відгуки
Tatjana L.
02.06.2024
Позитив
Гарна організація. Привітний персонал.Негатив
Замовлені страви під час харчування в ресторані. Не зовсім зрозуміло, що отримаєш. Хотілося б "шведський стіл"
Eduard R.
01.06.2024
Позитив
Гарне розташування готелю, поблизу озера Хевіз Відмінно те, що можна відвідувати озеро необмежену кількість разів. Навколо чудова паркова лісова зона. Ідеально для прогулянок. Чудово те, що недалеко від готелю мінеральна вода. Дуже зручно і те, що в самому готелі є невеликий басейн з водою з озера. Місто Хевіз не велике, доглянуте, тихе, спокійне. Для відпочинку ідеально.Негатив
Звичайно, санаторій розрахований на лікування, тому здоровим дітям тут нудно. У кімнаті є телебачення, але програми не працювали. Інтернет є, але слабкий. У басейні масажні пристрої часто не працювали.
Mykhaylo Z.
31.05.2024
Позитив
Ми були у Heviz перший раз. Нам дуже сподобалося розташування санаторію, дуже доброзичливий персонал, хоч майже ніхто не говорить російською мовою. Всі лікувальні процедури можна прийняти в санаторії. Все на високому рівніНегатив
трохи одноманітне харчування.
Viktor .
14.05.2024
Позитив
Готель розташований поряд з озером. На ресепшен дуже приємні працівники говорячи російською та німецькою Нас зустрічав працівник готелю Zsolt дуже привітний. Лікар дуже добре робить огляд. Масаж на найвищому рівні. Салати, десерти, супи йдуть як шведський стіл.Негатив
Грязьове лікування нам не сподобалося Роблять дуже не доброчасно.
Galina S.
13.05.2024
Позитив
Розташування готелю чудове. Скрізь в готелі чисто і комфортно. Персонал готелю дуже привітний і корисний. Їжа чудова.Негатив
Фітнес-зал погано обладнаний. Прийом терапевтичного відділення повинен бути більш уважним. Мені не сподобалася якість подушок у моїй кімнаті та розмір телевізора.
Antanas T.
07.05.2024
Позитив
Персонал дуже добрий. Є трохи хороших фахівців, які розуміють свою роботу.Негатив
Бракує хороших фахівців, і тих, які виконувати свою роботу сумлінно.
Natalja S.
07.05.2024
Позитив
Персонал готелю та sanatoriums працює оперативно, швидко та результативно.Негатив
Трохи розчарувала ціна, вийшов дорогий відпочинок Наступного відпочинку хотілося б отримати знижку
Анна Р.
06.05.2024
Позитив
Ми в цілому задоволені нашим відвідуванням Спа Хевіза, але через специфічні особливості лікування (алергічна реакція шкіри обох нас), ми будемо використовувати в наших планах можливості Санаторіуму для пошуку більш прийнятних для нас варіантів лікування та оздоровлення, для нас пенсіонерів фактор вартості лікування важливий. Тому пошук оптимального поєднання вартості з якістю та комфортністю лікування буде враховуватись у наших подальших планах. Будемо вдячні, якщо можливості, які надаються санаторіумом у лікарнях Італії, будуть надані нам як проспект для подальшого вибору нами прийнятного варіанту впливу на опорно-руховий апарат та питну воду. Заздалегідь вдячні
Junas B.
14.04.2024
Позитив
Наше перебування у санаторії залишило дуже приємне враження. З перших хвилин ми відчули увагу персоналу. Ми приїхали ввечері близько 20.00, ресторан був відкритий та ми змогли повечеряти. Номери були чистими та затишними, а вид із вікна на лісовий масив щоранку радував нас звуками птахів. Харчування в санаторії було шведський стіл, але не дуже різноманітним і все ж таки голодними не будете. Риба і м'ясо були щодня. При заселенні нам вручили два безлімітні браслети на озеро. Чому ми були дуже раді, бо думали, що браслет тільки на одне безкоштовне відвідування. Дуже зручно не поспішати та насолодитися купанням в озері та на території. Я зробила повний огляд на своєму ютуб каналі @ MyPartnerse з моменту виходу з готелю і повністю обійшла озеро і показала де розташоване. З процедур ми замовили лише масаж та педикюр. Але рекомендувати не буду. Ми вдячні всьому персоналу санаторію за теплий прийом та сподіваємось повернутися сюди знову наступного року.Негатив
Відпустка швидко закінчилася.
Agathe K.
17.03.2024
Позитив
Чудовий відпочинок, персонал дуже привітний, їжа чудова, ми хотіли б повернутися
Halyna M.
16.12.2023
Позитив
Велике дякую за ваші ємні ролики про курорти Хевіза. Я їх багато переглянула та обрала саме те, що хотіла. Невеликий затишний, тихий Спа готель Хевіз. Ми приїхали в готель і таке враження, що я тут уже бувала і лікаря знаю, ніби вчора бачила))) Ми прибули до санаторію о 2 год. ночі. До цього зателефонували з sanatorium. Вони попередили рецепцію і нас заселили в номер у таку пізню годину. Але номер виявився не таким як на зображенні) і вранці я написала в sanatorium. Мені відповіли до когось підійти, щоб поміняти номер готелю. Показали інший - просторий, свіжий - як на картинці). Я залишилася задоволена! Ще раз дякую за вашу роботу.Негатив
На вечерю не вистачає чаю (( тим більше при такому асортименті десертів))
Marina B.
28.11.2023
Позитив
Це чудове розташування, хороше лікування та смачна їжа. Інтернет працював добре, а температура в номері була дуже комфортною. Це найкращий готель у Хевізі, що відповідає його ціні. Я хотів би повернутися.Негатив
Немає
Isabella K.
26.11.2023
Позитив
D. Більшість персоналу дуже корисна та доброзичлива, іноді це було... Комунікація трохи складна!
Viktor W.
15.11.2023
Позитив
Відмінне розташування готелю, Добре оформлена алея, Чисті та затишні номери, Наявність власного басейну з сауною та інфраротною кабіною, Привітний персонал.Негатив
Гаряча вода була трохи вище за кімнатну температуру (для гоління доводилося гріти воду в електрочайнику), Дуже слабкий інтернет (1 до 14 мегабайт/сек) часто зв'язок обривався, У ресторані одноманітне меню (при колишньому кухарі було краще),
Aнна Р.
14.11.2023
Позитив
Відмінно допомагає лікуванняНегатив
Харчування, м'яко кажучи, навіть не на три зірки, ми відмовилися від обіду та вечері і нам повернули гроші. Ми хочемо навесні приїхати, але Спа Хевіз поки що бронювання не дає, проситимемо тільки зі сніданками, все інше нас влаштовує, крім харчування
Volodymyr G.
29.10.2023
Позитив
Дякуємо великому всьому персоналу готелю за якісне обслуговування! У номері завжди чисто, є чай, кава, рушники та халати змінюються на перше прохання, завжди запитують чи все добре, завжди привітні! Медперсонал дуже якісно виконує свою роботу. Доктору дякую велике, за чуйне уважне ставлення і призначення процедур, при стільких важких діагнозах! Дуже сподобався масаж, масажист чоловік, працює високопрофесійно! Дякуємо йому велике! , Велике спасибі нашому шоферу (трансфер), під час поїздки багато цікавого розповідав про стан, звичаї, але найголовніше - він АСС! Коли ми їхали, йшла сильна злива, шквал води! Всі 2,5 години до Відня! Видно було тільки м за 100 вогники, попереду машини, що йде! Як він вів машину! Передайте спасибі йому величезне! Бажаємо йому міцного здоров'я!Спасибі велике всім, хто допомагав нам при виборі санаторію, оформленні документів, замовлення авіаквитків, завжди виходили на зв'язок по WhatsApp, допомагали якщо ми, щось не розуміли!Спасибі велике всім вам, хто робить всю цю величезну роботу для нас!
Людмила К.
18.10.2023
Позитив
Близько розташований до озераНегатив
Небажання персоналу йти на зустріч клієнту, загальна ворожість до росіян. Сауна не працювала, джакузі включають лише за повної заповнюваності басейну. Також включають джакузі після 8 годин, незважаючи на те, що басейн працює з 7 ранку. Економлять на електриці. Халати не змінюють, все потрібно просити. Окремий негатив хочу висловити персоналу Санаторіум. Абсолютна байдужість до своїх клієнтів після отримання оплати. З приводу трансферів вимотали всі нерви, нічого не організовано, час зворотного трансферу повідомили після неодноразових моїх листів і дзвінків до них. Клієнт повинен сам домагатися будь-якої інформації. Робота фірми огидна. Таким ставленням ви втрачаєте клієнтів. Для порівняння фірма *1000 доріг* працює на найвищому рівні у всьому, починаючи від зустрічі клієнтів, до супроводу до лікаря з перекладачем, щодня їх представник був у готелі та цікавився чи не потрібна якась допомога. Робіть висновки.
Maya T.
11.10.2023
Позитив
Ми в цьому готелі 2 разів. Персонал відмінний і чуйний. Кімната простора і з балконом. Нам дали той же номер що в минулому році. дуже зручно.Процедури всі проходять в готелі.Дуже задоволені.Якщо поїдемо ще щось у свій вже готель.Негатив
Трохи про трансфер. В аеропорту нас зустріли. Все добре. Але в машині не працював кондиціонер і ми їхали з відкритими вікнами 2 години. А назад нас забрали на півгодини раніше.
Elena S.
10.10.2023
Позитив
Готель невеликий, прекрасна база лехеб,близько розташування озера. Обов'язково приїду ще неодноразовоНегатив
Довге очікування трансферу
Waldemar S.
09.10.2023
Позитив
дуже хороший і привітний персонал.Негатив
Лікар дуже мало часу проводить з пацієнтами.
Karsten S.
01.10.2023
Позитив
Дуже привітний персонал і чудові процедури.Негатив
Лише одна кавова машина на сніданок, що призводить до тривалого очікування.
Lora C.
22.09.2023
Позитив
МісцезнаходженняНегатив
Потребує значного вдосконалення зсередини та зовні. Мені сказали, що готель робили ремонт 4 роки тому. Я можу уявити, що було раніше! Полагодити кондиціонер, замінити стільці в номерах (з сумнівними плямами), замінити шеф-кухаря в ресторані. Їжа була жахливою, та сама їжа знову і знову. Не заслуговує на 4 зірки
Larissa N.
15.09.2023
Позитив
Санаторій знаходиться за три хвилини ходьби від озера. Відпочиваючі в Спа Хевіз мають можливість купатися в озері необмежену кількість разів. До послуг відпочиваючих є термальний басейн, розташований прямо в готелі. Все це дуже комфортно.Негатив
Все дуже сподобалось. Нічого негативного наголосити не можемо. Обов'язково приїдемо наступного року!
Maina K.
11.09.2023
Позитив
Санаторій знаходиться у дуже мальовничому місці. Дуже зручно ходити на озеро та в ліс. Будинок санаторію дуже доглянутий, все підтримується в ідеальному порядку. У кімнаті було все необхідне – чайник, фен, сейф, міні-бар, містка шафа та велике дзеркало. Чуйний персонал, швидко вирішували різні питання. Їжа у ресторані хороша, було все і на будь-який смак. Призначені процедури проводилися строго за часом, без запізнень – не слід чекати у черзі як в інших санаторіях.Негатив
У басейні є джакузі та розклад роботи водного масажу. Мабуть, для економії, навіть у години роботи джакузі за розкладом, вони не працювали і потрібно було постійно просити персонал включати їх. Очевидно, це політика в Хевізі, оскільки в лікувальному центрі на озері було так само, поки не попросиш включити, водний масаж він не працює, навіть якщо персонал бачить, що ми знаходимося у воді.
Ludmila M.
31.08.2023
Позитив
Спа цілком прийнятний. Дуже зручне розташування.Негатив
Дуже погано працюють у номерах кондиціонери. У спекотні дні неможливо перебувати у кімнаті. Погана робота кондиціонерів часом, особливо в нічний час, отруює і зводить нанівець відпочинок у СПА.
Boris L.
31.08.2023
Позитив
Дуже сподобався екскурсовод, який веде велике йому спасибі. Добре відбувалося прибирання у кімнатах. На ресепшен дуже хороший, ввічливий та професійний персоналНегатив
Дуже короткі процедури 20 хвилин мало. Різноманітність їжі залишає бажати кращого. Навіть тостер і той поламаний. Але персонал хороший
Shirin R.
29.08.2023
Позитив
На озері Heviz була вперше і не жалкую. Готель Spa Heviz має всі переваги серед усіх готелів навколо для спокійного відпочинку та лікування цілий рік. В черговий раз дякую співробітникам Sanatoriums.com за їхню допомогу та підтримку з усіх питань бронювання відпочинку та лікування.Негатив
є побажання Будапешт красивіший за Відень і Угорщина має все для більшого і подальшого процвітання.
Iurii S.
14.08.2023
Позитив
ОзероНегатив
На жаль, є відчуття якогось погіршення загальної атмосфери на курорті (вплинули COVID та політика)
Irina G.
20.07.2023
Позитив
Найбільша перевага це розташування та необмежену кількість відвідувань озеро персонал дуже привітний і уважний обіди смачні ми повернемося наступного рокуНегатив
Погане обслуговування в басейні. Якщо готель запрошує гостей з усього світу, йому потрібно краще спілкування, я маю на увазі, що більше співробітників розмовляють англійською
Nicolai M.
08.07.2023