відгуки
Олег Рубцов
01.03.2020
Позитив
Слова моєї дитини: "Мені тут добре, як вдома". Діти брехати не вміють.
Denis Lykoshev
29.01.2020
Позитив
Чиста затишна кімната досить простора, легко розмістилися з двома дітьми - 1 рік і 7 років. Постійне перебування у санаторії лікаря, за будь-якого питання можна було звернутися та отримати консультацію фахівця. Доброзичливий персонал, завжди з посмішкою. Розташування на відстані від джерел, але 15 хвилин прогулянки дуже корисні. Харчування дуже різноманітне, були здивовані наявністю різного виду риби, шикарний лосось. Порції величезні, дитина не могла подужати все. За лікуванням є великий вибір різних процедур, за 10 днів перебування вже був відчутним ефект, болі в попереку пройшли. Газові уколи та прогрівання зробили свою справу, і звичайно свіже повітря, відпочинок та багато піших прогулянок. Повітря чудове.Негатив
Приїхавши о 9-й вечора, було витрачено багато часу на пошуки таксі, щоб дістатися готелю. На щастя, добрий місцевий мешканець запропонував свою допомогу та підвіз нас, при тому абсолютно безкоштовно. Жаль, що немає послуги включеного трансферу, тим більше, що до санаторію приїжджають маленькі діти. І вечеря в день приїзду нас не дочекалася, дякую доброї жінці, яка чергувала в нічну зміну за наданий чай і булочки, цим і врятувалися після довгого перельоту.Відповідь від Спа-готель Manes
Добрый день, спасибо за положительную оценку нашего санатория. Мы также можем заказать трансфер, но нам нужно знать заранее. Если у нас есть информация о времени прибытия наших клиентов, мы организуем холодный ужин. Мы будем рады, если Вы решите вернуться к нам. Желаем вам всего наилучшего. С уважением Renáta Bromová, LL Mánes K. Vary.
YURY YAKUNIN
08.01.2020
Позитив
Дуже тихий, спокійний готель із парковкою. Відмінне лікування та чудовий персонал.Негатив
За час проживання жодного разу не змінили постільну білизну. Не застеляли ліжко. Було лише прибирання сміття.
Daniel Klaus
07.01.2020
Негатив
Дуже короткий час прийому їжі, погане обслуговування
Natalia Berg
22.09.2019
Позитив
Місце розташування дуже сподобалося - свіже повітря, ліс, гори. Дуже великий номер і душова кабіна. Мед.персонал знає свою справу!Негатив
Ремонт давно не проводився. Одна медсестра у відділенні електротерапії постійно була всім не задоволена. А так само одна з працівниць бару постійно говорила що діти шумлять, чи можна тихіше. Однак чеським дітям зауважень не було. Склалося враження, що цим двом особам не дуже подобаються російськомовні...дуже шкода...
VIKTOR MAKAREVICH
16.05.2019
Позитив
Відмінне місце для дуже невибагливої людини, яка взагалі не звертає уваги на побутові незручності, та якій головне отримати бюджетний відпочинок. Відмінне місце розташування, розумні гроші.Негатив
Стійке відчуття "совка" у всьому - починаючи від відношення персоналу, до забезпечення номерів усім, що зазвичай має бути в номері. Усі прагнуть якнайшвидше втекти додому (медсестра та лікар, служба прибирання номерів, персонал їдальні). Харчування, включаючи організацію, асортимент, час їди - чітко нагадує радянський провінційний санаторій.Відповідь від Спа-готель Manes
Дoбрый день! Мы высоко ценим мнение каждого из наших клиентов, в этом случае нам только жаль, что Вы не обратились к нам во время Вашего пребывания, а написали только сейчас, когда ничто уже не может быть решено или исправлено к Вашему удовлетворению. С нашeй стороны мы предпочитаем действовать с „глазу на глаз“. Мы убеждены, что каждая отдельная проблема или комментарий могут быть решены немедленно. Что касается оборудования и комфорта, наши клиенты получают все в соответствии с нашими презентациями и в соответствующем качестве категории ***, на основании чeго наши цены более выгодны, как Вы могли уже заметить. Мы убеждены, что в Курортнoм Санатории Манес работают профессиональные, дружелюбные, приятныe и своей работe преданные сотрудники, что также демонстрирует множество положительных отзывов от наших клиентов, и поэтому удивляет Ваше замечание о соблюдении рабочего времени нашими сотрудниками, помимо того, что они неоднократно остаются, для решения вопросов наших клиентов, после своего рабочего времени. Что касается упрёкa на общественноe питаниe: мы должны отметить, что мы являемся курортным cанаториeм и разумеется что, меню приспособлено к этому, но даже в случае здоровыx клиентoв большой выбор различных видов блюд, включая различные диетические блюда и зависит от выбора клиента, какую еду он выбирает ceбe. Часы работы в столовой настроены на потребности большинства клиентов, при этом дети-пациенты еще едят дополнительно к завтраку, обеду и ужину 2 раза закуски. Cтоловая также должна быть очищена и приготовлена перед каждым открытием. Мы также должны отметить, что клиенты, которые приезжают к нам повторно в течение нескольких лет, с другой стороны, высоко оценивают изменения в секторе общественного питания, которые постепенно здесь происходят. Весь персонал Курортнoго Санатория Манес пытается cделать все возможное, чтобы, с учетом комментарий клиентoв, хорошо настроил работy и постоянно улучшал наши услуги. Хорошего дня, с наилучшими пожеланиями от всей команды из Курортнoго Санатория Манес
Swetlana Stahl
15.04.2019
Позитив
Хороші номери. Дуже хороший лікар. Привітний персонал.Негатив
Час прийому їжі занадто короткий. Буфет майже ніколи не наповнюється, коли він порожній. Без десерту :(
Detlef Lier
30.01.2019
Позитив
Ми зупинилися в Manes 1 Superior. Номер великий, світлий і дуже чистий. Інтернет працює добре, меблі кімнати та ванної кімнати чудові. Персонал дуже корисний, ввічливий і доброзичливий у всіх зонах спа-центру.
Nataliia Nikolaeva
11.01.2019
Позитив
Ми відпочиваємо в цьому готелі вже 4-й рік поспіль. Все завжди чудово. Величезне спасибі персоналу готелю за його прекрасну роботу.
Sergei Cherepanov
11.01.2019
Позитив
Дуже зручно, що в готелі є своя лікувальна база, їдальня, ресторан. Літні люди із проблемами опорно-рухового апарату навіть не виходили за межі готелю. 15 хвилин неспішної ходьби до колонади (питних джерел) були не в тягар. Певна віддаленість готелю від центру міста навіть радувала, давала можливість більше ходити. Кому хочеться тиші, чистого повітря, чуйного персоналу та гарної кухні Вам у цей готель.
Andrei Ratmanov
04.12.2018
Позитив
Санаторій розташований біля самого лісу, приблизно за 20 хвилин ходьби швидким кроком від джерел. Для тих, хто має проблеми з ногами, це не дуже прийнятно. Для решти – те, що треба, оскільки піша ходьба на свіжому повітрі – невід'ємна частина процесу оздоровлення. Номер, у якому я оселився, був у корпусі "Чапек". Номер - просторий, добрий, чистий. Єдиний мінус – вікна виходили на дах переходу та котельню, так що вигляд був не дуже чарівний. З незвичайного в номері – двері на балкон зроблені з ванної кімнати. У частині, що стосується лікування, слід сказати, що його ефективність буде вищою, якщо відпочиваючий сам уявляє, які процедури він хотів би отримати, а які не вплинуть на нього належного ефекту. Якщо людина має таку виставу, то час у санаторії буде проведено з більшою користю. Харчування в санаторії – гарне. Єдиний мінус – дуже рання вечеря (з 17.30 до 18.30). Незвично.
Igor Dalmann
28.10.2018
Позитив
ми вже вдруге були в цьому санаторії і дуже задоволені, рекомендуємо цей санаторійНегатив
нема
Andrei Ratmanov
25.05.2018
Позитив
Санаторій розташований поруч із лісом – як наслідок, гарне повітря. Водночас до джерел хвилин 15 – 20 ходьби пішки. Персонал привітний, але російською мовою володіє обмежено. Номер категорії superior - великий за площею, є балкон. Харчування хороше, різноманітне. Wi-fi спритний.Негатив
Час вечері за російськими мірками надто ранній (17.30 - 18.30). Меблі в кімнаті не дуже зручні (крісла з низьким сидінням, низькі столики - для людей високого зросту незвично). Відсутнє верхнє освітлення в номері (є торшер, бра біля ліжок та настільна лампа). Щоб щось почитати ввечері, світла явно не вистачає.
Николай Балашов
21.04.2018
Позитив
Розміщення готелю у тихому парку заспокоює нервову систему. Дуже ввічливий, запобіжний обслуговуючий персонал. Усі чітко та професійно і завжди йдуть назустріч відпочиваючим (зокрема до нас). Харчування різноманітне та дуже великі порції. До розміщення жодних претензій: ціна-якість номера. Особливо хотіли подякувати менеджеру з розміщення готелю Manes Ренату за чуйне ставлення до клієнтів та прагнення до більшої відвідуваності готелю.
Леонид Логвиненко
17.04.2018
Позитив
Хороший зручний номер, (прибирання, зміна білизни, постільна і тд), не поставив вищий бал тільки через маленький телевізор і шум ліфта з 6 ранку.Харчування влаштувало і хоча обід не шведський стіл, (страви по меню), великі та смачні (особливий респект кухареві), сніданок хотілося б трохи різноманітніше, але мені вранці нічого не лізе.Процедури мені сподобалися, персонал привітний, за винятком водних процедур, але видно підвищена вологість дратує.Масажисту Фердинанду особливе спасибі! Розташування далеченько, зате тихо, кругом ліс,а ми з дружиною хотіли походити,так що з прогулянками по горах і за водою,вийшли в середньому на 10 км в деньНегатив
Злякала козуля, при ранковій пробіжці по горах, ми з хвилину вивчали один одного на відстані 10 метрів.Ну а якщо серйозно, особливих недоліків немає, все на свої гроші, тому рекомендую, якщо не лякає ходьба.
Ектерина Бирюлина
15.04.2018
Позитив
Готель розташований у лісі, співають пташки. Дуже приємний персонал готелю.Негатив
На сніданку не вистачає сиру та фруктів на всіх. Треба приходити до початку, щоб узяти сир та фрукти.
Yelena Gutina
10.04.2018
Позитив
Чудовий готель Манес)) відмінна лікувальна база, доброзичливий персонал, якісне лікування!!! Розташування готелю дозволяє слухати спів птахів днями безперервноНегатив
Ніяких мінусів)) були 2 рази і приїдемо ще))
Victor Gurov
09.04.2018
Позитив
Вп'яте приїжджали на лікування до Карлових Вар і завжди зупинялися в спа готелі Manes. Він зручно розташований у лісовому масиві, чудова природа, до джерел 15 хвилин прогулянковим кроком. Відмінна якість лікування та харчування. Втім, тут все, що потрібно для спокійного відпочинку та лікування.
Вадим Лебедев
31.03.2018
Позитив
Дуже уважний, привітний медичний персонал. Харчування просте, без викрутасів, але смачне та різноманітне.Негатив
Вечеря надто рано, як і сніданок.
Vasily Davydov
26.01.2018
Позитив
Чудовий готель та обслуговування! Дуже затишно, чудове лікування! Однозначно поїдемо ще й лише у цей готель!
Ulan Mukhamedchenov
21.01.2018
Позитив
Чисте повітря, тишаНегатив
Далеко від джерел, тому трохи складно планувати порядок дня.
Vladimir Nikolaev
07.01.2018
Позитив
Все дуже сподобалось.Негатив
Нічого негативного не помітили. Відпочиваємо тут 3-й рік поспіль.
Kirill Sychin
18.11.2017
Позитив
Непогане харчування є можливість вибору з 5 страв. Досить тихо і тепло (листопад місяць) досить далеко до джерел (по гірській місцевості 15 хвилин в один бік швидким кроком), але з метою погуляти-подихати-потренуватися це гарне розташування для готелю. Були з дитиною 2,5 років – є дитяча кімната та дитсадок (правда сказали що для такого віку можна на годину залишити, але ми так і не скористалися). Невелике паркування, але пара місць було завжди - коштує 2 євро на добу. Ціна через sanatoriums дешевша, ніж вказана в готеліНегатив
Звичайно, треба розуміти, що це СПА готель, а не санаторій. Усі процедури мають релаксаційний характер. До мінвод, звичайно, в цьому плані далеко. Після приїзду (о 14:00) записали до лікаря на 13:00 слід дня. Щоб не гаяти часу, довелося наполягати на отриманні процедур у медсестри.
Лариса Иванова
21.10.2017
Позитив
У цьому санаторії пролікувалась і відпочила втретє, а це вже каже саме за себе. І я не одна така "постійна", знайомі особи відзначалися серед відпочиваючих. Санаторій для тих хто цінує відпочинок близько до природи, далеко від курортної метушні численних карловарських туристів, кого не лякають піші прогулянки.Негатив
Зазначу мінус не перебування, а підготовки до нього. Хотілося б при бронюванні, а я це роблю багато заздалегідь запланованого терміну, замовляти певний номер готелю. Чи можливе таке для постійних клієнтів? З повагою Лариса Іванова. Росія.
Olga Khokhlova
17.10.2017
Позитив
Нам сподобалося. Лікувальних процедур багато. Персонал привітний. Номер хороший (були в Чапеці) Місце тихе, майже в лісі повітря. Сніданки дуже гарні. Усім дуже дякую.Негатив
Жаль, що немає басейну. Далеко до джерел і якщо є проблеми з ногами, краще вибирати інший санаторій. Вечеря була по меню, порції великі. Для мене краще б шведський стіл.
Наталья Родина
29.09.2017
Позитив
Доброзичливе ставлення всього персоналу, чиста затишна кімната, різноманітне якісне харчування, кваліфікований та уважний лікар Євгенія та всі медичні сестри, які проводили процедури. Прекрасне розташування корпусів санаторію: гори, повітря, поряд храм Петра та Павла, ставок, недалеко центр, де можна пити цілющу мінеральну воду з різних джерел. Поруч із корпусом зупинка автобуса № 4, яким можна доїхати і до центру, і до басейну, і до вокзалу.
Игорь Артемьев
27.09.2017
Позитив
Гарні просторі апартаменти. Харчування різноманітне та смачне. Доброзичливі, готові завжди допомогти працівники рецепції, денної зміни. Хороша ігрова кімната для дітей будь-якого віку. Безкоштовно надають гарне дитяче ліжечко, з гарною дитячою білизною. У їдальні надають дитячий стільчик. Дуже смачні, різноманітні сніданки.Негатив
Не сподобався персонал, що відпускає лікувальні процедури. Похмурі, недоброзичливі, завжди голосно розмовляють під час процедур. Супи завжди і всі були пересолені, із рештками ковбаси від сніданку. На сніданку, страву, що закінчилася, ніхто не поповнював, завжди треба було ходити і випрошувати. Фрукти дуже швидко закінчувалися та їх поповнювали не завжди, мотивуючи тим, що інші постояльці взяли багато фруктів, тому на всіх не вистачає. Можливо, слід викладати фрукти прямо на столи, за кількістю проживаючих? Багато працівників їдальні та лікувального відділення були застуджені, чхали на їжу та клієнтів, але ніхто не носив захисних масок. Обслуговуючий персонал та деякі відпочиваючі курили прямо біля входу в готель, дуже складно було пробиратися крізь димову завісу.
марина наливайко
21.09.2017
Позитив
Все було чудово. Прекрасне співвідношення ціни та якості. Бюджетно для тих, хто не любить витрачати гроші. Віддаленість від центру має також свої переваги. Від рясної їжі не одужали, дуже багато ходили. Дякую всім працівникам санаторію за хорошу роботу.
Валентина Багаутдинова
11.09.2017