Отзывы о лечении в отеле Villa Lauretta 4*, Карловы Вары, Чехия, 2017-2018 г

Отзывы о Спа отель Lauretta

Sadova 27, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.0/10
  • Качество размещения
    7.9/10
  • Качество питания
    8.0/10
  • Работа персонала
    8.8/10
  • Расположение санатория
    9.0/10

8.3/10 Превосходно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 71 Обратно на страницу санатория

Raisa Aivazian 08.06.2018

Только отличное отношение персонала сгладило немного негативное пребывание в отеле Отель старый,запущенный,давно требуется ремонт,но по мере сил персонал старается поддерживать элементарную чистоту.Лечение очень ограничено.Питание однообразное.В ванной комнате сломан душ и его за все время пребывания не смогли отремонтировать!Единственное,что приятно поразило-это очень чистое постельное белье и полотенца

Gennadiy Bagnyuk 31.05.2018

Санаторий расположен близко к источникам. Имеется возможность в холе отеля выпить чай (круглосуточно).

1.У отеля нет своей озелененной территории. 2.Чтобы попасть на рецепцию, нужно преодолеть 20 деформированных ступенек. Маленький, старый лифт, максимально для 2 человек. 3.Питание низкокачественное, выбор ограничен. На вопрос о низком качестве питания и ограниченном выборе продуктов был получен ответ: "Сначала все жалуются, а потом привыкают." Согласно условиям нашего бронирования было предложено заказное меню на ужин (что подтверждено данными на сайте в интернете). На деле был предложен шведский стол. Заказ на желаемое блюдо можно было сделать только за дополнительную плату (8 евро). Объяснение: новый концепт. Диетическое питание отсутствует. 4. Время приёма пищи строго регламентировано мах. 2 часами, но уже через 30 минут скудный выбор продуктов не пополняется. Заключение: Отель соответствует мах. двум, а не трём и, конечно, не четырём звёздам. 5. Неудовлетворительное функционирование унитаза и раковины в номере. 6. Врач приходит только по вызову для первого разговора с гостями, а не присутствует ежедневно с утра до 14 часов, как указано на странице отеля. На приём отводится 10 минут. 7. Лечебные процедуры, рекламируемые на странице отеля в интернете, как выяснилось по прибытии, подразделяются на три группы: "условно первичные", чаще назначаемые "условно вторичные", такие, как банки, магнитотерапия, парафанго, ингаляции и некоторые другие, и ещё платные процедуры, такие, как ароматический массаж, массаж общий, массаж стоп, мануальный лимфодренаж (цена 35-40 евро). 8.ОСТОРОЖНО: При бронировании нами отеля нам со стороны sanatoriums.com было выслано подтверждение на конкретную сумму стоимости проживания в отеле с лечением и питанием. Нигде не были указаны какие-то издержки за исключением курортного налога. Мы были дома неприятно удивлены, что с кредитной карты было снято на 42,24 евро больше, чем указано в высланном sanatoriums.com подтверждении. ПРОШУ SANATORIUMS.COM ВОЗМЕСТИТЬ УКАЗАННУЮ СУММУ. От рекомендации отеля воздерживаюсь!!!!

Спа отель  Lauretta Ответ от Спа отель Lauretta

Добрый день, Уважаемый, Gennadiy Bagnyuk. 1. На территории отеля находятся несколько деревьев, кустарники и посажены цветы. 2. На рецепцию можно попасть по лестнице или же с нижней двери без барьеров 3. Да мы поменяли ужины на шведский стол. Информация обновлена. Еда у нас качественная. Часто гости из других отелей питаются у нас. 4. Да установлены временные рамки, но все дополняется 5. Все функционирует стандартно 6. У каждого гостя в пакете 1 прием - 15 минут. В остальные дни врач принимает за доп. оплату 7. В пакет входят - массажи, ванные, газовые уколы, сухие ванные, магнитотерапия, грязелечение, парафанго. 8. Гости, которые платят картой должны учитывать еще курортный сбор и потери при конвертации валют С уважением,

Davyd Press 13.05.2018

Отзывчивость персонала

Ольга Var 05.05.2018

Отдыхала одна. Номер очень хороший. Убирались в номере каждый день очень хорошо. Замена полотенец через 3 дня. Мед.персонал очень приветливый, вежливый. Процедуры оченьхорошие на современном облрудованиии. Питание диетическое есть. Собираюсь приехать ещё раз.

Хорошо бы руководству приобрести лимфодренаж.

Vladimir Petunin 04.04.2018

Работа персонала.

Отель требует ремонта. На сегодняшний день не соответствует 4* отелю. Питание недостаточно разнообразно. Необходимо расширить ассортимент предлагаемых блюд.

Anatoliy Krotov 29.03.2018

Отель как отель, все ожидаемо и в общем ни хуже и ни лучше, чем в других( за 20 лет посещения К.Вар я могу сравнить), но.... Работа персонала! Безупречно, но ненавязчиво. Здорово! Поистине американский сервис,приятно удивлен. Спасибо!

Единственный минус, это кофе( там так написано было на бадье)на брекфасте. Это просто ужасно, впрочем этот недостаток почти повсеместно и в других отелях, где не установлены кофейные ааппараты, а стоят эти бадьи, отзвуки прошлого века.

Yury Sukhorukov 25.03.2018

Все очень хорошо и душевно. Семейный подход, очень внимательный и чуткий персонал. Вкусное питание. Прекрасное расположение, всего 5 минут пешком до источников. Большое спасибо всем работникам за хороший отдых. Молодцы !!!

Владельцам пора сделать в отеле небольшой косметический ремонт.

Oxana Samimi 11.03.2018

Отдыхали в феврале 2018г. Все было отлично. Особенно порадовало отсутствие сладкого на ужин,а так же то,что он заканчивался в 18.30. Можно считать по праву,что это не отель,а санаторий. Еда была приготовлена по домашнему. Расположение великолепное,прямо у змеиного источника. Номера хорошие,кровати шикарные. Процедуры все которые были нужны-были прописаны.

нету

Galina ustimenko 10.03.2018

очень хорошо

Pavlo Dobra 29.12.2017

Домашний отель с очень душевным и заботливым персоналом

Не было

Nadeshda Elzer 18.12.2017

Нам всё понравилось. Тихая спокойная обстановка. Персонал очень приветливый. Кто хочет отдохнуть от суеты очень подойдёт.

Сергей Курчатов 12.12.2017

Один позитив. Спасибо.

Каиргали Алибаев 16.11.2017

Отлично! Домашняя обстановка!

Michael Rosenfeld 07.11.2017

Отел нуждаеться в капитальном ремонте. Максимум 3 звезды.

ANDREAS SYMEONIDIS 27.10.2017

Все было очерь хорошо

Serhii Amosov 09.08.2017

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в Спа отеле Lauretta.Отель находится близко к источникам в центре Карловых Вар.Номер- уютный с балконом и видом на улицу Садовую.Огромное спасибо всему коллективу отеля за то,что помогли отдохнуть телом и душой.

Марина Петько 15.07.2017

Очень доброжелательный персонал, прекрасное отношение, хорошие процедуры.

Отвратительное питание:вчерашние овощи и заплесневелый хлеб

Mark Shtelman 13.07.2017

Очень близко к источником, приятный и отзывчивый персонал. Хорошое лечения.

Старые комнаты, тонкие стены - соседей и улицу слишком хорошо слышно. Еда - средняя, не всегда свежая.

Ludmila Beynarovich 15.05.2017

Прекрасное расположение отеля - близко от источников и в стороне от оживленных туристических маршрутов. Номера просторные, с балконом, тихо и спокойно. Для размеренного отдыха, не для интенсивного лечения/восстановления. Поменяли телевизоры - теперь хорошего качества Samsung, 10 русскоязычных каналов (1, Россия, ТНТ, СТС, НТВ..)

Отвратительный кофе - бурая водичка из бака, неприятный чай - пакетики с чайной пылью.

наталия куди 14.05.2017

Хорошее расположение, процедуры только до обеда, в основном релаксного характера, персонал приветливый и отзывчивый, стараются помочь. Уборка ежедневная и качественная. Руководство отеля очень экономят на гостях (((

Питание. Завтрак европейский. Обед и ужин скудный и однообразный. 4 вида овощей, три вида гарнира, все что было на обеде, ждет Вас на ужин .... Полное отсутствие фруктов. Не рекомендую этот отель. За эту сумму можно выбрать и действительно получить санаторное лечение в другом месте.

Елена Золотухина 13.05.2017

Можно отметить удачное расположение отеля, домашнюю, уютную обстановку. Номер удобный,чистый, ежедневно производится уборка, меняются полотенца, через 5 дней- постельное белье. Доброжелательное отношение к отдыхающим со стороны обслуживающего и мед.персонала. Разнообразное и вкусное питание. Отдыхом остались довольны.

Какие-то мелочи, например- отсутствие какой-либо полочки в душевой кабине для мыла и шампуня.

Людмила Жиркова 28.03.2017

уехали с хорошим настроением с курорта, планируем вернуться осенью.Спасибо за все

Maksim Streltsov 14.03.2017

Очень доброжелательная команда медиков-врач назначит то, что тебе надо, а не то, что ему в голову пришло) можно просить конкретные процедуры. Изумительная медсестра в бальнеологии-предупредительная, внимательная, очень скорая. Высокого профессионализма массажистка Светлана. Просто золотые руки. Вот, пожалуй, и все преимущества.

Отель старый-старое все: мебель, техника, ремонт, вроде, был, но уже его не заметно... Если завтраки еще как-то годятся для диетического стола (а мы, все-таки, подразумеваем, что едут люди лечить ЖКТ), то с обедами/ужинами просто беда... Жуткий фритюр, не проваренный шпинат, много сырой капусты, моркови... Чай на столе-самый дешевый из всех дешевых... Вообщем, видно, что помещение не принадлежит работникам отеля, его снимают и видимо платят неслабую аренду собственникам, которые, в свою очередь, не желают заниматься реновацией помещения. Лимфодренаж не работает, подводный массаж-просто ванная, с разнообразием подачи воды из разных форсунок. На газовые уколы просто стоят в общей очереди, а не приходят в назначенное время... Мы не рекомендуем этот отель для лечения, даже не смотря на его низкую стоимость

Harry Detzel 05.03.2017

Мало парковочных мест и парковка сильно дорого.

Марина Арискина 10.12.2016

За те деньги, которые мы заплатили-было все здорово! Семейная обстановка в отеле. Персонал на все просьбы идет к тебе навстречу.

НЕТ

Галина Махалова 17.10.2016

Провели прекрасные 2 недели в санатории "Вилла Лауретта". Отличное питание, спасибо большое повару, все очень вкусно. Отличное размещение. Очень доброжелательный персонал. Прекрасная лечебная база, новое оборудование. Остались очень довольны всем. Домашняя уютная атмосфера. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать нашим друзьям и знакомым.

Ольга Шачнева 09.07.2016

Удачное расположение отеля. Отзывчивый персонал на рецепции. Добросовестное отношение к работе медицинского персонала, в особенности иедсестры Милы.

Отель со старым ремонтом. На балконе поддерживающие сетки, чтобы штукатурка не сыпалась на голову, а она все равно сыпалась. Номер при заселении был очень плохо убран. Засели в одноместеый номер с одной кроватью. Мною был заказан и оплачен больший номер с двумя кроватями, так как я приехала со взрослым сыном. Еда посредственная, но есть можно. Через полчаса все салаты заканчиваются, хотя продолжительность, например обеда- 2.5 часа. Еще много было замечаний, но это уже больше к организации работы, а не к нашему отдыху.

Tamara Sidelnikova 05.06.2016

Провели с мужем замечательную неделю (с 15 по 22 мая) в "Вилле Лауретта". Заказывали полупансион с комплексом процедур. Очень хорошо, что по желанию на следующий день можно выбрать либо обед либо ужин. Качественное питание, достаточно разнообразное, что для Чехии не совсем характерно. Три раза заказывала на горячее рыбу - приготовлена была просто замечательно, особенно семга со шпинатом. Двухместный номер был на 3-ем этаже, просторный, с большим балконом и замечательным видом. Для тех, кому тяжело подниматься, лучше просить номер на 1 или 2-ом этаже, так как лифт вмещает только 2 человека. Очень приятные и внимательные хозяева отеля и весь персонал. Хорошее соотношение "цена-качество".

расширить комплекс процедур и заменить телевизоры на современные.

Vladimir Terekhov 15.05.2016

Красота Карловых Вар + Условия пребывания, питания, лечения в отеле Lauretta создали нам приятное и радостное настроение и желание снова приехать к Вам!!!

нет!

Valentina Burliaeva 15.05.2016

Очень все понравилось - Карловы Вары и отель Lauretta, где все создано для очень хорошего отдыха и лечения! Всему персоналу отеля Большое Спасибо и ждите снова в гости к Вам!

Нет!

Елена Недилько 03.04.2016

очень дрюжелюбный комфортный отель. рекомендую всем.

светлана лаумер 21.02.2016

Очень отзывчивый колектив от шефа до рабочего персоонала!!! Домашний отельчик соответствует 3 звездам. Самое приятное, что цена на зимнее время с процедурами просто копейки. вот и отель всегда полон людей, все понравилось. Отдыхали с12-20 февраля 2016 г.

Еда домашняя , достаточно разнообразия и порции хорошие, но чувствовалось,что не всегда было одинаково вкусно. Точно готовил не один повар, так как я тоже очень люблю и умею готовить. Знаю, что готовил несколько дней молодой мальчик, просто как повар высшего разряда и обед был очень красиво оформлен. Спасибо.

AUDRA RADAVICIENE 29.01.2016

V hotell o4en 4isto .Perrsonal pomogajet rewat vse voznikwijesia problemy ,voprosy .Tihaja semeijnaja atmosfera.

Neprijatno ,kogda doktor vo vremia prijoma postojano smotrit na 4asy +starajetsia sdelat prijom ,prozivavwih v odnom nomere ,vmeste.Sozdalos takoje vpe4atlenije ,4to kuda to spiwit .V restorane zelatelno vtoryji bliuda tepleje (podavalis uze ostyvwije )

Лев Прусов 21.01.2016

Очень доброжелательный персонал, разнообразные лечебные процедуры по показаниям и достаточное их количество. Квалификация лечебного персонала высокая.

Иногда дождь мешал прогулкам.

DALIA PAKTIENE 21.01.2016

HAVEN'T ANY NEGATIVE COMENTS . DID LIKE EVERYONE IN HOTEL LAURETTA. JUST DO WANT TO SAY A HUGE THANKS TO ALL STAFF.THEY DOING THEYR JOB SI GREAT. WILL COME BACK... MY RESPECT. DALIA PAKSTIENE

Elena Verigina 11.12.2015

Мы очень довольны пребыванием в отеле "Лауретта "в Карловых Варах.Уютный отель расположен в удобном месте, близко к источникам.Номер комфортный , вид из окна сказочный. Нам очень нравится Чехия , которую мы посетили не впервые, и чешский народ.Персонал отеля гостеприимный и доброжелательный, кухня на высшем уровне.Достаточный выбор лечебных процедур.

Негатива во время пребывания на курорте не испытали.

юрий бородачев 01.11.2015

Цена и качество чистота уют

Отопление утренний кофе

Leonid Kopylov 28.09.2015

удобное расположение,вежливый и отзывчивый персонал,хорошая и вкусная еда,тихая и спокойная атмосфера,в номерах чисто убирают

часто неудобное время процедур и неравномерно по дням ,относительный негатив -старая мебель,старый шкаф-купе с плохо закрывающимися дверьми,старый телевизор с одной русской "развлекательной"программой ТНТ,но зато кровати с хорошими матрасами и хорошее постельное белье,а также новая сантехника

Инна Баевская 26.09.2015

Добросовестный медперсонал. Хорошая работа горничной. Хорошее расположение гостиницы и уютные номера. Наличие Wi-Fi.

С врачом встреча только при приезде. Не всегда вкусная еда. Видимо, зависит от работающего в этот день повара. Слово ресторан не подходит, скорее столовая. Много людей за столом.

Vladimir Smirnov 21.09.2015

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от источников. Большой номер в отеле. Русскоговорящий персонал.

Отсутствие кондиционера в номере. Неудовлетворительное отопление в ночное время. Недостаточный временной интервал для завтрака (с 8-00 до 9-30) - иногда не хватает времени из-за плотного расписания процедур и необходимости приема воды до завтрака. Наше пребывание в отеле совпало с отпуском одной из процедурных сестер (всего 3 процедурных сестры). Две оставшихся сестры, на мой взгляд, не всегда справлялись с работой, так например, моей жене был прописан подводный массаж, а ей включали другую водную процедуру (гидроксер) и уходили заниматься с другими пациентами. Не назначается никакие анализы при первичном осмотре врачом.

Igor Kovalev 19.09.2015

Плюс только в хорошем местоположении отеля, не сильно в горке и не далеко от источников.

Лечение-ничего особенного, процедуры не плохие, есть газовые уколы, подводный массаж-просто ванна джакузи... Питание отвратительное, если не прийти к открытию ресторана-мало что останется.

Elena Ayzerman 01.08.2015

в отеле мало номеров и это мне кажется самое большое преимущество,персонал очень дружелюбный,нету суеты,близко до змеиного источника и прекрасного парка

завтрак скромный

Евгений Носов 23.07.2015

очень удобное расположение,до источников рукой подать,гидромасажные ванны понравились,оборудование новое в лечебном центре,отдельное спасибо повару за разнообразное меню,директор Надя Варадилова - очень внимательна

нету бассейна

Мария Долина 10.07.2015

самое большое преимущество отеля это номера,у нас был двухместный с балконом,Номер был великолепный. Очень стильный и уютный. В нем хочется слушать хорошую музыку, а не смотреть телевизор.) . Источники совсем рядом, буквально в нескольких шагах и в тоже время отель стоит несколько в сторонке от суеты

Уборка номеров слабовата,телевизор уже пора менять на более современный,персонал неторопливый

Татьяна Плаксина 01.01.2015

Отдых в целом хороший. Отель неплохой, на среднем уровне.

Кристина Умская 01.12.2014

Отель вполне комфортный, с нормальной лечебной частью. Все процедуры мы получили в полной мере. Благодарим!

LIUDMILA BURTSEVA 30.11.2014

Очень отзывчивы сотрудницы которые проводят процедуры.

Мало процедур для лечения

INNA DASHKINA 29.11.2014

Соотношение цены и качества услуг приемлемое

На кроватях отсутствие элементарных покрывал, не удобное расположение столов в столовой.

Malik Saleev 28.11.2014

Очень внимательное отношение персонала. Отдыхали с внуком 12-ти лет, ему тоже очень понравилось.

Антонина Караева 08.06.2014

Умиротворяющая атмосфера. Со вкусом оформленные номера, ремонт хороший, в номере приятно находится. Главное нет шума. Контингент в основном наш, российский, но все интеллигентные люди. Отдельное спасибо персоналу за гостеприимство.

Марина Швайковская 05.06.2014

Компактный, уютный отель. Номера относительно небольшие, но отнюдь не тесно. Персонал вежливый и приветливый, со знанием русского языка. Отель мне понравился.

Алина Одинцова 04.06.2014

Приятная обстановка. Хорошие номера и уборка качественная очень (это потому что немного номеров и у горничных есть возможность качественно сделать свою работу). Также могу выделить хорошие бальнеопроцедуры.

Маленькая парковка

Василиса Терехина 03.06.2014

В отеле можно отдыхать достаточно комфортно. Порадовал персонал своими стараниями. Сглаживают недостатки что тут говорить. Всегда приятно чувствовать заботу.

Юрий Мороз 17.05.2014

Хорошие цены на отель. За эту цену очень даже приличное питание, обслуживание и лечение.

Наталья Кунафина 11.05.2014

Могу похвалить только сотрудников рецепции – терпеливо выслушивали наши многочисленные вопросы и просьбы и во всем помогали. Остальное на среднем уровне.

Константин Хабаров 01.05.2014

Отель простенький по обстановке, в номере только самое необходимое. Атмосфера спокойная, умиротворяющая. Пребывали в расслабленном состоянии. Персонал санатория понимает по русски, если возникали какие то проблемы, обращались на рецепцию, там все быстро старались решить.

Николай Тамазов 10.04.2014

Хорошее соотношение цены и качества. Во-первых, хороший номер, чисто, никаких запахов, мебель в нормальном состоянии. Во-вторых, питание понравилось. В-третьих, неплохое лечебное отделение, все новое.

Александр Коноплев 09.04.2014

Рекомендую Лауретту,комфортный, чистый и уютный отель с приятным персоналом.

Виктор Косов 07.04.2014

Не в восторге. Отель конечно тихий, семейного типа, но откровенно в нем скучно. Процедуры в основном оздоровительные, сильно с уклоном на спа. Для спокойного отдыха вполне подходит. Если хотите серьезного лечения – это не в Лауретту.

Елена Макарова 01.04.2014

Чистый просторный и уютный номер. Очень приятный персонал.

Елизавета Курченко 31.03.2014

По домашнему уютно и комфортно. Самое главное что нет много гостей, в отеле 15 или 17 номеров, так что нет привычного для более крупных отелей движняка народа. На процедуры ходили спокойно без спешки, никаких очередей на процедурах.

Галина Рыжкова 22.03.2014

Хочется выделить работу персонала, в том числе в лечебном отделении. Еще очень неплохие по комфорту номера.

Нет бассейна.

Виталий Кокорев 21.03.2014

Удобное расположение отеля. Отзывчивый персонал.

Юлия Емельянченко 16.03.2014

только хорошие впечатления. уютный небольшой отель. удачно расположен,

Елена Сумская 26.02.2014

«Лауретта» хорошо расположена – тихое место но почти в центре Карловых Вар. Удобно идти до источников. бесплатный Wi-Fi. Персонал приветливый.

Лилия Медько 20.02.2014

Комфорт. Тишина. Персонал, уделяющий внимания даже незначительным нюансам.

Артем Шиянов 04.02.2014

Очень хорошее, я бы даже сказал выгодное расположение. Почти нет транспортного движения, тихо в отеле. Персонал просто восхитительно работает, очень понравилась девушка на рецепции – сама вежливость. Только к ней и обращался.

Максим Бучаков 30.01.2014

Превосходный по моему мнению отель, удобное расположение, рядом источники. Опять таки можно отдохнуть в достаточной тишине, так как совсем немного гостей, пока мы были не более 10 человек в отеле проживало.

  • Карловы Вары
Мнение эксперта sanatoriums.com

Спа отель расположен в уютном и спокойном месте, в чем можно убедиться, посмотрев наш авторский видеоролик о "Lauretta". Отреконструированная в 2014 году лечебная база спа отеля имеет новое оборудование, поэтому позволяет проходить процедуры в комфортной обстановке. Все номера отеля выходят на красивейшую улицу Садовая, а все номера имеют балкон.

Преимущества

  • удобное расположение по отношению к источникам и курортному центру
  • в спа отеле предлагается достаточно сбалансированный рацион питания, а также диетическое питание, которое идеально сочетается с лечебным питьевым курсом минеральной воды
  • уютные и красивые номера, качественные кровати, наличие балкона во всех номерах
  • в течение всего дня гостям предлагается в баре бесплатный чай минимум 3-х видов

Спа отель Lauretta на карте

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Спа отель Lauretta Отзывы