відгуки
Boris Pekin
30.08.2023
Негатив
Серйозних мінусів нашого перебування у санаторії Еглес два. 1. Ми замовили санаторій на Вашому сайті, де йшлося про три процедури на день. в оману і це для нас неприйнятно. 2. Ми замовили 10 ночей перебування в санаторії, відповідно до реклами нам покладалися два трансфери, після прибуття і після завершення відпочинку. Трансфер після прибуття був цілком хороший. після прибуття зажадав оплатити трансфер у розмірі 85 євро (видав нам квитанцію на цю суму). Це взагалі не прийнятно. Думаю вам слід повернути нам цю суму. я не чекатиму Вашого рішення з цього приводу. З повагою Boris Pekin
Artyom Mkhoyan
14.08.2023
Позитив
Гарне санаторно-курортне лікування, відмінний персонал, гарний номер, чудове розташування у сосновому лісі.Негатив
Шкідливе, засноване на картоплі та свинині дуже не смачне харчування, дуже слабкі смакові якості м'ясних та рибних страв. Скупість та економія видно у харчуванні у всьому: у картопляних котлетах — трапляються шматки страв із картоплі від учорашнього дня, кухарі не хочуть і не вміють готувати м'ясні страви і ніхто не контролює смакових якостей їжі. Бабусям та дідусям природно все підходить, але нових клієнтів з таким харчуванням санаторій не придбає. Дуже «радянське» харчування, смакові якості та ставлення харчоблоку до людей, на жаль.
Mykola Romanenko
14.08.2023
Позитив
Гарна санаторно-курортна база, добрий номерний фонд. Мені сподобався мій люкс – комфортно та зручно.Негатив
Дуже неякісне та несмачне харчування: використання того, що залишилося з вечері – на сніданок, того, що залишилося з обіду – на вечерю. Смакові якості готових м'ясних страв дуже слабкі. Велика кількість свинини, яку ніхто не їсть. Шеф-кухар та зав. харчоблоком просто псують продукти та розмова з ними — жодних змін за собою не спричинила, на жаль. Харчування — це те, що дуже псує враження про цей санаторій і через низький рівень харчування ні Я, ні мої знайомі — до цього санаторію не приїдемо, доки там це питання не покращає.
Galina Vershlovsky Farberov
03.08.2023
Позитив
Всі були дуже ввічливі та привітні. В кімнаті завжди було чисто. Особливо я хотів би подякувати Терезі в кімнаті J202, яка виконала масаж.Негатив
Я б нічого не згадував, але в день від’їзду мене не повідомили, що мій водій-трансфер планує забрати людей з Егле в місті Бірштаніс (вибачте, якщо неправильно написано). В результаті я прибув в аеропорт за 45 хвилин до посадки. Я був останнім, хто реєструвався. Цього можна було уникнути, пішовши раніше. Я дуже нервував і був розчарований.
viktor samsonov
25.07.2023
Позитив
У мене все дуже сподобалося дякую велике був перший раз відмінний персонал
Pina Volman
13.07.2023
Позитив
Доброзичливі люди в санаторії та Литві взагалі!Негатив
Поліпшіть рекламу серед НЕ російськомовного населення Ізраїлю. Підвищіть рівень володіння англійською мовою персоналу.
Raisa Dunaev
11.07.2023
Позитив
Все чудово.Негатив
Харчування трохи одноманітне
Dunaev Elena
11.07.2023
Позитив
Дуже хороші номери.Всюди чисто.Привітний персонал.Прекрасна територія.Всюди зелень,все доглянуто. Басейн, сауни все на найвищому рівні. Лікування теж дуже хороше. Багато різних процедур і кожен може вибрати, що йому підходить. Звичайно за погодженням з лікарем.Негатив
Трохи одноманітна їжа.
irina moskaleva
09.07.2023
Позитив
Дуже сподобався доктор Лілія, грамотний лікар реабілітолог. Масажистка Севіль або Сесіль не пам'ятаю точно правильне ім'я, найсильніший і грамотний масаж, більше таких як вона, тому що інші просто гладять. Загалом враження залишилося дуже позитивним!Негатив
Хотілося б, щоб у таких процедурах як аудіовізуальна терапія, соляна кімната та аромотерапія було що придумано (може також до і при бінауральній релаксації) додані навушники, тому що всі ці процедури спрямовані на заспокоєння нервової системи, а коли ти на цій процедурі тільки починаєш розслаблятися і хтось починає хропіти, сопіти і просто крутитися, хочеться встати і піти, це дуже відволікає від процедури і заважає розслабитися. Ну і харчування хотілося б трохи смачніше, різноманітність на кшталт нормальних страв, а ось їх смак не трієчку.
Jelena Pavlova
29.06.2023
Позитив
доброзичливий персонал, гарне розташування для відпочинкуНегатив
Вкоротили час роботи басейну та лазень, вечірньої анімації поменшало.
Aleksandr Ševtšenko
15.05.2023
Негатив
На п'ятий день з'явилися симптоми ГРЗ (сильний нежить, м'язові болі тощо) Через кілька днів те саме почалося у дружини. Ясно, що заразилися в санаторії.
Георгий Гермаковский
12.05.2023
Позитив
нам із дружиною ДУЖЕ сподобався готель Egle Comfort. Моя думка, що це найкраще місце для лікування опорно-рухового апарату. Якщо ви купили лікувальну програму MIDI, то ви отримуєте 5 ЛІКУВАЛЬНИХ процедур на день. Це лік. бруд, масаж, різні ванни, кінезіо-терапія в басейні, електропроцедури. Весь персонал ДУЖЕ УВАЖНИЙ, ввічливий, завжди намагаються задовольнити ваше прохання. Всі добре розмовляють російською, і - підкреслюю - НІЯКОЇ ДИСКРИМІНАЦІЇ через російську мову. Харчування дуже різноманітне-м'ясо, риба, навіть червона, варення навіть обліпихове та чорна смородина, фрукти у більшому виборі і т.д. Оздоровленню сприяє оточуючий сосновий бір. Із задоволенням поїду інший раз.Негатив
Це не негатив, а побажання - щоб головна частина кушеток для ел.процедур і для масажу була рухливою і могла орускатися.
RAMZIJA SCUROVSKA
02.05.2023
Позитив
Все на найвищому рівні – процедури, харчування, оснащення, проживання, персонал. Продумано все до дрібниць для комфорту клієнта
elena balon
24.04.2023
Негатив
Я змушена висловити свою негативну думку з приводу моєї доставки безкоштовним трансфером. Мене у Вільнюсі ніхто не зустрів 8 квітня, жоден телефон не відповідав, додзвонитися було не можливо. Як потім з'ясувалося, ваш оператор неправильно замовив трансфер. День прильоту та день вильоту був призначений на 23 квітня, що цього бути не могло. Я витратила багато нервів і грошей для того, щоб дістатися санаторію Не морального не матеріального задоволення я не отримала, навіть елементарного вибачення. Як ви збираєтеся відшкодовувати мені мої збитки? Я 10 років їжджу в цей санаторій, але такого неподобства я ще не відчувала. Як можна так ставитись до своїх клієнтів? Я змушена розповісти про цей випадок своїм друзям і знайомим і, гадаю, після того, що сталося зі мною, вони навряд чи будуть мати справу з такими людьми. Дуже хочу отримати конкретну відповідь на мої претензії
Alexander Gering
24.04.2023
Позитив
Доброзичливий Персонал, лікарі намагаються прописати оптимальне лікування, різноманітне харчування
Svitlana Voloshyna
22.04.2023
Позитив
У плані лікування все гаразд. Персонал-це взагалі окреме дякую за позитив і увагу. Сподобалося, що до басейну тепер можна ходити цілий день без обмежень.Негатив
Порівняно з 2018 роком дуже зіпсувалася кухня. І справа навіть не в кількості страв, а як. Практично все смажене, смажене в клярі, жирне. Якщо щось дієтичне, то дуже не смачне. Раніше кухня була смачнішою. Хоча голодним не залишишся, але якось у санаторій приїжджаєш підлікуватися, а не навантаження на печінку давати. Решта все добре, будемо приїжджати ще.
Oxana Hecht
09.04.2023
Позитив
Все добре. Дякую.Негатив
Було б добре організувати поїздки безпосередньо в готелі, щоб подивитися визначні пам'ятки.
Tetyana Shulgina
25.03.2023
Позитив
Їжа чудова, для санаторію навіть занадто багато та різноманітно. Не можеш себе зупинити. Розташування - парк, річка, прогулянкова доріжка вздовж річки. За хорошої погоди чудові прогулянки. Можу лише рекомендувати.
August Gutsch
13.03.2023
Позитив
Хороший відпочинок з корисними процедурами, які, до речі, можна при неприйнятності завжди поміняти або скасувати (за погодженням з лікарем). Курорт розташований у лісовому масиві так що свіже повітря гарантоване і кожна прогулянка це додатковий відпочинок. Номери зручні світлі добре ізольовані, прибирання проводиться вчасно та добре, рушники та халати змінюються часто, халати будь-яких розмірів можна завжди поміняти. Окремий + за чайник та кухлі у номері. За кухню окреме слово, її просто нічим порівняти кухарі просто молодці завжди все свіже і гаряче (не підігріте а свіжоприготовлене), використаний посуд забирається зі столу без затримки. Велике спасибі всьому колективу кухні! У мене були ускладнення зі здоров'ям, (що не мають жодного відношення до санторного лікування) допомога з боку медперсоналу курорту була надана негайно. Окреме спасибі лікарю та медсестрам ! Це було восьме відвідування враження лише позитивне, сподіваємося приїхати ще раз.
Elena Berg
26.02.2023
Позитив
Дуже привітний персонал, короткий час очікування перед терапією. Гарна коригування записівНегатив
1. З того часу, як ми переїхали, у нашій ванній кімнаті не працювало опалення, незважаючи на те, що кілька разів намагалися це виправити, нам запропонували змінити кімнату лише через тиждень! 2. Кожен спа-гость проходить медичний огляд після прибуття, але не денні гості з дітьми, які приїжджають на вихідні, які також користуються саунами та басейном, басейн був дуже заповнений, відповідно якість води була дуже поганою! Недільний вечір дуже сильно пахло ХЛОРОМ! Я залишив заклад із сильним сухим кашлем. У понеділок уранці край водойми утворив товстий жирний шар, а вода ще сильно пахла! Після розмови з персоналом (чому його не прибирають, а вода все ще сильно пахне ХЛОРОМ), нам сказали, що не вистачає спеціалістів! 3. З нашої точки зору, відвідування сауни є недостатньо гігієнічним! Поверхні для сидіння сауни особливо чутливі до мікробів, оскільки вони безпосередньо контактують зі шкірою. З цієї причини під час відвідування сауни особливо важливо завжди використовувати рушник, який підходить для сауни, оскільки він також може вбирати рідину організму, щоб захистити деревину від поту, а отже, і від хвороботворних мікроорганізмів! У сауні є невеликий паперовий килимок для сидіння, який вбирає дуже невелику кількість поту тіла, так що лава залишається повною поту.Ноги так само сильно потіють на дерев'яній лавці, тому дерев'яна лава для сидіння залишається мокрий від поту для наступного пацієнта! Це дуже неприємно і є ризик заразитися!
Antanas Misius
23.02.2023
Позитив
Все чудово, відпочивали вже вшосте і сподіваємося приїхати ще. Чудовий санаторій, важко навіть виділити щось.Негатив
Мінус один, не санаторію, а фірмі ... вдруге замовляємо номер люкс, а після прибуття кажуть, що замовлений звичайний двомісний, так передала фірма. І доводиться доводити, що замовлено та оплачено номер люкс.
Viktor Simon
13.02.2023
Позитив
Все чудово!Негатив
Старі меблі в кімнаті - ящики важко закриваються і відкриваються. Очевидно, що під час чищення туалетів миючі засоби використовуються дуже мало або зовсім не використовуються. В іншому все добре.
Larissa Galinger
09.02.2023
Позитив
Все було дуже добре. Задоволені всім.. Дякую всім працівникам саноторію Егле комфорт.Негатив
Холодна вода в босії. Щоб плавати в босі, треба посидіти в сауні і погрітися. А в остольному все чудово.
Liudmila Papuk
03.02.2023
Позитив
Я постійний клієнт протягом багатьох років і щоразу збільшую кількість днів відпочинку 🙂🏢 Все дуже подобається і всім задоволена. Окреме спасибі за безкоштовний трансфер.Негатив
Це не можна відносити до негативу, просто побажання. У душових кабінках, які використовуються після прийому лікувального бруду, хотілося б дзеркало більшого розміру
Viviāna Tkačuka
26.01.2023
Позитив
Сподобалася лікувальна база. Усі процедури завжди вчасно, чекати не доводилося. Шикарний басейн із лазнями. Харчування цілком влаштовувало за асортиментом.Негатив
Бракує кімнат відпочинку між процедурами. Харчування - періодично продукти смажать на старій (вже добре відпрацьованій) олії, внаслідок чого вони мають неприємний смак і запах. Дуже мало пропозицій щодо проведення дозвілля. Справляли Новий рік у санаторії-досить дорого і було дуже нудно. Вечір вівся лише литовською мовою, хоча в залі 50% було російськомовних. Ведучий вечора періодично щось розповідав по 40 хвилин і половина людей у залі, які його не розуміли – просто сиділи та нудьгували. Музика теж була огидною. Відразу після 12 години люди почали розходитися. На території й поряд немає магазинів, якщо щось треба купити необхідно їхати до міста.
Aleksandrs Ivanovs
17.01.2023
Позитив
Відпочивали вдруге. Все, як завжди, чудово! Професійно, на рівні, душевно. Приємні нововведення - снек-бар, мобільний додаток, необмежене відвідування басейнів та лазень без додаткової плати, наявність дитячої кімнати в головному корпусі. Захоплює зимовий сад. Розширився асортимент апаратних процедур, дуже сподобалося масажне ліжко, лімфодренаж, електромасаж. Величезна подяка всьому персоналу санаторію за чудовий відпочинок!
Edgar Maier
05.01.2023
Позитив
Персонал, як правило, дуже доброзичливий, як у заявках, так і в інших послугах (їдальня, обслуговування номерів тощо). Лікарі дуже професійно реагують на історію хвороби гостей. Вони також швидко реагують, якщо щось не підходить.Негатив
Однак лише англійською не впораєшся.
Elena Zuchtmann
05.01.2023
Позитив
Насправді мені це дуже подобається. Все добре організовано, персонал привітний, до лікаря легко дістатися.Негатив
Використання програми все ще потребує вдосконалення, наприклад, з різницею в часі або особистими повідомленнями. Малюк у групі дорослих під час галотерапії був руйнівним.
Аnatoli Kalinin
31.12.2022