reference
Valery Suhov
04.09.2016
Pozitiva
Nachází se v centru, klidné místo, dobře upravená oblast, personál se snaží. Velmi dobré SPA (bazén, koupele), můžete získat spoustu procedur. Pro ty, kteří potřebují léčbu, je to správné místo, díky prezidentu Lukašenkovi za to, že toto místo zachoval, pocit, že jsem se vrátil do 80. let s těmi nejlepšími vzpomínkami. Dobré snídaně.Negativa
Naprostý výpadek služby s ručníky: ve SPA bylo k zapůjčení jen pár ručníků, kdo má vodní procedury 2-3x denně potřebuje suchý ručník pokaždé, na pokoji je také jen jeden velký ručník na osobu a Pokud jste ho už použili ráno, tak je mokrý a před procedurou ani bazénem neuschne a nemusí tam být ani za ty peníze. Na snídani se najednou shromáždí spousta lidí, kteří se tlačí, protože... jsou tam staří lidé, kolem regálů už není žádný volný prostor. Velmi krátký čas na snídani, oběd a večeři, někdy nemáte čas na procedury. Toaleta na pokoji byla viklá (pokoj 414), klimatizace nebyla. Prádlo na pokoji lze libovolně měnit a kvalitu praní zlepšit: jsou zde nevyprané skvrny a zápach potu, je nedostatek ručníků/županů. Bazén je otevřen pouze od 15:00 ve všední dny a od 11:00 o víkendu, doufali jsme, že SPA bude možné vstoupit ráno (alespoň od 07:00).
Сергей Зубко
02.09.2016
Pozitiva
Obecně by bylo vše v pořádku. Zvláště bych rád zmínil zaměstnance jídelny - vše bylo velmi chutné, domácí, personál byl velmi přátelský. Ale to, co jsem popsal níže jako mínusy, obecně smazalo celý pozitivní obrázek dovolené. Celková spokojenost s ošetřenímNegativa
Zarezervovali jsme si luxusní pokoj. Byli jsme na dovolené s malými dětmi. Takže v době příjezdu byly koberce zjevně nečisté. Matrace páchla jako moč, zřejmě od předchozích hostů. Během našich 2 týdnů dovolené jsme uklízeli pouze běžným vysavačem. Pokud tomu dobře rozumím, přítomnost koberce vyžaduje čištění mycím vysavačem...aspoň někdy...čalouněný nábytek byl také tak špinavý, že se na něj nedalo sedět, nemluvě o uspávání dítěte pohovka.
Dulub Elena
30.08.2016
Pozitiva
Ubytování, strava, procedury, přístup personálu, umístění sanatoria jsou dobré.
Ирина Клемято
30.08.2016
Pozitiva
Byli jsme na dovolené s naší dcerou (15 let) od 22.08.2016 do 29.8.16. Všechno se mi moc líbilo. Nádherné, útulné město, obklopené zelení. Velmi příjemný a přátelský personál resortu. Dietní stravování: snídaně formou bufetu, obědy a večeře - výběr jídel z navrženého jídelního lístku. Každý den bylo k snídani ovoce: banány, nebo pomeranče, broskve atd. Jídlo bylo chutné, jen porce hlavních jídel a příloh k obědu a večeři byly poněkud malé (pro teenagera málo). V ceně zájezdu bylo zahrnuto 35 léčebných procedur, 1 lékařská prohlídka a pitný kurz. Neměli jsme s dcerou žádné konkrétní diagnózy, spíše jsme chodili preventivně. Každý den jsme měli tyto procedury: léčebné koupele (různé), magnetoterapii, masáže nebo aquamasáž, bahenní procedury (různé), pohybovou terapii nebo posilovnu, bylinnou medicínu, audiovizuální relaxaci. Veškeré léčebné postupy předepisuje lékař při prvním vyšetření v závislosti na diagnóze. Radím vám proto před cestou do sanatoria udělat si seznam svých neduhů, které chcete léčit, a ještě lépe se nechat vyšetřit lékaři příslušného profilu, udělat testy, EKG atd. Zákroky probíhaly do 15.00. , a v 16.00 jsme šli s dcerou do bazénu. Koupání v bazénu 60 minut (můžete využívat vířivku a 2 parní kabiny zároveň, vše je v ceně zájezdu). Volno jsme měli až po večeři. Proto pro ty, kteří rádi tráví dovolenou ve vodorovné poloze, jsou sanatoria kontraindikována (musí hodně běhat na různé procedury, v různé časy a někdy i do různých budov sanatoria). Ve městě jsou dva supermarkety, Iki a Maxima, kde nakoupíte vše podstatné (oba v docházkové vzdálenosti). Milovníci nakupování nebudou mít ve městě co dělat (výběr je velmi malý a ceny strmé). Zábava: aquapark, zpívající fontány, lanovky, půjčovna kol atd. a nádherná příroda (měli jsme štěstí, že počasí přálo).Negativa
Spíš přání: instalovat do vestibulu sanatoria chladič s pitnou vodou, nábytek ve „standardních“ pokojích by si mohl dovolit.
Светлана Щукина
28.08.2016
Pozitiva
Výhody pobytu v sanatoriu Belorus: výhodná poloha sanatoria vzhledem k poloze lesa, kulturních a historických památek města; pohodlné pokoje, dobré instalatérské práce, čistota a včasné čištění apartmánů; vysoce kvalitní, chutné a rozmanité jídlo; čistý bazén; rozumnou organizaci života rekreantů. Kvalitní ošetření. Největším úspěchem sanatoria je tým kvalifikovaných pracovníků, kteří na všech úrovních jeho činnosti poskytují rekreantům kvalitní odpočinek a léčbu.Všem moc děkujeme!Negativa
Nezaznamenali jsme žádnou negativitu. Na přání: bylo by vhodné mít trezory na pokojích nebo na recepci; V koupelnách jsou žádoucí větší vanové závěsy, aby se zabránilo velkému stříkání vody.
София Соловейко
25.08.2016
Pozitiva
Skvělá lokalita, skvělé jídlo, úžasný bazén.Negativa
Většina procedur je za příplatek! Z 12 požadovaných masáží nebyly dodány 3. Pokud je bahno kontraindikováno, nenahrazují se jinými procedurami, ale prostě ho nedostanete! Ručníky se mění každých 5 dní! Musíte si ho vzít s sebou do lázní a bazénu! S parafínem dostanete prostěradlo a pytel. A celé dny budete ležet na tomto špinavém prostěradle. A s ošetřením elektrobahnem vám kromě prostěradla dají ještě dva čtverečky lékařské utěrky, která bude také vaše po celou dobu léčby.Nic na jedno použití, na všem se šetří! Kopeček je kopeček, ani to nevoní Evropou!
Sirotnikov Izabella
25.08.2016
Pozitiva
Vážení všichni, kdo pracujete v sanatoriu! Laima, Alina, Natasha, Gena! Juraite a všichni! Nejlepší vzpomínky, služby, léčba a vše ostatní. Děkujeme!
Олег Тарасов
22.08.2016
Pozitiva
Trvá několik dní, než se dostanete do rutiny procedur, které administrátor vybírá pro rekreanty. Pokud si rovnou zarezervujete pokoj s procedurami, pak musíte předem vědět, co kdo potřebuje z toho, co se v sanatoriu nabízí. Když se dostanete do rytmu, můžete se uvolnit. Internet je rychlý. Čistěno každý den a úhledně. Výživa má několik drobných nevýhod.Negativa
Jídlo je vybíráno jedinečným způsobem. Čaj se podává buď s marmeládou nebo kouskem másla. Není to zároveň možné. Jednou byly lilky jako hlavní chod: jako maso a příloha. Někdy byly v nabídce i lilky, ze kterých se vyklubaly jen cukety) Bufet je originální v tom, že na konci obsluhuje žena, které je potřeba říct, co si chcete dát, a objedná vám na talíř. Zřejmě se jedná o polobufet)) Závěr: stravovací systém je postaven jako v obyčejném běloruském sanatoriu.
Tatiana Bulasheva
22.08.2016
Pozitiva
Moderní bazén je skvělý pro sport i relaxaci (je zde vířivka a sauna)! Jeden z nejlepších v resortu.
Lev Pishchanskiy
21.08.2016
Negativa
Bylo by hezké mít v pokojích klimatizaci. Prodlužte čas jídla během snídaně, oběda a večeře o hodinu a půl, abyste snáze měnili čas mezi ošetřeními.
Svetlana Shapoval
14.08.2016
Pozitiva
Moc se mi líbilo všechno! Výborná léčba, skvělá poloha sanatoria blízko centra města a borového lesa, velmi pozorný a kvalifikovaný personál, pestrá strava „na porážku“! Určitě přijdu znovu!
Людмила Шаклеева
12.08.2016
Pozitiva
Dobrá lékařská základna. Přátelský a kompetentní personál. Pohodlný, čistý pokoj, určitě přijdeme znovu.Negativa
Nepohodlné sprchové kabiny v místnosti: velmi vysoká a úzká police na šampon a další věci. V nabídce není téměř žádné ovoce a pečivo
Елена Новикова
11.08.2016
Pozitiva
Velmi se mi líbily procedury: kvalitní masáž a vertikální koupele. Dobrá kuchyně, pestrá nabídka, rodinná atmosféra (i přes velkou návštěvnost). Výborná poloha sanatoria, nádherný výhled z balkonu i z oken bazénu. Pěkný interiér s moderní TV. Pohodlný pokoj s velkým a velmi čistým WC a sprchou, prostorná šatna, každodenní výměna ručníků. Svědomitá práce služek.Negativa
1. Dva staré stísněné výtahy ze tří fungujících jsou hnusné. Čekání v 9. patře bylo jeden den 10 minut. 2. Nedostatek barů s pitnou vodou na patrech, pokus správy o snížení spotřeby vody z baru ve vestibulu (zákaz plnění vody do lahví, častý nedostatek jednorázových kelímků v baru), a to i přesto - viz bod 1. Udělejte chladiče nebo postavte tyče alespoň přes podlahu a lidé přestanou plnit láhve vodou. 3. Úzká postel, tvrdý polštář s podivnou náplní. 4. Není dostatek šatů. Poměrně dlouhá cesta z horkých koupelí z budovy bazénu do pokoje přes vestibul bazénu a přechod do budovy, čekání na výtah v oblečení nataženém přes vlhké, vyhřáté tělo NUMINIZUJE blahodárný účinek léčebných koupelí a práce zdravotnický personál. Kupte si župany, není to tak drahé! není třeba potvrzovat své ***
лидия идавайн
05.08.2016
Pozitiva
Umístění sanatoria je výhodné a přístup pracovníků sanatoria k rekreantům je velmi pozorný. Vynikající služby na recepci Alina, člověk na správném místě.Negativa
Internet v 21. století funguje velmi špatně, na to je třeba dávat pozor. Vybavení gastroenterologa kritice neobstojí - je úplně na prd. Rekonstrukce v 10. patře byla provedena ve zlé víře, celé je to trapas.Nemyslím si, že je vhodné instalovat vany do místností, kde je pohybový profil sanatoria mnohem výhodnější než sprcha.Vřele doporučuji že vedení sanatoria dbá na zákaznickou obsluhu na recepci v bazénu, je opravdu tak těžké nainstalovat číselný systém, aby lidé seděli a čekali, až se jejich číslo rozsvítí, a netlačili se kolem pultu a nevytvářeli nepohodlí pro ně samotné a hlavně pro recepční.No jinak vše v pořádku,děkuji za ošetření a odpočinek.Rád bych věnoval pozornost výše uvedeným problémům,příští rok doufáme,že Vás navštívíme počtvrté.
Alexey Leyzerovich
04.08.2016
Pozitiva
Vynikající zkušenosti v resortu převažují nad nedostatky uvedenými nížeNegativa
U procedur neexistuje kompletní časové plánování, což u některých z nich vede ke zbytečným frontám. Stravování se k horšímu liší od toho, co je obvyklé i u průměrných evropských resortových hotelů. Některá jídla na zakázku ne vždy dostojí svému názvu a nemusí být chutná.
юдель мельман
04.08.2016
Negativa
V sauně není teploměr a nejsou tam přesýpací hodiny, sprchy v bazénu nefungují dobře
Виктория Ясенская
01.08.2016
Pozitiva
Široká škála procedur, pozorný personál, je zde možnost dalšího vyšetření (s doplatkem). Vynikající bazén s neomezenými návštěvami (hodina každý den). Čistý pokoj, důkladně uklizeno, ručníky měněny každý den (bydlel jsem sám ve dvoulůžkovém pokoji, takže mi vyměnili dvě sady ručníků - při množství vodních procedur by mi jeden nestačil). Jídlo je bohaté a rozmanité. Zvláště dobrý je tvaroh, saláty a charakteristické řízky. Wi-Fi funguje skvěle (i v mém pokoji v 9. patře). Blízko centra města (i když je město malé, je příjemné se po něm procházet a procházka kolem jezera je čistým potěšením). Za sanatoriem k Nemanu je borový les, z mého pokoje jsem do něj koukal z okna, výhled je krásný.Negativa
Snad tam není žádné konkrétní negativum, ale podotýkám extrémní vytížení lékařů, proto je i první vyšetření povrchní (v mém případě prakticky žádné: změřili mi tlak a podívali se do dokladů, které jsem přinesl - tomografie ultrazvuk a krevní testy). Ale zároveň byl lékař pozorný k mým stížnostem na zadržování tekutin po prvních dnech pití vody, vyměnil vodu a upravil sestavu procedur. Stará lékařská budova vyžaduje renovaci (kontrast je zvláště výrazný ve srovnání s moderní budovou koupaliště). Káva a kakao u snídaně jsou hrozné, ale výbornou kávu dostanete z místní kavárny, která má v přízemí 10patrové budovy i kávovar. Pravda, kávu jsem si většinou připravoval sám – na pokoji jsem měl rychlovarnou konvici.
Татьяна Карпова
20.07.2016
Pozitiva
Léčba je vynikající, dovolená je úžasná, je zde mnoho míst pro volný čas.Zvláštní poděkování patří květinářům města, takové krásné květinové záhony jsou vzácné.Negativa
Ne
Marina Lottamois
13.07.2016
Pozitiva
Moc se mi líbila práce dívky na recepci, která nás přijala 27. června 2016! Škoda, že jsem si v tom shonu nevzpomněl na jeho jméno... Báječný člověk! Naše pokojová služba byla skvělá! Dokonce nečekané! Omlouvám se, že je recenze chaotická, ale toto je moje první cesta do sanatoria.. Jeli jsme z Finska k vám..Negativa
....změňte kvalitu léčby v dotazníku na kvalitu preventivní léčby... To bude přesnější. Pokud si klient zakoupil balíček s luxusním číslem, pak parkování pro auto musí být přiřazeno tomuto luxusnímu číslu. Máte hroznou situaci s volnými parkovacími místy.Auta parkují i u výjezdu ze sanatoria, což je hrubé porušení. Jídlo z dob SSSR také nepůsobilo, smutné tváře obsluhujícího personálu v jídelně vyvolávaly smutek. Při odchodu z bahenní lázně mi bylo řečeno, abych se umyl a oblékl za 4 minuty! Chápu, že obslužný personál také není ze železa, ale rozpis procedur v jeho sestavování zjevně pokulhává! Musím brzy vstávat do práce, jelikož můj pracovní den začíná v 6.00 ráno.. A to ještě musím do práce)) Přicházím do sanatoria a.. první procedura je v 8.10! Ani se mě neptali, jestli je to pro mě výhodné! Při parafínové proceduře jsem byl požádán, abych se dostavil dříve, než je můj určený čas, což nezapadalo do mých plánů. Poslední dvě procedury jsem právě z tohoto důvodu vynechal! Aqua masáž byla provedena bez předběžného průzkumu a jaký tlak bych chtěl dostat? Dostal jsem to dobře, rameno mě bolelo až dozadu))) Vyvodily se závěry a poučili mě i důchodci z Izraele JAK od vás dostat vše potřebné a nezklamat se.. Ano, schůzka s lékařem pro dva lidé trpící léčbou v sanatoriu nezaberou 10-15 minut, poznají všechny problémy..A 27. června jste neměli velký nápor klientů, takže se mohla upravit i doba návštěvy lékaře. Uvedený počet procedur v balíčku je potřeba upřesnit.. Že pár procedur za 7 dní je těchto takříkajíc 35 procedur.. A velkými písmeny na svůj web napište, že všechny vaše velmi dobré procedury jsou PLACENÉ! Děkuji!
Александр Козлов
12.07.2016
Pozitiva
Osobně jsem byl se vším spokojen.Negativa
krize, málo rekreantů.
Boris Gurari
10.07.2016
Pozitiva
PODMÍNKY PRO UBYTOVÁNÍ, LÉČBU A STRAVOVÁNÍ JSOU VELMI DOBRÉ, PERSONÁL JE TAKTICKÝ A POZORNÝ... DĚKUJI ZA JASNOU PRÁCI PŘI REZERVACI POKOJE.
Ольга Дрындина
04.07.2016
Pozitiva
výborná poloha.V blízkosti aquapark a další zábava.Povlečení a ručníky vždy čisté a neustále vyměňované,dobrá práce na recepci.Negativa
Neříkejte těmto pokojům junior suity, hnusné rozkládací pohovky, na kterých se prostě nedá spát, ošetření na záda nepomůže, v kulturním domě není žádná aktivita, na papírech je toho napsáno hodně, ale ve skutečnosti ano není.
Elena Tsapp
01.07.2016
Pozitiva
Velmi příjemný personál. Pěkný bazén s lázněmi a vanou. Kvalitní jídlo.Negativa
Ošumělý nábytek v pokojích. Moje návštěva sanatoria se shodovala se státem. dovolené v Litvě, v důsledku toho jsem z 6 dnů pobytu dostal pouze 4 dny procedury.
Zoja Zolotuhina
01.07.2016
Pozitiva
Velmi jsme si odpočinuli a uzdravili se. Všechno je skvělé!
надежда хеленди
26.06.2016