Отзывы - Отель Windsor Spa Hotel 4*, Карловы Вары, Чехия, 2019 год

Отзывы о Санаторий Windsor

Mlynske nabrezi 507/5, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    9.0/10
  • Качество размещения
    8.9/10
  • Качество питания
    8.3/10
  • Работа персонала
    8.9/10
  • Расположение санатория
    9.8/10

9.0/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 518 Обратно на страницу санатория

Svitlana Shevtsova 21.09.2019

Прекрасное расположение санатория,очень чисто,весь персонал очень доброжелателен и всегда готов прийти на помощь Номера убираются ежедневно,а работа всех сотрудников бальнеологического отделения выше всяких похвал Особо хочется поблагодарить массажиста Томаша за его золотые руки Всем рекомендую этот санаторий ,а работникам санатория наша благодарностьВсем здоровья и благополучия

Питание разнообразное,голодным не останетесь,завтраки хорошие,но качество блюд в меню не соответствует никаким нормам,мясо Всегда жесткое,рыба безвкусная Но девушки официантки молодцы,старались,как могли,всегда обслуживали быстро,дополняли заканчивающиеся блюда Им большая благодарность

Марина Зарипов 15.09.2019

Отдыхом осталась очень довольна.Я не первый раз отдыхаю в Карловых Варах,есть с чем сравнивать.Санаторий прекрасно расположен,просторные и удобные номера.Работа персонала выше всяких похвал.Приветливые девушки на рецепшене-Вероника и Лариса,милая Наташа в бассейне,шустрые девушки в ресторане.Лечение было на очень достойном уровне.Врач санатория очень опытный и профессиональный.Все процедуры выполнялись очень хорошо и согласно времени.Особенно хочется отметить великолепную работу массажиста Томаша.Это мастер своего дела. Сама обстановка в санатории очень доброжелательна.Здесь тебе рады,и поэтому хочется приехать сюда еще раз.

Это скорее не недостаток,а пожелание.Хотелось бы более разнообразного питания,в том числе диетического.

Lioubov Tchernaia 14.09.2019

Прекрасное расположение отеля. Очень опытный врач и медсестра. Хорошие комнаты. У меня больная спина и я беспокоилась, что матрас будет жесткий, но матрас был удобный. Персонал очень приветливый и дружелюбный за исключением горничных..

Питание плохое, невкусное и однообразное, вегетарианских блюд нет вообще. В качестве салата однажды выступали сосиски, оставшиеся с утра и залитые майонезом. Повар готовит по принципу "и так сойдет", подавая недоваренный картофель в мундире.

Natalie Scheck 04.09.2019

Работа персонала не считая горничных - великолепно! Огромное спасибо всему медицинскому персоналу (это был без исключения топ-перформэнс! Врач, старшая сестра, и абсолютно все сотрудники на процедурах), И отдельное спасибо Веронике на рецепции и менеджеру Кириллу Гончарову за отличнейшее обслуживание и помощь при решении проблем! Качество процедур тоже отличное! Хочется приехать снова! Завтраки были тоже очень хорошие.

К сожалению не было диетической еды, которую в общем-то на таком курорте ожидаешь. Мясо бывало твёрдое, сухое или очень жилистое. Иногда был не понятен перевод блюд на русский. Касаемо вкуса, думаю дело даже не в поваре, а в качестве закупаемых продуктов. А проблема-то решается очень просто! В рационе к сожалению вообще нет самых обычных домашних котлет! Об этом говорили все гости. А это было бы спасением для всех - счастье для отдыхающих и возможность для повара, подать вкусно даже самое плохое мясо! Но самым негативным стали для нас уборка комнат и все, что было связано с горничными. Наша горничная (средних лет, румынка из Украины ) никогда не здоровалась, очень грубо разговаривала, когда к ней обращаешься, отказывалась менять полотенца пока не прошло 4 дня с последней смены - даже брошенные на пол, и вечно мокрое полотенце для ног тоже не менялось! А про уборку вообще говорить не приходится - кровати не заправлялись, а закидывались комком из одеяла, под потолком с нами жили два огромных паука - каждый в своей паутине!, унитаз даже при заезде был желтый - и только по требованию был помыт, и то не ей, а одной из девочек-помощниц. Пол в туалете затирался непрополосканной и абсолютно мокрой тряпкой, на которой висели комки волос из соседних комнат. Когда пол высыхал, все это прилипало к полу, что мы вынуждены были затирать снова туалетной бумагой. И так каждый раз, когда эта дама переступала порог нашей комнаты. Отвратительно и мерзко! А чтобы получить халат для ребёнка, которому мы так же купили процедуры!, мне пришлось дойти до самого директора! Это просто возмутительно! Ни в одном отеле, ни в 3-х, ни в 4-х звездочных нам не приходилось так унижаться из-за смены полотенец или чтобы получить положенный нам халат! -кстати обещанный в Вашем видео! А наша соседка получила дефектные тапочки (непростроченные) и хотела их поменять. Нет! Тапочки выдаются одни на заезд и носите их как хотите! Так она должна была пойти к начальнику горничных Яне яндовой, и продемонстрировать ей непригодность, чтоб она дала добро на смену! Вы нас извините, но это не 4 звезды! Из-за этой дамы и всего горничного сервиса мы оценили работу персонала всего лишь на „хорошо“. К Sanatoriums.com: между хорошо и плохо вы могли бы предложить ещё парочку категорий ответов, Вы не даёте возможность дать правильную оценку.

Olga Makovezki 01.09.2019

Хороший отдых

Vasyl Gorodetskyi 01.09.2019

Все очень понравилось,и лечение,и персонал и отель.Спасибо.

Nikolaj Tschitschkow 26.08.2019

Отель небольшой и очень уютный.Персонал отзывчивый и доброжелательный.Обслуживание и лечение на высоком уровне.Расположен отель очень удобно Все источники рядом.Есть парковка во дворе.В общем все прекрасно мы довольны!!!

Tatiana Akchurina 24.08.2019

Нет

TAMARA KUKINA 19.08.2019

Отличное расположение, в самом центре курорта, рядом с источниками. Мало номеров, поэтому нет очередейна процедуры, ни в ресторане. Отличное отношение персонала. Наличие бассейна и сауны.

Нет

Anna Domracheva 06.08.2019

Непрофессиональная работа менеджера по резервации Кирилла, формирует негативный имидж отеля Windsor у клиентов: отношение к просьбе, стиль общения.

Mariia Frolkina 06.08.2019

Отличный санаторий, самое лучшее расположение к источникам, прекрасный вид из окон. Персонал внимательный, прекрасное лечение и удобное расписание процедур. Хорошо, что в отеле есть собственный бассейн с минеральной водой и обычный бассейн. Очень эфективный массаж классический и косметический. Номера удобные, есть всё необходимое. Отличный ресторан! Большое спасибо за интересную экскурсию в Прагу с экскурсоводом Леной! Вообще предлагается много интересных экскурсий на любой вкус. Карловы Вары позволяют сочетать курортное лечение, туризм и культурный отдых, так как в городе каждый день проводятся хорошие концерты. Всё очень понравилось!

Анатолий Смирнов 05.08.2019

Первый раз воспользовались услугами бронирования отеля Windsor в результате были приятно удивлены и довольны вниманием и условиями размещения. С большим удовольствием прошли предложенный курс лечебных процедур. Все замечательно. Искренне желаем другим отдыхающим воспользоваться услугами данного отеля. Всему персоналу выражаем благодарность и признательность за предоставленный отдых и лечение. Желаем всем здоровья, удачи и процветания. С уважением, семья Смирновых, г. Санкт-Петербург, июль 2019 г.

В отеле провели 8 дней,, для полноты ощущений считаем необходимо не менее 2-х недель, чтобы успеть насладиться экскурсиями по великолепным близлежащим окрестностям Чехии и соседних стран.

sophia kopit 28.07.2019

Были 2дня очень жарко. Я попросила вентилятор. Получила ответ что нету такого вотеле.

SERGEI KULEV 23.07.2019

Отличное расположение отеля: и близко к источникам, и по ровной поверхности (удобно тем, у кого есть проблемы с ногами, не нужно в горку подниматься). Доброжелательный, внимательный и профессиональный персонал, небольшое количество в отеле номеров и, соответственно, все процедуры вовремя и без лишнего ожидания. Хочется поблагодарить персонал за работу, особенно девушек на ресепшен, ваннах, подводном массаже и лимфодренаже. Очень понравился кофе в кафе «Франц Иосиф» с летней террасой. В целом, отдыхом и лечением довольны, будем рекомендовать знакомым и возможно сами приедем, хотя цена-качество нам показалась слегка завышенной..

Ужасные подушки, требуют замены немедленно, с остеохондрозом, который есть у каждого второго, просто кошмар, не сон, а мука, нам заменили после просьбы, но они не лучше. Питание не соответствует отелю 4*, максимум тройка. Фруктов мало и не съедобны, в овощах и их приготовлении нет разнообразия, выпечка посредственная, сухофрукты появились в конце нашего пребывания после нареканий отдыхающих, мясо часто жесткое до несъедобности.Не первый раз в Чехии и всегда считал, что здесь умеют готовить мясо. Нет указаний в меню какой диете рекомендуется блюдо, как и нет назначений по диете врачом. Бассейн закрывается слишком рано, в других четверках, в которых мы отдыхали, бассейн закрывался в 21 или 21:30, а не в 19. На газовых уколах в первую неделю нашего прибывания было безобразие с живой очередью на процедуру газовые уколы, такие ситуации не должны возникать, не дело отдыхающих следить и устанавливать прохождение на процедуру по времени. Конечно объявление на кабинете это хорошо, но тем не менее именно работник, проводящий процедуру должен следить за соблюдением времени, а не пациенты. Во вторую неделю этой проблемы не было.

David Koroll 21.07.2019

Санаторий находится в самом центре курорта. Очень близко к источникам, для пожилых людей очень хорошо. Лечение хорошее, весь персонал очень внимательный и вежливый. Комнаты хорошие, только стены в некоторых местах повреждены,не мешало бы побелить.

Качество питания нам не понравилось, никакого разнообразия. Каждый день почти одно и тоже. Фруктов и овощей очень мало. В комнате душевые кабины очень маленькие.

Irina Lagovsky 20.07.2019

Осталась довольна пребыванием в санатории Винсдор. Персонал замечательный, внимательный, отзывчивый, профессиональный. Кухня вкусная. Замечательно, что есть возможность выбора горячего на обед и ужин. Комнаты чистые. Убирают каждый день. И очень профессионально врачем расписан курс лечения по жалобам и диагнозу. Все было превосходно. На следующий год обязательно приеду в этот санаторий, гостинницу.

Есть с чем сравнить. Год назад лечение проходила в марианских лазнях в гостиннице Батерфляй. Осталась недовольна и врачем. Массаж вообще никакой. Поеду только в Карловы вары в винсдор

Олег Нестеренко 16.07.2019

Нет диетического питания.

Елена Сюндюкова 05.07.2019

очень удобное расположение санатория. Отличное лечение.Прекрасный климат. И Прекрасная вода!!

Andre Leinweber 01.07.2019

Отдыхали две недели,очень понравилось.Отзывчивый и приветливый персонал,отдельное спасибо массажистам Томасу и Давиду. Отель отличный, единственное пожелание для хаусмастера смазать и зафиксиравать шарниры у шкафов.

Сергей Лышников 19.06.2019

Все хорошо. Не хватает разнообразия еще других процедур, жарковато в номере без кондиционера.Около лифта на третьем этаже ограждение закреплено не очень хорошо, перила болтаются. Спасибо.

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

«Windsor» идеально подойдет для желающих провести свой отдых и лечение максимально близко к лечебным питьевым источникам. Санаторий имеет не самую современную, но зато качественную лечебную базу. В лечении используется термальная вода, торфяная грязь, есть даже термальный бассейн, что является редкостью в Карловых Варах. Необходимо отметить и то, что санаторий предлагает своим гостям 20 процедур в неделю, в то время как в других санаториях в среднем предлагается от 14 до 18 лечебных процедур.

Преимущества

  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта Праги или Карловых Вар в санаторий
  • в «Windsor» работает один из лучших врачей на курорте, Милан Коула, с 1981 года накопивший огромный опыт врачебной практики в области санаторно-курортного лечения
  • ярким преимуществом является то, что гостям санатория «Windsor» предоставляется 20 процедур в неделю, это больше, чем во многих санаториях и спа-отелях Карловых Вар
  • просторная wellness-зона с новым плавательным бассейном 5x15 метров с гидромассажем, финской сауной и зоной отдыха – все БЕСПЛАТНО
  • идеальное расположение в самом центре курортной зоны Карловых Вар, прямо возле Мельничной колоннады с питьевыми лечебными термальными источниками
  • термальная вода подведена в бальнеологическое отделение для проведения большинства водных процедур
  • наличие термального бассейна размером 4x3 метра, назначается в качестве процедуры, в июле 2019 года завершилась полная реконструкция бальнеоцентра
  • охраняемая парковка на территории санатория на 20 мест
  • в кафе «Франц Иосиф» с летней террасой по пятницам играет живая музыка
  • в здании санатория «Windsor» расположен обмен валют, магазины, салон красоты и гастроцентр, специализирующийся на проктологии, гепатологии, гастроэнтерологии, эндокринологии, упор делается на амбулаторном курортном лечении детей с трех лет

Санаторий Windsor на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Санаторий Windsor Отзывы