отзывы
Позитив
Хороший басейн, хорошая сауна. Уютная красивый ресторан, хороший внимательный персоонал. Прекрасный мед. персоонал во главе со Светланой Пальчик. Отличный массажист Давид! В Амбиенте мы уже были 4 раза. Надеемся не последний.Негатив
В номерах мало шкафов, вещалок для одежды. Нехватка персонала.Ответ от Спа-отель Ambiente
Добрый день, господин Денинг, мы очень рады, что Вам понравилося. П поводу вещалок, скажите следующей раз на рецепции и Вам добавят. :
Позитив
Нам очень понравилось, с удовольствием вернемся! Это было очень приятно.Позитив
Очень удобное расположение, шикарные номера; красивый вид из окна и с террасы, приветливый персонал. С удовольствием остановилась бы снова.Позитив
Получила удовольствие от комфортного отдыха. Заботливый и вежливый персонал, компетентный и внимательный врач. Некоторые процедуры можно было перенести или поменять. Большой плюс- свободное посещение бассейна и сауны в течении всего дня. Во время проживания у мужа был день рождения, в ресторане был накрыт праздничный столик, и в подарок от отеля он получил вазу фруктов и бутылку вина. Было очень приятно!Позитив
Очень хорошее обслуживание,прекрасный мед. персонал.Негатив
Здание требует капитального ремонта:стены в трещинах,протечки на потолке ( мы жили на последнем -5 этаже)Ответ от Спа-отель Ambiente
Добрый день, господин Горунов, благодарим Вас за выбор нашего отеля и позитивный отзыв. А что касается информации о капитальном ремонте здания, с этим мы не согласны. Да, понадобится освежить стены на 5-том этаже но трещин мы не нашли и само здание в таком же состоянии, как и год назад. тоесть не рушится и не чего подобного, если Вы это имели в виду. Естественно косметический осмотр нужен каждому зданию и мы также ухажуем о нашем отеле.
Позитив
Нам очень понравилось ..Позитив
Были первый раз, поэтому больше позитива, за исключением отдельных моментов... Доктор Светлана- большая молодец, получили очень много действительно дельных советов и рекомендаций :) Олечка- процедуры, просто прелесть, сплошной позитив, солнышко на ножках :) Мила- процедуры и косметические процедуры, только доброжелательность и предусмотрительность :) Девочки в столовой- официантки вам большое спасибо :) Давид - массажис, золотые руки, большой профи, но очень жаль , что попали к нему только по- одному разу(другие 2 - ниочем) Из плюсов- достаточно большой бассейн и сауна. :) Из минусов- работают с перерывом и только до 20.00, но в 19.30 уже начинают убирать и все как бы на выход :( и в бассейне ОООЧЕНЬ СКОЛЬЗКИЙ ПОЛ !!!!!!!! только при мне упали 3 человека, мужчина очень серьезно повредил руку и спину. С этим что-то надо срочно делать!!!!!! Хоть коврик резиновый кинуть возле ступенек, именно там все падают... А в общем, была хорошая погода, волшебный чистейший воздух, красота кругом, вкусное пиво, в общем отдых удался, а когда отдыхать было плохо? Поедем еще, но наверное в другой отель, посмотрим.Негатив
Питание было скучновато и редко вкусновато. Первую неделю задавили баклажанами, люблю баклажаны в любом виде, но не полусырыми и не каждый день на обед и ужин по 4 блюда единовременно и в горячих, и в холодных закусках. Даже создавалось впечатление, - что не было съедено на обед, переходило на ужин..... :( и это было не только мое мнение. Кстати, никогда не писала отзывы , а путешествуем давно и каждый год, но тут прямо захотелось... Каши- жидкие молочные супчики с 3 рисинками или овсянками на всю кастрюлю, а на шильде стояла каша. Но была 2 раза хорошая манная каша. Плюсы за 2 недели: творог- 1раз борщ вкусный - 1раз кролик вкусный - 2раза, это нормально круасаны и маленькие булочки - 1 раз, нда... творожный пирог тонкий вкусный, как домашний - 1раз, я все ждала, ну может повторят , но увы.... а в остальное время одни и теже бисквиты - вы их на весь сезон со скидкой закупили что-ли почти каждый день рыба- но с кучей мелких костей, я даже не видела раньше , чтобы в отелях такую готовили, чесно пыталась пробовать каждый раз, в надежде на что-нибудь съедобное, но опять увы...вопрос- они сами не видят, что это никто не ест или им по барабану правда, соки из пачки были каждое утро. Мой муж и мама вначале уговаривали меня,что все не так уж и плохо, но потом и они сдались, а я до этого думала, что муж у меня всеядный и очень любит выпечку в любом виде, а как оказалось,а вот и нет. Это конечно не мое дело, но я бы поменяла повара или продукты, которые он получает. Очень скользкий пол в бассейне возле ступенек. на выходе нужно быть очень внимательным и осторожным, при мне упали 3 человека и один серьезно....Ответ от Спа-отель Ambiente
Добрый день, господин/жа Шафер, спасибо за Ваш отзыв. Что касается скользкого пола, я еще специально переспрашивала у персонала басейна. Персонал басейна протирает полы и предупреждает чтобы гости захадили в басейн и джакузи держась за перила и не спишa. В любом басейне можно подскальзнутся и на самом деле это так и ест, если не быть осторожным. Что касается еды, мне очень жаль, что Вашей семье не понравилось. Так как многие гости в первой очереде хвалят поваров и еду. Еда с обедов не кладется на ужен, все готовится со свежих продуктов. По личному опыту могу сказать, что в других отелях 4**** был выбор по скромнее чем у нас. Будем рады если Вы всетаки к нам еще не раз вернетися. Естественно все зависит от Вас.
Позитив
Спасибо !!Мы очень довольны.мы ещё приедем!!Позитив
Очень понравилось, хотель небольшой но очень уютно,чисто ,тихо,персонал очень вежливый,еда очень вкусная,расположен хотель не далеко от источников, очень тихая улица на следующий год приедем сноваНегатив
Нет нечего негативногоОтвет от Спа-отель Ambiente
Здравствуйте господин Баум, благодарим за Ваши добрые слова, нас это очень позитивно мотивирует. Приежайте, это самое приятное для каждого отеля, когда гости возвращаются.