Отзывы о Спа-отель Gashalti Health Hotel
Качество лечения
Качество размещения
Качество питания
Работа персонала
Расположение санатория
Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания
Отзывы:
Отмечу хорошую работу врача Рубабы Хусейновой. Грамотный , внимательный, добросовестный врач.
Размещение., когда приехала, было ужасным. Комната с маленьким окном, выходящим на кухню, которое нельзя было открыть из-за постоянного шума от вытяжки кухни., который не давал спать. .Без балкона. Только после трехдневных усилий , и разговора уже на повышенных тонах с привлечением руководства ,удалось поменять номер на приемлемый. Работа медицинской регистратуры , не приемлемо медленная. Два человека расписывают процедуры, меняют листы назначений крайне медленно, из-за чего создаются очереди, люди нервничают, ругаются. Необходимо увеличить число регистраторов, хотя бы в высокий сезон, когда большой наплыв отдыхающих.
Очень хороший санаторий. Чисто и уютно. Врачи и медперсонал работают на все 100%. Питание разнообразное. Овощей и зелени много. По расположению очень спокойное место. Хотелось бы, чтобы была библиотека с разными книгами и побольше телеканалов. Советую всем приезжать на более длительный срок, чтобы получить хотя бы 10 процедур нафталана.
Холодный бассейн холодный массажный кабинет
Заселение в санаторий прошло быстро. В первый день заезда в 12 дня успела на обед, и к врачам и даже первые процедуры. Поэтому советую, чтобы не пропал день, приехать максимум до 12 часов дня, и не в воскресенье, потому что в воскресенье врачи и все процедуры не работают. Отель-санаторий по качеству проживания, отлично. Номер у меня был хороший, видно только что чуть "уставший" отель. Постельное белье меняли каждые два дня. Полотенце тоже. Каждый день уборки и приносили воду в номер, чай можно делать. Питание разнообразное, отличное. Желаю, чтобы рыба была не 1 раз в 10 дней. а чаще. Врачи: дерматолог отлично, другие врачи - не хватает четкости в их расписании. Лечение: ванны нафталановые отлично, персонал вежливый и помогают. Другие процедуры - отлично. Расположение отеля с пешей доступности от города Нафталана и других санаториев.
Перед поездкой в Нафталан, списывалась с санаторием по вотсапу. И персонал не предупредил, что стоит позаботиться об одежде. Одежду стоит брать спец-но черную, потому что от нафталана все марается, и на выброс. Т.е. та одежда которая будет у вас на повседневку в санатории, желательно черного цвета. Работа с врачами не отлажена, периодически врачи могут не прийти или поменять свое расписание. Так например, хотела заранее оплатить ЛОР процедуры, но мне сказали- не известно придет ли ЛОР врач в пятницу или в понедельник? УЗИ спец-т, тоже должна была прийти, но не пришла... Не отлажена система на ресепшене по списку процедур. Вечные очереди, это внутренняя недоработка их системы. Хамам не работает в воскресенье, в тот день когда нет вообще процедур! Бред! В физиотерапевт.отделении тоже вечные очереди - им стоить отладить систему.
Замечательный, дружелюбный персонал. Квалифицированные медики Удобные, чистые номера, ежедневная уборка. Отлаженный трансфер, экскурсии. Отличные бассейн, хамам, массажи. Хорошее питание.
На сайте не были обозначены все противопоказания для нафталанотерапии. В связи с этим, планировавшееся лечение пришлось отменить. Питание вкусное, но однообразное.
Санаторий понравился.Лечение на должном уровне.Персонал вежливый,внимательный.Питание неплохое,но хотелось,чтобы была рыба(а её за 15 дней дали 1 раз). Не было сезонных фруктов и ягод:дыни,арбуза,граната.С наилучшими пожеланиями!
Качественные лечебные процедуры, прекрасно организованный досуг и питание. Большое спасибо всему персоналу спа-отеля за высоко профессиональную работу.
Очень дружелюбный отзывчивый персонал! Получаешь позитив с первых минут приезда с reception -а и это продолжается за весь срок пребывания. Лечение тоже отлично. Спасибо всем!
Некоторые маленькие недостатки не соответствующие уровню 5-ти звёздочного отеля
Здравствуйте! Ваш нафталан творит чудеса, моей маме здорово помогло. Поэтому мы хотели приехать к вам через 6 месяцев. Но увы из за пандемии не получилось. Но ничего надеемся все будет хорошо, и мы снова приедем к вам! До скорой встречи! 🥰🥰🥰
Минусов нет.
Неубиваемый запах канализации в номере.
все понравилось, мечтаем приехать к вам в санаторий в октябре! спасибо персоналу санатория!
Позитив отдыха на минус 4.
Постоянно стоял запах канализации кто был заселен в номера в конце коридора. Отель не выглядит на 5 звезд. Номерам стандарт нужен ремонт. Заменит полотенца, уже износились.
Лечение и осмотр врачей было хорошо.
Номера второго этажа где было размещение отдыхающих номеров стандарт требуют ремонта. Полотенца давали изношенные, даже попадались рваные. Нет салфеток в номерах. На 5 звезд отель не выглядет.
Лечение нормальное, питание тоже.
Второй этаж не выглядит на санаторий 5 звезд , а выглядит на санаторий 3 звезды, Номера комнат также не очень ухоженные, полотенца уже дают изношенные, в ванной везде подтекает, салфетки в номер не дают. Хотелось чтобы лучше было.
Хороший санаторий, чисто, уютно. Не все, что хотелось бы , было доступно, но это связано с текущей ситуацией. Был закрыт фитнес-центр, бассейн. Лечение достойное, персонал вежливый, доброжелательный. Территория великолепная!
Пожалуйста, замените полотенца для рук! Не пристало отелю, позиционирующему себя как пятизвездочный, предлагать гостям полотенца с махрящимися и рваными краями. Это не такие большие финансовые затраты,
Благодарим вашу компанию за отличную работу в выборе отеля, обеспечения трансфера, отдельно благодарим вашего эксперта в Азербайджане Муршуда, который в сложное время(коронавирус) помогал нам с трансфером!!! Курорт отличный, хорошее питание, отличное лечение: врач невролог доктор Сахиб, врач-гинеколог , и конечно же дерматолог доктор Рене! Спасибо им и остальному медицинскому персоналу за внимание. Отдельное спасибо работнику ресепшена Гульнаре за ее четкую и слаженную работу по расселению и многим другим вопросам!
Частое использование старых, обтрепанных полотенец , хотя они чистые и менялись.
Добрый день. Всё понравилось. Отдохнула душой и телом. Весь персонал улыбчивый, доброжелательный. Больше срасибо шеф повару и его команде, добродушной Хииран которая помогала принимать Нафталановые ванны, отдельное спасибо за ручной массаж Джейран. Спасибо большое диск-жокею за проведение вечернего досуга. С уважением, Светлана.
Очень понравилось спасибо
Были в феврале. Все очень понравилось. В номерах чисто, уборка каждый день. Вкусная еда, для зимнего периода было много фруктов, овощей и зелени. Хочу отметить доброжелательность и вежливость персонала. Весь медперсонал разговаривает на русском языке, что не могло не порадовать. Качеством лечения также довольны. Ехали в Гашалты ради нафталановых ванн, но брали и платные процедуры: газовые уколы, массаж . Лечением остались довольны.
Потрепанные полотенца
Качество лечения и размещения великолепное. Санаторий Гашалты расположен в весьма удачном и прекрасном месте у подножия Кавказских гор. Достоинством конечно же является лечение изумительным нафталаном! Мы хорошо помним, как наш отец, сельский учитель Гариф Сабирович, благодаря лечению у вас проживший до 95 лет сохранил бодрость духа и часто с благодарностью вспоминал пребывание вАзербайджане.Прохождение процедур очень удобное, поликлиника имеет современное медицинское оборудование позволяющее лечить широкий спектр заболеваний суставов.и органов движения. Самое главное приветливые и доброжелательные специалисты во главе с уважаемым Шахин Бабаевым главным врачом санатория. Хотелось бы поблагодарить терапевта Афат ханум, массажистку Хеуала, за дарсанваль Сахибу Исмаилову , Элденис за замечательные нафталановые ванны , а также всех остальных узких специалистов и медсестер, которые также с душой относятся к своей работе. В заключение хотелось бы отметить -- в этом чудесном санатории все было на "отлично!" ИншАЛЛАХ, постараемся еще приехать! С уваженем Андалис и Венера Халимовы из Башкортстана .
Хорошее расположение. Поблагодарить ваших сотрудников (компании sanatoriums) за трансфер. Отметить профессиональное и доброжелательное отношение дерматолога Ренаханум.
Конечно отель не соответствует 5 звёздам. Начиная со встречи прибывших, уборки комнат, рваных полотенец, тапочек на 30 мин, питания. (Отсутствия разнообразия например 1 разновидность супов или каши, отсутствия молока в течение 3-х дней, натуральных соков)Сказать что было плохо не могу, так как это касается не всего персонала. Но эти как бы мелочи в целом оставляют несколько неприятный осадок. В прошлом году мы были в отеле Карабах, то хотелось даже продлить там пребывание на несколько дней , несмотря на то что не совсем нам понравилось отношение мед персонала к пациентам. Но понимаем, что это всё-таки санаторно- курортное лечение поставлено на поток и я думаю, что нет более индивидуального подхода. То здесь хотелось быстрее уехать. В отель Гашалакты нам порекомендовали из-за хорошего лечения. Но как говорят ложка дёгтя может испортить бочку меда
Все понравилось.
Прохладно в отеле. Холодная вода в бассейне. Однообразные питание. Неделю не было молочных продуктов. Только творог.
Мне 67 почти. Со школьных лет знал о Нафталане, много читал по теме. И вот решился. Все, как знал и ожидал - функционирует. Почему "Gashalti"?! "Перекопав" весь и-нет, пересмотрел и переслушал много десятков фото, видео, аудио и разных отзывов об отелях в Нафталане и ... ничего не впетчатлило ... и только выйдя на сайт "Санаториумс.ком", получил максимум реальной и современной (3D и более) информации об спа-отелях, сервисе, техническом оснащении, мед. персонале и его профуровне. МОЛОДЦЫ ! Выбрал "Gashalti" и не прогодал ...Всех благ Гл. Врaчу Шахину Бабаеву и им ведомому коллективу врачей и мед. персоналу, поклон и уважение! Уважаемый менеджмент "Санаториумс.ком", Вами организованый сервис оформления документов с курортами удобен и еффективен. Ваш сотрудник Муршуд Зейналов, Слам гардаш!, проконсультировал, помог и сделал мой трансфер безпроблемным и комфортным. Спасибо. С уважением Борис (WA Perth).
Пусть всегда будет солнце...🎶
В санатории была с 28.01.20-08.02.20. Понравилось все: и лечение, и персонал приветливый, и питание( очень всё сытно и вкусно), и территория (все благоустроенно и красиво).Желаю дальнейшего процветания!
Только нафталановые ванны !
Совдепия конкретная ! Ванны в номерах в ужасном состояние, и гребок сплошной ! Еда однообразная , скатерти отсутствуют, хотя позиционируют себя как 5 звёзд, вытирают столы грязными и вонючими точками! Гидро-массаж : напор воды слабый, полотенце воняет и все в дырках! Антисанитария ужасная , каждый день испытывала стресс ((( итог : за такие деньги вы должны улучшать качество качество и обслуживание ! Потому что берёте деньги а ничего не меняете (((( мне очень жаль !!!

Добрый день, уважаемая Людмила! Спасибо за Ваши замечания, мы в ближайшее время планируем обновление номерного фонда, а также полотенец и постельного белья. Мы обязательно проведем беседу с персоналом и будем работать над улучшением сервиса нашего отеля
Добрый день. Несмотря на тот негативчик ,что мной написан ниже я остался доволен. плюсов очень много,а про минус я написал. Кто-то из читающих мой отзыв увидев мои ФИО может подумать , что отзыв не объективен .Живу в С-Пб находился в санатории Гашалты с 07.01.2020 по 14.01.2020. если напишите отвечу дам совет. Путевку бронировал sanatoriums.com им 5+ встретили довезли и всегда были доступны. (variant-spb@mail.ru)
Добрый день. Немного негатива. После обследования и назначения лечения леч.врачу вы не интересны. Может после процедур подскочит или упадет давление ? (спасение утопающих......)к К среднему и младшему мед персоналу претензий нет все доброжелательны и внимательны (не однократно интересуются как самочувствие )
Все было хорошо. 5
Отзыв о Спа-отель Gashalti Health Hotel ***** Я находилась на лечении в Спа-отель Gashalti Health Hotel ***** в декабре 2019 года. Единственный ПЛЮС от пребывания в так называемом отеле 5* - это лечение.
Всё остальное: проживание, питание, сервис - МИНУС. Проживание: постельное бельё рваное, полотенца облезлые и обтрёпанные, в ванных комнатах посторонний подозрительный канализационный запах, горячая вода с утра может отсутствовать и это не единичный случай. Питание: однотипное – завтрак, обед и ужин – с разницей в наличии или отсутствии фруктов (яблоки, груши, виноград), и это отель 5*?; молочные продукты свежие, но творог это что-то такое странное, похожее на стиральный порошок по виду и сухую непонятную смесь на вкус; мясные блюда из кур, за неделю пребывания, телятина (очень жесткая) и рыба (телапия, при своем Каспийском море) только по одному разу на обед и ужин. Сервис: наличие халатов в номере не говорит о том, что они вам подойдут (размеры кукольные, ну в крайнем случае миниатюрно-стандартные), все люди разные, я и муж люди высокие, и размер не маленький, так нам халаты искали по всему отелю два дня! И в этом халате вы будете выглядеть как клоун (а в том же Израиле или в Карловых Варах предоставляются через 15 минут после звонка отельеру); уборка номера странная: постель застилают, НО посуду не моют, пыль не вытирают, мягкий пол не пылесосят. Я человек не капризный, но если отель позиционирует себя как 5* - надо соответствовать

Уважаемая Елена! Спасибо за Ваши замечания, мы в ближайшее время планируем обновление номерного фонда, а также полотенец и постельного белья. Мы обязательно проведем беседу с персоналом и будем работать над улучшением сервиса нашего отеля
Хорошее лечение Внимательное отношение всего персонала. Отличная организация отдыха
Всё очень понравилось. Прочитав отзывы, очень переживала за отношения к Российским гражданам. Замечательное отношение, никто не обижает и не ущемляет. В очередях нигде не стояли. Приходи в свое время и сразу пройдешь. Кухня на пять с плюсом. Большое спасибо поварам.
Всё понравилось. Приедим ещё.
Минус что только 3 процедуры бесплатно и ванна. Остальные процедуры все платные.