reference
Pozitiva
Vedoucí lékař i personál sanatoria jsou velmi přátelští a odvádějí skvělou práci.Vše se mi líbilo, moc děkuji!Negativa
Chtěla bych na pokoj rychlovarnou konvici, jelikož jsem byla nachlazená a večer jsem potřebovala teplý nápoj.Odpověď od Bristol Palace
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы были довольны нашим врачом и персоналом. Рекомендуем выбрать апартамент для следующего проживания, там есть чайник. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol Palace!
Pozitiva
Celkově jsem si pobyt užil. Dobrá poloha (les, řeka, prameny). Jídlo je pestré, obsluha v restauraci velmi přátelská a přátelská (díky číšnici Nataše - poskytla vynikající služby). Živá hudba, sněhobílé ubrusy, ubrousky. Moderní lékařské vybavení, dobrý bazén s jacuzzi. Převoz ze sanatoria je výborný. Vše je organizováno a včas.Negativa
Ne všichni zaměstnanci jsou přátelští. Lidem, kteří jsou v resortu noví, nejsou vysvětlena specifika poskytování služeb, že si musí připlatit nad rámec toho, co je zahrnuto v balíčku (dozvědí se o tom po dodatečném vyšetření, návštěvě lékaře, vystavení předpis) a nevysvětlují některé rysy postupů. Složitá logistika (procedury se provádějí v různých budovách, první dny se tu potulují nováčci). Místnost má zatuchlý zápach, který není větraný. Při odhlašování se najednou ukázalo, že účet obsahuje 2 lahve vody z minibaru, kterou jsem nevypil. Župan nebyl vyměněn za dva týdny (naštěstí to byl dvoulůžkový pokoj, použil jsem druhý župan)Odpověď od Bristol Palace
Уважаемая госпожа Турина, спасибо за ваши комментарии. Приносим извинения за ваш опыт. Гости получают услуги и товары, которые они покупают заранее. Есть возможность купить другие товары согласно прайс-листу. Процедуры предусмотрены в здании бальнеотерапии, где каждый гость получает карту процедур перед процедурами. На всей территории отеля, а также в здании бальнеотерапии установлены информационные щиты, чтобы гости не заблудились. Номера регулярно убираются и контролируются. Халат можно изменить в любое время по запросу. Наш отель также включен в зеленую программу, где полотенце и халат на полу означают, что гость хочет изменить это. Спасибо за ваш визит, и мы будем рады приветствовать вас снова.
Pozitiva
Dobrý, vysoce kvalifikovaný lékař - Dr.Vurm, kvalitní procedury, výborná strava, žádné stížnosti na personál - všichni jsou slušní a celkem přátelští, případy inkontinence jsou vzácné a postihují pouze sestry, velmi dobře vyškolený personál v restauraci (Ukrajinština), velmi krásné sanatorium a perfektně umístěné, postoj k Rusům v sanatoriu se mnohem zlepšilNegativa
Tentokrát nebyly nalezeny žádné záporyPozitiva
Pohodlný pohodlný pokoj, zdvořilý personál, skvělá poloha hotelu.Negativa
Přístup k léčbě a princip předepisování postupů je spíše formální, běžící pás. Dobrý odborník na klasické masáže zjevně neexistuje. Jídla je hodně, výběr velký, ale příprava teplých pokrmů nechává hodně být. Velmi špatná káva.Pozitiva
V tomto sanatoriu jsem byl na dovolené více než desetkrát. Už jen to znamená, že jsem se vším spokojený. Sanatorium má vlastní areál, bazén a všechny potřebné procedury, přes silnici je les, projděte se pro radost. Obecně lze říci, že hlavním bonusem střediska je les Korlovar. Procházky a voda jsou hlavní. Celkové hodnocení mezi výborným a dobrým.Pozitiva
Nejlepší dovolená a léčba mého života. Určitě sem přijdu znovu.Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo!Negativa
V prostoru recepce není dostatek pohovekPozitiva
Nádherná dovolená s kombinací zdravotních benefitů. Personál hotelu Bristol Palace je přátelský, čistý a pohodlný. Jídlo pro hosty je velmi dobře organizované. Bylo to poprvé, co jsem využil služeb Sanatoriums.com a určitě je využiji i v budoucnu. Všechna potvrzení objednávky dorazila včas, doprava z letiště do hotelu a zpět byla dobře zorganizovaná. Řidiči byli milí a dochvilní. Zvláště bych chtěl zmínit řidiče Alexeyho, který nás odvezl na letiště. Užil jsem si nedělní exkurzi do Prahy s průvodkyní Valentinou. Během exkurze byly získány velmi zajímavé a poučné informace.Pozitiva
Příjemně překvapen! Všechno bylo skvělé! Díky moc !!! Určitě se vrátím!Negativa
Daleko od násPozitiva
Velmi klidná relaxační atmosféra v letovisku, krásná vnitřní zahrada s růžemi a jinými květinami. Pan doktor je velmi pozorný a dává dobré rady.Negativa
Bohužel, bazén a tělocvična byly uzavřeny z důvodu rekonstrukce. Dostali jsme ale možnost jít do bazénu v hotelu Colonata.Pozitiva
Neustále v pohybu, čistý vzduch, ranní zpěv ptáků, čistota, pohodlí, skvělé písničky v restauraci a hlavně zdvořilý a pozorný personál, díky České zemi za recepci⚠️⚠️⚠️💐🇷🇺🇷🇺Negativa
SÍŤPozitiva
Sanatorium je jedno z nejlepších,bydlel jsem v budově Bristol Palace.Personál byl velmi přátelský,čistota perfektní. což je důležité při léčbě. Jídlo je velmi rozmanité, pro každý vkus. Ručníky byly měněny každý den bez dotazu nebo připomenutí. Výborná lékařka Dogmar Kissová, kompetentní a pozorná. Velký dík patří všem a zaměstnancům společnosti sanatoria, kteří nás za osm let komunikace nikdy nezklamali.Negativa
V této budově je restaurace a tedy i kuchyně, na záchodech jsou od časného rána přetrvávající pachy vařeného jídla z ventilace, takže alergici raději volí jiné budovy.Pozitiva
Výborná lokalita, krásná budova, blízkost turistických tras, výborná tři jídla denně. Celkově je vše velmi dobré.Negativa
Personál je obecně ochotný a přátelský, s výjimkou několika jedinců na recepci. Je tam pocit určitého nepřátelství.Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá, pokoje jsou skvělé. Líbilo se mi ošetření, jídlo i práce personálu.Negativa
Zdá se nám, že by se měl zvýšit počet čajových a kávových sáčků na čajových stolech na pokojíchPozitiva
A vše bylo v pořádku. A zvláštní poděkování patří společnosti sanatoria, která pomohla vyřešit případné problémy s organizací zájezdu a perfektně splnila vše, co slíbila. Děkuji za nádhernou exkurzi (opravdu zdarma) do Prahy, výborný transfer, rady s výběrem sanatoria. Jste skvělí! A resort je naprosto úžasný. Hodnocení ve všech bodech je vynikající jednoduše proto, že žádné vyšší nejsou.Negativa
No ne)))Pozitiva
Při všech procedurách je personál milý a ochotný, i když někdy takyNegativa
1. Na recepci mě Irina sprostě potkala, ptali se, kdo jí zkazil náladu, odpověď byla prostě zabijácká: „Jsem ze všech unavená, proč mi to trvalo tak dlouho řídit, chci jet co nejdřív domů. “ Zkrátka nás potkali. 2, Při objednávce individuálního transferu musíte upozornit, že nepůjde o osobní automobil, ale o mikrobus.Odpověď od Bristol Palace
Мы получили от Вас отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы в общем положительно оценили услуги нашего курортного заведения и в целом подхода персонала к гостьям. Отель Бристол имеет долголетнюю курортную традицию, и является одним из самых известных отелей в Карловых Варах. С целью найлучшего обслуживания наших клиентов, мы подбираем и обучаем персонал нашего отеля. Жалобы на персонал бывают редко а у конкретного работника это в первый раз. Спасибо Вам за Ваше сообщение, которое поможет нам повысить уровень обслуживания. Рады Вас опять встретим в следующий раз. И уверены, что Вы будете полностью довольны с пребыванием в нашем отеле. С уважением Jana Gabrielová Front Office Manager