Услуга доступна только клиентам из Германии для поездок на чешские и польские курорты. Тур включает трансфер на микроавтобусе от вашего дома, проживание в выбранном вами отеле и последующий трансфер домой.
В этот раз новая врач все пожелания (по поводу процедур) учла полностью, что не могло не радовать. Как всегда профессионально работает рефлекторный массажист Люция, за что ей отдельное спасибо.
В ресторане меню блюд (на наш вкус) достаточно разнообразное, кроме блюд из рыбы.
Негатив
К негативным моментам можно отнести: 1) вытяжка в туалете не работает, 2) ватные диски для удаления макияжа я лично несколько раз просила у обслуживающего персонала, потому что в ванной комнате они просто отсутствовали.3) почему-то в ресторане бумажные салфетки - дефицит (утром одну, в обед и на ужин - тряпичная, попросили- сказали, что начальство не разрешает).
Работа горничных, хорошая звукоизоляция.
Неплохое местоположение. Понравилась работа массажистки Петра, девушки на процедурах лимфодренаж и пневмопунктура.
Отзывчивые обе сестрички на процедурах.
Негатив
Блюда в ресторане не очень вкусные. Абсолютно непрофессиональный супервайзор у официантов, заносчивый, высокомерный, не на месте. Мр. Нован.
Плохо работают кондеционеры.
Очень грубые и неумелые 2 женщины на лечении. Одна на грязевых компрессах, другая на массаже и она же на ваннах, пожилая, всегда недоброжелательная и грубая, я перестал к ним обоим ходить на процедуры последние 2 дня.
Уважаемая Ilia Belevitch,
Благодарим Вас за рецензию, нам очень важно знать как наши гости оценивают качество предлагаемых нами услуг. Наши повара стараются каждый день порадовать гостей вкусными и свежими блюдами, очень жаль что вам не все понравилось и пришлось по вкусу. Будем стараться уделять этому еще большее внимание. С господином Томаном и персоналом как ресторана, так и спа отделения, директор отеля провел беседу, и от имени руководства отеля приносим свои извинения за созданные вам неудобства. Мы постоянно работаем над повышением уровня квалификации и поведения персонала нашего отеля. Надеемся, что несмотря на некоторые неприятные впечатления, вы все же вернетесь к нам снова.
С уважением, Alla Mocová, Менеджер отеля Grandhotel AMBASSADOR
Nadezhda Kirilova
13.06.2018
Позитив
Очень чистые, уютные номера. Климат контроль в номере, это очень комфортно. Приветливый персонал. Все для вас. Любые просьбы выполнялись оперативно и с улыбкой. Опоздала на процедуру, без лишних разговоров перенесли на другое время. Потрясающие десерты. Спасибо, пребывание в отеле было приятным.
Негатив
Все-таки далековато до источников. Если есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом, это, точно, не ваш вариант. У меня с этим проблем нет, но времени много уходит, приходилось бегать бегом, вставать раньше, чтобы успеть попить водичку и позавтракать до процедур. Конечно, если вы жаворонок, то это не является препятствием. Я - сова, утром жутко не хотелось вставать.
Питание достаточно однообразное, выбор блюд невелик, через неделю немного приелось (кроме десертов).
Хорошее лечение, приятные отношения со стороны персонала, спокойная атмосфера, удобное расписание процедур, приятный отдых.
Негатив
Несколько дней приходилось видеть у входа в ресторан плакат: «все места заняты», нам говорили: «подходите позже, мест нет...». Думаю, что это неправильно для четырёхзвёздочного статуса отеля.
Все как всегда хорошо, питание, лечение. Расположение не близко от источников, но для нас это плюс- в день проходили до 6-7 км. Отличный бассейн и джакузи.
Негатив
Поменяйте подушки- это единственное, что портит впечатление
современная лечебная база,качественное питание,хорошее обслуживание в ресторане и номере
Негатив
некорректное поведение главного врача и персонала при назначении процедур-проблемы с медицинской этикой и деонтологией
стоимость процедур завышена-нарушен паритет цена/качество
Все в целом было не плохо, но в номере было маленькое окно, поэтому даже днем приходилось пользоваться электричеством. И еще бы хотелось, чтобы при размещении обращали внимание на возраст, в номере не было душа, а ванна в моем случае была не очень удобна.
Отель удачно расположен, очень хорошая звукоизоляция, персонал дружелюбный. хорошо обучен и хорошо делают свою работу. Очень хорошая кухня, но в обед и вечером чай платный, в замен есть бесплатная вода.
В общем и целом всё понравилось. Хотелось бы иметь бОльший выбор пакетных процедур. Но общее впечатление от места и отеля приятное. Возможно приеду ещё раз. Спасибо.
Понравилось всё ! Особая благодарность повару за правильное приготовление блюд ! За 12 дней питание не надоело ( ровно столько блюд, чтобы выбрать по вкусу и даже лишнее ) Спасибо врачу ( учла наши пожелания ) Идеальная тишина в номере - спасибо добротным старинным стенам. Уборка , халаты , полотенца , удобные резиновые тапки ( для процедур ) - всё без нареканий ! Понравилось расположение отеля . Минусов НИ-КА-КИХ ! Да , вся лечебная база сконцентрирована в одном месте. Спасибо Sanatoiums , Вы нам очень помогли с выбором. Хочется приезжать ещё и ещё !!!
Мы провели замечательные 7 дней в отеле Ambassador. Единственное, что можно сказать в качестве критики, нам не хватало горячих напитков ( чай, кофе) за ужином. Предложенная к обеду вода, хоть и была придобренна лимоном, но по вкусу обычная вода из крана. В остальном вкусная, разнообразная еда. Чистые, удобные и уютные комнаты.
Очень понравилось. Персонал великолепный, внимательный, хорошо знает своё дело. В отеле чисто и уютно, комфортно. Питание весьма на хорошем уровне. Качественное лечение, заботливый медперсонал. Просто молодцы!
Мы отдыхали с мужем,очень грамотный и приветливый персонал,особенно понравилась медсестра блондинка кот делает душ Шарко,она во всех вопросах очень компетентна и с добротой относиться ко всем пациентам.,отличное питание,идеальная чистота,мечтаем уже снова вернуться в августе в этот санаторий
Отдыхали уже второй раз, и снова очень понравилось. Внимательная и компетентная врач, приветливый персонал. Процедуры расписаны удобно и добросовестно оказывались. В номере полный комфорт. Еда вкусная и полезная. Неплохой бассейн, хорошая сауна. Все очень понравилось.
Спасибо большое ! Отдохнули очень хорошо. Отель нам нравится . Мы отдыхаем уже третий раз в этом отеле. Питание очень хорошое. Мед персонал хороший. Массаж великолепный. Медсестра отделения великолепная. Спасибо вам от семьи Назарян. Ждите нас на следующий год.
.
Отличный wellnes центр. Добрый, дружелюбный, отзывчивый персонал и качество процедур.
Негатив
Единственный минус в том, что на сайте стоит информация что доктор принимает 7 дней в неделю. В связи с этим был выбран именно этот отель. Но, приехав в пятницу ночью, в надежде уже в субботу начать процедуры, оказалось что доктор принимает с понедельника по пятницу. В связи с этим два дня прошли просто в пустую.
Поэтому, чтобы не вводить клиентов в заблуждение, может быть, всё-таки лучше убрать эту информацию с сайта, что бы не вызывать негативных эмоций.