отзывы
Галина Устинова
17.02.2018
Позитив
Очень быстро и толково поселили, без проволочек и лишней волокиты. На приёме врач учла мои пожелания и предложила хорошие процедуры. Кухня тоже достойная, вкусно и красиво подаётся. Если есть пожелания, персонал идет на встречу. Очень красивая территория и расположение. На рецепции можно получить ответы на любые вопросы и пожелания.Негатив
Переход между отелем и клиникой, где проходим процедуры очень холодный и после тёплой ванны можно простудиться. В номерах нет воды питьевой и кофеварки для чая-кофе, что должно быть в отелях такого класса.
Anna Levkivska
29.08.2017
Позитив
1) Локация и инфраструктура - санаторий находится в красивом месте, территория очень ухоженная, в городе есть где погулять, покататься на велосипеде итд. 2) Санаторий совмещен с лечебницей и источником - выходить на улицу за водой и на процедуры не придется. В холодные, дождливые дни удобно. 3) Лечебница работает на очень высоком уровне. Процедуры прекрасные - массаж, вертикальное вытяжение позвоночника итд.Негатив
Это не совсем 4 звезды, конечно. 1) Стандартные номера требуют генеральной уборки и ремонта - кое-где отклеились обои, где-то что-то уже отламывается или держится на честном слове. Кое-где под потолком можно лицезреть трупики клопов. Пыль во многих местах вытирается не очень часто. 2) Питание. На ужин несколько раз в качестве основного блюда были баклажаны с сыром - не лучший вариант для 4 звезд. На завтрак часто давали вчерашнюю/позавчерашнюю еду. Консервированные фрукты были прокисшие. Сосиски просто невкусные.
Irina Tertychna
19.08.2017
Позитив
Великолепное месторасположение, удобное во всех отношениях . Возможность любых процедур , в любое время. Большой номер ( апартаменты ) с видом на на парк и реку .Негатив
плохая уборка номера , не регулярно . Паутина на болконах , смена белья раз в неделю . Очень однообразное питание , не вкусно. На завтраках нету выбора хлеба , нету одноразового порционного йогурта, не мармелада , не мёда .
Светлана Терентьева
15.08.2017
Позитив
в халате при любой погоде ходили на процедуры (наличие крытого перехода). качественный массаж. доброжелательность персонала. спасибо администрации за участие при нейтрализации холодной вентиляции в номере. удачное расположение санатория и для лечения и для прогулок на природе и в центре города!Негатив
качественное, но несколько однообразное питание (салаты в большом колличестве). принудительная неотключаемая мощная приточная вентиляция помимо регулируемого кондиционера в номерах (простудились)
Vigdor Bourshtein
03.08.2017
Негатив
Желательно, чтобы на обед и ужин на второе блюдо был выбор хотя бы из 2-3х блюд.
Наталья Крылова
30.07.2017
Позитив
Отель прекрасно расположен на берегу Немана. Очень тихо и спокойно. Прекрасный номер!Негатив
В течение 12 дней подавали один и тот же салат (помидоры, огурцы, МНОГО листьев салата и одинаковая заправка иногда добавляется редиска, иногда тунец). Отвратительные подушки, все в кошках.
Надежда Картушина
26.07.2017
Позитив
Хорошее расположение отеля в центре города. Все очень чисто, аккуратно. Питание на высшем уровне.
Сергей Гришин
25.07.2017
Негатив
Заказали трёхразовое питание по совету вашего специалиста на сайте sanatoriums.com и после второго посещения обеда и ужина поняли, что сделали ошибку, всё совсем не так, как рассказывал ваш специалист, питание очень однообразное, выбор не предоставлялся даже по требованию, "закормили" рисом и курицей...., оптимально заказывать только завтраки. Не понимаю, зачем вам нужно рассказывать про заказную систему меню, если тебе предоставляют: - "Дай вам боже, что мне негоже". Номера также предлагают совсем не то, что рекламирует Борис, по требованию поменяли.
Елена Русландер
17.07.2017
Позитив
1) Получила нужный мне курс лечения. 2) Приостановились сильные приступы болей в области спины и в правом боку. 3) Урегулировалась работа желудка (после очистки и кишечного душа) 4)Значительно восстановилась нервная система и др.Негатив
Пожелание.Очень нужен бассейн. и более удобный джакузи.,(ведь ни все могут перелазить через "бордюр" надо учесть,что в основном пациенты уже не молодого возраста,да и если еще есть проблемы с ногами...... А джакузи-это очень ВАЖНО !!! Благодарю за внимание.
Gita Soroka
14.07.2017
Позитив
Весь персонал очень приятный, позитивный идёт на встречу постояльцам Все рассказывали, объясняли, показывали И так далее. Мед. Персонал просто на высшем уровне, профессионалы своего дела, с удовольствием отвечали На все вопросы, объясняли, подсказывали. Общее мнение довольна, приеду еще раз ( но питание брать не буду)Негатив
Был единственный минус еда... меню очень скудное, нет того разнообразия, которое показано на их сайте, нет никакого диетического питания И так далее. На ужин был мне предложен капустный салат и вчерашние макароны( ужасно сухие и липкие) и это в летний сезон, когда море овощей... на мое замечание, мне нахамили и сказали, что или берите это или ничего..... или заказывайте из платного меню!! Пришлось на очень повышенных тонах общаться с главным менеджером и только после этого мне согласились дать, что то другое. Но после этого проблем с едой как вы понимаете не было....... но неприятный осадок остался:(
Марина Милованова
23.01.2017
Позитив
остались довольны всем - обслуживанием, отношением, питанием, лечением обязательно вернемся
Наталья Ореховская
09.01.2017
Позитив
Всем очень довольны. Планируем посетить ещё раз.Негатив
Минуса только два: 1. Очень формальный приём врача (назначаются процедуры без учета хронических заболеваний, о которых даже не спросили) 2. Очень холодно в галлерее между отелем и лечебницей.
ILANA RAFAEL
18.09.2016
Позитив
Все прекрасно! С удовольствием приедем еще!Негатив
В процессе пребывания в гостинице, произошло неприятное недоразумение с одним из сотрудников. Следует отметить, что недоразумения случаются. Вопрос, как они решаются руководством. Администратор, госпажа Эрика, решила эту ситуацию наилучшим образом, в результате чего мы уехали с чувством благодарности и общее впечатление прекрасное.
Nargiz Ojagverdiyeva
16.08.2016
Негатив
Грубый персонал, не могут толком говорить ни на русском ни на английском. Несмотря на то что откль имел 4 звезды но отель не дотягивал даже до 3. В комнатах не было ни банных тапочек, не было даже обычной воды. А при спросе их персонал предлагал приобрести их за дополнительную плату. Кухня не богатая. Так себе 3-. Впечатления негативные
Светлана Канн
11.08.2016
Позитив
Очень хорошее место для сочетания отдыха и лечения,особенно для тех кто хочет получить полный релакс.
Tamara Atarova
08.04.2016
Негатив
Плохо промытые ванные комнаты номера отеля , 100% звукопроницаемость, интернет работает через раз.
Svetlana Ermolaeva
24.02.2016
Негатив
Жила неделю,место гостиницы удачное ..... а по холодному коридору бегать после горячих ванн и массажей очень даже неприятно и рискованно ...... Я простыла....и хлюпала носом....неуютно в номере, в ресторане еда отвратительная, мясное по несколько дней лежит ... Заветренное , яйца порезанные стеклянные уже ...когда посетителей много,официанты прячутся... Хотя можно рассадить людей за столы где по 5-6 персон....на 4 звезды совсем не тянет....вот сейчас я живу в спа Вильнюс ...это космос ...и стол шведский и номера и тепло везде....Светлана Калиниград
георгий никашин
24.04.2015
Позитив
комфортно, превосходный номер большой и с видом на реку. интернет замечательный. достаточно тихо в отеле, народа было не много. хорошо отдохнули, полечились.
larisa kiseleva
29.03.2015
Позитив
очень мне понравилось расположение отеля возле реки. буквально в 100 местрах также есть аквапарк. на территории отеля, возле речки есть источник очень соленый, вода наверно соли содержит в три раза больше чем в море. я умывалась каждое утро этой водой и кожа удивительно себя чувствует. медперсонал в лечебнице сказа что вода эта самая минерализированная и для кожных болезней тоже применяется. лечение на курорте сильное, и желудку легче и позвоночник также удалось полечить. приеду обязательно еще раз.
Константин Онищук
26.03.2015
Позитив
Тихий отель, бесплатно дают место на парковке. Рядом аквапарк. Есть игровая для детей. разнообразное питание, лечение достаточно хорошее, разнонаправленное.
Юлия Давидова
07.02.2015
Позитив
В отеле хорошее питание, приличные номера, приятный, отлично работающий персонал. Приветливые сотрудники на рецепции. Лечение качественное, минеральная вода на курорте замечательная.
Марина Токарева
12.01.2015
Позитив
Один из плюсов, что лечение в большой городской лечебнице, прямо из отеля по переходу можно пройти. много процедур, довольна грязевыми процедурами, массажами.Негатив
питание не очень разнообразное.
Ольга Попова
12.01.2015
Позитив
отличная территория, рядом парк, река, в общем живописно. лечение суперкачественное. много процедур. лечебница вся новая. приятный персонал.
Людмила Ульянова
10.01.2015
Позитив
Хорошее расположение, вполне нормальное питание. лечение мне очень понравилось, много процедур.
Дмитрий Гончаров
04.01.2015
Позитив
огромный лечебный центр, большой выбор разных процедур. самое главное что сделан идеальный ремонт и приятно проходить процедурыНегатив
в ресторане персонал ни слова на русском языке не понимает, это я о молодежи говорю.
валентин дегтярев
15.12.2014
Позитив
расположение возле парка, рядом огромный аквапарк. лечение отличное, без преувеличений. также понравились завтраки.
Наталья Караченцева
08.12.2014
Позитив
По качеству лечения мне очень понравилось на курорте. действительно хороший курорт. реабилитация на должном уровне. огромный выбор процедур.Негатив
в ванной комнате почему то не работало отопление, была проблема с просушкой полотенец и купальников в номере не было чайника
Галина Ожигаева
13.11.2014
Позитив
у отеля отличная территория, много места для прогулок, и в целом на курорте нам понравилось, тихо, спокойно, чистейший воздух. эффект от лечения получили, так что главная цель достигнута.
Дмитрий Семенов
09.11.2014
Позитив
Лечение, номера и сервис отлично. Вернемся еще раз
Карина Азарова
01.11.2014