відгуки
Peter R.
06.05.2024
Позитив
- дуже хороший санаторій - дуже добре та доброзичливе лікуванняНегатив
- гарна кімната, але деякі старі, поношені та незручні меблі (наприклад, крісло, диван) - Більшість співробітників доброзичливі, невелика частина (наприклад, кілька в ресторані) мляві або голосні та поверхневі, коли працюють на парах (кілька прибиральників)
Henry M.
06.05.2024
Позитив
Хороший привітний персонал, гарне розташування, повітря дуже чисте!Негатив
Тільки один портьє з трьох володіє англійською. Медичний персонал не володіє англійською мовою. Я не отримав остаточного звіту про мій стан і лікування. Їжа бідна, з невеликим вибором.Відповідь від Санаторій Belvedere
Дякуємо за ваш відкритий відгук, і ми шкодуємо, що ваше перебування не було задовільним. Ми розглянемо всі ваші зауваження.
Christine G.
04.04.2024
Позитив
Чудове розташування - посеред парку, дуже привітний персоналНегатив
На жаль, на сніданок не було фруктів, але була дуже добра каваВідповідь від Санаторій Belvedere
Дуже дякую за ваш відгук. Задоволення наших гостей завжди важливе для нас Поперше.
Elke B.
21.03.2024
Позитив
У зв'язку з обмеженням фізичного пересування, на моє прохання, на низький унітаз одразу встановили піднесене сидіння, поставили табурет для душу та поклали килимок проти ковзання в душ. Мої побажання щодо терапії були розглянуті під час первинного огляду.Негатив
На жаль, на сніданок завжди був той самий сир і м’ясне ассорти, а з напівпансіоном вибір овочів і салату на вечерю був дуже обмеженим, наприклад, колись була лише кукурудза як масло. Їжа в цьому готелі не підходить для вегетаріанців. Увечері також не було фруктів і десертів.Відповідь від Санаторій Belvedere
Дуже дякую за чесний відгук. Нам дуже прикро, що ваше перебування не виправдало ваших очікувань. Будьте впевнені, що ми дуже серйозно ставимося до ваших коментарів і ми негайно подбаємо про будь-яке порушене питання. Ми прагнемо вчитися на ваших відгуках і постійно вдосконалювати наш сервіс. З повагою, Хана, готель Бельведер
Cedric N.
04.01.2024
Позитив
Чудово організоване новорічне свято! Перевершив усі наші очікування. Ми ще під враженням. Велике дякую!Негатив
Ні
Mario C.
01.12.2023
Позитив
Дякую, це було дуже добре 👍, я знову поїду у відпустку, звісно в готель Бельведер 😊
Elisabeth B.
20.01.2023
Позитив
Їдальня дуже гарна. Відділення бальнеотерапії ще зовсім нове. Чудові культурні пропозиції.Негатив
Меню занадто часто повторюється. Якщо у вас непереносимість глютену, їжте лише картоплю та рис як гарнір. У вуглекислотній ванні та деяких кабінетах грязелікування є можливість відпочити (шезлонг у кімнаті релаксації розміщений таким чином, щоб можна було спостерігати за тим, хто купається, щілина поворотних дверей занадто широка. Плівка для вікон грязелікування була зіскоблено ззовні.) Персонал ледве розуміє німецьку і не йде назустріч побажанням гостя, все має регулювати лікар, старша медсестра, керівництво чи мотиваційний внесок.
Svenja W.
27.12.2022
Позитив
Додатки були мрією. Жінки всі добрі і враховують будь-яке бажання. Навіть якщо запитати, чи можна прийти трохи раніше, приємно, що Аквапарком навпроти можна користуватися безкоштовно.Негатив
Якщо порожній, то порожній. Завжди першим на фуршеті потрібно отримати свіжі круасани чи салат. Пропонуйте Wi-Fi скрізь або орендуйте достатню кількість маршрутизаторів, а не лише 6.
Christina A.
13.11.2022
Позитив
Це був чудовий курортний відпочинок у Бельведері. Від бронювання до проживання та трансферу, все було чудово. Працівники були дуже доброзичливими та дуже компетентними. Готель просто супер. Трансфер також пройшов дуже добре. Так що все чудово. Ми з радістю повернемося в Бельведер і будемо раді знову забронювати через вас.
Sarah L.
29.07.2022
Позитив
Мені сподобалося тихе спокійне місто, тема прогулянок старим Курортним містом. СПОДОБАЛИСЯ парки та пішохідні доріжки. Гарний готель, доглянутий. Лікування пройшло добре, загалом двотижневий відпочинок під час лікування був корисним. Сподобалася торф'яна ванна (болотна грязь) Люблю вуглекислі ванни. Деякі з ваших співробітників чудові. Особлива подяка Ханні в Паррафіні, яка вітає всіх.Негатив
Спа-план невтішний, прийшла прописати води. Я не знав ваш заклад, а лікар не розмовляє англійською, це було обмеженням. На веб-сайті зазначено, що ви маєте проблеми з опорно-руховим апаратом.
Friedgart P.
14.11.2021
Позитив
Ми були дуже задоволені лікуванням і всім перебуваннямНегатив
На жаль, у кімнаті 204 було занадто холодно, велика кімната і лише маленький обігрівач
Johan S.
22.10.2021
Позитив
Нам сподобалося все, Hotel розташований від центру буквально 2 хв. пішки, навколо дуже красиві парки, Дуже велика стандарт кімната, лікувальний персонал ввічливий,Негатив
Мені не вистачало салатів, кожен день нарізані овочі помідори огірки, практично не було випічки, супи якщо їх так можна назвати це щось взагалі за кухню не більше оцінки 3
Ernst B.
15.09.2021
Позитив
Але ми були в готелі Павлік, а не в Бельведері, дивіться наше листування, щоб зрозуміти чому
Evgenia F.
05.09.2021
Позитив
Франтішкові Лазні - дуже красиве місце з прекрасними парками, старовинною архітектурою., Сподобалося харчування в готелі: завжди смачно приготовлено.Негатив
На жаль, нас поселили в номер з видом на вулицю.Навпроти було кафе, в якому до першої години ночі грала гучна музика.На наше прохання поміняти номер, відповіли, що інші номери заброньовані для постійних клієнтів. Всі оголошення, меню тільки чеською та німецькою.Виручало тільки знання німецької. Лікування непогане, але далеко від сучасного.(Є з чим порівняти)
Tatiana O.
03.09.2021
Позитив
Я дуже задоволений і можу тільки рекомендувати
Nina R.
03.07.2021
Позитив
Дуже сподобався відпочинок і лікування в цьому готелі. Персонал ввічливий і доброзичливий. Враження найкращі. З самого початку у всіх питаннях нам надавали допомогу. Поселили нас в прекрасний номер без доплати. Такий подарунок нам дуже прикрасив відпочинок. Спасибі всьому обслуговчому персоналу. Крім того, у готелю дуже вдале розташування, тихо, красиво. Обов'язково приїдемо в цей готель.
Helmut H.
30.09.2020
Позитив
Терапія дуже хороша. Персонал на стійці реєстрації та в ресторані був ввічливим і дуже доброзичливим.Негатив
Ми забронювали та оплатили комфортний номер для нашого перебування. Це жодним чином не було очевидно. Були деякі недоліки, тому ми були змушені повідомити на ресепшн. Проживання в номері 201 і комфорту не вистачало - було холодно. Частину їжі подавали холодною.
Liliya K.
06.05.2019
Позитив
У готелі нас відразу приємно зустріли та швидко розмістили. Будь-які прохання та побажання персоналом враховувалися. Харчування різноманітне, можна підібрати меню на будь-який смак. Сервіс на висоті, в пішій доступності гарний парк і аквапарк. Номери хороші, як на фото. Щоденне прибирання
Jena L.
01.05.2019
Позитив
Сервіс в готелі прекрасний! Приємна ціна. Дуже зручне розташування. Поруч прекрасний парк, питні джерела. Всі рекомендуємо!
Viktor K.
30.04.2019
Позитив
Франтішкові Лазні навесні особливо чудові. Готель знаходиться буквально в 5-ти хвилинах ходьби до центру міста, поруч з аквапарком, різними розважальними закладами. Тихі просторі номери, прекрасний краєвид з вікна
Вадим Я.
29.04.2019
Позитив
Плюси: наявність поруч мінеральних джерел; зручні ліжка; ввічливий персонал; є де цікаво провести дозвілля (музика, танці, кафе, екскурсії); смачна чеська кухня; близькість до центру і вокзалу, що дозволяє економити на таксі
Сильвия Л.
28.04.2019
Позитив
За співвідношенням ціни та якості - це один із найкращих готелів у Франтишкових банях.
Анатолий В.
27.04.2019
Позитив
Розташування цього готелю позаздрить будь-який п'ятизірковий! Неподалік автобусна зупинка, питні джерела, аквапарк, чудовий та доглянутий парк. Великий вибір страв, а в барі напої дуже якісні. Зручні номери з просторою ванною кімнатою та балконом
German B.
26.04.2019
Позитив
Гарна спа-зона. Прекрасний інтер'єр у готелі створюють затишну та сімейну атмосферу. Персонал ввічливий, добре розмовляє російською. Харчування хороше, номери зручні. Великий плюс цього готелю – це його розташування. Однозначно наша оцінка "Чудово". Якщо буде така можливість, повернемося до цього готелю.
Светлана С.
24.04.2019
Позитив
Все дуже сподобалося, двотижневого відпочинку здалося замало
Igor R.
22.04.2019
Позитив
Ввічливий та приємний персонал. Прекрасна кухня, великі порції, готують дуже смачно, після приїзду відзначили на собі зайві кг.
Liubov S.
04.03.2018
Позитив
Дуже красиві парки поряд з готелем – є де погуляти вечорами Номер у мене був чистий та затишний, у процедурних кабінетах також чисто, комфортно та продумано. Ввічливий, привітний та уважний мед. Персонал.Негатив
Персонал не знає російську мову (англійською також говорять погано). Меню в ресторані дали тільки німецькою та чеською, після прохання німецькомовних сусідів по столу, які обурилися відсутністю зрозумілого меню, його принесли. Місто маленьке, до магазинів довелося їхати до Хепу.
Нина З.
26.12.2017