reference
Pozitiva
Personál je velmi přátelský, velmi pěkný večer s živou hudbou.Negativa
Kvalita jídla by mohla být lepší
Odpověď od Monty
Es freut mich sehr zu erfahren, dass die Aufteilung und Programm Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Negativa
Zákaz parkování.Odpověď od Monty
Парковка доступна непосредственно в отеле, мы гарантируем всем гостям, которые бронируют заранее. Количество мест ограничено и может быть недоступно по предварительному заказу. Просто напишите нам по электронной почте перед посещением, мы будем рады подтвердить.
Pozitiva
Nádherný hotel, velmi útulný, bohatý a krásný. Chutné jídlo a spousta. Přátelský personál. Vše se mi moc líbilo, všem doporučuji.Pozitiva
Příjemní spolupracovníciNegativa
Jídlo bývalo lepší, možná za to může kuchař. Umístění hotelu je trochu obtížné, protože je na hoře. Je těžké vstát.Odpověď od Monty
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Chateau Monty SPA Resort und die Ihre Bewertung. Ich empfehle unser Wellness Hotel Excelsior****, gerade im Zentrum , bei Ihrer nächsten Reise in Marianske Lazne. Damit Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.
Negativa
Jídlo by mohlo být lepší. Vzhledem k tomu, že hotel je na hoře, je obtížné se dostat zpět pěšky.Odpověď od Monty
Danke für Ihr Vertrauen, dass Sie Chateau Monty Spa ****, bei der Auswahl entgegenbringen. Bei Ihrer nächsten Reise in Marianske Lazne empfehle ich unser Wellness Hotel Excelsior****, gerade im Zentrum ,
Pozitiva
Hotel se mi moc líbil. Velmi mě zaujal interiér v modarnském stylu. Poloha hotelu Monty je daleko od města, na kopci, obklopený lesem. Vzduch je čistý, bez výfukových plynů, tichý. Uvnitř je hotel vyzdoben v moderním zámeckém stylu. Spousta obrazů, pestrobarevné koberce, což zlepšuje náladu. Pokoje byly renovovány v evropském stylu a vyznačují se krásně barevnými světlými tapetami. Dokonale čisté ložní prádlo, župany a pantofle. Denní úklid pokoje. Restaurace je krásně navržená, výborné jídlo, spousta salátů, ovoce, nápojů. Přátelský personál. Přítomnost saun a bazénu navíc umožňuje otužování těla. Všechny procedury jsou kvalitní, od slatinných koupelí, perličkové koupele, masáže, plynové vaky, injekce, inhalace, lymfodrenážní masáže, elektroforézu. Všechny tyto procedury přinášejí velké zdravotní výhody. S hotelem a prací personálu jsem velmi spokojen. Příště určitě přijdu. Děkuji celému personálu lázeňského hotelu Monty. 03/07/2022Negativa
Chtěl bych, aby minerální voda byla k dispozici celý den.Odpověď od Monty
Большое спасибо за ваш визит и время, которое вы потратили на информацию о вашем пребывании. Мы очень ценим это и рады, что вы остались довольны. Минеральная вода теперь доступна во второй половине дня. Вы обязательно получите удовольствие от следующего визита.
Pozitiva
Pěkný hotel s krásným výhledem. Velmi příjemný personál, dobré zacházení, skvělá kuchyně. Dále mohu jen poraditNegativa
Absolutně žádný. Pokoje by bylo fajn vybavit varnou konvicí, to jediné chybíOdpověď od Monty
Большое спасибо за то, что выбрали Chateau Monty SPA Resort. Я рад, что вам понравилось ваше пребывание и обстановка в отеле. Для вашего следующего визита мы рекомендуем номер DeLuxe с набором кофе и чая для вашего еще большего удовольствия. Я верю, что вы будете максимально удовлетворены.
Pozitiva
Prohlídka Prahy s průvodcem byla velmi poučná a dobře zorganizovaná, průvodkyně Lenka byla velmi příjemná a milá. Znovu kdykoliv.Pozitiva
O tomto hotelu mohu napsat jen pozitivní věci. Idylická lokalita a chutné jídlo. Bohužel v době, kdy jsem tam byl, bylo koupaliště poškozeno vichřicí. Místo toho jsme mohli každý den zdarma využívat krásnou saunu. Český i mezinárodní personál byl velmi přátelský. Uvidíme se příště.Pozitiva
Personál v restauraci byl velmi milý.Negativa
Jsem astmatik, bylo mi řečeno, že to není problém, ale všude byly staré koberce a hodně se prášilo. Bylo to nechutné. Personál během ošetření byl velmi nepřátelský a nic vám nevysvětlil. Potřeboval jsem svůj nový sprej na astma a šel jsem k lékaři, později mi neřekl, ale kdy a kde se nic nestalo. Pobyt jsme tedy ukončili a vydali se domů. Ale za zážitek to určitě stojí, takže už žádná Česká republika.Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni a skvěle jsme si to užili. Procedury super, v únoru a březnu moc lidí nechodí. Hotel s bazénem se otevřel až ve čtvrtek kvůli rekonstrukcím kvůli stropu... Ale vydrželi jsme tam jeden den. Hotel je velmi krásný a všichni jsou velmi přátelští.Odpověď od Monty
Спасибо за ваш дружеский отзыв и за понимание в непродолжительном ремонте бассейна. Мы очень рады, что Вы остались удовлетворены визитом и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Pozitiva
Vše je v pořádku . Strávili jsme příjemné dny, mohu poradit dáleNegativa
Schůzka nebyla moc zdvořilá, konverzace byla vysoká......Protože jsme asi dorazili brzy....ale pak byli stejní zaměstnanci zdvořilí a veselíOdpověď od Monty
Спасибо за вашу любезную оценку Мы рады, что Вам понравился отель и услуги. Будем рады, если Вы выберете Chateau Monty SPA Resort для своего следующего визита.
Pozitiva
Stylové zařízení Velmi atraktivní lázeňské centrum Velmi dobré služby s trvale přátelským personálemNegativa
V sauně by se hodil věšák na ručníky a věšáky na županyPozitiva
Velmi klidný hotel, dobře vybavený a přátelský personál. Poměr cena výkon odpovídá, mohu jen doporučit.Pozitiva
Super Zolkes elegantní čistý hotel. Personál super přátelský. Jídlo bylo výborné, chutné, skvělé produkty. Všude kolem skvělé. Cena je oprávněná. Hotel mohu jen doporučit!!! Zarezervuje to znovu.Negativa
Léčba se může více zaměřit na symptomy a obtíže hosta.Pozitiva
Měli jsme se skvěle,počasí,ubytování,léčba,procházky,personál hotelu vše super.Doporučíme přátelům.Negativa
Absolutně žádný.Odpověď od Monty
Мы очень рады, что пребывание прошло к вашему удовлетворению. Спасибо за отличную оценку. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашими друзьями.
Pozitiva
Dům a personál byli přátelští a milí.Negativa
Hotel nedoporučujeme v dobách Corona. Měli jsme rezervováno 14 dní přes Vánoce a Nový rok. První týden byl skvělý. Ale pak. Od pondělí se jídelna zaplnila. Každým dnem přicházelo více lidí a jídelna byla doslova narvaná. V pondělí jsme si na to stěžovali manažerovi hotelu a požádali jsme o posezení v restauraci, ale bylo odmítnuto; byli jsme ujištěni, že si promluví s manažerem. Bohužel se ukázalo, že hodná paní měla dva dny volna. Ve středu to bylo opravdu nepříjemné. U stolu byli cizí lidé, proti tomu za normálních časů nic nemám, ale v časech Corony to tak být nemusí. Stoly byly tak blízko u sebe, že jsme museli vstávat, pokud chtěl někdo do bufetu a personál se těžko prodíral. Všude byly cedule s nápisem, že máte v bufetu dodržovat odstup 2 metry a nosit masku a rukavice. Pokud někdo šel bez něj, personál nic neřekl. Poté, co jsme ve čtvrtek mluvili s manažerem a nedošlo k žádné dohodě, rozhodli jsme se odejít. Takže jsme ztratili 5 dní. Smutné na tom je, že v domě bylo k dispozici ještě dostatek jídelen. Dříve jsme několikrát konzultovali sanatroriuns.com a byli jsme ujištěni, že pravidla Corona budou dodržována. Sanatoriums.com by měl hotely lépe kontrolovat.Pozitiva
Ošetření bylo velmi dobré, cítili jste se velmi sytí. Přijde znovu.Negativa
Při rezervaci je uvedena sauna v ceně, protože je pouze na 2 hodiny. Neexistuje žádný limit. Dvě ženy v personálu nebyly nijak zvlášť přátelské. (Pokud mluvíte několika jazyky, hodně si toho všimnete.)Pozitiva
Ahoj! V tomto hotelu jsme byli již počtvrté a určitě přijedeme znovu. S pozdravem, Waldemar ThomasNegativa
Bohužel nemůžete přijít dvakrát denně na kolonádu ke zdroji nápojů. Bohužel postele jsou špatné, spíte na prknech, ne na koni.Pozitiva
Hotel je velký, vánočně vyzdobený, čistý.Negativa
Hotel také účtuje poplatek za parkování ve výši 10 EUR za den - tyto náklady nebyly při rezervaci zveřejněny! V blízkosti není žádné náhradní parkování. SPA procedury – navzdory několika dodatečným žádostem ze strany hotelu a Sanatorium.de – byly naplánovány po prezentaci hotelu během vánočního období – ne po nás. Požadavek. K lékaři jsme se dostali až 27. prosince (vstupní den - byl 24. prosince), takže jsme nemohli dostat ošetření, které jsme chtěli/potřebovali!...a to znovu - navzdory mé zvláštní žádosti na začátku prosince! Obsluha byla nucena se při vyjasňování situace držet "v mezích", ale...ale nebyla k nám nijak zvlášť přátelská a vstřícná... - někdy až arogantní! Procedury v Monty's SPA area nelze srovnávat s ostatními SPA hotely v Mariánských Lázních --- kvalita a obsah těchto procedur je bohužel velmi diskutabilní... proto jsme tentokrát zarezervovali ty správné procedury někde jinde! Uvedená cesta „zdarma“ do Prahy je dostupná pouze ve čtvrtek (!), což nám při rezervaci nebylo oznámeno. Takže to nezapadalo do našeho plánu pobytu! Komunikace e-mailem s hotelem - je omezená, protože odpověď je na nás. Konkrétní otázky byly v němčině formulovány velmi špatně a neobsahovaly žádné konkrétní požadované informace. Jídlo v restauraci bylo v pořádku, ale za nápoje (včetně kávy a čaje) při večeři jste museli zaplatit - to nebylo při rezervaci uvedeno.Pozitiva
Byli jsme velmi pohodlní a útulní. DěkujiNegativa
Ohledně úklidu v místnosti je třeba počítat s tím, že koberec potřebuje důkladnější čištění.Pozitiva
Útulný hotel, vkusně zařízený vánočně. Obrovskými výhodami jsou také: Bazén s teplou vodou (29°C), Saunový komplex v areálu hotelu, Ticho na pokoji, protože hotel je vzdálen od silnice a ostatních hotelů.Negativa
Na pokoji není rychlovarná konvice. Žádné zásuvky u postele. Celkový počet volných zásuvek na pokoji je 2.Odpověď od Monty
Большое спасибо за то, что выбрали Chateau Monty SPA Resort. Я рад, что вам понравилось ваше пребывание и обстановка в отеле. Для вашего следующего визита мы рекомендуем номер DeLuxe с набором кофе и чая для вашего еще большего удовольствия.
Pozitiva
Ahoj. Jsem Elena Schneider a poprvé jsem navštívila hotel Monti. Skvělá lokalita. Vynikající jídlo. Vše je velmi chutné, čisté, útulné. Dobrá léčba. Pokoje čisté, ložní prádlo sněhově bílé. Pěkná sauna a bazén. V sobotu hraje živá hudba. Se zbytkem jsem velmi spokojen. Doporučuji všem navštívit tento hotel.Odpověď od Monty
Большое спасибо за вашу рекомендацию. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание в Chateau Monty SPA Resosrt. Мы будем рады приветствовать Вас снова в будущем.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbiloNegativa
Žádné záporyOdpověď od Monty
Большое спасибо за отличные отзывы. Мы очень рады, что ваше пребывание прошло к вашему удовлетворению. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Pozitiva
Lázeňský pobyt měl velký úspěch. V rezervování hotelu Monty budeme pokračovat i v budoucnuPozitiva
Poměr cena výkon je hodnota! Obsluha byla vždy po ruce, velmi tichý, čistý pokoj, děkujiPozitiva
Hotel 1A. Velmi pěkné a útulné. Jídlo bylo velmi chutné. Příjemný personál. Dík.Odpověď od Monty
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass Sie so ein großartiger Kunde sind, Marián Rapáč