reference
Наталия Г.
11.06.2017
Pozitiva
Líbilo se mi léčebné zařízení a lékařský personál.Procedury byly provedeny dobře a bez front.Velmi dobrý masér Thomas!Negativa
Resort Windsor nemá klimatizaci na pokojích a špatné větrání v budově (pokud vůbec existuje). Kvůli tomu se špatně dýchalo a mnoho lidí si na to stěžovalo. Resort má velmi špatného kuchaře. Jídlo bylo špatně připravené a včerejší zeleninu vydávali za nové saláty.Nebyla rozmanitá jídla..Ovoce byla nedozrálá jablka, strašně tvrdé hrušky a prošlé banány.Začátkem května tady byli moji přátelé na dovolené a měli stejný názor. Termální bazén nefungoval.Sanatorium má průměrné tři hvězdičky.Kvalita pobytu neodpovídá inzerované ceně.Windsor nedoporučím svým přátelům!
David R.
10.06.2017
Pozitiva
Bylo to poprvé, co jsme si zarezervovali sanatorium v Sanatoriums com. Moc děkujeme, moc se nám tam líbilo, nebyly žádné problémy. Pokoj byl nádherný, procedur bylo dost, dokonce více, než jsme chtěli, jídlo bylo vařeno na objednávku dokonale, umístění sanatoria je úžasné. Jedinou nevýhodou je, že není klimatizace a bazén.Čistota, pohodlí, postel měněna každý druhý den. Příští rok určitě přijedeme
Elena K.
06.06.2017
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, skvělý personál: přátelský, ochotný a pozorný. Kvalitní ošetření, slušné jídlo.Negativa
Ne zápory, ale spíše přání: 1. Léčba: - bylo by hezké přidat vyšetření dalšího lékaře po absolvování testů pro získání doporučení; - Paní Yaroslava má spoustu povinností, takže plynové injekce začínají ve 12-20 a ne vždy včas, což neumožňuje více či méně dlouhé procházky před obědem. 2. Jídlo: - většina salátů se obléká do omáček, takže pokud přijdete na konec jídla, saláty nevypadají svěže, je lepší podávat omáčky samostatně. 3. Ubytování: - malé háčky na ručníky a odpojený vyhřívaný věšák na ručníky neumožňují sušit ručníky, jsou vždy mokré.
Феликс .
06.06.2017
Pozitiva
Po sanatoriu se cítíme dobře. Doufáme, že příští rok lázeňskou léčbu zopakujeme.Negativa
Jak jsme již poznamenali, nevýhodou je chybějící ventilace (klimatizace) ve SPA a v restauraci.
Виктор С.
29.05.2017
Pozitiva
Všem se to líbiloNegativa
Pohled z okna Vaření voní z kuchyně přes otevřená okna Utěrka neuschla kvůli vypnutému topnému akumulátoru
Semen .
28.05.2017
Pozitiva
Spokojenost s: kvalitou ošetření, kvalitou stravy, prací personálu a umístěním sanatoria.Negativa
Nespokojen: s velikostí pokoje. Na velikosti budoucího pokoje se předem dohodnu.
Irina N.
26.05.2017
Pozitiva
Výhodná poloha: vše je blízko. Strava je pestrá a chutně připravená, snídaně formou bufetu, přílohy jsou volitelné. K dispozici jsou župany, což je velmi výhodné.Negativa
Okna pokojů mají výhled do dvora, s výhledem na potrubí.
Мария М.
20.05.2017
Pozitiva
výborná poloha hotelu v centru, hned vedle pramenů. Chutné a rozmanité jídlo s dobrou a přátelskou obsluhou. Dobrá léčba, načasované procedury, pozorný personál a luxusní starožitné koupele.Negativa
obecně nebyla žádná negativa; hlavní nevýhodou byl nedostatek procedur v sobotu (ve všední dny musíte udělat mnoho procedur)
Фаина С.
19.05.2017
Pozitiva
velmi výhodná poloha. pozorný a zdvořilý personál.Negativa
Byli uvedeni v omyl ohledně jednolůžkového pokoje.Bylo přislíbeno,že se bude pronajímat dvoulůžkový pokoj za cenu jednolůžkového,ale ve výsledku jsem dostal jednolůžkový pokoj bez okna.Všichni o tom píšou,že pokoj 110 nemá okno,ale to je třeba nahlásit předem a cena by měla být jiná
Анастасия М.
16.05.2017
Pozitiva
Úžasný a ochotný personál hotelu. Jídlo průměrné, co jíst, ale velmi slabý výběr zeleniny a přesnídávek.Negativa
Místnost byla v pohodě, protože... velké mezery v oknech. Doktor v sanatoriu je hrozný, nic nevysvětlil, na dotazy neodpovídal. Vrchní sestra odebírala krev ze žíly bez rukavic a se svěšenou rukou.
Irina .
15.05.2017
Pozitiva
Kvalifikovaný lékař a ochotný personál. Skvělý kuchař a příjemná obsluha v restauraci.
Zhilina G.
15.05.2017
Pozitiva
Právě se vrátil z výletu do Karlových Varů. Jestli je na zemi nebe, tak tam je!! Sanatorium - děkujeme za Vaši profesionalitu.
Елена К.
10.05.2017
Pozitiva
Dobré ráno, v minulých dnech nám byl z technických důvodů nabídnut hotel Čajkovskij, kterého nelitujeme.Vše bylo super! v souvislosti s výměnou sanatoria Windsor za hotel Čajkovskij nelitujeme.Velmi dobře jsme si odpočinuli.Jídlo,úklid pokoje,ošetření, VŠE na vysoké úrovni.
Valentina G.
10.05.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu. Celý personál je přátelský, pozorný a profesionální. Všechny problémy rekreantů se snaží řešit rychle a efektivně. Zvláštní poděkování patří zdravotníkům a personálu kuchyně. S ošetřením a odpočinkem jsme velmi spokojeni. Úspěšná prosperita pro vás!
Татьяна .
09.05.2017
Pozitiva
Užil jsem si pobyt v hotelu. Velmi ochotný personál, zejména recepční Veronica, stejně jako mladý muž jménem Styopa. Mluví dostatečně rusky, jsou ochotní a přátelští. Jídlo je rozmanité, vyzdvihl bych především kuchařské umění šéfkuchaře, vše výborné! Postupy byly dokončeny včas, podle plánu a ve vysoké kvalitě.Negativa
Je zde přání jmenovat a provádět procedury v kratším časovém horizontu, aby bylo více času na poznání České republiky.
Nelli S.
08.05.2017
Pozitiva
Pobyt se mi moc líbil,personál hotelu je pozorný a zdvořilý.Pokoj byl každý den uklizen.Procedury byly předepsány v dostatečném množství.Masér Thomas a děvčata provádějící koupele a inhalace fungují velmi dobře.Moc děkuji paní kuchařce a dívky z restaurace, byly velmi pozorné a jídlo bylo super!Negativa
Škoda, že onemocněl náš lékař, na první schůzce byl pozorný a kompetentní, vrchní sestra se mi moc nelíbila.
Нина Д.
07.05.2017
Pozitiva
Hotel má dobrou polohu, recepční Veronica je velmi přátelský a pozitivní člověk, vždy připraven pomoci vyřešit jakékoli problémy, které mohou nastat. Zdravotnický personál pracuje téměř vždy efektivně, vrchní sestra Jaroslava a masérky si zaslouží především vlídná slova, ke kvalitě ošetření si nelze stěžovat.Negativa
Nejprve jsme byli umístěni do místnosti prakticky bez oken (č. 110, velikost okna je stejná jako v koupelně), po opakovaných upomínkách (po 3 dnech) dostali jinou, s lepšími podmínkami (uspokojivé ). Předtím byl hotel informován, že hostem je velmi starší muž (80 let), ale personál odpovědný za ubytování to nebral v úvahu. Neexistují žádné informace o složení vody ve zdrojích (nejedná se o problém hotelu, ale zdravotnický personál hotelu nebyl připraven na tuto otázku odpovědět). Jídlo - hodně omáčky k masu, což není vždy vhodné nebo chutné.
Ирина П.
03.05.2017
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré, přechod na vynikající a skvělý. Děkujeme za organizaci naší léčby a rekreace.Negativa
Kde je slíbený bazén?
Галина Б.
01.05.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, velmi pozorný personál, dobrý pokoj, čistota, mnoho procedur, výborné jídlo. Všem se to líbilo. Mnohokrát děkuji Veronice na recepci a sanatoriums.com za skvělou práci.
Leonid B.
01.05.2017
Pozitiva
Vynikající poměr cena/kvalita.Negativa
Zarezervovali jsme si nadstandardní pokoj, ale umístili nás do standardního pokoje s vysvětlením, že nejsou k dispozici žádné nadstandardní pokoje. Po jednání byl rozdíl v ceně vrácen, přesto jsme chtěli bydlet v nadstandardním bytě, není jasné, proč nebyl volný. Pokud rozumíme, nestalo se to jen nám.
Александра К.
01.05.2017
Pozitiva
Ochotný personál a dobré postupyNegativa
Žádosti o umístění pokoje nebyly splněny
Vitalii L.
30.04.2017
Pozitiva
Jako vždy výborný stav infrastruktury, vstřícnost personálu a kvalitní služby.Negativa
Tak chladné počasí v dubnu jsem při šesti návštěvách ještě nezažil. Zobrazení ovoce v restauraci ponechává mnoho přání. Z nějakého důvodu se v hotelové hale nekonají koncerty a v divadle nebylo nic vhodného pro ruské turisty. Obrovskou ztrátou pro resort je uzavření venkovního koupaliště v Thermalu a zrušení přímých letů z Petrohradu.
Sergei S.
28.04.2017
Pozitiva
Samostatně bych rád poznamenal k mým narozeninám příjemné překvapení ze sanatoria Windsor. Díky moc!
Василий К.
18.04.2017
Pozitiva
Poznámka: Windsorské sanatorium jsem nahradil IRIS, čehož vůbec nelituji.Negativa
Schůzky s lékařem by se však měly konat alespoň jednou týdně.
Оxana M.
17.04.2017
Pozitiva
Vše se mi líbilo, chtěla bych více procedur.Negativa
Žádný bazén. o svátcích a nedělají procedury 4 dny, nikdo neřekl, že budou tak dlouhé prázdniny, takže v prvních dnech se udělalo 7 procedur, což je pro tělo náročné. špatný překlad jídel při objednávání na večeři a oběd a personál mluví špatně rusky.málo salátů 1 k večeři a obědu,Odpověď od Windsor Spa Hotel
Здравствуйте Оксана! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение для нас важно. Большинство праздничных дней СПА-сектор функционировал, как в субботу, так и в воскресенье. По нашим данным Вы посещали процедуры в дни праздников. На данный момент функционирует бассейн с термоминеральной водой. Вопрос шведского стола будет решаться в ближайший месяц. С уважением, Alexandra Williamson, Hotel manager
Tatiana F.
17.04.2017