відгуки
Maritana Binder
16.05.2024
Позитив
Усі програми є власними. Їжа відмінна. Кожен знайде щось для себе, включно з вегетаріанським. Готель і номери дуже чисті та модернізовані. Буду дуже радий порекомендувати.Негатив
Басейн і сауна могли працювати довше.
Valentina Gorbaciova
14.05.2024
Позитив
санаторій розташований в центрі, в кроковій доступності від питних джерел, лікувальна база в санаторії, проходження процедур організовано чітко, за вказаним часом, мед.персонал професійний, ввічливий, в санаторії є басейн, нормальне харчування, хороша звукоізоляція номерів.У вільний час можна поїхати на будь-які екскурсії, або просто вийти на прогулянку, є багато пішохідних маршрутів.Негатив
у мене негативних моментів не було, після приїзду вже мені було призначено час відвідування лікаря, зроблено графік відвідування процедур. У цьому санаторії я вдруге і сподіваюся, що це не останній.
Наталия Дерий
07.05.2024
Позитив
Прекрасний сучасний готель, розташований дуже близько до джерел, але трохи осторонь, що забезпечує тишу у вечірній час. Вибір процедур широкий, персонал у спа дуже доброзичливий, їжа непогана, різні номери. Читайте уважно опис номера під час замовлення. Це мій другий раз у цьому готелі, обидва рази номери були просторі але з виглядом з вікна біда. Хоча загальне враження дуже хороше, повернемося знову.Негатив
Претензії в основному до працівників у басейні та саунах: вода в басейні та в джакузі холодна, зовсім не відповідає написаному на табло. Прибиральниця починає активно виганяти з приміщення о 8:30 вечора вимикаючи світло в саунах і запускаючи пилосос для чищення дна в басейн з людьми, які плавають у ньому (!) хоча час роботи позначено до 9 вечора. Ну і підтримаю попередній відгук що в будні дні о 7 ранку балкон і вікна треба закривати через будівництво нової секції готелю і через відчутний запах готується їжі з ресторану (але це дрібниці життя)
Nadja Leinecker
02.05.2024
Позитив
Розташування готелю чудове, недалеко від джерел. Сам готель у хорошому стані, модерн. Їжа смачна. Процедури як і в інших готелях, але персоналу недостатньо та процедури розтягнуті за часом.Негатив
Заселення довго чекатиме. Кімнати готові, але раніше 14 годин не заселяють із принципу. Направляють одразу до лікаря, з дороги, в одязі з сумками. Andrea на Rezeption була не дружня.
Eleonora Solomon
29.04.2024
Негатив
Хотілося б отримати більш персоналізований підхід під час консультації лікаря. Прибирання кімнати має бути ретельнішим - у нас змінювали рушники і протирали підлогу в туалеті. Пилосос не застосовувався. Добре було б зробити спеціальне покриття у ванні, щоб не було ковзання. Я впала у ванні.
Inna Nikolayeva
10.04.2024
Позитив
Готель чистий, персонал чуйний, харчування різноманітне, гарне.Негатив
Деякі номери, що виходять у двір, шумні через роботу витяжки особливо в нічний час.
Elena Belik
05.04.2024
Позитив
Рекомендую давно я так добре не відпочивала. Багато процедур, затишний номер, привітний персонал, чудове, різноманітне харчування. І правильно, що потрібно перед їжею пройтися на колонаду попити з мінеральних джерел, сам би не пішов, а так дуже корисно. Загалом одні позитивні емоції.Негатив
Лікар Тетяна повелася не коректно, почувши призначення іншого лікаря.
Julia Mazassek-Wiens
30.03.2024
Позитив
Дуже гарний готель, чудовий персонал. Ви можете добре відпочити, незважаючи на відпустку.Негатив
На жаль, ви не змогли записатися на додаткові процедури або самостійно підібрати процедури, які б вам підходили. Жоден лікар нас не оглянув, а агентство погано домовилося з готелем. Зазначені процедури не мають сенсу, і якщо так, будь ласка, чітко впишіть в рекламі, що включає кожен пакет. Спілкування з агентством також було трохи складніше, наступного разу ми будемо бронювати безпосередньо в готелі, тоді, можливо, все пройде гладко.
Olga Schlecht
23.03.2024
Позитив
Загалом дуже гарний готель у дуже хорошому місці, дуже чистий і доглянутий. Гарна організація, різноманітні програми, плавний процес.Негатив
Непривітна жінка на рецепції, старша блондинка. І один у зоні басейну. Ви мали відчуття, що вас не вітають. О пів на сьому ранку було чути, як котяться візки для сервіровки чи візків із миючими засобами (?).
Hans-Ulrich Hagemann
18.03.2024
Позитив
Ми з дружиною залишилися дуже задоволені готелем, усіма процедурами та дуже привітним і чуйним персоналом. Абсолютна рекомендація!
Tatiana Polishchuk
16.03.2024
Позитив
Дуже хороший кухар, все дуже смачно, навіть занадто :) Персонал уважний, медпослуги пропонують дуже ненав'язливо та з увагою.Негатив
Деякі процедури могли б бути більшими за тривалістю. Масаж 20 хвилин не достатній для розслаблення, занадто поверхневий, і як лікування не може бути використаний. А він у списку основних процедур. Душ шарко теж занадто короткий, в інших місцях робили його ретельніше і холодний струмінь був використаний в більш щадному режимі.
Olena Burakova
07.03.2024
Позитив
Прекрасний чистий готель з просторим дизайном в ідеальному центральному місці в 15-17 хвилинах ходьби від залізничного вокзалу.Чудовий ресторан з достатнім вибором страв до кожного прийому їжі. Великим скарбом готелю є гостинний персонал на рецепції, у ресторані чи в лікувальній зоні. Додаткова SPA-зона для релаксу - Corona на даху готелю.Негатив
Температура повітря в кімнаті 24°C викликає пітливість, млявість і нудоту. Нам довелося б часто провітрювати. Моєю порадою було б економити енергію. Варто на мить врахувати, що велике скупчення в готелі не зовсім здорових людей з різними інфекціями створює підвищений ризик інфікування. Єдиний спосіб боротьби з респіраторними інфекціями - це знову дихати. Приїхали з надією на одужання, а повернулися з респіраторною вірусною інфекцією, невеликим абсцесом після пневмопункції. Ми не рекомендуємо новим гостям бронювати курс лікування. Необхідні процедури (масаж, електротерапія, лімфодренаж, гідроксеро та грязелікування) варто купувати на місці, а не витрачати час на непотрібні процедури (оксигенотерапія, СО2-мішки, СО2-ванни, паб-терапія та пневмопунктура).
Marina Viktorow
10.01.2024
Позитив
Нам все дуже сподобалося, харчування на хорошому рівні, різноманітне (для санаторного відпочинку) та смачно. Ціни на напої в ресторані є прийнятними, чай і вода, на сніданок ще соки були завжди безкоштовно. Дуже чуйний персонал у ресторані, кухар, виносячи їжу, завжди вітав гостей, офіціантка в барі дуже позитивна навіть під час пік. Прибирання проводиться щодня, шкода, що не змогли погодити час, договір з однією зміною не був переданий у наступну і наш номер залишився не прибраний. Але це було один раз. Дуже сподобалося лікування, лікар призначає процедури за погодженням та враховує бажання. Все дуже прозоро, ще до прийому у лікаря нам було видано прайс-лист, де було видно з яких процедур, що входять до лікувального пакета, можна вибрати. Процедури, що не входять, можна було вибрати додатково, тому що деякі можна тільки з попередньою бесідою з лікарем, дуже зручно що можна відразу обговорити все. Жодного тиску на придбання платних додаткових процедур не було (як писали в деяких коментарях). Після прийому лікаря відбувається складання графіка процедур, дуже зручний, не було ранніх процедур і після обіду ми були вже вільні. Все дуже узгоджено, немає черг, наскільки можна приймали по-раньше. Головна вимога була не запізнюватись, що абсолютно зрозуміло. Весь персонал говорить російською мовою, що було дуже приємно. Дуже сподобався рефлекторний масаж (у вартості) та тайський масаж (за розумну доплату). Весь мед. персонал дуже ввічливий. Сам готель дуже чистий та доглянутий, сучасної споруди. У кімнаті було досить тепло, навіть для мене, хто завжди мерзне, у ванній додатково електричний сушка для рушників. Ми обов'язково хочемо повернутися на більш тривалий час, готель надає все для повноцінного лікування та відпочинку. Дякую!Негатив
Негативу немає, є побажання, надати не одне, а хоча б два місця для завантаження та вивантаження біля готелю. Було одне місце де можна було стояти 30 хв і коли там було ще й розвантаження напоїв та також інші гості, що заїжджали, встати було зовсім ніде. Звичайно це зрозуміло, що через дуже центральне розміщення готелю проблеми з паркуванням. Це було єдине, де ми побачили потенціал для покращення.
Юлия Мудрик
30.12.2023
Позитив
Персонал дуже доброзичливий. Харчування можна вибрати-шведський стіл. Гарний басейн та сауни.
Sergej Bilman
19.12.2023
Позитив
Нам усе сподобалося. Готель чистий. Персонал доброзичливий. Чи хотіли б ще раз відвідати цей готель 👌Негатив
Для нас негативу не було.
Olga Aslan
18.12.2023
Позитив
Нас було двоє в готелі, і нам обом дуже сподобався готель. Блискуча чистота, сучасні зручності, дуже комфортний номер, високі ліжка. В оздоровчій зоні є справді великий басейн, гідромасажна ванна з потрібною температурою, гаряча сауна та парова лазня (в інших готелях ми здебільшого стикалися з теплими гідромасажними ваннами та саунами). Оскільки я кілька разів на рік зупиняюся в різних готелях Карлових Вар, я вже набув певного досвіду. St. Joseph Royal Regent – справжнє місце для відпочинку на вихідних. Щодо їжі: сніданок був A1 від вибору до свіжості. Вечеря може бути кращою. Вибору було достатньо, але овочі на грилі та запечена або смажена картопля (незрозуміло, тому що підсушена), явно приготовані за кілька годин до цього. Але оскільки ми були там взимку, можливо, це було через "не сезон", тому що гостей було мало. В іншому випадку м’ясо/птиця та риба були хорошими на смак. Салати/Свіжі овочі завжди свіжі. Моя чітка рекомендація! Обов'язково поїдемо ще. Дякую дуже привітному персоналу :-)
Богдана Дарчин
18.12.2023
Позитив
Лікар дуже хороша, компетентна, всі процедури відмінні.Негатив
Їжа, ну просто ніяка (голодним не залишишся), але вибору не було, і більше страв не смачно, ніж смачно.. сніданок одноманітний. тобто якщо ви хочете розслабитися в спа,, значить, якщо 5 людей зайшли в джакузі, то вам треба чекати 30 хв,, і то не відомо чи вийдуть ті люди, чи захочуть ще один раз отримати задоволення .. і це означає, що ви чекаєте цілу годину, щоб потрапити в джакузі .. це апсурд, і стрес . джакузі, щоб не робили паузу, відповідь: у нас такі правила.
Olga Kurz
04.12.2023
Позитив
Чудовий готель, дуже доброзичливий, їжа просто чудова!Негатив
Нічого, справді нічого
Irina Schultheis
02.12.2023
Позитив
Дуже гарний, сучасний, чистий готель, з дуже привітним персоналом
Bernd Maschmann
25.11.2023
Позитив
Насправді повністю задоволений, ми можемо його абсолютно рекомендувати.
IGOR BORODAIEV
01.11.2023
Позитив
Великий плюс санаторію – наявність басейну!
Marina Kanushina
29.10.2023
Позитив
Прекрасний готель. Привітний персонал. СПА зона комфортна. Весь готель збудований ергономічно, чудово продуманий дизайн. Прибирання щодня дуже якісне. Менеджмент готелю намагається підтримувати сервіс на належному рівні.Негатив
Ми розуміємо, що економія зараз важлива для підтримки життєдіяльності готелю та бізнесу, тому не підкреслюватимемо деталі, які ніяк не позначилися на чудовому відпочинку.
Galina Semjonova
22.10.2023
Позитив
Відмінний санаторій, хороший персонал як на процедурах, так і в ресторані. Харчування так само на висоті, хороший вибір вранці каш різних, молочних продуктів, млинців з беконом і навіть печені яблука і вечорами великий вибір м'ясного і що дуже порадувало щодня була риба. Овочі гриль були зі спеціями, але хотілося б більше на пару без добавок.Негатив
Ні! Є пропозиція ввести в меню без лактозного молочного, хоча б у невеликих кількостях і борошняне без глютену. Це було б просто супер!
Alexander Salabay
22.10.2023
Позитив
Все було чудово. Любимо повертатися знову і знову!😉
Elena Treiger
18.10.2023