відгуки
Nikolai L.
21.05.2024
Позитив
Все було добреНегатив
Просто поганий настрій
Jutta F.
19.05.2024
Позитив
Загалом моє перебування було дуже приємним. Але окрема похвала – персоналу кухні. Я щодня чекав їжі.Негатив
В принципі нічого негативного сказати не маю. Але я був би радий, якби в щоденні процедури входили термальні або пінні ванни. Це для відпочинку і зробить перебування ідеальним.
Josef K.
13.05.2024
Позитив
Ми залишилися задоволені перебуванням в готелі. Лікар вислухав наші побажання і призначив процедури. хороша робота лікувального відділення, доброзичливий персонал, все проходить за призначеним часом. а також гарний вибір десертів. Позитивно здивувала наявність скатертин у ресторані, в неділю були засвітлені свічки, що звичайно надає особливу атмосферу, дякую за це, є не у всіх 4 готелях. Сподобалися басейн і світ саун в готелі Монті.Негатив
Є одне побажання тривалість оксигентерапії збільшити до 40 хвилин,як в інших готелях.
Elena F.
12.05.2024
Позитив
Відмінне місце розташування, дуже ввічливий та доброзичливий персонал. Робота лікувального відділення відмінна. Лікар під час призначення процедур врахував усі побажання, процедурні кабінети працюють весь день. Залишилися дуже задоволені. Скористалися послугою трансферу від компанії Санаторіумс, просто чудово. Невелика примітка до команди Санаторіумс оновлювати інформацію по готелям. Дивилися огляд готелю перед замовленням на Youtube, на той час напої в готелі були безкоштовно. На даний момент готель надає напої лише до сніданку. Напої на обід та вечерю за додаткову плату. Чи не смертельно, але хотілося б про це знати заздалегідь. В актуальному описі не знайшла цієї інформації.
Albina H.
10.05.2024
Позитив
Мені сподобалося перебування так само, як і іншим. Готель, який можна рекомендувати з чистою совістю. Супер дружня та корисна команда у всіх сферах!
Lidia R.
07.05.2024
Негатив
Не зручно розташоване електролікування в одній маленькій кімнаті з газовим уколами, одночасно процедури проходять три особи
Olena K.
12.04.2024
Позитив
Робота ресторану на висоті. І кухарів та офіціантів.Негатив
Дуже погане прибирання номерів. Пил на всіх поверхнях, його ніхто не витирає. Від штор запах пилу.
Vitalii T.
07.04.2024
Позитив
Сауна +++++Негатив
Не розумію чому не було вани з мінеральними водою.
Nadja R.
02.04.2024
Позитив
Ми були дуже задоволені. Лікування було чудовим. І скрізь персонал був дуже привітним і корисним. Довжина готелю велика. Дуже добре для прогулянок. Ми можемо лише порекомендувати готель.
Frida H.
26.03.2024
Позитив
Магазини поруч, аптека поруч. Поруч є ресторани та джерела водиНегатив
Невідомо😁
Robert F.
17.03.2024
Позитив
Дуже уважний персоналНегатив
Пропоноване харчування не відповідає 4 зіркам готелю Занадто малий вибір Ні булочок на сніданок, ні свіжого хліба
Sergej P.
03.03.2024
Позитив
Робота самої фірми (Sanatoriums.com) вище за всякі похвали, коли б не подзвонив, завжди дуже доброзичливо поговорять, пояснять, проконсультують. Трансфер, розміщення, все супер. Персонал санаторію, харчування – все дуже добре.Негатив
Робота лікаря в санаторії - оцінюємо на погано, (дуже байдуже поставилася до наших болячків) ледве-ледь пробили ті процедури які хотіли б мати, виходячи з нашого досвіду лікування в санаторії в Карлових Варах. Навіщо нам поставили 4 процедури в перший день, без розмови з лікарем? Ці процедури нам були абсолютно не потрібні. Коли її запитали про це, відповідь була - що у нас дуже багато процедур. Але ми платимо за це наші гроші. Або? Ось це було єдине, що затьмарило наше перебування у санаторії.
Aleksej S.
26.02.2024
Позитив
Дякуємо за чудово проведений час, чудові процедури, смачну їжу та чудове обслуговування!
Lilia J.
09.02.2024
Позитив
Ми в захваті від готелю, привітності персоналу, швидкого реагування колективу та завжди ввічливості! Їжа також була дуже смачною. Чистота в номерах! Ми вам дуже вдячні!Негатив
Нажаль у нас в програмі було дуже мало газових ін'єкцій, лікар приходив двічі на тиждень, якби ця процедура завжди була в програмі, ми могли б 100% рекомендувати готель і завжди проводили б там нашу поїздку.
Valerius R.
31.01.2024
Позитив
Відпочивали і лікувалися в готелі Excelsior 8 днів. Готель відмінний, все дуже чисто. Повернімося ще раз.Негатив
Негативу практично немає. Не сподобалися газові уколи. Варто налаштувати дозатор газу, він практично не надходить під шкіру.
Antonina H.
24.01.2024
Позитив
Було все дуже гарно. Хотілося більше процедур для лікування. Дуже вдячні вам за працю і та вашу турботу. Бажаємо Вам наснаги , прибутків і добрих відпочиваючих.
Horst R.
21.01.2024
Позитив
Ми повернемося. Особливо нам сподобалися святкування Різдва та Нового року. Дякую тобі.Негатив
Нічого негативного.
Evgenia A.
02.01.2024
Позитив
Якщо є у світі хоч один готель такого рівня обслуговування, я не знаю. Все чудово, Ми з друзями оцінюємо ваш санаторій найвищим балом який є у світі
Vitali T.
13.12.2023
Позитив
Хороший готель! Номери просторі та чисті. На жаль, лікування не завжди було професійним. Персонал привітний. Дуже привітний персонал у ресторані, окрема подяка Nika Tauz, Boiko Natali, Gionaj Murat, Harchenko Valentina
Andreas L.
26.11.2023
Позитив
Просторі кімнати, невелика відстань до процедур, у центрі Марієнбада, гарне оточення
Irina L.
20.11.2023
Позитив
Чуйний персонал, готовий вирішувати будь-які питання. Прекрасна масажистка Катерина.Негатив
Приїхавши в готель Exelsior на 2 дні подивитися і спробувати весь сервіс готелю для подальшого літнього проживання протягом місяця, чомусь розміщення мені запропонували в готелі Монті. До відпочиваючих на 2 дні поставилися за залишковим принципом. їжа не своєчасно поповнюється при її закінченні і доводиться чекати 15 хв доки її знову приготують.
Helmut L.
17.11.2023
Негатив
Безкоштовну воду слід подавати під час основних страв тощо
Валерий В.
14.11.2023
Позитив
Дякую співробітникам ресторану за уважне ставлення до обслуговування та турботу до відпочиваючих з обмеженими можливостями.
Anna W.
08.11.2023
Позитив
Хороший старий готель. Гарне розташування. Їжа була дуже смачною. Персонал привітний. Співвідношення ціна-якість дійсно чудове.
Valeriia L.
28.10.2023