отзывы
Борис С.
28.06.2017
Позитив
Очень приятный персонал!-Исключительно доброжелательный и говорящий на нескольких языках! Внимательный врач.Качественно проведенные лечебные процедуры! Мед. персонал очень внимательный!Разнообразное меню в ресторане. Всегда много овощей на гарнир. Почти домашние блюда. Чудесная выпечка. Да еще и приятное очень обслуживание в ресторане. Чистота в номере и уют. И сам отель очень уютный и небольшой. Удобное его расположение в самом центре курортной зоны. Спасибо всему коллективу отеля! Хочется еще раз вернуться туда!Негатив
Парковка очень неудобная. а в самом отеле всего два парковочных места
Ирина С.
25.06.2017
Позитив
Первый раз в Карловы Варах. Спасибо большое вашему сайту и в частности Владиславу за помощь и правильные советы. Также водителю , который отвозил нас в аэропорт ( трансфер заказывали через сайт ). Все было вовремя и помог с чемоданами. В отеле понравилось .расположение и какая-то домашняя атмосфера Персонал доброжелательный. С врачом только не повезло Бассейн хорош и сауны Очень удобно было что ресторан работал долго: ужин , например с 5 до 8.30. В другом отеле до 6.45 Всегда что-то было интересное и вкусненькое и диетическое.Негатив
Минусы всегда можно найти , но в целом только рекомендации что если вам что-то не нравится-попросите.
Irina N.
19.06.2017
Позитив
Доброжелательный персонал, хороший номер.Негатив
Недостаточно диетических блюд.
Александр С.
18.06.2017
Позитив
Отдыхали в отеле Амбиенте второй год подряд. Очень нравится Спа зона: сауны, бассейн, соляная комната. Нам помогают оздоравливаться хорошие процедуры, вкусноге питание, доброжелательная атмосфера и соотношение цена- качество.
Татьяна Н.
09.06.2017
Позитив
Из плюсов отличное лечение,весь медперсонал делает все чтоб отдыхающим было комфортно.В номере уборка производилась своевременно, постельное белье менялось 3 раза (кроме полотенец),близость источника, бассейн, сауны.Негатив
В основном все номера не большие и почти все они выходят на дорогу которая тупиковая, но на этой узкой улочке 2 отеля смотрят окна в окна. Очень шумно! Все звуки как в каменном мешке! Подъезжающие рано утром к отелям машины для технических целей разгрузки-погрузки доставляют не мало хлопот, на против пивной бар народ веселится. В общем вечером не уснуть, а утром чуть свет просыпаешься. Питание это песня без отходное производство, что не съели протирается в паштеты, запекается в запеканки, как то картофельное пюре осталось подавали 3 раза первый раз пюре свеженькое все хорошо, второй раз уже на подогреве и на следующий день в виде картофельных котлет, но как же надо было постараться чтоб испортить картошку это было что то серое, а пережарено так, что и здоровый желудок "завернется".Сухой паек на весь день 3 бутерброда на них ушла почти булка хлеба и тонкий пластик сыра или колбаски, а какая по толщине нарезка вы знаете, 2 яблока и 250гр.воды. На следующие выходные также планировали поездку на целый день. Подошла к менеджеру попросила сделать перерасчет на выходные по питанию (я рассчитывалась у них наличными)у них изумление было не поддельное. В общем свои деньги считают хорошо, до сих пор осадок остался от этих пайков как нищим на паперти. Попросила сделать паек хотя бы соответствующий питанию при 3х разовом питании на 2 человека, заменили колбасу и сыр на кусок жаренного мяса, который жарили не знаю в каком масле и какого числа. Мне не нужен такой паек!!! Но совесть надо иметь! Питание за 3 экскурсионных выходных при полном пансионе на двух человек это приличная сумма. Отель на 4 звезды ни как не тянет, не больше 3. В общем этот отель не рекомендую тем кто хочет отлежаться, отоспаться, кто очень устал от напряженной работы т.к. расслабиться не получиться. До этого отдыхали на вилле "Лаурета", тишина полная,питание заказное на выбор все вкусно и всегда все свежее. Лечение так же на уровне.
Светлана В.
01.06.2017
Позитив
Очень удачное сочетание Цена/качество во всем! Отличное расположение отеля. Комната немного маловата, но очень уютная и оснащена всем необходимым, очень много места для хранения вещей. Убирались каждый день, белье меняли раз в два дня. Очень вкусная и разнообразная еда. Прекрасный заботливый и предупредительный персонал - готовый помочь и решить по возможности все проблемы. Все было супер! Спасибо за прекрасный отдых!Негатив
От некоторых не особо значимых процедур нами решено было отказаться в пользу прогулок и экскурсий. Заменить их на другие или хотя бы изменить расписание оказалось не совсем просто. Но это и понятно, расписание своих экскурсий надо самим планировать заранее. Тем не менее компромисс нашли. Так что можно назвать это скорее опытом на будущее, чем минусом.
Анна А.
01.06.2017
Позитив
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Сервис, лечение, все на отличном уровне, ничуть не разочарованы! Только положительные эмоции! Приедем еще обязательно.
Ina S.
24.05.2017
Позитив
Наличие спаНегатив
Можно было подавать хотя бы к завтраку натуральный кофе. 4* и растворимый кофе?
Sotnikova T.
19.05.2017
Позитив
Хорошее расположение отеля. Уютный ресторан со свободным выбором места .Негатив
Уборка номеров очень поверхностная . При заселении пришлось просить предоставить другой номер из-за пыли , крошек и волос на столе в номере. Еда вкусная , но очень скудный выбор диетические блюд . Желания еще раз приехать в этот санаторий нет.
Elena .
14.05.2017
Позитив
Отличное местоположение,персонал вежливый и отзывчивый. Питание хорошее, на любой вкус. Великолепная спа-зонаНегатив
не было шампуня, геля в номере. и очень разочаровало разбавленное водой молоко на завтраке, такого еще нигде не видели.
Светлана Ф.
11.05.2017
Позитив
В Карловых Варах была более десяти раз в разных санаториях, приезжаю сюда с 1998 года. Через Санаториум третий раз. Хорошо организована работа с сервисом и сотрудничество с санаториями. В этом отеле 3ий раз (через Санаториум 2ой). Отель нравится: питание, сервис и лечение для европейского курорта очень хорошее, расположение отличное, доброжелательный отзывчивый персонал - молодцы!!! Приеду еще.Негатив
Хочется чтобы бассейн работал до 22 часов (сауны до 20.00).
Лариса К.
11.05.2017
Позитив
Были в отеле Амбиенте второй раз. Доброжелательность персонала. Питание вкусное ( не пересолено, не жирно). Рядом Колоннада с питьевой водой. Постоянно работающий бассейн.Процедуры выполняются своевременно, без задержек. Довольно неплохой массаж по сравнению с некоторыми другими отелями. Доступная цена пр раннем заказе, что тоже немаловажно. Также привлекло то, что нет предоплаты.Негатив
Нет
Наталья П.
10.05.2017
Позитив
понравилось расположение отеля несмотря на небольшой подъем в горку, очень дружелюбный персонал, отличное питание, хотя диетическим его назвать трудно, десерты - можно было проглотить язык. Лечение традиционное для КВ, условия его принятия разные - от отдельных кабинетов, до кушеток за шторкой. Великолепная зона СПА, единственное чего хотелось бы - продлить время её работы вечером до 21.00.Негатив
У меня был очень хороший номер джуниор, но качество его уборки просто никакое, вообще не оставила чаевых, т.к. уборки практически не было.
Natalia S.
09.05.2017
Позитив
Прекрасно расположен. Персонал отзывчивый. Питание разнообразное и качественное. Не очень понравилось, что процедуры после обеда, но очевидно это связано с загрузкой персонала. Была ранее в других санаториях Карловых Вар- там до 2-х часов успевали сделать все. Но как мне объяснили, что это заведение сориентировано на СПА процедуры, а не на лечение.Негатив
Обеспечение средствами гигиены- мыло ,шампунь ,гель- не регулярное. Приходилось ловить горничную и просить.
Waldemar .
07.05.2017
Позитив
Расположение отеля просто отличное. До наших источников было очень близко. Питание неплохое, на любой вкус можно было что то найти. Работу песонала в медицинском центре и расторане оценил бы на "очень хорошо". Были первый раз в Карловых Варах, понравилось, приедем ещё.Негатив
Бронировали двухместный номер "стандарт" и попали на 5ый этаж. Я бы назвал этот номер "эконом". Номер довольно маленький, маленькая ванная комната с душем. Душевая кабина тоже небольшая. Уборка номера могла бы быть лучше. Очень уж медленный лифт, иногда ждали более 5ти минут. В ресторане, на ужин, при трёх разовом питании, бесплатно только вода.
Vera K.
04.05.2017
Позитив
питание, бассейн, расположениеНегатив
не могла получить рецепт на лекарство
Valentina P.
26.04.2017
Позитив
Осталась довольна всем. Это отель, в который хочется вернуться снова.Негатив
Не нашла.
Fedosova I.
25.04.2017
Позитив
отличный spa комплексНегатив
надо дополнительные лежаки в spa комплексе надо заменить интерьер в лобби баре
Фарида И.
25.04.2017
Позитив
Очень понравилось расположение отеля, кухня замечательная, бассейн, джакузи, сауна- все очень на высоком уровне. В основном персонал очень вежливый и приветливый.Негатив
Расписание процедур могут составить очень неудобно, а менять расписание - за оплату! Уборка не совсем качественная, на полу ковролан был, так его и не пылесосили. Администратор, предполагая что нас нет в номере, привела потенциальных посетителей показывать наш номер! Я была в номере, и она не посмела зайти с ними. Если учитывать, что и ключи от сейфа не работали, и все вещи были разложены в номере, такое поведение было просто шокирующим.
Alexander E.
24.04.2017
Позитив
В Отеле Амбиенте были второй раз. Отличное лечение. Классный бассейн, сауны, джакузи. Питание на высшем уровне. Наш номер нам очень понравился. Огромное спасибо всему мед. персоналу, а также обслуживающему персоналу ресторана и работникам рецепшен. Приедим еще.Негатив
Очень плохая уборка в номерах. Приходилось требовать чтобы протерли пыль и пропылесосили в номере.
Juliana T.
19.04.2017
Позитив
Очень довольны приёмом врача, принял нас практически сразу после заселения в отель, довольны подобранным лечением. Внимательный вежливый персонал. Процедуры проводятся качественно, время проведения и очередность процедур были с нами согласованы, пожелания пациентов учитываются. Питание просто замечательное, все очень вкусно, большой выбор блюд и всегда вкусная выпечка. Официанты всегда внимательные и вежливые. Номер нам достался хороший, соответствует описанию на сайте. Уборкой номера тоже остались довольны, халаты по нашей просьбе заменили через 4 дня. Расположение отеля очень удобное, прямо в центре, 70 метров до Колонады, правда дорога до отеля в гору, людям с заболеваниями суставов подниматься довольно проблематично. А молодым в качестве тренировки очень даже полезно.Негатив
Время работы сауны сократили по сравнению с прошлым годом, утром с 10.30 до 12, причём в 10.30 её только включают и нужно ещё минут 15 ждать, вечером только до 19.30. Приходится всегда просить включить джакузи, не все сотрудники откликаются на просьбы.
Yulia Z.
17.04.2017
Позитив
бассейн, сауны, питаниеНегатив
не кладут при уборке шампунь и гель для душа, медленно пополняют закончившиеся блюда в ресторане
Александр К.
15.04.2017
Позитив
1. В данном отеле доктор работал в воскресение что позволило с утра понедельника приступить к приёму процедур. 2. Есть процедура "лимфодренаж" 3. Массажисты профессионалы! 4. Бассейн с противотоком и водопадом 5. Удобное расположение отеля, на тихой улице и в то же время близко к источникам.
Liudmila M.
12.04.2017
Позитив
Процедуры в целом качественные,но лучше чтобы они были в первой половине дня. Питание нельзя назвать диетическим,но персонал старалсяНегатив
В следующий раз точно буду выбирать другой отель
Людмила В.
11.04.2017
Позитив
По отзывам других туристов я поняла, что плохих отелей в Карловых Варах просто нет. Лично для меня главные достоинства Амбиенте следующие: - шведский стол с большим выбором блюд (закусок, горячих, фруктов, десертов) и творческим характером повара, все блюда которого интересно разглядывать и хочется попробовать; - персонал отеля идёт навстречу, если нужно съездить на экскурсию - процедуры переносятся на другие дни; весь персонал, как правило, старается создавать хорошее настроение, на помощь приходят по любому вопросу; - интерьеры холла и ресторана впечатляют, лобио-бара, похожего на библиотеку в английском замке, я больше нигде не видела; отдельного внимания заслуживает терраса, особенно для тех, в чьих номерах нет балконов; - термариум выше всяких похвал!
Геннадий Щ.
11.04.2017