reference
Pozitiva
Všem zaměstnancům děkujeme za vstřícnost,citlivost a profesionalitu!Určitě se k Vám opět vrátíme!Personál na recepci rychle vyřešil nepříjemnou situaci s pokojskou.Situaci uklidili a jednali s námi s pochopením,děkujeme!Negativa
Žádnou negativitu jsme nezaznamenali a ani jsme ji nehledali ;)Pozitiva
Moc se mi líbil hotel, jeho poloha i zacházení.Obzvláště se mi líbila masáž od Thomase.Dívky ve vaně byly také velmi pozorné a dalo se přijít brzy a pokud bylo volno, vždy začaly.Negativa
Nevýhody jsou samozřejmě jídlo, na 4hvězdičkový hotel bych chtěl větší rozmanitost.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо Вам за ваш отзыв. В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор.
Pozitiva
Vše bylo na velmi dobré úrovni..Velmi pozorný a znalý lékař, úžasný personál, kvalitní jídlo..Jsme spokojeni..Negativa
Jednou byl nový fyzioterapeut, který byl velmi pomalý a netrval dlouho, po koupeli mi byla zima, čekala jsem hodinu na plynové injekce na zákrok.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за Ваше замечание, мы обязательно его учтём. Как мы указываем на каждой распечатке с расписанием процедур, газовые уколы не назначены в определённое время, но проводятся в промежутке с 12:00 до 15:00. В случае, если мед. сестра свободна, процедура проводится незамедлительно. В противном случае есть возможность посетить данную процедуру в другое время, тем самым избавить себя от ожидания. Данная процедура не имеет конкретного назначенного времени.
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli začátkem prosince, toto období není zrovna oblíbené období. Výborná poloha SPA hotelu, v centru turistické oblasti letoviska, vedle pitných pramenů. Vstřícný a milý personál, jídlo výborné, ale výběr na 4* hotel nestačí. Léčba na poměrně vysoké úrovni (velký výběr procedur, pohodlný rozvrh).Negativa
Chtěl bych větší rozmanitost v jídle, stěny v pokoji a restauraci jsou „místy vyloženě špinavé“.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Мы очень ценим Ваше мнение по поводу качества оказаяния услуг в нашем отеле. В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение количества блюд на выбор.
Pozitiva
Léčbu jsme podstoupili v lednu 2018. Líbilo se mi to! Přijedeme znovu na naši příští dovolenou.Pozitiva
V tomto hotelu jsme strávili novoroční svátky a byli jsme se vším velmi spokojeni! Důležité je, že hotel leží přímo v místě pramenů, takže používané minerální vody nejsou dovážené, ale „živé.“ To je důležité pro kvalitu léčby. Lokalita je úžasná, v samém centru Karlových Varů!Negativa
Není tam jediné mínusPozitiva
Výborná poloha hotelu,dobře zvolená léčba.Pohostinný personál,výborné jídlo.Během našeho dvoutýdenního pobytu nebyly žádné negativní emoce.Všem zaměstnancům hotelu moc děkuji.Na dny odpočinku ve WINDZORu budu rád vzpomínat.Negativa
Nebyla tam žádná negativita.Pozitiva
Skvělý personál! Čistý, tichý. Bazén s minerální vodou je vzácná a velmi účinná procedura. Skvělí masážní terapeuti!Negativa
Příprava rybích pokrmů ponechává mnoho přání - pstruh a cejn byli „pevně“ upečení - suché maso, nepříjemná chuť. Vypadalo to, jako by byly pečené třikrát.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с качеством рыбы. Данный вопрос мы обязательно проверим и примем меры. В будущем, пожалуйста, обращайтесь с подобными проблемами сразу в момент их возникновения, это поможет нам решать их незамедлительно и предоставить Вам иное блюдо из нашего меню. Благодарим за понимание.
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium a jídlo je dobré a léčba je dobrá, personál je velmi přátelský, určitě přijdu znovuPozitiva
Moc se mi líbilo všechnoNegativa
Služky by si s úklidem vystačily lépePozitiva
S manželem jsme již podruhé podstoupili léčbu v sanatoriu Windsor. Opět jsme měli velkou radost z léčby a relaxace. Líbí se mi přátelský a ochotný personál. Nikdy nebyly problémy s úklidem pokoje, výměnou ručníků nebo výměnou ložního prádla. Velmi se mi líbí zdravotnický personál, včetně hlavního lékaře Dr. Colea, sestry během procedur, zvláštní respekt k masérovi Thomasovi. Všechny procedury probíhají přesně podle harmonogramu a nemusíte na ně sedět ve frontě. Léčivá karlovarská minerální voda je úžasná chutí i účinkem. Každá procházka k pramenům a promenáda podél Mlýnské kolonády přináší potěšení. Letos je jídlo organizováno mnohem lépe (i když loni jsme neměli žádné stížnosti). Jsme potěšeni rozmanitostí jídel, která vyhovují různým chutím těch, kteří podstupují léčbu a rekonvalescenci. Velmi nás těší, že procedury nejsou naplánovány na sobotu a neděli, protože je zde široká nabídka výletních programů, včetně jednodenních, do známých měst České republiky a Německa. Je tu skvělá příležitost pocítit a vidět život vánočního města. Příští rok plánujeme přijet do Karlových Varů znovu a naše volba je sanatorium Windsor.Negativa
Nepovažujeme za nutné konkrétně hledat nevýhody. Musíme se dívat pozitivně na příležitosti, které pro nás celý personál Windsoru realizuje.Pozitiva
Skvělé služby, skvělé ošetřeníNegativa
Jídlo by mohlo být rozmanitějšíPozitiva
Jedna nepřetržitá pozitivní, úplná relaxace. Díky všem zaměstnancům.Pozitiva
Vše se mi líbilo, tento hotel doporučím všem. Děkuji mnohokrát! Všechno bylo velmi dobréPozitiva
Děkuji mnohokrát! Vše bylo velmi dobré, obsluha, jídlo i ošetření. Místo je prostě úžasné!Negativa
Neexistují prakticky žádné nevýhody!Pozitiva
Od 14. do 28. listopadu jsem odpočíval ve Windsorském sanatoriu. Vše se mi líbilo, ošetření slušné, lékař i vrchní sestra velmi pozorní, Sonya skvěle pracuje na oddělení bahno/parafín, oblíbila jsem si maséra Davida.Přístup veškerého personálu přátelský a přátelský.Úklid pokoje na vysoké úrovni kvalita.Jídlo v restauraci výborné,vše je tam,ovoce,zelenina,maso,ryby,tvaroh atd.Výborná lokalita,prameny jsou velmi blízko,vždy se stihnete napít vody.Díky veškerý personál Pokud to bude možné, vždy zůstanu v tomto sanatoriu.Negativa
žádné nedostatky jsem nezaznamenalPozitiva
Navštívili jsme poprvé, dlouho nám trvalo vybrat sanatorium a potrápilo administrátory webu sanatoria. com s různými otázkami. Zvláštní poděkování jim patří za trpělivé vysvětlení, stejně jako za naprostý soulad informací na stránce se skutečným stavem věci. Co se týče sanatoria, byli jsme velmi spokojeni. Cena plně odpovídá kvalitě!! Vysoce profesionální personál, dívky jsou přátelské a usměvavé. Zvláštní poděkování masážním terapeutům!! Dr. Milan Koula je pozorný profesionál na vysoké úrovni. Z pobytu v sanatoriu samé pozitivní a nadšené emoce. Všem moc děkujeme, určitě se k Vám vrátíme!!Negativa
Nezaznamenali žádnou negativitu, ale konkrétně ji nehledali.Pozitiva
Hotelové ubytování. Umístění. Služby zdravotnického personálu. Léčba.Negativa
Rád bych do svého jídelníčku zařadil více ryb.Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Vše je velmi dobře zorganizované (až na „plynové vstřiky“). Ochotný personál, vždy připraven pomoci.Negativa
Pár drobných nedostatků: Nedostatek německých televizních kanálů jako ARD, ZDF. V sauně nejsou přesýpací ani jiné hodiny a dveře se těsně nezavírají.Pozitiva
Ve Windsoru jsme byli od 29. října do 11. listopadu. V podstatě se mi líbilo všechno. Byl tam nádherný pokoj s výhledem na ulici 221 (díky canatoriums.com). Výborná lokalita, hned vedle kolonády a všech pramenů. Dobré ošetření, vynikající masážní terapeut Thomas.Negativa
Jedním z mínusů je organizace plynových injekcí: ne včas, jako v jiných hotelech, ale od 12:30 do 15:00. Někdy jsme museli čekat 40-50 minut. Jídlo je jednoznačně horší ve srovnání s jinými hotely, ve kterých jsme byli.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Как мы указываем на каждой распечатке с расписанием процедур, газовые уколы не назначены в определённое время, но проводятся в промежутке с 12:00 до 15:00. В случае, если мед. сестра свободна, процедура проводится незамедлительно. В противном случае есть возможность посетить данную процедуру в другое время, тем самым избавить себя от ожидания. Данная процедура не имеет конкретного назначенного времени. Спасибо за понимание
Pozitiva
hotel je perfektně umístěn. Personál recepce je velmi profesionální. dobré lázeňské oddělení. přátelský a svědomitý personál. velmi pozorný lékař.Negativa
Odpočíval jsem sám. Nejsou zde žádné jednolůžkové pokoje, takže dvojí standard je rezervován jako jednolůžkový, ale připravte se na to, že vám odnesou druhou přikrývku, polštář a druhou sadu ručníků. Bylo to poprvé, co jsem se s takovým přístupem setkal pouze v tomto hotelu. Velmi rád bych od vás obdržel vysvětlení k této otázce.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Windsor - Marie Дама заказала и заплатила отдельную комнату и потребовала 2 одеяла, 2 подушки, 2 полотенца и т. Д. Я объяснил ей, что она одна, и что она заказала одну комнату. Она сказала мне, что у нее астма, и она нуждалась в ней, чтобы она была высокой, поэтому мы оставили ее с двумя подушками, чтобы лучше спать. Она подтвердила, что ей не нужны 2 полотенца или 2 одеяла, но она оплачивает одноразовый DBL, что было неверно. Единственное, что, по ее мнению, было подтверждение визы, которую я ей отправилa, где написано, что она будет жить в DBL Standart. Я объяснил даме, что система автоматически назначила ее в двухместную комнату, но она должна была выполнить заказ, который она сделала в санатории, и что она заплатила цену, которую она заплатила за SGL, а не за одноразовый DBL. Она все еще утверждала, что заплатила дополнительную плату, но это неправда. В санатории Синг Singla был размещен в Doublu.