отзывы
Alla S.
09.08.2016
Позитив
Мы заказали номер "Люкс" - очень комфортабельный, в котором можно расслабиться и отдохнуть по настоящему. В отеле очень чисто и тихо, персонал доброжелательный. Отдельное спасибо массажистам : Мирослав и Михаил - Очень профессиональные и любят свою работу. На ресепшен с большим терпением отвечают на все вопросы и решают все проблемы. Хорошие разнообразные завтраки, вкусные супы. До первого источника идти 2,5 минуты (засекли на часах).Негатив
Отель расположен на возвышенности, пожилым людям тяжело подниматься в гору. На обеды и ужины мясо всегда было пересушенно, а рыба иногда была свежая, иногда мороженная с неприятным привкусом. Иногда еда была пересолённая до невозможности. В салаты повар кладёт листья несвежие или собирает салат из остатков блюд с предыдущего дня. Что касается лечения, то вместо объявленных 43 процедуры, мы получили 41 процедуру. Вместо 3 посещений врача, было 2 и одно из них засчиталось как процедура. Часть из процедур, которые есть на сайте, вовсе не существуют.
Marianna S.
04.07.2016
Позитив
I like very much the Schlosspark Sanatorium, location is great, I have a very beautiful, well decorated room with balcony, with partial views of the center, the cleanness of the rooms is very good, the amenities are good, too, provided every day, if needed, every day clean towels, for the 10 day stay I have my bedding changed 3 times. The SPA is very good, all procedures are done by great medical staff, they are all great professionals, the doctor is very nice and knowledgeable. The food was good and tasty, but not a big selection to choose from... If some guests have a special food diets/restrictions, like Vegan, Kosher, etc.it's not really provided by the kitchen, so I hope in the future they might update and improve the menu choices.But overall its a very pleasant impression , and I''ll be returning to this Hotel again.Негатив
food choices are limited, not much fruits or berries or vegetables. limited.
Vera K.
29.05.2016
Позитив
Отличный отель, хорошее расположение относительно источников и доступности ко всем развлечениям: прогулка, театры, магазины, транспорт, экскурсионные фирмы. Отличный ремонт в отеле, просторные номера, очень чистые,отличные матрацы, что очень важно для моей больной спины. Особо хочется отметить персонал отеля: все очень доброжелательные и отзывчивые люди. Что понравилось, улыбки не натянутые, как это часто бывает. Все пожелания исполняются без проблем, ощущение, что в этом отеле собрали лучший персонал, который очень рад тому, что именно вы к ним приехали.Поверьте, есть с чем сравнить. Отдыхала в Карловых Варах 6-й раз, всегда в разный отелях. Особенно запомнились: ресепшн- Ирена и Владимир (несколько раз приставала к ним с вопросами и проблемами - всегда помогали с удовольствием), СПА - Иванна и Мария (ну очень приятная девушка). Питание хорошее, ужины даже слишком обильные. Всегда были фрукты. Сначала удивил, вроде-бы небольшой выбор, но, как оказалось впоследствии, всего было более, чем достаточно. Пару раз, конечно, были не прожаренное резиновое мясо и сухая курица, но и все. Отчего это зависит, не знаю, может от смены, но, в остальном, все прекрасно. Не так уж плохо, как писалось в одном из негативных отзывов. И, опять, очень приятное обслуживание. В общем, отдых удался. Спасибо персоналу! И спасибо Владиславу (sanatoriums)! Все мои пожелания, даже вид из окна, были переданы в отель и выполнены отелем при заселении.Негатив
-Странным и очень неприятным оказался тот факт, что при смене белья (меняли его раз в три дня) смена производилась только на одной кровати. Надо пояснить, что в номере большая кровать, которая состоит из двух сдвинутых кроватей. Пользовалась я обеими, т.е., как одной большой: могу полежать поперек кровати, могу посидеть и т.д. Нет, постель моя не была грязной, но было неприятно, тем более, что плачу я дороже за номер при одноместном размещении и, думаю, имею право пользоваться всем, что находится в номере. Никогда такого раньше не встречала!? Интересно, а если бы это была одна большая кровать??? Хочется сказать хозяевам: Господа, меняйте белье раз в пять дней, как везде принято, но меняйте на обеих кроватях!!! -Второй минус - отель на горе. Тяжело подниматься.
Larissa B.
08.05.2016
Позитив
плюсы после моего посещения: желудок в идеальном балансе, *освежевшие* ноги положительно отвечают на физическую нагрузку, душа поёт, мое тело оставило лишних 1,5 кг в Карловых варах. Что ещё желать? Желаю - варнуться обратно! Благодарю всех девочек в СПА - у них золотые руки! Спасибо всем за сказочный город!Негатив
*бананы на завтрак желательно *киви, яблоки, груши, авокадо должны быть зрелыми и комнатной температуры *желательно больше салатов из листьев *повысить общую цену и сделать сауну бесплатной *ставлю под вопрос содержание бара\холодильника??? здесь же все лечаться или?
Irina K.
11.04.2016
Позитив
От пребывания в отеле только положительные эмоции. Дружелюбный, вежливый персонал, готовый ответить на все вопросы. Есть желание возвращаться только в этот отель.
Валентина О.
12.07.2015
Позитив
Очень приятные впечатления об отеле, с удовольствием приехали бы сюда еще не раз. Мы специально искали отель недалеко от источников, но чтобы было тихо и спокойно. В этом плане почти идеальный вариант, и к тому же нам предоставили номер с видом на курорт, что вообще шикарно. В ресторане прекрасно кормят. Все процедуры проводили четко по назначенному времени, и у нас еще было время на прогулки и экскурсии. Очень понравилось.
Сергей Г.
18.05.2015
Позитив
В отеле тишина, спокойная атмосфера, хорошее питание, повар отлично делает блюда чешской кухни. Готовили разнообразные мясные блюда, часто рыбу давали, в общем питанием доволен. В номере новая мебель, все работает, просторный санузел. Лечение на уровне, процедуры меня удовлетворили.
Нина Е.
12.05.2015
Позитив
Во всех отношениях достаточно приятный и комфортный отель. Мне лично все понравилось, особенно работа персонала. Питание достойное, прилично кормят.
Ирина З.
29.04.2015
Позитив
Домашняя уютная обстановка, ненавязчивый персонал, хорошее обслуживание, внимание в гостям, соотношение цены и качества оптимальное. Для семейного варианта идеально.
Виталий Г.
25.04.2015
Позитив
Уже второй раз отдыхаем в этом отеле. По прежнему отлично работающий персонал. Процедуры также хорошо делают, как и раньше. Питание намного улучшилось. В общем работают над ошибками.
Игорь Г.
25.04.2015
Позитив
Отлично отдохнули, нам понравилось в отеле, особенно вежливое отношение персонала к гостям. После наших российских санаториев как будто попадаешь в другой мир. Нас вкусно кормили, качественно делали процедуры. Своевременно меняли белье и халаты.
Ян К.
02.04.2015
Позитив
У отеля одно из самых удачных расположений – недалеко от источника и тихое место, где нет шума курортного центра. В номере все новое, регулируемые батареи отопления. Вкусная, качественная еда.
Юрий Г.
01.04.2015
Позитив
Очень удобный отель по расположение. Понравился уровень питания, все очень вкусно готовят, спасибо повару. Особая благодарность персоналу за вашу работу. Обязательно приедем к вам еще раз.
Анна Е.
30.03.2015
Позитив
Очень уютная обстановка в отеле, а главное, тихо, можно спокойно отдыхатьНегатив
Вода в бассейне была прохладной как для меня.
Виктор А.
14.02.2015
Позитив
Понравилось, отель всем рекомендую. Отличный персонал, всегда во всем помогают. Впечатлили завтраки, хороший выбор. В номере устойчивый интернет. Все процедуры проводили хорошо.
Кирилл А.
07.02.2015
Позитив
Достаточно широкий выбор процедур, особенно хочу порекомендовать скипидарную ванну – отлично влияет на нервную систему. Номер хорошо оснащен.
Виктория Р.
05.02.2015
Позитив
Тихий комфортный номер, в отеле идеальная чистота. Душевный персонал. Работники в бальнео также хорошо работают. Главное что никакого языкового барьера.
Зинаида Б.
04.02.2015
Позитив
Чисто, стильно, хорошая цена на проживание и лечебные процедуры.Негатив
Мало назначили помещений массажиста.
Елена Я.
26.01.2015
Позитив
Нам повезло с номером – поселили с видом на центр Карловых Вар. Персонал видно что любят свою работу – обслуживание на уровне. благодарны всем работникам отеля, после такого отношения к гостям хочется приехать еще.
Андрей С.
06.01.2015
Позитив
Расположение отеля удобное, источники рядом. Отличный панорамный вид на курорт из номера. Можно бесплатно плавать в бассейне. Процедуры делают отлично.
Инна А.
01.12.2014
Позитив
Добрый и отзывчивый медперсонал, в ресторане отменно кормят (хорошо что отель немного на возвышенности, калории сжигали). По части лечения тоже все хорошо, процедур много, делают превосходно, никаких претензий
Карина В.
14.11.2014
Позитив
В отеле достаточно уютно. Большинство отдыхающих – россияне. Отменное питание, дружелюбный персонал. Приятно было отдыхать.
Ирина Л.
10.11.2014
Позитив
В отеле очень приветливый доброжелательный персонал. Номер качественно убирается, всегда была чистота и порядок.Негатив
Подниматься нужно в горку, хотя и немного но все же чувствовалось
Вадим Т.
29.09.2014
Позитив
Отличный отель для отдыха. Загрузка была почти 100% (что говорит о его популярности я так понимаю), но в отеле на удивление было тихо и спокойно. Лечение нам понравилось, особенно массажи и жемчужные ванны.
Наталья П.
13.09.2014