отзывы
Elena K.
01.09.2023
Позитив
Работа обслуживающего персонала хорошая, полотенца меняют по требованию, постельное бельё 1 раз в неделю, в номерах чисто.Негатив
часто пища пересолена и мало фруктов чаще всего яблокь и несколько раз арбузы и один раз сливы.
Alexander G.
14.08.2023
Негатив
Номер 318: Пол скрипит, матрас наверное настолько старый, что пружины заметны, спать на таком матрасе не комфортно.
Olga S.
13.08.2023
Позитив
Прекрасный отель, отличный персонал и хорошее питание Всем большое спасибо. Обязательно приедем ещё раз.
Tatiana S.
21.07.2023
Позитив
Гостиница Ст.Люкас находится в отдалённом городке недалёко от границы. Для поездки общественным транспортом нужно составить план тк автобусов немного. Городок курортный, окружён лесами и горами, возможности прогулок хорошие, но для длинных вылазок в лес нужна спортивная обувь и физическая форма. Гостиница прекрасная. Территория ухожена, во дворе прекрасное место для отдыха на улице - лежаки, травка, небольшой открытый бассейн, возможно для активных игр - бадминтон, фрисби, мяч.Внутри несколько холлов и бар - чтобы посидеть в кампании, отдохнуть. Есть 3 сауны, работают до 22. Персонал старательный и приветливый.Негатив
Непонятен остался визит к врачу. Вместо врача заполнили анкету и была беседа с физиотерапевтом. Нету каш на завтрак. Подавали иногда сладкий рис, странное блюдо.Хотелось бы видеть воздушную овсянку, рисовую кашу, кукурузную. Качество хлебной продукции расстроило. Малый выбор выпечки на обед, очень скудный ассортимент фруктов.
Viola S.
07.07.2023
Позитив
очень хороший организационный процесс, приятный персонал на стойке регистрацииНегатив
Еда могла бы быть более разнообразной
Yuriy S.
23.06.2023
Позитив
Красивая природа, архитектура. Очень приятный маленький городок.Негатив
Чудом оставшийся уголок уже забытого многими сервиса «по советски» остался в Польском санатории St. Lukas в Сверадув-Здруй (Бад Флинсберг). Проживание: Номера не оборудованы климат контролем или даже кондиционером, и днём в номере достаточно душно. В холодные ночи (несколько ночей было +8+10) отопление не включалось – экономия, наше всё! Постель за 2 недели проживания не менялась ни разу. Полотенца начали менять только после настойчивой просьбы. Как сказали на ресепшин, у них это принято делать 2 раза в неделю. Матрасы и подушки вероятно ещё помнят свою «комсомольскую молодость». Процедуры: На все процедуры нужно приходить со своей простынёй и полотенцем. На все. Масаж, ванны, грязевое обёртывание, электропррцедуры... Меняются они так же как полотенца в номере. То есть даже не каждый день. О гигиене можно забыть. Магнитотерапия, например, проводится в общей комнате на 6-8 человек. Такое совместное советское лечение. Мед оборудование старое. Его функциональность вызывает вопросы. Но самое интересное начинается с первого «осмотра доктора», которое проводится за стойкой ресепшин. На вопрос, является ли женщина за стойкой доктором, она с опломбом ответила, что она Магистр! Её работа, в течении 2 минут, не вставая со стула заключалась в составлении графика так называемых процедур. Без осмотра или даже опроса пациентов, по своему собственному усмотрению. Хотя учитывая «качество» этих процедур, она полностью им соответствовала. Питание: Был куплен полный пакет питания завтрак, обед ужин. Питание осуществоялось в столовой (назвать Это рестораном не поворачивается язык) по принципу шведского стола. Выбор на обед и ужин из одного мясного и иногда одного рыбного блюда, плюс каша, картошка и овощи. Например куски тушёной свинины и жаренный в тесте хек. Или тефтели и тот же хек но тушённый. Конечно, были в наличии и два вида овощных супа, нарезанные сыр, колбаса и овощи. Были представлены вареники с картошкой (правда полусырые), холодец (на второй день стояния имевший бледный вид), овощные зразы (не пользующиеся спросом, поэтому залежавшиеся на раздаче на три дня). Как правило, мясные блюда и гарниры не съеденые на обед, плавно кочевали на ужин. Особенно впечатлили на десерт, в июне, в разгар клубничного сезона, крупно нарезанные куски кормовых бананов. В отдельные дни были прошлогоднии яблоки и куски нарезанных апельсинов. Перечислил только то, что вызывало наибольший «восторг». Общее впечатление - в любой заводской столовой ассортимент и качество намного выше. Общее впечатление: СПА отель, позиционирующий себя на 4 звезды, по сервису, по проживанию, по лечебной базе заслуживает не звёз, а звиздюлей. Рекомендовать можно только людям, которые ностальгируют о совдепии.
Zinovy S.
13.06.2023
Позитив
Все замечательно-мы у вас уже были 2 раза можем отметитвсе становится лучше и лучше отношение к нам-пожилым людям-спасибо огромное за выполнение нпшей просьбы не высоко и иметь в комнате балкон-это очень облегчило нам проживание в этом санатории! Хорошо организованны лечебные процедуры -нет задержек и очередей! Приятно и здорово провели лечение и маленько одохнули-всего 1 неделя! Спасибо огромное и дж встречи в следующем году! Работа менеджеров на высоте! С уважением семья Шнайдер Гифхорн!
Marko S.
03.06.2023
Позитив
Спасибо, все нормально.
Oksana G.
14.05.2023
Позитив
Отдыхала впервые, санаторий размещён в живописном месте, красивый архитектурный ансамбль зданий, охраняемая парковка. Обслуживание на высоте, персонал вежливый и улыбчивый, процедуры разнообразные. Надеюсь скоро вернуться вновь. Рекомендую - подходит для любого возраста.( минус: для инвалидов -колясочников доя входа в бассейн и в джакузи нет пандусов и приспособлений для погружения)
Dietmar L.
14.05.2023
Позитив
Бесплатное пользование бассейном, расположен недалеко от центра, хорошая организация процедур, красивая, большая открытая территория.Негатив
Удивительно, но за собственное парковочное место отеля нужно было платить либо 10 евро/день, либо 25 злотых (5,55 евро)/день!!! Это не было очевидно из бронирования.
Olga B.
02.04.2023
Позитив
Разнообразное питание шведский стол.,все было очень вкусно.3 сауны,джакузи,и бассейн.все включено в стоимость.Хороший отель чистый,все время чистят моют,убирают.За хотелем есть небольшой парк кролики ,рыбки,качели ,лежаки для принятия солнечных ванн.Удобное расположение к центру ,к парку ,лесу.Чистый воздух,горы,много пешеходных дорог для прогулок по лесу.Есть спуски на горных лыжах.,можно взять на прокат лыжи и так по лесу бегать.Нам очень понравилось.Негатив
То что лечебную минеральную воду надо было покупать на рецепции.То что в обед нет чая ,только компот.Классический массаж делают 2 мужчин так себе поглаживание.Все были не довольны ими и ходили в город покупали за деньги дополнительный массаж себе.Неплохо делают массаж 2 женщины в St.Lukas.В номерах нет мусорного ведра ,только в туалете.По субботам и воскресеньям на рецепшен работает высокая девушка все время не довольная и не компетентная.Всегда без понятия где взять кий для биллиарда.,где находится биллиард,фитнес зал,.Такое впечатление что вообще не вкурсе что и где находится .Не доброжелательная.
Andre M.
12.03.2023
Позитив
Фантастический отдых в красивой зимней обстановке. С лыжными склонами было приятно. Восстановление гарантировано. Если вы ищете дружелюбных людей, вы найдете их в этом отеле.Просто великолепно. К сожалению, кухня соблазняет вас поесть, потому что она слишком вкусна, и это предлагается в воображении. Спасибо оператору... Но от гостя все же требуется одно: он должен принять дружелюбие хозяев. Все было невероятно красиво. Следующая зима обязательно придет и мы вместе с ней.Негатив
К сожалению, неделя пролетела слишком быстро.
Friedemann S.
04.03.2023
Позитив
Заявки были хорошими.Негатив
Утром долго стояла у кофемашины, лифт часто ломался. Хотя мы хотели номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями, нам достался самый маленький номер, номер 490, потому что там не было даже полки для мешков для стирки, поэтому их пришлось положить на пол.
Lars K.
23.02.2023
Позитив
Все было очень хорошо, отличное соотношение цены и качества.Негатив
Иногда в столовой бывает слишком людно и все столы заняты. Иногда немного шумно в коридоре или коридоре - двери номеров с силой закрываются.
Alexander R.
18.02.2023
Позитив
Нам все очень понравилось. Особенно нам было приятно то, что в сауне были все в купальниках. Еда в первую неделю нашего прибывания была очень разнообразная (много вкусных салатиков), во вторую неделю выбор вдруг резко сократился, может из-за большого наплыва гостей, из-за каникул, это было наше предположение. Большой плюс: есть где погулять и в лесу и на гору на подьемнике и просто по полям. Комната была у нас просторная и чистая, как и весь отель.Негатив
мы очень пожалели, что не учли каникулы в Польше. Басейн был переполнен, не хотелось даже туда. Чаще всего не было никого, кто бы следил за порядком или вечероом он просто с телефоном сидел в корридоре. На 4ом и 5ом этажах воняет (особенно по ночам) из слива в душе. Совет: берете тонкий пакетик или пленку, кладете на слив а сверху поливаете водой, пленка прилепает и ничего не пахнет. Жаловаться бесполезно, ничего не происходит. Все очень вежливые, кроме дам на рецепшен, очень высокомерные. хорошо, что с ними не часто приходилось иметь дело.
Michael P.
12.02.2023
Позитив
Соотношение цена/качество очень хорошее. Персонал дружелюбный и старается пойти навстречу пожеланиям гостей. Мы не пользовались медицинским отделением, и ванная была слишком занята для нас.Негатив
К этому следует быть готовым – это санаторий, поэтому публика имеет свои особенности. Еда нормальная - всегда будете сыты (но соотношение цены и качества хорошее), сытная польская кухня.
Olena K.
08.02.2023
Позитив
Две недели отдыха в санатории Сант Лукас оставили только позитивные воспоминания! Комната, ресторан, лечебные процедуры. Мы остались очень довольны. Первый, надеемся не последний , отдых в этом санатории. Рекомендую оздоровиться именно в этом санатории. Цена- Качество Вам гарантировано! Удобные кровати, ежедневная уборка,очень вкусная, разнообразная еда, в форме Шведского стола трижды в день ,нам очень понравилась. Бассейн, сауны,фитнес... Без сомнения это отличный выбор!
Vladimir S.
05.01.2023
Негатив
В основном недружелюбное обслуживание, номера очень шумные, лифты часто не работают, в зоне для купания нет воды, грязевая ванна сломана... Еда часто была одинаковой в течение нескольких дней, разогретой со вчерашнего дня... 31 декабря 2022 года ужин был несъедобным (17-18 часов). Ни хорошей информации при заселении, ни хорошей поддержки на ресепшене ( не всем, например г-жа Беата помогала!) Часто было от других турфирм, но не от вас. Доктор назначал процедуры в течение двух минут по настроению. Массаж в латексных перчатках был неприятен
Alex W.
18.12.2022
Негатив
Грязно, еда была очень плохой, персонал кухни недружелюбный.
Eckhard P.
10.12.2022
Позитив
Персонал отеля и обслуживание хорошие и компетентные, номера хорошие и чистые.Цены высокие. Там можно беззаботно лечиться и отдыхать.Негатив
Нет парковочных мест для людей с ограниченными возможностями у входа.Сотрудники в спа-центре были довольно вялыми и недружелюбными.
Ernst R.
27.11.2022
Позитив
Низкие цены, но...Негатив
Дополнительные сборы за парковку, например. Т. недружелюбный персонал, жирная и порой неаппетитная еда
Лора В.
14.11.2022
Позитив
В целом все было хорошо 👍Негатив
Врач отеля Кур высокомерен и некомпетентен как врач.👎
Klaus M.
01.11.2022
Позитив
Спасибо за хорошие дни, так держать и всего наилучшегоНегатив
Чистоту (бутылки, банки, бумага и т. д.) в городе и парках надо значительно улучшить, обидно за прекрасную здравницу.
Sabine D.
28.10.2022
Негатив
В номере слишком громко, все слышно у соседа, канал сверху, все слышно, никакой звукоизоляции, обидно. Бассейн, сауна, шведский стол, все слишком мало для большого количества людей.
Didier P.
20.10.2022