відгуки
Позитив
У Маріанських Лазнях відпочиваю не вперше, в цьому Сан Ремо перший раз.Мені сподобалося все.Все пізнається в порівнянні.І ось хочу сказати, що в цьому готелі з усіх боків все було краще.Харчування відмінне, великий вибір, молочні каші на сніданок і т.д. обслуговчий персонал, прибирання супер.Лікувальні процедури завжди за вказаним часом, довго чекати не доводилося.Оскільки я планувала багато ходити, розташування курорту якраз те, що хотілося.Приїду тільки сюди наступного разу.Дуже дякую всім за відпочинок.Раджу цей готель всім, отримаєте тільки позитив, хороші враження.Негатив
Мінусів не побачила.Всі питання вирішувалися беззастережно.
Відповідь від Спа-готель San Remo
Дякуємо за вашу оцінку, ми раді, що вам сподобалося в нашому готелі. Чому ви потім дали тільки 6 за оцінкою ? Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Абсолютно розслаблююче перебування в домі зараз для мене в кінці лютого. Продумане та функціональне планування застосування. До центру Маріанських Лазень можна дійти пішки.Відповідь від Спа-готель San Remo
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Маленький і звичний, не масовий бізнесВідповідь від Спа-готель San Remo
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Не перший раз приїжджаємо в цей готель.Все було чудово.На наступний рік плануємо знову приїхати.Спасибі всьому персоналу за відпочинок.Негатив
Єдине зауваження, як мені здається, треба краще робити масаж(а насправді це легке погладжування )Відповідь від Спа-готель San Remo
Дякуємо за вашу оцінку, ми дуже раді, що ви до нас знову приїхали і були задоволені Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
У тихому куточку всього 15-20 хвилин прогулянковим кроком до центру.Відповідь від Спа-готель San Remo
Спасибо за Вашу оценьку Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Все сподобалося, дуже вдале поєднання ціни та якості, якщо зберемося ще, то обов'язково повернемося до цього санаторію.Відповідь від Спа-готель San Remo
Спасибо за Вашу оценку, мы будем рады, если вы выберете наш отель снова для вашего следующего пребывания Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Все нормально, дуже затишне фойє з каміном та акваріумом, велика кімната.Відповідь від Спа-готель San Remo
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Дуже хороші враження. Були з 22 листопада по 2 грудня.Відпочинок вдався. Окремо хочемо зауважити увагу, приязність і професійні якості колеги готелю на рецепції пані Камілли і масажиста пані Ренати. Номери свіжі, чисті й теплі. Приналежності змінювалися відразу за запитом, постільну білизну міняли кожен 4 й день.Страви в ресторані різноманітні (у нас був шведський стіл) приготовлені смачно. Користувалися басейном і сауною ( вона не велика * на 4-5 осіб, можливо під час сезону замала, але у нас з цим проблем не було.Відповідь від Спа-готель San Remo
Дякуємо за вашу оцінку, ми раді, що Ви були задоволені в нашому готелі. Сподіваємося, що приїдете знову! Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Були з дружиною на початку вересня 2019 р. Дуже затишний готель – лише 45 номерів. Розташований на "2-й лінії" - за готелем "Нові лазні". Дуже тиха вулиця, до Колонади 10-12 хвилин. Чисте повітря і тиша. У готелі 2 власні джерела води. Ввічливий, доброзичливий персонал - завжди йдуть назустріч клієнту. Просторі та зручні номери оснащені новою технікою та меблями. Відмінне прибирання. Ресторан не багатий на вибір, але дуже різноманітний. Готують смачно та з душею. Лікування стандартне – за набором. У БАЛЬНЕО-центрі все дуже добре і по відношенню до персоналу і за часом процедур. Масаж – легке погладжування протягом 12-15 хвилин замість призначених 20.Негатив
Негативу, як такого ми не відчували. Не дуже хороше враження від прийому лікаря – абсолютно не звертає увагу на потребу чи непотрібність процедур для пацієнта. Призначається просто пакет, причому більшість процедур дешеві та незатратні (газовий мішок, газові уколи) Витратні та дорогі процедури (масаж, грязьові ванни) – щонайменше. Незадовільна якість масажу - Легке погладжування та скорочений час (12-15 хвилин замість 20 призначених).Відповідь від Спа-готель San Remo
Спасибо за Вашу оценьку, Ваш отзыв будет использован для улучшения качества наших услуг Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Ми з дружиною були у вас тричі і хотіли б повернутися!Відповідь від Спа-готель San Remo
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch ! Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Оскільки ми вже знаємо готель, ми знали, як він виглядає. Ми були всіма надзвичайно задоволені. Завжди можна порадити. Персонал на рецепції був частково нормальним. Це єдине, що привернуло нашу увагу. Це був чудовий, спокійний тиждень у готелі. Гарного вам часу і сподіваюся, що ви отримаєте багато хороших гостей. З повагою, родина КляйнВідповідь від Спа-готель San Remo
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Kommen Sie zu uns wieder! Ilona Vinklerová, Sales Manager
Позитив
Чистота, порядок, ввічливий персонал. вночі спокійно.проблем не було.Негатив
Немає.Позитив
Дуже доброзичливий та уважний персонал. При призначенні процедур враховували нашу думку. Ми взяли лише те, що є саме на цьому курорті: грязьові компреси, мінеральні ванни та газовий конверт. У фойє підведено воду з джерел, що дуже зручно. У номері було все необхідне, включаючи ватяні диски, засіб для чищення взуття, ложечка для взуття..... Є рушники та простирадла для використання в сауні. Відмінне розташування. Як до джерел, так і до супермаркетів Tesco, Lidl та Kaufland. Також поряд дорога у гору, на яку можна піднятися до канатної дороги. Харчування дуже якісне та смачне. На вечерю завжди були варіанти: риба, курка, свинина, яловичина, оленина. Видно, що кухар належить до приготування з душею. Ще раз користуємося можливістю подякувати тим людям, які зробили наш відпочинок таким, як ми очікували!!!!!Негатив
НіПозитив
Відпочивали в San Remo з 01 червня по 16 червня 2019 р. Готель і місцезнаходження чудово... Багато парків і прогулянкових зон, пташки співають, чисте повітря... Нам сподобалося розташування, навколо парки і лісова зона. До Колонади хвилин 15... У готелі свої джерела... Годують смачно... Персонал доброзичливий... як і всі гості готелю... Всім дякую... Окремо хочеться подякувати керуючій Gabina, адміністраторові Lenka співробітникам ресторану за організацію Дня Народження мого сина... також медсестру Maria за професіоналізм та дружелюбність... З найкращими побажаннями, вдячністю до всіх співробітників готелю...Позитив
Готель чудово розташований і затишний.Процедурами задоволені і мед.персонал дуже чуйний, уважний.Дякую!У відмінному стані номера.Негатив
Дуже погана кухня.Гірше ще не знаю.(( По харчуванню навіть 2 зірки багато.І номері ковролін, який погано і рідко пилососиться).Відповідь від Спа-готель San Remo
Спасибо за Ваш отзыв, Ваши комментарии помогут улучшить наши услуги. Вы проживали в новом номере,который был в прошлом году на реконструкции, ковролин там новый, ему всего один год. Мы учтем все замечания и надеемся, что Вы приедете опять посмотреть, насколько наши услуги улучшились Ilona Vinklerova, Sales Manager
Позитив
«Сан-Ремо» можна рекомендувати в усіх відношенняхНегатив
Єдиний, але справді невеликий недолік, це те, що СПА-зона досить маленька і немає окремої кімнати для відпочинку.Позитив
Затишний просторий номер, уважний персонал. МОЖЛИВО Спілкування на німецькій та російській мовах. Наявність мінерального джерела у готелі.Негатив
Обмежений вибір других страв Якість харчування не відповідає статусу ****. Лікарський прийом чотири бали із десяти можливих.Позитив
Я вже не вперше буваю в Маріїнських Лазнях, але це найзручніший у всіх відносинах готель. Сподіваюся приїхати в цей готель ще раз.Позитив
Все було чудово! Ми обов'язково повернемося!Негатив
НемаєПозитив
У готелі "Сан Ремо" не вперше. Все як завжди на найвищому рівні. Дуже подобається розташування, поряд парк. Сам готель дуже затишний, домашній. Дуже підходить тим, хто любить комфорт та спокійний відпочинок. Лікування відбувається прямо в готелі. Прямо в холі питні джерела. Дуже добре, що є басейн і сауна. Персонал дуже уважний, миттєво реагує на будь-яке прохання. Дякую за вашу працю та гарний відпочинок. Обов'язково приїдемо ще неодноразово.Негатив
Жодних мінусів по готелю немає.Відповідь від Спа-готель San Remo
Уважаемый Олег Тихонов, мы рады, что Вы былb опять довольны в нашем отеле и придете снова До встречи следующем году!
Позитив
Вдруге приїжджаємо і все було чудово.Негатив
Єдиний мінус, як мені здається, не професійний підхід лікаря.Відповідь від Спа-готель San Remo
Уважаемая Natalia Pocivalov, Спасибо за Вашу оценку, мы рады, что Вы опять приехала и были довольны. Врач должен быть новый с 10.1.19 Надеемся, что приедете опять. С уважением
Позитив
Спокійний район. Ввічливий персонал.Негатив
Погано немає лікаря. Те відвідування до лікаря ніяк не можна назвати обстеженням лікаря.Відповідь від Спа-готель San Remo
Уважаемая Nina Meier, спасибо за Ваш отзыв. Врач, который в отеле, заболел и приходил второй врач на осмотры после приезда, чтобы назначил процедуры на основании осмотра. Ilona Vinklerová, sales manager
Позитив
Тихе місце.Негатив
Розчарована відвідуванням до лікаря. Далеко від колонади.Відповідь від Спа-готель San Remo
Уважаемая Olga Schaporew, спасибо за Ваш отзыв. Врач, который в отеле, заболел и приходил второй врач на осмотры после приезда. Ilona Vinklerová, sales manager