відгуки
Olga S.
23.10.2022
Позитив
Шикарне місце, за два кроки від моря, магазини, бутіки, маяк, все поруч, можна гуляти і насолоджуватися. Аквапарк в готелі чудовий, шкода, що час обмежений. Кімнати на родину в Балтіку 2 хороші.Негатив
Лікування в санаторії-суцільний конвеєр, обіцяно було більше процедур, у результаті одна процедура-це маленька склянка мінеральної води один раз на день, причому довелося самим розпитувати, що це і де ніхто нічого під час реєстрації не пояснив, розчарувалися. Лікар приймає не серйозно, швидко, бажані нами процедури всі нам були не положені, ми так і не зрозуміли, кому саме їх призначають, і що треба було для цього робити. До Польщі на лікування більше не поїдемо. Кімнати не забиралися. За тиждень нам жодного разу не винесли сміття. У кімнаті не пилососили. Рушники теж одного разу замінили, коли ми вже їх винесли і демонстративно всунули в руки. Їжа в готелі нормальна, але обід і вечеря складався з тих самих страв, приготованих на обід. Якщо триразове харчування, це дуже помітно. На сніданок за кавою величезна черга стояли щонайменше по пів години, що дуже вимотувало. Вдруге цього готелю не поїдемо.
Jana M.
09.10.2022
Позитив
Вражаючий готель. Я попросив тиху кімнату і отримав чудову. Великий балкон з видом на парк. Дуже добре. Тут також можна замовити відпочинок без лікування.Негатив
Якщо ви замовляєте трансфер від дверей до дверей, ви повинні очікувати багато зупинок і, отже, тривалий час у дорозі. Це, ймовірно, неможливо з точки зору логістики інакше. Мене дуже непокоїло те, що водій постійно користувався мобільним телефоном під час зворотної дороги. Технічні параметри автобуса потребують вдосконалення.
Manfred K.
25.09.2022
Позитив
Їжа в ресторані була дуже смачною, і столики швидко прибрали, щоб можна було розсадити нових гостей.Негатив
У Балтику 2 в номерах було досить прохолодно і прибирання залишало бажати кращого.
Viltė L.
12.09.2022
Позитив
Чудове розташування з чудовим видом на море з ресторану та деяких номерів. Страви, особливо перші страви, дуже красиво подаються і здаються дуже свіжими. Навіть після багатої їжі почувався добре. Якщо є можливість, скористайтеся сніданком у кафе на першому поверсі. Тут менш людно та з кращими краєвидами. Персонал здебільшого послужливий і ввічливий. Одного ранку замовили сніданок у номер, і це було просто неймовірно. Дуже близько до Моло, і ви можете насолоджуватися дивовижними заходами сонця.Негатив
Мені дістався номер у корпусі Балтик II, який прихований далі від основного корпусу, не має красивих краєвидів і не має балконів, також виглядає трохи стареньким (особливо у ванні). Халата в номері немає, можна взяти напрокат. Чайника в номері немає, тільки один в коридорі. Я прийшов у п’ятницю вдень, отримав дуже коротку консультацію лікаря в суботу вранці, і лише тому, що я багато просив, отримав одне лікування в суботу. А потім всі інші обробки були тільки в понеділок. Тож якщо плануєте приїхати на лікування, а не на море, приходьте в неділю. Тоді ви не втратите два/три дні, як я. Я пройшла максі програму і там було написано, що я отримаю 20 процедур, а я отримала тільки 12. Додатково я могла випити чай або мінеральну воду в кафе, посидіти на вулиці біля стінки з мінеральною водою. Але я не міг підрахувати, чи отримав я все, за що заплатив, таке відчуття, що ні. Масаж мені не сподобався, так як він тривав всього 8-9 хвилин. Дуже дивний вибір для музики в процедурах - радіо. Тож я отримав масаж, слухаючи новини польською мовою на радіо. Також дивно, що на процедури потрібно приносити свій рушник. А оскільки в лазні не працює обігрівач, а зміна рушників обмежена, то доводиться користуватися мокрими рушниками. Багато людей під час обіду і особливо вечері. Ви повинні розділити стіл з іншими людьми.
Hans K.
18.07.2022
Позитив
Дуже добре керований готель. Все дуже сучасно і чисто. Дуже хороша їжа. Найкраще розташування, настійно рекомендую в усіх відношеннях!Негатив
На жаль, мені вказали неправильний час відправлення. Мені повідомили з 10:00 до 11:00. Потім я вирішив пакувати валізу о 7:00 ранку. Наступного дня телефон задзвонив о 6:00 ранку. Автобус чекав. Шокований, я швиденько одягнув щось поверх піжами та пішов на стійку реєстрації. Мені дали 5 хвилин. Так не можна було, швидко все зібрав і забув про ванну, де була електрика. Зубна щітка, електробритва, очні краплі та ін. Коли я приїхала на ресепшн автобуса не було, шок!!!Стояла на ресепшен розгублена. Раптом до мене підійшов молодий чоловік, запитав моє ім'я і сказав, що я водій автобуса. Турфірма прислала другий автобус. -Поліпшити навички німецької мови.
Paulina K.
26.06.2022
Негатив
Розмовляють переважно польською або англійською. Лікування було занадто коротким за ці гроші. Працівники ресепшн були грубими та нікчемними.
Elisabeth M.
18.01.2022
Позитив
Шановні пані та панове! Обслуговування та якість готелю хороші, враховуючи 3-зірковий рейтинг. Так само якість і вибір їжі. Медичне лікування було дуже хорошим навіть в умовах Корони. З повагою, Харальд Кюнель
Henning S.
07.11.2021
Позитив
Хороший готель, чудове розташування, гарний пляж, лише одне місто варте того, щоб поїхати, лікування дуже хороше, шкода, що басейн був закритий через будівельні роботи, коли ми там були. Ми хотіли б повернутися
Eduard T.
29.08.2021
Позитив
Вид на мореНегатив
Кімнати дуже малі.Умивальник у ванній нерозумний.Постільна білизна змінюється тільки за запитом на ресепшн,рушників також за бажанням.Прибирання в номері або ванній,унітаз тільки на поверхні. Ми не повернемося в цей готель. Ви повинні стояти в черзі за кожною їжею. Ми мали лише напівпансіон, тому що нам доводилося стояти лише в черзі. Такого немає в жодному готелі. З'їздіть в Перелку і подивіться, ми там чотири рази були, так як моя дружина вже не може ходити на пляж, ми вибрали цей готель, але більше ніколи
Lothar S.
24.08.2021
Позитив
Ще тиждень ми були дуже розслаблені. Настійно рекомендується.
Любовь В.
22.08.2021
Позитив
знаходилися в санаторії Балтік з 08.08 -21.08, все що залишилося на душі від даного відпочинку це гарне розташування готелю і немає притензій до трансферу, все було чітко відпрацьовано це поки 2 плюси.Негатив
ну що можна сказати про наш відпочинок на третій день перебування різко захотілося покинути це місце ми досі не можемо заспокоїтися номер був у корпусі 2 , огидний брудне підлогове покриття яке видавало жахливий запах, матраци немає слів у плямах не зрозумілого походження, ну це ще не так жахливо, ми приїхали з германії, дайте відповідь мені шановні панове чи є різниця з якої країни ми приїжджаємо лікуватися, і зауважте за свої гроші, при посішенні їдальні, нам на це вказали, ситуація відбувалася в обідню перерву, як завжди довга черга, у входу в двері стоїть охорона на ім'я Bazena яка пропускає строго за національним походженням, коли підійшла наша черга, нас просто відсунули, потім вона взяла з натовпу молодих людей, яким польською мовою запропонувала пройти в зал, я спитав, мадам чому нас не пропустили, на це вона нічого не відповіла, пройшла до середини зали і звідти прокричала, ніби ЕЙ російська, йди до віконця сідай, звичайно вже обідати ми не хотіли, ми прийшли в реєстрацію там я попросив зустріч з керівництвом, нам дали термін на п'ятницю , в п'ятницю дуже боргу шукали руководсто хвилин через10, прийшла жінка я запитав якою мовою ми будемо спілкуватися, я їй запропонував німецькою вона відповіла що не знає моя дружина запитала чи говорить вона російською ,вона погодила але як з'ясувалося вона говорить тільки Польською , я намагався дізнатися її прізвище і дощность відповіді не отримав, розмова відбувалася ні в кабінеті а в загальному холі, тільки що вона нам пояснила що у цієї жінки хвора мама тому вона собі так веде причина звичайно поважна навколо винні російські, хоча я за національностями через 15 хв вона пішла, як потім ми поміти це була працівник їдальні яка прибирає посуд, вирішили від нас просто відв'язалися, я б порадив усім хто хоче поїхати в цей готель, добре подумати, і це не тільки наша думка, всі з ким ми спілкувалися та ж думка у деякі замість слів одні мати, є сумнів що це можу пропустити до спільного читання, але є ще інше спілкування
Liudmyla K.
15.08.2021
Негатив
Їжа в цьому готелі була не смачною. Вибору особливого не було. Зокрема вечеря була дуже поганою. Три тижні не було змін. Щовечора те саме. На жаль, фруктів нам не запропонували. Дуже важко зрозуміти, коли влітку немає фруктів.
Erna M.
04.10.2020
Позитив
Дуже смачна їжа!!!!Негатив
Жахливий номер, смерділо і було брудно. Після скарги було невелике прибирання.
Eva-Maria J.
20.09.2020
Позитив
Готель дуже чистий, розташування, звичайно, фантастичне, персонал у ресторані дуже уважний.Негатив
Медичне обстеження в перший день – це лише коротка, поверхнева розмова; лікування не пояснюється та не пристосовується до особистості. Процедура масажу тривалістю 10 хвилин сидячи на шезлонзі неприпустима. Вранці багато людей сидять і стоять близько один до одного перед кабінетами лікування (Корона!), можливо, лише кілька людей потрібно замовити разом на грязьовий пакет, лазерне лікування....
Rudolf S.
20.09.2020
Негатив
З того, що ми бачили, їжа була не дуже смачною, і в готелі не було громадських закладів. туалети, нажаль лише один на верхньому поверсі.
Lena G.
23.08.2020
Позитив
Ми прибули з Німеччини та у порівнянні я б сказала, що персонал не дуже ввічливий особливо у їдальні. Годували смачно, але не дуже різноманітно. Найголовніше, що нам пощастило з погодою! Рекомендую відвідати цей готель.Негатив
При оформленні путівок через sanatoriums.com були проблеми з оплатою. Замовляли за тиждень до початку перебування в готелі і до останнього дня не знали отримаємо ми путівку чи ні.
Johann V.
05.07.2020
Позитив
Все було досить гарно. Санаторій Балтик - непоганий вибір.
Brigitte P.
22.02.2020
Позитив
1a LageНегатив
- маленькі склянки для води - без дезінфекції рук
Gerhard A.
18.02.2020
Позитив
Загалом курортний відпочинок пройшов повноцінно. Розташування курортного готелю неможливо перерахувати. Номер із видом на море був чистим і доглянутим, а його розмір був цілком достатнім. Харчування за шведським столом було різноманітним, смачним та ситним. Заявки були професійними, а медичний персонал – добре мотивованим. Усі, кому доводилося мати справу з гостями, добре розмовляли німецькою мовою, тому спілкування було можливим без будь-яких проблем.Негатив
Кілька працівників спа-готелю поводилися надто стримано.
Valeri D.
17.02.2020
Позитив
Близько до моря, чудове харчування, ввічливий персонал.Негатив
Недостатнє дотримання персональної гігієни на процедурах.
Valerij H.
29.01.2020
Негатив
Проблеми з місцем для паркування, хоча було зроблено бронювання. На жаль, не було пояснень під час реєстрації, тому нам довелося шукати все самостійно. Дякую інформації в номері. За час поїздки було замовлено 21 процедуру, за три робочі дні встигнути неможливо, отримали лише шість, проблема була не в санаторії, а в турфірмі. З повагою, родина Гек, Герліц, Ергарт
Alla V.
07.01.2020
Позитив
Дуже комфортне перебування, гарне та якісне лікування, масаж поосто супер, доброзичлива атмосфера, відмінне співвідношення ціни та якості
Inna B.
08.12.2019
Позитив
Розташування готелю 1 а. Харчування 1 а Проживання 1 аНегатив
Замість 21 спа-процедури, як було замовлено в Інтернеті, було лише 10. Кожен звинувачував у цьому іншого, і врешті рішення не знайшлося. Ви врахували ненадані послуги.
Olga K.
21.11.2019
Позитив
Готель не тільки в чудовому місці прямо на березі Балтійського моря/пляжі, він також був приємним, красивим готелем всередині. Заїзд/виїзд пройшов швидко та легко. Персонал за стійкою був дуже доброзичливим і корисним. Оскільки ми вже зарезервували місце для паркування автомобіля в Німеччині, ми змогли негайно припаркувати машину там. Їжа була хороша,Негатив
Весь тиждень працювало лише 2 сауни і вони були постійно переповнені, час очікування до 30 хвилин. Що нас непокоїло щодо басейну, так це те, що не гості готелю могли користуватися цими зручностями, особливо ввечері. Тож басейни були дуже заповнені. Рівно 2 доріжки були зайняті дітьми, які отримували якісь уроки плавання. У каталозі було вказано 3 спа-процедури на день, нам призначили лише 2. Нам сказали, що якщо хочемо більше, то доведеться доплачувати. Це була тотальна масова обробка і дуже непривітний персонал, особливо в Tens-Strom.
Horst B.
17.11.2019
Позитив
Розташування прямо біля моря, номер з видом на море, привітне обслуговування, лікар дуже хорошийНегатив
Їжа лише середнього рівня, немає телебачення ARD, погане автобусне сполучення зі старим містом
Liliya S.
14.11.2019
Позитив
Оцінка незадовільна, тому що замість 39 процедур, обіцяних у бронюванні, офіційно призначили лише 18, інші запропонували купити, чого я принципово робити не стала. Пояснили це тим, що я купила путівку не в тому бюро. Потрібно було купити путівку, на їхню думку, в іншій компанії, з якою вони працюють. Вони сказали що Sanatoriums.com не їхня компанія, а моя і вимагати відшкодування я повинна не з санаторію Baltik а зі «своєю» Sanatoriums.com. Я дійсно є вашим клієнтом, тому що двічі на рік бронювала путівки до Чехії і ніколи не було ніяких розбіжностей між обіцяним і одержуваним. Крім того, тут все було сплачено заздалегідь. А розміщення в номері було недостатньо комфортним: одномісний номер з двоспальним ліжком.Відповідь від Санаторій Baltyk
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Лилия! Приносим наши извинения за негативные впечатления. Хотим сказать, что на сайте указана информация о том, что в лечебный пакет входит 5 процедур в день: 2 основные процедуры, которые назначает врач и 3 дополнительные процедуры (1 процедура питьевого лечения минеральной водой, 1 процедура питьевого лечения травяным чаем, 1 процедура ингаляции в градирнях в весенний и летний сезоны). Дополнительные процедуры не могут быть заменены другими процедурами.
Hans-Joachim S.
03.11.2019