отзывы
Ludmila K.
16.05.2025
Позитив
Очень хорошие врачи, весь персонал очень дружественный, дисциплинированный, готовый помочь и посоветоватьНегатив
Нет указателей в здании, при переходе из жилого помещения в лаборатории и врачебные первые дни трудно ориентироваться. Еда часто холодная, мне показались мясные и рыбные блюда переполненными.
Людмила Г.
04.05.2025
Позитив
Лечение супер,приезжаю третий раз,приехали со мной ещё друзья три человека,,,они в восторге,но я не очень довольна в этот раз,мне есть с чем сравнивать,так как не изменяла ваш санаторий,всегда уезжала с удовольствием,,,что мне не понравилось в негативеНегатив
Лечение супер, медперсонал на высшем уровне как всегда, повторяюсь,,,,но питание ужас , разочарована,ежедневно завтрак однообразно:яйцо вареное, омлет, яйца жареные, сосиски вареные и жареные и это каждый день в наше прибывание,а вот творог у вас отличный, все 11 дней я завтракала творог и кофе.Раньше было изобилие всяких салатов,на данный момент этого не было.А вот выпечка как всегда на высшем уровне.Я вот думаю может в наш приезд не было главврача
Alexander C.
21.01.2025
Позитив
Замечательный персонал врачи мед сестры добрейшие горничные чистота работники кухни все вкусно работники рецепшн отзывчивы
Валерий Б.
02.10.2024
Позитив
Понравилось все! Санаторий комфортный во всех отношениях, внимательный и заботливый коллектив, отличное лечение, вкусное и разнообразное питание. Спасибо за все!Негатив
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то ,что цены платных процедур в санатории и интернете не совпадают, разница большая. Это приводит к незапланированным расходам и это грустно.
Oleh M.
03.08.2024
Позитив
Были с супругой первый раз в Нафталане, поэтому сравнивать несчем.Приехали из-за нафталановых ванн, поэтому остальное интересовало постольку поскольку.Ванны нафталановые входят в стандартный пакет,а также электропроцедуры. Питание хорошего качества и разнообразия Приветливый персонал,как медицинский так и сервис самого отеля. Смело могу рекомендовать другимНегатив
Развлекательная программа,а именно вечера и дискотеки - довольно специфические...и не разнообразные.Поэтому побыв раз, больше не посещали Экскурсии при отеле- просто ширма, имейте это ввиду.Просто поездки из пункта А в пункт Б.Без рассказа о местности и тд.Зато в дорогущий ресторан вас таки затянут- очень не понравилось!!!Вдобавок не доехали до одной локации по плану,за которую было уплачено. В ресторане отеля не хватало натурального свареного кофе,тот что был мне не понравился Комнаты эконом варианта находятся на -1 этаже,рядом с кабинетами процедурными Как по мне запросили много за возможность поменять на более комфортные этажом выше.
Yuriy G.
20.07.2024
Позитив
Хоршее лечение, четкая работа персонала, разнообразное питание.Негатив
совсем нет развлечений, вечером скучно.
Vagif H.
03.07.2024
Позитив
Все тихо и спокойно! Нет привычной санаторной суеты на процедурах и приеме пищи!
Nigjar A.
15.05.2024
Позитив
Здравствуйте, уважаемые сотрудники санатория Гашалты Нафталан. Я была у вас в гостях и по окончании лечения оставила у вас хорошие впечатления. Я надеюсь увидеть вас снова в следующем году. Особо хотелось бы отметить: Доктор Рену Кенгерли, Доктор Летефет и весь медицинский коллектив; весь физиотерапевтический персонал в голове Илькина; прием поликлиники Зейнеб, помощник менеджера по развлечениям Асим, менеджер по питанию, шеф-повар, ресепшн отеля. С уважением, Нигяр из НидерландовНегатив
Представителя sanatoriums.com на курорте Нафталан я не виделa и объяснений не получилa. Спасибо помощнику менеджера по развлечениям Асиму, который помог мне и все объяснил.
Лилия С.
23.04.2024
Позитив
Мне очень понравилось. Хорошие специалисты, качественные услуги, внимательный персонал, отличное питание, красота и чистота❤️❤️❤️
Кириакия Ч.
19.11.2023
Позитив
Я хочу отметить работу мед.персонала это просто super все чётко вовремя слов нет описать восхищениеНегатив
Разве что двери не закрываются на балкон
Elena S.
27.10.2023
Позитив
Приятная атмосфера со стороны персонала.Негатив
Плохой массаж, хотя и за дополнительную плату. Вам делали массаж на рынке? Нет? Вот такие ощущения вы получите, когда придете на массаж к Эльнаре. Одно помещения для двух массажисток, которые постоянно громко разговаривают и смеются. Думается : а не над тобой-ли?
Olga K.
04.09.2023
Позитив
Хороший номер. Очень внимательный персонал.
Yelena L.
29.07.2023
Позитив
Мне всё понравилось. Процедуры проходили в назначенное время без каких либо очередей. Весь персонал санатория ( от мед.персонала до обслуживающего персонала) приветливый и отзывчивый, каждый занят своим делом. Везде чистота. Питание хорошее.Негатив
Советую приезжать в санаторий с пройденной мед.комиссией, с анализом крови на гипатит С и G( оказывается он обязательный и платный 12 ман) Потеряли целый день проходя мед.осмотр. Такие у них правила.
Mobil R.
19.04.2023
Позитив
НетНегатив
Забронировала на sanatoriums.com номер на 7 ночей для отца. Папа поехал и в день приезда сказали что номер занят оказывается и бронь по инету не считается и его расположили в другом санатории. Будь те осторожны когда бронируете.
Aleksandr T.
24.11.2022
Позитив
Очень отзывчивый персонал, отличное питаниеНегатив
хорошо бы организовать досуг после процедур, развлекательные программы
Igor L.
06.11.2022
Позитив
Вполне достойный номерной фонд, чисто, свежо, хорошая кровать. Очень сердобольный персонал непосредственно санатория, всегда стараются помочь чем только смогут. Еда мне, кстати, тоже очень понравилась, хотя пишут тут разное. Ну да, варёных и диетических блюд маловато, но готовят вкусно и относительно разнообразно. В целом соотношением цены и качества я крайне доволен. был бы тут более стабильный интернет и спорт зал получше, переехал бы сюда жить, может даже с лечением.Негатив
Если берёте размещение на 7 дней, 7 дней лечения вы вряд ли получите., так что не верьте описанию на сайте. Я приехал в субботу днём и выяснил, что в субботу мед отдел уже не работает, в воскресенье тоже, поэтому даже чтобы сдать кровь пришлось ждать до понедельника. Расторопность и профессионализм врачей так же вызывают сомнения. Никаких нареканий не вызвал только дерматолог и врач УЗИ . Глав.врач не понимает что такое гемангиома, терапевт принял за опухоль мой трипецс, т.к. на нём был невус. Если вы привыкли, что врача в очереди не нуждно ждать час, отвыкайте, первые 1-2 дня вы только и будете сидеть в бесконечных очередях, чтобы пройти всех специалистов и получить план лечения, т.е. сидите 50-55 минут ради 5 минутного приёма. Чтобы вы понимали, часть врачей (например диетолог и уролог), в очереди к которым вы просидите, просто направят вас на УЗИ, чтобы потом вы ещё посидели в очереди на приём к ним по результатам анализа. Врач УЗИ хороший., но будьте готовы ждать своей очереди 2-2.5 часа, т.к. направляют туда всех. Вам дадут номер (правда не объяснят зачем), окажется, что этот номер очереди на УЗИ, но понять к какому времени вам подойти это всё равно не поможет, просто будете раз в час заходить и смотреть, не сидят ли там люди с номерами перед вами (и не вздумайте опоздать на свою очередь, придётся идти вообще последним) По итогу мне всё таки удалось за 7 дней пребывания (с сб по сб), принять ванну целых 3 раза, за что спасибо уже персоналу, который занимается непосредственно процедурами. Вот к ним никаких претензий, правда язык почти никто не понимает, но по идее и не обязаны, так что это не минус а так, небольшой недочёт (знали бы английский хотя бы, но тоже нет). Оборудование для лечения старовато и слегка изношено, но работает. К Ваннам так же нет никаких претензий, правда вместо деревянного ножа для очищения от нафталана используют металлическую ложку для обуви, что немного неприятно в плане ощущений. Персонал в "спа" зоне, где был спорт зал, вечно отсутствует на месте, по оборудованию зала ничего не знают, поэтому помочь не смогут. Но в целом это заниматься не мешает, лишь бы у вас не возникало вопросов. Хотелось бы посетить массажиста, пусть даже за деньги, не нашёл где это сделать. Никаких даже платных программ или услуг не нашёл. Интернет временами очень слабый
Gulnara S.
21.10.2022
Позитив
Bоспользовались бронированием через Sanatoriums.com и не разочаровалaсь. Pекомендую всем. Сам отель, его персонал, лечение - заслуживают самой высокой оценки. Спасибо доктору Рeнe зa хорошие результаты лечения . Hомера просторные, очень комфортные чистые. Уборка хорошая . Огромное Вам всем спасибо!Негатив
Mедленный интернет, pесторан и питание oднообразно. К большому сожалению не продумывается расписание посещения процедур. Первый день просто пытка, несистемная работа спа -ресепшн, две девушки, распределяющие график сдачи анализов и получения процедур, очень медленно работали и не успевали обслуживать огромный поток отдыхающих, создавалось впечатление, что они некомпетентные. Таким образом, особо хочу обратить внимание руководства санатория на несистемную работу спа-ресепшн.
Vladimir B.
03.10.2022
Позитив
Хорошее расположение, погода, уютные номера, приветливый и услужливый персонал. Особая благодарность представителю Sanatoriums.com Муршуду Зейналову. Отнёсся с большой заботой ( предварительно отзвонился, обговорил все детали, встретил, проводил, помог с обменом денег в выходной день).Негатив
Питание, по сравнению с предыдущим пребыванием в 2019г, стало гораздо скуднее и беднее. Не хватало разнообразия. Куда-то исчез знаменитый айран, который мы так любили пить на завтрак. Совершенно исчезли овощи к завтраку. Хлеб только двух видов. Баранины практически не было. Знаменитый азербайджанский плов давали только один раз ( думали, вообще не попробуем в этот приезд) Усилился «бардак» с прохождением врачей и получением расписания процедур на ресепшен. Громадные очереди и сплошные нервы. Потеряли полтора дня. Раньше все было более организованно.
Nurlan M.
29.09.2022
Позитив
Состояние санатория хорошее, видно, что изначально выкладывали в качественные материалы. Прилегающая территория также грамотно обустроена - фонтанчики, дорожки, беседки и т.д. Питание - шведский стол, продукты свежие, лишние килограммы гарантированы. Оборудование также качественные.Негатив
Видео, что сервис не таком уровне, на каком хотелось бы. Видимо, больше акцента на бюджетные направления, поэтому тем, кто хочет больше сервиса могут быть разочарования.
Альфия Ж.
16.08.2022
Позитив
Грамотный медицинский персонал. Хорошее оснащение физиотерапевтического отделения. Четкость работы рецепшн в мед центре и в отеле! В ресторане отличные ребята официанты- всегда опрятные и вежливые, быстро выполняют свою работу! Отличная вечерняя программа- Ислам профессиональный певец и организатор развлекательных программ!Негатив
В номерах и впрочем во всем отеле требуется ремонт! Потрепанные полотенца и постельное бельё. Для пяти звёзд не соответствует уровень ресторана- еда однообразная и часто пересол! К удивлению в период фруктов- очень мало и недозревшие!
Татьяна К.
10.08.2022
Позитив
Поехали с мужем (впервые с лечебной целью), и остались очень довольны! Прекрасный отель, большая ухоженная территория, прекрасная клиническая и лечебная база! Стараниями персонала мы чувствовали себя очень спокойно, уютно и комфортно. В этом отеле тебе рады все- начиная от банщика ( у меня была Сафора- очень неравнодушный человек, искренне переживающий за прогресс в лечении), чудесные горничные- внимательные и ненавязчивые. Отличная кухня, вполне приличное меню и очень вкусная еда!( хотелось немного сбросить вес- не удалось, очень вкусно кормили). Отдельная благодарность врачам-они заинтересованы в том, чтобы тебе помочь, но нет и намека на обязательность дополнительных платных процедур. Понравилось все!
Александр А.
10.08.2022
Позитив
Понравилось все. Отзывчивый персонал, Вкусная и свежая еда, Чистота в комнатах, Потрясающе добрый народ, От лечения получил все, что планировал. Приобрел много друзей. Обязательно приеду еще раз. Спасибо
Светлана Н.
05.06.2022
Позитив
Отмечу хорошую работу врача Рубабы Хусейновой. Грамотный , внимательный, добросовестный врач.Негатив
Размещение., когда приехала, было ужасным. Комната с маленьким окном, выходящим на кухню, которое нельзя было открыть из-за постоянного шума от вытяжки кухни., который не давал спать. .Без балкона. Только после трехдневных усилий , и разговора уже на повышенных тонах с привлечением руководства ,удалось поменять номер на приемлемый. Работа медицинской регистратуры , не приемлемо медленная. Два человека расписывают процедуры, меняют листы назначений крайне медленно, из-за чего создаются очереди, люди нервничают, ругаются. Необходимо увеличить число регистраторов, хотя бы в высокий сезон, когда большой наплыв отдыхающих.
Akbota M.
20.01.2022
Позитив
Очень хороший санаторий. Чисто и уютно. Врачи и медперсонал работают на все 100%. Питание разнообразное. Овощей и зелени много. По расположению очень спокойное место. Хотелось бы, чтобы была библиотека с разными книгами и побольше телеканалов. Советую всем приезжать на более длительный срок, чтобы получить хотя бы 10 процедур нафталана.Негатив
Холодный бассейн холодный массажный кабинет
Евгения М.
29.12.2021
Позитив
Заселение в санаторий прошло быстро. В первый день заезда в 12 дня успела на обед, и к врачам и даже первые процедуры. Поэтому советую, чтобы не пропал день, приехать максимум до 12 часов дня, и не в воскресенье, потому что в воскресенье врачи и все процедуры не работают. Отель-санаторий по качеству проживания, отлично. Номер у меня был хороший, видно только что чуть "уставший" отель. Постельное белье меняли каждые два дня. Полотенце тоже. Каждый день уборки и приносили воду в номер, чай можно делать. Питание разнообразное, отличное. Желаю, чтобы рыба была не 1 раз в 10 дней. а чаще. Врачи: дерматолог отлично, другие врачи - не хватает четкости в их расписании. Лечение: ванны нафталановые отлично, персонал вежливый и помогают. Другие процедуры - отлично. Расположение отеля с пешей доступности от города Нафталана и других санаториев.Негатив
Перед поездкой в Нафталан, списывалась с санаторием по вотсапу. И персонал не предупредил, что стоит позаботиться об одежде. Одежду стоит брать спец-но черную, потому что от нафталана все марается, и на выброс. Т.е. та одежда которая будет у вас на повседневку в санатории, желательно черного цвета. Работа с врачами не отлажена, периодически врачи могут не прийти или поменять свое расписание. Так например, хотела заранее оплатить ЛОР процедуры, но мне сказали- не известно придет ли ЛОР врач в пятницу или в понедельник? УЗИ спец-т, тоже должна была прийти, но не пришла... Не отлажена система на ресепшене по списку процедур. Вечные очереди, это внутренняя недоработка их системы. Хамам не работает в воскресенье, в тот день когда нет вообще процедур! Бред! В физиотерапевт.отделении тоже вечные очереди - им стоить отладить систему.
Dmitry N.
02.12.2021
Позитив
Замечательный, дружелюбный персонал. Квалифицированные медики Удобные, чистые номера, ежедневная уборка. Отлаженный трансфер, экскурсии. Отличные бассейн, хамам, массажи. Хорошее питание.Негатив
На сайте не были обозначены все противопоказания для нафталанотерапии. В связи с этим, планировавшееся лечение пришлось отменить. Питание вкусное, но однообразное.
Сергей Т.
29.10.2021
Позитив
Санаторий понравился.Лечение на должном уровне.Персонал вежливый,внимательный.Питание неплохое,но хотелось,чтобы была рыба(а её за 15 дней дали 1 раз). Не было сезонных фруктов и ягод:дыни,арбуза,граната.С наилучшими пожеланиями!
Viacheslav K.
25.10.2021
Позитив
Качественные лечебные процедуры, прекрасно организованный досуг и питание. Большое спасибо всему персоналу спа-отеля за высоко профессиональную работу.
Jeyhun R.
24.05.2021