот отель.

То что назыавали рыбой рыбой даже не пахло.То что называли мясом мясом не пахло.Да при этом ничего не готовилось только отваривалось в воде. С такой готовкой мы столкнулись впервые.

1.Лучение: хорошее оборудование, удобное время, профессиональный персонал; 2.Размещение: просторные и уютные номера с ежедневной качественной уборкой; 3.Питание: достойный выбор блюд, "шведский" стол (завтрак, обед и ужин); 4.Персонал профессионален, доброжелателен и приветлив; 5. Расположение: в центр и на прогулку в горы близко и удобно.

Время было выбрано очень удачно,,середина апреля, все цветет, кругом свежая зелень, чистый воздух, расположение отеля потрясающее, персонал внимательный,процедуры вовремя, хочется отметить профессионализм и доброжелательность работы пани Лады( reservation department), и работу службы консьержа- Виолетта,, замечательная девушка,, с высоким уровнем профессиональной подготовки)спасибо им!

Минусов мало,,, персонал слишком назойливо предлагает сервис по приготовлению постели ко сну,,,это как то и ни к чему, вообще,, но врываются в комнату под этим предлогом чересчур настойчиво,,, делают это каждый день,,, это лишнее и непонятно,, для 5 звездночного отеля такое нарушение privacy выглядит странно,,,след минус: в столовой ассортимент еды выдержан как бы хорошо...но еда совершенно не имеет вкуса....приходилось баловаться чем то вкусненьким в городских ресторанах,,,а так в принципе хороший санаторий

Очень понравилось месторасположение отеля, красивая ухоженная территория. Уютный номер с видом на Карловы Вары и окрестности.

Уборка в номере не качественная, пыль на столе не протирали неделю, хотя супруг каждый день оставлял чаевые. Санузел тоже убирали очень посредственно. В медцентре дважды было замечено что не меняют одноразовую простынь перед процедурой. На просьбу сменить простынь, персонал делал вид якобы они забыли... хотя сложилось впечатление, что это для них норма. Прошу обратить внимание, что так же есть очень добросовестные сотрудники! Еда в ресторане разнообразная, но хотелось бы больше деетической. Много соусов, подлив, жирного мяса... мы даже дома такое не едим, а здесь санаторий здорового питания. Учитывае, что само здание отеля произвело очень приятное впечатление, вряд ли мы захотим вновь в него вернуться, и рассмотрим для себя другие варианты отелей категории 5 звёзд

Замечательный санаторий с хорошей лечебной базой и даже своим источником термальной воды. Окружен лесным массивом и красивым ландшафтным дизайном. Внутреннее убранство соответствует пятизвездочному отелю. Питание- лучше всяких похвал. Деликатесы, мясные и рыбные блюда в изобилии. Замечательные спа процедуры и бассейн. Работал фуникулер, что очень удобно. Персонал дружественен и приветлив.

Лейка у ванной прикреплена поперек, и не имеет держателя. Нужно мыться одной рукой, заливая водой все помещение санузла. Шторка в ванной отсутствует. Мы приезжали со своей шторкой, прочтя отзывы предыдущих гостей отеля.

Питание, расположение отеля, лечебная база

Платные горячие напитки на обед и ужин

Очень удобное расположение. Приветливый персонал. Хорошее питание. Нормальные процедуры.

В номере старые мебель, шторы и ковролин.

Самый первый плюс-это расположение. Персонал очень доброжелательный, у меня не было ни с кем проблем; доктора -специалисты своего дела; набор процедур-достаточен, появились новые (гидроджет массаж, соляная комната и т.д.); питание-шведский стол-разнообразное, фрукты в ассортименте каждый день, на обед и ужин из напитков-только вода на столах, но зато появилась чайная комната с возможностью с 11 до 20 часов попить чай-предлагается по четыре вида каждый день разные. Также напитки можно заказать платно. Номер был хороший, как я и просила в бронировании. Отель не стоит на месте, вкладывается в развитие. Спасибо, Астория!

Шведский стол-это можно отнести и к минусу: хочется попробовать всё, в итоге-много съедаешь((. Супы-это "слабое звено" ресторана санатория, но в Европе нет таких супов вообще, как в России.

Хорошее впечатление об обслуживающем персонале, мед.сестры на процедурах, гл.врач, которая работала со мной, обслуживающий персонал ресторана.

я в Астории третий раз. Когда был до этого, в субботу и воскресенье, уезжая на экскурсии, получал отличный сухой паек, включая, паштет и ветчину, сок по 3 пайка на день. В этот раз сухой паек выдавался в количестве одного на весь день, в который входил бутерброт, 1 бут. воды и 2 батончика. Но за эти дни питание у меня было оплачено полностью... Как это оценивать?

Прекрасный санаторий, замечательное расположение. Это центр города и вся Мельничная колоннада как на ладоне. Очень уютно, красивое оформление и дизайн. Замечательная лечебная база, современное медицинское оборудование. Чёткая и грамотная организация процедур, без задержек и накладок. Доктор Белов - выше всех похвал,внимательный и профессионал своего дела. Хорошая кухня, шведский стол на любой вкус, большой выбор блюд может удовлетворить самым изысканным вкусам. Особо хочется отметить официанток, которые обслуживали нас в ресторане: Лена, Таня и Катя. Спасибо, девочки, за профессионализм, внимательное и вежливое отношение. Осталось очень хорошее впечатление, будем рекомендовать санаторий друзьям и близким. Обязательно посетим опять.

Уборка комнат оставляет желать лучшего, кроме этого очень хотелось бы почаще видеть улыбки на лицах сестер во время проведения лечебных процедур, это относится в первую очередь персонала на Валео.

Удачно расположенный корпус отеля, поэтому имеется возможность рационально распределить время на прием воды, пищи и прогулок. Точное по времени выполнение процедур. Вкусное и относительно разнообразное питание

Врач, чрезмерно строгая несклонная к конкретизации и об'яснению мед.проблем у больного. Уборка номера, выполняемая чрезмерно формально и в трудно прогнозируемое время

Очередной раз очень хорошо отдохнули в отеле " Английский двор", приезжаем сюда как к себе домой, великолепное расположение, домашняя обстановка, доброжлательный персонал, включая горничных.Особая благодарность Кристине на рецепции, Марселе в лечебном отделе, внимательно отнеслась к нам доктор Ковач Олеся Васильевна.Кухня домашняя, нас вполне устроила. Надеемся сюда еще вернуться.

Не замечали.

К сожалению, нет возможности заранее забронировать конкретный номер . Поэтому в пункте "качество размещения" мы ставим "хорошо" т.к. двухместный номер на достался отличный (№ S201), а вот трехместный не понравился (№ 203). Номер в двух уровнях, недостаточно шкафов, в целом неудобен для проживания.

Отличное место для курортного лечения, отель уютный, недалеко от всех источников, и вместе с тем, несуетно, процедуры отработаны, персонал свои обязанности знает четко, питание сбалансированно и очень разнообразно.

Не нашла

Нам все очень понравилось! Спасибо 😊

Еда понравилась, но попадались не свежие продукты, мясо, овощи....

удачное месторасположение

Все отлично,

Удобное расположение санатория, отличное качество лечения, вежливый персонал, хорошее питание и приемлимая стоимость

Неудобные матрасы и подушки

Размещение отеля в тихом парке успокаивает нервную систему. Очень вежливый, предупредительный обслуживающий персонал. Все четко и профессионально и всегда идут навстречу отдыхающим ( в частности к нам). Питание разнообразное и очень большие порции. К размещению никаких претензий: цена- качество номера. Особенно хотели поблагодарить менеджера по размещению отеля Manes Ренату за чуткое отношение к клиентам и стремление к большей посещаемости отеля.

Хороший удобный номер,(уборка,смена белья,постельное и тд),не поставил высший бал только из-за маленького телевизора и шума лифта с 6 утра.Питание устроило и хотя обед не шведский стол,(блюда по меню), большие и вкусные (особый респект повару),завтрак хотелось бы чуть разнообразней,но мне утром ничего не лезет.Процедуры мне понравились,персонал приветливый,за исключением водных процедур,но видно повышенная влажность раздражает.Массажисту Фердинант особое спасибо! Расположение далековато,зато тихо, кругом лес,а мы с супругой хотели походить,так что с прогулками по горам и за водой,вышли в среднем на 10 км в день

Испугала косуля,при утренней пробежке по горам,мы с минуту изучали друг друга на расстоянии 10 метров.Ну а если серьезно,особых недостатков нет,все на свои деньги,поэтому рекомендую,если не пугает ходьба.

Отель расположенный в лесу, поют птички. Очень приятный персонал отеля.

На завтраке не хватает сыра и фруктов на всех. Надо приходить к началу, чтобы взять сыр и фрукты.

Замечательный отель Манес)) отличная лечебная база, доброжелательный персонал, качественное лечение!!! Расположение отеля позволяет слушать пение птиц днями напролёт и за считанные минуты оказаться в прекрасном лесу)) Очень рекомендую)))

Никаких минусов)) были 2 раза и приедем ещё))

Великолепно отдохнули и поправили здоровье!

Отличный домашний санаторий ,,компактный, уютный. Отзывчивый персонал ,хорошее лечение, грамотный врач Юрий.Еда в ресторане по домашнему вкусная и полезная. Внимательные и обходительные официанты , обслуживаю быстро. В целом осталось очень приятное впечатление.

Негативных моментов, за время пребывания в санатории Ирис, у нашей семьи не было! Только позитивные моменты! С радостью приедем в этот санаторий снова!

-Вежливый и приветливый персонал (за исключением массажиста) -Грамотный доктор -Отличный повар

Очень хамоватый русскоязычный массажист нацеленный на "развод" гостей отеля

Мне очень понравилось в санатории Ирис. Очень внимательный доктор. Доброжелательный персонал, внимательный и даже ласковый. Все профессионально делали. Питание очень вкусное, разнообразное. Никто не останется голодным. Есть и мясо, и рыба, и овощи. На рецешене очень внимательно относились ко всем моим просьбам. Всем рекомендую этот отель. В отеле есть бассейн и сауны. Каждый день ходила и наслаждалась. Прекрасно все было.

Это не минус, а просьба. Уменьшить порции горячего для женщин. Очень большие, а не доесть не возможно, потому что очень вкусно. Минусов нет.

Второй раз были в этом отеле. В этот раз гораздо лучше, чем предыдущий:, особенно размещение .

Очень сложно получить рецепт от доктора, который бывает не каждый день и при выписке получили "сюрприз" за рецепт : стоимость 137 крон, дороже , чем препарат, осадок неприятный, так как об этом заранее не предупредили

Преимуществами данного отеля является отличное расположение к источникам минеральной воды, близостью к центру и также лесу, тихо. В спа центре хороший бассейн, сауна, персонал приветливый. Номера хоть и не большие по площади, но в номере все есть. Можно порекомендовать сменить матрасы на кроватях.

Минусом является очень жёсткий график процедур. Очень трудно скорректировать время процедур, если опаздаешь, то персонал этим заметно недоволен, либо процедуру вообще не сделают. Трудно пообщаться с главной медсестрой, т. к. Она постоянна чем-то занята и не сильно уделяет время общению с клиентами

Удачное размещение отеля, доброжелательный персонал.

В этом отеле была уже 5 раз (через Санаториум 3). Всегда оставались самые наилучшие впечатления (великолепный Спа, хороший ресторан, лечебная база, номера). Очень внимательный и гостеприимный персонал: и менеджеры, и администраторы, и медсестры, и горничные, и официанты, и повара и все,все,все. Всегда приветливы и были готовы помочь. И в этот раз уезжала с огромной благодарностью за то, что они все пришли мне на помощь, когда я сильно заболела.

К сожалению где-то в дороге продуло и я с первого дня слегла с высокой температурой, кашлем и насморком.Состояние было ужасное (сняла с себя часы и украшения - золотые серьги, кольцо и кулон с изумрудами и бриллиантами - авторская работа и положила в сейф). Проболела неделю несмотря на лечение. Спасибо всем работникам санатория за желание помочь. Уезжала с очень высокой температурой в полуобморочном состоянии. Открыла сейф, сдала ключ на ресепшен, а в сейфе забыла (сама не знаю как - t была выше 38 ) часы и малюсенькую черную кожаную косметичку (примерно 6 * 8 см) с украшениями - серьги с цветными сапфирами, кольцо, серьги и подвеска с изумрудами и бриллиантами и ключом от банковской ячейки. По прилету домой на "скорой" увезли в больницу оказалась пневмония - воспаление легких. 2 недели в больнице - капельницы, уколы и т.д. Продолжаю лечиться и сейчас - врачи говорят еще пару недель надо будет пролежать.В понедельник 5 марта меня отпустили домой помыться. Я распаковала вещи и обнаружила, что косметички с ключом и украшениями нет и вспомнила, что я их не забрала из сейфа. Позвонила в отель. Там мне сказали, что ничего не находили и надо было лучше смотреть за своими вещами, хотя прекрасно помнят меня и помнят в каком состоянии я выезжала из отеля. В принципе я и не надеялась, что мне вернут мои украшения на более 3 500 евро, но упрекать меня, что я сама виновата... Ведь можно было просто сказать, что горничная не заметила (скорее всего она даже не заглядывала в сейф) и в наш номер сразу же заселили других гостей, а те (может быть найдя "подарочек" ничего не сказали администрации) и они уже тоже съехали из отеля. Просто посочувствовать мне. Я всегда считала работников ресепшн этого отеля очень внимательными и отзывчивыми людьми, но.... Наверное еще обидно, что так дорого!!!!! мне обошлась эта болезнь, а еще лечиться и лечиться...

Ещё хочу к ним на отдых и лечение

Очень достойный отель, обслуживающий персонал внимательный и отзывчивый, качество уборки номеров - отличное. Расположение отеля - вне всяких похвал. Не первый раз в этом отели и в него хочется вернуться.

санаториумс.ком все организационные вопросы поездки и пребывания на курорте решил великолепно.

питание в санатории Чайковский скудное. голодным не будете но и удовольствия не получите.питание однообразное.сладкое только ватрушки двух- трех видов. фрукты второй половине обеда (или ужина) могут закончиться.

Понравилось питание и отношение обслуживающего персонала.

Минусы в лечении процедуры не все выполнялись качественно,а именно подводный массаж и классический массах,в сравнении получающие процедуры в прошлом году с Винзором желает иметь лучшего.

Отдых был чудесный.

Нет.

Хочется выразить признательность Администрации компании "Sanatoriums" и отеля "Spa hotel Aqua Marinа" за отличное размещение, оперативность при заселении, организации позднего ужина в связи с заездом в позднее время. Качественный осмотр врача, грамотное квалифицированное распределение медпроцедур, гибкость при формировании календарного плана лечения, правильно выбранный питьевой курс. 1.Расположение отеля, близость ко всем 3-м системам питьевых источников. Имеется возможность точного исполнения рекомендаций отельного врача по питьевым процедурам, прием воды перед употреблением пищи, между завтраком и обедом, обедом и ужином. 2. Экологическое состояние территории региона Карловы Вары, отсутствие производств, высокое качество воды даже из открытой системы водоснабжения. 3.Компактность курортной зоны, лечение, отдых позволяют проводить в шаговой доступности от отеля. 4. Безопасность курортной зоны как в отеле, так и в городе Карловы Вары. 5. Лояльность, толерантность персонала отеля и жителей к отдыхающим. 6.Возможность получения современных лечебных бальнеологических процедур. 7. Высокое качество работы персонала отеля. В 1-ую очередь МЕНЕДЖЕРА ПАНИ МОНИКИ, старшей медсестры пани КАРИНЫ. Искренняя Благодарность за внимание, понимание, уважение. 8.Реальное улучшение состояния здоровья, самочувствия после прохождения процедур. Предложение, рекомендация: МАКСИМАЛЬНО распределять, планировать период проведения процедур на 1-ую половину дня, желательно с 08-00 до 11-00. позволяют

Я не могу привести примеров негатива. Все ВЕЛИКОЛЕПНО. Еще раз СПАСИБО! Сергей. Самара

Самое лучшее местоположение,безукоризненная работа всего персонала,доброжелательное отношение к отдыхающим

Негатива нет

Отличное расположение отеля в самом центре у реки Тепла. Просторный номер в классическом стиле. Хорошая уборка,ежедневная смена полотенец, смена постельного белья раз в 3 дня. Питание выше всяких похвал. Персонал очень приветлив и внимателен.Сам отель маленький, толп в ресторане нет. Процедуры все вовремя. Есть огромное желание вернуться.

Все понравилось. Любезный персонал, номера чистые. У нас убирали каждый день. Кормили вкусно, немного однообразно. Лечение понравилось. Расположение хорошие, недолеко от колоннад.

Отдыхала с 20.03.18 по 01.04.18г Отличное расположение, грамотный доктор, номер чистый, уборка ежедневно. Питание не плохое.

Номер в отеле рядом с лифтом, такое чувство, что я отдыхала на стройке. Медсестра Иванка, при распределении процедур, меняла назначения доктора на свое усмотрения, время процедур очень не удобно (как специально занималась вредительством). Сама столовая напоминает советский общепит, те-же титаны под чай и кофе и тот же запах, тесно, людей много, столов не хватает. Персонал на лечении (в большинстве) злобный, дерганый. В этот отель я больше не ногой!!!!

Хорошее расположение отеля, в комнатах чисто, убирали каждый день.Очень внимательная врач, доброжелательный персонал.

Очень много народа в столовой (обслуживаются ещё три близлежащих отеля), постоянная суета, не всегда хватало еды и еда, за исключением супов, была холодная.

Хорошая большая и удобная комната,приятные лечебные процедуры удобное расположение отеля,чисто,тепло и уютно.здесь можно приятно отдохнуть и подлечиться

Очень слабый интернет, немного твердые матрацы,и атмосфера в столовой не приятная. Есть еда голодным не останешься но приготовленная как то без любви. Женщины, которые убирают посуду какие-то злые. Как бы выхватыют тарелки со злостью из под носа. Выходили после еды с неприятным чувством. А жаль ,потому что во всем остальном было приятно.

Отличное расположение отеля и очень внимательный персонал, особенно старшая медсестра Лена, медсестра Яна,массажист Йозеф просто великолепно делающий массаж!Потрясающий вид из окна и свежий воздух в связке с приятными сотрудниками Отеля Элишка оздоровили меня на год вперёд!Внимательное отношение работников рецепшн Божены и Здены ,помогающие решать любые вопросы,сделали мое пребывание в отеле комфортным! Питание обильное и очень вкусно, официанты внимательные!Швецкий стол обильный.Официантка Катя всегда веселая и приветливая,что способствует хорошему настроению!Особая благодарность директору Ольге,за отличную организацию работы санатория.Буду рекомендовать всем своим друзьям приехать именно в это чудесное место,именуемое Элишка.Уже сейчас подумываю о планах на следующий год.Спасибо огромное,Иван Балтага Монреаль Канада

Не искал и не нашел!Единственный минус ,мало дней! спасибо большое!

ТИХО.СПОКОЙНО.УЮТНО.

минусов очень много.в смену 2 мая на рецепшен работала очень грубая и недображелательная женщина которая не открыла дверь со стороны парковки и мы с чемоданами искали другой вход.И в течении всего отдыха вела себя очень грубо со всеми отдыхаюшими.А при отьезде мы спросили есть ли на рецепшене весы-услышали крик.по типу еще чего не хватало.хотя в других отелях 4 звезды весы для взвешивания чемоданов имеются.Очень негативный и неприятный человек.В ресторане по моему Катя-очень не аккуратная и плохо понимающая русский в отличии от хрупкой коротко постриженной девушки.Вот эти две дамы как -то не приятны были для нас.Оних также отзывались рядом сидящее за столиками.Просто у нас не было времени встретится с директором этого отеля.Но мы все равно приедем отдыхать только не в этот отель.Отель явно тянет на 3 а то и 2 звезды Явно не на 4.

Отличное расположение отеля

Не всегда хватало еды на завтрак и хотелось бы разнообразнее сухофрукты

Прекрасное месторасположение, очень приветливый персонал, отличный, просторный номер со всем необходимым. Соотношение цены и качества очень хорошее. Для тех, кто приезжает попить воды, погулять по городу и не гонится за очень хорошим, а следовательно и очень дорогим лечением, рекомендую этот гостеприимный отель. Мы отдыхали и в более дорогих санаториях Карловых Вар, но такихи прекрасных впечатлений не оставил ни один из них.

Все на высшем уровне

Нет

Здравствуйте. Большое спасибо персоналу санатории.Особую благодарность хочется выразить девушке,которая обслуживала наш столик в ресторане.Нам очень понравилось лечение в санатории , свежий воздух и конечно же доброжелательность обслуживающего персонала.Большое спасибо также туроператору. С уважением Д.Нарангэрэл

Размещение. Процедуры.

Размещение в ресторане.

Очень понравилось. Несмотря, на плохую погоду великолепно отдохнули. В Санатории всегда можно было найти, чем заняться, не выходя на улицу.

приветливый персонал, уютно.

в ванной комнате нет вентиляции. Почти не слышно чешской речи. Весь курорт одни русскоговорящие.

Прекрасное обслуживание в столовой. Вежливый, расторопный персонал. Безупречная уборка номера, каждый день влажная. Мне, как астматику, это важно.

Медсестра в зоне водолечения груба и сварлива. Чувствуется, что она устала и от нас и от работы. Массажистка Светлана непрофессиональна.

Проходили лечение в отеле Морава в первый раз.Очень все понравилось!Персонал очень добрый и отзывчивый,качество лечения на высшем уровне.Готовят вкусно и полезно,на столе всегда овощи и фрукты.Расположение санатория удобное,вид с балкона красивый,весь город на ладоне.Хорошего отдыха.

Общее впечатление - понравилось. Расположение в центре. Отношение персонала внимательное. Есть хорошо оборудованная дополнительная столовая-комната отдыха ( эл. чайник, микроволновка, кофе-машина, посуда, телевизор) Есть игровой и тренажерный залы.

Небольшой бассейн - назначается как процедура. Готовят хорошо, но блюда иногда пересолены.

Уютный отель, хорошее лечение, обслуживание.

Оптимальное соотношение цена -качество. Замечательный камерный отель в тихом месте среди природы и пения птиц. Лечебные процедуры на очень высоком уровне. Хорошо отдохнули. Советуем.

Санаторий расположен в хорошем месте, рядом лес. Персонал был внимателен, ресторан очень уютный, завтрак, обед и ужин были разнообразны, диетичны и вкусны (за очень редким исключением, но это дело вкуса). Постель, халаты, полотенце менялись по первому требованию. В санатории тихо и чисто. Несмотря на небольшой штат медперсонала (три человека), все процедуры проходили строго по расписанию, причем медсестры Лида и Тереза все делали очень хорошо.

Во время проведения водных процедур (очевидно при большом расходе воды) кратковременно пропадала вода в кране (минут на 5- 10), мы жили на последнем 4 этаже.

Отдых и лечение получился прекрасный. Погода очень порадовала. ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Питание нам понравилось,стараются разнообразить меню и приготовлено вкусно.!Комфортно в номере,белоснежные постель,расположение отеля понравилось!

Доброго дня дорогой читатель. Нам очень понравились процедуры, питание, весь рабочий персонал. Работают и делают для клиента даже больше положенного. Номера чистые, очень уютные. Уборка номера супер. Наша мечта - приехать опять. Огромное всем Вам спасибо! Пусть Бог благословит Вас и сохранит, от всякого зла! Счастья и здоровья!

Мы только не знали, что на обед и ужин, кто не может без хлеба - нужно об этом сказать. Не срывайтесь с программы. Она действительно работает.

Хороший отель, расположен в тихой части города, приветливый персонал, чистота, уютные номера .

Питание в отеле не подходит для страдающих проблемами с ЖКТ, поэтому для таких пациентов он совершенно не подойдёт.Отель находится в километре от источников и на возвышенности , это надо учитывать так как в день пить воду 3 раза - это 6 км в день. Стены в отеле достаточно тонкие .

Самое лучшее расположение в Карловых Варах, напроив православного храма, первый отель у парка, у гор, восхитительный вид из окна. Питание превосходное (мы вообще мясоеды, приехали в этот отель за очищением и оздоровлением), блюда разнообразные, вкусные, сытные (ни разу за 2 недели пребывания нам не захотелось перекусить чего-нибудь за пределами отеля), оформление блюд - произведения искусства! Сауны, бассейн и джакузи работают с 6 утра до 24 часов, бесплатно. Спасибо отелю, что выполнили наши пожелания при бронировании, в дальнейшем, любые вопросы решались мгновенно, весь персонал вежливый, доброжелательный. Хорошая скорость интернета в номерах. При бронировании на Санаториумс.ком в состав лечебных процедур входят только стандартные процедуры (газовые уколы, ванна с легким гидроксером, сухая углекислая ванная, великолепный массаж - 50 минут (но за 2 недели только 4 массажа дали), ингаляция, лимфодреннаж...), такие процедуры как йога, промывание кишечника..., о которых заявлено в описании отличительных особенностей отеля, не входят в данный комплекс. Не смотря на небольшие минусы, отель очень понравился, с удовольствием вернемся снова.

Плохая пунктуальность на процедурах, кроме кабинета массажа. Не эстетично выглядит курортная карта, где написано время процедур ручкой, сначала на 1 день, потом на 3 дня, далее уже прописали до конца периода (за 10 лет регулярного посещения Карловых Вар впервые расписание процедур не в распечатанном виде, в других отелях всегда сразу после посещения врача предоставлялся план процедур на весь период пребывания).

Все очень понравилось!

Прекрасные завтраки - ужины, подойдёт и сторонникам правильного питания, и всем остальным тоже понравится, выбор на любой вкус. При желании можно заказывать травки из собственного огорода на террасе(крапива, мята, и много др.). У нас был номер дизайн, красивый, современный,очень продумано пространство. Выберите заранее подходящий вид из окна, если для вас это важно. Нам выбирать не пришлось, т.к. номер забрали одним из последних, и окна выходили на стену зоны СПа нашего отеля.

Лечение как таковым назвать нельзя, скорее курс поддерживающих процедур:ингаляции, парафин на руки (на ноги за доп.плату), массажная кровать, общий массаж, душ шотландский (шарко), массаж лица и др. Но это на любителЯ: многим нравилось. Просто я люблю более интенсивные процедуры, и массаж посильнее

Прекрасный отель с очень квалифицированным мёд. персоналом. Все процедуры выполняются отлично, можно сказать с душой! Спасибо! Вернулись домой помолодевшие и поздоровевшие!

Хотелось бы более разнообразного и качественного питания. Очень неровно: то в ресторане - прекрасный выбор, то вообще и взять нечего.

Все отлично!!! Расположение отеля очень удобное, все рядом. Отличная лечебная база, очень внимательный, отзывчивый персонал. Новый, хорошего уровня косметолог!!! Питание хорошее, вкусно и разнообразно.

Очень удобный отель, расположение отличное. Хорошая лечебная база и отличный персонал.

Все было ВЕЛИКОЛЕПНО!!!Обязательно приедем после ремонта!

Нет!

очень понравилось! отличное лечение, вежливый и доброжелательный персонал, тихая семейная атмосфера, отличное расположение санатория ( недалеко от питьевых источников и зоны прогулки), вкусное и обильное питание...обязательное приеду еще раз в этот отель.

минусов нет.

Уютный санаторий, персонал отзывчивый, всегда поможет, уборка каждый день, блюда в ресторане как дома, вкусно. Везде есть свой ангел-хранитель", на ресепшн-Евгения, в рестаране-Ирина, в СПА-Вера. Спасибо, вам.

Отличный персонал - внимательный, доброжелательный и отзывчивый, удобное расположение - практически в центре, хорошее питание - вкусно готовят. Номера, в целом, большие, много мебели, есть столик и кресло, очень порадовал туалетный столик с табуретом, удобная прихожая, есть куда сесть и надеть обувь, достаточно вешалок в шкафу. Спасибо Евгению за встречу в аэропорту. Спасибо Санаториумсу за приятный отдых. Отличный информативный сайт, все соответствовало действительности.

Несколько дней не работало отопление, было очень холодно спать и невозможно помыться, в моем номере в ванной и туалете - окна, старинное здание толстые стены не успевают прогреваться за день. Администрация отеля и сам хозяин занимались этим вопросом, потом отопление заработало, да и погода наладилась, но до конца мая отопление нужно, это мое мнение. Показалось, что жестковатый матрас и не удобная форма подушек. Старые рамы и для проветривания нужно открывать все окно, нет форточек.

Весь отдых один сплошной позитив. Замечательное месторасположения отеля,прекрасный номер. Прекрасный доктор Моника была очень внимательна , прием процедур доставлял одни удовольствия ..Назначение процедур ,продуманное медперсоналом по времени дало возможность иметь свободное время для прогулок ,для поездок на экскурсии . Отношение сотрудников отеля великолепное и на рецепшене, и в ресторане и горничные . Все очень внимательные и приветливые. Отдохнули замечательно и не одного негатива за 15 дней. Бассейн и сауны замечательные. . Мы были в Карловых Варах 6 раз, в хороших отелях ,в Плазе , в Бристоль Паласе , в Олимпик Паласе, но в вашем отеле нам очень поравилось. Спасибо за лечение и хороший отдых.

Негатив отсутствует .

Мы отдыхали в отеле в период Новогодних праздников. В Праге бывали часто,но в Карловых Варах впервые. Курорт великолепен, несмотря на пасмурную погоду. Понравилось исключительно все, хотя есть недостатки , которые опишу ниже. Отличная работа медицинского персонала, персонала spa, официантов. Отмечу их бдительность, приветливость и внимание. Любая просьба выполнялась незамедлительно. Отдельная благодарность повару за бесподобную и разнообразную кухню. За одну неделю при трехразовом питании ни одно блюдо не повторялось! Браво!

Есть недостатки в работе персонала на ресепшене,незначительная изношенность халатов и полотенец. Думаю , для отеля такого класса это неприемлемо.Хотелось бы, чтобы эти замечания были учтены в дальнейшей политике отеля.

После реновации и нового медицинского корпуса отель замечателен. До этого была во многих отелях, в том числе в Пуппе, но до измений. Теперь он мой фаворит

Новогодний ужин мякго говоря расстроил. Есть было не возможно.

Нет слов описать, насколько трудно было расстаться с этим отелем. Трудно придумать ещё что- нибудь, чтобы сервис был лучше. Благодарен также компании Санториум! Жаль, что раньше не знал о Вас. Но буду и впредь пользоваться Вашими услугами.

Кажется где-то должна была быть вечером живая музыка? Да ну и ладно. Честно говоря, после ужина было намного приятнее походить пешком. Единственный негатив исходил от наших Российских соотечественников, которые видимо считают ниже собственного достоинства поздороваться при встрече. Видимо те из них, кто попадают в этот отель уверены, что становятся «Pupp”-ом Земли)))

В Карловы Вары езжу 10 лет.Это Лучший отель в своей ценовой категории! Отношение персонала выше всяких похвал! Полный позитив от пребывания 3 недели! Абсолютно все службы отеля на высоте!

Второй раз в Руже, все понравилось, приедем еще Спасибо вашему сайту, очень помогает при выборе отеля, успехов вам.

Отличное расположение отеля, отличное лечение, отличное питание, продолжительные интервалы времени для приема пищи, отличная работа всего персонала, ежедневная уборка номера включая выходные

Очень не хватает чайника в номере.

Пребыванием в отеле и лечением довольны, отличный номер и очень внимательное отношение персонала приятно отразилось на самочувствии, будем рекомендовать отель близким и знакомым. Благодарны представителям "Санаториумс комп."

Отель находится в центе курортрой зоны, рядом с театром. До Гейзера 3 минуты ходьбы. Питание разнообразное, но на завтрак нет омлета, запеканок, хлеб только двух в видов в нарезке, нет различных булочек (белых и черных, которые в большом разнообразии есть в магазинах), нет запеканок. На ужин беда с гарнирами, каждый день только рис, картофель в мундире и кус-кус. Официанты молодцы. Вежливые, работают быстро.

Лечение очень примитивное. Большой минус - в отель не проведена минеральная вода. Медперсонал ведёт себя очень надменно. И, действительно, показывает, что делает нам одолжение. Грубые. Уложат на процедуру (в ванну отправят или физиоаппарат включат) и всё, больше никто не подойдёт, по окончании процеду сам вставай. Хотя в других отелях обязательно придут поинтересуются самочувствием и обязательно подойдут по окончании процедуры, чтобы отключить аппарат, помочь встать, после ванных процедур даже простынь сразу накидывают, чтобы 2 шага до полотенца голышом не идти. В Дворжаке такого внимания не дождётесь. На тепловых процедурах (парофанго, грязь) не укрывают одеялом и теплового эффекта от процедуры не получаешь. Процедур вообще очень ограниченный набор. Наверное, поэтому данный отель заполнен лишь на треть, в то время как другие отели, переполнены. Уборка в номерах ужасная, вообще не убирают, только полотенца меняют. И всё это при таком не очень маленьком ценнике. Все отдыхающие жаловались и были недовольны. Больше в этот отель не вернёмся.

В основном доброжелательный персонал, удобно расположен отель, уютный, хорошее питание.

Прием лечащего врача вынудил меня ,вообще, отказаться от лечения. Эта женщина провела формальный прием в течении 3х минут.На вопросы о назначенных сходу процедурах, не ответила, отвернулась к компьютеру, подчеркнув, что мое время истекло. При этом даже не выслушав, что некоторые мне противопоказаны. После такого отношения об'ясняться и портить себе долгожданный отдых не хотела. Получила лечении в другом санатории. Возможно, в этом санатории и нормально проводят лечение. К сожаленью, не использовала основную часть путевки.

Все отлично!

Очень хорошее расположение. Питание разнообразное

Слабый гл. врач. Все записала, а лечение выдала не в полном об еме. Пришлось идти снова. Тяжело переназначать процедуры. Сестра это делает с таким одолжением. Мы платим деньги и заставляют унижаться. Одна смена нормальная, а там, где старшая сестра...... Ее поведение удивляет. В сауне плохо прочищаются стоки в душевых кабинах и турецкой бане . Не следят за состоянием кранов и т.д. Впечатление больше отрицательное. Не советую ехать в этот санаторий

расположение почти в центре - удобно пешком дойти всюду маленький спа-отель - уютная атмосфера хороший доктор - которая посоветовала нужные процедуры очень вкусная еда - тортики каждый день и индивидуальный заказ второго, первого и десерта

- забронировали номер на троих за 3 месяца вперед и были извещены о том что такого номера нет в день заезда - что говорит о полном отсутствии планирования или нормальной коммуникации данного отеля спа с сайтом санаториумс - забронировали через санаториумс 17 процедур на каждого на период проживания с сауной и бассейном отдельно и бесплатно - когда заехали, нам дали 11-12 процедур и сказали что бассейн и сауна входят. В итоге потратили первый день заезда на разборки с персоналом. В конце концов нам предоставили 17 процедур за которые мы проплатили. Но зачем то потрепали нервы только! - в отеле-спа нет старшей медсестры, которая занимается планированием процедур и которая может решать по кол-ву процедур - пришлось идти разговаривать с директором отеля, что странно, так как она не в курсе лечения и так далее. - заказали 17 процедур и на сайте санаториумс не было сказано, что они как то ограничены или лимитированы. При заезде нам было сообщено, что массажа может быть только 2 в неделю, уколов газом - тоже только 2 и так далее. Короче условия на сайте и условия в отеле были совершенно разными. - бассейн и сауна не убирались никем неделю наверное - так как одна и та же резинка от волос валялась там целыую неделю - комната моей тети была в пыли от сройки неподалеку и ее заселили в грязный от пыли номер. когда она возмутилась, убоку сделали но поверхностную. - у нас в комнате с мамой - на выходных никто не убирался и туалетную бумагу новую не заменил. - многие приборы в бассейне и сауне сломаны и не функционируют - многие лечебные услуги которые в списке на сайте санаториумс - отсутствуют в принципе - в отеле все лампы реагируют на движение и выключаются сразу если просто сидеть в корридоре и ждать своей очереди на процедуру. То есть мы сидели в полной темноте. - курс обмена валюты в отеле был на 50 базисных пункта выше, чем по городу. поняла это уже после того как расплатилась и вышла погулять. В целом ощущение было такое что на гостях пытаются всячески сьэкономить и это чувствовалось во всем. персонал также достаточно грубый - в ответ на наши справедливые претензии на счет 11 процедур вместо оплаченных 17, зам директора сказал если что-то не нравится, можете в другой отель заселиться...сразу сказал, без всякого желания выслушать и помочь решить проблему. В общем я бы в этом отеле не стала жить или лечиться, но пришла бы поесть, если бы кухня была открыта для посетителей.

отель находится на тихой улице. питание не вызывало нареканий, но ассортимент не соответствовал заявленным 4 звездам отеля. работу и отношение медперсонала могу оценить положительно.

сайт санатория вводит в заблуждение, что в отель подведена минеральная вода для ванн.Этого нет много лет . джакузи тоже не работает. Нет даже торфяных ванн. скудные лечебные процедуры. Знаменитые газовые уколы ,ради которых многие едут, их на курс лечения входят всего 2, остальные платно. В одноместном номере стоит старый, допотопный телевизор, плохо показывающий. когда я попросила заменить на плазму из пустующих соседних номеров , мне сказали , что смотреть вредно тв. Уровень некоторого персонала, представляющего лицо отеля , будто уставший консьерж в подъезде . Чешский персонал представлен медсестрами, уборщицами и официантками, вызвал только чувство благодарности.

Очень уютный отель Питание очень вкусное. Профессиональный и отзывчивый персонал. Комнаты большие и комфортные.Хочется сказать большое спасибо за прекрасный отпуск.

Спасибо! Все понравилось!

Позитив.

Есть небольшие шероховатости, но они не значительны. На общую картину не повлияли.

Отсутствие питьевой воды в номере.При такой цене санатория глупо на этом экономить.

Понровилось процедури

В нашем номере часто было проблеми горячего воды.

Очень доброжелательный персонал в отеле, всегда улыбаются и любая просьба моментально удовлетворяется. Приедем ещё раз, обязательно!

все нормально

не повезло с погодой (холодно)

Все соответствует цене!!!хороший комплекс-рекомендую

Отель очень хорошо расположен. Близко к источникам и достопримечательностям, но насладиться тишиной и покоем можно в полной мере. Отличный просторный и уютный номер. Очень чисто. Доброжелательный персонал.

Минусов за неделю пребывания не нашли.

Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Бристоль Георгий Хаус за отзывчивость, профессионализм, предупредительность. Дальнейших Вам успехов !

Качество проводимого массажа оставляет желать лучшего

Приезжаем в Карловы Вары не первый раз. Любим город, ценим и уважаем его жителей. Очень эффективно лечение, которое здесь проводится. Персоналу отеля - огромное спасибо!

Отличное расположение отеля!! Великолепная вода!! Красивый город!! Много пешеходных дорожек!! Отличный бассейн в отеле!! С удобным расписанием посещений!! В этом году отремонтировали отделения для массажа и принятия ванн!! Просто отлично!! Все новое!!! Принимают все с хорошим настроем и настроением!! Ну не все, конечно, за некоторым исключением...но в целом лечение отличное!!! 8 раз в Карловых Варах, из них 6 раз в Бристоль групп!! И 4 раза именно в Бристоле!!!в этом отеле меня все устраивает!!

Однообразный холодные закуски в ресторане!! На мой взгляд, не очень вкусно готовят рыбу!! Хотя мясо иногда бывает ну очень вкусным!! Некоторые блюда катастрофически невкусные!! Зато супы, особенно с шампиньонами, просто великолепны!!!! Удивляет сервировка стола в ресторане!!! Ложки, вилки, ножи!!! Где ж такие можно взять в наше время!! Даже неприятно было в руки брать, приходилось просить заменить:(( это ж не мотель на обочине:(( Понятно, что это не главное в нашем отдыхе!! Выбор все равно остаётся за Бристолем!!

Еда, состояние номеров, холодная вода в бассейне.

Мы с женой провели замечательное время в Карловых Варах. Были впервые. Прекрасные, очень внимательные врачи и весь обслуживающий персонал. Прекрасные процедуры. Но самое главное -- это полная диагностика. Спасибо лечащему врачу Vladimir Vurm, который заметил на спине подозрительную родинку, спасибо дерматологу Tomas Pospisil из Asklepion, который поставил диагноз "Меланома", объяснил все риски и сориентировал на необходимые действия. Сразу после приезда была сделана операция, диагноз подтвердился , опухоль злокачественная, но ... слава Богу, первой степени. Самое начало. Хорошо лечится. Обязательно приедем еще. Александр и Валентина.

не было негатива

Отличное обслуживание уборщиц и официантов ресторана

В целом неплохо , лечение питание проживание хорошее . Минус у врача Янушевич А. Неадекватный!!! Персонал в общем неплохо.

Врач Янушевич А, абсолютно неадекватен, назначает пить 12 источник который на закрыт на ремонт, назначает анализы и ничего конкретного по результатам сказать не может, мямлит что-то непонятное!!!! Выписку пишет от фонаря, ставит какие-то несуществующие диагнозы мужу ,и рекомендует ему проходить маммографию раз год!!!! Бред полный!!! Вообще непонятно как этот янушевич работает врачом!!!!

Удобное размещение; отличный персонал, большие возможности по лечению

Wi-FI работал очень плохо, местами просто зависал Довольно часто выходило из строя медицинское оборудование

Все процедуры рекламируемые вами на сайте доступны. Апартаменты отличные.Спасибо

Нет

Очень уютный чистый и красивый санаторий, вежливый персонал, хорошее питание и обслуживание., место расположение очень удобное.

Я приехала с настроением расслабиться , отдохнуть и полечится. Все получилось. Размещение и лечение на хорошем уровне. Трансфер - четко, очень комфортно и недорого. Спасибо вашей команде

Напрягла только встреча в гостинице и 10 Марта, когда в течении продолжительного времени отсутствовала вода, как горячая так и холодная. Оба раза пришлось столкнуться с менеджером на рецепшеш- блондинка в возрасте. Полное отсутствие желания пояснить или решить ситуацию, грубое отношение к русскому туристу, нескрываемая неприязнь. Более нигде и ни на каком уровне такого не было.

Плохая кухня! Плохой повар!!!!!!

Люблю Карловы Вары. В этом году остановилась в отеле BRISTOI TEREZA. Выбором очень довольна. Номера большие, ежедневно убирали в номере, ежедневно меняли полотенца. Персонал очень вежливый, процедуры все понравились. Отличная своя территория отеля. Расположение отеля очень удобное. Спасибо большое за отдых. На следующий год обязательно приеду в Карловы Вары

Общая атмосфера очень доброжелательная. Очень хорошее меню, отличное качество приготовленных блюд, но в этом есть и отрицательная сторона, сложно отказаться попробовать весь ассортимент :)))

Шум от работы лифта, особенно в ночное время, у нас номер был 862 расположен рядом с лифтом. Клиенты отеля используют сотые телефоны для разговоров в лечебном отделении (хотя в картах написано о запрете, но не все клиенты понятливые), а персонал стесняются делать замечания. Не хотелось бы, чтобы отель такого класса превратился в отель низкого разряда.

Ochen ponravilos priedy eshe.

Net

Нам очень нравиться бывать в этом отеле. С утра процедуры по назначению врача, вечером сауны и бассейны. Весь персонал говорит по - русски , быстрое и качественное обслуживание. Спасибо .

Отдыхом остались довольны. Хороший отель, доброжелательный персонал. Лечебный процесс организован без перерыва в выходные и праздничные дни, что очень обрадовало.

Несколько дней были проблемы с подачей воды для ирригации десен, пропустили 3 процедуры.

Спокойно. Маленький отельн

Негатива нет

Спасибо огромное.Очень уютный номер.Персонал сразу отзывается на просьбы.

Поразнообразнее салаты.

Второй раз в Панораме. По моему совету останавливались мои друзья ни разу никто не пожалел. Расположение,чистота в номерах,персонал все супер! Тихо спокойно. Мне всегда номера достаются лучше чем бронировала.

Негатива нет. Все очень хорошо.

Отличный массажист Юрий-огромная благодарность за внимание ,Монике ,Анне, Дмитрию- тоже спасибо за обслуживание,

Питание качественное, но недостаточно разнообразное , очень, ограниченный выбор блюд, полтора яблока и полтора апельсина на блюде для всех отдыхающих. Скатерть не менялась ни разу за 21 день .Я отдыхала в 2015 году, был разнообразный и обильный выбор блюд, общая оценка питания плохое- это общее мнение отдыхающих.

В некоторые дни были претензии к питанию. Видимо разные повора готовили.

Воспользуюсь возможностью поблагодарить SANATORIUMS.COM. Бронирование, трансфер, сопровождение, экскурсии - все очень хорошо организовано, спасибо!

Сам санаторий требует серьезного капитального ремонта. Наружный и внутренний бассейны не работают и при бронировании об этом никто не предупредил, причем наружный бассейн и не будет работать.

Удобно ходить к источникам

Ремонт Термалу не помог. В отеле неуютно, в номере матрассы продавлены,стены выпачканы.

Приветливый, дружелюбный персонал гостиницы. Хорошая уборка номеров. Внимательный и компетентный мед. персонал, хорошие лечебные процедуры. Удобное месторасположение.

Хотелось бы ремонт во всех номерах. Грязное половое покрытие в гостинице и в ресторане.

Отдыхали в первый раз в этом санатории, все очень понравилось. Санаторий небольшой, очень уютный, персонал очень приветливый. Качество лечения отличное, по сравнению с большими санаториями, на мой взгляд в санатории Прага намного лучше. Еда, уборка номеров — тоже на высшем уровне. В следующий раз обязательно в этом санатории остановимся.

Негатива нет абсолютно никакого. Есть пожелание — хотелось бы чтобы были халаты в номерах.

Очень хороший, вежливый квалифицированный персонал

Работа персонала на высшем уровне! Особая благодарность Ренате (администратору на ресепшене),очень внимательная и отзывчивая и сестре Романе . Обязательно приедем еще раз!

Очень понравился отдых , прекрасное местоположение санатория , а персонал просто замечательный ! 👍🏼. Это люди , знающие свою работу , очень приветливые и всегда готовы помочь . Отличная кухня , опытный повар и вежливые официанты . 😊 Выражаю благодарность массажисту Милану , это человек который является профессионалом своего дела и выполняет свою работу на отлично 👍🏼 Кто посетит санаторий « Прага» рекомендую посетить и массажиста - косметолога Ренату (жена Милана) , ее кабинет находится у ресторана солдата -Швейка , рядом с театром . Великолепный специалист , замечательная женщина и все услуги намного дешевле , чем у других , посетите этот салон и я уверена, что Вы не пожалеете. У санатория Креваль , есть салон красоты , а рядом припаркована маленькая розовая машинка Вольсфаген , обходите этот салон стороной . В Париже , услуги в престижных салонах в два раза дешевле , чем в этой забегаловке 😜 ( будем считать , что это маленькая мелочь и мы ее уже забыли ) Карловы Вары , чудесный город и мне хотелось посетить санаторий Прага, ещё не один раз . Пение птиц такое, что мне кажется это ни с чем не сравнимо ! Поезжайте в этот уютный санаторий и Вы не пожалеете ! 👍🏼

Отличная работа , слаженный коллектив,внимательный медперсонал.

Нет

Спасибо большое, замечательно отдохнули и восстановили силы!

Кровати в номере скрипели.

Все очень хорошо организовано, без очередей. Внимательный и отзывчивый персонал. В следующий раз остановимся обязательно именно в вашем отеле.

Удачное и удобное размещение к лечению и питанию, минеральным источникам!!!!

Хороший одноместный номер в отеле Walker, тихо, персонал благожелательный, но ужасные подушки из твердых сбившихся комков ваты или другого аналогичного наполнителя.

Результат пребывания и лечения в санатории в течение 25 дней - сильнейшее обострение хронического гастрита с крупными эрозиями, хронического панкреатита и т.д. Врачи предложили госпитализацию. Врачи ведущей Московской клиники гастроэнтерологии также объяснили, что эти обострения являются следствием неправильного безграмотного лечения в санатории. Вывод: данный санаторий только для здоровых людей без заболеваний ЖКТ. Я туда больше никогда не поеду и другим людям с проблемами ЖКТ не советую ехать..

Минусов НЕТ!!! Одни +++ от пребывания в Карловых Варах!

Очень отличное обслуживание, питание, процедуры! Персонал вежливый и внимательный! Доктор А.Белов очень внимателен и корректен! Готов с радостью вернуться еще раз. Спасибо!!!

Отличное лечение, Новый доктор выслушал мои пожелания, посмотрел мои русские анализы, назначил парафанго и газовые уколы. Тактичный!!!! Все понравилось, даже холодная погода. Спасибо Вам, планирую на апрель 2019 заказывать через Вас.

В прошлом году была вынуждена обратится к Директору на другого врача, которая не назначила 10 газуколов. Добавила сама. В этом году к ней отказалась идти.

Отель Elefant расположен в очень удобном для проживания и лечения месте - в самом центре курортной зоны Карловых Вар, очень близко от популярных источников.Особенно хорошо, если окна и балкон номера выходят на реку Тепла и окружающую её пешеходную зону. В отеле очень спокойная, располагающая к отдыху обстановка. Питание организовано по принципу шведского стола, предоставляется достаточно широкий выбор блюд, закусок, десертов. Персонал владеет русским языком, что в значительной степени облегчает пребывание.

Водные процедуры имеют общую раздевалку, ванны отделены друг от друга шторками, нет разделения на женское и мужское отделения.

Расположение отеля в центре Карловых Вар, рядом с источниками. В отеле новый ремонт, все чисто и аккуратно.

Провела прекрасные 2 недели в прекрасном месте. Все, что касается размещения, великолепно: номер, расположение отеля, сам отель. Остальное, если не забывать, что это санаторий 3*, тоже очень достойно. Лечением вполне довольна, питанием тоже. Спасибо медсестрам Анечке (ингаляции, оксигенотерапия и т.д.) и Терезе (бальнеолечебница) за приветливость и внимание. В целом, все соответствует уровню 3*.

В середине второй недели питание стало казаться однообразным. Хотя это, может быть, общее свойство отелей такого уровня. Не все сестры имеют на униформе бейдж с именем, поэтому не знаю, как зовут сестру, ставящую газовые уколы. Мне кажется, она не всегда была тщательна в своей работе.

Хорошее расположение санатория.

Однообразное меню. не работал боссейн . Отсутствие электро чайника .

Очень хороший санаторий. Всем рекомендую.

всё классно!

работник процедурной (Адела) слишком перегружена!

Только что закончился наш отдых в санатории. Очень приятный отель с квалифицированным персоналом. Остались очень довольны. Огромное спасибо Татьяне на ресепшн. Всегда была готова нам помочь и даже быть нашим гидом, внушила нам спокойствие, когда мы умудрились оставить сумку с паспортами в микро автобусе, на котором ехали из аэропорта. Она очень оперативно связалась с шофером Славой Новаком, который через пятнадцать минут принес ее в отель. Побольше бы таких честных и ответственных людей.

Небольшое замечание и предложение. Нам показалось, что слишком рано обед (с 12-00 до 13-30), а процедуры до 14-00, получается "беготня". И на ужин не хватает чего-нибудь к чаю (хотя-бы белый хлеб).

Отдыхали и проходили лечение в апреле м-це. Приехали поздно вечером, не ожидали что нам оставят ужин .Хотим поблагодарить весь персонал за их работу, особенно их руководителя и поздравить всех с праздником 1 Мая. Пожелать Вам процветания и заполняемости. Есть желание приехать в следующем году. Черновы

Только пожелание : на ужин к диетическим блюдам давать свежие овощи

Спасибо коллективу и обслуживающему персоналу за радушный прием и хорошее обслуживание. Все было замечательно, претензий нет. Рекомендую всем своим друзьям пребывание в этом отеле.

провели прекрасные 2 недели в одном из самых прекрасных городов Европы. много гуляли, поездили на экскурсии. остались довольны отелем, особенно его расположением в самом центре, приветливым персоналом, хорошим разнообразным питанием.

Отель небольшой, но очень стильный. Расположен практически напротив. источников. Лечение стандартное - ванны, массажи, грязевые компрессы, больше конечно в плане релакса, чем какое то серьезное лечение. Персонал вежливый, особенно большое спасибо старшей медицинской сестре. Питание на высоком уровне, брали завтраки и ужины - все очень прилично, вкусно, порции большие. Немного напрягло в начале, что любые напитки за ужином за отдельный счёт , но в итоге все вышло не так уж и дорого. Спасибо огромное за хороший отдых!

Сайт предлагает два вида стандартных номеров - с видом на колоннаду и с видом в стену, то есть с полным отсутствием какого либо вида. Цена различается. Мы естественно забронировали на колоннаду, специально несколько раз уточнили у санаториумс точно ли отель гарантирует вид, но при заселении нам сказали - у вас забронирован стандарт, а у них только стена в окне, и вообще рождество и все занято, сорри. Мы уперлись рогом и через несколько нервных минут переговоров рецепционистки по телефону получили таки свой вид на колоннаду, только номера дали мансардные. Не сказать, что это как то испортило отдых, но маленький осадочек остался.

Все очень понравилось. Хорошее соотношение цены и качества. Прекрасный персонал.Прекрасный директор отеля.Достойный интерьер.Особо хочется отметить работу шеф-поворов и персонал ресторана. Молодцы. Спасибо , что сделали мой отдых комфортным....

нет

Хорошее размещение отеля, рядом 15 источник. Номера просторные , в нашем номере окна выходили на сад с прекрасным видом. На рецепшене можно взять чайник и утюг.

Лечебные процедуры проходят на нулевом этаже, очень тесно. На некоторых процедурах не меняются полотенца на кушетках после предыдущих отдыхающих. Очень скудное питание, мало фруктов. Фрукты только на завтрак в измельченном виде. Ни какого разнообразия, маленькие порции.

Нам очень понравилось в этом санатории! Номер с отличным видом, на улице и днем и ночью поют птички (при открытом окне), очень все умиротворенно! В номере все есть, по ТВ работают российские каналы. Источники все рядом. Кухня отличная, персонал приветливый! Медперсонал внимательный и дружелюбный, процедуры просто великолепные!

Единственный замеченный минус - это то, что в ресторане сажают пары друг напротив друга, немного неловко сидеть с незнакомыми людьми друг напротив друга.

Всем довольны,желательно улучшить обеды и ужины.

Всё было прекрасно и удивительно. С удовольствием приедем еще раз.

Желательно иметь 2 аппарата для газовых уколов.

Мед. персонал, кухня, расположение

Отношение менеджера (русскоговорящего Анна) на ресепшене к постояльцам, кого то встречала напитком с дороги, а кого то нет, и другие моменты были, может показатся мелочью, но если отель позиционирует себя за "высокое качество обслуживания", то к клиентам ко всем должно быть радушие и внимание...

Прекрасные условия для лечения. Удобное расположение. Приветливый персонал. Спасибо!

Приветливый персонал, процедуры четко по расписанию, удобное расположение санатория.

Нет

Расположение возле источников, хороший номер. Вкусно и разнообразно кормят.

всё очень понравилось и лечение и местоположение и персонал.

очень разочаровало обслуживание официанта Михаила в ресторане. Ресторан отдельный, небольшой и уютный, однако Михаил относился внимательно только к белым скатертям, абсолютно игнорируя наши просьбы и пожелания. Его реакция на любую нашу просьбу, например принести кофе на завтрак из основного ресторана, когда у него не работала кофе машина, вызывала у него крайне негативную реакцию вплоть до утверждения "я не обязан туда ходить, хотите кофе идите туда сами". Осталось крайне неприятное впечатление от его отношения к нам. И таких казусов было много - каждый день по несколько неприятных минут.

Великолепно. Один позитив. Самый классный санаторий.

Хороший отель, превосходно лечат и неплохо кормят. не пожалели что потратились на пятизвездочный отель.

Удобное расположение, очень любезный персонал, потрясающая чистота и порядок, номер апартаменты в Ливии пять звёзд полностью подтверждает, широкий выбор процедур. Прекрасный бассейн, сауна, спортзал. Массажи и процедуры делают добросовестно, кроме газовых уколов. Процедуры в разных зданиях, по началу это мешало, но потом привыкли к переходам и даже по приколу стало ходить.

Живя в номере пять звёзд, питание в общем зале, которое на пять звёзд не тянет ( хотелось-бы отдельного меню). Кухня средненькая, пирожки, тортики не очень, выбор мал и однообразен. Газовые уколы выполняютс плохо ( в заявленные особые точки медсестра не попадает, колет в спешке как будто шпигует тушку, проколы часто глубокие и вызывают кровоподтёки, лучше отказаться) Душ шарко не рекомендую у кого варикозное расширение вен, будут огромные синяки в лучшем случае! На огромный комплекс ни одной детской комнаты и это ужасно!!!!!!! Вечера не организованы, просто нет никаких мероприятий, скукота. Хотелость поиграть на пианино в зале на 5 этаже (три раза просили), всегда получали отказ, как правило доступ к инсрументу в отелях 5 зв. свободный.

+ хорошее лечение.

Я в восторге!!! Спасибо что Вы есть. Случайно наткнулась на ваш сайт . Заказала отдых с лечением и трансфер с аэропорта до гостиницы ( туда и обратно) Все очень корректно, без Опазданий за день как обещали сообщили во сколько будут заберать от отеля. Приятно иметь дело с такой фирмой. Отдых удался! Настроение никто не испортил! Спасибо вам! Удачи и процветания!!!

Отель замечательный.

Негатив касается бронирования через сайт /sanatoriums.com/ отеля и трансфера. 1) Я бронировала 2-х комнатный номер, а по приезде оказалось, что номер 1-комнатный. Отель предоставил нужный номер за доплату в 2000Э. 2) Обратный трансфер в Прагу ужасен: подали машину с неисправным кондиционером. Чуть не задохнулись и было плохо с сердцем от жары. Пришлось делать остановку. Я по приезде в аэропорт не хотела оплачивать эту пытку, просила связаться с руководством, но диспетчер сказал, что надо было сразу не ехать, но водитель уверял, что кондиционер исправен. 100 Э и насмарку лечение в прекрасном отеле. Позор!

Отель расположен прекрасно, в верхней тихой части Вар. Безукоризненный сервис, прекрасный бассейн и тренажёрный зал, два вида саун, вкусная нежирная еда, отличные номера. Лечение достойное.

Отель - очень приятный, все новенькое, аккуратное,чистенькое. Отель небольшой, поэтому кажется, все сотрудники тебя знают лично, что приятно. Находится от источников наверху на горе, идти по лестнице вверх-вниз 150 ступеней в одну сторону. Отлично заменяет спортзал, который кстати очень скромный (всего 5 тренажеров - дорожка, вело, концепт. вибро и для верхнего пояса - все основное, но мне был нужен степер). Если идти в обход к источникам - то можно обойтись без ступеней, но идти по уклону тоже достаточно тяжело для возрастных людей. Номер 103 - просторный, с балконом. Звукоизоляция хорошая, хоть и номер совмещенный с другим. Уборка 2 раза, но если Вы находитесь до 18.00 в номере, то после 18.00 вечернюю подготовку ко сну уже не получите. Питание - в целом все очень разнообразно и хорошо(см. внизу нюансы). Лечебный центр- главрач Наталья - замечательная. Другие специалисты по процедурам - тоже. Сауна и бассейн - все очень чистенько и красиво, работники молодые люди очень приятные и вежливые. Хоть и бассейн небольшой, но впечатление хорошее. Походили по другим санаториям 5 звезд посмотреть, пока что этот отель - для нас лучший! Не были в Савое только... Так что Олимпик Палас, не расслабляйтесь))))))

Ресторан: нужно ставить больше табличек с описанием блюд. Обязательно указывать где в составе блюд есть молоко и яйца. Персонал в ресторане: в одной смене - отличный, а во второй(где 2 мужчины официанта), не здоровается и не прощается и убирает всю еду за 5 минут до конца приема пищи. Также уже за 20 минут до конца приема пищи все столы сервированы под следующий прием и приходится просить, чтобы пересервировали стол. Другая смена - все вежливые и можно успеть покушать даже если опоздал на 10 минут. Еда: иногда на ужин не было вареных овощей, помидоры - совершенно невкусные постоянно, не хватило осьминога уже в середине ужина. Творог на ужин было бы здорово давать постоянно. В целом, питание хорошее, НА ТВЕРДУЮ 4+. Номер(жили в 103): короткая стеклянная стена душевой кабины. Всегда после мытья в ванной комнате болото! ТАКЖЕ ПРОБЛЕМА С КРОВАТЬЮ: вокруг она твердая и деревянная, а по углам - сильно выступает. Когда случайно задеваешь ее - очень больно ногам, ходили в синяках! Надо ее обить мягким материалом или заменить. На ресепшн не всегда реагируют на просьбы - просили табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ на дверь 2 раза, оба раза проигнорировали. Прошлось в другой день просить у горничной. Жаль, что нет бесплатной воды в бутылках каждый день. Почти во всех отелях 5 звезд ставят на ночь бутылочки. Процедурный центр: Девушка, которая ванны и массаж подводный проводит, совсем русского не знает, что не совсем удобно. Остальные все знают, почти все дружелюбны и вежливы. Дополнительные процедуры: Я брала антицеллюлитный массаж несколько раз. Лучшая массажистка - девушка молодая с рыже-красными кудрявыми волосами, Мерка имя или как-то так. Массаж очень энергичный, интенсивный и сильный, как должен быть такой массаж. Я такой массаж постоянно у себя в Санкт-Петербурге делаю, идеально. У другой массажистки(Яна вроде бы) не понравилось, массаж слабый, она его делала в перчатках. Салон по волосам: Зашли посмотреть, не понравилось, косметика какая-то старинная Ревлон, процедур совсем мало, сложилось впечатление, что салон застрял в 90х. Ничего не стала делать, хотя хотела поделать восстановительные процедуры для волос.

Близко от источников, красивый отель, питание- отменное. Хорошо отдохнули, спасибо всем.

Минус только в том, что приходилось напоминать горничным мыть стаканы и чашки в комнате ежедневно. Если не напомнить - так и будут стоять грязными. Только горничная Догмар делала свою работу на 5+

Замечательный санаторий, были приятно удивлены работой кухни. в больших санаториях ресторан, как правило, - это слабое звено. Обычно на отдыхе мы берем завтрак, а обед и ужин проводим в любимых ресторанчиках Карловых Вар. Здесь в проживании у нас был полупансион, ( при заказе других предложений по питанию не было), мы сходили один раз на обед, скорее из любопытства, и, отказались от походов по другим ресторанам. Очень разнообразное меню, замечательное обслуживание. Правда на завтраке не всегда оперативно пополнялись съеденные блюда, но это мелочи. Вообщем, замечательно все. Приедем еще не раз. Хочется отдельно отметить девочек-массажистов, очень добросовестно делают свою работу. А в том, что отель находится высоко на горе, есть даже свои плюсы- кросс по ступенькам три раза в день вполне может заменить полчаса на беговой дорожке.

Неприятных эмоций в этом санатории получить не удалось.

Очень приличный санаторий, уютная обстановка, приветливый персонал. Мы жили в обычном двухместном номере, есть все необходимое, хорошая просторная ванная комната, удобная большая кровать, все комфортно, все понравилось. Расположение на небольшой горе, у кого есть проблемы с ногами, возможно не очень подойдет, нам наоборот нравилось ходить. Питание отличное, повар молодец. Приятно порадовали вечерние шоколадки)). По лечению тоже нет нареканий, все по расписанию, если нужно что-то изменить, нет проблем. Так что мы остались довольны.

Негатива нет, есть пожелания. Повесить часы в ресторане. И по процедурам - хотелось бы их проходить без перерыва, ожидание между процедурами по часу в номере не совсем удобно. Явно не хватает полочек в ванной и в душе. И еще автоматическое включение света в прихожей ночью не совсем удобно, жаль что нет возможности отключения.

Была в санатории с 27,03 по 6,04,2018, долго думала писать отзыв или нет.... решилась....бронировала отель Slovan 2х местный номер на одну персону ... поселили ....в сан Krivan в одноместный номер в 3 м корпусе на 5 этаже с"горбатым потолком" и форточков нем 40 на 40см при моей попытки поменять номер я на рецепции выслушала лекцию на тему морали но в конце концов поменяли номер Одноместный с большим балконом на 2 этаже в этом же преславутом 3 м корпусе....вообще при брони через этот сайт селят только в 3й корпус...он самый дальний с множеством ступеней. Персонал в основном улыбчивый но это все рисованное...на момент пребывания у меня был день рождения ни кто даже не намекнул на это.. никто не заметил исключение составил только доктор и то случайно....брала 2 х разовое питание меняла ужины на обеды так понравилось гораздо больше..уборка номеров хорошая..полотенца меняют через день при заселении был халат не имоверно огромного размера при просьбе поменяли сразу .Расположение санатория очень большой плюс.Если делают доброе дело пересиляют то надо делать его до конца.. бронирован был 2Х местный номер...а мне еще и высказали в хамоватой форме

есть...все отзыве

Все было прекрасно: лечение, питание, санаторий, природа, Погода. Все шикарно.

Нет

Добрый день! Наш отдых очень нам понравился. мы были вчетвером (с родственниками ) они жили в Кривани, отель спокойный ,тихий , чистый , уборка отменная в номерах , процедуры нам очень понравились , без суеты и толкотни , медперсонал очень отзывчивый , всегда идут навстречу, ресторан - еда нам тоже понравилась , вкусная качественная еда , свежая , повар ваш искусный , единственное это мое личное замечание ,чтобы на ужин были сырники или творожники , так как мне мясные блюда были уже лишними для меня на вечер , изжоги не было , еда действительно высокого качества

Негатива вобщем то нет ,практически придраться не к чему , наши родственники - они отдыхали всегда в 4 *( И в Бристоле , и в Аквамарине и т. д.) , им тоже очень понравилось за исключением единственное , что мне показалось лишним - это оплата за замену времени процедур, путевка стоит тоже немалых денег , может вы учтете это тоже , а так санаторий ваш замечательный и доктор Махитко , и медперсонал, и администраторы в ресторане ,официантки , и уборщица в номере -прекрасные люди , спасибо вам всем , мы были во многих местах на Кавминводах , разница большая ,очень существенная , особенно в еде , в организации лечения , есть вай фай везде , мы желаем вам процветания , успехов !!!Надеемся приехать на следующий год отдыхать к вам !! !номер 314 СЛОВАН ОТЕЛЬ - KHASANOV VAZIR, KHASANOVA ELMIRA.

Прекрасно ! Отдыхали и лечились с 19 марта 2018 года по 2 апреля, Оплатили бронь в отеле, цена точно указана на сайте,на след день принял доктор, назначил более 40 процедур по моим показаниям. Отель Слован находился очень близко к главному корпусу. Лечение начиналось рано, водные источники в 10 минутах ходьбы по красивой набережной реки Тепла. мы все успевали до 13 часов , обедали, отдыхали, вечером гуляли по городу.В выходные были на экскурсиях! Гид ВИКТОРИЯ великолепный рассказчик. врач Роман Ярославович принял в неурочное время. Надеемся еще приехать в Карловы Вары. Из аэропорта ходит автобус кажд час днем( 6 евро с чел) . автовокзал в Карловых варах близко к отелю и можно выгодно доехать на такси до отеля. МЫ НЕ заказывали трансфер и сэкономили. В столовой вполне вкусно. Заказ на обед и ужин выбранных вами блюд. очень вкусные мясные блюда .

В столовой лучше приходить вовремя. Если опоздаете немного, накормят, конечно. у нас была 2 диетический стол. Салаты и овощи без соли. Но всегда можно соль добавить по вкусу. Персовал не всегда приветлив .надо тоже не опаздывать!

Удобное расположение отеля близко к источникам. Номер отремонтирован, просторный.

Питание однообразное, невкусное, убогое. Чай из бака на обед и ужин , нет ни меда, ни варенья . Рыба одна и та же каждый день, сухая, безвкусная. Говядину нельзя проживать. Первый раз я на отдыхе похудела!

Хотелось бы улучшить питание

Персонал приветливый В номере хорошо убираются,регулярно меняют белье и полотенца Кухня приличная

Вид из номера на высокую бетонную стену

Отличный отель. Никаких нареканий.

Мало процедур - 29 за две недели. В других санаториях - 36. Пришлось докупать.