відгуки
Nina A.
13.07.2017
Позитив
Відмінна робота співробітників на рецепшин. Відмінне розташування готелю. Просторий номер.Негатив
Неважливе прибирання номера. Ковролін за 2 тижні не пилососили жодного разу
Плисс М.
11.07.2017
Позитив
Чудовий персонал, кваліфіковане лікування. Дбайливі співробітники. Дякую!Негатив
Я дуже погано ходжу, пересуваюсь тільки з бігунками. У готелі була втретє. При бронюванні у лютому на травень-червень попросила велику кімнату, де зупинялася минулі рази. Також через посередника Владислава просила про таку кімнату. В результаті кімната виявилася дуже маленькою, мені важко було пересуватися. Я спитала на ресепшйон про іншу кімнату, але мені нічого не запропонували натомість.Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая mrs. Pliss, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. У вас был заказ на одноместный номер, одноместный номер вы получили. Как вы хотели большую комнату, надо бы заказать двухместный номер для одного человека. Мы не могли вам обменять комнату, потому что было всё занято. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением L. Krizova Front Office
Olexandr O.
30.06.2017
Позитив
duhevnoe отноження vsho obsluhivohevo personala. osobenno priytno videt на recephen vsegda ulibauhuu ludmilu gotovy vsegda pomoh .spasibo zapriytno otdixНегатив
ohcen neudobno mitsy vduhevoi kabinke malie gabariti. inogda pitania bivaet nemnogo peresoleno
Ludmila D.
17.06.2017
Позитив
відпочиваємо другий рік поспіль. Подобається професійна робота обслуговуючого персоналу. Спа готель знаходиться у зручному місціНегатив
Ми не шукали мінусів, тому й не знайшли.
Галина Ф.
09.06.2017
Позитив
Висловлюю особливу подяку масажистові Наталі, всьому персоналу моя подяка за обслуговування, була вперше в житті на лікуванні на курорті, залишилися дуже приємні спогади, місто дуже красиве, якщо буде можливість приїду ще й усім знайомим раджу відвідати з повагою Галина Іванівна
Сергей М.
18.05.2017
Позитив
Хороше розташування готелю створює позитивний настрій на відпочинок і лікування в межах наявної оздоровчої бази. Персонал готелю (переважно) сприятливо сприяє цьому.Негатив
Робота персоналу (покоївки не європейського походження) не може бути оцінена позитивно. Хочеться сподіватися, що не цей контингент визначає обличчя готелю. Що стосується ресторану (його кухні), то шеф-кухар - чудовий "армійський кашевар". Те, що його команда готує для великої кількості відвідувачів - це сніданки та вечері, заслуговує на позитивну оцінку. Що стосується якості порційних обідніх страв, то відповідальність та професіоналізм цієї кухарської братії – НІЯКІ! Можливо, такий стан речей влаштовує менеджмент готелю. У цьому випадку залишається порадити їм повернутися з ХIХ століття у сьогоднішній – XXI.Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемый mr. Matveev, мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от посещения нашего отеля. Нам очень жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы хотим заверить Вас, что мы сделаем из этого соответствующие выводы. Первоклассный сервис является нашим приоритетом, и мы будем работать на немедленном устранении всех Вами описанных недостатков. Еще раз благодарим Вас за важную для нас обратную связь.С приветом. L. Krizova Front Office
Evgenii V.
04.05.2017
Позитив
Дуже зручне розташування готелю у місті. Пройти до джерел 500 метрів по скверу – задоволення, особливо за хорошої погоди. Номер – зручний номер з балкончиком. Харчування – сніданок та вечеря – чудове. Різноманітне, рясна і на всі смаки. Персонал - уважний, завжди допомагає за будь-яких питань.Негатив
Прибирання номера вийшло нерегулярним, але це, зокрема, з урахуванням того, що ті, хто лікується і прибирають, ніяк не могли потрапити в графік один з одним. Обіди досить дивні і за складом, і за манерою замовлень. Найкраще використовувати спосіб замовлень "на завтра". Номери, хоч і зручні, але відчувається, що вони - "ретро" і їм потрібне оновлення і хоча б дрібний ремонт - ручки на балконних дверях зроблені "в протилежний бік" і розбовтані, замок у ванну кімнату також зроблений "в протилежний бік" - слюсарям слід пройтися за номерами та виправити дрібні недоліки. Якийсь час відчувалася "нестача" медперсоналу. Процедури - хоч і не завжди складні - проводили (іноді на три фронти) технічні службовці "бальнео". Але загалом організація та робота медперсоналу чітка та кваліфікована.
Анастасия Л.
20.04.2017
Позитив
Зручне розташування Великі просторі та світлі номери великий вибір страв у ресторані
Mikhail B.
20.04.2017
Позитив
Дякуємо за відпочинок з лікуванням у хорошому спа-готелі. Розміщення, харчування, лікування на належному рівні. Чехію знаємо давно все як кожен рік нормально. Персонал лікувального відділення враховував наші прохання щодо корекції лікувальних процедур. Номер великий, прибирання щодня. За витрачені кошти низького сезону все гаразд.Негатив
вважаємо що включати пилососи можна від 8 ранку, але не від 6 . День великий, а люди вранці солодко сплять не треба рано турбувати. Немає вуглекислих ванн. Газові мішки роблять на половину тіла та всього 20 хвилин. В інших санаторіях газ.мішок на все тіло. І час до 45 хвилин за ці гроші. Газові ін'єкції, за якими власне багато хто їде сюди, треба призначати мінімально 8 процедур і проблемні місця обколювати серйозніше це повинен призначати лікар при першому огляді. Він упускає це серйозні моменти і доводиться доопрацьовувати самотужки з медсестрами. Ставлення лікаря до пацієнтів дуже поверхове. Великий чеський досвід дозволяє вирішувати і ці проблеми. Загалом все добре. Не вважайте мої коментарі упередженими відпочинок з лікуванням просто хороший. Дякую. Михайло з Воронеж
Elena L.
13.04.2017
Позитив
Прекрасне місце розташуванняНегатив
Фактично немає роботи лікаря, не дуже привітний персонал.
Galina V.
12.04.2017
Позитив
Хороше харчування та ресторанне обслуговування. Роздача завжди поповнювалась. Набір процедур і час їх проведення витримувався. Була можливість перенесення за погодженням із медсестрою. Масаж за відгуками краще робив Станіслав.Негатив
Дуже поганий інтернет. На зауваження відповідь була така: "Це тільки у IPHONE"???. Можна було пустити її по каналу телебачення "Богемія" або покласти листівку в номер.
Лилия .
10.04.2017
Позитив
Добре відпочили, поправили здоров'я, переглянули Чехію. Потоваришували з чехами, дуже приємні та позитивні люди. Дякуємо sanatoriums.com за достовірну інформацію та оперативну роботу, успіхів вам! Сподіваємося звернутися до вас знову...Негатив
Чи не виявили.
Маргарита К.
09.04.2017
Позитив
Відрізняє 4-зірковий готель від 3-зіркових (я їх змінила за 2 роки тричі) більш різноманітним шведським столом, особливо це відчувається на сніданок.Негатив
Відсутність комп'ютера для користування ел. поштою для простих відпочиваючих, які не мають наворочених телефонів. Доводилося ходити до бібліотеки та латку переписуватися з рідними та перевіряти наявність коштів на картці (чи не витратив зайве при покупках, тому що оплату за проживання та лікування за карткою в цьому спа-готелі беруть при виїзді, а не скрізь, як написано в рекламі)
Iulia R.
03.04.2017
Позитив
Я відпочивала з літньою мамою та донькою. кількість процедур та харчування нас цілком влаштувало. Претензій немає, дуже сподобався сервіс. Розташування готелю "Богемія" дуже зручне. Велике задоволення ходити вранці на колонаду за мінеральною водою. Вода в Маріїнських Лазнях дуже смачна. Дуже чисте повітря. Гуляли пішохідними маршрутами в лісі. Гарні краєвиди, багато лав для відпочинку. Дуже тихо та затишно та чисто. Є можливість поїхати на екскурсії. Ми їздили до Ротенбурга на Таубері. Були у Празі. Нам пощастило з погодою. "2-й тиждень був без дощів. Тепло, сонце і зацвіли нарциси та крокуси. Дякуємо персоналу готелю "Богемія" та sanatoriums.com за все. Дуже добре відпочили та підлікувалися. За бажання можна брати додаткові процедури. Сподіваюся, що буде можливість приїхати ще в Маріїнській Бані.Негатив
Можливо, що ми дуже невибагливі. Але саме негативу не зазнали.
Maral .
03.04.2017
Позитив
Мені дуже сподобалося моє перебування в Маріанські Лазні. Красиве курортне містечко, чудова природа, чисте повітря, відмінний клімат, що ще потрібно для гарного відпочинку. Це дуже затишний, з елементами старовини, просторими номерами і прекрасним обслуговуючим персоналом готель в самому центрі міста. Дякую медперсоналу за уважне ставлення, дівчаток з ресепшена, офіціанта Катю та її колег. Наші найтепліші побажання всім їм.Негатив
Тільки погода на самому початку нашого перебування в Маріанські Лазні. На початку березня були дощі.
Tamara .
19.03.2017
Позитив
Була в цьому санаторії з 6 по 18 березня 2017 року. Насамперед хочу відзначити гарну роботу цього сайту. Все було організовано на найвищому рівні та розміщення та трансфер. Бронювала сама вперше, і трохи переживала. Але все було організовано за вищим розрядом. Дякую. Мені дуже сподобалося і розташування готелю та сам готель. Номери просторі, прибирання в номерах проводилося кожен день, включаючи вихідні дні, персонал дуже привітний, охоче допомагають. Усі говорять російською та німецькою мовами. Процедури проводяться якісно та акуратно. Хочу подякувати дівчаткам мед. персоналу за хорошу роботу та привітність. Завжди йдуть назустріч. Офіціанти в ресторані ввічливі та запобіжні. Чітко та ненав'язливо роблять свою роботу. Я хотіла б ще раз повернутися в цей готель і рекомендую його іншим.Негатив
З мінусів це призначення питного курсу. Лікар просто призначив 1 літр води на день. Російською мовиться не дуже зрозуміло, я думала в карті буде написано докладніше щодо питного курсу, через який ми всі туди в основному те і приїжджаємо, але на жаль! Теплу або холодну, до або після їжі? Це вже самі доходили шляхом спроб і помилок. Лікар приходить максимум на одну годину в міру приїзду відпочиваючих. Скільки ми не намагалися потрапити на повторну консультацію, нам це не вдалося. Харчування залишає бажати кращого. Звичайно, голодними не були, вибір страв достатній. Але все солоне, перчене і з оцтом. Супи окрема тема, чого туди тільки не додають! І ще бовтанку з борошна на додачу.
Olga M.
16.03.2017
Позитив
Готель розташований дуже вдало, недалеко від джерел. Робота персоналу заслуговує на хорошу оцінку.Негатив
У номері пахне старими меблями, трохи обшарпано все. Якість харчування не дуже хороша. Багато смаженого та сосиски з ковбасками. Хотілося б більш дієтичних та різноманітних страв.
Natalia B.
28.02.2017
Позитив
Великий плюс це місце готелю. Сам готель справляє приємне враження. Атмосфера також дуже приємна. Хочу наголосити на просторих номерах. Достатня кількість світильників та стільців, інших меблів. Персонал винятково ввічливий та уважний.Негатив
Дещо обшарпані меблі. Харчування одноманітне і для здорового харчування невідповідне. Але буфет вранці і ввечері залишає все ж таки можливість кожному щось для себе вибрати.
Liliya S.
19.02.2017
Позитив
Вперше відпочивала в готелі Богемія і деякі його плюси знала ще до приїзду, т.к. вже бувала в Маріанських Лазнях в інших готелях. Перше - це прекрасне розташування в центрі курорту, гарна зовні будівля готелю... Готель виявився гарним не тільки зовні, але і всередині, з гарним холом, галереєю другого поверху. різноманітне, але завжди можна було вибрати щось із запропонованих страв. Номери хоч і скромно обставлені, щодня забиралися і в них було все необхідне для повноцінного перебування на курорті.Негатив
Не завжди медичний персонал готелю був однаково привітний до гостей. Медсестра могла відчитати за незначне запізнення на процедуру та скоротити її час, хоча відпочиваючих було небагато (відпочивала у низький сезон, у січні) і жодної черги тих, хто очікував, не було. Звичайно, відсутність басейну говорить не на користь готелю, хоча будівля старовинна і організувати її там, мабуть, не просто.
Ella F.
07.02.2017
Позитив
Центральне розташування готелю. Привітний персоналНегатив
Процедури мінімальні. Сауна має замовлятися заздалегідь (2 години). Слабий інтернет. Меню не змінюється
Oksana M.
18.01.2017
Позитив
Дуже вдале розташування готелю, уважний персонал. Окрема подяка офіціантам за гарне обслуговування та кухареві за смачні обіди.Негатив
Погане прибирання номерів.
Эдуард Л.
09.01.2017
Позитив
Ввічливий персонал, просторі, чисті номери, гідне харчування, різноманітне.Негатив
Не було інформації про відсутність у номері капців (шльопанців), добре що взяли з собою. У номері №119 інтернет не оре, тільки в холі.
Елена А.
21.11.2016
Позитив
дякую персоналу за роботу, лікування організоване на хорошому рівні.
Людмила .
20.11.2016
Позитив
З плюсів – це звичайно розташування готелю, обслуговування персоналу, медсестри, які працюють на процедурах. І, звичайно, допомога співробітників при бронюванні - і передзвонять, і проконсультують. Дякуємо величезному Владиславу Буря.Негатив
З мінусів – хотілося б Боллі різноманітний шведський стіл, хоча страв багато, але вони однакові. І звичайно хотілося б бачити більш кваліфікованого лікаря. Ми приїхали з аналізами, а він каже дивитись не буду, я там у вас все одно нічого не розумію. Відповідно підхід до призначення процедур дуже поверховий. Треба самим говорити, що вам треба і в якій кількості.
Анастасия А.
06.11.2016
Позитив
Готель мені сподобався, я вперше на цьому курорті, відпочинок пройшов добре. всі процедури проводилися в першій половині дня, час, що залишився, можна присвятити прогулянкам. до джерел через парк дуже близько, тому я поєднувала приємні прогулянки з питвом мінеральної води. в готелі добре годували, щодня пристойний вибір страв.
Anatoly K.
24.10.2016
Позитив
на першому місці відмінне харчування.Близько мінеральна вода.Найчистіше повітря і дивовижний ліс для прогулянки. Лікування призначається лікарем, а не станом пацієнта за допомогою сучасних діагностичних приладів.Негатив
Старий корпус і запах старіння в кімнатах не створює комфорту. Відсутній клімат контроль у кімнатах. Запах із кухні в коридорах відбиває почуття здорового та чистого повітря. Дерев'яні вікна прозирають і пропускають шум. Досить чи ще?
Анна А.
14.10.2016
Позитив
Дякуємо за чудовий відпочинок та лікування! Номер прибирали на п'ятірку, завжди свіжі рушники. Wi-fi у номері безкоштовно, 2 російських телеканали. Щодня була риба, часто форель. Супи хороші, фрукти, ананаси, ківі, апельсини та ін. Розташування дуже зручне!
Татьяна Д.
13.10.2016
Позитив
Готель гарний та лікування гарне. Медперсонал завжди був уважним та доброзичливим. Я вдячна медсестрі, яка обслуговувала інгаляції, газові пакети та парафінові рукавиці. Кухарі намагалися урізноманітнити меню, виходило дуже смачно. Відпочинком та лікуванням я залишилася задоволена. Дякуємо персоналу готелю.
Петр М.
12.10.2016
Позитив
Мені все дуже сподобалося, гостинний персонал, номер просторий, чудовий вигляд. До джерел йти недалеко-5-7 хвилин. Всі процедури проходять на належному рівні - жодних черг. Харчування хороше, сніданок відмінний, обід та вечеря цілком пристойні.
Марина Л.
12.10.2016