reference
Нарангэрэл Дашцэрэн
25.10.2019
Pozitiva
Vedoucí lékař i personál sanatoria jsou velmi přátelští a odvádějí skvělou práci.Vše se mi líbilo, moc děkuji!Negativa
Chtěla bych na pokoj rychlovarnou konvici, jelikož jsem byla nachlazená a večer jsem potřebovala teplý nápoj.
Odpověď od Bristol Palace
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы были довольны нашим врачом и персоналом. Рекомендуем выбрать апартамент для следующего проживания, там есть чайник. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol Palace!
Tatiana Tyrina
12.08.2019
Pozitiva
Celkově jsem si pobyt užil. Dobrá poloha (les, řeka, prameny). Jídlo je pestré, obsluha v restauraci velmi přátelská a přátelská (díky číšnici Nataše - poskytla vynikající služby). Živá hudba, sněhobílé ubrusy, ubrousky. Moderní lékařské vybavení, dobrý bazén s jacuzzi. Převoz ze sanatoria je výborný. Vše je organizováno a včas.Negativa
Ne všichni zaměstnanci jsou přátelští. Lidem, kteří jsou v resortu noví, nejsou vysvětlena specifika poskytování služeb, že si musí připlatit nad rámec toho, co je zahrnuto v balíčku (dozvědí se o tom po dodatečném vyšetření, návštěvě lékaře, vystavení předpis) a nevysvětlují některé rysy postupů. Složitá logistika (procedury se provádějí v různých budovách, první dny se tu potulují nováčci). Místnost má zatuchlý zápach, který není větraný. Při odhlašování se najednou ukázalo, že účet obsahuje 2 lahve vody z minibaru, kterou jsem nevypil. Župan nebyl vyměněn za dva týdny (naštěstí to byl dvoulůžkový pokoj, použil jsem druhý župan)Odpověď od Bristol Palace
Уважаемая госпожа Турина, спасибо за ваши комментарии. Приносим извинения за ваш опыт. Гости получают услуги и товары, которые они покупают заранее. Есть возможность купить другие товары согласно прайс-листу. Процедуры предусмотрены в здании бальнеотерапии, где каждый гость получает карту процедур перед процедурами. На всей территории отеля, а также в здании бальнеотерапии установлены информационные щиты, чтобы гости не заблудились. Номера регулярно убираются и контролируются. Халат можно изменить в любое время по запросу. Наш отель также включен в зеленую программу, где полотенце и халат на полу означают, что гость хочет изменить это. Спасибо за ваш визит, и мы будем рады приветствовать вас снова.
Valerii Dolmatov
04.08.2019
Pozitiva
Dobrý, vysoce kvalifikovaný lékař - Dr.Vurm, kvalitní procedury, výborná strava, žádné stížnosti na personál - všichni jsou slušní a celkem přátelští, případy inkontinence jsou vzácné a postihují pouze sestry, velmi dobře vyškolený personál v restauraci (Ukrajinština), velmi krásné sanatorium a perfektně umístěné, postoj k Rusům v sanatoriu se mnohem zlepšilNegativa
Tentokrát nebyly nalezeny žádné zápory
Svetlana Belova
01.08.2019
Pozitiva
Pohodlný pohodlný pokoj, zdvořilý personál, skvělá poloha hotelu.Negativa
Přístup k léčbě a princip předepisování postupů je spíše formální, běžící pás. Dobrý odborník na klasické masáže zjevně neexistuje. Jídla je hodně, výběr velký, ale příprava teplých pokrmů nechává hodně být. Velmi špatná káva.
Alexey Brodsky Brodsky
31.07.2019
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsem byl na dovolené více než desetkrát. Už jen to znamená, že jsem se vším spokojený. Sanatorium má vlastní areál, bazén a všechny potřebné procedury, přes silnici je les, projděte se pro radost. Obecně lze říci, že hlavním bonusem střediska je les Korlovar. Procházky a voda jsou hlavní. Celkové hodnocení mezi výborným a dobrým.
Ekaterina Trushkova
31.07.2019
Pozitiva
Nejlepší dovolená a léčba mého života. Určitě sem přijdu znovu.
Vera Zamyatina
22.07.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo!Negativa
V prostoru recepce není dostatek pohovek
Olga Garcia
11.07.2019
Pozitiva
Nádherná dovolená s kombinací zdravotních benefitů. Personál hotelu Bristol Palace je přátelský, čistý a pohodlný. Jídlo pro hosty je velmi dobře organizované. Bylo to poprvé, co jsem využil služeb Sanatoriums.com a určitě je využiji i v budoucnu. Všechna potvrzení objednávky dorazila včas, doprava z letiště do hotelu a zpět byla dobře zorganizovaná. Řidiči byli milí a dochvilní. Zvláště bych chtěl zmínit řidiče Alexeyho, který nás odvezl na letiště. Užil jsem si nedělní exkurzi do Prahy s průvodkyní Valentinou. Během exkurze byly získány velmi zajímavé a poučné informace.
Vladimir Afanasiev
08.07.2019
Pozitiva
Příjemně překvapen! Všechno bylo skvělé! Díky moc !!! Určitě se vrátím!Negativa
Daleko od nás
Larisa Li Voti
16.06.2019
Pozitiva
Velmi klidná relaxační atmosféra v letovisku, krásná vnitřní zahrada s růžemi a jinými květinami. Pan doktor je velmi pozorný a dává dobré rady.Negativa
Bohužel, bazén a tělocvična byly uzavřeny z důvodu rekonstrukce. Dostali jsme ale možnost jít do bazénu v hotelu Colonata.
Alexander Kim
25.04.2019
Pozitiva
Neustále v pohybu, čistý vzduch, ranní zpěv ptáků, čistota, pohodlí, skvělé písničky v restauraci a hlavně zdvořilý a pozorný personál, díky České zemi za recepci⚠️⚠️⚠️💐🇷🇺🇷🇺Negativa
SÍŤ
IRINA SHARAPOVA
12.04.2019
Pozitiva
Sanatorium je jedno z nejlepších,bydlel jsem v budově Bristol Palace.Personál byl velmi přátelský,čistota perfektní. což je důležité při léčbě. Jídlo je velmi rozmanité, pro každý vkus. Ručníky byly měněny každý den bez dotazu nebo připomenutí. Výborná lékařka Dogmar Kissová, kompetentní a pozorná. Velký dík patří všem a zaměstnancům společnosti sanatoria, kteří nás za osm let komunikace nikdy nezklamali.Negativa
V této budově je restaurace a tedy i kuchyně, na záchodech jsou od časného rána přetrvávající pachy vařeného jídla z ventilace, takže alergici raději volí jiné budovy.
ALLA DELMAGAMBETOVA
03.04.2019
Pozitiva
Výborná lokalita, krásná budova, blízkost turistických tras, výborná tři jídla denně. Celkově je vše velmi dobré.Negativa
Personál je obecně ochotný a přátelský, s výjimkou několika jedinců na recepci. Je tam pocit určitého nepřátelství.
Tatiana Spivak
31.03.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá, pokoje jsou skvělé. Líbilo se mi ošetření, jídlo i práce personálu.Negativa
Zdá se nám, že by se měl zvýšit počet čajových a kávových sáčků na čajových stolech na pokojích
Геннадий Билюга
14.03.2019
Pozitiva
A vše bylo v pořádku. A zvláštní poděkování patří společnosti sanatoria, která pomohla vyřešit případné problémy s organizací zájezdu a perfektně splnila vše, co slíbila. Děkuji za nádhernou exkurzi (opravdu zdarma) do Prahy, výborný transfer, rady s výběrem sanatoria. Jste skvělí! A resort je naprosto úžasný. Hodnocení ve všech bodech je vynikající jednoduše proto, že žádné vyšší nejsou.Negativa
No ne)))
иван андрианов
11.03.2019
Pozitiva
Při všech procedurách je personál milý a ochotný, i když někdy takyNegativa
1. Na recepci mě Irina sprostě potkala, ptali se, kdo jí zkazil náladu, odpověď byla prostě zabijácká: „Jsem ze všech unavená, proč mi to trvalo tak dlouho řídit, chci jet co nejdřív domů. “ Zkrátka nás potkali. 2, Při objednávce individuálního transferu musíte upozornit, že nepůjde o osobní automobil, ale o mikrobus.Odpověď od Bristol Palace
Мы получили от Вас отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы в общем положительно оценили услуги нашего курортного заведения и в целом подхода персонала к гостьям. Отель Бристол имеет долголетнюю курортную традицию, и является одним из самых известных отелей в Карловых Варах. С целью найлучшего обслуживания наших клиентов, мы подбираем и обучаем персонал нашего отеля. Жалобы на персонал бывают редко а у конкретного работника это в первый раз. Спасибо Вам за Ваше сообщение, которое поможет нам повысить уровень обслуживания. Рады Вас опять встретим в следующий раз. И уверены, что Вы будете полностью довольны с пребыванием в нашем отеле. С уважением Jana Gabrielová Front Office Manager
Diana Dogaeva
04.03.2019
Pozitiva
Hotel se mi opravdu líbil! Jeho poloha u parku, klidné prostředí, vysoké stropy v pokojích Bristolského paláce! Procedury, bazén - vše na vysoké úrovni! Zvláště si všimnu menu restaurace: vynikající dietní jídlo a vynikající, nikdy neopakované! Všechny zdroje jsou pohodlně umístěny a poblíž! Opravdu aristokratický svátek!Negativa
Ne
Марина Мартелова
16.02.2019
Pozitiva
Nádherný hotel! Vše na nejvyšší úrovni! Kvalita léčby je úplně jiná než v ekonomičtějších sanatoriích! Bazén je velký! Je tu spousta místa na koupání! Finská parní lázeň hammam! Moc se mi to všechno líbilo!Negativa
Jedno malé mínus! Při cestě do Berlína byl odjezd v 7:30, i když jsem se opravdu ptal, nikdo nenaléval kafe! Vzhledem k tomu, že restaurace je otevřena od 7-30! Nějak to není lidské! V jiných hotelech s tím nebyly žádné problémy! Všude se setkávají! A otevírají o 15-20 minut dříve! Myslím, že pro hotel této úrovně to není problém!
Марина Носкова
09.02.2019
Pozitiva
vše je v pořádku kromě popisu nížeNegativa
Proč dělat spoustu testů za extrémně vysokou cenu, když na ně později ani nedostanete doporučení. Sestra, která rozdává rozvrh na dotaz, zda existují nějaké placené testy, řekla, že vše je součástí balíčku. Při dodání již byla částka zaplacena. Testy jsou 5x dražší než v Rusku
Taisiia Dolgova
07.02.2019
Pozitiva
VŠE SUPER!!!!!! HLAVNĚ ŽIVÁ HUDBA V RESTAURACE!!! POTKAL JSEM SE S LIDMI, KTEŘÍ SEM PŘIŠLI PO 15. DO NEGATIVU NENÍ NIC NAPSAT. JE PŘÁNÍ - TEPLOTA VODY V BAZÉNU JE PRO MUŽE NORMÁLNÍ, ALE ŽENY CHTĚJÍ TEPLEJŠÍ. A JE LEPŠÍ PŘESUNOUT ZMRZLINU RÁNO NA VEČEŘE. PŘECHODY JSEM ZJISTIL ZA JEDEN DEN, VŠE SUPER, PŘIJĎTE - NEBUDETE LITOVAT. .
Garik Nazarian
06.02.2019
Pozitiva
Všechno je skvělé. Opravdu se mi to líbilo. A váš tým jsou profesionálové. Děkuji
Liudmila Marukhnova
26.01.2019
Pozitiva
Opravdu jsem si užil svůj pobyt v hotelu Bristol Palace! Ubytování, ošetření a služby jsou na nejvyšší úrovni! Sním o tom, že to znovu navštívím!
Наталия Курненкова
26.01.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne, vážení kolegové! Od roku 2013 relaxuji a zotavuji se v hotelu Bristol. Není to nejlepší ukazatel kvality resortu? Co je ještě lepší? Výživa! Mnoho rekreantů si toho všimlo.Negativa
Nebyla tam žádná negativita.
Elena Shkurikhina
22.01.2019
Pozitiva
V sanatoriu jsem se léčila už podruhé. Vybírám sanatorium pro vynikající bazén. Léčba je dobrá, personál je zdvořilý a přátelský. Jídlo mi chutná, všechno je chutné a víc než dost.Negativa
Hlavní nevýhodou je, že hotel je umístěn vysoko nad prameny, musíte 3x denně chodit po schodech a sjezdovkách, v zimě to není moc pohodlné, i když chápu, že je to zdraví prospěšné. Rád bych, aby byli číšníci v restauraci při snídani výkonnější, protože obvykle ráno spěcháte na procedury.
OLGA KAPLUNOVA
12.01.2019
Pozitiva
Odpočíval jsem od 1. 1. 2019 do 1. 8. 2019. V tomto sanatoriu relaxuji již podruhé - podruhé jsem velmi spokojen se vším: s jídlem, pohodlím i léčbou. Skvělá kombinace ceny a kvality služeb. Velmi chutná a pestrá strava, vysoká úroveň zdravotnického zařízení, příjemný a ochotný personál, kvalitní úklid pokojů. Oslavy Nového roku a Vánoc byly velmi dojemné a příjemně zorganizované. Zvláštní poděkování Sanatoriums.com za organizaci dovolené: transfer, volný čas atd.Negativa
Opět jsem nezaznamenal žádné negativní aspekty.
Svetlana Tchernova
31.12.2018
Pozitiva
Hotel je čistý. Místnost se mi moc líbila. Personál hotelu je velmi přátelský. Ošetření je kvalitní. Jídlo je výborné. Všem se to líbilo.Negativa
Chodby. První dny jsme se toulali jako slepá koťata.
ЛЮБОВЬ ФЕДОРОВА
28.12.2018
Pozitiva
V sanatoriu se mi moc líbilo. Byli jsme v sanatoriu poprvé v našich 70 letech. Poloha je skvělá, museli jsme hodně chodit: k pramenům, k procedurám, a to je velké plus. Léčba výborná, personál výborný, strava dietní, co jiného je potřeba ke správnému odpočinku a léčbě. Vedoucí lékař Vladimir Vladimirovič skvěle poradil o léčbě a další prevenci, za což mu patří velký dík!!!Negativa
V informaci o sanatoriu jste neuvedli, že bazén bude od 10.12.18 uzavřen. do 16.12.18.
Elena FEDINA
26.12.2018