отзывы
Позитив
Nice location. Nice room. Good selection of services.Негатив
Food is mediocre. No water/coffee/any drinks at the tables for lunch or dinner. Additional cost. A/C is not sufficient. No entertainment outside of weekends.Позитив
Качество лечения - великолепно; качество размещения - великолепно;качество питания - великолепно; работа персонала - великолепно; расположение санатория - великолепно и вообще все здорово ещё и при великолепной сопутствующей погоде этого 2019 года в июне месяце .. Все очень понравилось ))Позитив
Воздух, а самое главное вода !!!Позитив
Свежий воздух, красивая природа, чудесная водичкаНегатив
Отель немного уставший, требуется косметический ремонт! Очень маленькие номера Супериор ! При открытых окнах шумно от всевозможных вытяжек и кондиционнровПозитив
Замечательное расположение (рядом бювет), великолепная природа и чистейший воздух, масса пешеходных трасс. Минеральная вода - лучшая из известных. Дружелюбный улыбчивый персонал, вкусная еда. Трансфер - пунктуальный и быстрый. Есть возможность взять экскурсии - Любляна, Загреб, Вена, Грац, Венеция, Плитвицские озера. Несомненно, постараюсь приехать на следующий год.Негатив
Услуги медицинского центра отеля Sava явно уступают мед центру Рогашка. Не рекомендую брать их в пакете с проживанием.Позитив
Отличный отдых, великолепная природа, хороший отель, очень вкусная и разнообразная еда.Негатив
Недостаточно информации про номер, который бронировал на сайте, пришлось доплачивать на месте, чтобы разместили в нормальном номере.Позитив
Все понравилось, были уже третий раз, приедем еще. Спасибо!Позитив
Время года-весна! Близость к источнику. Спокойная доброжелательная обстановка.Негатив
Номер пришлось поменять на больший по площади. Номера требуют ремонта! Хотелось бы более качественного и разнообразного питания,особенно на ужин.Позитив
Хочу выразить благодарность всему персоналу гостиницы. Особенно хочу отметить горничную, официантов, мед персонал. Молодцы. Так держать. Надеюсь приехать еще.Негатив
К негативу я бы отнес маленький номер , хотя считается люкс. Я предпологал , что будет побольше.Негатив
Процедуры по времени доделывают не до конца . Покупали пребывание с лечением в которое входило 12 процедур , которые по времени были по 20 минут И ты хочешь взять процедуру по времени больше (например не 20 минут, а 40) , чем в пакете , то ее считают как за 2 процедуры и получается стоимость ее в два раза дороже, а ведь по прайсу стоимость за увеличение времени увеличивается не в таких пропорциях.Ответ от Гранд-отель Sava
Добрый день, уважаемая Елена Дьякова! Благодарим Вас за оставленный отзыв, Хотим сообщить, что продолжительность большинства процедур в медицинских пакетах ROI составляет 20 минут. Продолжительность физиотерапевтических процедур определяется в соответствии с индивидуальными проблемами человека. Если гости хотят более длительную процедуру (40 минут), две процедуры объединяются.
Позитив
- хороший номер - постоянный стол в ресторане и расширенные возможности - удобное расположение отеля - очень приветливый персонал - различная программа мероприятийНегатив
- дверь в номере на балкон, были иногда сложности с открытием/закрытиемПозитив
Очень приветливый персонал.Мне все понравилось.Единственный минус нет диетического питания для диобетиков и больных с гастритом.Позитив
Все очень великолепно!Негатив
Очень маленькая площадь номеровПозитив
Люксы удобно размещены по отношению к бассейну, ресторану, выходуНегатив
Отвратительные условия для занятий гимнастикой или йогой. Травмоопасные коврики, бездарные тренеры, слабое подобие лечебнофизкультурных программ. Тесные номера, ужасные подушки, узкие одеяла.Позитив
В этом отеле отдыхаю не один год. Отель очень нравится. Все на высшем уровне!Негатив
минусов нет!Позитив
Прекрасное место. Тихо, спокойно. Для отдыха все замечательно.Негатив
Негатива нет. Просто мы были в первый раз и многого не знали. А на месте это не очень просто выяснить. Как правильно, и главное, для чего пить воду? (Нам порекомендовал врач пить по 100 грамм перед едой, а для очистки организма, собственно, для чего эта вода и предназначена, ее надо пить больше 300-350 грамм). Каким образом проводить лечение? (Например, к нашему доктору попасть практически невозможно, т.к. он принимает только два часа в день и у него расписано все на месяц вперёд. Мы подошли несколько раз на рецепшн, и поняли, что попасть не получится. Привезли с собой стопку бумаг с обследованиями и даже показать никому не смогли.) И ещё некоторые моменты, но о них нет смысла говорить.Позитив
Лечение и персонал выше всех похвал. Место отличное. Вода уникальнаяНегатив
Бывали дни когда казалось что подменили повара. За две недели три четыре раза. Для отеля такого уровня очень плохой интернетПозитив
Про качество лечения ещё говорить рано, это я пойму, видимо, позже, какой будет результат. Особенно понравилось питание в отеле Sava - просто великолепно. Персонал везде очень дружелюбный.Негатив
Очень удивил врач в отеле Sava. Не говорит ни на русском, ни на английском, ни она, ни ее медсестра. Не провела осмотр, в общем врач нулевой. Воду вообще забыла выписать. Говорят, до неё была Наталья, очень хвалили, поэтому я поселилась в Save. На нового врача я потратила много времени бесполезно. Из-за этого я перешла лечиться в медицинский центр. Там врач очень понравилась.Позитив
Прежде всего хочу отметить прекрасное обслуживание SANATORIUMS. COM. Буду рекомендовать эту систему бронирования отелей всем своим друзьям и знакомым. Отель SAVA - отличный отель, который предоставляет отдых и лечение стабильно на высоком уровне. Я во второй раз отдыхал в этом отеле и в следующие поездки буду пользоваться этим отелем. Расположение, персонал отеля - все прекрасно.Негатив
К негативу отношу ворчание возрастного человека. Во время моего отдыха в отеле проходили сборы спортсменов в количестве около 30 человек. Дисциплина их поведения в отеле иногда выходила за рамки лечебного курорта, предназначенного для релаксации и лечения возрастных клиентов. Представьте молодых, здоровых молодых людей при их посещении бассейна или сауны, или их отдых в спокойные тихие вечера Рогашки. Это как то не вписывалось иногда в спокойную атмосферу лечебного отдыха. Может быть нужно было радоваться их молодости? Но у меня не всегда это получалось.Позитив
Всё выше всяких похвал. Отлично и очень комфортно. Не возникло никаких проблем. Спасибо большое.Позитив
Понравилось лечение. Внимательный персонал лечебного центра. Процедуры вовремя, качественно и профессионально. Великолепная природа, чистый воздух, маршруты для прогулок. Отличное питание.Негатив
Не понравилось: Предоставили номер с одной кроватью, хотя было обещано предварительно две. Сразу же пересилили в другой номер, но он хуже. Размещался на втором, а не на четвертом этаже. Номер очень тесный. Через три дня, после бесконечных просьб пересилили в номер попросторней и потише. Трансфер в аэропорт Загреба нужно предоставлять на 1 час раньше, была суббота сплошные пробки, мы едва успели. В аэропорт вбежали за 10 минут до окончания регистрации.Ответ от Гранд-отель Sava
Уважаемый господин ALEXANDER SHATALOV, Благодарим Вас за ваш комментарий на странице sanatoriums.com. Вы забронировали двухместный номер площадью 21 м2 с двуспальной кроватью. Мы сразу же предложили Вам другой свободный вариант, который Вас, увы, не удовлетворил. Как только освободился еще один номер, мы сразу же сообщили вам об этом. При осуществлении бронирования мы должны, к сожалению, всегда учитывать загруженность нашего номерного фонда. Самое главное, что в итоге Вы получили номер, отвечающий Вашим критериям. Время отправления гостиничного трансфера обычно оговаривается с нашими гостями. К сожалению, никто из нас не может предугадать, что может произойти в пути. В свою очередь мы всегда стараемся спланировать прибытие в аэропорт как минимум за 1,5 часа до вылета, как раз на случай каких-либо непредвиденных ситуаций. Надеемся увидеться с Вами в следующем году в нашей гостинице. Мы приложим максимум усилий, чтобы удовлетворить все ваши пожелания. С уважением, Katarina Jekuš, Marketing