відгуки
луиза карепа
22.05.2017
Позитив
Дуже уважний медичний персонал, що обслуговує в ресторані, в лікувальному корпусі, на рецепшені. Російською всі розуміють, намагаються все роз'яснити. Медсестри дають зручний час для проведення процедур. номери забирають щодня. Весь персонал дуже доброзичливий. Усім дуже дякую! Особливе спасибі Sanatoriums окреме спасибі за своєчасний трансфер, допомога в розміщенні. Особливе дякую Владиславу Буря. не перший рік лікуюсь з Вашою допомогою. Сподіваюся, що не останній! ДякуюНегатив
у день прибуття ввечері о 18.30 не було визначено кімнати перебування. Надали кімнату з одним ліжком із дорослим сином. Довго шукали два ліжка. На нічліг влаштували після 22 години. Вранці вибачилися і поміняли номер на просторий юніор з двома ліжками і балконом. Дякую адміністратору Хелені.
Эдина Винопал
26.04.2017
Позитив
Дуже гарна якість лікування. Різноманітне та якісне харчування.Негатив
Під час зустрічі жодної допомоги з валізами не було запропоновано. Про розташування номера було зазначено "там". Мені довелося повертатись на стійку для уточнення ліфта, на якому треба підніматися. Коли приїжджаєш у готель важко розібратися. За описом, наш номер більше підходив під "Стандарт", ніж на "Комфорт". На стійці реєстрації мені підтвердили, що №398 – "Комфорт".
Igor Sushko
10.04.2017
Позитив
харчування - відмінно, тільки сніданок стандартно-одноманітний, по суботах навіть морозиво))) розміщення - чудово, місце - чудово, все поручНегатив
персонал мало (і/або погано) розмовляє російською
Tatjana Kolesnik
01.04.2017
Позитив
безкоштовний прохід в Аквафорум чудове харчування грамотний лікар
Tatiana Matveeva
30.03.2017
Позитив
Дуже пощастило з терапевтом: все почула, все призначила як треба. Прекрасна мила дама – Ганна Годочікова. Всім рекомендую! Головний лікар теж дуже розумний і розумний. Процедури хороші, про результат сподіваюся написати місяців через 9 😊 Розташування готелю в комплексі з царськими банями (де проводять в основному грязьові та водні процедури), а також з аквафорумом та навпроти парку – дуже зручно. Харчування свіже, здорове, різноманітне.Негатив
Прийом гінеколога був марнуванням часу та грошей - у неї навіть елементарного УЗД немає. Поради теж були дивні. Адміністративні сестри роблять все що потрібно, але начебто вам не дуже раді - привіт, совдепія 😆 Масаж слабенький. Процедури по 15-20 хвилин - щоразу хотілося трохи довше! Але це швидше норма повсюдно. Про напої вже писали інші: для росіян це дещо незвично, але за обідом та вечерею їх справді потрібно оплачувати окремо, коштують 2-3 євро. Це поширюється як на чай і каву, так і прохолодні та алкогольні напої.
INNA ALEKSANDROVA
13.03.2017
Позитив
Лікувалася та відпочивала у санаторії Pawlik з 19.02 по 12.03.17 р. – дуже сподобалося. Велике спасибі керівництву та персоналу за чудову атмосферу, чудове обслуговування та якісні послуги. Їжа смачна та різноманітна, номери чисті та затишні, медичні працівники доброзичливі та професійні. Враження найпозитивніші! із задоволенням приїду ще раз і всім рекомендую відвідати цей чудовий курорт! Дякую!Негатив
ні.
Александр Юскин
27.02.2017
Позитив
Доброзичливість персоналуНегатив
1. У вечерю (шведський стіл) немає гарячих напоїв (чай, кава або кулер з гарячою водою). 2. Відсутність екскурсій російською мовою
марина куприянова
15.02.2017
Позитив
Павлик виправдав усі сподівання. Особливо зручно, що можна ходити в Аквафорум по переходу, а не по вулиці. У ресторані великий асортимент страв, що не дає скинути зайві кілограми)))
Rezvov Nikolay
10.02.2017
Позитив
Коли не повне заповнення гостями досить непоганий рівень харчування. Достатньо гарний тренажерний зал для Чеського санаторію. Чудова водна зона, мабуть найкраща в Чехії, мені є з чим порівнювати. Відмінне розташування санаторію, поруч Німеччина, легко і досить швидко дістатися практично будь-якої точки Чехії. Гарна робота Санаторіумсу з метою забезпечення логістики. Доброзичливий персонал на частини процедур та ресепшені.Негатив
Розміщення, замовляв twin, відпочивав з дочкою, не було представлено і Санаторіумс з готелем показували один на одного пальцями і при цьому нічого не робили. Вкрай не уважний персонал, був замовлений напівпансіон, двічі намагалися порахувати повний пансіон, неодноразово пересилав ваучер, засмучувалися, вибачалися і по новій намагалися отримати грошей. Лікування, наприклад, аналіз крові навіть не пропонували ( нам не потрібен), питний курс, основа чеського лікування навіть не намагалися рекомендувати, чому особисто я був здивований. Процедури розписують до кінця дня перебування і при цьому вкрай наполегливо вимагають звільнити номер до 10 години ранку, таке враження, що лікувальна частина та готель абсолютно різні організації, що знаходяться в не дуже хороших відносинах, я про це сказав менеджменту готелю, робили круглі очі, вибачалися, але впевнений, що ні хто ні чого виправляти не буде. Намагаються частину процедур перевести на додаткову оплату, чого абсолютно не було, наприклад, у Маріанських банях. Прибирання в номерах, думаю, проходило хвилин за 5-10, для інтересу кинув пару каменів на підлогу в кімнаті, після прибирання де лежали там і залишилися. Харчування, при малій кількості гостей досить пристойний рівень, але великий заїзд з'явилися черги в точки харчування і якість досить різко знизилося, не зрозумів причини або збільшення гостей або зміни бригади на кухні. Загальний висновок, якщо їхати до Франтишкової бані не взимку, розміщуватися в якомусь готелі в місті, брати необхідні процедури за гроші і ходити в Аквафорум, але точно не готель Pawlik. Думаю ми трохи пізніше напишемо відгук на сайті Санаторіумсу та готелю в тому числі німецькою, дочка володіє мовою.
Marc Jean Paul Billa
19.01.2017
Позитив
Саме містечко Франтішкова Бані дуже сподобалося. Чисте повітря, багато питних джерел, гарні місця для піших прогулянок. Санаторій сподобався набором тих процедур, яких немає в інших санаторіях, наприклад, Німеччині чи Франції. Ефект від газових уколів обіцяли за 2 тижні. Дуже доброзичливий персонал, особливо головний лікар Роберт Міхалік. Мовних проблем не було. Чудова кухня.Негатив
Аквафорум нам не дуже сподобався. Знову ж таки якщо порівнювати з Німеччиною. Вода 32 - 33° і всього 1 сауна на особу 8. І читаючи тут відгуки інших відвідувачів цього санаторію, розраховували на хороший масаж, але чи то нам не пощастило, але.. масажі по 12 - 15 хвилин були не дуже, за винятком одного раз у масажиста Свобода. Були проблеми з паркуванням, усім не вистачало місць та доводилося паркувати біля Аквафоруму.
Виктор Беляков-Бодин
03.01.2017
Позитив
дуже чисте та спокійне містечко чудовий клімат
Natalia Markova
21.12.2016
Позитив
1.Наявність власних природних лікувальних факторів - бруд, мінеральна вода 2.Чудове повітря, розташування серед парків і лісопарків, чисте маленьке містечко 3.Якісне, добре організоване лікування 4.Наявність водного комплексу - загальна перевага для всіх санаторіїв Францішкових Лазень. Наявність підземного переходу щодо нього – перевага Павлика. 4. Хороший шведський стіл 5. Хороша робота покоївок 6. Велика частина персоналу тією чи іншою мірою володіє російською мовою, принаймні розуміє хоч кілька слів. 7. Наявність екскурсій російською мовою 8. німецькі містечка + непоганий шопінг у них.Негатив
1.Мало підходить для любителів шумного відпочинку та розваг, жвавих прогулянкових місць 2.Постійний запах їжі в коридорах
Ekaterina Vostokova
12.12.2016
Позитив
Дякуємо за хороший якісний відпочинок! Жодних зауважень у нас немає. Потужна лікувальна база та якісне лікування. Все організовано чітко та злагоджено. Особливе дякую лікарю Витезлава Кнедлікова, яка завжди позитивно і з великою увагою ставилася до нас. Спасибі кухареві, завжди смачна свіжа їжа. Дякуємо меду. сестер за їхнє терпляче і привітне ставлення. А також технічний персонал: номер забирався чисто, щодня. Бажаємо всім співробітникам веселого щасливого Різдва! Обов'язково повернемося до вас знову!
marina belyakova
05.12.2016
Позитив
Лікування дуже допомогло, лікар розумничка, робить хороші призначення, видно, що професіонал дуже досвідчений. харчування на найвищому рівні. провела відпустку чудово
Margarita Bitel
04.12.2016
Позитив
Готель дуже добре розташований, поряд із парком, недалеко від джерел (5-10 хвилин прогулянковим кроком). У нас був номер superior, до розміщення ніяких нарікань, забиралися теж добре. Практично всі процедури проходять у сусідній будівлі, спеціалізованій лікарні, яка пов'язана з готелем підземним теплим переходом, що дуже зручно, особливо в холодну пору року. Також готель з'єднаний із водним комплексом aqua forum. Персонал готелю говорить чеською, німецькою та трохи російською мовами. Щодо лікування – говорити поки що рано, але ставлення лікаря та медсестер залишило лише гарне враження.Негатив
На першому поверсі дуже погана система вентиляції і пахне їжею. При виїзді з готелю співробітниця на стійці спочатку повідомила повну суму до оплати та лише після оплати надала роздрук усіх наданих послуг. На моє запитання, чому підсумкова сума не відповідає цінам, зазначеним у переліку, попросила (увага!!!) доплатити ще 2000 крон за мінібар. При цьому всі напої з міні-бару вже були включені до рахунку. При цьому треба зазначити, що загальний тон співробітниці був такий, ніби ми плануємо виїхати без оплати, незважаючи на те, що ми вже сплатили суму, більшу за ту, яка вказана в рахунку. На мої прохання якось розібратися разом у цій ситуації, дівчата на стійці зовсім не йшли на контакт. Співробітниці стійки reception взагалі не говорять англійською, що, як на мене, для європейського готелю є неприйнятним. Моя порада – наполегливо просіть роздрукувати рахунок до оплати та уважно його перевіряйте.
Evgeny Grishchenko
20.11.2016
Позитив
Відпочивав у санаторії Павлик, сподобалося організація лікування, гарне, різноманітне харчування. Сподобався Аквафорум, люди доброзичливі, але не розуміють російську мову.Негатив
Один з мінусів: не організовані російськомовне дозвілля та екскурсії. Побажання - хотілося б у коридорах лікувального корпусу щоб висіли годинники для контролю часу.
Igor Sushko
24.10.2016
Позитив
Дуже добре, що відвідати басейн і всі процедури можна не виходячи на вулицю все поруч і з'єднане між собою (навіть є підземний перехід!), за цим показником це найкращий готель у Франтішках. Шведський стіл добрий, тільки дуже мало фруктів. Майже щодня якась культурно-масова подія, звичайно, не Співакові, але на четвірку тягне. До Аквафоруму можна ходити постійно (це тільки якщо в Павлику чи Імперіалі живеш). Близько Німеччини, електричка - поруч. Процедури – стандартні (у Чехії вже вдруге), вода-мінеральна, бруд-брудна))). Мені сподобалося. поїду ще.Негатив
Велосипед 160 крон (400руб) за мінімально можливі 6 годин - якщо брати кожен день то виходить дорого (((, за 20 днів - 8 000 руб. - можна купити). На 1 і 2 поверхах постійно пахне їжею - з вентиляцією біда, але через кілька днів упокорюєшся.В аквафорумі сауна за додгроші, на кшталт 200 крон або близько того на 2 години..., мені було не зручно, тому що ходив увечері, під закриття.
Екатерина Германюк
20.07.2016
Позитив
Місце просто приголомшливо за красою та спокоєм, Все мило красиво а ля 19 початок 20 століття. Відмінний Аквофорум, Відмінний персонал, що надає процедури. Накаталися на велосипедах, надихалися свіжим повітрям. Приїхали відпочили. Трансфер чудовий. Дякуємо Санаторіум кому за наданий відпочинокНегатив
Проблеми з російською та англійською мовою. Кажуть в основному чеською та німецькою. У липні відпочиваючі приїжджають із великою кількістю дітей, включаючи немовлят. І з візками матусі їздять на процедури, до їдальні тощо. (У СНД все-таки дозволяють у санаторії перебуває дітям старше 12 років). Не завжди реклама відповідає дійсності. Так про заявлене лікування шкірних захворювань не знайшли ні процедур ні лікаря. Терапевт та гінеколог не прореагували на скарги зі шкірним висипанням. Те саме про клімакс та його наслідки. Для післяопераційної ноги довелося просити дати процедури-платні -лімфодренаж, зате парафін на руки обов'язковий для всіх. Розібралися у всьому лише на 20 день. Прохання для тих хто 1 раз детальніше пояснювати куди, де й навіщо. (Для мешканців СНД).
ВЛАДИМИР ДМИТРИЕВ
10.06.2016
Позитив
Особливо хочеться подякувати Головному лікарю санаторію Roberta Michalica-прекрасному фахівцю і просто душевній людині, хорошому організатору, а також ін. Велика подяка Шеф-кухареві - годували чудово! Враження - найкращі! Обов'язково постараємось до Вас повернутися! ДЯКУЄМО! ХВАЛА! Подружня параНегатив
Як невелике зауваження - неможливість отримати додаткові сеанси масажу, навіть за доплату (але це, напевно, пов'язано з великою кількістю відпочиваючих), що теж є непрямою похвалою на адресу санаторію "Pawlik". Ще: не було проведено додаткових досліджень прибулих клієнтів, хоча це входило в обов'язковий перелік послуг при бронюванні та оплаті проживання на сайті Sanatoriums, а також не було конкретних рекомендацій щодо призначення мінеральних джерел (для пиття), просто дана загальна роздруківка з хімскладу - на кмітливість клієнтів.
Татьяна Циулина
01.05.2016
Позитив
Сподобалася організація санаторного комплексу, можливість та різноманітність можливих прогулянок, шкода тільки, що погода не дозволила усі маршрути відвідати... Прекрасний Аквафорум – приніс масу задоволень! Тішить і те, що намагаються музичними вечорами урізноманітнити дозвілля.Негатив
Шкода, що у Франтишкових Лазнах немає російськомовного гіда. Впевнена, що про це курортне містечко можна провести повну півторагодинну цікаву екскурсію, а не ті 20-хвилинні пробіжки, які мені довелося почути.
Aleksandr Kondratev
12.04.2016
Позитив
Можна з собою не брати зайвий одяг, тому що більшу частину часу перебуваєш у чудовому халаті (процедури, басейн, сауна...)Негатив
Не забезпечені послуги російськомовних екскурсій
Sergei Lushnikov
28.02.2016
Позитив
Загалом сподобався, немає жодних негативних вражень. Зручне розташування, поряд аквафорум. Лікування хороше, результативне.
DENIS MARCHENKOV
15.02.2016
Позитив
Відзначив би чудовий Aquaforum, який є частиною санаторію, який дозволяє активно проводити відпочинок, займаючись плаванням у сучасному басейні. Зупинка електрички (можна дістатися Німеччини за 40 хвилин) безпосередньо за санаторієм, тобто в 2 хвилинах ходьби - зупинка так і називається - Frantiskovy Lazne-Aquaforum.
Sergej Melnikow
03.02.2016
Позитив
Нам дуже сподобався готель "Павлик". Дуже привітний персонал. майже всі трохи говорять російською мовою. Розумний розподіл процедур. Жодних черг. Гарна кухня, практично все дієтичне, дуже мало смаженого. В основному, все варене та тушковане, що важливо для багатьох. Необмежене відвідування басейну, де завжди тепле повітря 32 градуси та тепла вода 31 градус. Тихе містечко. Можна спокійно гуляти та обійти все місто пішки. З погляду економії, мала кількість магазинів тягне за собою малі витрати. Купувати там майже нема чого. Рай для пенсіонерів та любителів пасивного відпочинку.Негатив
На жаль для російськомовного населення, всі документи оформляють тільки чеською та німецькою мовами. Але це не напружує, тому що можна легко зрозуміти куди і коли треба йти. Орієнтуватися там досить просто. Важко знайти мінуси в цьому готелі. Одні плюси.
Ольга Беляева
01.02.2016
Позитив
Готель сподобався, Відзначу дуже гарне харчування! Аквапарк огомний плюс, дуже зручно, що він поряд. Номери менші. Лікування з 5 на четвірку, тому що для мене обмаль процедур.
Viktor Schreivogel
22.01.2016
Позитив
Дуже чудово, що готель з'єднаний з Аквафорум - це великий плюс.Негатив
Після приїзду нас поселили в кімнату не тієї категорії, яку ми замовляли. Наступного дня переселили до кімнати комфорт. Кімната хороша на 4-поверхі, але на 2 і 3 поверхах йшов ремонт і цілими днями стояв жахливий шум і гуркіт, який тут відпочинок? Ліфт завжди був брудний і зайнятий робітниками, доводилося його дуже довго чекати. Сходи були закриті, що взагалі не належить за технікою безпеки. Ніхто про це нас не повідомив. Під кінець нашого "відпочинку" нам потрібно було взяти роздрук процедур для нашої лікарняної каси і ми були дуже здивовані, коли з нас вимагали по 4 євро з людини за простий папірець (у Маріанських Лазнях ми за них не платили). Але ще образливіше було, коли мед. сестра (її прізвища нам так ніхто і не назвав) зажадала від нас заплатити ще по 4 євро, щоби написати рахунок, за докуплені нами процедури. Ми мали рецепти від лікаря на 6 масажів, а ми отримали по 3, тому купили ще по три. Мед. сестра відмовилася вписувати їх у загальний рахунок. Розмовляла з нами на підвищених тонах, зіпсувала нам весь настрій і лише після втручання робітниці бюро ми отримали другі рахунки безкоштовно. Дуже хороша процедура - грязьові ванни, але коли встаєш з неї і шльопаєш по жахливо брудній і холодній підлозі в іншу кімнату-це зовсім не приємно. Про питні джерела жодної інформації ніде немає, лікар нас зовсім не поінформувала, які і від чого, як і скільки пити.
Светлана Долунц
23.12.2015
Позитив
Дуже всі доброзичливі: лікувальний персонал, обслуговуючий персонал, адміністративний і віддизаючі. Особливе спасибі за прикрасу готелю, він завжди найкращий із усіх готелів Франтішкових бань..і в цьому заслуга його Керуючого. Він доступний,а це рідкісна прекрасна риса для керівника..Я дуже задоволена відпочинком.Дякую всім велике. З повагою. Долунц С.
Александр Коломацкий
14.12.2015