Отзывы - Отель Windsor Spa Hotel 4*, Карловы Вары, Чехия, 2019-2020 год

Отзывы о Санаторий Windsor

Mlynske nabrezi 507/5, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    9.0/10
  • Качество размещения
    8.7/10
  • Качество питания
    7.8/10
  • Работа персонала
    8.7/10
  • Расположение санатория
    9.8/10

8.8/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 561 Обратно на страницу санатория

Vladimir Babei 26.02.2020

Превосходно и качественно. Прежде всего, работа персонала на высшем уровне. Начиная с ресепшн отеля, медицинских работников, работников ресторана. Все улыбаются, дружелюбны, всегда готовы помочь. Качество процедур хорошее, даже очень хорошее (массаж у Томаса). Питание в этом году было хорошее (по сравнению с прошлым годом). Спасибо Вам за прекрасный отдых.

-Медицинская сестра, которая делала уколы CO2, делала их не качественно, и это не только мое мнение. Она была очень дружелюбной, но мы считаем, что эта процедура должен быть улучшена. -Два матраса на кровать... Но, ведь можно поставить цельный матрас на двухспальную (семейную) кровать. А то было неудобно проводить процедуру (семейную), матрасы соскальзывали... Шутка! Другие мелкие недочёты, старались не замечать. А их и не было. Обязательно ещё приедем. И Вам советуем !!!

Владимир Корниенко 23.02.2020

Все понравилось.Рекомендую отдыхать именно в этом санатории.

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Владимир, спасибо большое за Ваше мнение. Мы ждем Вас снова. Администрация отеля

Татьяна Краузе 23.02.2020

Нам очень все понравилось. Персонал, все приветливые , отдельное спасибо девушке Наталье , которая работает в столовой. Процедуры отличные, массаж понравился особенно. Расположение отеля очень удобно, все рядом. Приедем еще обязательно.

Негатива нет

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Татьяна, спасибо большое за Ваше мнение. Мы ждем Вас снова. Администрация отеля

Alexander Koch 19.02.2020

Доброго времени, всё было великолепно, всё очень понравилось, будем советовать знакомым, друзьям и сами точно знаем что на следующий год опять приедем. Всех благодарим за заботу.

Минуса не было.

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Александр, спасибо большое. Мы будем ждать Вас снова. Администрация отеля

Вера Иванюта 16.02.2020

Месторасположение идеальное , персонал корректный и дружелюбный

Не работал бассейн с минеральной водой . Это очень огорчило , поскольку этот бассейн был основным критерием при выборе санатория .

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Вера, спасибо большое за Ваше высокое мнение о нашем персонале и местоположении. К сожалению минирельный воды не было во всех отелях города в связи с ремонтом на колонаде и поэтому бассейн не работал. Теперь уже все работает. Мы ждем Вас снова Администарция отеля

Елена Карлова 16.02.2020

Очень довольны спа отелем Виндзор. Полное соответствие цены и качества. Отличная лечебная база,очень понравились процедуры в минеральном бассейне. Кормили прекрасно- вкусно и разнообразно. Все сотрудники очень дружелюбны и квалифицированные. Обязательно приедем еще раз

Если это можно назвать минусом - очень быстро заканчивались вкусные десерты .Если приходишь кушать в ресторан не в первых рядах,то рискуешь не попробовать. Официанты говорят,что количество порций рассчитано на всех гостей,но некоторые берут по 2 шт сразу. Так может и вносить деликатесы надо не все сразу, а постепенно? И еще хотелось бы побольше уютных мелочей в оформлении номеров отеля и наличия чайника . Но это все - очень незначительные мелочи...

Vadim Pokorniak 02.02.2020

Дружелюбный доктор, массажист.

Парковку оказывается нужно заранее заказывать(на сайте об этом несказанно). Деньги за стоянку требуют заплатить за ранее и если уехал раньше, не возвращаются. Не дают, как раньше, чайник в номер. Слабая работа медперсонала.

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Вадим, Спасибо о Вашем мнении о нашем персонале. Парковку можно, но не нужно резервировать заранее. Мы предлагаем взять чайник в номер на рецепции до конца Вашего пребывания. Наш мед персонал готов удовлетворить Ваши пожелания по запросу. Спасибо Администрация отеля

marina malkhasyan 31.01.2020

Чистый санаторий, уборка номеров хорошая, местоположение очень удобное. Время проведения процедур - 15-20 минут.

Мало персонала работает, даже платные услуги, дополнительные процедуры не предоставили по этой причине, ответив, что не успевают. Питание очень посредственно. Только блюда по выбору были нормальные . Остальное заканчивалось, не возобновляли некоторые гарниры, салаты, фрукты. Не было на сайте предупреждения. что закроется термальный бассейн на какую-то чистку. Я выбирала этот санаторий, ориентириуясь на наличие термального бассейна, а воспользоваться не удалось.(((

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Марина, спасибо за высокую оценку нишего персонала и местоположения. У нас работает достаточно персонала для четерых звездночного отеля. Может случится что кто то заболел, но это редкая ситуация. Мы проверяем кечество питания ежедневно и обязательно учтем Ваше мнение. Термальная вода была закрыта во всем городе и всязи с ремонтом инфраструктуры и бассейн уже работает в полную силу. Спасибо, Администрация отеля

Александ Мухин 26.01.2020

Врачебные процедуры совсем даже и не плохо. Очень вежливый процедурный персонал внимательные приветливые отзывчивые

Персонал отеля грубовато но не все работники технички комнаты просто не убирают четыре звезды хотель а уборка как две звезды убирают когда люди съежают нам так повезло в другую сторону комнату заставили поменять через два дня комната была холодная жаловались директору ничего не поменялось вообщем присутствует небольшой обман в хотели везде половое покрытие и это уже нагнетает санитарное состояние хотель

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Александр, большое спасибо за хорошие отзывы о наших процедурах и персонале. Наши номера убираются каждый день, так же каждый день происходит контроль номеров. Температура в номерах соответствует всем нормам, так же мы даем экстра батареи если гости хотят чтобы было жарко. Спасибо, Администрация отеля

Olga Raldugina 22.01.2020

Санаторий понравился. Внимательный доктор, хорошие процедуры. СПА-зона хорошо организована, компактно. Очень понравился массаж у Давида. Хороший бассейн, сауна. Всему персоналу большое спасибо.

Это не негатив, а пожелание: 1.Уменьшить время перерыва в работе бассейна, в промежутки между процедурами можно было бы ходить в бассейн. 2.Поменять интерьер ресторана:напоминает столовую.3.Улучшить качество салатов.

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Ольга, спасибо большое за Ваши отзывы о наших процедурах и СПА зоне. Мы безусловно прислушаемся к Вашим замечаниям и ждем Вас снова. Спасибо, Администрация отеля

Ирина Успенская 20.01.2020

Отличное расположение, близко к источникам, бассейн, термальный бассейн, свой концертный зал!

При двухместном заселении необходимо предлагать вариант и две кровати отдельно на достаточном расстоянии. Фраза," при необходимости можно раздвинуть" предполагает увеличение расстояние не более чем ширина тумбочки.

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Ирина, спасибо за Ваше мнение о нашем расположении и услугах. Касательно разделении кроватей, то мы по возможности предоставляем самые убодные номера чтобы было достаточно места. Спасибо Администрация отеля

Viktor Zubov 18.01.2020

Всё было прекрасно 👍👍😚😚

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Виктор, спасибо большое, ждем Вас снова! Администрация отеля

Андрей Анищенков 15.01.2020

Хорошо все

Нет

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Спасибо большое Андрей! Приезжайте снова. Администрация отеля

Евгения Косенко 14.01.2020

Прекрасный санаторий. Очень понравилось. Весь обслуживающий персонал великолепен. Хочется отметить Хану и Наталью с ресторана. Томаса массажиста. Главного врача и всех работников санатория. Кухня прекрасная и все процедуры супер!!! Огромное спасибо. Мы вам очень благодарны. Ваш санаторий самый лучший!!!!

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Евгения мы очень рады что Вам все понравилось. Спасибо Администарция отеля

ELENA DOBRYNINA 12.01.2020

Практически все отлично, но на мой взгляд санаторий мог бы делать больше процедур, есть такая возможность, но недостаточно медицинского персонала. Каждая медсестра работает на 2-3 процедурах и они физически не успевают делать их больше. Например подводный массаж за 11 дней мне сделали только 2 раза, хотя я просила минимум 5. Отказали, ответили,что только 2 могут, много гостей. И массажистка не очень, гладит только. Она ещё ванны делает. Но к качеству процедур и персоналу претензий нет. Отель очень хороший. Кормят хорошо.

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Елена, спасибо огромное за Ваше мнение об отеле, мы обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо Администрация отеля

Tatjana Raljan 08.01.2020

Отличное расположение отеля. Хорошие массажисты Отличная зона СПА, Уборка номеров и смена белья отлично. Внимательные и вежливые в ресторане и на рецепции девушки.

Слабое медицинское отделение:: нет лазерной терапии, эндо-вако.Плохой лимфодренажный аппарат.Нет соляной комнаты. Плохо организован новогодний вечер. Больше этот отель не выберу и не посоветую друзьям.

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Татьяна, спасибо Вам за хорошие отзывы о нашей СПА зоне, уборке и рецепции. Мы обязательно учтем Ваши пожелания о новых процедурах. Спасибо, Администрация отеля

Валерий Гернер 01.01.2020

Очень хорошее обслуживание, лечение просто супер!!! Персонал общается хорошо. Особенно мне понравилось как делают массаж.

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Валерий, спасибо большое за Ваше мнение. Мы будет ждать Вас снова. Спасибо Администрация отеля

Николай Суржик 22.12.2019

Все было замечательно

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Николай, спасибо огромное за хороший отзыв. Мы ждем Вас снова. Администрация отеля

Алла Авершина 19.12.2019

Прекрасное расположение отеля, квалифицированный медицинский персонал, очень внимательный и профессиональный ДОКТОР

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Алла, спасибо за Ваше высокое мнения о нашем персонале и отеле. Мы ждем Вас снова. Администрация отеля

Юрий Ларин 17.12.2019

Все очень хорошо, были второй раз, планируем и дельше приезжать в этот отель. Устраивает все.

Нет

Санаторий Windsor Ответ от Санаторий Windsor

Добрый день Юрий, спасибо за Ваше высокое мнения о нашем персонале и отеле. Мы ждем Вас снова. Администрация отеля

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Рекомендую санаторий «Windsor» для прохождения классического санаторно-курортного лечения с использованием природных факторов. Он подойдет гостям, желающим проживать в достаточно комфортных условиях в самом центре Карловых Вар, а также вблизи всех термальных источников, так как расположение спа-отеля по отношению к ним считаю очень выгодным. Номера в «Windsor» удобные, оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Из минусов могу отметить отсутствие балконов, а также номеров и в принципе удобств на территории всего спа-отеля для людей с ограниченными физическими возможностями. Качество питания в ресторане спа-отеля на нормальном уровне, однако, здесь отсутствует классическое диетическое питание. Обращаю внимание на то, что места в ресторане закрепляются за гостями на весь период проживания. Преимуществами спа-отеля являются наличие подведенной сюда термальной воды из источника для проведения некоторых водных процедур, наличие термального бассейна, а также то, что, по сравнению с другими курортными домами Карловых Вар, где проводится 18 процедур в неделю, здесь проводится 20. Качество лечебной базы у «Windsor» очень хорошее, в лечении применяется торфяная грязь, что является редкостью для Карловых Вар. Здесь работает вежливый и высококвалифицированный персонал.

Преимущества

  • в «Windsor» работает один из лучших врачей на курорте, Милан Коула, с 1981 года накопивший огромный опыт врачебной практики в области санаторно-курортного лечения
  • ярким преимуществом является то, что гостям санатория «Windsor» предоставляется 20 процедур в неделю, это больше, чем во многих санаториях и спа-отелях Карловых Вар
  • просторная wellness-зона с новым плавательным бассейном 5x15 метров с гидромассажем, финской сауной и зоной отдыха – все БЕСПЛАТНО
  • идеальное расположение в самом центре курортной зоны Карловых Вар, прямо возле Мельничной колоннады с питьевыми лечебными термальными источниками
  • термальная вода подведена в бальнеологическое отделение для проведения большинства водных процедур
  • наличие термального бассейна размером 4x3 метра, назначается в качестве процедуры, в июле 2019 года завершилась полная реконструкция бальнеоцентра
  • охраняемая парковка на территории санатория на 20 мест
  • в кафе «Франц Иосиф» с летней террасой по пятницам играет живая музыка
  • в здании санатория «Windsor» расположен обмен валют, магазины, салон красоты и гастроцентр, специализирующийся на проктологии, гепатологии, гастроэнтерологии, эндокринологии, упор делается на амбулаторном курортном лечении детей с трех лет

Санаторий Windsor на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Санаторий Windsor Отзывы