reference
Pozitiva
Mnohokrát děkujeme pracovníkům Vaší společnosti Sanatoria za organizaci dovolené. Léčba v sanatoriu Kriváň je velmi dobrá, zvláště s ohledem na to, že se nejedná o drahé sanatorium.
Odpověď od Krivan
Спасибо за оценку
Pozitiva
Abych byl objektivní, všimnu si i dobrých stránek. Hotel se nachází v centru města v blízkosti zpívající fontány, nedaleko hlavní ulice - což je velmi výhodné. Dobrou zprávou je, že hotel má výtah. Děkuji za malou ledničku na pokoji, za 2 židle a stůl, za radiátory, které vyhřívají pokoj a vanu za chladných nocí. Děkujeme za krásný výhled z okna na město a les. Dále děkuji firmě Sanotorium.com za exkurze do Německa, Švýcarska, Prahy, které mi zpestřily pobyt v Mariánských Lázních. Přeji všem hezkou a kvalitní dovolenou!Negativa
Právě se vrátil z Mariánských Lázní. Krásný kraj s nádhernou architekturou a přírodou. Bohužel mi 2týdenní dovolenou pěkně pokazily podmínky hotelu Kriváň. Tento hotel je 4hvězdičkový hotel. Nevědomí lidé do toho kupují. Vlastně si to ani 3 hvězdičky nezaslouží. Jakmile jsem poprvé otevřel dveře svého pokoje, přivítal mě starý nepříjemný zatuchlý zápach. Chtěl jsem okamžitě vyvětrat místnost. Otevřel jsem okno a tam na mě v horní přihrádce dvojitého okna už čekaly velké černé mouchy. Napočítal jsem jich asi 12. Abych zabránil vlétnutí do místnosti, začal jsem je vyhánět pomocí ručníku. Na stole ležel talíř obsahující 3 jablka a hnijící pomeranč, z jedné strany plesnivý. Dalším překvapením jsou polštáře. Jsou úplně tenké, ploché, jako by se 10 let neměnily. Na záchodě a v koupelně je nepříjemný zápach moči. Bojoval jsem s tím pověšením osvěžovače vzduchu do auta. Pomohlo to na 1 den. Také jsem si koupila levandulový olej. Vůně se mísila s nepříjemným zápachem. Nemohl jsem nic dělat, protože z vnitřních otvorů toalety vycházel nepříjemný zápach. Měli jste chuť se osprchovat? Buďte prosím připraveni hrát si s rukojetí horké a studené vody. Nastavíme na požadovanou teplotu a po půl minutě se voda velmi zahřeje. Přidáš studenou vodu. Po půl minutě voda ve sprše úplně vychladne. Bez ohledu na to, jak jste sofistikovaní, budete muset neustále otáčet rukojetí kohoutku, jako byste seděli za volantem auta, a točit volantem doleva a doprava. Po několika dnech zápolení se sprchou touha umýt se úplně zmizí, a pokud se k tomu přesto rozhodnete, pak už nadávky neudržíte, věřte mi. Ze sousedů na obou stranách se vyklubali kuřáci. Kdykoli jsem se chtěl nadýchat čerstvého vzduchu, oknem dovnitř proudil cigaretový kouř. Počkal jsem tedy 2 hodiny, až budou sousedi už úplně vysoko, abych mohl pokoj konečně vyvětrat. Pokusil jsem se změnit své číslo, ale bylo odmítnuto. Řekli, že všechny pokoje jsou obsazené. Za zmínku stojí cedulka, která bývá zavěšena na vnější klice dveří, hlásá – NERUŠIT! V hotelu nikdo nebyl. Na dveřích v koupelně nebo na WC není zámek. Čili pokud vám uklízečka přijde uklidit pokoj, když jste na záchodě nebo se ve stejnou dobu sprchujete, může nastat nepříjemná situace. Dveře na WC a do koupelny musí být zamčené. Jídelna je Mama Mia! Jakmile do něj vstoupíte, okamžitě se ocitnete v Sovětském svazu a jeho atmosféře nedostatku. Plánovali jste bufet? Ale ne! Každé ráno budete požádáni, abyste předem nahráli jednu ze dvou možností oběda a večeře. Neumřete hlady, ale z jídla nebudete mít potěšení. Nikdy nenašli ani housky z celé mouky, jen bílé. Ale tmavý chléb byl stále nakrájený. Po 3 dnech návštěvy menzy jsem se pevně rozhodl jíst sám, nakupovat různé produkty v supermarketu, stejně jako stolovat v městských restauracích, protože jíst v hotelu je prostě ponižující. Lidé si tam stěžovali, cukali, ale jedli. Všichni byli v šoku. Zvolil jsem jinou cestu. A nakonec jsem měl opustit pokoj v 10:00 ráno, ale v 9:30 ke mně poslali uklízečku, to znamená, že už jsem byl vyhozen. Musel jsem si vyložit kufry a opustit pokoj s předstihem. Věřte mi, není to nic příjemného. S čím správa hotelu počítá? Nejasný. Člověk tvrdě pracuje, jednou za rok čeká na dovolenou, aby si odpočinul, získal potěšení, dobré dojmy, nabral duševní sílu, ale dostane jen šok a zklamání. Mohu s jistotou říci: ti, kteří se na tomto místě nějak nevědomky dostali, sem nikdy nepřijdou. Je mi velmi líto, že zanechávám takovou recenzi, ale z lásky k lidem si myslím, že je nutné je varovat.Odpověď od Krivan
К сожалению, клиент пишет вещи, не основанные на истине.
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita.Negativa
Úklid pokoje by mohl být lepší.Odpověď od Krivan
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Pozitiva
Vše je v pořádku!Odpověď od Krivan
Спасибо за хороший обзор
Pozitiva
Velmi dobrý pokoj 👍Odpověď od Krivan
Спасибо за оценку!
Pozitiva
Místo, cena, pokoje jsou velké a čisté. Personál je přátelský, kromě jídelnyNegativa
Velmi skrovné jídlo (není prakticky na výběr, majitel je velmi chamtivý a šetří na tom), pokud nemáte čas na otevření, zůstanete hladoví. Procedury jsou takové (personál je unavený - potažmo kvalita) - termín procedury se vybírá podle vytíženosti personálu, a ne podle toho, co byste chtěli. Pokud chcete levně strávit noc, tento hotel je pro vásOdpověď od Krivan
Der Kunde kann sicherlich nicht sagen, was er für Verfahren möchte. Er kann den Arzt fragen und dieser wird entscheiden, welche Eingriffe der Klient erhalten wird. Einige Behandlungen, die wir im Hotel durchführen, sind nicht in dem vom Kunden erworbenen Paket enthalten. Diese Verfahren können zusätzlich erworben werden. Wir arbeiten den ganzen Tag, was bedeutet, dass die Eingriffe den ganzen Tag über durchgeführt werden.
Pozitiva
Poloha hotelu.Negativa
Velmi nepřátelský personál, špatný úklid pokoje, hrozné jídlo.Odpověď od Krivan
Что еще сказать. К сожалению, ничего. Благодарим вас за отзыв.
Pozitiva
Měl jsem ze všeho radost.Odpověď od Krivan
Спасибо за оценку!
Pozitiva
Velmi ochotný personál.Čistý pokoj.Procedury byly provedeny profesionálně.Jídlo také výborné.Se vším jsem byla spokojená.Odpověď od Krivan
Спасибо за хороший обзор.
Pozitiva
Léčba je velmi dobrá. Jsem velmi rádNegativa
Jídlo je velmi špatné, nepoživatelné. Žádná volba. Ne 4hvězdičkový hotel. Pokoje jsou špinavé.Odpověď od Krivan
Es gab keine Beschwerden von Kunden über das Hotel. Wenn Kunden ein Problem haben, sollten sie sich an die Rezeption wenden.
Negativa
Jíst málo rozmanitéOdpověď od Krivan
Спасибо за оценку
Pozitiva
velmi dobrá poloha hotelu, příjemný personál, chutné večeřeNegativa
pozdní snídaně (od 8:00) vedla k přeplněnosti, když byla restaurace otevřena s neustálým nedostatkem buď určitých druhů jídel nebo nádobí. Obsluhující personál restaurace (složený z 1 číšnice) si přes snahu nedokázal poradit. snídaně byla každý den chudá a monotónní. Na celý hotel byla pouze jedna uklízečka, která také nestíhala zvládat práci (úklid se neprováděl každý den a často obnášel jen skládání dek a vynášení odpadků). Instalatérství bylo ve špatném stavu a nebylo vyčištěno). Obsluha při procedurách (dvě osoby na celý den) byla na hranici svých možností a byla všeobecná (prováděla koupele, masáže, plynové injekce a elektrické procedury atd.), což neposkytovalo kvalitní ošetření. hotel tedy pociťoval neustálé úspory na všem (a zejména na servisním personálu)Odpověď od Krivan
Спасибо за оценку.
Pozitiva
Personál je obecně přátelský a pozorný, zejména v lázních. Výborná masážNegativa
Hotel není hoden čtyř hvězdiček, pokoje nejsou svěží, pohovka je ošuntělá a pokrytá dekou. Úklid spočívá ve vynášení odpadků. Další informace na vyžádání na recepci. Ložní prádlo a ručníky byly vyměněny poslední dva týdny po vyžádání na recepci. V našem pokoji nebyla žádná pracovna, netekla voda ve sprše. Nainstalovali škrabku, aby tlačila vodu směrem k žebříku. I když ostatní pokoje byly v pořádku. Když byli požádáni o změnu pokoje, odpověděli, že to je to, za co jste zaplatili. I když jsme zjistili, že ostatní platili za standard stejnou částku a žili v přijatelných podmínkách. 28 dní je dlouhá doba, ale pokoj se nezměnil. Výběr jídel je špatný a jídla se často opakují.Odpověď od Krivan
Спасибо за оценку.
Pozitiva
Vše se nám líbilo, rádi se vrátímeNegativa
NeOdpověď od Krivan
Vielen Dank für die nette Bewertung
Pozitiva
Hotel se nachází v těsné blízkosti kolonády. Do centra Mariánských Lázní a k léčivým pramenům se dostanete pěšky za pár minut. Zařízení v Mariánských Lázních působí udržovaným dojmem, vše je velmi čisté. Mariánské Lázně stojí za výlet. To se bohužel nedá říci o hotelu Kriváň.Negativa
Při rezervaci je třeba upozornit, že Hotel Kriváň je určen spíše pro rusky mluvící hosty, pak nedojde k žádnému nedorozumění. S výjimkou 2 dam na recepci nikdo neuměl německy ani anglicky, takže komunikace se ukázala jako velmi obtížná. V první řadě by měl hotel investovat do pořádného kávovaru, nabízená káva (rozpustná) je nepoživatelná. Restaurace dýchá více kouzlem kantýny než restaurace. Pokud můžete hodnotit snídani formou bufetu jako adekvátní, obědy i večeře jsou nerozumné. Můžete si vybrat ze 3 jídel, ale všechny jsou stejně špatné kvality. Neexistuje žádný předkrm nebo dezert formou bufetu. K večeři je miska salátu, buď ho sníte, nebo ho necháte být. Je to každý večer stejný salát. Podává se i polévka, pokud chutná tak dobře, jak vypadá, držel bych se stranou. Personál se zdá být uspěchaný a ne příliš motivovaný. Vybavení pokojů je dávno za svým nejlepším vybavením, působí staře a opotřebovaně. Úklid pokojů zanechává mnoho přání. Rukama nohama musíte uklízečce ujasnit, co je potřeba vyčistit, jinak se odpadkový koš jen vysype. Po krátkém rozhovoru s lékařem obdržíte aplikační plán, který bohužel ne vždy vypadá logicky. Tepelné ošetření před masáží má smysl, ale tento jeden den a masáž druhý už smysl nemá.Odpověď od Krivan
Der Kunde hat sich über nichts im Hotel beschwert, daher wissen wir wirklich nicht, warum Kunden hier schlechte Bewertungen schreiben und im Hotel alles in Ordnung ist. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend. Das Mittagessen besteht aus 2 Mahlzeiten zur Auswahl und das Abendessen besteht aus 4 Mahlzeiten zur Auswahl. Ausreichend. Der Salat zum Abendessen ist jeden Tag anders. Es ist nicht das Gleiche wie wir normal sind. Wenn der Klient den Ablaufplan nicht verstanden hat, kann er an der Rezeption nachfragen.
Pozitiva
Personál je velmi přátelský a pozorný, masáž rukou je úžasná. Sanatorium se nachází vedle čerpací stanice. Pumpárna je otevřena od 7 do 18 hodin. K dispozici jsou 3 druhy vody. Vedle čerpací stanice na ulici je také stejná voda, ale pouze 2 druhy ze 3.Negativa
Jídlo je hrozné.Nedostatek zeleniny a to je v měsíci červenci. Nebylo připraveno pro lidi, kteří si přišli léčit své trávicí orgány, ale jako v jednoduché restauraci a byly jen 2 možnosti.Maso bylo smažené na friteuse, hranolky, brambory se někdy podávaly v prášku.Bezmasá jídla na bázi bulguru a kuskus, které se také nedají jíst. Jídlo je nechutné. Z ovoce jsou ochablé ovoce a pomeranče a velmi skromně, každý po 10 kouscích a to je vše, přestože je zde 56 pokojů. Káva je pouze instantní, z automatu pouze za poplatek. Ze salátů jsme viděli jen zelí různých barev.Večer malá miska. Ráno k snídani byla jen zelenina, nakrájené okurky, rajčata a sladká paprika. Ryby byly podávány 2krát za 3 týdny. Květák byl dušený pouze 2x za 3 týdny. Úklid pokoje je odporný. Umyvadlo a záchod byly vyčištěny jednou a pouze tehdy, když jsem o to požádal. Saunování pouze 1x týdně na 1 hodinu. Zbytek je za příplatek. Na pokojích nejsou varné konvice, vařící vodu lze získat na recepci a v restauraci. Neexistuje žádný zábavný program, pouze výlet do Prahy. Žádné koncerty, žádné tance. A berou spoustu peněz. Tento resort nedoporučuji.Odpověď od Krivan
Клиент утверждает ложные вещи, и мы не очень понимаем это. Два раза в неделю подают рыбу, каждую неделю тушат цветную капусту, каждый день подают безмассовые блюда, и это не только кускус и булгур. Салаты каждый день разные.Номера убирают каждый день,клиент не жаловался на отель,поэтому не понимаю почему он пишет такой отзыв. Бесплатная сауна раз в 5 дней - это бонус от отеля, в другом отеле за сауну каждый платит сам сразу. Концерты проходят в Марианских Лазнях возле гостиницы Кривань**** два-три раза в неделю. Я думаю, что поездка в Прагу — это не мелочь в качестве бонуса от турагентства. Если клиент был заинтересован в большем количестве экскурсий, я не понимаю, почему он не позвонил в турфирму SANATORIUMS.COM, которая предлагает больше экскурсий.
Pozitiva
V tomto hotelu jsem byl podruhé, letos bylo vše v pořádku. Zvláštní poděkování patří operátorům Sanatoriums.com, jsou velmi zdvořilí a rychle reagují a pomáhají problém vyřešit. Děkujeme! Využil jsem transferových služeb v obou směrech, taxikáři byli slušní a dochvilní.Děkuji! Doporučuji služby Sanatoriums.com. Děkuji!!Negativa
Úklid pokoje trpí.Odpověď od Krivan
Спасибо за оценку.
Pozitiva
Poloha lázeňského hotelu Kriváň je dobrá, práce personálu při léčbě: úžasná. Restaurace: personál je pozorný, jídlo čerstvé. Transfer zpět: řidič, pozorný Profesionál.Negativa
Špatné a velmi špatné: KRÁDEŽ z čísla (tenisky). Reakce personálu 0. NE omluva. Čištění: Koberec je velmi starý a špinavý. Úklid pokoje: velmi špatný. Výměna prádla: velmi špatná. Ručníky jsou staré. Není zde rychlovarná konvice.Odpověď od Krivan
Насколько я знаю, туфли были найдены. Они не были украдены из комнаты. Клиент не жаловался на чистоту отеля, нам понятно, что клиент написал плохой отзыв об уборке, потому что думал, что горничная ворует обувь!
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli již potřetí. Plánujeme přijet znovu! Jako všechno! Velké díky celému týmu za vřelé přijetí, vynikající zacházení a jídlo!Odpověď od Krivan
Благодарим Вас за приятный отзыв и будем рады видеть Вас!
Pozitiva
Skvělý lázeňský hotel. Vše je jak bylo slíbeno v balení.Doporučuji.Negativa
NeOdpověď od Krivan
Спасибо за хороший обзор. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в январе. :
Pozitiva
Personál je velmi ochotný, milý a profesionální. Ve skutečnosti jsou hlavním důvodem, proč uvažujeme o návratu do tohoto hotelu v budoucnu. Jídlo je v pořádku, pohybuje se od rozumného po vynikající, zřejmě záleží na tom, kdo ten týden vaří. Procedury jsou velmi dobré, navíc můžete volně využívat hotelovou vířivku a saunu, což je skvělé.Negativa
Pokoj nebyl řádně uklizen, špína v koupelně a spousta špíny na oknech. Světlo u vchodu funguje pomocí senzoru - extrémně hloupé pro soukromý pokoj, protože se neustále zapínalo a vypínalo, když jsme hledali oblečení ve skříni nebo se jen pohybovali v místnosti. V noci jsme ho museli zakrývat, aby se pořád nezapínal. Žádná rychlovarná konvice ani káva / čaj na pokoji, což je něco, co byste očekávali ve 4hvězdičkovém hotelu.Odpověď od Krivan
Нигде не написано, что в отеле 4 звезды в номере обязательно должен быть чайник, чай и кофе. Для клиентов есть круглосуточная стойка регистрации, где ночной портье будет рад подогреть воду для клиентов или они могут пойти в ресторан за горячей водой в течение дня. Клиент не жаловался на уборку во время пребывания. К сожалению, после ухода клиента мы не можем сказать, было ли это так, если клиент на это не указал. Но мы верим, что клиентам здесь понравилось и они вернутся.
Pozitiva
Léčili jsme se, odpočívali a kochali se krásnými výhledy na Mariánské Lázně.Negativa
1. Samozřejmě jídlo. Několik let po sobě jsme trávili prázdniny v různých sanatoriích v Karlových Varech, ale nikdy jsme neviděli tak skrovné jídlo jako v Kriváni. Téměř naprostá absence salátů, monotónnost krájení (stejný druh klobásy a jeden druh sýra byly během dvou týdnů pobytu v hotelu prostě hnusné), nedostatek džusů, k obědu a večeři pouze dvě teplá jídla na zakázku. Zde hotel nežije až 4 hvězdičky, maximálně - 2. 2. Hodně bezmyšlenkovitosti. Nedostatek šatů na procedury. Vany v pokojích jsou příliš hluboké, vysoké okraje van téměř znemožňují použití starších lidí a nižších žen. Nedostatek ručníků po použití léčebných koupelí, jacuzzi a sauny. Nedostatek šaten v sauně a jacuzzi.Odpověď od Krivan
Клиент может выбрать обед из двух видов питания и ужин из четырех видов питания. Считаем, что достаточно. Каждый может выбрать, если бы у клиента были другие потребности, он мог бы договориться с шеф-поваром и он их обязательно удовлетворил бы. Нет соков? Каждый день на завтрак два вида сока, яблочный и апельсиновый, вода с лимоном. Халаты предоставляются за дополнительную плату в размере 2 евро в день. Клиент мог забрать свой халат из дома, так как об оплате халатов клиент уже знал заранее, когда бронировал отель, как у нас написано на сайте SANATORIUMS.COM. Салями чередуются, неправда, что они одни и те же 14 дней. Есть два вида сыра, достаточно для количества различных блюд на завтрак шведский стол. Если у клиента была проблема с высотой ванны, он мог что-то сказать на ресепшн и в баню доставили ступеньку. Если клиент не делал этого во время пребывания, мы не можем знать, что у клиента проблемы с принятием ванны. Рядом с сауной или джакузи нет раздевалок, мы предполагаем, что клиенты переодеваются в комнате.
Pozitiva
Vrátíme seOdpověď od Krivan
Vielen Dank für die nette Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Pozitiva
Dobrá služba za tak nízkou cenu!Odpověď od Krivan
děkujeme za hodnocení
Pozitiva
Děkujeme za příjemný pobyt a za doporučení hotelu Kriváň. Vše se nám líbilo a plánujeme se sem příští rok vrátit.Odpověď od Krivan
Děkujeme za dobrou recenzi. Jsme rádi, že se k nám chcete vracet:
Pozitiva
S procedurami pomáhají příjemní lidé Nicole a Stanislav.Personál v restauraci poskytuje také dobré služby.Negativa
Pokoje nejsou uklizené, když jsme se přihlásili na pokoj, koupelna nebyla uklizená, WC, police, umyvadlo, vana dlouho neuklizená. Neexistuje žádná žehlička, pouze jedna pro celé sanatorium, pouze jedna konvice pro celé sanatorium. Jídlo je velmi skromné, dokonce i za peníze, které jsme zaplatili. Tento resort už nikdy nevyužiji a nikomu ho nedoporučuji. Jednu pokojskou si nechají na celé sanatorium na půl dne. Přijde, přinese ruličku toaletního papíru a klidně odejde, to je ono, ručníky by se měly vyměnit po třech dnech, ty se nemění, musíš pořád chytat a ptát se.Odpověď od Krivan
Клиентка не жаловалась на отель, я не понимаю, почему она не пришла на ресепшн и не сказала, что у нее проблемы с уборкой. К сожалению, сейчас мы ничего не можем с этим поделать. Надеемся, что, несмотря на это, клиент остался доволен пребыванием.
Pozitiva
S hotelem Kriváň jsme velmi spokojeni. Zůstali jsme s naší rodinou 2 týdny a všechno se nám moc líbilo. Personál je přátelský, všichni byli velmi přátelští. Kuchaři vařili chutně, porce byly velké, nejsou žádné stížnosti.Odpověď od Krivan
Děkujeme za dobrou recenzi
Pozitiva
Za ty peníze - skvělý hotel! Nachází se v blízkosti hlavních pramenů, v blízkosti lesa a všech hlavních atrakcí. Pokoje jsou světlé, pohodlné a pravidelně uklízené. Jídlo je také dobré a rozmanité. Dražší hotely samozřejmě poskytují lepší služby. Ale tady za tak málo peněz dostanete ještě víc!Odpověď od Krivan
Děkujeme za dobrou recenzi
Pozitiva
Velmi dobře nás přijala recepční, mladá dívka, velmi přátelská. Masér a masérka jsou také velmi dobří a svou práci dělají dobře. S organizací transferu jsem velmi spokojen, vše proběhlo podle plánu, bohužel nemohu o hotelu říci nic dobrého. Velmi se mi líbila stránka Sanatoriums.com, určitě tuto stránku využiji. Vše jasné a přehledné, volal jsem 2x, operátor vše velmi mile vysvětlil.Negativa
Doktor mu něco zamumlal pod nosem, ve spěchu, žádné vyšetření nebylo, jen pětiminutový rozhovor... Jídlo je hnusné, kuchař neumí vařit, všechno nechutná a hlavně se toho připravilo velmi málo, kdo to dokázal sníst. Uklízečka pokoj neuklidila, nebyl toaletní papír, musel jsem se doprošovat na recepci. Zkrátka strašné... do tohoto hotelu už nikdy nepůjdu.Odpověď od Krivan
Спасибо за отзыв
Pozitiva
Poloha je perfektní. Ředitelka hotelu a recepce Sabina byli velmi milí a ochotní. Věci provádějící ošetření byly velmi laskavé a tvrdě pracující. Servírka Sophia byla dobře prezentována a dobře se o nás starala.Negativa
Vstupní dveře do hotelu jsou velmi úzké a těžké. V květináčích venku jsou 2 sušené ministromy, které lze zalévat a starat se o ně. Hotelová recepční Vera byla velmi nevítaná a hrubá. Doktor nemá svůj pokoj a přijde za vámi do čekárny poblíž recepce. Předal mi léčebný plán, ani mě nehodnotil. Když jsem požádal o změnu některých způsobů léčby, šel do kanceláře a od té doby jsem ho nikdy neviděl. Když jsem se zeptal recepční, jak dlouho na něj musím čekat, vyřídila mi plán ošetření, který mi tam nechal, abych si ho vyzvedl. Župany nejsou zahrnuty v ceně, 2 Euro na den. V léčebně nepracovalo dostatek personálu, Nicolle a Stanislav pracovali 7 dní v týdnu bez dní volna. Balkon v pokoji byl špinavý, nikdy nebyl uklizen. Vana a umyvadlo nebyly vyčištěny během 2 týdnů, kdy jsem zůstal. Musíte požádat o výměnu lůžkovin, jinak se měnit nebudou. Polštáře jsou hrozné, všechny žmolky.Odpověď od Krivan
We do not understand why the client writes that the sink was never cleaned. I personally checked the room after the client's complaint and everything was always in order. Sheets are changed after 6 nights, it goes without saying that if the client wanted to change the sheets earlier, he had to ask for it. The fact that bathrobes are paid for, the client knew before she came to us, we have it written on the SANATORIUM.COM website. The doctor only conducts consultations if the client wanted to come to the doctor's office, she could make an appointment with the doctor and it would be possible for her to do so.