отзывы
Михаил Хейфец
26.09.2015
Позитив
Лояльный, доброжелательный, отзывчивый и пунктуальный персонал. Оперативное поселение (в течение 10 -15 мин.). Шикарный вид из окон (номер 312). Качественное, вкусное, хотя и без изысков питание. Отличные компоты, рыбные блюда. Курс и качество проведения лечебных процедур обеспечивает сохранение улучшения самочувствия на протяжении года. ( я с женой отдыхаю в этом санатории уже в третий раз). Тишина и порядок в санатории.Негатив
В номере по стенам ползают мокрицы. Это, скорее всего, следствие того, что неисправен слив в душе и раковине (устранение заняло два дня), Одна раковина на двоих. (вообще, похоже, что номер переделан из одноместного в двухместный), совмещенный санузел, хотя в других двухместных стандартных номерах - раковин две, санузлы (ванна и туалет раздельные), в туалете имеется дополнительная раковина (например,номер 225). Нет предложений по занятию лечебной физкультурой. Безобразный черный чай. Но это, для человека, прошедшего через систему советских учреждений здравоохранения, - мелочи и совершенно не испортило настроения от отдыха и впечатления от прекрасного санатория Sadový Pramen в прекрасном городе - Карловы Вары. При наличии благоприятных условий с удовольствием согласились бы с женой провести следующий отпуск в этом санатории.
Vladimir Sagayko
24.09.2015
Позитив
Близкое расположение к колонаде, доброжелательное отношение персонала медработников и врачей, кроме рецепции.Негатив
Произвели самовольную замену забронированного номера на другой меньший. Долго отказывались установить забронированные условия питания: завтрак+ обед, предоставили завтрак+ ужин
zoya falkova
21.09.2015
Позитив
Сожалею только об одном,что первый раз за свою жизнь приехала отдыхать и лечиться в Карловы Вары.Оценка потрясающе не подходит при оценке работы санатория/потрясающая речь,музыка и т.п./. А вот отличная работа во всех направлениях-это да.Хочу поблагодарить весь коллектив санатория за умение вкладывать душу в свою работу и не подходить формально к своим обязанностям.Мы приезжаем такие разные, а вы сумели создать удивительную атмосферу спокойного,делового подхода к нам.Ещё раз большое спасибо.Негатив
Здесь я хочу сказать не о негативе, а просто о моих личных замечаниях и пожеланиях.Мне кажется не помешает вечером выпить стакан кефира или йогурта, творог утром давать без сметаны, а сметану использовать при приготовлении вторых блюд,особенно рыбы,ибо она часто суховата и,последнее, не хватает обзорной речи и встречи с главным врачом.которая должна быть раза два в месяц для разных заездов,а в вашей ситуации и для разных языков.С большим уважением Зоя Фалькова Кливленд США До встречи
Татьяна Ясюкович
21.09.2015
Позитив
Расположение, размещение, процедуры, организация лечения находятся на очень хорошем уровне, процедуры назначаются удобно в течение дня. Никаких претензий в этом отношении нет.Негатив
Санаторий указывает категорию три звезды. Для Европы это уровень выше среднего. Однако ванных принадлежностей не было никаких: ни геля для душа, ни шампуня, ни халатов, ни тапочек. На спапроцедуры должны быть халаты, я думаю. Питание отвратительное, ни какое ни диетическое, однообразное: жареный картофель, жареные окорочка, свиные шницеля, макароны, говядину не разгрызешь. Ни зелени, ни зеленых салатов, ни свеклы, ни кабачков, ни баклажанов, ни перцев... Свекла из банки консервированная, компоты из банки. Если выбирать указанный санаторий, имея в виду приличное лечение и профессиональный мед.персонал, рекомендую брать только завтраки, как делали многие там проживающие...
Radzetskaya Natallia
13.09.2015
Позитив
Второй год останавливаемся в санатории! Все очень нравится!
Петр Бородин
07.09.2015
Негатив
It was fobbiden to take in breakfast area purses or bags. Becouse smbd probably stole a few peaces of butter. It's crazynes.
TAMARA zHOGOLEVA
11.08.2015
Позитив
Все было в пределах ожидаемого. Хорошо, что нет очередей на процедуры. В каждом кабинете вас встречает приветливый и профессиональный персонал. Вся организация лечения построена очень разумно. Размещение в комнатах тоже вполне прилично. Плохо, что нет кондиционеров и чайников в комнатах. Питание было на уровне среднего санатория, но в столовой все чисто и аккуратно. Блюда подавались быстро, не приходилось сидеть в долгом ожидании. Спасибо!Негатив
Хотелось бы больше внимание от врачей. Мне при проведении акупунктуры была внесена инфекция, в результате образования флегмоны на ноге я не смогла ходить почти неделю. Медики в санатории не могли мне предложить нужного лечения, да и вообще никого не было в субботу, кроме дежурной медсестры. Я была вынуждена обратиться за платной помощью в городскую больницу. До сих пор я не могу вылечить ногу, хотя до этого у меня не было проблем в этом направлении.
Яков Шевченко
18.07.2015
Позитив
сильнейший лечебный центрНегатив
1. Нет возможности выпить вечером чай. 2. Постельное бельё очень редко меняют
Liudmila Lisianskaia
16.07.2015
Позитив
Из положительных факторов можно отметить: 1.Санаторий расположен очень удобно центре курортной зоны. 2.Хорошо работает медицинский персонал на лечебных процедурах. 3.Нормально производилась уборка номера 3.Безусловно, замечательный курорт. Приеду еще обязательно, но не в этот санаторий.Негатив
Из отрицательных факторов: 1.Приехав в санаторий 4 июля, на прием к врачу попала только 7 июля, поскольку у медперсонала в эти дни были выходные. Надо как-то предупреждать по таким моментам при бронировании. 2. С врачом состоялась только одна встреча, а не две, как обещано при бронировании, и большого интереса она не проявила к привезенным анализам и медицинским заключениям. Сделала назначения и больше консультаций не было. Никто даже не поинтересовался как проходит лечение. Приехала-уехала, никто и не заметил. Процесс просто формализован. На столе у медсестры лежит предупреждение- если назначенные процедуры не устраивают, то внесение изменений возможно только за плату (200 крон). Это как-то не понятно. 3. Питание просто безобразное и унизительное. Однообразное и практически без выбора. Каша, сыр и колбаса, нарезанные тончайшей паутинкой видимо для экономии. Такое впечатление, что в Чехии голод и приходится буквально наскребать продукты. Люди приезжают на отдых и качество питания имеет значение. Если это бюджетный санаторий, не предлагайте обеды и ужины. Ограничьтесь приличными завтраками. С питанием однозначно надо что-то делать. По отзывам отдыхающих, в других трехзвездочных санаториях все иначе. 3. У санатория хорошая лечебная база и прекрасное расположение. Если бы кое-что поправили желающих приехать значительно бы прибавилось. 4.Чайник и фен должны быть в номерах. Это сегодня не дорого стоит. Почему-то нужно просить.
Людмила Пастернак
30.06.2015
Позитив
Санаторий расположен в очень удобном месте .Комната большая ,как я и просила.
Ольга Федотова
29.06.2015
Позитив
Расположение санатория очень удобное, лечением и питанием довольны, жаль,нет зала для занятия физ упражнениямиНегатив
На электро лечении нет одноразовых простынок, простынь не менялась поэтому испытываешь дискомфорт, ведь приходится раздеваться и гигеинично применять бумажные салфетки
Инна Емельянова
23.06.2015
Позитив
Удобное расположение, источники рядом. Отличный сигнал Wi-Fi (бесплатный). Качественное проведение процедур. Нет очередей на процедуры.Негатив
Плохая уборка в номере.Слишком раннее назначение процедур (некоторые процедуры в 06.30)
Viktor Prudnikov
03.06.2015
Позитив
Расположение - в центре курорта, в непосредственной близости от источников. Персонал отзывчивый, обслуживание отличное.Негатив
Основной минус - питание. Салаты - подобие силоса, мясо во всех видах - сухое и безвкусное. Целесообразна замена повара. Врач подбирает комплекс процедур исходя из оптимизации загрузки персонала, а не из пожеланий (разумных!) пациентов: вместо 8-10 процедур одного вида назначает по 3-4 близких по типу, но разных процедур. Необходим ремонт полов - отставший паркет под ковролином ужасно шатается и громко скрипит.
Геннадий Прозоров
26.05.2015
Позитив
Приветливый, любезный персонал. Замечательный врач доктор Кадлчик. Очень внимательные медсёстры. Особенно жизнерадостная и весёлая пани Хелена, отпускающая пневмопунктуру (привет Вам и респект, пани Хелена!). Всё разумно, толково, степенно, достойно. Никаких очередей. Процедуры чётко по расписанию. Отличное питание. Разнообразное и щадящее (близкое к диетическому). Девочки, обслуживающие столы, работают как часы - быстро и точно. Минеральные источники рядом. Санаторий стоит на главном променаде. Под окнами красивейшая Садовая колоннада и Сады Дворжака. Близко и до простых магазинов на улице Масарика, и до бутиков, сувенирных и меняльных лавок главного променада (кстати, курс обмена евро на чешские кроны в этих лавках заметно выгоднее, чем в банках). В следующем году намерены обязательно повторить поездку именно в этот санаторий. Спасибо всем, кто в нём работает и кто сделал наше пребывание здесь полезным и приятным.Негатив
Коробило то, что некоторые из соотечественников воровали в столовой продукты. Оплатив только завтраки и ужины, на обед таскали из столовой. При этом ни одного из них при нас никто из персонала не остановил, хотя кое-кто набивал сумки, особо не прячась.
Dmitrii Strapolov
24.05.2015
Позитив
Близость к источникам, разнообразие процедур
Tatjana Tihhonova
18.05.2015
Позитив
Mi s muzem znali o katsestve letsenija i vsjo eto podtverdilos - nam ponravilos !. O pitanii toze protsitali v otzivah vsjo sootvetstvuet +++ .Vibor iz 5 bljud -otlitsnoe resenie -dostatotsno raznoobrazno i ovossei i fruktov normalno.(izvinjajus za latinitsu)
Lina Kondaurova
17.05.2015
Позитив
Отличное местоположение санатория. Хорошо организовано проведение лечебных процедур, удобно составлено расписание процедур. Доброжелательный персонал.Негатив
Уборка комнат проводилась формально - пылесосили раз в неделю, на мебели пыль приходилось вытирать самим. Не удовлетворена качеством массажа, который мне проводил специалист в кабинете II - это было какое то поглаживание и похлопывание, а не массаж.
Stella Meret
13.05.2015
Позитив
Хорошая вода. Процедуры спасибо девочкам делали все как надо.Негатив
Врачи
Yuriy Velychko
13.05.2015
Позитив
Лечение со стороны младшего медперсонала. Хорошее питание.Негатив
Отношение врача к пациентам санатория безразлично. С таким отношением можно и без них назначить процедуры.
Liudmila Sholina
05.05.2015
Позитив
спасибо за внимательную работу всего персонала санатория.
Ivan Korzhan
04.05.2015
Позитив
Расположение санатория супер. Чистота идеальная. Лечебный персонал относится с душой.Негатив
За 10 дней пребывания один раз поменяли полотенца а постельное белье ни разу. Даже в Африканских странах 3 star hotel все белье меняют через каждые 2 дня, а пребывание дешевле. Девушкам в столовой надо бы одеваться по другому. Это не красиво и не прилично выглядеть как они. Им бы пошла униформа из брюк. У нас такое ощущение что мы вернулись на лет 20 назад. Работа персонала ( плохо ) - это имеется в виду только столовая и рецепшен. В последнем не могут ответить ни на один вопрос касающегося санатория, посылают кому то или ответ - не знаю. За окном 21 век.
надежда минина
29.04.2015
Позитив
Все очень понравилось в санатории, хороший вежливый персонал, хороший доктор, отличные процедуры.Всем огромное спасибо, посоветовала своим знакомым приехать сюда. Одно замечание по поводу ужина. Хотелось бы, чтобы на ужин давали фрукты, йогурт, булочки, а не тяжелая пища на ночь.
Вадим Стародубцев
28.04.2015
Позитив
Несомненными плюсами является расположение санатория рядом с источниками на ровной местности и отличная организация леченияНегатив
Несколько ухудшилось питание. Существенный недостаток - требование освобождения номеров до 9 часов. Необходимо продлить до 11-12 часов.
SERGEY NIKITIN
26.04.2015
Позитив
плюсы- хорошее лечение, вежливое обслуживание, устойчивый wi-fi и в номере и на всей территории отеля, хорошее освещение в номере, удобные матрасыНегатив
минус мы нашли один-очень раннее выселение из номера- в 9 часов, первый раз с таким правилом встречаемся.
Алексей Подосинников
20.04.2015
Позитив
Огромное спасибо всему медперсоналу и работникам столовойНегатив
Требует ремонта система канализации. Хорошо бы сделать индивидуальные помещения для ванн расположенных на нулевом этаже. Немного привет ливне следует быть работникам на респпшн.
Татьяна Степченко
11.04.2015
Позитив
Удобная система бронирования, оперативные ответы на вопросы. Благодарю этот замечательный сайт! Отличное расположение санатория, достаточно хорошее качество лечения по разумной цене, внимательный главврач. Соотношение цена - качество.Негатив
Номер довольно обшарпанный, холодный, при заселении был неубран. Неприятный запах, неудобная постель. В обмене номера отказали, дальнейшая уборка была нормальной. Организация, а иногда и качество питания. Недружелюбный персонал на рецепции.
RAUSHAN YERMAKHANBETOVA
07.04.2015
Позитив
Встретили и довезли нас до Садового Прамена с комфортом и вовремя ,мы трансфер заказывали через sanatoriums.com. Обратно в Прагу мы брали трансфер там же, все также четко, быстро и даже водитель не взял чаевых у меня.Негатив
Во время лечения в санатории я заболела. Мне было назначено главврачом лечение на два дня в виде лекарств (6 пакетов смекты) и чай с сухарями. После моей поправки мне вернули лист назначений безо всяких изменений. На мою просьбу восстановить мне 4 процедуры за время болезни главврач мне в очень грубой форме отказал. Если бы я настаивала на своем ,то он готов был выставить мне счет за его осмотры, за визиты медсестер с чаем и градусником ко мне в комнат , и даже за сухари (2 пачки). Все это было произнесено главврачом с нервозностью и загибанием пальцев перед моим носом. В аналогичном случае с соседкой по столу все процедуры ей вернули, думаю оттого , что она бронировала через немецкую турфирму. Но такое отношение к себе я ничем не заслужила, даже тем, что я из Казахстана. Когда в мою защиту две мои подруги обратились в рецепцию ,то на них накричала старшая из них (женщина в возрасте) ,чем они обидели их тоже незаслуженно. Подруги мои были из Германии, не первый раз отдыхающие в этом санатории, были шокированы таким отношением и ко мне ,и к ним .Мы вместе тогда решили ,что не вернемся в этот санаторий никогда.
Александр Дорофеев
06.04.2015
Позитив
Очень хорошее впечатление о экскурсиях и трансфере
Анна Костинская
03.04.2015