reference
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni.Personál je milý a většina z nich má velmi dobré jazykové znalosti (němčina,ruština).Velmi kompetentní sestřička Anna.V restauraci velmi milá obsluha.Líbila se nám i sauna,nejvhodnější doba na její využití ihned po kontrole. Hotel je v dobré lokalitě.Negativa
Uvítali bychom trochu více informací o aplikacích Když takové ošetření provádíte poprvé, nejste si jistí, jak věci fungují. Na pokoji je lednička, kterou lze používat pouze za poplatekPozitiva
Náš pobyt byl velmi dobrý, personál, léčba, jídlo, vše bylo perfektní. Příště zase.Pozitiva
Lokalita, vstřícnost personálu.Negativa
Velmi povrchní lékařské vyšetření, nedostatek jakýchkoli doporučení.Odpověď od Krivan
Добрый день, уважаемый Игорь Романов! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы провести беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Pozitiva
Skvělý hotel 👍 Ochotný personál, chutné jídlo. Všechno bylo úžasné.🌞👌Pozitiva
Poprvé v České republice je hotel nádherný🌞 nic než pozitivní dojmy. Líbilo se mi to, ochotný personál. Díky moc.Pozitiva
Pozitiva a negativa našeho pobytu v resortu byla smíšená.Po 2 dnech mi teplota stoupla na 38 stupňů. Pak manželce a tak dále skoro až do konce jejího funkčního období.Negativa
Negativnější je čekání na přestup domů.Zpráva o přestupu přišla v den odjezdu a odjezd se opozdil o další 2 hodiny.Autobus byl přeplněný, což na komfortu nepřidalo.Domů jsme se dostali po 6 hodinPozitiva
Postupy jsou dobře provedeny. Nebylo třeba dlouho čekat. Všechno bylo včas. Dívky jsou velmi zdvořilé a příjemné na rozhovor. Pokoje byly vždy čisté. Výhodná poloha hotelu, vedle hlavní kolonády.Negativa
Hotel nesplňuje podmínky pro 4*, nejvíce lze dát 3* a to je oříšek. Bez bazénu Sauna 25 min. Můžete to brát 3x týdně. Sami si vyberete: sauna nebo jacuzzi. Pro milovníky saunování je 25 minut nic... Ještě: staré a roztrhané hábity s velkými dírami a rolemi.Patože na procedury byly vydávány jednorázově na celý pobyt, tedy v našem případě na 2 týdny. Myslím, že už do tohoto hotelu nepůjdeme.Odpověď od Krivan
В отеле Кривань нет бассейна, но есть большое удобное современное джакузи и сауна, которые доступны для гостей. В любом случае, все гости Sanatoriums.com приветствуются в отеле «Криван» и на них обращают должное внимание. Мы с нетерпением ждем их. Мы регулярно закупаем халаты и меняем их. Халаты выходят из белья завернутые. К сожалению, мы не видим, что они повреждены. Мы приносим извинения за это.
Pozitiva
Dobrý přístup personálu, poloha hotelu.Negativa
Slabá lékařská základna.Pozitiva
VELMI PŘÁTELSKÝ PERSONÁL. DOBRÁ UMÍSTĚNÍ PŘÍMO ZA KOLONÁDMI. JÍDLO BYLO VELMI DOBRÉ. OŠETŘENÍ DOBRÁ. ANNA BY MUSELA ZVÝRAZNIT. VŠECHNO ÚSPĚŠNÁ LÉČBA. VRÁTÍME SE !Negativa
VELMI Špatně ČIŠTĚNÉ ULICE.ALE HOTEL S TÍM NEMŮŽE NIC UDĚLAT. POSTELE BYLY PRO MĚ TROCHU TVRDÉ, ALE TO JE MŮJ VLASTNÍ POCIT.Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá, pokoje jsou velké a pohodlné. Vrchní sestra Anna je velmi přátelská, společenská a svědomitá ve své práci.Negativa
Masáže vůbec žádné, záda si může potřít každý... Jídlo hnusné, saláty a ovoce velmi malý výběr. Snídaně je monotónní. Objednávky obědů a večeří neodpovídají nabídce. Byli jsme tam na Nový rok, program nepřipomínal pohřeb. Ani si nemusíte pamatovat slavnostní večeři. Jedním slovem vyhozené peníze. Celkové hodnocení z pěti: 2.Odpověď od Krivan
Уважаемый Artem Hartwig, спасибо за Ваш отзыв. На протяжении всего Вашего пребывания мы не замечали Вашей неудовлетворенности. В канун Нового года на несколько вопросов, счастливы ли Вы и все в порядке, Вы неоднократно говорили «да». Дети получили все, плюс мороженое и т. Д. Все гости выразили удовлетворение праздничным ужином. И это было очень хорошо. Мы также обслуживали наших гостей в соответствии с их вкусом. Особенно мясо. К этому буфету и салатам с горячими и холодными блюдами и т. Д. Здесь не было никаких отрицательных комментариев от гостей. И мы сделали хорошую цену. Мы действительно не понимаем, почему Ваш отзыв такой отрицательный. Кроме того, через два месяца. Мы не понимаем! Мы действительно не понимаем! Оценка не объективна. С массажем одни гости довольны, другие меньше. Это сложно У каждого гостя своя идея. В любом случае мы рады были Вашему визиту и ждем Вас еще. с уважением
Pozitiva
Jsem se vším moc spokojený...já se vrátím, ale pak s manželkou...Pozitiva
Vše v pořádku.Sestra Anna je velmi přátelská.Negativa
4hvězdičkový hotel netáhne. Jídlo 🤔😣. Za rozumnou cenu.Pozitiva
Lázeňské procedury a provádění personálem byly velmi dobré.Pozitiva
Koncem prosince - začátkem ledna jsme byli na dovolené v sanatoriu Kriváň. Sanatorium je v docházkové vzdálenosti od Kolonády, doslova 7-10 minut chůze od hotelu k minerálním pramenům. Náš pokoj byl umístěn ve druhém patře a měl prosklený balkon. Z okna byl krásný výhled na centrální část města. Místnost se ukázala jako docela tichá, světlá a velmi teplá. Hotel má nové vybavení pro léčebné a zdravotní procedury. I přes to, že jsme měli poměrně hodně schůzek, proces přijímání procedur byl organizován tak, že jsme na ně nemuseli vůbec čekat. Moc se nám to líbilo. Jedli jsme dvě jídla denně. Evropská snídaně - bufet, večeře - saláty, polévka a druhé teplé jídlo - na objednávku. Měli jsme dost. K snídani si vezměte tolik, kolik potřebujete. A k večeři byly porce tak obrovské, že nebylo možné pokaždé všechno dojíst. Dívky, které v hale pracují, poskytují velmi dobré a rychlé služby. Vycházejí vstříc přáním hostů. Měli jsme předčasný odjezd z hotelu, takže se připravili a dali nám možnost posnídat ještě před oficiálním otevřením restaurace. Za to jim patří velký dík. Celkově jsme byli s pobytem velmi spokojeni. Pokud pojedeme do Mariánských Lázní znovu, určitě se zastavíme na Kriváni!Negativa
V místnosti to bylo trochu hlučné od kompresoru běžícího venku, toho jsme si všimli zejména v noci, kdy všechny ostatní zvuky utichly. Holkám, které dělají klasické masáže, bych přála, aby více namáhaly protažení svalů pacientů :)) Ale celkově, jak jsem psala výše, jsme byli se vším spokojeni.Pozitiva
Výhodná poloha.Negativa
Opravy byly provedeny pouze v koupelně (ve 4. patře). Na koberci se nahromadil mnohaletý prach, alergici pozor! Ložní prádlo bylo špatně vyprané, jídlo jednotvárné. Není to útulný hotel! Nedoporučuji to!Odpověď od Krivan
Уважаемая Наталья Хабинская, спасибо за Ваш отзыв. При заезде в отель Вы предупредили о том, что Вы аллергик и персонал сделал повторную уборку. На протяжении всего срока проживания в отеле Вы не пускали персонал для уборки к себе в номер. Большинство гостей отеля остаются довольны качеством уборки. В отеле Вы не выражали никакого недовольства. Мы могли помочь решить возникшие проблемы если бы нам о них сообщили. Надеемся еще увидеть Вас у нас в гостях. с уважением
Pozitiva
Dobrá léčba, nové, modernizované lékařské oddělení. Velmi profesionální léčebný personál. Skvělá lokalita.Negativa
Jinak se všude očividně šetří: 1. Restaurace: nedá se tomu říkat restaurace, je to dělnická jídelna ze sovětské éry. Jídelní lístek nabízí 4 teplá jídla, ale ve skutečnosti jsou nabízena pouze 2. Saláty jsou krájená rajčata a okurky, polité octem. Jediné, co mě potěšilo, byly dezerty, zdá se, že je kuchař nepřipravuje, kupují se externě. Některé ze stolů byly rezervované, zbytek - v závislosti na vašem štěstí. Je pravda, že na personál nejsou žádné stížnosti, snažili se, co mohli, byli zdvořilí a rychle obsluhovali. 2. Za použití minibaru jako ledničky pro naše potraviny nám hotel účtoval 500 Kč, ačkoliv v popisu hotelu byla tato služba uvedena jako bezplatná. Po jednání s pracovníky Sanatoria byl tento problém vyřešen.Pozitiva
V resortu Spa Hotele Kriváň**** se mi moc líbilo vše: poloha hotelu v centru naproti Kolonádě, jak nás na informační přepážce přivítali velmi srdečně a slušně, pokoj výborný, postel lehká a pohodlné, bílé župany a pantofle - vše příjemné... Obrovské díky sestřičkám Anně, Světlaně, Ramoně, všechny termíny procedur jsou přehledně zorganizované (hodina, hodina a půl a celý den zdarma). Dívky v restauraci jsou vítány jako rodina, všichni jsou tak skvělí! Ještě jednou děkuji a Bůh vám všem žehnej! V samotných Mariánských Lázních se taková podzimní krása nedá popsat...Pozitiva
Personál byl velmi zdvořilý a ochotný. Pokoje byly velmi pěkné, prostorné a čisté.Negativa
Místnost vedle výtahové šachty (např. místnost 41) je uložena. Když ve 4 ráno začne jezdit výtah nahoru a dolů, protože potraviny se musí dovézt do 5. patra, už nemůžete spát. Bylo by fajn, kdybyste si mohli večer na chvíli posedět v salonku a popít, hezky si popovídat nebo si něco zahrát s ostatními hotelovými hosty. Chybí tam nějaká lišta nebo něco podobného. Nebo alespoň automat, kde si můžete dát něco k pití mimo otevírací dobu restaurace. Matrace jsou velmi tvrdé. Byli jsme tři ve třech jednolůžkových pokojích a každého z nás ráno bolely kosti a záda.Pozitiva
Rád bych poznamenal velmi dobrou práci zdravotní sestry Anny a masérek Ramony a Světlany. Holky v jídelně jsou také skvělé, velmi slušné a svědomité.Negativa
Práce šéfkuchaře zanechává mnoho přání. Zejména nádobí (jídlo) při večeři bylo velmi suché, bez vody nebo čaje se to neobešloPozitiva
Líbil se mi resort u lázní Hotele "Křiváň". Velmi přátelský servisní personál. Zvláštní poděkování patří sestřičkám, které zákroky prováděly. A jídlo je dobré. Příště tam určitě pojedu.Pozitiva
Výborná poloha hotelu. Úplně střed.Negativa
Hotel neodpovídá čtyřem hvězdičkám. Jídlo je velmi monotónní. Velmi mě překvapila skutečnost... že si za čaj musíte připlatit. Ložní prádlo bylo měněno jednou za 12 dní. Ručníky a župany jsou roztrhané. V koupelně nejsou žádné čisticí prostředky. To je pro čtyřhvězdičkový hotel nepřijatelnéOdpověď od Krivan
Уважаемая, Ольга Пчеликова, спасибо за Ваш отзыв. Вы оплатили стандартный номер, но жили в улучшеном с видом на Колонаду, без дополнительной доплаты. Смена белья происходит каждые 6 дней. Питание стандартное, диетическое. Напитки в стоимость не включены. По любым вопросам клиент может обратиться на ресепшен. с уважением