відгуки
Наталия Мыцких
05.09.2016
Позитив
Організація процесів проведення лікувальних процедур та басейну на високому якісному рівні. Організація харчування, обслуговування також заслуговують на високу оцінку. Персонал дуже уважний та дбайливий.Негатив
Не передбачено зворотний зв'язок із лікарем з метою корекції призначень. У тонометрі лікаря відсутня функція вимірювання пульсу та аритмії.
Valery Suhov
04.09.2016
Позитив
Перебувати у центрі, тихе місце, доглянута територія, персонал намагається . Дуже хороший SPA (басейн, лазні), дуже багато процедур можна отримати. Кому треба лікування - відповідне місце, дякую Президенту Лукашенку, що зберегли це місце, відчуття, що потрапив у 80-ті у найкращих спогадах. Гарні сніданки.Негатив
Повний провал сервісу з рушниками: в SPA всього кілька рушників було в наявності отримати на прокат, у кого водні процедури по 2-3 рази на день, то сухий рушник потрібно щоразу, в номері так само в наявності тільки один великий рушник на персону і якщо вже вранці використав, то воно мокре і не висихе до процедур або басейну, а там може і не виявитися навіть за гроші. На сніданок багато народу збирається одночасно, товпитися т.к. старі люди є, не організовано більш вільного місця навколо стійок. Дуже короткий час сніданку, обіду та вечері, з процедурами іноді не встигаєш. У номері хитався унітаз (номер414), не бачили кондиціонера. Білизна в номері можна було б змінювати за бажанням та якість прання покращити: є невідпрані плями та запах поту, дефіцит рушників/халатів. Басейн працює тільки з 15.00 по раб.дням і з 11.00 у вихідні, ми сподівалися, що SPA можна отримати з самого ранку (з 07.00 хоча б).
Сергей Зубко
02.09.2016
Позитив
Загалом, усе було б добре. Особливо хочеться відзначити співробітників їдальні – все було дуже смачно, по-домашньому, персонал дуже привітний. Але те, що я описала нижче мінусів, загалом стерло всю позитивну картинку від відпочинку. Лікуванням загалом задоволеніНегатив
Бронювали номер люкс. Відпочивали з маленькими дітьми. Так ось на момент заїзду килимове покриття було явно нечистим. Матрац пах сечею мабуть від попередніх відвідувачів. За 2 тижні відпочинку у нас забиралися тільки за допомогою звичайного пилососу. я так розумію, що наявність ковроліну передбачає прибирання миючим пилососом ... хоча іноді ... м'які меблі так само були настільки брудними, що неприємно було на них сидіти, не кажучи вже про те, щоб укладати на диван спати дитину.
Dulub Elena
30.08.2016
Позитив
Розміщення, харчування, процедури, ставлення персоналу, розташування санаторію - хороше.
Ирина Клемято
30.08.2016
Позитив
Відпочивали з дочкою (15 років) з 22.08.16 до 29.08.16. Все дуже сподобалось. Чудове, затишне містечко, що потопає в зелені. Дуже привітний та доброзичливий персонал санаторію. Харчування дієтичне: сніданок-шведський стіл, обід та вечеря – вибирали страви із запропонованого меню. Щодня на сніданок були фрукти: банани, або апельсини, або персики та ін. У вартість путівки входили 35 лікувальних процедур, 1 огляд лікаря та питний курс. У нас із дочкою не було якихось конкретних діагнозів, скоріше їздили з профілактичною метою. Щодня ми мали такі процедури: лікувальні ванни (різні), магнітотерапія, масаж або аквамасаж, грязьові процедури (різні), ЛФК або тренажерний зал, фітотерапія, аудіовізуальна релаксація. Усі лікувальні процедури призначає лікар під час першого огляду залежно від діагнозу. Тому раджу перед поїздкою до санаторію скласти список своїх болячок, які бажаєте підлікувати, а ще краще пройти огляд у лікарів відповідного профілю, здати аналізи, ЕКГ та ін. Процедури проходили до 15.00, а о 16.00 йшли з дочкою в басейн. Плавання в басейні 60 хвилин (одночасно можна відвідувати джакузі та 2 парні, все входить у вартість путівки). Вільний час ми мали лише після вечері. Тому, любителям провести відпустку у горизонтальному положенні санаторії протипоказані (дуже багато треба бігати за різними процедурами, у різний час та іноді у різні корпуси санаторію). У містечку є два супермаркети Iki та Maxima, де можна придбати все найнеобхідніше (обидва в пішій доступності). Любителям шопінгу в містечку робити нічого (вибір зовсім невеликий і ціни кусаються). З розваг: аквапарк, співаючі фонтани, фунікулери, прокат велосипедів і чудова природа (нам пощастило погода була хороша).Негатив
Швидше побажання: поставити кулер із питною водою у холі санаторію, меблі в номерах "стандарт" не завадило б оновити.
Светлана Щукина
28.08.2016
Позитив
Плюси перебування у санаторії Belorus: зручне розміщення санаторію щодо місця розташування лісового масиву, культурних та історичних об'єктів міста; зручні кімнати, гарна сантехніка, чистота та своєчасне прибирання в апартаментах; якісне, смачне та різноманітне харчування; чистий басейн; розумна організація побуту відпочиваючих. Якісне лікування. Найбільше ж досягнення санаторію - колектив його кваліфікованих працівників, які на всіх рівнях його діяльності забезпечують відпочиваючим якісний відпочинок та лікування.Негатив
Негативу не помітили. Як побажання: було б зручно мати в кімнатах або на ресепшені сейфи; У ванних кімнатах бажані більш істотні фіранки при ванні, щоб уникнути великого розбризкування води.
София Соловейко
25.08.2016
Позитив
Чудове місце розташування, гарне харчування, чудовий басейн.Негатив
Більшість процедур за додаткову оплату! З 12 покладених масажів 3 недодали.Якщо бруду протипоказані, не замінюють іншими процедурами, а просто не отримаєш! Рушники змінюють раз на 5 днів! І на ванни та в басейн потрібно брати із собою! На парафіні отримаєш простирадло і пакетик. І всі дні будеш лежати на цій застигнутій простирадла. Совок совком, Європою і не пахне!
Sirotnikov Izabella
25.08.2016
Позитив
Дорогі всі, що працюють в санаторії! Лайма, Аліна, Наталя, Гена! Юрайте, і всі! Найкращі спогади, обслуговування, лікування і все інше. Спасибі!
Олег Тарасов
22.08.2016
Позитив
Декілька днів необхідно, щоб влитися в режим процедур, який підбирає адміністратор. Якщо замовляти номер відразу з процедурами, потрібно заздалегідь знати, що кому необхідно із запропонованого в санаторії. Коли увіллєшся в ритм, відпочити можна. Інтернет працює швидко. Забирають щодня і акуратно. Є невеликі мінуси, пов'язані з харчуванням.Негатив
Харчування підібрано своєрідно. До чаю подається або джем, або шматочок олії. Одночасно не можна. Якось на друге були баклажани: як м'ясний і гарнір. Іноді в меню були знову ж таки баклажани, які виявилися всього лише кабачками) Шведський стіл оригінальний тим, що в кінці стоїть жінка на роздачі, якої потрібно говорити, що ти хочеш взяти, і вона накладає в твою тарілку замовлення. Видно, це напів-шведський стіл)) Висновок: система харчування побудована як у звичайному Білоруському санаторії.
Tatiana Bulasheva
22.08.2016
Позитив
Сучасний басейн - відмінно підходить як для занять спортом так і для релаксу (наявність джакузі та лазні)! Один із найкращих на курорті.
Lev Pishchanskiy
21.08.2016
Негатив
Добре було б у номерах встановити кондиціонери. Збільшити час їди під час сніданку, обіду та вечері на півтори години, щоб легше варіювати часом на процедури.
Svetlana Shapoval
14.08.2016
Позитив
Все дуже сподобалося! Відмінне лікування, чудове розташування санаторію поруч із центром міста та сосновим лісом, дуже уважний та кваліфікований персонал, різноманітне харчування "на забій"! Обов'язково приїду!
Людмила Шаклеева
12.08.2016
Позитив
Гарна лікувальна база. Привітний та грамотний персонал. Зручний, чистий номер. Обов'язково приїдемо ще.Негатив
Незручні душові кабіни в номері: дуже високо розташована і вузька поличка для шампуню та іншого. У меню майже немає фруктів та випічки
Елена Новикова
11.08.2016
Позитив
Дуже сподобалися процедури: якісний масаж та вертикальні ванни. Хороша кухня, різноманітне меню, сімейна (попри велику кількість відвідувачів) обстановка. Прекрасне розташування санаторію, чудовий краєвид з балкона та з вікон басейну. Приємний інтер'єр із сучасним телевізором. Зручний номер з великим і дуже чистим туалетом і душовою кабіною, містка шафа, щоденна зміна рушників. Добросовісна робота покоївок.Негатив
1. Огидно працюючі два старі тісні ліфти з трьох працюючих. Очікування на 9-му поверсі одного разу становило 10 хвилин. 2. Відсутність барів із питною водою на поверхах, спроба адміністрації скоротити споживання води з бару у вестибюлі (заборона набирати воду у пляшечки, часте відсутність разових стаканчиків у барі), і це при - див.п.1. Зробіть кулери або поставте бари хоча б через поверх і народ перестане набирати воду в пляшки. 3.Вузьке ліжко, Жорстке, з незрозумілим набивкою подушка. 4. Бракує халатів. Досить довга подорож з гарячих ванн з корпусу басейну в номер через вестибюль басейну та перехід у корпус, очікування ліфта у натягнутому на вологе розігріте тіло одязі Зводить на НІ благотворну дію лікувальних ванн та роботи медперсоналу. Закупіть халати, це не так дорого! не потрібно підтверджувати ваші ***
ростислав барон
09.08.2016
Позитив
Розташування, комфортність номерів, харчування
лидия идавайн
05.08.2016
Позитив
Вдале розташування санаторію, досить уважне ставлення працівників санаторію до відпочиваючих. Прекрасне обслуговування на рецепшині Аліна, людина на своєму місці.Негатив
Дуже погано працює інтернет на подвір'ї 21 століття, на це потрібно звернути увагу. Апаратура у гастроентеролога не витримує жодної критики - повний відстій. Не вважаю доречним ставити ванни в номери, де профіль санаторію опорно-руховий набагато зручніше душ. Дуже рекомендувала б керівництву санаторію звернути увагу на обслуговування клієнтів на рецепшині в басейні, невже так складно поставити систему номерків щоб люди сиділи і чекали коли загориться їхній номерок, а не купкувались біля стійки, створюючи незручності собі, а особливо працівникові рецепшина. Ну, а в іншому все нормально, дякую за лікування та відпочинок. , наступного року вже у 4 раз сподіваємося побувати у вас.
Alexey Leyzerovich
04.08.2016
Позитив
Відмінне враження від перебування на курорті перекриває наведені нижче недолікиНегатив
Відсутнє у повному обсязі планування за часом процедур, що призводить до непотрібних черг на деякі з них. Організація харчування відрізняється в гірший бік від звичної навіть середніх європейських курортних готелів. Деякі страви не завжди відповідають своїй назві і можуть бути несмачні.
юдель мельман
04.08.2016
Негатив
в сауні відсутні термометр і пісочний годинник у басейні погано працюють душі
Виктория Ясенская
01.08.2016
Позитив
Великий набір процедур, уважний персонал, має можливість зробити додаткове обстеження (з доплатою). Відмінний басейн з необмеженою кількістю відвідувань (по годині щодня). Чистий номер, ретельно забирається, зміна рушників щодня (я жила одна в двомісному номері, так мені змінювали два комплекти рушників - при великій кількості водних процедур одного мені і не вистачило б). Харчування багате і різноманітне. Особливо гарний сир, салати та фірмові котлети. Відмінно працює вайфай (навіть у моєму номері на 9 поверсі). Близько до центру міста (хоча містечко і маленьке, але прогулятися приємно, а прогулянка навколо озера - просто чисте задоволення). За санаторієм до Німану - сосновий ліс, у мене вікно з номера виходило на нього, чудовий вигляд.Негатив
Мабуть, особливого негативу немає, але зазначу крайню завантаженість лікарів, через що навіть перший поверхневий огляд (у моєму випадку його практично не було: поміряли тиск і подивилися привезені мною документи - томографію, УЗД та аналізи крові). Але при цьому лікар уважно поставився до моїх скарг на затримку рідини після перших днів прийому води, змінив воду та відкоригував набір процедур. Старий лікувальний корпус потребує ремонту (особливо контраст вражає в порівнянні з сучасним басейном-ванним корпусом). Кава та какао за сніданком жахливі, але можна замовити чудову каву з місцевого кафе, на першому поверсі 10-поверхового корпусу також є кавовий автомат. Я, щоправда, здебільшого заварювала собі каву сама – у мене в номері був електричний чайник.
Татьяна Карпова
20.07.2016
Позитив
Окрема подяка флористам міста, такі красиві квітники рідко зустрічаються.Негатив
Ні
Marina Lottamois
13.07.2016
Позитив
Дуже сподобалася робота дівчини на ресепшені, яка приймала нас 27 червня 2016! Шкода, не запам'ятала ім'я в метушні. Чудовий чоловічок! Обслуговування нашого номера було чудовим! Навіть несподіваним! Вибачте, що відгук сумбурний, але це моя перша поїздка до санаторію.. Їхали машиною з Фінляндії до вас.Негатив
....змініть якість лікування в анкеті на якість профілактики лікування. Так буде точніше. Якщо клієнт викупив пакет із люкс номером, то і паркування для автомобіля має бути прикріплене до цього люкс номеру. Жахлива обстановка у вас із вільними місцями на парковці. Автомобілі стоять навіть на виїзді з санаторію, що є грубим порушенням. Харчування часів СРСР теж не вразило. Похмурі особи обслуговуючого персоналу в їдальні навівали смуток. При виході з грязьової ванни мені було сказано вмитися та одягнутися за 4 хвилини! Я все розумію, що обслуговуючий персонал теж не залізний, але графік процедур явно кульгає при складанні його! Мені доводиться рано вставати на роботу, тому що мій робочий день починається з 6.00 ранку.. А до роботи треба доїхати ще)) Приїжджаю в санаторій і перша процедура о 8.10! Мене навіть не спитали, а чи зручно це мені! На парафіновій процедурі мене просили приходити раніше за мій зазначений час, що ніяк не вписувалося в мої плани. Останні дві процедури пропустила саме з цієї причини! Аквамасаж проводився без попереднього опитування, а якої сили тиск мені хотілося б отримати? Отримала добре, плече боліло всю дорогу назад))) Висновки зроблені та ще навчена пенсіонерами з Ізраїлю, ЯК у вас отримати все, що треба і не розчаруватися. Так, прийом лікаря двох, які страждають лікування в санаторії, за 10-15 хвилин не виявить всіх проблем. А 27 червня у вас не було великого припливу клієнтів, так що час прийому лікаря так само можна було скоригувати. Вказану кількість процедур у пакеті треба прояснити.. Що пара-трійка процедур за 7 днів і є цими 35, так би мовити, процедурами. І напишіть великими літерами на вашому сайті, що всі дуже хороші процедури у вас ПЛАТНІ! Дякую!
Александр Козлов
12.07.2016
Позитив
особисто мене все влаштувало.Негатив
криза, що відпочивають мало.
Raja Rotberga
11.07.2016
Позитив
Все дуже сподобалося, обов'язково приїдемо знову
Boris Gurari
10.07.2016
Позитив
УМОВИ ДЛЯ ПРОЖИВАННЯ ЛІКУВАННЯ І ХАРЧУВАННЯ ДУЖЕ ДОБРЕ, ПЕРСОНАЛ ТАКТИЧНИЙ УВАЖНИЙ... ВАМ ДЯКУЮ ЗА ЧІТКУ РОБОТУ ПРИ БРОНЮВАННІ НОМЕРУ.
Ольга Дрындина
04.07.2016
Позитив
відмінне місце розташування. Поруч аквапарк та інші розваги. Постільна білизна та рушники завжди чисті та змінювали постійно, гарна робота на рецепшені.Негатив
Не називайте ці номери напівлюксами, огидні розсувні дивани на яких спати просто неможливо, лікування не допоможе вашій спині, немає активності у культмасовика, на паперах багато написано, а насправді цього немає.
Elena Tsapp
01.07.2016
Позитив
Дуже привітний персонал. Гарний басейн зі спа та лазнями. Якісне харчування.Негатив
Обшарпані меблі в номерах. Моє відвідування санаторію збіглося з держ. святами у Литві, в результаті з 6 днів перебування процедури я отримувала лише 4 дні.
Zoja Zolotuhina
01.07.2016