Доступно 38 санаториев

Маленький "домашний" отель с небольшим бассейном. Очень доброжелательный персонал, особенно старшая медсестра Hana,. Неплохое питание. Отель расположен в очень красивом месте, около русской церкви. ( надо подниматься в горку, не очень подходит для людей с проблемами при ходьбе).У нас был номер на 4 этаже, окна на дорогу. Было шумновато, очень хорошо слышно проезжающие машины, при открытых окнах спать невозможно. Белье меняют 1 раз в две недели( постель) , полотенца по требованию. Больше соответствует 3 звёздам, все таки

Очень хорошо работает медсестры, замечательная старшая медсестра. Ждать процедуры не пришлось ни разу. Чисто в номерах, хорошие матрасы и белье.

Первые дни готовили плохо, экономили на продуктах. Все напоминало заводскую столовую в советское время. Когда приехал хозяин стали намного лучше готовить, из качественных продуктов, хорошая подача блюд. Повезло!!! Ещё в течении отдыха, несколько раз пересаживали не предупреждая, расположишься с салатами на привычное место, сгоняют с тарелками за другой стол, и так постоянно, считаю недопустимым. Определили место, будьте любезны подстраивайтесь, а не заставляйте Гостя чувствовать себя лишним , обслуживайте . Мы вам платим.

Мы прекрасно отдохнули.Все понравилось. Приедем ещё .Благодарим персонал за хороший отдых и лечение. Семья Ларченко.

Нет

Мы--семейная пара ,впервые отдыхали в Спа-отеле Рихард и нам понравилось спокойное и доброжелательное отношение всего коллектива к нашим запросам,желаниям,просьбам.Профессионализм медсестёр,все процедуры в срок,дисциплина и радушие тоже немаловажно для лечения,а тишина и прекрасный воздух, вкусная еда и улыбки дополняли душевный комфорт. Всему коллективу сердечное спасибо за хороший отдых и лечение! Всем здоровья,успехов и счастья!

Негатива не было.Жаль,что срок пребывания (16 ночей) так быстро закончился. Хотелось бы повторить курс лечения ещё раз.

Из положительных моментов можно отметить, удаленность отеля от колоннады. И достаточно просторные номера.

Отрицательных моментов гораздо больше! Питание отвратительное, Даже диетическое питание может быть вкусным. В данном отеле еда просто не съедобная. На обед даже обычная вода не включена в стоимость питания. Ассортимент скудный. Все пресно и не вкусно!!! Лечащий врач совсем не внимателен к пациентам. На все отвечает сухо, быстро и на автомате. Внимание пациенту просто по минимуму. (около отеля сильно подвернула ногу, лечащий врач даже не посмотрел, а быстро сказал что надо делать рентген в больнице). На процедурах медицинский персонал не приветливый, относится к пациентам пренебрежительно, а самое ГЛАВНОЕ принципиально не помогает приподняться после процедур (например из минеральной ванны). Можно пролежать в минеральной ванне пока сам не встанешь (а если человек с весом, то можно и остаться на ночь(((. На 4 звезды отель далеко не тянет !!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ для лечения. и проживания!

Мы отдыхали с 9 июля по 23 июля.Отношение медперсонала очень хорошее.Номер убирался всегда вовремя.

Питание в гостинице однообразное и не вкусное.Нас очень удивило то,что на ужин не было даже простой воды.Все надо было покупать за свои деньги.Я понимаю,пиво стоит деньги,но вода и чай-это уже слишком.Мы забронировали номер заранее,номер нам дали не соглосовав с нами.Мы попросили поменять нам номер,но с нас потребовали 50 евро.А за ключ от сейфа 20 евро залог.Все это оставило неприятный осадок от прибывания в вашем отеле.Мы очень сожалеем,но у нас нет желания еще раз посетить ваш отель.

Консультация врача 1 минута проживание не соответствует 4 звезды.

Что касается сайта "Sanaroiums.com", то у нас самые лучшие впечатления. Пользуемся услугами вашего сайта второй год. Все четко и вовремя. Заселение в отель соответствовало нашим пожеланиям. Номер был с балконом, с видом на парк. Питание в общем нормальное, хотя немного однообразное. В этом году была бесплатная сауна. Трансфер сайта "Sanatoriums" заслуживает самых наивысших похвал. Второй год пользуемся и всегда четко и в указанное время. В этот раз был водитель Алексей. Очень приятный и вежливый молодой человек, элегантный, в выглаженной белой рубашке. Пожелаю сайту "Sanatoriums" не снижать качество обслуживания.

Самым большим минусом было то, что в отеле "Palace Zvon", в отличие от всех других отелей, не выдают сухой паек (так называемый "завтрак туриста") тем, кто выезжает на экскурсии. Мы в этом году купили в турфирмах две двухдневных экскурсии на выходные дни. Нас не было в отеле в общей сложности 4 суток. Это 8 завтраков и 8 ужинов (на двоих). При моем обращении на ресепшене девушка по имени Наташа долго объясняла нам, что вовсем виноваты израильтяне, что понаехали тут и еще умудряются при получении сухого пайка еще и поужинать в отеле. Поэтому пайки отменили. Нам , как израильтянам, ооочень неприятно было это слышать. Менеджер по имени Ян подтвердил, что сухие пайки не выдаются. Это политика компании "Ореа". При вопросе о компенсации он странно на нас посмотрел и сказал, что он нас ни в какие экскурсии из отеля не выгонял. По сути он может и прав... Но когда в автобусе все экскурсанты были с пакетами из отелей и только мы оказались без завтраков, то было просто обидно, что "Palace Zvon" оказался самым "нищим" из всех отелей. А входило-то в этот завтрак всего: бутылка воды, булочка, яблоко и еще какая-то мелочь. Стыд и позор администрации отеля "Palace Zvon", что из-за такой мелочи отель теряет свой статус.

Красивый интерьер отеля, прекрасный вид на город, великолепная прилегающая территория, лес. В отеле появился хороший массажист, к сожалению, в последний день нашего отдыха. Несколько раз в неделю проводятся очень приятные музыкальные вечера, хорошая зона SPA. Много игр: шахматы, теннис, настольный футбол, хороший тренажерный зал. В Бальнео (лечебном корпусе) специалист на ресепшн - очень приятная внимательная, всегда помогает со всеми вопросами по лечению. В отеле отсутствует подведенный источник, источник "Лесной" привозится и доступен до 10 час. утра. Учитывая расстояние до колоннады с источниками было бы лучше организовать доставку нескольких источников в течение дня. На газовый укол и ингаляцию, а иногда и на другие процедуры приходится выстаивать очередь, что на отдыхе неприемлемо. Причиной является отсутствие конкретного времени процедуры (не разделены потоки), что можно было бы легко устранить. Бронирующим пребывание через sanatoriums.com необходимо учитывать, что не все процедуры из рекламного ролика входят в пакет лечения, о чем сообщается врачом уже в отеле, в результате есть возможность получить немного не то лечение, какое ожидаете или доплачивать, хотя относятся к каждому внимательно и меняют процедуры и по времени и во виду по обращению.

Очень хороший отель, понравилось все. Нужно иметь ввиду что он стоит на возвышенность, это является и плюсом и минусом.

Расположение.Вежливость персонала.Интерер отеля.Чистота. Быстрый и не качественный прием врача.Качество водянной ванны--холодная струя воздуха при приеме ванны, бьет в поясницу.

Идеальное месторасположение, тишина, никакой суеты, свежий лесной воздух.

1.расположение отеля 2.работа старшей медсестры Анны 3. Работа повара

1. Редко меняют полотенца

Dobrozelatelnaja, otzyvchivajai opytnaja starschaja medsestra Anna. Vpolne prilichnoje pitanije i choroscheje obsluzivanije v stolovoj.

Dlia 4-x zvezdochnogo otelia ochen malenkij nomer.

Отель находится великолепно. Лечение неплохое. Все девушки в столовой и на ресепшене оченеь вежливые и внимательные. Город великолепный. Возможно в следующем году несмотря на недостатки мы вернемся в этот отель. Хотелось бы чтобы питание уборка и сена белья улучшилось. Все таки отель как нам показалось недотягивает на 4 звезды. С уважением Демидов Алексей

. Разместили нас неважно - над нами была кухня и столовая.Весь день было слышно как они готовили бегали и т.д.. Полотенца и белье поменяли только когда наше терпение кончилось. Из питания приличным был только завтрак Все остальное очень и очень неважно. Приходилось питаться еще в городе. Это все недопустимо для отеля из 4-х звезд. Хотя мы люди неприхотливые, но марку 4-х звездочного отеля надо держать.

Всё очень понравилось. Питание хорошее, персонал приветливый.

Минусов не было.

Все было качественно и професионально. Номера, питание и лечение было отличным. Рекомендую.

Однозначно, никаких минусов нет.

Понравилось многое ,а особенно мой шикарный номер -супериор.который был с балконом и великолепным видом на фонтан и живописные окрестности курорта. Питание нормальное но больше всего понравились обеды. Завтрак обычный, на ужины была два раза. Лечение нормально.

Добавить егурт "активия"и темные мюсли.Добавить больше фруктов а особенно арбуз.Фруктов было совсем мало и то только апельсин или грейфрут,которые не все любят.видов сыра тоже было очень мало и на вкус так себе. Не скажу что питание на ужине прямо супер,я отдыхала и в других отелях и могу сравнить.Не мешало было бы отелю включить на ужин питание по выбору из меню(a la carte)-такое практикуют в других отелях Марианок.

Очень внимательный медицинский персонал при проведении процедур,

Не получаешь те процедуры, которые хотел бы. Ответ врача и администратора- все время занято.

Остались очень довольны пребыванием в данном отеле. Отдельное спасибо фирме Sanatoriums за прекрасную организацию.

Отсутствие диетических блюд.

Отличный отель. Все великолепно.: встреча, размещение, сами номера. Номера удобные, уборка хорошая, полотенца менялись как только положишь на пол. Халаты также. Несколько русских каналов по тв. Процедуры подбираются те которые бы вам нравились, ничего не навязывается, учитываются и медицинские показания и ваши предпочтения. Ресторан выше всяких похвал. Все очень вкусно , а ужины в субботу просто восхитительны. Бассейны - это особая фишка этого отеля. Отдых именно раслабляющий и успокаивающий.

Очень вкусное питание, чистота везде, доброжелательное отношение Персонала санатории, широкий Спектор процедуры, чистые бассейны, расположение санатории и т.д.

В целом обслуживающий персонал дружелюбный компетентный. Большой выбор процедур. Хорошее качествоуборки номеров. Прекрасное питание. Впечатление самое положительное

Далеко от источников. Для людей с проблемами движения целесообразно пустить несколько раз в день какой-либо шатл от отеля

Все очень понравилось. Хотим приехать ещё 😊

Уважаемые сотрудники Grandhotel Nabokov! Спасибо Вам большое за эффективное, комплексное лечение. За высокий уровень комфортности,сервиса и позитивные эмоции. До свидания. С уважением, Елена Дрозд

Чисто, комфортно. Персонал любезный и доброжелательный. Номера большие и светлые. Кухня вкусная и разнообразная. Месторасположение удачное, рядом лес, источники, много птиц. Прекрасная СПА-зона, солярий, разные сауны, большой бассейн. Вкусные десерты в лобби-баре. Лечение качественное и недорогое. Дополнительно хорошая косметология, используют французский Phytomer. Городок очень красивый, много зелени. Народа мало и в отеле и в Мариенбаде, в основном, русскоговорящие и немцы. Можно быстро и недорого съездить в немецкую Баварию и Саксонию (2-3 часа).

Кроме немногочисленных дурно воспитанных постояльцев из бывших соотечественников негатива не было.

Санаторий отличный! Расположение. Номера. Комфорт. Чистота. Предоставляемое лечение. Отдельно хочу отметить некоторых сотрудников и благодарю их за внимательное и доброжелательное отношение к отдыхающим санатория: 1. Кабинет A1-токи; 2. Сильвия-газовые уколы; 3. Ленка-просто замечательно делает массаж. 4. Минеральные ванны- всем девочкам спасибо! 5. Сухая углекислая ванна. 6. Парафин 7. Распределитель полцедур-Златовская Никола. 8. Грязевые аппликации.

Некоторые сотрудники отеля отрицательно влияют на его репутацию. Могут необоснованно грубо ответить, недоброжелательны, не идут на встречу в решении каких либо возникших вопросов, что вызывает только раздражение и не желание в дальнейшем приезжать в этот «сам по себе замечательный санаторий» Руководству санатория прошу обратить внимание на не профессионализм и не компетентность следующих сотрудников: 1. Распределитель процедур-Martina Dvorakova 2. Массажист-имя Вацлав, кабинет номер B12, абсолютно не умеет делать массаж и думаю, что зря занимает кабинет. 3. Глав. Врач Ублова Ева-не особо желает разрешать возникшие вопросы, конфликтные в том числе, что оставляет неприятный осадок и не желание обращаться к ней по каким либо вопросам, касающихся лечения. 4. Ресторан. Однообразное меню. Отсутсвие сезонных фруктов.

Хотела бы выразить огромную признательность сайту sanatoriums.com за разностороннюю и достоверную информацию о вариантах лечения, которая позволила сделать правильный выбор санатория.

Очень довольна, надеюсь приехать еще!

Надеемся на улучшение состояния здоровья после лечения на курорте.

Хотелось бы более разнообразного питания ресторане санатория.

Отношение персонала очень дружелюбное.

Уборка номеров.Пыльно.

Всё замечательно.

великолепное расположение.. изумительная природа.красивый город и местность.очень хорошие газовые уколы газовые мешки парафин на руки массаж в исполнении Станислава большое спасибо старшей медсестре Лючие.вресторане приятные официанты девушки июноши.

очень холодная вода в жемчужных ваннах.персонал на это не реагирует.в ресторане.очень много мух однажды на ужин была подана испорченная пища.в прошлом году качество приготовления было лучше.

ПИТАНИЕ ПО СРАВНЕНИЮ С 2015 ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.ЗА УЖИНОМ НАДО ИСКАТЬ СВОБОДНОЕ МЕСТО ,ОФИЦИАНТЫ РЕЗЕРВИРУЮТ МЕСТА КЛИЕНТАМ ,КОТОРЫЕ ЗАКАЗЫВАЮТ АЛКОГОЛЬ.

Великолепная природа,очень красивые парки,очень красивый отель,разнообразные процедуры. Великолепный гимнаст /или физиотерапефт/,к сожалению фамилию не запомнила, она проводит гимнастику в бассейне и индивидуальную.

Но расположен отель далековато от источников-1500м, если номер выходит на улицу, спать можно только с берушами -очень шумно от транспорта .Речь идет о теплом времени года,когда вынужден открывать окна,потому,что кондиционеров в отеле нет. Всего один массажист в отеле,количество массажей мало, и получить хотя бы 10-невозможно,только за дополнительную плату..

Были ранее, заметна модернизация,ремонт.

Отличное лечение ванны минеральные сухие парафин массаж да 15 мин мало но качество супер

Грязи слабовато гимнастика упрощенная физиотерапия не впечатлила . В номере 620 такой старый и придавленный матрас , что просто неудобно за руководство отеля за их недосмотр. По питанию приезжают на лечению а пища пересолена наверное специально чтобы заказывали пиво.

Доброжелательное отношение персонала. Практически отсутствие языкового барьера.

1. Плохое качество уборки номера: белье за две недели меняли только один раз, унитаз не мылся ни разу, полотенца меняли только если их бросить на пол. В презентации отеля: белье должно меняться два раза в неделю, полотенца каждый день. 2. Санаторий используется как гостиница. За две недели три раза на ночь с завтраком заселялись туристы из Азии. Это не очень приятно. Дух санатория теряется полностью. 3. Питание. В обед и ужин на заказ из двух-трёх блюд. Это не всегда удобно. Нет салатов.

1. Уютный просторный номер с видом на парк. Много русских каналов по телевизору 2, Тишина в номере и отеле 3. Персонал говорит по-русски. 4. Ежедневная развлекательная программа в отеле и информация о культурных мероприятиях в других отелях и городе 5, Экскурсии по Чехии, Германии, Швейцарии 6.Разнообразное меню, отличный шеф-повар 7. Бассейн с сауной работает 7 часов 8. Отличный главврач Милош Мицка и массажист Петр Духницкий

Благодарю компанию за организацию, все было отлично! Встретили, разместили в хорошем номере, вовремя вернули в аэропорт. Лечение в отеле тоже принесло свои плоды, буду прилетать регулярнее. Рекомендую!

Большая благодарность сотрудникам Sanatoriums.com за помощь в выборе отеля и прекрасную организацию размещения с учётом позднего заезда: были учтены все наши пожелания, связанные с выбором номера, и предоставлен ужин. Также мы заказывали трансфер до отеля через Sanatoriums.com, что было очень удобно. Из плюсов пребывания - красивый уютный город с великолепной природой, чистым воздухом, хорошо налаженной системой оздоровления. Очень доброжелательный и квалифицированный персонал лечебной части санатория и отеля, идеальная уборка номера.

Доктор, который назначал лечебные процедуры, подходил к этому поверхностно, без учёта индивидуальных особенностей и наших пожеланий. Не было разъяснений по поводу правил и схем приёма питьевого курса.

Прекрасная природа, замечательный климат, ухоженность парков и архитектурный ландшафт, лечебные источники, отсутствие людской суеты, т.е. все, что за пределами санатория, позволяет отдыхать в Марианских Лазнях очень хорошо.

Что касается самого санатория, то в моем случае санаторий Vltava по качеству предоставленных услуг не соответствовал уровню **** (4 звезды). Из всего персонала только единицы соответствуют профессиональным требованиям этого уровня. Очень явным при оказании услуг является предпочтение чехам и немцам. Это проявляется и в отношении, и в качестве услуги. Общая оценка моего пребывания в этом санатории - удовлетворительно.

Душевные администраторы на ресепшн, внимание со стороны доктора и всего мед.персонала, вкусная еда и красивое оформление блюд, качественное обслуживание. Уютные номера, удобные постели, великолепные подушки, всегда чистое белое белье, большой плюс белие халаты, в которых очень комфортно посещать процедуры. Мой отдых в Спа отеле Savoy оставил теплое воспоминание о замечательном месте Марманские Лазне!!! Хотелось бы побывать в следующем году. СПАСИБО Спа отелю Savoy!!!

Прекрасно расположенный отель (на краю красивого леса). Отзывчивый, всегда готовый помочь персонал. Удобный номер, чисто и уютно.

Слабый интернет в номерах расположенных по краям отеля . Иногда приходилось напоминать горничной менять закончившееся мыло/салфетки.

Все очень понравилось.Санаторий очень милый.Тишина и покой,полный Релакс.

Мы с мужем отдыхали в отеле с 22 мая по 5 июня. Остались очень довольными своим пребыванием в отеле: отличной работой рецепшен, хорошим лечением, вкусным и разнообразным питанием, хорошей уборкой номеров. Выражаем большую благодарность всему персоналу отеля за хорошую работу и доброжелательное отношение. Также хотим выразить большую благодарность коллективу Sanatorium за четкую работу в организации нашего отдыха и трансфера.

Нет

Отличное расположение , вежливый персонал.

Очень шумно на улице, мешает отдыхать и спать. Плюс были на дороге ремонтные работы в течение недели пока мы были там .

отдых в отеле хороший: вкусная еда,много фруктов,отзывчивый,доброжелательный персонал,хорошая уборка номеров,лечение нормальное,прекрассный массажиси Виталий

нет

Были второй раз ( первый феврвль 2018 ) и не пожалели. Важно, что Сохранность( !) отеля поддерживается на отличном уровне. Внимателен административный и обслуживающий персонал, особенно в ресторане Полный баланс между запрашиваемий ценой и предоставляемым курсом продцедур и питанием

Обслуживающий и лежащий персонал внимателен, заслуживает уважения. В номере всегда чисто, убрано, постельно белье свежеё. Питание хорошее но иногда первые блюда пересоленые, а говядина жестковата.

Марианские Лазни - очень приятный курорт. Вся атмосфера.( природа, чистейший воздух, минеральные источники, парки, фонтаны, открытые музыкальные концерты) способствует релаксирующему состоянию. Также привлекает камерность места с меньшим количеством людей, с большей природой. В отеле "Флора" стараются создать мягкую доброжелательную обстановку для полноценного отдыха, хорошо организуют медицинские процедуры, домашнее питание с большими порциями. Нас устроила общая приятная атмосфера! Пребывание на этом курорте предполагает лечение проблем желудочно-кишечного тракта. Однако меню довольно смелое, скорее для здорового желудка. Правда, мы справились и не обращали на это внимание, но нам показалось, что эта тема недостаточно проработана.

Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу отелю ,,Флора", за уют, теплый прием, за возможность чувствовать себя как дома, находясь далеко. Очень удачное расположение отеля, в шаговой доступности Колонада с источниками, магазинчики с сувенирами, поющий фонтан, лес.Отдельное спасибо поварам, которые очень вкусно нас кормили, разнообразность и выбор блюд, на любой вкус. Всё было замечательно, благодарим весь персонал отеля и каждого в отдельности,от всей души! Обязательно вернёмся к вам снова! Всего вам хорошего!

Всё очень понравилось, всем довольны. Огромный плюс, что на все процедуры не надо стоять в очереди, всё грамотно и умело распределено. Выражаем благодарность всему персоналу отеля.

Единственный недостаток который вызывает недоумение, это то что на обед и ужин чай предлагается за отдельную плату.

Здравствуйте,не могу нарадоваться как правильно я выбрала отель,кто едит за водой то это лучшее что может быть!Отличный директор Жаннета решит все ваши проблемы,старшая медсестра Яна замечательная и внимательная,Рома массажжист это сказка для спины...Персонал очень отличный как мед так и ресепшн и девочки что убирают...Спасибо всем огромное и Санаториумсу за тоансфер и качество

Негатив...После Англии так не хватает творога...ассорттимент очень скромный но голодной не была а если и была то ходила покушать в ресторан Филлип Все отлично спасибо огромное

отличный санаторий,очень внимательный персонал,вкусная еда,красивый курорт.достаточно тихое место Санаторий расположен на горе,то.что на сайте пишут про 500 метров до главных источников не совсем отвечает действительности,если вам трудно ходить или у вас проблемы с сердцем,то выбирайте другие отели

Отель "Роял" отличает замечательное месторасположение. Хотя он находится на горке, по сути дела, здание стоит в лесу - воздух просто исключительный. Территория ухоженная, есть много парковочных мест, скамеекдля отдыха.. Дорога от отеля до чудесного парка в центре курортной зоны, колоннады - источников с минеральной водой - составляет 5 - 7 минут, возвращаться дольше, потому что надо подниматься в горку. Место очень тихое, нет машин, шума, поэтому спать можно с открытыми окнами и дышать ароматами леса. Номера убираются ежедневно, регулярно меняется постельное белье. В ванных комнатах есть фены, а также шампуни, мыло, шапочки для душа и халаты для хождения на процедуры и в бассейн. Из отеля можно по лесной дороге отправиться на прогулку и дойти до смотровой площадки, откуда открывается замечательный вид на Мирианске Лазне. Город утопает в зелени, уютный и красивый.

Из недостатков я бы отметила недеетическое питание. Учитывая, что многие люди приезжают сюда, чтобы полечиться минеральной водой от заболеваний желудочно - кишечного тракта, не думаю, что для них оказываются полезными всевозможные острые и томатные соусы и подливы ко вторым блюдам. Но в целом, конечно, повара стараются готовить к обеду два супа, а второе гости заказывают по меню. Иногда подавали очень вкусно приготовленные блюда и десерты. Спасибо.

Великолепный санаторий. Отдыхали с ребёнком 5 лет. Супер персонал. Огромное спасибо сотруднику ресепшн Milusa за отзывчивость, за невероятную доброту, за моментальное качественное решение всех возникающих вопросов. Слова благодарности всему персоналу санатория. За уборку, за потрясающую кухню, за лечение, за чистоту и комфорт. Отдельная благодарность доктору Магдалене Козловской. Очень квалифицированный специалист. Непременно вернёмся. Даже не смотря на нахождение санатория на возвышенности.

Никаких нареканий или предложений по улучшению качества. Все на самом высоком уровне!

Прекрасный чистый воздух, кругом зеленые массивы деревьев и масса цветов. Обслуживание в отеле очень хорошее, врач на приеме назначает современное санаторно-курортное лечение и отслеживает результаты его в динамике. В ресторане питание разнообразное, вкусные блюда и десерты, много фруктов. Персонал говорит на русском языке. Прекрасный отдых!

Всё было супер.остались очень довольны.

Очень понравилось! Красивый и светлый отель. Отличный персонал, четко работает. Великолепная природа.

Гостеприимный приём и обслуживание все понравилось.

Очень низкая скорость интернета на четвёртом этаже.

хочу отметить работу старшей медсестры Ренаты . Очень профессиональная и приветливая сестра . Всегда с улыбкой и с пониманием относится к отдыхающим . Желаю всему персоналу здоровья и успехов везде и во всём. Спасибо вам за отличный отдых!

хотелось чтобы басейн был по больше и не мешало бы обеспечить разовыми стаканами возле водо -источников

Уважаемые господа! В моей комнате была неудобная кровать. Матрас `кривой`. В остальном все хорошо.

Хорошее местоположение(близко к источникам). Хорошая лечебная база.Приветливый медицинский и хозяйственный персонал. Просторный номер. Уборка регулярная.Питание вкусное (не пересолено и не жирно). Чай на ужин ( не во всех отелях есть).

Постоянный строительный шум из окна (ремонт в соседнем здании). Заявленный шведский стол на ужине отсутствует ( у нас был полупансион) . Фактически горячие блюда выдает повар.Такое впечатление, что ты стоишь с протянутой рукой.А официант зорко следит, не возьмешь ли ты лишнее. ( К некоторым даже подходил и говорил, что взяли лишнее. Например, фрукты и пирожные. Хотя пирожные крохотные). Такой неприятный момент с питанием. Пищеварение не может быть хорошим при такой обстановке.Больше в этот отель не поедем именно из-за питания. Вернее, из-за такой его выдачи и непонятной муштры во время приема пищи.

Хорошее расположение отеля. Возможность получения необходимого лечения в отеле. Хорошая кухня.

Недоброжелательный персонал на ресепшн, кроме Олега. С самого начала показалось странным, зачем отдыхающие заставляют сразу весь столик тарелками. Потом стало понятно. В течение первого получаса обеда обычно заканчивается рыбное блюдо и больше уже не приносят. Непонятно зачем нужен повар на раздаче только вторых блюд? Ощущение - выпрашивание себе что- нибудь покушать. Причём стоят с абсолютно равнодушным видом, делая как будто одолжение. Впервые с такой раздачей встречаюсь. Да , выходят шеф- повара к раздаче, но только для того , чтобы рассказать о блюдах, если человек испытывает затруднение в выборе или чтобы получить благодарность от отдыхающих за удачное и вкусное блюдо. Разрезанные фрукты!?? Без комментариев. Иногда вообще не хватало. Нерегулярная смена постельного белья. Шум от ремонтов в соседних отелях.

Доброжелательный персонал, по-домашнему приятная атмосфера, идеальный порядок. любую просьбу не оставляли без внимания, вкусно кормили. Спасибо всем сотрудникам отеля!!!

Как таковых минусов нет. Если только в ресторане трижды пересаживали на другое место.

Должна отметить расположение отеля- у леса, недалеко от Колонады и вдали от дороги- идеальное место для отдыха! Понравился медицинский персонал- хорошо подготовлен и доброжелателен. Весь персонал, включая ресторан, ресепшн и уборку, работает отлично.

Негативных моментов два: 1. Хотелось, чтобы доктор объяснял назначенные процедуры (как они будут действовать на организм, на что нужно обратить внимание при получении лечения) и подходил к первичному осмотру внимательнее. В моем случае доктор меня не выслушал, не измерил давление, и назначил процедуры только на основании опросного листа. К тому же, второй осмотр врача, заявленный в листе предоставляемых услуг, проведён не был. Второе замечание- по поводу разнообразия питания( в основном салаты- все однотипные) и количества приготовляемых порций(пару раз было так, что каких-то блюд не хватало)

Сам отель очень уютный, небольшой, комфортный для проживания и просто великолепно расположен - в двух шагах от колоннады и поющего фонтана (пением которого можно наслаждаться весь день прямо с балкона) и одновременно в лесу (свежайший воздух, пение птиц и журчание прудика под окнами). Проживали в апартаментах , и этот номер был замечательным - две большие комнаты, балконы, удобнейшие кровати с отличными подушками и одеялами (что обычно большая редкость), большие шкафы, два телевизора, две туалетные комнаты, красивая мебель.Окна выходят на лес и пруд. Практически круглые сутки тишина. Очень приятный и вежливый персонал отеля - особенно понравилась официантка Дагмар, медсестры бальнеоцентра, весь персонал рецепции, а также повар Мартин (в его смену еда была всегда вкусная). Замечательные завтраки. Вкусные десерты на ужин. Если закрыть глаза на скудное питание на ужин и непонятную уборку, то рекомендую для пребывания в Марианских Лазнях!

К сожалению, хвалебные слова о персонале отеля не распространяются на дам-уборщиц. С 7 утра на всем третьем этаже спать невозможно - они громко переговариваются (можно сказать перекрикиваются), у них постоянно звонит телефон на весь этаж, совершенно не принимая во внимание желание людей поспать в такое раннее время. Особенно странно это поведение выглядит на фоне заботы медсестер бальнео, которые, волнуясь о том, что мы не выспимся, ставили нам процедуры после 9 утра (какое уж там выспаться, когда с 7 утра на этаже базар...). Помимо криков с утра пораньше, особой уборки в номере мы не заметили - пыль на всех поверхностях, белье за две недели пребывания меняли только один раз, что недопустимо для отеля 4 звезды. Второй минус отеля Форест - довольно скудная еда на ужин. Завтраки были отличными, обеды по меню тоже были неплохи (в смену повара Мартина было вкусно, в другую смену так себе..),хотя и хотелось бы на обед небольшой десерт, компот может быть, да и переперченые салаты,залитые уксусом тоже напрягали. Но на ужин особо есть было нечего. Нет, присутствовал небольшой выбор разного мяса и три гарнира (обычно одного и того же - рис, картофель, размороженные овощи), но далеко не все хотят есть все время мясо на ужин, да и две недели ужинать одним и тем же - это только для особо выносливых. Хотелось бы на ужин более легкую и не однообразную еду: овощные блюда - каши, запеканки, йогурты, пасту, сыр. Судя по отзывам, люди уже несколько лет жалуются на скудное меню и перченые салаты, однако в ответ администрация пишет, что надо было обратиться к руководству. Еще один момент, на который неоднократно обращали внимание в отзывах - совершенно индифферентный врач, которому действительно нет дела до приезжающих. Никакого осмотра, просто зачитывает заполненную заранее анкету и быстренько выписывает процедуры. Когда пытаешься поговорить о конкретных проблемах со здоровьем и задавать вопросы, ощущение создается, будто он не понимает по-русски вообще либо пытается побыстрее отделаться. Процедуры всем выписывает одинаковые, и только то, что мы неоднократно лечились в Чехии и знали содержание конкретных процедур и их показания, помогло скорректировать план лечения (фактически, назначили себе процедуры сами).

Новый отель, оформлен со вкусом, отличная работа персонала, уютная, домашняя обстановка. Рекомендую!

Лечение без очередей, отель компактный и уютный, тихий. В 10 метрах чудесный лес. До колоннады с источниками менее 3 минут пешком. Питания хватало. Очень чуткий ресепшн. Буду рекомендовать всем.

Один "товарищ" (официант) показалось, не очень дружелюбен. Улыбался всегда, но как то не совсем по доброму. Впрочем, возможно, просто показалось.

все очень понравилось, прекрасные интерьеры, просторный номер, чистота, персонал необыкновенно вежливый и профессиональный, кухня выше всяких похвал Индивидуальный подход к лечению, персонал старался подобрать удобное время процедур В восторге от города Марианские лазни и от окрестностей

нет кондиционеров, и в душные ночи нельзя закрыть окно рано утром около 5-6 утра нас будили машины с мусором и разгружающие продукты прямо под окном

Понравилось все. Лечение, отношение персонала, сам отель. Постараюсь приехать еще.

Нет.

Великолепный врач Ружена Ванкова и прекрасная медсестра Таня Пиклова и прекрасная массажистка Павлина Новакова. Курортное лечение в целом хроршее.

Небрежная уборка номеров (за три недели пребывания практически ни разу не пропылесосили номер, старая пыль покрывала ковры под кроватью и диваном, не мыли раковины и унитаз, длинные сроки смены постельного белья, мокрицы в ванной комнате.). Полудохлые мухи, которых долго не убирают даже в Столовой, не говоря уж о жилых помещениях. Плохо работали лифты, на третьем этаже один из лифтов не открывался.

Приемлемое соотношение цена-качество

Не покормили через 10 минут после окончания работы ресторана и не предложили ничего взамен Отпустили меньше процедур из предварительно оплаченного пакета Бассейн не работал один день Обычная история с массажем - не массаж, а поглаживание Рацион скудноват: из мяса почти одна только курица

Очень внимательная на рецепшене пани Ленка. Мы ей очень благодарны!

Остались недовольны уборкой номера. Редко меняли постельное бельё и полотенца. Полы и раковины практически не убирали. Постоянная проблема с мылом: нужно было выпрашивать, некуда положить мыло, на раковине оно быстро раскисало. В душе неудобно мыться, что бы принять душ ходили мыться в бассейн.

Отличный персонал, всегда готовы помочь и выполняют все просьбы! Особая благодарность Сюзанне с рецепшин! Она всегда давала исчерпывающую информацию.Спасибо большое!

Три года я проживала в Бельведере. Все было отлично, а сейчас произошли изменения в худшую сторону: перебои с интернетом (постоянно проподал вай-фай), телевизор старый, отключался звук, ухудшилось питание (однообразное, не богатый выбор). Очень жаль, но прийдётся подыскивать другой отель.

Расположение отеля.

Очень плохое питание : капуста, капуста, капуста ... Полное отсутствие каких либо фруктов. Еда очень сильно пересолена. Ресторан никакого отношения не имеет к "Ресторану" - просто столовая, очень напоминает Советский союз ! Чтобы гости не засиживались гасят свет. В часы уборки номера, горничные врываются в помещение. Необходимо во время уносить ноги. Соотношение "цена/качество" недопустимое.

Находится в центре, отзывчивый мед персонал

Уборка в комнате проводилась не качественно, уборщица могла беспардонно войти в комнату и потребовать освободить комнату для уборки.

Три недели прошли на полном позитиве. Медицинский персонал очень доброжелателен и внимателен.

Не возникло никаких проблем.

Нас не встретили на вокзале; Детский стул в ресторане не вытирали; В ресторане на ужин - если пришли позже 19:00 / основные горячие блюла заканчивались и их не пополняли, а заменяли на другие (менее интересные). Уборка в номере - на оценку -3 (пыль практически не вытирали, и некачественно пылесосили), а для нас это было очень важно, так как мы отдыхали с ребёнком до 2-х лет.

В Мария Спа уже второй раз, до этого 3 раза были в Звезде. В Звезде очень хорошие номера, ресторан, но не понравилось лечение (вернее каморки, где принимаешь минеральные и грязевые ванны). Проживая в Мария Спа лечение проходит в Центральных Лазнях, здесь очень приятные комнаты для процедур, что поднимает настроение. Номера в Мария Спа хорошие, в номере чайник, все тихо,т.к. он находится немного в стороне, но по соединительным переходам пройти - одно удовольствие, настолько красиво все сделано. До источника пешком медленно 10 минут. Ресторан в Центральных Лазнях. С удовольствием ходили в бассейн в Звезде и в Римские Бани, которые находятся в Новых Лазнях. Все соединено переходами, можно дойти в халатах.Тишина, спокойствие, лечение - и время как-будто остановилось, так все хорошо. В лобби-баре в Центральных Лазнях по вечерам часто живая музыка, приятно посидеть, послушать, выпить вкусный коктейль.

Вот питание, конечно, с каждым годом все хуже и хуже. Но мы же не объедаться приезжаем, голодным не останешься, всегда можно что-то выбрать, все съедобно.Повара стараются.

Второй раз в Марии Спа. Нам и в первый раз очень понравилось, а в этом году мы просто в восторге. Намного улучшился уровень обслуживания в ресторане, ребята работают быстрее и внимательнее, мне кажется, и блюда стали вкуснее, и ассортимент их расширился. Лечение на уровне, большинство сотрудников работают добросовестно, относятся доброжелательно. Доктор Дворжанова( надеюсь, я произношу её фамилию правильно) была очень любезна, учла все наши пожелания и помогла нам с выбором дополнительных процедур. Порадовало появление англоговорящего персонала, т.к. мой муж говорит только на английском. Вообщем, видно, что здесь стараются улучшить сервис. Мы нашли ещё множество плюсов пребывания в Марианских Лазнях, особенно в Марии Спа, обо всех и не напишешь. Постараемся вернуться по возможности.

Не совсем негатив, пожелание - при уборке номера вместо наведения красоты на кровати, протереть пыль и пол в ванной, хотя раз в три дня. Olga Francis

Природные лечебные факторы, прекрасная погода, воздух, сам город просто чудо! Это наш любимый курорт! Отличная работа Санаториумс. ком! Спасибо!

Приём врача (Ирена Пимкова) очень поверхностный, назначения практически всем одинаковые, а заключительного приёма просто не было! Но оплачено 3 приема врача!!!

Это был второй раз в МЛ и в тот же здании Империал. Почти тот же персонал, чувствовали себя привычно и без напряжения. Качество питания не изменилось и нас вполне устраивало. В этот раз мы прибыли в более тёплое время и в сезон открытия фонтана. Дополнительные положительные эмоции.

Размещение: номер почти такой же как в прошлый раз, но присутствовал неприятный запах в ванной комнате. Ковроаое покрытие теряет свою былую привлекательность. Безумные цены на телефонные разговоры внутри города, и мы не нашли никакого предупреждения об этом. Бассейн: самое большое изменение к худшему. Недостаточное количество полотенцев. Дополнительные водные устройства (струя воды и подводный фонтан) часто не работали. Похоже, персоналу велено их включать только на недолгое время. Качество лечения примерно то же, за исключением массажей продолжительность которых сократилась до 15 минут. Другого негатива не обнаружили.

Третий раз отдыхала в этом санатории. в корпусе Империал. Отличное месторасположения. Удобные и комфортные номера. Персонал любезный, говорят на русском языке, решают все вопросы. Отличная лечебная база. Самый большой бассейн среди всех санаториев.

Часть номеров продаваемых, как Империал, находятся в старом корпусе Skalnik, надо уточнять при бронировании. В этом корпусе очень медленный лифт. Питание в этом году стало хуже, возможно ввиду начала сезона..

Очень довольны отдыхом и лечением!!! Сплошной позитив, улыбки, приветливые лица везде и всюду, готовы помочь, очень прошло все здорово!!! Обязательно приедем ещё!!!

Нет.

При сравнении двух четырехзвездодных отелей Олимпия Марианские лазни и Ричмонд Карловы Вары намного выигрывает Ричмонд. Как по цене так и по питанию .кстати в Олимпии не было ванны только душевая кабинка

Работу массажиста мужчины, крупного, оцениваем на "отлично".

Хотелось бы иметь в номере "чайный столик", как это сделано во многих курортах. Просто электрочайник и несколько видов чая. Разнообразить меню в обед и сделать их менее острыми.. Ежедневно была свинина и овощи. Можно было бы добавить говядину, птицу, баранину. Нет круглосуточного дежурства медработника, даже померить давление не кому. Все таки это лечебное учреждение и клиенты пожилые люди.

Всё очень понравилось, хотя часть персонала сократили . Персонал профессионален , добродушен .

Хорошее расположение, вкусное, разнообразное питание, регулярная уборка номера, удобный лечебный комплекс, в большинстве своем вежливый персонал.

Санаторий в основном ориентирован на немецких гостей, как пример посещение бани ( без плавок). Отсутствие полноценной раздевалки перед бассейном, один стул, одна душевая кабинка и все, иногда стоишь в очереди в душ. Врач выполняет роль менеджера, первая беседа свелась к измерению давления и назначению процедур, на двоих 2 минуты.

Спокойный район. Вежливый персонал.

Плохо что нет врача. То посещение к врачу никак нельзя назвать обследованием врача.

Тихое место.

Разочарована посещением к врачу. Далековато от колоннады.

Отель расположен на тихой улице, до центральной Колонады ок. 15 мин хотьбы. Рядом с лесопарком, где приятно гулять

Очень уютный отель, обстановка домашняя. Наличие источника прямо в отеле очень обрадовало. Отдых от городской суеты удался.

нет

.Профессиональное отношение нашего лечащего врача пани Крыловой.Мы восхищены и благодарны пани Крыловой за ее внимание ,за рекомендации , за ее отношение. Конечно,мы приложим усилия , чтобы еще раз приехать в Ваш санаторий. Наши друзья из Финляндии ,Германии собираются к Вам. Хорошее отношение во всех процедурных кабинетах. На нашу просьбу поселить в тихом месте -поселили. Большое спасибо всему коллективу санатория "Svoboda"!

Единственный негативный момент.Уезжали в субботу. До этого муж неоднократно подходил на ресепшен ,чтобы заказать групповой трансфер до Праги . Сотрудница каждый раз предлагала придти позже . В результата уже поздно вечером в пятницу нашли нам трансфер на раннее утро субботы.

Общая атмосфера, четкая работа персонала, хорошая кухня.

Необеспечили хорошую погоду 😃🤣😎

Нам понравилась лечебная база санатория, выбор процедур, размещение, исключительная чистота в номере и во всем санатории. Большая разница в лечебной базе санатория и спа-отеля, что ,естественно, сказывается на цене. Тем кто приезжает на лечение рекомендую выбирать санаторий. Большое спасибо sanatoriums.com за обьективную, исчерпывающую информацию и приемлемые цены.

В основном все понравилось,но т.к. я была первый раз в жизни, то мне не с чем сравнивать. Я отдохнула,набралась сил,надышалась вашим чудесным воздухом,напилась лечебной водички,насладилась красотой природы и зданий.Вобщем я отпуском довольна.

в плане организации лечения хотелось бы наверно отсутствия очередей к некоторым специалистам и более профессиональной медсестры по забору крови. У меня она так и не смогла ее взять. Это странно. Также на мой взгляд анализы надо сдавать дважды, по прибытию и по факту лечения,после чего врач сможет что-то сказать.

Отличное расположение, комфортная, спокойная обстановка. Качественное лечение. По стараемся приехать ещё.

Это просто пожелание-немного разнообразить завтраки.

Отдыхали в декабре, город чудный, отель расположен удобно, комнаты не шикарные, но вполне уютные. Остановка троллейбуса расположена на противоположной стороне улицы. До коллонады с источниками 4 остановки, билет стоит всего 20 крон. Летом вполне можно прогуляться до центра пешком, спокойным шагом минут 10-15. Напротив отеля великолепный парк. Лечебные процедуры хорошего качества, время процедур удобное.

В ресторане не советую заказывать блюда из свинины, не умеют они ее готовить. Зато рыба, птица и десерты весьма хороши. Сауна и бассейн, конечно, тесноваты. Хотелось бы, чтобы часы работы сауны были бы продлены хотя бы до 9-ти часов вечера.

Местоположение отеля, чистота везде, общение персонала. Доброжелательность окружающих людей - жителей курорта и гостей курорта.

Никакого негатива.

Отличный отель. Прекрасный персонал, внимательный и отзывчивый.Особенно следует отметить коллектив, выполняющий процедуры, во главе со старшей медсестрой Дашей. Они работают с душой, очень стараются, очень внимательны к пациентам, к их просьбам, процедуры выполняют вовремя, без опозданий. Чувствуется доброе человеческое отношение. Особенно хочется поблагодарить старшую медсестру Дашу, она очень внимательный и отзывчивый человек, и кроме того исправляет ошибки - недочеты врача. Питание вкусное и разнообразное. Очень хорошо, что на завтрак можно было выбрать овощи: были помидоры и огурцы, а также отварные овощи ( брокколи, цветная капуста, морковь, горошек).

Врач оставляет желать лучшего, мягко говоря, а по-просту - ноль, пустое место, совершенно не хочет вникать в проблемы пациентов, процедуры назначает автоматически. А ведь мы приезжаем издалека, с проблемами, и хотим получить лечение! Вместо врача назначить процедуры могла бы та же Даша! И сделать это еще лучше! Хотелось бы более здорового питания: больше овощей и цельных круп ( гречки, пшена, киноа), а не только белый рис, макароны и картофель на гарнир.

Хорошее расположение отеля. Приличное лечение. Приветливый персонал.

В номере не работало ВСЕ! Фен поменяли на новый, кондиционер, как оказалось, работает только на холод. Батарея в комнате и в ванной комнате отключены вообще! Как хочешь, так и обогревайся(приехали, было холодно). Как хочешь, так и суши вещи. Телевизор работал очень плохо, практически, смотреть его было невозможно, но добиться так ничего и не смогли-принимали заявку, записывали все подробно, говорили, что техник все исправит, иииии- ничего не менялось! Еда ...... Первые дни вообще была несъедобная!! Затем как-то немного улучшилась, видимо из-за того , что люди массово начали возмущаться. Под конец даже бывало вкусно, но общее впечатление осталось плохое.

Прекрасный отдых, отличный персонал, чисто, уважительное отношение всего коллектива, от горничной до официантки, медсестер , доктора и др.

за весь период пребывания не нашли ни одного недостатка!!! Все прекрасно!!!

Прекрасный отдых и достаточно хорошие процедуры.Питание хорошее, но однообразное На мой взгляд месторасположение отеля - самое лучшее в Марианских Лазнях,просто блеск! Персонал вежливый и приятный Дизайн отеля красивый и очень чисто

Желательно разнообразить питание Назначение процедур формальное,мало массажа. Лучше не брать пакет с процедурами,а выбрать то,что хочешь и оплатить по ценнику. Жаль,что Sanatoriums не дает такую возможность

отличное расположение,удобно программируется график процедур

отсутствует камера хранения,необходимая при поздних выездах из отеля

Внимательный, отзывчивый персонал.

К сожалению в этот раз столкнулась, что на минеральных ваннах поменялся персонал. Поменялся не в лучшую сторону, если в предыдущие пребывания получал удовольствие от процедуры, то в этот раз больше было негатива. Уборка номеров тоже стала хуже.

Мы отдыхаем в этом отеле десятый год подряд. 1. Сервис от года в год повышается: менеджмент (внимание к запросам, тактичность и вежливость, качество услуг), набор процедур: целенаправленно в зависимости от состояния пациента и его потребностей, постоянно повышается качество медицинского обслуживания: набор процедур и профессионализм персонала ( массажистки Анна и Лена - супер - а мы в этом разбираемся). 2. Состояние отеля - улучшается - ремонт номеров, порядок, оформление - орхидеи в холле....и т.д. 3. Общая доброжелательная атмосфера в отеле - улыбки и приветливое обращение+профессионализм в решении любых вопросов клиентов 4. Растущее качество обслуживания в ресторане: новое - национальные дни, и интересно и вкусно. Не все получается одинаково хорошо - но стараются. С русской кухней прокол - пельмени супер (тесто, начинка), а борщ - лучше бы не варили.. Но в целом - шефам - респект, особенно пожилому, мы его знаем много лет.

Практически нет - мелкие замечания: 1. Пиво Ходовар по прежнему нет в баре, а оно местное и вкуснее национальных (Пильзнер и др. - на мой вкус и вкус многих моих знакомых - мы пиво не пьем в отеле, а ходим в бары и рестораны вне отеля.). Можно хотя бы в бутылках, а лучше - разливное. Пишу много лет - без реакции. 2. Можно и в минибар поставить Ходовар - пусть у клиента будет выбор. 3. Нужно думать о кондиционировании - пару дней было 28 - спать в номере даже с открытыми окнами было трудно. Мы из-за этого ездим в мае - начале июня. 4. На веранде в ресторане тоже жарко. Даже на ужин.

отличный санаторий . все на высшем уровне.

нет

Понравилась организация. Приехали около 12 часов. Сразу выдали ключ от номера, записали на прием к доктору через час, помогли донести чемоданы. Прием доктора тоже четко, назначил то, что просили. На следующий день сдали кровь и после обеда уже получили результаты, подкорректировали процедуры. Питание брали завтрак, ужин. Вся еда достаточно диетическая. Ужины каждый день тематические, очень понравился китайский. В номере есть шампунь, бальзам, гель, бальзам для тела, пополняли каждый день, ватные палочки, шапочка для душа, зубную щетку спросили на ресепшене. В конце попросили весы, принесли в номер. Трансфер брали уже знакомый (через сайт в Инете). Очень удобно, что источник Лесной есть внутри отеля и снаружи. До колонады 5 минут. Очень понравились ванны минеральные! Супер, лучше чем в Звезде.Только следите за температурой, больше 35 -просите разбавить, давление поднимается. Массаж зависит на кого попадете. У нас мнения разошлись. Самые востребованные процедуры - газовые уколы и парафин, там великолепные люди работают, очень светлые. В целом отель неплох, но ожидали от пяти звезд более глобального.

Сильного негатива не было. Мелкие: зарядка индивидуальная была не слишком активна, медсестра проводила с нежеланием, а вот зарядка в бассейне - очень хорошо; на минеральных ваннах если что то не так, дергай не дергай за шнурочек, никто не приходил, так что сразу говорите, если что не устраивает.

Доброжелательный персонал. Администраторы на ресепшене русскоговорящие и всегда готовы помочь, подсказать. Большое спасибо!

Понятно, что отель 3 звезды и тут большего не ждёшь, но обещали хорошее лечение, пусть не в шикарных условиях прохождения и проживания. Врач с трудом говорящий и понимающий по русски (читать по русски вообще не умеет), даже не посоветовал минеральные источники, ради которых тоже приезжаем. А что такое, заявленный "Питьевой курс" я вообще не поняла. Колонаду я нашла сама, сама про них прочитала и сама себе прописала как их пить) Обещанный анализ крови не берут! Мне первые 3дня стало легче, а потом стали возвращаться боли. И вообще всем в лечебном отделении параллельно, как проходит лечение. Понятно, что не у всех есть возможность приехать на продолжительный срок, но что бы он был более эффективные, даже ничего не советуют. Просто интересуют деньги. Я сама потом уже догадалась взять доп.процедуры за дополнительные деньги. И, кстати, массаж Breuss, заявленный по прайсу, по факту отсутствовал, в связи с тем, что уволилась владеющая этой методикой массажистка. Я пробежалась по многим отелям и нашла этот массаж, но успела сделать только 3 процедуры. Боли в плечах успели пройти, в пояснице после массажа становилось легче. Нога разболелась за 3 дня до отъезда и в принципе спрашивать и просить о чем то бесполезно. Попросила заменить мне назначенный частичный классический массаж на общий с доплатой, т.к. разболелась нога, но сказали, что массажист сегодня одна и нет времени, предложили заменить массаж спины на массаж ног. Но что это одна процедура решает! Легче стало не намного и, кстати массаж ног у них не идет от пальчиков, стопу даже не задевают, начинают с голеностопа. Вот так! Сам мед.персонал очень приветливый, аккуратный, приятный в общении. Всегда чистые пеленки. Очень хорошо владеющая языками (не только русским!) старшая мед сестра. Спасибо большое за лечение, но жаль, что врач не вникает в истории болезни, работает по стандарной схеме и по принципу кому пожет, кому нет. Ну и в течении лечения как то интересоваться о самочувствии надо, может хуже на что то стало. В моем случае я даже не знаю на что винить, почему нога сильно разболелась? Что делали не так? Я не врач. Очень жаль потраченных денег и времени...

большое спасибо-всё очень понравилось!!!!!!!!!

Отличное место для спокойного отдыха. Очень приветливый персонал в столовой и в лечебном корпусе. Хочется отметить старшую медсестру пани Яну. Всегда идет на встречу пациентам.

Единственный неприятный момент. Дали талон на посещение бассейна, но не предупредили когда он закроется на ремонт. В бассейн не попали.

Сезон 2018 года отличается от прошлых лет значительным улучшением. Особенно понравилось кухня под руководством повара Вита (боюсь ошибится именем. Хорошо проводилась уборка помещений русскоговорящими работницами.Запомнился дежурный на рецепшене-контактный и услужливый. Хорошие люди в мед.обслуживании.

Немного испорчено настроение дежуной на рецепшене 22,05,2018-имя не назвала. Говорят уволилась.

Отличная кухня и приятные приветливые официанты. Большая часть обслуживающего персонала доброжелательна и готова решить все проблемы.

Очень мал перечень предлагаемых процедур. Их стоимость значительно выше, чем в близлежащем отеле. Большой минус- очень далеко от питьевой галереи, и в отеле эту проблему не решают.

Неплохое питание:обеды и ужины. Бассейн и сауна на территории. Лечение тут же на сайте. Персонал неплохо обучен особенно в ресторане.

Минусов оказалось больше чем ожидала хотя я не придирчивый клиент: 1. Расположение.2км до коллонады а не 1 км как рекламируется. То есть в день ходить минумум 4 км только туда обратно. отель мог бы озаботиться каким то трансфером до центра, раза 2-3 в день было бы не накладно для отеля и хорошо для гостей. 2. Я сознательно выбрала отель не в центре. Рассчитывала на отдых в тишине. Что не было нигде указано - строительство нового корпуса прямо в 10 метрах, под окнами. Соответственно шум с 8 утра и до 6 вечера. Открыть окна невозможно. 3. Очень неудобные постели в одноместных номерах. Почти как полка в поезде. Причем когда по причине шума от стройки меня перевели в другой номер за 3 дня до отьезда, оказалось в 2х местном совсем другое качество и подушек и одеял. 4. Слишком однообразный завтрак. Когда ездишь в командировку, то 3-4 дня такого же однообразия не волнует. Но на лечение люди приезжают на 10 дней и больше. Зная возможности ресторана по обедам и ужинам, могли бы приложить немного усилий и разнообразить. 5. Плохая звукоизоляция номеров. Все слышно дословно в другом номере. Горнтчные поднимают невообразимый шум в 7:30 утра. Им хочется быстрее убрать. Но убирают плохо. Не заменяют туалетные принадлежности. Кстати: шампунь и кондиционер надо брать с собой. 6. Холодильник в номере не работал. Так же как и батареи . На рецепшион не знали как включить батареи. Советовали крутить ручку на ращные позиции. Результатов не дало. 7. За рум сервис берут дополнительно 100 крон. На брошюре рум сервиса меню этой информации не было. Потом покащали брошюрю с подклееной внизу полоской с этой информацией. Очень непрофессионально. 8. И последнее что очень расстроило: аэропорт трансфер на обратном пути попался лихач. Всю дорогу не держал скоростной режим, ехал на 140 км в час, дистанцию не соблюдал, повороты не показывал. Резкое торможение постоянно так как много ремонта дорог и тормозил со скорости 140 км резко. На просьбы ехать согласно правилам не реагировал. Говорил что это не индивидуальный трансфер и ему надо кого то встретить. Очень небезопаснле вождение. Я сама водитель с 20 летним стажем.

Понравилось все! отель выбирали изначально небольшой и не в центре, с сауной и бассейном. отдохнули на 5+. Процедуры все имеются, персонал очень приятный, отзывчивый. Ресторан выше всяких похвал.Кормили не только вкусно, но еще и "красиво". Еще раз большое спасибо за прекрасный отдых!

Минусов для нас не было! если кто-то едит искать недостатки, то может и найдет где-то. А если едите полечиться и отдохнуть- то вам сюда! Из минусов для кого-то может быть далекое расположение от колоннады. Но для нас это было плюсом. Движение-жизнь! Тем более в наше "малоподвижное" время..

Нет слов, чтобы выразить благодарность персоналу отеля за профессионализм, заботу, создание домашней обстановки, четкое выполнение лечебных процедур, неформальный подход к своим обязанностям, доброжелательную атмосферу в отеле, чистоту, отменное меню. Получили истинное удовольствие от пребывания в отеле St Moritz. Отличная лечебная база, собственный бассейн, тишина и покой, несмотря на любое количество отдыхающих. Качество номеров полностью оправдало ожидания: большая площадь номера, чудесная ванна и душ, балкон, устойчивый интернет. Огромное спасибо от сибиряков.

Жаль, что из лечения выпадают выходные. Об этом не было предупреждения на сайте, в результате лечение началось только с понедельника, а приехали в пятницу в середине дня.

Отпуск в этом году удался! Повезло с погодой, повезло с соседями, было очень приятно, что по прибытии меня поселили в номер повышенной категории, я заказывала Неаполь, попала в Скальник. Очень приятный отдых. Люблю Марианские Лазни!

Негатива не было, пожелание для персона- держите марку , будьте позитивны и относитесь к своей работе ( то есть к нам, людям, которые приезжают отдохнуть от своей суматошной жизни, набраться энергии и здоровья) с добротой и пониманием. Мы понимаем, что вы такие же люди со своей жизненной позицией, проблемами. Но приезжаем мы рассчитывая на положительные эмоции, которые поступают и от вас в том числе.

красивый, комфортный отель, отлично организовано лечение, вкусное питание, персоналу за работу спасибо, место расположения отеля лучшее в городе

нет

Beautiful setting; lovely procedures; reception personnel are very helpful. The food was of a very high quality.

There was none!

Мне все очень понравилось,все на отлично. Дай вам бог дальнейшего процветания!!!Персонал -просто молодцы,всем стараются помочь, а как здорово они владеют языками,я не переставала восхищаться. Очень доброжелательные повара. Из технического персонала хочется отметить Анечку Типову.Что бы не попросил,тут же откликнется и все сделает. Всегда улыбается,всегда приветливая. Очень хотелось бы приехать еще,надеюсь получится.

Это не негатив,а скорее пожелание. Немного больше блюд на пару, для тех,кому нельзя жареное.

Сегодня вернулись домой и уже хочется обратно. Отель расположен в очень спокойном и чудесном месте, комнаты чистые и очень уютные, великолепный небольшой садик с минипрудом и рыбками, много цветов. Есть парковка для гостей с машинами. Вкусные завтраки - шведский стол + горячее блюдо. Недалеко два минеральных источника, один из них, Фердинанд, есть только здесь. Лечение разнообразное и качественное, персонал чудесный, встречают как родных, это и неудивительно, кажется только мы были здесь впервые, остальные гости ездят сюда постоянно, мы тоже надеемся вернуться. До центра можно дойти пешком через чудный парк за 20 минут (а ходить надо много, если пьешь минеральную воду) или доехать на городском транспорте 3-4 остановки. Хозяева Ирина и Валентин помогут решить любые проблемы, очень приветливые и тактичные. Так что до встречи в Villa Walir

минус один - быстро кончился отпуск

Отдыхали парой с 29 апреля по 11 мая 2018 года. Понравилось ВСЁ!!! ОЧЕНЬ!!! Перед поездкой читали отзывы на разных сайтах и были слегка озадачены отсутствием негативных отзывов. "Так не бывает, чтобы всем всё нравилось!" - думали мы, но нас устраивали расположение и цена, и мы поехали. Хозяева, Валерий и Ирина (долгих им лет, здоровья и процветания) строили дом специально для приема и оздоровления гостей. Продуманно всё до мелочей, от функционала до дизайна. Они и сами живут в этом доме, поэтому все вопросы всегда решаются оперативно. Это эмоции, а вот факты: 1. Вилла расположена в 5 минутах ходьбы от источников "Рудольфа" и "Фердинанда", причем это место выхода источников на поверхность, а не выведенный по трубам, как в центральной колоннаде. 2. В медицинском центре, расположенном на -1 этаже есть все возможные процедуры. О руках массажиста можно писать песни! Есть приходящий врач и профессиональный мед. персонал. 3. В номерах есть всё для комфортного отдыха (телевизор, кровать, диван, кресло, комод, шкаф, вешалка для верхней одежды, в ванной - фен). В гостиной на первом этаже подают континентальный завтрак (за 11 дней нашего отдыха горячее повторилось 1! раз, ток вкусно меня и дома не кормят)), здесь же стоит общий холодильник, микроволновка, чайник и вся посуда. В любое время можно приготовить для себя обед или ужин, если нет желания есть в кафе или ресторане. Супермаркеты (Lidl, Tecko) в 15 минутах ходьбы. 4. В отеле всего 8 номеров, отношение дружеское, почти семейное. Уличную обувь снимают сразу при входе. Наши тапочки были глубоко в чемоданах, поэтому Ирина предложила нам "дежурные". 5. Валерий организовал для нас поездку на производство пива "Ходовар". Он провёл для нас экскурсию по производству с дегустацией пива, организовал отдых в СПА с пивными ваннами и забронировал столики в ресторане в скале. Это был лучший не пляжный отдых за последние 10 лет!

Отпуск закончился очень быстро(

все очень-очень хорошо!!!

минусов нет

доброжелательное, внимательное отношение со стороны хозяев и всего персонала, домашняя обстановка, чистота, интерьер, небольшое количество номеров, что позволяет до обеда сделать все процедуры. Все продумано до мелочей для удобства гостей.

В Отеле " Максим "мы отдыхали и лечились с 7 мая - 18 мая , были в нём первый раз . Остались всем очень довольны , питание было хорошим , лечением тоже . Отель находится в Центре ,что очень удобно для пожилых людей , источники совсем рядом . С погодой нам повезло , было тепло и солнечно.

Был очень слабый интернет . Утром на завтрак нам не хватало каши.

замечательные источники,красивейшее место

Нельзя расплатиться картой за проживание в отеле, создали проблемы

Тихо, спокойно, по-домашнему уютно, хорошее питание и лечение, очень удобное расположение отеля. Всем довольны.

Всем довольны.

Минусов нет

В шаговой доступности от колонады поющего фонтана..

Персонал не очень приветливый.персонал на кухне очень громко вызывающе смеётся постоянно.наш столик стоял почти рядом..

Чистый воздух, рядом лес и минеральные ныне источники. шикарное расположение. Свой бассейн, сауна. Чисто, еда хорошая. Можно приехать для разнообразия.

1) Персонал не говорит по английски вообще, а по русски только чуть-чуть, хотя вы указали, что они говорят и по английски, и по русски. Поэтому были проблемы в общении. 2) Врач никакой. Одно название. Не осматривает, прием длится у него 2 минуты от силы. 3) Процедуры короткие и мало. 4) Приехала сегодня домой, и проблемы вернулись. Как ноги болели, так и болят. И в дороге подхватила инфекцию от соседей в самолете, и заболела ангиной, хотя усердно пила из Лесного источника. Так что не знаю...

Мои Родители отдыхали у вас в санатории, они очень довольны. Им очень понравилось!

Выбрали этот отель, потому что есть условия для людей с ограниченными физическими возможностями, в остальном тоже абсолютно не разочаровал! Отличные номера, удобно расположен, хорошее лечение. Спасибо!

спа отелем довольны, получили массу положительных впечатлений от курорта, лечения, экскурсий. вернемся обязательно еще раз.

неплохое лечение, большинство процедур в другом корпусе проводится. номер чистый, комфортный, в основном мы все довольны

удобное расположение, комфортно, хорошая работа сотрудников отеля.

рядом с колоннадой тихо в отеле питание хорошее

Отдыхали в отеле" Romanza" с 22. 07 по 1. 08 . Гостиница расположена у кромки леса в стороне от шумной главной улицы ,но в непосредственной близости от коллонады, галлереи -променад и" поющего фонтана".Обслуживание в отеле было на высоком уровне. Внимание и заботу проявляла сотрудница reception Никола.Медперсонал показал высокий профессиональный уровень. Особо хочется выделить массажистов Алену и Игоря. Медсестра Татьяна покорила своей добротой и заботой.Ну и, конечно, нельзя не упоминуть об официантке Кристине, прилагающей все усилия для того, чтобы посетители ресторана были довольны.Всему персоналу гостинницы наше большое спасибо.Небольшие проблемы с протечкой воды в ванной комнате, которые, впрочем ,быстро были устранены.

Невысокая цена. Предполагал, что особых изысков не будет, согласовал на собеседовании необходимые мне процедуры из предлагающихся. Ничего не докупал, для меня основное - вода и газовые уколы, а также обстановка курорта. Номер просторный, кровать нормальная, кухонный уголок, есть российские ТВ-каналы. Вай-фай для планшета с телефоном нормальный. Питание не роскошное, но достаточное, ужин по меню, закуска (либо суп), горячее, десерт. Процедуры составили по времени компактно, как я и просил. Сам отель на горке, до коллонады минут 10. В целом, что ожидал, то и получил.

Минусы конечно есть, но для меня не критичные.

Отличный просторный номер с кухней-гостиной, балконом и второй спальней. Очень старательная медсестра Татьяна, которая прекрасно делает газовые уколы (мне по 14 за один раз). Приветливый персонал. Хорошее достаточно разнообразное питание. Огромные порции. Отличный отель по критерию цена/качество.

Нам только не хватало минеральных ванн. Иногда суп был пересолен.

Мы отдыхали в отеле Romanza в апреле 2018 года. Отель очень понравился(большие просторные великолепно меблированные номера, отличное расположение на курорте, великолепное разнообразное питание, вежливый персонал отеля).Хочется поблагодарить персонал лечебного отделения, особенно Татьяну и массажиста Егора и работников ресторана отеля. Ровинские Анна и Андрей.

Минусов практически нет. Учитывая наличие чайника в номерах хотелось бы иметь чайные чашки (в наличии были только стаканы).